淘寶活動總結

淘寶活動總結10篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的淘寶活動總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

淘寶活動總結1

　　為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下：

　　活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。

　　第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

　　季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的.，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。

　　銷售情況

　　這次活動店里進貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到 4000 元的存貨。活動中飛科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發熱用品都銷售的不錯 . 活動第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達到 3341 元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了 2585 元。三天活動下來也有 7649 元的現場銷量。

　　總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 2688 的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大 。

淘寶活動總結2

　　為更好的貫徹落實中央黨群共建創先爭優活動電視地那話會議精神，進一步推動團員青年創先爭優活動的深入開展，以實際行動幫助困難青少年，根據市水利局、共青團要求，公司團委組織從解決困難青少年最關心、最直接、最現實的問題入手，在春節來臨之際轟轟烈烈地開展了以“黨團共建，創先爭優”為主題的送溫暖活動，以實際行動把黨和政府的`關愛送到了千家萬戶。

　　一、提高認識，高度重視

　　為做好送溫暖工作，團組織高度重視，組織學習，認真落實黨的十七屆五中全會精神，并向青年志愿者轉達了此次“黨團共建，創先爭優”送溫暖活動的意義和重要性。志愿者積極響應，為做好送溫暖活動奠定了基礎。

　　二、廣泛動員，精心組織。

　　公司團委發揮自身優勢，精心安排、周密部署，深入開展了以“創先爭優獻愛心，結對幫扶送溫暖”為主題的送溫暖活動。為確保此次送溫暖工作落到實處，在學校領導的配合下，團組織對特困學生進行了認真細致的摸底排查。一是工資收入低于低保線的困難家庭學生，二是工資收入略高于低保線但由于下崗失業、重大疾病等原因造成家庭生活特別困難的學生，三是生活困難的農民工子女。并從中選擇了司鑫鈺，張昊，任永鑫三名學生，作為重

　　點幫扶對象。20xx年1月13日，公司客服負責人和團組織領導帶著油，鹽等生活必須品對博山區青少年宮藝術小學的特困學生進行了慰問資助，切實的幫助他們解決了過節難的問題。

　　三、加強宣傳，營造氛圍。

　　在送溫暖活動期間，我們在做好協調工作的同時，加強宣傳和報道，在社會上營造了良好的送溫暖氛圍。聯合媒體，動員全社會關注困難青少年學生的健康成長，使社會各界進一步重視和支持該項工作，同時也密切了黨群，樹立了黨和政府的良好形象。

淘寶活動總結3

　　一、店鋪整體活動

　　1、店鋪國產產品做滿50包郵；進口產品做滿100包郵。注包郵只限圓通快遞；活動產品、特價產品不參與包郵優惠。

　　2、做滿就送活動，滿就送活動有兩個方案

　　方案一：送店鋪優惠卷活動

　　凡購買國產產品滿50元送5元店鋪優惠卷、滿100元送10元優惠卷，以50元為單位依次遞增。

　　注：優惠卷可以在本次購物中使用，每月僅限使用一次；優惠卷只能用于購買國產產品滿50元時使用，購買進口產品不能使用優惠券；購買活動產品、特價產品、套裝產品不能使用優惠卷；購買國產產品客人不想參與優惠卷活動的可以參與方案二活動（二者選一，不同時進行）。

