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前臺優秀員工的發言稿范文（精選10篇）
在社會一步步向前發展的今天，我們使用上發言稿的情況與日俱增，發言稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。還是對發言稿一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的前臺優秀員工的發言稿范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
前臺優秀員工的發言稿 1
親愛的同仁：
大家下午好！
承蒙各位同事的信任，我非常榮幸能夠代表購物中心總服務臺全體工作人員，躋身今天的演講比賽，我的演講題目是“踐行本職工作，唱響無悔青春”。我自xx年12月26日進入金源工作。金源讓我明確了職業發展的目標，讓我沿著正確的方向不斷積累。初入金源，我即確立并堅持我的志向，那是一個從信心到決心，從決心到恒心，從恒心到誠心的過程。金源文化讓我想清楚我為何加入金源集團，為何甘愿接受基層磨練。一個人的成功絕非一朝一夕可以鋪就，能力也不可能產生于任何瞬間，唯有勤勉學習，立足本職工作，一步一個腳印地去提升命運的臺階，才能真正接近成功。我既然選擇了前臺這個崗位，就要擺正自己的位置，熱愛這個崗位。通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功。自投身總服務臺工作至今，我更加明白語言的重要性。擁有好的溝通表達能力，不僅能讓自身能力得到更好地表現，而且能夠推動企業管理工作有序進行，于生活于工作都是如虎添翼的事情。一句不當的言辭，可能引發同事誤解，引發顧客投訴。六個月總服務臺的工作，讓我學會以親切問候贏得顧客再次光臨，能夠從容不迫處理各種投訴。我相信語言能樹立自身職業形象和能力，通過溝通交流去展現實力，化解難題，避免不必要的紛爭。
一顆種子，落地才能生根發芽，人亦如此。揮別大學時光，我懷揣夢想，來到世紀金源購物中心這個大家庭。阡陌星光點點，雛雁初飛天。那時的我剛剛接觸社會，對一切懵懂而又陌生，卻切身感受到公司領導對我的關愛，感受到這里每一位同事的.熱情。在工作中能夠經受住考驗的只有踏實，我唯有腳踏實地的工作回饋所有關心我的人，自此“踏實”二字成為了我工作的信念。我一直要求自己立足本職工作，從心里“踏”下去，干出“實”效。在工作中要做一扇窗戶，在辦公室始終笑臉迎人、耐心工作，展示辦公新氣象；要做一座小橋，當好顧客、商戶和公司之間溝通的紐帶，實現自己和工作的全面提升。“士不可以不弘毅，任重而道遠”，一個人的事業發展是沒有止境的，只有熱愛自己的事業，才會有做好它的決心，有了決心才能吃得苦中苦，才有能堅持不懈的恒心和一絲不茍的專心。
雄鷹選擇藍天，因為藍天給它翱翔的空間；我選擇金源，因為金源給我施展才華的舞臺。雖然在這個舞臺上，也曾感覺疲憊，也曾有過想要放棄的沖動，但丘吉爾的一句話一直深深激勵著我：決不放棄，決不決不放棄，決不決不決不能放棄！縱然一路走來，風雨兼程，笑過，也哭過，但現在的我依然斗志昂揚，無怨無悔。讓我們攜起手來，在工作中實現夢想，在踏實中穩步提升，踐行本職工作，在金源這個大舞臺上唱響無悔青春！我的演講完畢，謝謝大家！
前臺優秀員工的發言稿 2
尊敬的領導：
你好！
人生，常常是在不經意中結下了情緣，大學畢業后，我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動，扶我走過了從學校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領導與同事的關愛中，我深深地被中國移動優秀的企業文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業中心工作時，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍，感受到了移動人的熱情、執著和敬業。正是在他們的啟發和感染下，我如饑似渴地開始學習技術業務知識，扎扎實實地苦練業務技能。業務一點一滴的學習、心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界。
漫漫人生長河中，每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業員，雖然只是營業網點上一個很不起眼的小點，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻的樂趣；在服務的窗口前，我領悟到真誠帶來的欣慰；在服務的過程中，我懂得了人生的價值和生活的內涵。
