金融知識宣傳活動總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的金融知識宣傳活動總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融知識宣傳活動總結1
9月21日上午,一場主題為“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,爭做金融好網民”宣傳活動暨喜迎祖國xx周年華誕活動在xxx城舉行,全市49個金融部門和金融機構現場為市民群眾普及金融知識。
現場擺放著金融知識宣傳展板、宣傳小冊子,前來咨詢的市民絡繹不絕。
市民表示:自己買股票之前都不懂,聽他們一解釋我就知道風險在哪里。特別是現在網絡上傳銷或者網貸,金融風險我們是不懂的,宣傳一下我們就了解,原來一些很賺錢的東西不一定是賺錢的,都是騙人的。市民了解了信用卡用卡的注意事項,還有理性消費理性投資。
我們這次活動的目的是針對不同社會群體,一些金融知識薄弱環節和金融需求開展金融知識普及活動,面對金融消費者,尤其是特定人群和廣大網民,提供獲取金融知識的途徑和防范風險的技能。
現場有金融機構組織的歌唱、舞蹈節目。
正當人們三三兩兩圍攏在現場宣傳攤位咨詢金融知識時,悠揚的小提琴聲突然在現場響起,一位小女孩的稚嫩童音同時唱響,一場快閃活動拉開序幕。
“我和我的'祖國,一刻也不能分割”,優美動人的旋律浸潤著在場所有人的心頭。受到熱烈氣氛的感染,在場群眾紛紛向廣場中央圍攏,加入合唱。音樂結束后,人們意猶未盡,久久不愿離去。
本次活動是xxx市金融系統落實金融消費者權益保護工作的重要體現。此次活動的目的,是針對不同社會群體的金融知識薄弱環節和金融需求,開展金融知識普及,為廣大市民提供獲取金融知識的途徑和防范金融風險的技能,引導消費者合理選擇金融產品和服務,樹立理性、適當投資意識,了解金融詐騙陷阱,自覺抑制金融謠言,共建清朗網絡空間。
在現場,除了人行、銀保監、金融局等金融管理部門之外,全市銀行、保險、證券等所有金融機構均在現場擺設宣傳攤位。此外,市網信辦也在此擺攤設點,格外引人注意。市網信辦負責人說,近年來,網絡金融快速發展,在給群眾帶來便捷的同時,也帶來了網上金融詐騙等新風險,需要通過加強宣傳,提高群眾的網絡金融安全意識。
除了今天的現場統一宣傳,活動的各主辦單位及全市各金融機構還有“自選動作”,將通過微信公眾號、網站、報刊、廣播、電視等各種方式持續向社會公眾普及相關金融知識。
金融知識宣傳活動總結2
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;設計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網點柜面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學校,宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的.積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
金融知識宣傳活動總結3
為提升社會公眾金融素養和風險防范意識,切實保護金融消費者權益,根據總行的要求和部署,江陰農商銀行xx支行于近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業網點為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報、發放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業務的客戶解讀人行關于個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和進程務工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強了與客戶的聯系,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網站、LED屏幕滾動播放宣傳標語等方式宣傳,xx支行也在嘗試利用“抖音”平臺進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,xx支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位xx支行的員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉發,讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內容,了解相關金融知識,并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強他們的金融意識。