　　方案二：送贈品活動

　　凡購買進口產品滿50元可在店鋪50元贈品區里面選擇一個贈品，滿100元可以在100元贈品區里面選擇一個，以50元為單位依次遞增。

　　注：購買國產產品的客戶如果不想要優惠卷活動的可以換滿就送贈品的活動但二者不可以同時進行；購買活動產品、特價產品、套裝產品不能享受滿就送贈品活動。

　　3、每天一款限時秒殺產品，以最低的折扣不送任何贈品，依次提高店鋪熱銷產品的銷量。

　　秒殺時間大致定為每天晚上8點開始每天限量10件

　　秒殺產品為市場最熱銷，本店評價好、有一定銷量的產品，秒殺期間用直通車最定向推廣。

　　具體產品安排如下：

　　周一：凡茜卸妝油

　　周二：相宜本草防曬霜

　　周三：相宜本草四倍蠶絲凝白面膜

　　周四：beely三維防輻射bb霜

　　周五：相宜本草綠茶白茶套裝

　　周六：芳草集綠茶小米草眼膠

　　周日：相宜本草滋養緊致眼霜

　　寶貝描述注明：秒殺產品不包郵不贈送任何贈品、不參與會員折扣、不參與店鋪其他任何活動。

　　4、品牌周末惠活動仍然繼續

　　5、在店鋪公布我們的會員折扣（可以直接用淘寶的會員系統），在產品價格中就標出優惠金額。

　　以前我們采用億智達會員管理系統是因為A相宜本草的產品的會員折扣不能公布，B當時我們線下會員較多如果采用淘寶會員系統管理不到線下會員，C做表格記錄會員信息很繁瑣花費的時間很多不容管理，D用excel做的`表格、淘寶會員系統不能群發促銷短信E、用淘寶會員系統怕不能將客戶信息導出備份、不能保存我們的客戶信息。

　　現在建議使用淘寶會員系統理由如下：

　　A現在我們線下會員下單不多，在使用淘寶會員系統的同時也可以使用億智達會員管理系統管理線下會員，B現在淘寶自帶會員系統功能越來越完善，有導出備份功能、有群發旺旺短信功能、有會員購買記錄提醒功能，還能在寶貝價格上顯示會員價格

　　二、單品促銷

　　1、凡茜卸妝油

　　總結：人都是喜歡小便宜的，我們要想盡辦法讓人家占便宜，要么送好又多的贈品，要不就價格比別人低

　　建議：我們贈品換一換，必須有一個超具有吸引力而且大眾化即大家都能用上的產品，其他贈品我們應該也要有針對性的而且實用的，在我們現有的5個贈品中還缺一個具有吸引力的贈品，我們可以還是買一送五，只是把其中一個產品換成紅石榴噴霧或者mini裝的卸妝水，其他贈品不變，我們一樣做買一送五，這樣我們還稍微有優勢一些，

　　還有一種是贈品可以選擇，選卸妝水+其他4個贈品或是選噴霧+其他4個贈品或者是選擇卸妝水+噴霧，設定3種選擇，可以靈活讓客人選，人家更喜歡

　　具體方案：

　　A、紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選一加上其他4個贈品組成包郵買一送五活動或紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選二，組成包郵買一送二活動。

　　B、限時秒殺，一三五中午十二點整或者晚上八點整準時開始，限定數量，每天秒5個，價格定位43-46之間，不送贈品包郵，這個價格基本可以扯平郵費，不賺錢增加流量與銷量，另外星期天上午10點鐘開始秒殺限定10個，贈品照送包郵虧本增加人氣！

　　2、相宜本草滋養緊致眼霜

　　淘寶搜索滋養緊致眼霜，按銷量排名，排在前八位的賣家中有6個就明確表明了包郵（單間包郵）加送小樣，而我們店鋪到現在都還是按照相宜的規定，老老實實做，沒有送小樣也沒有包郵，銷量不好的原因可能就在此處。