當前，移動通信市場競爭日益激烈，中國移動正在全力提高服務水平，以增強企業的競爭力。作為一名營業員，服務工作的好壞，不僅代表個人的形象，同時也代表著企業的形象。雖然工作時間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個道理：只有為用戶解決實際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時時為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實現“溝通從心開始”。
讓我把發生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營業廳，剛一進門，就嚷嚷著：我手機丟了，我要銷號。當班營業員小張熱情接待了三位用戶，當解釋到辦理拆機需按規定交納部分話費押金時，三位男子竟然破口大罵，將營業柜臺拍的砰砰作響，空氣頓時緊張起來，靜謐的營業廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的話。
委屈的淚水頓時溢滿眼眶，稍稍穩定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請到會議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續向他們解釋收取話費押金的原因，望著營業員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業廳，痛痛快快的辦理了拆機業務并交納了話費押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對他們說：謝謝您的理解和支持，請不要把昨天的事放在心上。
是啊，對于一名營業員來說，有什么能比得到用戶發自內心的理解和認可更為珍貴的呢？當我們渴望與用戶進行心靈溝通的`時候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關愛用戶的時候。為此，在服務過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務，積極、主動、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個別用戶的呵斥和責罵，面對這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養實現著——“溝通從心開始”，用自己的實際工作實踐著——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營業員，他所面臨的用戶群非常復雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，才能有理，有據，有節地幫助用戶解決實際問題。一次，一位用戶到營業廳交手機費時牢騷滿腹、罵個不停，說：“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領導理論、又說要申告，常用的服務技巧根本不能說服。這時，我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫院的院長，于是我馬上對用戶說：“請您原諒、每個單位都有他們的規章制度，而且欠費停機是符合《電信條例》規定的，如果一所私立醫院，有一位病人沒有交住院費，醫院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當，而且又符合用戶的職業，用戶一聽，自知理虧，馬上交了電話費。以后，我們對此類用戶列出了清單，話費出來后，會提前提醒他們交費，贏得了用戶的贊譽。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營業中心的每一位員工都堅守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔憂的日日夜夜，然而沒有一個人退縮，更沒有一個人請假。因為我們的崗位在這里，我們的職責在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個崗位，我們就會站得向樹一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
前臺優秀員工的發言稿 3
親愛的各位同事、各位家屬：
大家晚上好！
年會是我們一年歡聚的時光，這是一個歡樂的時刻，每年這個時候大家歡聚一堂，我們載歌載舞，分享我們幸福的果實。今年我們xx公司取得了比較好的成績。20xx年，我們公司有x個億的銷售，銷售額達到歷史最高水平，那么這些成果是怎么出來的，是大家拼出來，干出來的，是我們xx和xx多名員工，大家一起努力的結果！是我們各條戰線，營銷、生產、開發、品保、方方面面，我們同事在一起為這個家庭添磚加瓦的結果！去年的這個時候，我們就總結出了我們公司存在的使命是什么？
