后勤管理處創先爭優活動的工作總結
為了全面落實學校黨委、機關黨委創先爭優活動安排，后勤管理處支部結合自身工作實際，以科學發展觀為指導，圍繞“創先爭優”的活動主題，積極有效地開展創先爭優活動，用創先爭優活動促進后勤處各項工作水平的提高。自創先爭優活動啟動至今，各項工作一直扎實有序的逐步深入開展。現將支部創先爭優活動總結如下：
一、處班子高度重視，帶頭落實責任
處領導班子高度重視創先爭優活動，采取多種措施狠抓落實。一是加強自我學習、自我提高，處班子成員認真學習各級黨委文件精神，領會黨中央重要會議精神，貫徹學校黨委行政的決議，定期或不定期結合工作實際交流學習心得。二是處班子成員認真履行“第一責任人”職責，成立以處長為組長，副處長為副組長的活動領導小組。處領導負責指導和帶領全體黨員爭做創先爭優的模范，抓好督促檢查工作。三是積極組織全處職工圍繞創先爭優活動開展學習、討論，在開學初和學期末的干部職工工作布置會和總結會上，及時布置和總結活動開展情況，要求職工將創先爭優活動落實到具體工作中，不斷提升后勤服務和管理水平。四是處領導班子將創先爭優工作明確列入年度工作計劃，明確了目標要求和具體措施。
二、緊扣主題確立目標，積極營造活動氛圍
經過我處黨支部、處班子以及全體黨員深入討論研究，確立以“科學發展，深化后勤改革，提高服務質量和后勤保障能力”為主題，以“服務上水平，工作比貢獻”為活動載體，以創建保障有力師生滿意的和諧后勤工作為目標，推動科學發展，促進校園和諧，服務廣大師生，并加強基層組織建設，創建“五好”先進基層黨組織，爭當“五帶頭”優秀共產黨員。
黨支部負責謀劃和實施活動，將創先爭優活動與本單位的中心工作及任務緊密結合起來，立足后勤管理工作的特點，制定出切實可行的活動方案和黨員個人計劃，使活動目標看得見，工作落實在每個崗位，激發廣大黨員的生機活力，并帶動全體職工不斷推動學校后勤服務管理的科學發展。按要求及時公示活動主題、載體、目標以及承諾書等，引導廣大黨員以創先爭優活動為契機促進工作進步，進一步轉變機關工作作風，為活動的開展和達到預期目的創造良好的輿論環境和濃厚的創先爭優氛圍。
三、工作措施和主要做法
1、設立“后勤管理處創先爭優活動示范崗”，制定創先爭優活動承諾書，嚴格執行“首問責任制”“服務承諾制”“限時辦結制”，接受廣大師生員工的監督，提升服務形象和辦事效率。
2、抓好黨員的學習活動。堅持形式多樣的學習活動，通過召開支部黨員創先爭優活動動員會、支部組織生活、全處會議等形式，努力建設學習型黨組織。支部及班子定期召開民主生活會，及時對本支部和黨員開展創先爭優活動情況進行點評、討論和評議，指出存在的問題和努力方向，確保活動取得成效。結合加強黨風廉政建設，在黨員干部中開展了“增強制度意識、爭做執行表率”主題教育活動。通過教育，使黨員領導干部能夠領會活動精髓，不斷增強學習意識，切實做到真學、真懂、會用。
3、發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，提升整體工作水平。全體黨員以創先爭優活動為契機，充分發揮支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，創優爭先活動中認真傾聽師生的意見和建議，主動解決教學、科研和師生生活中的問題，實實在在的為師生做實事、做好事，認真實施好“發揮黨員先進性，管理服務創效益”的支部創新活動，創建黨員管理服務示范崗，黨員帶頭志愿為師生服務，以高昂的斗志和樂于奉獻、甘于奉獻的精神，做崗位工作的行家里手和服務標兵，使后勤管理工作呈現出組織爭先進，黨員當先鋒的良好局面。
4、認真梳理學習實踐科學發展觀活動中查找出的問題，結合整改方案，進一步明確目標任務，強化責任意識，重點抓好落實，扎扎實實的推進后勤工作的科學發展和可持續發展。重點在完善后勤管理和服務體系上下功夫，在師生關心的熱點和難點問題上做文章，為學校各項事業的科學發展提供有力的后勤保障服務。集中力量解決管理制度和服務機制的問題，解決師生關注的熱點和難點問題，把師生對后勤工作，特別是后勤服務的滿意度作為爭優創先活動的落腳點，集中精力解決好水電管理改革、設施維修維護、住房管理、餐飲的安全和質價、節能降耗、節約型校園建設、校園交通車安全運行等問題，為學校后勤工作的協調發展發揮重要作用，為促進校園和諧和師生安居樂業做貢獻。
