以明禮為話題的文章
放寒假了,我依舊到北京的姑姑家去,可這次去,我發(fā)現(xiàn)北京的變化真大。街上彩旗飄揚(yáng),商店的櫥窗上貼滿了宣傳圖、彩色的奧運(yùn)五環(huán)標(biāo)志。馬路上的標(biāo)語一條接著一條,什么“做好東道主,辦好奧運(yùn)會”、“有朋友自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”、“奧運(yùn)為國增榮譽(yù),我為奧運(yùn)添光彩”,等等。原因很顯然,XX年要在北京舉辦奧運(yùn)會,整個北京萬象更新,奧運(yùn)氣氛擁抱著祖國首都,而一件小事更讓我感觸頗深。
那天,我陪著同學(xué)去一家藥店給她的爺爺買助聽器。這家藥店裝璜古色古香,藥品齊全。我們請一位售貨員給我們拿助聽器。這位售貨員三十來歲,胸前別著的'“922號優(yōu)秀售貨員”紅牌十分醒目。他笑著說:“我們藥店進(jìn)的這種助聽器效果不錯,而且攜帶方便,每個二百四十五元。”說到這,我一吐舌頭,心想,喲,這么貴!我的同學(xué)卻說:“麻煩您幫我們挑一個吧!薄昂玫!闭f著,他拿出了一個助聽器調(diào)試著!斑@個不好!彼匝宰哉Z地說。接著又拿出一個,一邊調(diào)一邊對我們說:“抱歉,這次進(jìn)的貨曾被摔過,有幾個壞了,你們多等一會兒。”然后,他又調(diào)開了,一會兒,他拿出一個說:“這個還不錯,你試試!薄皼]問題,挑了這么半天,哪還會不行?”我的同學(xué)一邊說著一邊掏出五十塊錢遞給售貨員。原來,她把“二百四十五元”聽成了“四十五元”。我要是售貨員早就急了,可他依舊笑著說:“小同學(xué),你聽錯了,不是四十五元,是二百四十五元!薄鞍!”這回輪到她吃驚了,忙說:“對不起,我聽錯了,我不買了行嗎?”“當(dāng)然可以。”聽到這里我想:他的服務(wù)態(tài)度還不錯。沒想到他又說:“小同學(xué),對不起,是我沒說清楚,耽誤了你們的時間,抱歉!”什么?他向我的同學(xué)道歉?!可那售貨員說得清清楚楚,這樣的服務(wù)態(tài)度簡直能拿全市第一了。可更讓人吃驚的是,他又對我的同學(xué)說:“你是想買便宜的吧?”“是呀!薄澳沁@樣吧,你去新街口藥店看看,那里設(shè)有助聽器專柜,有很多便宜貨,地方也很好找,出門坐107路車到新街口下車,一眼就能看見,他們七點(diǎn)關(guān)門,現(xiàn)在去人正少!薄笆菃?那太謝謝您了,麻煩您把助聽器收好,我們這就去!蔽业耐瑢W(xué)一下子又興奮起來,忙拉著我往外走,到了門口,還聽到那售貨員對我們說:“記住,在107路新街口下車!
果然,我們在新街口藥店買到了價格便宜的助聽器;貋淼穆飞,我的同學(xué)興高采烈,我卻一直在想:為什么他的服務(wù)態(tài)度那么好?猛然抬頭,看到一家商店門前的大字:“迎奧運(yùn),做貢獻(xiàn)。”對呀,申奧成功讓每個中國都揚(yáng)眉吐氣,“奧運(yùn)”意識深入人心,推動著精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。
但愿“文明經(jīng)商,禮貌待客”之風(fēng)伴隨奧運(yùn)會的東風(fēng),在我們的泱泱大國里常盛不衰,越吹越烈。
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