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教你兩步輕松跨越職場(chǎng)代溝
教你兩步,輕松跨越職場(chǎng)代溝
鋪平跑道
案例一,余明跳槽到物流公司,發(fā)現(xiàn)自己處境不好——有一群人給中年同事,下面有一群大學(xué)生剛走出校門(mén)的同事..
他努力想融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),可沒(méi)多久就發(fā)現(xiàn)很難與他們溝通,余明干脆就誰(shuí)也不搭理,這更讓他孤立了。
終于,難以產(chǎn)生忍受的隔閡使他向部門(mén)管理經(jīng)理遞上了自己辭職報(bào)告。
經(jīng)理建議他盡量多與同事溝通,決定一個(gè)月后是否提交辭職報(bào)告。
經(jīng)理,他說(shuō):“在同一時(shí)間,你覺(jué)得代溝,同事被代溝困擾相等。
代溝問(wèn)題不是你一個(gè)人的事,而是我們整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的事,回避制度不是沒(méi)有辦法!庇嗝骷(xì)想經(jīng)理可以的話(huà),覺(jué)得有道理,即使自己辭職到新的公司,也難保不會(huì)遇上代溝。
他開(kāi)始站在同事的角度經(jīng)常和他們聊天,同事有困難他也很熱心幫忙..
不久,我發(fā)現(xiàn),雖然不同的人出的生活方式和生活態(tài)度,但還是有很多地方跟同事。
一個(gè)兩個(gè)月后,余明把那份工作辭職情況報(bào)告給撕了。
代溝是困擾溝通交流的難點(diǎn)..克服代溝障礙,首先要選擇對(duì)方能夠接受的溝通交流方式..
其次,要與人為善。
微笑是不同用戶(hù)年齡層都聽(tīng)得懂且樂(lè)意學(xué)習(xí)接受的語(yǔ)言。
三,不要太急躁..
“代溝”是由于年齡的差異,幾年甚至幾十年的結(jié)果,它是一勞永逸解決代溝是不太現(xiàn)實(shí)的。
化“敵”為友
案例二,講究職場(chǎng)資歷是不少傳統(tǒng)企業(yè)或多或少都存在的“潛規(guī)則”,于是,職場(chǎng)里少不了會(huì)有一些喜歡倚老賣(mài)老的“賣(mài)老族”。
剛畢業(yè)的阿珍在一家銷(xiāo)售公司當(dāng)?shù)陠T,但她的同事比她大得多,有兩個(gè)人被稱(chēng)為“老賣(mài)家”。
那兩位“賣(mài)老族”對(duì)阿珍的工作、生活都要以“過(guò)來(lái)人”的姿態(tài)處處干涉,事事指導(dǎo),讓阿珍無(wú)法施展才華。
阿珍靜下心來(lái)好好進(jìn)行分析了一番“賣(mài)老族”的心態(tài),覺(jué)得我們很能容易理解“賣(mài)老族”的行為管理方式。
與他們年輕新人的到來(lái)相比,“賣(mài)舊族”可能會(huì)感覺(jué)到威脅,本能地會(huì)有敵意,指向“賣(mài)舊”,其實(shí)也可以看作是他們新人面對(duì)“沖擊”的無(wú)奈自我保護(hù)。
攤位與“賣(mài)老族”工作,以消除“賣(mài)老族”代溝是至關(guān)重要的,這不僅是因?yàn)樗麄兘o予最大的幫助新人,而且還建立在工作的最大障礙,是朋友還是敵人這取決于夫婦的態(tài)度。
對(duì)“賣(mài)老族”阿珍選擇了尊重、理解。對(duì)賣(mài)老族的指手畫(huà)腳,阿珍每次我們都很喜歡有禮貌,作出意見(jiàn)洗耳恭聽(tīng)狀,可該怎么做,她還是可以按照學(xué)生自己的做法就是去做。
取得了成績(jī),她也不忘向“賣(mài)老族”的“指點(diǎn)”表示一下感謝。阿珍贏得了兩位“賣(mài)老”同事的好感,他們都成了以幫助阿珍為快樂(lè)的好朋友。
理解和尊重“老前輩”是填平與“賣(mài)老族”之間代溝的上策。
如果換一個(gè)角度來(lái)看待倚老賣(mài)老者,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其倚老賣(mài)老的行為,多少都對(duì)“新人”有指導(dǎo)、借鑒作用,通過(guò)他們的“教誨”,可以盡快熟悉工作,融入到團(tuán)隊(duì)中去。當(dāng)然,對(duì)“賣(mài)老族”也不可一味遷就或曲意討好,要不然會(huì)讓人覺(jué)得你始終是個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)、不能獨(dú)當(dāng)一面的“新手”。
不過(guò),反對(duì)“賣(mài)老族”一定要顧忌對(duì)方的面子,講究方式方法,不要在公開(kāi)場(chǎng)合反對(duì),盡量避免正面的沖突,最好采用私下談心的方式來(lái)表達(dá)不同看法。
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