我們存在的價值，存在的使命就是要持續地改善，提高員工的物質和精神文化生活，那么這句話不是說在口頭上，我們要實實在在落在實處。大家都清楚，今年我們有很多提升員工福利的地方，首先我們員工在工資收入上都有一定比例的增加，提增x%的幅度，甚至有很多員工的比例更大。
大河有水，小河滿，所以公司的發展必定會惠及到大家。去年年會的時候，董事長為大家承諾的旅游基金和帶薪假期，這個我們在20xx年度也是如實地兌現了，這些都是我們在物質上的`提升。當然不單單是物質，我們還在休息時間、精神生活上有一定的提升。
比如說，通過我們各項的管理，我們人均總的工作時間也是在下降的，雖然說是拼出來的，但是我也不想犧牲大家正常的休息時間，當然這些東西都是需要大家的努力。我們的管理，我們生產部門，齊心同力，滿足客戶需求的前提下，確保大家的休息時間。比如說我們包裝、裝箱，最有深刻體會，大大縮減了加班時間，特別是惡性加班，這個是在以前我們不可想象的，但現在我們基本實現了。20xx年，我們還要在這方面持續發力，確保大家的休息時間！
其他方面我們也在行動，豐富我們的業余生活，比如我們開設了舞蹈、瑜伽培訓班，我們不少的女同事積極地參與。除此之外，我們還加裝了食堂的空調，以前我們夏天的時候，在汗水里吃飯；冬天的時候又很冷；現在就餐是很舒適的環境。在管理文化上，我們開展了軍事戶外拓展，這些都是為了提高大家的精神生活，這是履行公司的使命。
當然這一切的得到，都是要靠我們自己創造出來的。我們在規劃將來的愿景，要成為全球競爭力最強大的無縫內衣生產企業，要打造獨特的競爭優勢，讓客戶愛上我們，怎么愛上我們，怎么打造這些獨特的優勢，這些都需要我們共同的努力，過去只是代表過去，將來我們還有很多工作要做，在20xx年，我們有很多重點的項目，首先是我們工廠的建設，大家都知道，除上虞有xx人之外，xx已經有xx多人的團隊了。預計在20xx年x月份，我們的xx工廠就要投產了，在那邊我們規劃了xx臺織機的產能，今后會有將近xx人左右的團隊。
這里也有一部分同事報名去xx，這很好，我們也希望有更多的同事愿意去xx工作，當然這里也會給大家有一定的優惠條件的，歡迎報名。第二個重工作是推行xx，20xx年我們的xx工作做得比較成功，在理念+算盤兩條腿上走的比較扎實，那么20xx年我們會進一步細化，將再往深處走一步，延伸到我們的班組長，讓我們的班組長也參與進來，真正把我們的落實到基層。
第三是xx的6S工作，我們做了很多年xx工作，這兩年下來，這方面有些松懈，那么20xx年我們會在這條線上重點整頓。xx工作會牽涉到所有人，春節過后，我們會主推這項工作，希望大家配合。除此之外，我們還有信息化工作，智能排產軟件和RFID系統，都會上去，這些工作的推進，只會進一步加強管理的提升，讓我們整個生產更加順暢，進一步提升我們的效率。
公司需要大家一起努力，也相信大家能夠一起努力，在實現我們目標的前提下，減少我們的工作時間，提升我們的福利。在新春來臨之際，我在這里先預祝這次年會圓滿成功，也請大家放松自己的心情，最后祝大家在節日期間，與家人一起團團圓圓，過一個快樂年，平安年，健康年，幸福年！
前臺優秀員工的發言稿 4
各位領導、各位評委：
大家好！
今天，能參加這次崗位競聘演講，我感到十分榮幸和激動，當然也不乏緊張。在此，我想說三個感謝：感謝公司提供的競聘機會，感謝競爭讓我站在演講臺上，感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。
下面，我分四個方面進行競聘演講：
一、自我介紹
我叫xxx，今年30歲，20xx年—20xx年任樣板間接待員，主要從事管理樣板間物品，接待看房人員。20xx年4月至今在總部前臺工作，主要從事會議服務，接待客戶，負責領導辦公室的衛生。特別在會議服務接待工作中，我能做到吃苦耐勞，勇于創新，積極向上，并把自己融入團隊當中，與同事們密切協作，具有較強的團隊精神，自身工作能力有了明顯地提升，服務意識明顯增強。
二、崗位認識
前臺是公司總部中的一個重要部門，它主要承擔著以公司房產的實際銷售為中心的一系列工作。同時，前臺還是公司業務活動和對客服務的'一個綜合行政部門，起著極為重要的作用。前臺作為公司的窗口，是公司對客戶的第一印象。我們應該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客戶，讓每個客戶走進公司都會體驗到我們的真誠和熱情。
三、競聘優勢
在前臺工作將近一年時間，我感到自己已經適應了這個工作崗位。工作當中，我很敬業，責任心強。對工作做到周到細致，對客戶熱情大方，講文明，懂禮貌。無論在哪個工作崗位，都能做到勤奮工作，干一行，愛一行，專一行。積累了工作經驗，增添了自信，享受到工作中的快樂。今天，我覺得自身競聘的三個優勢是：
一是自信
二是能力
三是經驗。
我認為，自信是前提，能力是基礎，經驗是保障。
四、工作思路
如果我能繼續留在這個崗位，我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。
