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常把微笑掛在臉上至少會有以下5點作用
一名應聘者到一家剛剛成立的公司參加應聘,應聘者名校畢業,對什么都很挑剔,看到公司內部設施簡陋,臉上便愁容滿面,提不起精神。老板一看他的表情,便失去了繼續交談的興趣。而另一位應聘者只是個高職畢業的學生,她從進來到離開辦公室,一直面帶微笑。她對老板說:“我如果能夠來到這里工作,心里非常高興,我一定會努力工作。”老板對這個快樂積極的女孩產生了好感,雖然她學歷低一點,但很快面試就通過了。
可見,求職中,微笑可以彌補你其他方面的短處。而工作中,微笑本身就能創造生產力,體現你的價值。
小王、小張和小李是三位賣報紙的年輕人。他們地處不同的街道,并且都有自己獨特的營銷策略,但是,只有小李的報紙賣得最好。奇怪的是,小李并不處在最好的地段。
小王,站在人流聚集地,可以說是地處黃金地段。但他總是愁眉苦臉地站在那里,當乘車人招手索要報紙時,他懶洋洋地遞上去,并露出一副招牌式的苦瓜臉。每逢刮風下雨,都很難尋覓到他的身影。
小張,他沒有固定的賣報場所,總是在馬路上到處穿梭,哪里人多往哪跑,哪里要報就去哪。他顧不上顯示任何表情,他看似很繁忙,但銷量卻不盡如人意。
小李,他總是固定地站在一個地方,雙腿略微分開,以保持他的站姿。為了讓客人看到報紙的大標題,他把報紙放在胸前。他總是保持著微笑,并且使用“早上好”這樣的問候語愉悅地向身邊的人打招呼。當有人購買報紙時,他會露出燦爛的笑容,當別人轉身離去時,他會大喊:“謝謝你,祝你天天快樂!”他的報紙銷量是最高的。
小李并沒有優越的地理位置,也沒有繁忙的奔跑,他只是靠自己的微笑贏得了顧客,成為銷量最高的一位。
真誠的微笑,其效用如同神奇的按鈕,能立即接通他人友善的感情,因為它在告訴對方:我喜歡你,我愿意做你的朋友。同時也在說:我認為你也會喜歡我的。對于這份盛情,沒有人會拒絕,包括你毛躁的同事和難纏的領導。
前幾天,我剛和一家培訓機構建立了合作關系,她代表甲方和我商談合作。我和她一定是氣場不投,我們彼此都不友好。若不是朋友介紹的,我想我會直接掉頭就走。她是個趾高氣揚的女人,臉上仿佛寫滿了這樣的字:這是個不友好的世界,我討厭你們大多數人。對于這樣的“刺兒頭”,我從來不結交。我們最初的交談一點不愉快,簡直是談不下去,她挑剔,我高冷。
可是接下來,也許是機緣巧合吧,我竟然對她這樣一張難以耐受的面孔產生出拯救的念頭,我勸自己:她看上去像個活得很擰巴的女人,她很不幸,我要對她友好,我要幫助她,讓她感受到這個世界的溫暖。于是我呷了一口茶水,給了她一個甜甜真誠的微笑,我贊美她:你是青島女孩兒嗎?她詫異地說:何以見得?我說你的皮膚很好啊,而且身材頎長,和我見過的那些青島女孩兒很像。聽到這里,她突然友善地笑了,我們的距離一下子就拉近了許多。現在,我們之間建立了很順暢的合作關系,都成了彼此的貴人。回想起當初見面的情形,我總是感慨,關于人的境遇,何時何地,我們永遠都可以選擇,比如那天我可以扭頭就走,我可以板著臉和她糊弄著走過場,簡單聊幾句從此拜拜。但我也可以像我所做的那樣給她一個善意真誠的微笑。所以,我們當下所擁有的一切都是我們主動選擇的結果。你選擇對他人友善,他人就對你友善。你選擇對世界微笑,生活就惠贈你以明媚。
對于現代人來說,微笑對每一個人都有著無法取代的重要性。無論在生活中還是工作中,微笑都閃耀著迷人的魅力,推動你更好地生活和工作。
常把微笑掛在臉上,至少有以下幾個方面的作用。
第一,表現心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
第二,表現充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態度與人交往,使人產生信任感,容易被別人真正地接受。
第三,表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺縮短了心理距離。
第四,表現樂業敬業。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于恪盡職守。如在服務崗位,微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛,讓服務對象倍感愉快和溫暖。
給別人一個淺淺的微笑,你的人脈王國就會有意想不到的收獲,你的業績賬戶會有顯著的增長,這實在是一樁“一本萬利的好生意”。這生意,你做嗎?
假如你是個想讓自己好的人,你就要帶著微笑出門,帶著微笑上班,對公交車的售票小姐微笑,對寫字樓的電梯管理員微笑,對公司門口的保安微笑,對同事微笑,對領導微笑。
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