5、堅持理論聯系實際。在強化理論學習的基礎上，注重加強業務培訓，組織黨員認真討論本部門本崗位在后勤管理與服務方面的特點、優勢和不足，不斷提高黨員服務師生的能力和水平。在學習過程中密切聯系本部門實際，創新管理模式，提高服務水平，抓好隊伍建設，搞好業績考核。
四、活動成效
后勤工作，事無具細，關系到學校教學、科研、師生生活的方方面面。在創先爭優活動中，處班子積極帶頭，廣大黨員充分發揮模范作用，身先士卒，在各自崗位上把創先爭優活動扎扎實實地落實到具體工作中，主要體現在：
（一）后勤管理
1、強化后勤工作的甲方管理職能，使后勤資產充分發揮其效益。一是建立了后勤基本信息數據庫，進一步摸清了后勤管理使用的資產情況，初步建成后勤基本信息數據庫，涉及后勤人員及用工基本信息、水電基礎設施基本信息等12項；二是加強對后勤資產使用效益的監管，實行分類管理，為完善后勤經費的撥改收機制奠定基礎，使后勤資產發揮更大的服務保障、經濟和社會效益，加強對后勤服務的管理和監督，發現問題及時與后勤集團協商處理，確保后勤工作有序運行，使后勤服務得到大多數師生員工的好評。
2、在后勤集團的努力下，完成后勤上交學校目標任務，2011年后勤上交學校條件占用費1471.6萬元，較上年增長21.6%；條件占用費加上返還人員工資、公積金和保險等共計2600.46萬元，較上年增長13.4%，實現后勤集團上交學校經濟目標連續數年以較大幅度增長
3、配合后勤集團，清理后勤臨時用工情況，減員增效，規避用工風險。督促后勤進一步清理了有關用工人員，后勤集團現有臨時用工2542人，盡力規避用工風險。同時嚴格審核學校撥付經費的后勤服務用工情況，達到減員增效目標。
4、進一步加強對后勤大宗物資招標采購的監管,提高效益，避免管理風險。擬定后勤集團大宗物資招標采購監督管理辦法，全程參與食堂大宗物資和校醫院藥品招標采購的過程監管，取得良好經濟社會效益。同時制定后勤商鋪監管辦法，規范商鋪經營業態，牽頭做好商鋪招標、續租等工作，顯著提高了商鋪效益，續租商鋪租金平均上浮20%以上，新招租北苑商鋪平均租金逾120元/平米.月，一樓最高達到185元/平米.月。
5、強化后勤集團考核，提高后勤服務質量。年均完成后勤服務質量檢查40余次，組織參與學生座談會5次，處理后勤服務各類來電來訪等近百件次，督促后勤集團對問題及時整改，確保后勤服務質量連續數年保持優秀。
6、配合后勤集團積極應對物價上漲，保持了食堂飯菜質量價格基本穩定。
與集團采取各種應對措施，努力降低食堂運營成本，使飯菜質量價格基本穩定，保持了校園和諧穩定。加強對學生食堂的監管，多次召開學生座談會，多渠道聽取意見建議，發現問題及時溝通解決。
（二）節約型校園建設
1、全面實行定額管理，做好節能推廣。連續3年實行水電氣定額管理，基本實現定額管理全覆蓋，加強節能宣傳，頒布《XX大學關于開展低碳辦公有關事宜的通知》，編印節能簡報。切實做好獎懲工作，三年來學校用能凈支出總計下降21%。
2、密切溝通各級部門，爭取節能項目。申報獲準住建部第四批高校能源監測平臺建設專項資金400萬元。申報國家財政補貼10萬只t5節能日光燈項目獲批通過（總經費380萬元），并獲得專項補貼高壓鈉燈800只。申報獲準基礎設施改造和節能技改等方面教育部修購專項資金數2250萬元。
3、增強維修項目效益，重視節能技改。近2年陸續完成
江安校區及望XX區學生浴室空氣熱泵改造及擴容工程、望XX區北苑周邊供水管網改造工程、望XX區開水房節能改造等，基本完成竹林村、新北村、新南村和南園職工家屬區自來水戶表改造工程。
（三）校園維護管理
1、牽頭完成每年度后勤服務運行保障及校園維修（維護）改造項目的財務預算和計劃立項工作，涉及經費3000余萬元/年。
2、按照《采購法》、《招投標法》和學校招投標有關規定，切實加強招投標管理，規范招投標行為，建立公平、公正、公開的`招投標科學管理體系，并出臺了相應的具體措施，對招投標基本原則、招投標方式、招投標辦法及條件等做了詳細的規定。圓滿完成本年度的各項招標任務，滿足了教學、科研和師生生活之需。