1、愛崗敬業。既然選擇了這個特殊的工作崗位，就要熱愛前臺的工作，相信用自己的熱情和愛心能把前臺的工作做的井井有條。
2、注重儀表。穿著自然大方得體，面帶微笑，語氣平和，維護公司良好的形象。
3、熟悉業務。在客戶問到公司業務時，有問必答。堅持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。
4、提升能力。選擇這份工作，我很幸運和驕傲，我將會繼續在這個崗位上積極進取，努力工作，為公司的發展壯大盡自己的一分力量。
各位領導、各位評委：我關注競聘結果，渴望成功。無論結果如何，我都會以積極的心態去面對今后的工作。
謝謝大家！
前臺優秀員工的發言稿 5
尊敬的領導：
大家好！
今天是貴公司競聘前臺的一天，我很感謝各位領導愿意給我一個機會去競聘這次的職位，讓我有機會去向大家展示自己。今天我是帶著足夠的自信心來的，我很希望自己能夠留在貴公司做前臺。
首先，我做個自我介紹，我叫xxx，今年xx歲，我來自xx省xxx市xxx縣，我畢業于xxx大學，我有三年的前臺工作經驗，在xx公司、xxx公司工作過，分別做的行政前臺和形象前臺，我熟悉各種的辦公軟件，同時也接受過很好的前臺培訓，我會很多禮儀接待。
其次，我來這里競聘，是因為我喜歡貴公司的發展理念，我也有認真了解過貴公司的一個發展歷程，我有去進行一個分析，我覺得自己可以勝任本職位，也能夠為公司做好前臺的接待和其他工作。我上面有說過有三年的工作經驗，我在那三年里有去好好的積累經驗教訓，我、這些經驗足夠我為公司的前臺做貢獻。而且我覺得在貴公司還能學到更多的東西。
第三，我覺得公司的工作氛圍特別的好，人事帶我們進行一個簡單的介紹，我覺得這種氛圍是我喜歡的，所以在這工作我的工作積極性更加高，以后有幸能夠進入公司，我覺得自己完全能夠去為公司的發展盡一份自己的力。
第四，我在大學學的專業就是關于這個的，所以我的專業素養職業素養是完全符合這份工作的，再有就是大學我一直都有努力去學習，所以關于前臺的專業知識與技能我是熟知的'，大學里的每個寒暑假都會去進行實習，不斷的積累社會實踐經驗，讓自己在大學里不斷的有收獲，相關的證書我也都有考。在這個工作里，我是專業的，不僅是因為大學里學的，還有這幾年在社會上工作所積累了足夠的經驗。
所以請各位領導相信我能夠去做好這個前臺的工作，我認為自己有足夠的能力去在前臺這個崗位上做出我的成績。前臺作為公司的門面，我有著皎好的面貌，給人帶去親切感，各種接待禮儀我都會，語言英語在六級以上。那么敬請領導們聽完我的這次競聘演講，能夠錄用我，我很希望自己為公司效力，愿給機會讓我去更好的展示自己的能力。最后感謝各位領導的聆聽，祝各位領導身體康健，事業順心如意！
前臺優秀員工的發言稿 6
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我是xx，畢業于xx大學xx專業，今天我想要競聘的崗位是公司的前臺。
我知道公司的前臺是一個非常重要的崗位了，可以說是公司的門面，有來訪者第一個看到的就是公司的前臺，所以前臺工作者的好與不好都意味著能不能給他人留下一個好與不好的印象。我認為作為一個前臺的工作者，不僅是需要把自己的工作任務完成好的，也要做到保持工作區域的整潔干凈。我認為前臺要做的就是給別人留下一個好的第一印象，看到有人來訪的時候不管是客戶還是應聘者都應該要對他們微笑，前臺是需要用平等的眼神去看待每一個人的，也是不能用輕視的做法去對待進入公司的每一個人的。這一點我相信自己是可以做到的。
我知道我的能力現在還是非常的不足的，但是我對自己是非常的有信心的，我是相信自己是能夠把這份工作做好的，我也回努力的去做，向一些優秀的同事去學習，讓自己能夠把工作做得很好，也讓自己在工作中能夠不斷的取得進步。我覺得前臺的工作是非常的適合我的，我知道前臺的工作內容是非常的雜的，每天要做的事情是很多的，但我覺得我是能夠做到有條理的去做好我每一天的工作的，我相信自己是不會出現一些工作上的'失誤的。
我平常也是一個比較細心的人，所以很多的事情我都是能夠考慮得比別人要多一些的，我會很樂意的去做一些比較雜或者累的事情，只要是領導分配給我的工作我都會認真的去完成。若是我成功的競聘上了公司前臺的這個崗位，我在下班后和上班前的第一件事就是整理好我的工作區域，我是絕對不會讓一些文件或者物品亂放的，這樣的話就會顯得前臺非常的雜亂，容易給人留下一個不好的印象。我也會要求自己著裝要規范、得體，我的形象其實也是代表著公司的形象，一個公司是不是規范的公司從員工的著裝上就是能夠看出來的。
雖然我現在還沒有過相關的工作經驗，但是我相信我是一定能夠做好這份工作的。希望在座的各位領導和同事能夠給我一個證明自己的工作能力和態度的機會，如果你們覺得我能夠做好前臺的工作的話就可以投我一票，讓我能夠用自己的實際行動和工作的實際成績來證明自己是能夠做到我上述所說的。
謝謝大家！
前臺優秀員工的發言稿 7
尊敬的各位領導：
你們好！
我叫xxx，競聘的崗位是xx信用社綜合柜員。我自xx年初考取信用社以來，先后在鐵x、x、xx及xx分社實習和工作過，現在是xx信用社的綜合柜員。