　　對策：我們滋養緊致眼霜以前有很好的銷量，評價也很多，從4月起我們也做活動，單價42元+包郵+送紅石榴眼凝霜+黃金眼膜+水晶眼膜。

　　3、去死皮膏

　　淘寶有賣家兩只45元包郵，有單支25元送仙人掌面膜包郵，有會員價1只包郵。

　　對策：去死皮膏兩件包郵 45元；單件去死皮膏單價25元、3元

　　郵費送仙人掌面貼膜一個+鼻貼+軟膜

　　4、四倍蠶絲凝白面膜

　　寶貝伊人再現：單價67 包郵，買一盒送三片共10片（有會員折扣，店鋪消費滿100元送10元店鋪優惠卷）

　　美麗再現20xx：單價67 包郵，買一盒送三片兩盒送7片（有會員折扣）

　　對策：單價67 包郵，買一盒送4片（兩片四倍面膜、兩片紅石榴面膜）買兩盒送8片

淘寶活動總結4

　　前期籌備：

　　1、預售

　　今年雙十一的一個創舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方并沒有給出對于此次預售的具體數據，可能是因為數據并不如191億這么好看，不過，預售為雙十一前期的選品規劃做出了有意義的指導，對備貨，系統，倉儲的效率實現了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的;

　　2、天時

　　值此光棍節到來之際，我社團舉辦以“光棍節”為主題的社團活動，一方面想讓小伙伴們體驗大學的美好生活，感受“光棍節”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情，促進會員之間的了解，提高團隊協作能力和凝聚力。

　　今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!

　　3、無處不在的天貓

　　隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

　　當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，

　　4、預充值

　　今年支付寶的.預充值類宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。

　　本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

　　24小時狂歡

　　當2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創造歷史的時刻：

　　70分鐘——20億;

　　8小時16分——50億!

　　13小時18分——超過100億!

　　十一本店大酬賓 購買任一單品均送純棉襪子一雙，買一送一，多買多送!

　　24小時結束——最終定格在，191億。

　　其中，銷售額破億的商家有3家

　　5000萬以上銷售額——18家;

　　1000萬以上銷售額——227家;

　　500萬，100萬——501家，2580家。。。

淘寶活動總結5

　　為了能參加淘寶雙十二活動，10月以來生意一直處于低谷，直通車天天在燒錢，卻燒不出效果，尋尋覓覓找良方，心里迫切希望淘寶能搞點低門檻又不用交成千押金的招商活動!

　　11月底在淘寶后臺看到服飾類的招商活動，了解了大體情況后，迫不及待的參加了，店內只有一款特價皮帶銷量達到報名標準，我知道這款參加了，必虧無疑!打5折已經超出底價好多好多，那時有朋友建議說提前提高價格，不過換位思考下，如果私自提價這是對買家的欺騙，也慶幸，好在活動只有一天，那就干脆讓它虧唄!能提高流量也不錯!

　　大概一周左右報名通過了，就等著12號的到來了。

　　12號如期而至，價格也自動更改，，今天有種不詳的預感，，有點希望買家們不要來了，，因為有點后悔了!

　　早上只有一個人買，嘿嘿，真是松了口氣，下午也沒有啥人，竊喜竊喜，，參加活動，有人來應該是開心的事情，可是做到我這份上，還真的悲哀!

　　7點左右，人陸續來，系統消息陸續的響起來，我的心都揪起來，每一聲響，心都在滴血，陸陸續續賣了幾十條，狡猾的買家們還真的就買這款活動款，有的`一次性帶了好多條，這更讓我心痛，不僅虧本，連信譽也沒有賺到，第一次希望他們買一條就好，希望他們高抬貴手。

　　這個活動讓我做的心力交瘁，為什么其他寶貝沒有被帶動起來，我想一個是買家的消費心理，一個是我沒有做好其他寶貝的關聯促銷，店內也沒有做別的活動吸引買家關注，這種失控真叫我始料不及!大家看完文章后能不能再幫我分析下原因呢!