每一位客戶經理都分別到企業客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業會計人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則,受到了企業客戶的`高度贊揚。
本次,xx支行還通過加強業務培訓,使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類金融風險的嚴重性和危害性,也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防范意識及防騙能力,加強了自我防范,構筑了堅實的思想防線。
金融知識宣傳活動總結4
近日,xx縣聯社積極組織開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。
在活動啟動的當天,該社在營業部設立宣傳咨詢點,現場為前來辦理業務的客戶和來往群眾分發宣傳資料、普及金融知識,受理群眾咨詢達200多人次,發放各類宣傳資料1500余份,取得了良好的社會宣傳效果,為此次金融知識宣傳月活動奠定良好的基礎。
為了擴大宣傳影響力,該社將宣傳活動與“四掃”工作相結合,組織員工深入轄內的.工業園—“蘆田工業園”進行金融知識宣傳,為園區工作人員發放金融知識宣傳折頁,普及金融知識,重點圍繞信用卡、儲蓄卡、個人貸款、自助機具的使用、投資理財等方面存在的風險進行了充分的宣傳和揭示,并針對園區工作人員提出的相關金融問題進行了耐心地解答。通過普及金融知識,讓園區工作人員認識信用社、熟悉信用社,增強居民對信用社服務的信心;通過風險提示,提升公眾保護自身資金安全和個人信息安全的意識和能力。
此次“金融知識進萬家”宣傳活動進一步強化了公眾的風險防范意識,為該社今后開展金融產品宣傳活動提供了良好的借鑒和平臺,體現了農信社“以客戶為中心”的服務宗旨和“手牽手、心貼心”的服務理念,深受廣大客戶的好評。
金融知識宣傳活動總結5
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;
設計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網點柜面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動,該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的.危害,通過正規金融渠道知識,拉近與客戶的距離;
二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區,設立宣傳點,直接面向社會公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實現面對面互動;
三是增強青少年正確的金融知識,通過走進學校,宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識,守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務,進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
金融知識宣傳活動總結6
為進一步加強消費者權益保護工作,建立公眾教育服務工作的長效機制,普及金融安全知識,提高社會公眾自我保護意識和責任承擔意識,落實總行下發的宣傳活動方案。我支行于20xx年9月積極開展了“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”活動,向廣大消費者宣傳、普及了金融知識。
本次活動我支行高度重視,圍繞宣傳工作要求,認真部署,合理安排時間和各項宣傳內容,利用每日“廳堂微沙龍”時間進行宣傳,切實做到對內人人參與,提高服務意識,對外普及客戶,增強金融知識。