我之所以競聘xx信用社綜合柜員，是因為我在xx等多個單位工作過，積累了一定的經驗，也有相對豐富的儲源；我有責任心、上進心，對工作熱情高，學習鉆研精神強，相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務的競爭，信用社的發展與我們的.服務水平緊密相連，所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外，還將著力于提高自身的服務水平，做到業務素質與服務水平齊頭并進。在工作中，我虛心向有經驗的領導和同事學習，勤奮實踐不斷掌握各項業務知識，不斷增長服務技能，提高工作能力。時代的發展瞬息萬變，各種科學知識日新月異，金融服務不只局限于我社現今的業務，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識，以便適應我社的業務發展需要。
11月，小額支付系統跨行通存通兌業務開通了，使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平，為客戶提供更為優質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：
首先，在日常服務中，做到服務規范化、快捷化，提高服務效率；做到微笑服務，熱情耐心，同時不忘提示風險；做到為客戶排憂解難，提供個性化服務，適時適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭取更多客戶，實現互惠雙贏。
其次，在業務宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳，在宣傳中注意針對性，例如我社特色服務“百福卡”，可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”（免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費）特點，吸引農民工等客戶利用“百福卡”辦理各項業務，增加卡的發行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識，使之達到應有功能，服務客戶。
第三，柜臺之外、工作之余，加強與客戶的聯系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。
總之，我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神，認真學習，積極進取，勇于創新，不斷提高自身的業務素質，完善服務質量，為我社發展貢獻力量。
競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法，也是鼓勵、激發人才熱情，激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘，首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會，無論成功與否，我都將更加努力工作。
謝謝大家！
前臺優秀員工的發言稿 8
xxxx酒店的家人們：
大家好！
我叫xxxx，是前臺的一名服務員，我演講的題目是“假如我是領班我會怎么做”。
首先，我要感謝領導給了我這樣一個學習的機會，給了我一個展現自我的舞臺，我相信，我能行！
今天我要向著領班的這個職位沖刺，我心目中的好領班我認為應該具備以下幾個方面：
一、 個人思想強
二、專業技能強
三、作風紀律嚴
四、一定的溝通技巧
五、應變能力強
六、完成好任務。
我認為作為一個好領班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力，能夠在第一時間里把握員工的心態，做好溝通，當然對xxxx酒店的規章制度能熟知并理解，要有一定的執行和解決問題時果斷的.思維方式等，我可能在某個方面還有所欠缺，可是我會努力學習用心去做。我相信我能行，我一定會做好的！ 如果我是前臺的領班，我會這樣做：
1、 每天提前到崗，檢查當班人員的儀容儀表。
2、 了解當天的入住情況和預住情況，查看交接本，發現問題及時解決。
3、 掌握預訂情況和當天房情，根據當天到達及離店客房名單最大限度的銷售客房。
4、 確保入住登記詳細，準確清晰，檢查負責本部門的安全衛生工作，負責安排重點賓客的接待和重要留言的落實檢查。
5、 參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門有關問題，搞好與其他部門的協調及聯系。
6、 做好與樓層的協調工作，確保房態準確無誤。
7、 督促員工及時檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現象發生。