3、做好項目過程監管。2011年完成各類施工合同簽訂40余項；完成后勤水電搶修項目審查45項、后勤零星維修項目審查223項、專項維修項目審查37項。立項維修項目及時開工率達100%，項目完工率達90%，項目結算及資金支付率超過80%。并根據實際靈活調整項目，提高項目資金使用效率。
（四）住房改革與管理
1、在住房方面嚴格按程序辦事，強化監督管理。不管是住房補貼的發放、學校公有住房的管理和調配，還是文星花園二期商品房的選購等工作，都實行集體決策、公平選購。同時，任何一間住房的調配均需按規定程序由住房委員會或主任委員集體決定，住房辦工作人員無權也未私自調配任何一間住房。年終將全年安置住房情況在住房委員會上進行通報，增加住房安置的透明度。
2、清理、整頓出租房。及時制定出臺《XX大學公有住房管理辦法》，啟動與房主重新簽訂非出售住房使用協議和安全使用承諾書，規范管理，規避風險。對非售房區住房進行定期或不定期的清理、排查和整頓，清理非法出租等不規范用房12套，收回強占房屋8套（間）。各類搬遷安置取得新進展，與文里拆除4棟房屋，搬遷安置6戶，剩余28戶待搬遷。
3、進一步做好住房補貼審核發放工作。2011年，共計審核住房調查表400余人次，核發住房補貼2000余人次共計約1054萬元；核發租房補貼254人共計82萬元。
4、穩步推進文星花園二期售房工作。審核文星花園（二期）商品房申請表8200余份，涉及相關人事、住房信息20余萬條；順利完成1379人次的誠意金收繳工作
（五）校園交通車管理
XX年，完成新老校區搬遷、軍訓和本科新生接待等專項運輸服務，運送學生 26899人次，安排車輛1142臺次；發放教工交通服務信息卡7000余張，為師生排憂解難；堅持校園交通車運行巡視跟車監管制度，全年未發生校園交通事故和因交通保障不力而導致的教學事故；積極協調地方政府開通新老校區間城市公交，目前已獲得市交委線路運營許可（67路）和站點規劃批復，力爭今年上半年開通新老校區間城市公交。
（六）部門自身建設
1、處班子能團結協作，具有較強的凝聚力和戰斗力。
處班子和黨支部認真組織開展創先爭優活動，狠抓干部職工隊伍建設和思想政治工作，取得實效，提高了干部職工綜合素質。班子成員能團結協作，顧全大局，將維護學校利益放在首位，堅持集體領導和‘‘三重一大’’集體決策制度，增強了凝聚力和戰斗力，在職工中享有較高威信。
2、認真履行崗位職責，嚴格崗位考核。明晰劃分各科室（崗位）的職責，及時研究并解決工作中科室（崗位）交叉環節出現的問題。細化崗位職責，強化崗位責任管理，定期檢查任務完成進展情況，將檢查情況與年度考核掛鉤，對每位職工實行季度科室考核、年終全處考核。
3、努力提高工作效率，積極加強協作配合。處班子成員分工負責，遇事不推諉，積極參與集體領導，有較高的議事效率和快速處置突發問題的能力。各科室、崗位緊密協作配合并支持牽頭科室的工作，不推諉不扯皮，保證了各項工作任務完成。
4、黨風廉政和部門工作作風建設取得實效。常抓黨風廉政宣傳教育，做到警鐘長鳴；與科室干部簽署廉政責任書，明確廉政責任要求。加強對重點部位和關鍵環節的監管，嚴格執行規章制度和辦事的工作流程（程序），形成科室、崗位之間權力的相互監督和制約，促進了黨風廉政建設。實行首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度，進一步增強了干部職工的責任意識和為師生職工服務的意識，進一步轉變了我處的工作作風
總的來說，后勤管理工作量廣面大，事無俱細，在創先爭優活動中，每位黨員干部都能充分發揮帶頭示范作用，努力為教學科研和師生服好務，為學校事業發展提供良好的后勤服務保障。
五、不足和今后努力的方向
1、后勤工作雖然取得了一定的成績，但是部分師生仍有一定的意見，目前的工作與師生的期望值仍有一定的差距。今后還需要進一步提高服務水平和質量。
2、進一步提高干部職工，特別是黨員干部的主觀能動性，不斷轉變工作作風，更好地服務師生。
3、后勤管理、校園維護管理等還有待于建設更加科學的機制，提高服務質量，更好地滿足學校發展的需要。
4、由于業務工作涉及面廣、瑣碎復雜，人員少、任務重，集中學習、討論時間不夠。
5、處室建設還有待進一步深化，相關規章制度還需要進一步完善，工作體制、長效機制還需要進一步改革創新。