一、講解金融安全知識、防范網絡安全
開展“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”為主題的活動。向消費者宣傳銀行卡(賬戶)安全防范、密碼安全防范、POS安全交易防范、網絡交易安全防范、移動支付風險防范。加深消費者對刷卡消費安全、網上支付安全、安全用卡等知識的理解。
二、高度重視、精心籌備、制定科學活動方案
我支行全體人員通過總行下發的宣傳活動方案,結合自身的實際情況,通過各個渠道,統籌安排工作,依據網點的客群特征、網點特色,充分發揮支行的積極性與主動性,采用豐富多樣的活動形式,開展有力度、有寬度、有深度的金融知識普及活動,擴大宣傳范圍和活動影響力。
三、開辟宣傳專區、營造宣傳月氛圍
我支行人員在大廳內發放宣傳折頁、播放LED內容、電視、講解廳堂微沙龍等方式,給客戶講解電信詐騙的常見手段、安全用卡的小知識、刷卡消費的`注意事項及應對方法。客戶對我行提供的宣傳服務及講解內容積極參與、反響強烈。
本次金融知識活動的開展,取得了良好的宣傳效果。受益群眾達到了700多人,宣傳覆蓋了村莊的角角落落,通過走村入戶的方式,讓每一位客戶了解金融知識的重要性,我支行以更多的形式、更貼心的服務,深入貫徹以“客戶為中心的”服務理念,為營造健康和諧的金融環境做出新的貢獻。
金融知識宣傳活動總結7
7月1日上午,由黃岡銀監分局、黃岡市銀行業協會主辦,黃岡市各家銀行業金融機構共同參與的20xx黃岡市銀行業“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監分局胡任章調研員以及各銀行業金融機構相關負責人出席啟動儀式。
活動現場,舉辦方專門設置了宣傳專區,擺放金融知識宣傳折頁及易拉寶,向周邊居民及來往群眾發放關于支付結算賬戶使用安全、防范電信網絡詐騙、電子智能服務推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業金融服務等內容的宣傳資料。
此次“普及金融知識萬里行”活動為期三個月,黃岡市銀行業金融機構將通過形式多樣、主題突出、注重實效的'宣傳教育活動,積極踐行普惠金融服務理念,履行公眾教育服務的社會責任和義務,努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環境,為廣大消費者提供更加方便、快捷、優質的金融服務。
金融知識宣傳活動總結8
為增進廣大客戶群體對銀行政策服務的了解,普及中小企業金融服務知識,促進銀企互信對接,根據中國人民銀行及蚌埠農村商業銀行關于開展“金融知識宣傳周”活動的通知要求,我支行于20xx年9月組織開展了“金融知識宣傳周”專項宣傳活動。現將有關情況報告如下:
一、組織安排
為確保本次“金融知識宣傳周”活動順利開展,根據總行要求,我支行成立了以行長為組長,副行長為副組長,客戶經理為成員的宣傳領導小組,明確了活動目標,安排專人負責對整體活動情況進行推進、跟蹤及總結工作。
二、活動總體情況
1、參與情況
9月,支行轄內各營業網點均積極響應、全員動員,認真組織并開展了本次活動。我支行共4家網點參與了本次活動,累計開展不同形式及規模的活動4次,發放各種宣傳資料400余份,參與員工數約20人,受眾中小企業及個人約500戶。活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網點宣傳、進綜合市場宣傳、走進大學城宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。
2、網點宣傳
各參與網點在網點內服務臺等位置擺放我行各類金融創新產品介紹手冊,如5戶聯保企業貸款、商標及專利權能繁母豬養殖貸款、商鋪租賃權、助學貸款、手機銀行等宣傳資料。網點由網點負責人負責,柜面人員參與共同組成宣傳隊伍,向客戶發放宣傳資料,普及銀行卡、自助渠道、中小企業貸款等銀行業務知識,并接受金融消費者咨詢,針對客戶提出的疑問與困惑一一進行詳細解答。
4、進綜合市場宣傳
為加強宣傳效果,做到宣傳人員“走出去”,走進市場、走近商戶,按照總行要求,支行組成專業的宣傳團隊,在我市光彩大市場進行專題宣傳,主動為個體業主、企業客戶提供上門金融知識普及服務。
