大賣場,秀人生散文
時常路過菜市場、大小店鋪、超市、商廈,那里人來人往手提大包小包進(jìn)進(jìn)出出,流水一般;或有時與我擦肩而過;秀遍g我有時會邊想邊笑:它們是不是既賣商品、又賣人?那些走出來的人,也是它們賣的嗎?是好人壞人?它們除了賣東西,還賣什么?賣不賣故事?
大賣場,大舞臺啊。這來來往往熙熙攘攘的人群,好像是些長雙腿會走路的方塊漢字,正在共同書寫著一篇大文章,腳下的大地就是田字格紙本;抑或在描繪、記錄、或點評一個社會?或者,在表演、拍攝一部人類社會紀(jì)錄片?
在這里,我時?匆姡S多人盛裝登臺表演各種節(jié)目,演出各樣角色、生活、人生。
一
買和賣,總要涉及零錢、找零兒。多次遇到,對方算錯帳的時候。
有一次買菜,是傍晚,光線有些暗淡,幾斤蔬菜6元錢,稱好了我付給他一張10元紙幣。攤主立馬從胸前的布背包里找出4張10元遞給我,還低頭繼續(xù)在他的帆布背包里翻找。我一驚,看著他我不知所措,誰錯了?我趕緊開動大腦飛速旋轉(zhuǎn)予以辨別。接著他又遞過來4元。我想起了自己的馬虎眼,他大概把10元看成50了吧?和我犯一樣錯誤了,我也有過類似經(jīng)歷。特別是晚上,有幾次病怏怏的頭昏眼花筋疲力盡,在一沓紙幣中,竟把50元和10元混同了。
我還真想過,為有關(guān)部門提個建議——10和50元紙幣,實在太相近:尺寸差不多,顏色幾乎一樣,都是近似的藍(lán)綠色調(diào);而且,整幣圖面結(jié)構(gòu)布局完全相同,不啻于一個模子!雖然具體圖案各異,問題是,有幾人付款時還去仔細(xì)分析、研究比對圖案差異?兩者稍不留意很容易混為一談!白R別性”太差!至少,應(yīng)該其中一個換顏色,比如,換成淺紫色或棕色、淺紅色;保證一看顏色就可以絕對無誤地區(qū)分;令其無論光線再暗、眼再昏花也看不錯。我還認(rèn)真地問過他人,原來別人也有過混淆時。
當(dāng)時一瞬間,我還真有過猶豫、彷徨:挑不挑明他多付了?退還給他,還是悄悄一走了之?手上的40元吸引了我;我必須承認(rèn),錢對我而言魅力四射!但是,我的腳板牢牢地釘在地上!沒有動。大我最終戰(zhàn)勝了小我,就是說,整個我——勝利了,沒有戰(zhàn)敗、沒有坍塌!
看看他手擎著的4塊錢,我微笑著問:我給你多少錢?50啊!怎么了?他倒顯出迷惑不解的神色。對嗎?不是10元嗎?這一刻,被他說得我也開始搖擺,莫非我想錯了?我說,你查查你包里,能不能分清,找到我的那一張?他一驚!嗯?在包里最上面,他找到了我付的那張10元;他說,就這張,我才放在上面,他手拿鈔票一晃。為了尋找旁證、佐證,我還叫他找,你看看包里有沒有50元紙幣?他找來找去,很巧合,包里原來竟然沒有50元的紙幣,僅有幾張百元大票和10元幣等。這樣,就確認(rèn)我付的不是50元。
我們隨之了結(jié)了賬目。他臉和脖子燒得滾燙,笑著紅臉,緊緊抓住我的雙手,搖晃著不松開:兄弟,你是好兄弟。≈x謝,謝謝你大鍋(哥)!
是的,我還算個好人!但是,剛才差一點就不是了!我也慶幸,我的勝利!
我沒有被“人民幣”擊斃。仍然站在“人民”中間,我還是“人民”。
其實,只是一念之差;我若默默轉(zhuǎn)身走開,將一步邁下懸崖!成功地“打入”壞人“內(nèi)部”!