8、 做好當日預訂未到的客人信息，反饋工作。
9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結，重要事項整理并交接班等工作。
10、 做好領導及經理交代的其他工作。
如果我當了這個領班后，前臺一定會有一個新的面貌，請領導相信我的能力，我能行，一定行！
前臺優秀員工的發言稿 9
尊敬的領導，同事們：
xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx系統良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在xx員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示xx形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠，感受到在xx辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的.認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的xx崗位，中國xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值銀行服務故事愛崗敬業演講稿。
前臺優秀員工的發言稿 10
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好！
今天，我非常榮幸能站在臺上，感謝領導及同事們對我的信任與支持。光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我已經在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過，有過失落，有個歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首，在身為服務員的四年里，我雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初，當我選擇成為一名酒店服務員的時候，我的與向我投來了不解的目光，我的家人也對我數落了一番，然而，面對朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務員真的是正確的嗎？我不斷的這樣問自己。可是，我還是堅持自己的選擇，畢竟，在現在的這個，有一份工作就已經是不容易的了，我要珍惜這來之不易的機會。可是，事情并不像我想象的那么簡單，剛剛身為服務員，不習慣被客人呼來喚去，也不習慣每天笑盈盈的面對客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續干下去的勇氣，他們對服務事業的衷心與執著，深深吸引了我。 "熱愛是最好的"，在的飛逝下，我慢慢的對服務行業有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。我從服務、服務禮儀方面開始，一點一滴的認真學習。很快的，我對服務從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的因此變的充實，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質，具有無私奉獻的敬業精神。社會在進步，服務的要求也在不斷提高，對于服務行業來說，的服務質量是賴于生存的'法寶。我們服務員，作為企業奮戰在線的人員，我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求，優質、高效是我們的服務準則，樹立一流的服務企業的形象，是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質，從這一點上，我深深到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業，是因為它寄托著我的期望和。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業的發展奉獻自己的一點力量，我最大的夢想就是，通過無數無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時此刻，站在這里，我想自豪的說：服務員，我無悔的選擇！
眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛；放眼，21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發展獻計獻策。
我的演講完畢，謝謝大家
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