部門主管世界電信日活動總結
在日常學習、工作抑或是生活中，許多人都寫過書信吧，借助書信人們可以傳遞思想、交流信息。書信要怎么寫才能發它的作用呢？以下是小編幫大家整理的部門主管世界電信日活動總結，希望對大家有所幫助。
一年一度的世界電信日促銷活動，是我們通信行業必不可少的事件營銷黃金時節。連續幾年組織、參與縣分的現場促銷活動，具體負責客戶服務團隊成員的促銷點現場管理與協調，有一些收獲，與區縣同仁分享：
一、要有一個活動方案。
古語告訴我們“凡事預則立，不預則廢”，活動方案是計劃性的行動路線，指導我們現場如何具體分工，確立活動目標與要求，明確獎懲措施等等，確保現場促銷活動井然有序，分工合作，實現團隊作戰成果最大化。
二、活動促銷點要有督導。
歲末年初促銷活動時，我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進行活動現場督導，一方面增加人力資源支持，另一方面對促銷點進行現場管理與協調。同時將現場促銷的實際效果與各位主管的績效掛鉤，確保各位主管的權利與義務對等，能更好地促進現場促銷效果。我們團隊有位主管，將他委派到一位置稍偏的營業廳現場督導，三天促銷活動期過后檢驗促銷效果，每天的活動成果競然比位置較好的營業廳不相上下，實踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營造活動氛圍。
活動氛圍營造得好壞，直接關系到現場促銷的效果。路演平臺布置，要嚴格按照公司下發的.規范執行，統一外部形象，提高客戶認同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現場促銷活動展開;海報的制作與張貼，有公司下發的海報即可直接取用，沒有公司下發的海報，自己制作書寫時要規范美觀，要點突出，張貼的位置要醒目;促銷桌功能區的劃分要清晰，要體現宣傳單頁區、業務辦理區、禮品展示區等功能區域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點活動氛圍營造的關健要素，要用心去思考，用行動去落實，現場的活動氛圍就一定會亮點紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。
在往年團隊促銷活動中，總有個別同事每天的促銷活動下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因為她是在規定的時間內到達促銷點和離開促銷點，而且在每天的促銷活動開始和結束時，與大家一起動手清理活動物品，而且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現象。仔細分析一下，其實質是因為這些同事在參與現場促銷時，活動效果的收益沒有與她們進行現場分配，在一定程度上說是屬于“義務勞動”范疇。同時銷售的產品不便于在促銷點與客戶快速地達成交易，需要有一個“生產過程”(在營業廳前坪時，如有購買意向的客戶即帶到營業廳前臺辦理;在其他地方時，如有購買意向的客戶即向營業前臺“報單開戶”)，促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個問題的，在促銷活動開始前，統一批開一定量的熟卡，分發到每位促銷同事的手中，熟卡銷售完成后有“差價”可以由銷售者自己獲益，同時規定分發的熟卡不能退庫，沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達成交易后還會有收益，這樣一來，原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經理、后臺員工。
五、要有活動獎懲措施。
在促銷之前制定活動獎懲措施，是調動團隊力量完成既定目標的有效措施之一。主要明確游戲規則，即獎懲標準。現場促銷活動本身就是一件比較辛苦的勞動，我們需要公司領導的肯定與激勵，需要在取得業績時將成就感與團隊成員一起分享。完成了公司下達的目標任務，我們要適當適時地給予團隊成員以褒揚，我們是好樣的!沒有完成目標任務，我們也要適當適時地給予團隊成員以鞭策，我們還需要努力!當然，我們一定會給全面完成公司下達目標任務的團隊現金獎勵，沒有完成公司下達目標任務的團隊進行績效扣分，并處警示談話以示懲戒。
六、成績是總結出來的。
促銷活動結束后一定要及時進行總結，分析活動過程的得失，總結活動過程中的經驗與教訓，對達到獎勵標準的團隊或個人進行獎勵，通報表現欠佳的團隊或個人的處理措施。我們團隊的促銷競賽活動一直持續到5月底，在6月初及時召開517促銷活動總結會議，現場給獲獎的團隊發放現金獎勵，同時對活動中涌現出來的亮點進行總結與褒揚，為以后的促銷活動提供了促銷活動模板。
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