平常買蔬菜瓜果,經(jīng)常遇到類似找零錯誤,我也有算錯的時候,但是數(shù)額都不大,也就幾元。比如,買6元的東西,給他10元,他又“沖”給我6元。他不是不識數(shù),只是偶爾走神,神經(jīng)的雙腳邁錯了跑道。我都是如實說明、主動退給人家。
有時也猶豫一下,給不給他?給,必須給。不給,我的“心理關(guān)”過不去!
如果不給,我的心,就變色了!雖然,有時眼睛盯著錢,被它吸得,我使勁兒才能“拔”下目光,但是,每次都拔下來了!
貪圖他人的錢財,以后,我會看不起自己。
等我夢醒時分,會為自己惡心、嘔吐!
我慶幸,至今,我還站著;站成一個“人”字,在地上。
二
我遇到過不少好人!在菜市場,在各種賣場,在生活、生命的各個角落。
有一家程果水果店,我常去買水果。該店不講價,一分一角也精確計算、如數(shù)付賬。但是逐漸熟悉以后,幾個店長總是給我優(yōu)惠;不是每次,但多數(shù)時候是這樣;不是少收錢,是改價格。比如,特價香蕉,一元錢一斤的質(zhì)量稍差。我隨便問一下,旁邊一堆稍好的香蕉多少錢?只是了解一下差價多少。他就說,嗯,一樣,給你也是一元一斤吧。我仔細(xì)一看,才看見有牌價,是兩元一斤的。我只是隨便問問,所以不會去拿那些好香蕉。再如,該店做活動,香蕉特價一元一斤,我就買了兩大塊香蕉,分兩袋裝好,提著去稱重、付款。結(jié)賬小姐說,一人只限買一塊兒。好吧,我就退掉,只拿一塊兒。一個店長走過來,說給他吧,不要緊。我推辭不要,店長就說叫拿著,沒事兒。我推辭幾下,人家老是說叫結(jié)賬吧,我就不便于再強(qiáng)辭,別讓人覺得我小家子氣,沒見世面。只好買下。再是,平時經(jīng)常是我一問價,某個店長就說,嗯,你買給你便宜點,說出一個低價位?偸墙o我優(yōu)惠。
我不知道個中緣由,又不能直問,有時試探著說,這個不用便宜,我原價買即可。他說沒事兒,你是老主顧,買的多,以后常來就行了。似乎是個促銷措施?為了拉住我這個顧客?
其實,我和他們非親非故、也并不太熟,更沒什么交集,也不是朋友。他們這么照顧我,把我弄得不好意思了。以后我就小心了,不敢隨便再問,悄悄自己看價格;蛘撸汩_幾個店長遠(yuǎn)一點,裝作沒看見他,去問別人;蛘吒纱嗾l也不問,直接買。
后來,有一段時間,我干脆不去了。覺得成了負(fù)擔(dān)。
也怕人家私下里,說我為了占小便宜才去。
現(xiàn)在有這樣的人,他熱情大方地給你什么東西,你轉(zhuǎn)身走了,他再貶你批你一通,心里看不起你;有人言不由衷,喜歡說反話、讓人犯琢磨,說出來的話是希望你拒絕、或反著來對應(yīng)、回應(yīng)他,才對他心思。