淘寶活動總結6

　　一、活動目的：

　　為了響應學生讀書的積極性，進一步豐富學生的讀書生活，我們本著讓學生愛上讀書的宗旨，特地展開此次“淘寶書市”活動，讓書本在校園之間傳遞，讓知識在你我之間共享。

　　二、活動前的準備：

　　1.在10月25日前，做好活動的策劃方案。

　　2.分配人員在全班征集閑置的舊書。

　　3.在活動開始前，布置好活動場地及活動所需的必需品。

　　三、活動情況：

　　此次活動分為新書區和舊書區，舊書來自全班同學閑置的書籍，我們低價賣出，所得收入加入班費，新書是通過全班同學的新書，賣一些學生需要的書籍。活動期間，學生反響很大，活動現場火爆，很多學生都紛紛表示，希望能多舉辦此類活動，有一部分同學沒有找到自己需要的'書，于是我們為這些同學提供了預定服務，更大限度的滿足了同學們的需要。

　　四、活動過程：

　　10月25日下午開始布置活動現場。

　　五、存在問題及建議：

　　（一）、活動問題：

　　1.人員安排沒有實現安排好，導致有部分時間段缺少人員負責管理。

　　2.事先沒有預計好活動的反響，致使活動秩序不好。

　　（二）、活動建議：

　　1.完善活動流程的具體細節。

　　2．希望接下來能夠舉辦更多此類的活動。

淘寶活動總結7

　　緊張的全民瘋搶活動接近尾聲。在此，要感謝神經緊張搶購寶貝的親們，感謝阿里巴巴淘寶官方的客服，感謝一起奮戰通宵的同仁們。有了你們的支持，xx才能在這次活動中取得很好的成績。

　　一 雙12戰果

　　1、 銷售額。活動好不好，銷售額最重要。雙12當天，本店的銷售額是2003932。50元，相當于平時一個月的銷售額。我如果說謊，就罰我洗澡的時候斷水，玩游戲的時候斷電，吃飯的時候忘帶錢。想了又想，還是給大家發張靚照吧

　　2、 流量。沒流量，哪兒來的銷量？當天的流量也是暴增，是平時流量的近10倍。怎么？不相信？那我還發截圖吧，圖片如假包換。如果P 過，就罰我吃飯不放鹽（就不告訴你我喜歡吃甜食）

　　3、 銷售件數。我們主打的產品“傾城鉆戒”，一天的銷售量是71件，頁面的轉化率高達4。25%。當天總銷售件數是341件，客單價5290元，當天全店轉化率0。78%。數據沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準確。什么？我拿什么保證？我拿我手里的甜食向你保證（告訴親我喜歡吃甜食的啦）

　　二 活動前期準備

　　1、 產品的選擇。親想上大活動，活動選款最重要。親如果選不對款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產品還是黃金產品？是選多大的鉆石比較合適？是選價格多少的合適呢？親如果不知道，就先看下數據魔方（這個東東可是法寶哦，強烈推薦，先說下，偶不是打廣告的）吧。

　　眾所周知，年底是結婚的季節（告訴親個秘密哈，偶還沒結婚呢，哈哈，一般人我可不告訴他）。結婚鉆戒肯定是主流，那如何選擇分數，是30—39分的還是50—99分，還是其他的分數的鉆戒呢？我們在數據魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價格的鉆戒作為本次活動的主打款。數據魔方很有用，有木有？

　　另外，活動的選款，我們也要結合直通車的點擊率，收藏量，單款轉化率等數據作為參考。好司機才能不迷路哦（偶的駕照已經4年了）。

　　2、活動策劃。阿里巴巴淘寶的親們已經給了我們最好的活動主題“全民瘋搶”。那有沒有更好的主題可以融合呢？xx的同仁們結合“開店八周年”和“xx鉆石大廈在杭州開業”，把這兩個主題融合到“全民瘋搶”中，起到了很不錯的效果（國家要弄三網融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應國家號召了哦）。

　　3、 備貨。“親，我的貨什么時候發呀？”“我的貨怎么還不發呀？！”“我的貨到底發不發呀”“我的`貨不用發了，我現在就退款”。親愛的賣家，如果你看到上帝們發這樣的話，我要告訴你，你徹底GAME OVER了。后果很嚴重，好像企鵝碰上360。 你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前，一定要備足貨哦。