活動中,首先向客戶介紹我行各種金融創新產品,不少人對我行的產品產生了極大的興趣。其次,再介紹我行網點的分布位置、交通情況,以及經營的'范圍,并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點,告訴客戶勿輕信別人的忽悠,保持清醒的頭腦,確保資金的安全;同時,還介紹了我行銀行卡及手機銀行的特點和優勢,以及信貸審批流程的相關要求,活動取得很好的反響。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳
支行位于花鼓燈嘉年華樂園旁,周邊有相當的客流量以及小區居民,營業大廳外的戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標語:
“立足小微,服務實體經濟”,形成一道亮麗的風景線,以此擴大了宣傳面。
三、活動效果評估
活動整體達到了預期效果,有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解,向公眾傳遞了先進的金融理念,宣傳了各種現代金融工具帶給生活的便捷與改變,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,提高了文明優質服務的質量和效率,積極展現安徽農金品牌形象。
本次活動拉近了我行與中小企業的距離,傳遞了我行服務“三農”、服務中小企業、支持地方經濟發展的宗旨,凸顯了蚌埠農商行的形象,同時,擴大了網點對周邊社區金融知識傳播的輻射力度,擴大了我行影響力,為今后提供更加優質的服務打下了堅實的基礎。
金融知識宣傳活動總結9
為進一步做好疫情防控期間消費者權益保護工作,增強公眾維護資金和信息的安全意識,切實履行金融消費者教育服務的社會責任和義務,XX各行根據協會安排部署,在6月份開展20xx年度XX銀行業普及金融知識萬里行活動。
建行XX分行
關于20xx年度普及金融知識萬里行活動總結
一、高度重視,精心組織
一是根據XX市銀行業活動開展的相關要求,該行結合自身實際制定并下發《關于組織開展20xx年度普及金融知識萬里行活動的通知》,并成立了活動領導小組,指導活動開展。
二是召開XX分行二季度消費者權益保護工作領導小組聯席會議,會議上XX分行副行長對普及金融知識萬里行宣教工作進行再強調、再布置,要求認真布曙,積極開展,切實做好疫情防控期間消費者權益保護工作。
三是由分行統一制作《20xx年度XX銀行業普及金融知識萬里行》宣傳冊和宣傳海報,配送到各網點。
二、內容豐富,形式多樣
(一)立足網點,發揮陣地宣傳效應。
一是全轄33個網點電子屏統一滾動顯示“凝聚你我力量讓金融消費更溫暖”等主題的宣傳口號;
二是在網點“消保驛站”“勞動者港灣”金融知識宣教區及醒目位置擺放宣傳資料,提高宣傳的參與度和覆蓋面。
三是各支行通過網點液晶電視播放銀行卡保管、密碼安全使用、ATM安全操作等知識進行宣教推廣。四是充分利用該行客流的優勢,在網點發放宣傳折頁和張貼宣傳海報,設立宣傳咨詢臺,方便客戶咨詢了解。確保上門客戶直觀學習各類金融知識,針對網絡詐騙的常見手段,時刻警醒客戶提高警覺性和防范意識。
(二)結合“消保驛站”,開展微沙龍活動。
在6月普及金融知識萬里行活動宣傳月期間,網點組織開展了微沙龍活動,網點大堂經理和產品銷售經理對客戶進行金融知識普及宣傳。圍繞“個人信息保護”、“防范電信網絡詐騙”、“支付安全”、“防范非法集資”等內容進行介紹,并現場答疑了客戶關心的問題。通過講解及發放宣傳折頁,提升金融消費者風險防范意識、更深層次了解非法集資危害,提升保護個人財產安全意識。6月8日中山支行在網點內開展“普及金融知識萬里行”宣教活動。6月24日XX城東支行在網點開展微沙龍活動,對客戶進行金融知識普及宣傳。
(三)創新形式,線上宣教力度大。
該行充分發揮多種宣傳渠道的作用,利用數字化技術手段為金融消費者提供高品質、公益性、易傳播的金融知識普及資料和資源,發動員工在微信朋友圈轉發協會的個人信息保護、防范電信網絡詐騙、理財知識、支付安全等金融安全知識,提升宣傳教育覆蓋面和影響力。原創微信公眾號宣傳發布4條,廣播媒體宣傳1次,觀看2400人次。
三、現場宣傳,效果理想普及廣
各支行積極開展進鄉村、進社區、進廣場、進校園活動,同時結合裕農通服務點、定點扶貧村等宣教陣地優勢,為各類消費群體提供便捷的金融知識宣傳,現場為廣大消費者宣傳防范電信網絡詐騙、反洗錢、防金融詐騙、遠離非法集資等金融安全知識。開展形式多樣的現場宣教活動,構建多層次、多形式的普及金融知識宣傳格局。
1、訪商戶。
建行XX開發區支行、青田油竹支行前往周邊商戶開展“普及金融知識萬里行”活動,宣傳防范電信網絡詐騙和支付安全相關知識。向店主宣傳防范電信詐騙,警惕高息集資等金融知識,受到了客戶與附近居民的認可與支持。