哪能老沾人便宜?人家是好心好意待我、對我好,給優(yōu)惠。心里對他們充滿感激之情?墒牵覍θ思乙粺o所用,幫不上什么。無功不受祿。不應(yīng)該得這個好處。
我考慮一段時間,有些猶豫,不敢去了,覺得老去不好!對不起人家,像欠了人家的。以后怎么辦,去不去呢?每次要買水果,我都會躊躇一番,舉棋不定。
老是多給,店家也受不了啊。后來,還是去了,只是盡量躲避幾個店長,就避免了總是低價、打折優(yōu)惠。
三
菜市場上的菜果,魚龍混雜、泥沙俱下,五花八門、不一而足。
人呢,亦然。
有些小販不好,一是菜價高,反而說是全市場最低價。你近菜攤前看一眼,他就百般哄騙你,說服動員做你的思想工作,軟磨硬纏想叫你買他的菜。恨不得用根韁繩拴著你。
還有的,菜上灑許多水,你不知道她是賣菜還是賣水,把一分錢六斤的自來水,拿來當(dāng)成菜一斤賣幾元錢,利潤驚人。
也有的菜攤賣泥沙,你不知道他究竟是在賣菜、還是賣土?韭菜里面總是夾著一些泥沙;蒜苗頭上,全是一個個泥疙瘩,這泥巴也真是會長,圓圓的,一棵蒜苗很正式、很隆重地配備一個泥球:小圓球,幾乎一樣大,就像自動生產(chǎn)流水線制造的,甚至說不定是車床車削出來的?再用磨床磨光!圓圓的很漂亮,像金銀寶鉆一般,精心打造整齊劃一;車削完成,加工車間的檢查員可能還用卡尺測量過?那泥蛋的直徑簡直相差不到半毫米,很精密,簡直可以裝到軸承里面當(dāng)滾珠了。哈哈。
許多菜,特別是反季節(jié)蔬菜,一般是催熟劑催的,不是正常生長、成熟。有的攤主,回答你的問話時,含糊其辭或者不置可否,而有些睜著眼睛說瞎話,信誓旦旦滿口保證是自然熟。比如,冬天買的西紅柿,都是催熟劑染紅的,買的時候像石頭一樣硬,切菜時用板斧都劈不開!在家里放10天,等待它軟乎點再吃,卻還是和買時一樣硬如鋼鐵。我有時手掂著西紅柿和家人說笑:就這西紅柿,在前線殺敵,比手榴彈還硬、威力更大!有這樣的菜農(nóng)、菜攤一夫當(dāng)關(guān),咱們的兵工廠都可以歇菜了,全國能節(jié)省多少人財物力?
前幾年,還有耍秤桿的——直桿秤——他用手在提繩后面壓秤桿,秤桿高高地翹上九霄云外。你看見了,他就馬上添一些菜,還謊說給你多加點;可是你再叫他稱重,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠分量!可想而知他原來欠多少。當(dāng)然,你若發(fā)現(xiàn)不了,他就賺了!
電子秤,也有“耍秤”的——一是不對零,空秤上有重量。二是,他不改秤上原有價格,佯裝忘記了。前面有人買過高價菜,他故意不改價。你看見了,他就說啊,忘了!不好意思;如果你不看見,不指出來,他魚目混珠、就賺了。他忘記改的價碼一定是高價,如果前人買菜是低價,攤主一定不會忘記為秤定價!其健忘,有選擇性,不是隨隨便便就忘了!