　　三 活動中和活動后期

　　1、 活動中。活動當天，由于咨詢量大，我們抽調了其他部門的同事到阿里巴巴淘寶C 店，確保有問必答， 快速親切。

　　2、 活動后期。這個時間段就是發貨的時間了，以及定制產品的制作了。其余的細節我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務只有一個，不能因活動而讓評分降低（不能因活動導致質量下降，不能因活動導致服務質量下降，不能因活動導致發貨速度降低）。

　　最后，感謝支持xx的親們，感謝阿里巴巴淘寶辛苦的客服，感謝大家。祝大家圣誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂。

淘寶活動總結8

　　平安夜是圣誕節前一天晚上，在這一天送給親朋好友蘋果是平平安安、團團圓圓的意思。蘋果是圓的，象征著祝福人家團圓幸福的意思。蘋字諧音平，即平安的意思！有的人說要夠24角買一個蘋果表達了誠摯的祝福，也有人說蘋果就是傳說中的智慧果。

　　剛了解到淘寶社有平安夜送平安果這個活動的時候，便覺得非常有趣，可以通過淘寶社聯盟給以前的同學好友送去一份驚喜和祝福。出于這種原因我們淘寶社參加了這次非常有意義的活動。

　　一、在活動的前期，我們主要我們抓住以下幾方面開展工作：

　　（一）深入了解，責任到人

　　這是淘寶社聯盟第一次舉辦這樣的活動，雖然網上沒有過多的相關資料，但我們還是盡力去了解和搜索相關材料。首先先讓我們內部人員了解這個活動，包括中間的一些流程、注意事項等，以便于后期更好的宣傳。

　　當我們對這個過程有一個深入了解以后，我們再將任務劃分，確保這次活動的順利進行。

　　我們主要劃分了以下幾點任務：

　　1、 到水果批發市場了解蘋果的價格，并大致預定好蘋果的數量。

　　2、 去貿易廣場了解包裝蘋果的包裝紙、蘋果盒，還有拉花，賀卡等小部件。

　　3、 統計贛南片區參加此次活動的學校數量。

　　（二）注重宣傳，推廣活動

　　宣傳是活動能否舉辦成功的一個重要環節，好的宣傳效果能給活動帶來更多的參與人員，使活動辦得有聲有色。

　　我們主要進行了以下幾方面宣傳：

　　1、 在人人、微博、空間上宣傳。

　　2、 海報宣傳。

　　3、 口碑宣傳

　　4、 擺點宣傳

　　二、活動實施過程

　　（一）接收訂單

　　從本月20日開始，我們淘寶社便在食堂、路口等人口比較密集的地方擺點。第一天是預熱階段，陸續接到幾個少數的訂單，從21日開始，訂單數量就逐漸增多，截止到23日晚，共接到校內外訂單近60筆，我們主要接收的訂單包括校內送到校外的，也有送到附近其他校區的，還有是送本校的。

　　（二）購買包裝

　　由于23日晚才統計好所有的訂單，我們在24日上午外出購買蘋果和包裝材料。中午，我們便開始對蘋果進行包裝，在賀卡上寫上顧客要求的'祝福語。

　　（三）派送蘋果

　　所有的一切完成后，我們針對校內外，不同的地點進行分工安排，然后便開始了我們漫長的送蘋果、送祝福的過程。

　　在活動的過程中，還有幾個非常有趣的小插曲。

　　學校的一些同學看到我們拿著很多包裝精美的蘋果，以為我們是在平安夜買蘋果的，都紛紛過來問我們蘋果怎么賣。還有一個同學非常可愛，意外的收到同學送來的蘋果后非常驚喜，便問我，既然你們能送來，那能送回去嗎？由于被回贈的那個同學是我們自己學校的，便幫她帶回去送了。