2、走企業。
建行XX開發區支行外拓小隊前往支行代發企業XX萬控科技有限公司駐點金融服務,開展企業員工個人信息保護和防范電信網絡詐騙宣傳活動。建行慶元支行響應上級行“普及金融知識萬里行”活動要求,前往XX七星電力有限公司,在為荷地鎮楊朗坑村的站點工作人員辦理工資卡的同時,宣傳介紹個人信息保護、防范電信詐騙、支付安全等金融知識。并且在該站點設立了裕農通服務點,既能為該村村民提供便利服務,又能方便金融知識普及,做好普及金融知識的“最后一公里”。
3、進鄉村。
金融宣教與普惠業務攜手進鄉村。分行營業部、蓮城、青田、縉云、龍泉、遂昌、景寧、云和等支行前往當地“裕農通”服務點,通過設立擺攤點等方式,針對鄉村農民群眾普及相關的.金融知識。活動現場通過設立展板、懸掛條幅,多渠道、多層次、多樣式地進行“普及金融知識萬里行”宣傳和“裕農通”業務推廣。對我縣偏遠地區、紅色人民宣教薄弱知識,將通俗易懂的金融知識通過線下網點及裕農通渠道送到群眾身邊。
4、入校園。
建行縉云支行走進縉云縣新碧中學,向廣大師生宣傳金融政策和金融知識。重倡導量入為出理性消費觀。普及個人消費貸款辦理、信用卡消費等注意事項和逾期后果,引導青少年學生根據疫情期間自身“錢袋子”的狀態及預期,理性消費。
5、進社區。
亮身份,扛責任,建行XX分行機關黨委一支部聯合蓮城支部組織黨員參與金融系統“黨員服務一條街”活動,送金融服務進社區。
此次活動共發放各類宣傳資料3000多份,接受群眾咨詢1600多人次,通過此次活動,進一步提升了社會公眾金融安全意識和風險認知能力,有效防范金融風險,受到廣大群眾的贊賞和好評。建行XX分行將緊緊圍繞XX銀保監分局提出的“打造全國消費者權益保護示范區”工作目標,努力提升普及質效,切實履行社會責任,在做好疫情防控工作的同時,進一步加強金融知識普及工作,提高公眾識別和防范金融風險能力,從而促進構建公平、公正、有序的金融市場環境。
金融知識宣傳活動總結10
為切實強化消費者教育,提升社會公眾金融知識素養,引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量,共建清朗網絡空間。XXX河南分公司于9月份全面開展20xx年金融知識普及月系列宣傳活動,分公司統一部署,各地聯動開展,各家機構圍繞活動主題積極開展形式多樣的金融知識普及活動。
分公司活動宣傳
為切實做好宣傳活動落實、推廣,分公司成立專項工作小組,從保險客戶及社會公眾宣傳、代理人宣傳、內勤員工宣傳和媒體宣傳多方面入手,確保活動全面落實與執行。9月初,公司召開了此次宣傳活動專項啟動會,會上下發了活動方案,明確了本次活動的重要意義,并進行詳細的工作部署,要求各部門、各支公司應根據宣傳活動方案及宣傳工作行事歷認真落實。
機構風采各有千秋
活動月期間,許昌中支積極拓展宣傳渠道、豐富宣傳手法,首次與當地公安機關聯合舉辦防詐騙宣傳活動,營造全民防詐拒賭的濃厚氛圍,維護社會和諧穩定,保護人民群眾財產安全;漯河中支積極與當地高校深化合作,到漯河市技師學院開展金融知識進學校宣講活動,向在校大學生講解預防“校園貸”“套路貸”,重點提升青年學生理性消費和識別防范非法金融風險的意識;商丘中支內、外勤員工聯手,在多處居民生活社區設立宣傳展臺向廣大市民發放宣傳資料,進行金融知識普及宣講,號召市民警惕洗錢及非法集資的風險,針對當下大眾關注的網絡貸、非法集資等常見金融違法活動案例進行了重點的'防范宣傳工作,帶領社區群眾練就“火眼金睛”;駐馬店中支及下轄各縣域支公司利用網點優勢,通過LED電子屏滾動播放活動口號,制作懸掛活動主題條幅,張貼宣傳海報等方式,營造濃厚的宣傳氛圍。
便民利民適老服務
為提升各營業網點老年客戶服務體驗,在分公司統一部署下,各中支及縣域網點專門設置了老年客戶服務專柜,工作人員耐心對老年客戶進行業務辦理內容和流程講解和協助,提供貼心的服務。各地市區客服門店還配備有輪椅、拐杖、老花鏡等助老設施,以供老年客戶隨時取用。
持續宣傳提高素養
后續,分公司將持續組織骨干宣傳力量,結合各地客戶和地區特點,主動走入社區、廣場等地開展集中宣傳,提高宣傳活動的多樣性與吸引力,同時進一步加強公司內勤員工與保險銷售人員宣傳教育,提高從業人員自身金融素養和知識技能。
金融知識宣傳活動總結11
