善良散文故事
一位女士去郵局匯款,因為是春節長假,郵局只開設了一個服務柜臺。
女士等在柜臺前很久,卻看到營業員一直在打電話。
不一會兒,柜臺外開始騷動,好幾個顧客說要投訴那位營業員。
就在這時,柜臺里面傳來營業員的`聲音:“寶寶乖,寶寶乖。”大家這才明白,她在哄孩子。
營業員掛了電話,連說了十幾個“對不起”后,開始為大家辦理業務。
女士發現她的眼里噙著淚花,便問她,是不是孩子生病了?她點點頭,淚水涌了出來。原來她兩歲的孩子正在醫院就診,而她還有35分鐘才能下班。
女士讓營業員現在下班,說自己不辦業務了,她身后排隊的幾個人也應和著。
可營業員遲疑著不肯走,女士看穿了她的心思,說:“放心吧,我會在門口站35分鐘,給來辦業務的人解釋和說情的,沒人會投訴你。”
營業員向大家鞠了一躬,說了聲謝謝,跑出去了。
不一會兒,她又跑回來,說:“就算有人投訴我,我也不會怪你們,相反我會感恩一生。”
大家都明白她的意思,她是怕有人投訴她后,大家會有內疚感。
善良的人就是這樣,任何情況下,都會為別人著想。
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