　　三、活動總結

　　雖然這次活動開展的很順利，但是我們在策劃、實施活動的時候還是存在很多問題。比如說，雖然我們事先了解了蘋果、包裝的價格，但是到24日去采購的時候，蘋果的價格抬高了，包裝到24日事先選中的已經賣完，又得重新去挑選。在以后的活動中，一定要事先做好更加充分的準備，以便使活動開展的更加好。

淘寶活動總結9

　　淘寶店鋪的經營主要分為以下三個方面：

　　我要開店

　　店鋪經營

　　交易管理

　　以下具體的總結如下：

　　一．開店流程：

　　綁定支付寶—通過實名認證—通過開店考試—簽署誠信經營承諾書—開店成功

　　二．店鋪基本設置操作：

　　登陸”我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—店鋪基本設置“，點擊保存后，設置完成。

　　三．商品發布流程：

　　“我的淘寶”-“我要賣”，按照指示進行操作。

　　四．旺鋪經營：

　　在確定了細分市場之后，對店鋪進行定位。編輯寶貝，櫥窗推薦，設置運費，設置促銷，掌柜推薦，寶貝分類等。其中在進行寶貝編輯時，應掌握號數碼相機拍照的基本使用功能，圖片處理的知識和技能等。

　　1.交易管理

　　（1）交易流程：買家拍下-（賣家修改或關閉）-買家付款-賣家發貨-買家確認收貨-交易成功-（進行交易評價）

　　（2）交易狀態：等待買家付款；買家已付款，等待賣家發貨；賣家已發貨等待買家確認收貨；交易成功；交易關閉。應當按照各個交易狀態的規則進行操作。當買家付款后，賣家將無法修改交易價格和關閉交易。交易雙方可在交易成功后的15天內操作評價。

　　2.關于物流發貨方式：淘寶上的主要的物流公司有郵政，快遞公司，E郵寶等

　　（1）推薦物流-限時物流，在線下單

　　(2)非推薦物流-自己聯系物流，無需物流

　　一般是自己聯系物流來進行發貨，按照“安全+省錢+規避糾紛”的原則選擇線下聯系的物流，填寫對應的運單號，“確認”后，交易狀態變更為“賣家已發貨”

　　3.在銷售過程中進行銷售分析

　　(1).銷售總覽：店鋪經營概況和行業橫向對比

　　(2)如何提高交易額：要經常上架一些新貨，帶給顧客新鮮感，店鋪要有活力；寶貝價格拉開檔次，最好有低價位的和高價位的，供消費者選擇；給買家折扣；定期搞促銷活動；贈送小禮品，禮品不在于貴重，而在于心意

　　（3）寶貝銷售分析：1．首先，關鍵字嚴格的說，應該是關鍵詞，能夠清楚表達一個意思的詞語，利用網絡搜索引擎，搜索某個我們需要尋找的內容之中，最能代表其內容的關鍵詞語，就能出現很多相關主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關鍵詞是相對的，不一樣的賣家應該學會尋找并建立適合自己的關鍵詞。

　　2．那么如何建立適合自己的關鍵詞呢？關鍵詞的建立，依據有兩點：一是你最希望表達的和最希望被大家知道的`信息；二是大家最為熟悉并最容易想到詞語，也就是在群眾大腦中出現頻率最高的詞語。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網頁。作為買家真正習慣使用的其實只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關鍵詞主要應該用在店名和出售的寶貝名稱上，而關鍵詞代表的是你的網店的特點和寶貝的主要信息。二．寶貝的上柜時間1．選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點-12點，下午15點-17點，晚上8點-12點。

　　（4）買家購買分析:切實為消費者著想，語氣態度溫和，促成交易完成。

　　（5）促銷手段分析：店鋪營銷工具：滿就送，限時打折，搭配套餐，量子統計，數據魔方，信用卡支付/COD貨到付款，退貨運費險，優惠券，淘寶客，直通車，鉆石展位/超級賣霸。依據自己店鋪的情況，充分利用促銷工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎上，銷售量才會上升。