為了加強公眾金融知識宣傳教育,提高社會公眾風險防范和使用正規金融服務的意識,通過集中宣傳活動推進銀行業消費者權益保護工作,我行結合實際,精心策劃、周密組織,通過多種途徑開展了支付結算賬戶使用安全、打擊電信網絡違法犯罪、征信體系安全、網絡安全等活動向本行從業人員以及社會公眾廣泛宣傳,現將活動情況總結如下:
一、成立組織機構,落實工作責任
我行成立“金融知識普及月”活動領導小組,負責宣傳活動的領導、組織工作。
組長:
成員:
領導小組下設辦公室在信貸業務部,具體負責宣傳活動的策劃、組織、協調和實施,指導全行積極開展宣傳活動。
辦公室成員:
具體聯系人:
二、宣傳內容
“金融知識普及月”活動。活動主題是:普及金融知識,提升金融素養,防范金融風險,依法維護權益,統籌規劃活動安排。活動重點以《中國人民銀行府谷縣支行關于開展20xx年“金融知識普及月”活動的通知》(府銀發〔20xx〕9號)為準。
三、活動組織
(一)做好活動組織準備工作(時間為8月1日至8月30日)一是結合實際,成立活動組織機構,確定具體聯系人;二是準備宣傳展板、宣傳資料、橫幅等。充分利用宣傳資料進行“金融知識進萬家”主題宣傳月活動,一是在8月30日前,組織本行全體員工集體學習或自學人民銀行編寫的《金融知識普及讀本》(第二版),二是于8月31日前在電子屏上滾動播放“人民銀行20xx年金融知識普及月”及“普及金融知識,提升金融素質,防范金融風險”活動口號,三是有針對的開展各項金融知識普及活動。
(二)認真開展特色宣傳(時間為9月1日至9月30日)
(1)20xx年9月4日,打擊電信網絡違法犯罪集中宣傳。活動期間,我行采取以下方式進行宣傳。一是電子屏幕全天打出“嚴厲打擊電信網絡詐騙,切實保障人民群眾利益”的主題口號,每時每刻提醒廣大群眾要提高防范意識;二是印制電信網絡詐騙海報,全方位介紹了常見詐騙手段,讓群眾熟悉生活中存在的.詐騙陷阱,在風險隱患面前能夠及時察覺,確保自己的資金安全;三是印制反詐騙宣傳手冊,告訴廣大群眾遇到電信詐騙時,應該采取什么措施,提醒他們能做什么,不能做什么;四是利用營業室門口地理位置優越且人流量大的優勢設立宣傳擺臺,大力發放宣傳材料,做好宣教育及咨詢工作。
(2)20xx年9月11日,“支付賬戶結算使用安全”宣傳。活動期間我行通過LED顯示屏展示活動宣傳標語,20xx年6月8日我行在網點擺放非法集資宣傳資料,并向群眾進行宣傳。在宣傳中我行員工耐心仔細的對群眾講解什么是非法集資,怎樣遠離非法集資,及非法集資的危害等,現場答疑解惑并向廣大消費者和經營者宣傳了防范非法集資的理念。
(3)20xx年9月15日,征信系統安全宣傳。一是統一在營業網點電子顯示屏上滾動播放“珍愛信用記錄,享受幸福人生”活動口號。同時要懸掛橫幅進行宣傳,營造良好的活動氛圍。二是選擇人流量較大、宣傳受眾群體較廣的公共場所,擺放宣傳咨詢臺,展示宣傳展板,發放宣傳資料,接受群眾現場咨詢。
(4)20xx年9月20日,網絡安全宣傳。一是電子屏幕全天打出“網絡安全為人民,網絡安全靠人民”的主題口號,每時每刻提醒廣大群眾要提高防范意識;二是印制網絡安全海報,全方位介紹了常見詐騙手段,讓群眾熟悉生活中存在的詐騙陷阱,在風險隱患面前能夠及時察覺,確保自己的資金安全。
四、活動總結
本月通過開展宣傳活動,不僅加強了我行員工的防范意識而且讓更多社會群眾了解了更多金融知識和各種詐騙手段等網絡安全風險,以及應當采取怎樣的措施以保證自己的資金安全。在以后的工作中我行將把普及金融知識,維護資金安全作為一項長期工作,讓更多群眾受益,樹立正確的防范意識、遠離騙局,避免“一人受騙,全家受損”的后果,達到建設美好生活、共創和諧新局面。
金融知識宣傳活動總結12
為落實《中國人民銀行辦公廳、銀保監會辦公廳等四部委關于開展“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動的通知》(銀辦發[20xx]120號)及總公司關于20xx年9月“反洗錢知識普及月”的要求,XXX河南分公司綜合管理部組織各條線部門選派人力進入建業總部XXX廣場開展金融知識及反洗錢宣傳。
本次活動得到了XXX河南分公司高級領導的積極關注與支持,分公司上下一心、全員行動,提前一周進行準備物料、產品、流程所有事項統籌排布,各項分工責任到人,力求在本次活動中為群眾答疑解惑,帶來更多的保障與服務。
20xx年9月15日下午4點,XXX河南分公司走進鄭州建業總部XXX活動廣場,向來往行人派發宣傳手冊,開展金融知識宣傳教育和咨詢解答。一時間,廣大社區居民紛至沓來,人頭攢動。社區群眾對于保險表現出的高漲熱情和興趣,讓人始料未及,同時也促使著現場的每一位弘康人用積極、專業的態度服務到場的咨詢群眾。詳細聆聽、用心答疑、細致交流,在場的每一位弘康人都以真誠的`付出回報著群眾的信任。