四
前年那次,我去小區(qū)邊的惠仁藥店買多種維生素、鈣片。他們的維生素給會員的價格是特價,各種維生素每瓶100片都是一元錢;鈣片有兩種,2元和2.5元一瓶的。我總共買了16瓶,每種兩瓶,一次不能多買,特價藥一次只準(zhǔn)買兩瓶?偣16元,真便宜。
我沒細(xì)算,直覺感到似乎有誤,好像太便宜了。心里打了個問號。付費、出了藥店。閑著沒事,我決定給自己出一道“數(shù)學(xué)應(yīng)用題”,順便也表示一下40年不親近數(shù)學(xué)的我,對偉大數(shù)學(xué)之崇拜、愛戴與致敬!其實,也就是小學(xué)三年級四則運(yùn)算水平。
邊走邊估計總錢數(shù)。也不算核實,就是閑得玩玩兒。像我的老習(xí)慣,做數(shù)理化練習(xí)題,每做完一題,我都會從外圍、換個角度,就像跳出題外,不細(xì)算,只是概略估計一番,大體上對不對,此法一般很準(zhǔn),能夠大致判斷方向、對錯。
是16瓶嗎?錢數(shù)會錯嗎?算了,頭昏眼花的,過一會再向數(shù)學(xué)致敬吧!塑料袋里面藥瓶也不好數(shù),回家再說。忙活一天我也累了,就想躺下歇歇。進(jìn)家,我顧不得躺下休息,連口水也沒喝。把半袋藥瓶嘩地倒在餐桌上,坐下,擺開。鈣片兩種四瓶應(yīng)該是4+5=9元,12瓶維生素12元,總共21元?這么眼瞅著藥瓶,數(shù)一遍個數(shù)基本上總價也出來了。這么一堆藥才16元,真是太便宜了;回過頭來仔細(xì)一想,顯然錯誤嘛!16瓶16元,相當(dāng)于16瓶全部按照一元一瓶買的;事實上,最低價一元一瓶,部分價高一瓶2元多。少收5元。等于差了兩瓶鈣片的錢。
走,去補(bǔ)錢。唉不行,太累,歇歇再說,上床躺一會兒!吃了晚飯再去退錢也不遲。
上了床,腦子開始胡亂跑馬:這去怎么說?幾個店員,都聽見了怎么辦?如果她不在,我怎么辦,也不知道她姓什么,沒法尋找;如果找她,她的同事會語氣怪怪、眼神怪怪地問,你找她有什么事嗎?那我就吧嗒嘴了;然后走開,然后,她們會在我背后指指戳戳,說三道四,或猜測我和她是什么關(guān)系?如果她在,也不好辦,最好不叫別人聽見,影響她的形象,得小聲嘀嘀咕咕才行!天哪,難辦;況且,我不知道哪個是店長,萬一店長知道了,還不得處罰她的失誤?
還怕?lián)Q班——不知道她們幾點交接班?別等她走了,他人接班,我才去就說不清了,一是我不知道她姓甚名誰。二是,我去一說,就暴露了她的工作失誤。所以需要盡早去,直接和她說,還不能給她惹麻煩。如果我去補(bǔ)了差價5元,同時導(dǎo)致她受處罰、再扣她工資獎金就壞了,獎金不知道幾百元呢!
再說,去晚了,她可能會著急,說不定自己想起來了,會來找我?可她又不認(rèn)識我,找不到我。然后,她會著急、上火、生氣、懺悔,說不定現(xiàn)在正火急火燎、一身大汗,滿地團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)呢!也可能沒發(fā)現(xiàn),還不知道錯了。
但是,前提是,不要無形中影響她、傷害她,我不了解店里是什么規(guī)定,莽撞地一頭闖去,給她添麻煩就壞了。她下班前結(jié)賬,少了錢,是要自己往里墊的。為她著急——早一點退回去。走,這就去!我翻身下床。去了藥店。
我走進(jìn)藥店、靠近柜臺,她還在。幸虧她還沒走,而且,只有她一個,可能同事都下班了?天助我也!我故意小聲說,防止墻角的幾個攝像頭錄下音像,對她不利,或給她添亂。
我需要先確認(rèn)一下,是我錯了、她錯了?復(fù)述一遍買藥、結(jié)算過程,她竟然不記得細(xì)節(jié)了。查了一遍柜臺上電腦里面的流水賬,她才明白,是少收我的:鈣片兩樣總共4瓶,計價時算了一種2瓶,忘了掃描2.5元的兩瓶。
奇怪,我去,她一點也沒有顯出高興、喜悅的`表情;整個過程,她太冷靜了,有過人、超人之冷靜。直到我默默轉(zhuǎn)身走出店鋪,她始終沒笑一下,沒說一聲謝謝!沒說一句禮貌話,比如您慢走,您走好。
我深表——震驚!
我處處為——陌生的她著想。為什么連聲謝謝也不說?莫非另有隱情?
