領導力的寓言故事

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　　在管理中，你有沒有遇到這樣的情況：你的下屬是按你的意愿去安排你下屬的下屬工作了，可執行出來的結果總是離你想要的差那么一點。或者說不是很理想的工作結果。而你的下屬也似乎感覺很無辜、無奈，按制度按你的指令他已經盡力了。那么這個時候，你得給雙“鞋子”給你的下屬穿-----給予他們足夠的壓力和支持力。讓他在執行你的命令的這條路上走的更順利、更平穩。

　　今天，我的親身經歷讓我感受到這雙鞋子的必要和重要性。

　　上午，在本部門出貨的最后一個工序，發現一份貨品少數。結果跟單員一點，原來是夠的，是數量寫錯了。對于數據的問題，我是三令五申多次強調，點數不清楚的，是要罰款處理的。但是有那么個別的員工總不是很認真的對待該問題，或者說罰也不怕。他們的上級（我的下屬）也為這個問題很頭疼。我當即把相關工序責任人召集過來。很嚴厲的問他們怎么看待此事，如何處理此事？并且要求他們給我回復處理結果。下午的時候，有相關的負責人找到我拿扣分處理單，他對自己做出扣分處理，注釋的原因是自己督促、落實不力。接著第二個、三個也對自己做出了處理，并且也向我匯報找到自己相關下屬加以告誡及處理的情況。

　　但，這并不是我想要的。我想要的是他們的下屬（這些肇事的員工）徹底的認知和改變。于是，我打出一則通告，對這個事情的前因后果的描述。張貼部門布告欄。并加以下述的內容：

　　“鑒于此種無法原諒的人為疏忽，各相關工序負責人表示自己督促力度不夠，向主任申請對自己扣分處理的意見。

　　針對上述的這件事情，有下列問題值得我們全體人員思考：

　　第一、 看出我們當中的一些員工的責任心在哪里？

　　第二、 看出我們平常對于上級的相關生產作業要求、指令的執行力度在哪里？

　　第三、 由于自己的對直接上級的生產要求的執行力度不夠，而導致上級承擔本不必承擔的處罰。這樣的員工應該感到羞愧！

　　希望大家明白：沒有責任心的人不僅給自己帶來不好的工作結果（甚至受到處罰）。也會給自己的上司、公司帶來損失。這種人是極不負責任的人。希望大家做個負責任的人。”整個通告無任何點名，告誡全體人員有則改之，無則加勉。

　　在上述的通告中，我特意標注： 由于自己的對直接上級的生產要求的執行力度不夠，而導致上級承擔本不必承擔的處罰。這樣的員工應該感到羞愧！

　　通告一出來，聽相關負責人向我反饋，他的員工覺得他冤枉，也覺得對自己的上司愧疚。并且說，保證以后再也不這樣不負責任的做了。好，這就是我最后想要的結果。我看有了這樣的效果了，也對責任工序負責人說：對于你們能夠敢于負責任的表率，我感到很高興。如果你們的員工也能像你們一樣切實負責任的去落實部門的要求。其實這才是我真正想要的。但是，罰--不是目的。只是手段，當罰達到不了我們目的的時候，我們可以迂回找別的途徑---人都是有惻隱之心的。就像今天這樣。至于你們的自罰單，我會取消。

　　關鍵的時候，給你下屬一雙“鞋子”-----壓力和足夠的支持力。讓他們的下屬感覺到自己上司的責任和壓力，進而變成員工道德品質上的壓力。同時，也讓你的下屬感覺到，你是真正設身處地的是在理解、支持幫助他的工作。

　　給下屬在適當的時候穿上壓力和支持力的“鞋子”吧，讓他們在現場管理中走的更好。但一定要記得合他們的腳。要把握火候、尺度。否則，不合腳的。

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