本次宣傳,倡導金融消費者和投資者科學理財和合理借貸,推動金融健康的社會共建,引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量,共建清朗網絡空間。對于重點人群,特別是老人、學生等,我們結合人群的特點,對老年人,重點講解防范養老詐騙、理性投資、守好養老錢。對學生等年輕人,重點講解校園貸款的危害、信用卡不是搖錢樹、防范網絡詐騙、反洗錢等金融知識。通過公司人員的人員的講解,群眾紛紛表示,此次宣傳特別切合生活,也解決了一些他們日常金融方面的疑問,以后會理性消費,避免盲目投資和沖動交易。
美好的時光總是短暫,此次活動雖然僅僅只有兩個小時。經過統計,活動現場一共有70位左右客戶前來了解金融知識。這些數字不僅僅是對每一位投入其中的河南弘康人的認可和信任,更是社會公眾對金融知識日漸重視的真實寫照。雖然此次進廣場活動落下帷幕,但在今后的工作中,弘康人定將以此次活動為契機,以百倍的熱情投入到工作之中,用心服務大眾,讓更多的人了解和學習金融知識及提高風險意識,免受違法違規金融活動的侵害。
金融知識宣傳活動總結13
中信銀行北京分行積極響應人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風險識別與防范的意識和能力,引導其理性選擇金融產品和服務,遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業網點為陣地,充分發揮廳堂公眾教育服務區陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動專區,擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網點叫號LED屏幕上滾動播放“20xx年普及金融知識,守住"錢袋子"標語,電視循環播放以防范非法集資、支付安全、電信網絡詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產品和服務的同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務工人員等重點受眾群體進行耐心細致的介紹,通過專業講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發動全轄網點深入周邊社區、企業、校園、商圈等開展特色宣教活動,結合“企業活動日”、“金融知識進社區”、“金融知識進校園”等活動,通過布設咨詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防范非法集資、個人信息保護、支付安全、防范電信網絡詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網絡借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風險的'能力,引導消費者正確運用金融知識,通過正當途徑守護好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區75萬余關注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統性的工作,中信銀行北京分行將持續普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養,有效保護金融消費者合法權益,為構建和諧安全的金融環境貢獻力量。
金融知識宣傳活動總結14
為進一步加強公眾金融知識教育服務,宣傳普及金融知識,深入推進社會主義新農村建設,充分發揮黑河農商行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用,黑河農村商業銀行根據中國銀行業協會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求,積極開展相關啟動及宣傳活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉客戶的信賴。