我猜有幾種可能,比如,店里的攝像頭應(yīng)該能攝錄到她的音畫?怕說露了餡,攝像頭錄下來,成了她被處罰的證據(jù)?也可能,她從來就不會說謝謝,不懂得應(yīng)該說一聲謝謝?或者,覺得不必說謝謝?這一點芝麻小事,不值得感謝;抑或,她不認(rèn)識謝謝二字?沒學(xué)過謝謝二字?或者,她不是中國人,不識中國字?不對呀,我知道,一般的店員,有不少是大中專畢業(yè)生,學(xué)藥學(xué)專業(yè)的,我以前問過;也可能,她不在意這點小事,在她眼里,覺得是個微不足道不必掛齒的小打小鬧,根本不值得張嘴巴?
我敘說經(jīng)過,又探討,又結(jié)算。這全程時間挺長,我等待半天,她終于沒有說謝謝。
離開之前,我平靜地看著她,心里說:你,欠我一聲——謝謝!謝謝,兩個字。
不對,謝謝,不是兩個字。抑或,四個字——衷心感謝!說不說,涉及到她的修養(yǎng)、素質(zhì),起碼的禮貌、尊重,人格,尊嚴(yán)。
回家的路上,我用手,輕輕地安撫著,我澎湃、不平的心口。
遺憾,深深的遺憾!不是后悔補(bǔ)款。我是替她,遺憾而惋惜。
換個角度看,我可以不回去退給她錢;她也不知道,即使發(fā)現(xiàn)錯了,也不認(rèn)識我,也找不到我;總之,如果我想抵賴,很容易;即使找到我,我也可以不承認(rèn),可以昧著良心說,沒有少收費。
可是,我不那么做!如果那樣,我的心里別扭,不是個滋味;我不能欺騙自己的心;
那樣,我錢多了,心里卻空了;我變富五元錢,身高矮了五公分!錢多了,人矮了!
我多了幾元錢,同時,卻丟失了別的!
不該得的,我不要;
因為,我不該要。
五
我經(jīng)常發(fā)快件,或接來件。
難免有算錯帳的時候。對方有,我也有。許多次,少算了,我立即糾正,補(bǔ)給人家。也有我算錯帳、多付了,或者少給人家,雙方都是友好合作、密切配合。
前天,我接了一批貨,順豐快遞的。五箱,189元運(yùn)費。派件員和我認(rèn)識、不太熟。我們邊接洽、邊閑聊著,一身大汗,悶熱的天熱死個人。收貨、簽字、握手、告辭。
事后,晚上,我隨意掏腰包,發(fā)現(xiàn)幾張百元大票,還在兜里打著山響的呼嚕睡大覺,此時才想起來,忘記交費了。他也忘了要。
我趕緊找電話,撥過去。哈哈,您猜怎么著?他還蒙在鼓里,不知道忘了收費。
兩個馬大哈!他比我還要“馬”!
六
到菜市場,有時會遇到尷尬事——帶的錢不夠用了。數(shù)年來,類似的事多次發(fā)生過。
比如,你本來沒想買菜,偶然路過菜市場,而且見到了你喜歡吃的水果、蔬菜;或者近日忘了買,或者幾次要買卻沒有買到;抑或,你圍城轉(zhuǎn)了接近一圈,計劃內(nèi)的事情把錢花光了,卻渾然不覺。
我興沖沖地近前去,稱完菜果,一掏腰包,天哪,僅有一塊一毛錢,還缺四元錢。我塑在那里,滿身橫找豎找、挖地三尺,也不見點滴金銀。退了吧,沒辦法!攤主略一沉吟,說,拿走吧,下次帶來給我就行了!可是,我根本不認(rèn)識他!
我很感動!心暖暖的,開始沸騰。
有時找不開零錢。比如買2元的蔬菜,付100元大票。小伙子一看,也挺仗義,說算了,你想著,下一次來買菜,捎給我就行了。
有時是老相識;有時只是認(rèn)識;而有時,卻是根本不認(rèn)識,有可能是第一次買他的菜。
感人!他對我,竟然如此信任!信任無價!