　　五．貨源

　　貨源分類：品牌代理銷售商，廠家貨源，批發市場，自身貨源等。

　　找貨源：多逛，貨比三家；

　　批發商的態度和價格比較重要；

　　批發商的建議和自己的主見進行仔細權衡；

　　采取小量進貨原則；

　　找到穩定的貨源。

　　六．經營過程中出現的問題

　　庫存積壓，在進行清理庫存的過程中，可以采取多種措施，如進行拍賣，打折，作為贈品，與其他寶貝聯合促銷等活動。

淘寶活動總結10

　　唱唱歌，跳跳舞，緊張的全民瘋搶活動接近尾聲。在此，要感謝神經緊張搶購寶貝的親們，感謝淘寶官方的小二，感謝一起奮戰通宵的同仁們。有了你們的支持，佐卡伊才能在這次活動中取得很好的成績

　　一雙12戰果

　　1.銷售額。活動好不好，銷售額最重要。雙12當天，本店的銷售額是1803932.50元，相當于平時一個月的銷售額。我如果說謊，就罰我洗澡的時候斷水，玩游戲的時候斷電，吃飯的時候忘帶錢。

　　2.流量。沒流量，哪兒來的銷量？當天的流量也是暴增，是平時流量的近10倍。怎么？不相信？那我還發截圖吧，圖片如假包換。如果P過，就罰我吃飯不放鹽。

　　3.銷售件數。我們主打的產品“傾城鉆戒”，一天的銷售量是71件，頁面的轉化率高達

　　4.25%。當天總銷售件數是341件，客單價5290元，當天全店轉化率0.78%。數據沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準確。什么？我拿什么保證？我拿我手里的甜食向你保證。

　　二活動前期準備

　　1.產品的選擇。

　　親想上大活動，活動選款最重要。親如果選不對款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產品還是黃金產品？是選多大的鉆石比較合適？是選價格多少的合適呢？親如果不知道，就先看下數據魔方（這個東東可是法寶哦，強烈推薦，先說下，偶不是打廣告的）吧。

　　眾所周知，年底是結婚的季節。結婚鉆戒肯定是主流，那如何選擇分數，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分數的鉆戒呢？我們在數據魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價格的鉆戒作為本次活動的主打款。數據魔方很有用，有木有？

　　另外，活動的選款，我們也要結合直通車的點擊率，收藏量，單款轉化率等數據作為參考。

　　2.活動策劃。

　　淘寶的親們已經給了我們最好的活動主題“全民瘋搶”。那有沒有更好的主題可以融合呢？佐卡伊的同仁們結合“開店八周年”和“佐卡伊鉆石大廈在杭州開業”，把這兩個主題融合到“全民瘋搶”中，起到了很不錯的`效果（國家要弄三網融合，偶家弄的是三活動主題融合，響應國家號召了哦）。

　　3.備貨。

　　“親，我的貨什么時候發呀？”“我的貨怎么還不發呀？！”“我的貨到底發不發呀”“我的貨不用發了，我現在就退款”。親愛的賣家，如果你看到上帝們發這樣的話，我要告訴你，你徹底GAMEOVER了。后果很嚴重，好像企鵝碰上360。你的評分會降低，你的評語會很爛，你的買家忠誠度會降低，下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前，一定要備足貨哦。

　　三活動中和活動后期

　　1.活動中。活動當天，由于咨詢量大，我們抽調了其他部門的同事到淘寶C店，確保有問必答，快速親切。

　　2.活動后期。這個時間段就是發貨的時間了，以及定制產品的制作了。其余的細節我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務只有一個，不能因活動而讓評分降低（不能因活動導致質量下降，不能因活動導致服務質量下降，不能因活動導致發貨速度降低）。

　　最后，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家圣誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