為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行領導高度重視,嚴密部署,及時啟動,成立了活動領導小組,制定了具體活動方案,多次召開了專題會議,對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排,要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性,切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務,切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的`責任和義務。
(1)8月13日—19日,是金融知識推廣普及活動周。我行轄內17家支行、6家分理處,緊密圍繞本次活動主題,精心組織,多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動,各營業網點負責人均親自組織參與,在營業網點內設立活動專區,采用懸掛橫幅或廣告語,或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳,在展示架上張貼宣傳海報,設立“普及金融知識萬里行”宣傳臺,在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁,由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就鶴卡、個人貸款、中小企業貸款等不同的金融產品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳,并對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示,努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”擺攤設點,為廣大公眾提供咨詢,積極擴大金融知識普及面,提升活動效果。在活動期間,我行要求各營業網點積極維護好活動秩序,尤其是要確保“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”過程安全、有序、平穩,各項應急保障措施全面到位。
(2)9月3日—9日,是金融消費者問卷調查活動周。我行轄內17家支行、6家分理處,廣泛向社會公眾進行服務調查。調查內容要包含以下三大方面:一、是調查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識;二、是黑河農商行需如何改進金融服務;
三、是群眾有哪些需要農商行幫助解決的問題。共計15項調查內容,其中農戶問卷率不低于當地農戶總數的10%;個體工商戶問卷率不低于20%,中小企業問卷率達到100%,重點客戶問卷率不低于10%。調查問卷共印制份,經過調查,累計收回各類反饋信息余條,為更好地改進黑河農商行服務打下了堅實基礎。
在此后的活動階段中,我行將根據“普及金融知識萬里行”活動各階段主題,開展金融知識進社區和青少年金融理財教育活動,廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點,深入分析公眾教育服務工作的重點,逐步推動公眾金融普及工作的常規化、規范化。
金融知識宣傳活動總結15
推動金融知識普及和金融消費者權益保護工作,提高公眾金融素養及風險防范意識,近日,舞鋼農商銀行開展以“多一份金融了解,多一份財富保障”為主題的宣傳活動在轄內全面展開,在提高廣大市民的反假幣識別能力、愛惜征信記錄、提高反洗錢意識等方面效果顯著,受到市民的普遍好評。
領導重視,成立組織。為確保此次活動的順利開展,經研究,決定成立以董事長為組長,行長、監事長、副行長為副組長,以機關各部門、支行、分理處負責人為成員的工作領導小組,領導小組下設綜合部,負責活動的'組織協調、檢查督導和總結評估等工作。
思路明確,形式多樣。以“多一份金融了解,多一份財富保障”為主題,通過網點LED屏幕顯示、掛設宣傳橫幅、發放宣傳彩頁、布置宣傳板、使用公眾號傳播等多種媒介將反假幣、征信重要性、發洗錢意識、反詐騙技巧等以案例等實用性、通俗性的特點傳播出去。
加強督導,務求實效。總行在活動期間將不定期對各支行、分理處活動開展情況進行督導檢查。各銀行業機構也要成立活動督導組,加強督促、檢查和指導,確保活動各項要求落到實處。
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