慚愧!他們真是大氣,大方,好人!太質(zhì)樸、太實在。
我猜想,如果是我,可能就沒有這么大方、大氣。我可能會當(dāng)時就想辦法找別人,把錢沖開,結(jié)清。
信任——這份陌生人之間的信任,令我深深感動!
他,他們,用幾個字,栽培出一份信任;
用這半句話,捍衛(wèi)了友愛、善良、互信!
一個市場,信任,就是這么一點一滴,逐漸建立起來的;
一個社會的誠信,亦然。但需要有壘砌萬里長城的精神。
七
我有個習(xí)慣,出去一趟,愿意把事情集在一起辦,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去跑半座城,辦理許多事情。事兒多時,我記不住,就寫在一張紙條上,辦一樣看一次。
前年那次,我去買小鬧鐘,錢不夠,差五毛錢。一個鐘總共15元,我竟然拿不出!也是跑了半天、辦許多事之后,錢包癟了。這個小店我熟悉,老板娘說,不要緊,下一次捎來就行了。
第二天,我專門去送錢,距我家不遠(yuǎn),她店在路南側(cè)的德勝商城里面,我家在路北的小區(qū),一街之隔。我去了以后,說還錢,手拿五毛錢遞過去。她很驚奇:不要了!不要了!啊,怎么了?我昨天,買小鬧鐘,你記得嗎?怎么不記得?當(dāng)時,我就沒有想到還要這個錢,我也沒想到你真會來送錢。我不算事兒:哪里,這怎么行,我說回來還的,這可不能打折扣,說話算數(shù)嘛!當(dāng)時,我說以后再來買吧,錢不夠。你說,沒事,以后捎來就行了。她說,哈哈,我故意那么說,不這么說,你就不買了;再說咱又熟悉,老顧客;想不到,五毛錢你還記著。是的,不僅記著,我是專門過來送給你!哎呀,你這個人,五毛錢,現(xiàn)在也算錢?免了免了。那不行,五毛不多,卻是我欠的、借的債務(wù)。五毛,你我都有,但是欠的就是欠的。當(dāng)時我說的是,欠你的,不是要的;如果白要,那我會說,“要你五毛錢!蔽覀z哈哈,還款,收錢。
言而有信嘛!
她又笑著重復(fù)說一遍,當(dāng)時我說是說,其實根本就沒想叫你以后送過來;也沒想到,你還真送來,還專門來跑一趟!我說,哈哈,老大姐,你給我方便了,還應(yīng)該感謝你呢!也感謝你的信任。小鬧鐘急用,可是當(dāng)時來不及回家取錢,我也懶得再跑一趟。
我聽出來了,她的話里,有一層意思:好像已經(jīng)很不相信別人了、對世界有些漠視、失望!
我用行動,五毛錢,徹底捍衛(wèi)了此時、此刻、此地的“誠信”二字。好險,誠信,沒有丟失。
我花區(qū)區(qū)五毛錢,就買到一絲感動!一份誠信!何其廉價、劃算。≌嬷!
也許,我僅用五毛錢,就給予她一份希望、一份對人類、未來的憧憬。這五毛錢,超值了!
五毛錢,可能,恰好,點燃了她原有的、但已經(jīng)熄滅了很久的“誠信”之火?
以前,我老是想,這信譽(yù)、誠信,多少錢一斤?
喔,今天我明白了——這就是信任的價格與價值。
如果我言而無信,今后,在這個世上,還怎么混,怎樣立足?
可能,我前面走過去,后面人家就指著我的脊梁骨嘀咕:哼,那個人,黃皮溜子(騙子),呸,沒有信譽(yù);滿口謊話、空話,說了不做,言而無信。
這是我的責(zé)任——每個自然人、社會人,都有這個權(quán)利和義務(wù),使社會充滿信任,充滿希望!讓這個社會,不再令人失望,令人厭惡,令人唾棄。
大賣場,原來,買賣許多故事,買賣許多生活、人生。
大賣場,秀什么?秀人生。
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