(通用)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿15篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿,歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,我演講的題目是——《以人為本 優(yōu)化服務(wù) 以高度的責(zé)任感做好護(hù)理工作》。
當(dāng)人們合家團(tuán)圓時(shí),是誰在默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)病魔肆虐橫行時(shí),是誰用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長(zhǎng)城?是護(hù)士,那默默付出、無私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我驕傲,因?yàn)槲沂瞧渲械囊粏T!護(hù)士們就像一群天使,輕唱著南丁格爾的誓言、邁著輕盈的步伐,巡回在一個(gè)個(gè)病人的床前。他們用心呵護(hù)、用愛付出,撫慰著每一個(gè)患者受傷的身體和心靈。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作的.新形勢(shì),為護(hù)理提出了新任務(wù)、新課題。尤其是今年,衛(wèi)生部提出了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,為作進(jìn)一步提升我們的護(hù)理工作水平,找到了載體、指明了方向。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)對(duì)工作一絲不茍、精益求精。護(hù)理工作直接關(guān)系到患者的身心健康,需要我們具有對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,雖然具體原因是多種多樣的,但大多數(shù)原因還是在于責(zé)任心的缺乏。為了避免這類事故的發(fā)生,需要我們護(hù)理人員要時(shí)刻將病人的安危放在心上,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,決不能馬虎,偷懶,在工作中要嚴(yán)格要求自己、杜絕差錯(cuò)事故的出現(xiàn)。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)以病人為本、優(yōu)化服務(wù)。近年來,黨中央提出了以人為本的執(zhí)政理念,作為護(hù)理工作者,我們應(yīng)當(dāng)以病人為本,想病人之所想,急病人之所急,不僅要了解病人的生理疾患,也應(yīng)該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細(xì)致耐心地解答她們提出的各種問題,使之消除顧慮,積極主動(dòng)地配合醫(yī)生。工作中,既要千方百計(jì)解除患者生理上的痛苦,也要想方設(shè)法使患者獲得心理上的安慰,這樣才能使治療取得更好的效果。
作為護(hù)士,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,我們護(hù)理行業(yè)也不例外,新觀念,新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮。社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及臨床護(hù)理的發(fā)展也使傳統(tǒng)護(hù)理理論面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。對(duì)護(hù)理人員的知識(shí)、能力、素養(yǎng)等方面也提出了新的要求。因此,在做好日常工作的同時(shí),我們一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),認(rèn)真關(guān)注護(hù)理學(xué)科的新發(fā)展,不斷給自己“充電”,以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展要求。
作為一名護(hù)士,我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們應(yīng)當(dāng)感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們:
大家好!我來自衛(wèi)生局,是一名從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的護(hù)士。我演講的題目是"讓精神在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中閃光"。
朋友們,你知道什么是精神嗎?從醫(yī)學(xué)的角度來講,精神是,從哲學(xué)的角度來講精神是一種境界,是一種力量。從小我們就學(xué)習(xí)過白求恩的國(guó)際主義精神,無數(shù)革命先輩的愛國(guó)主義精神,張思德的為人民服務(wù)精神,還有雷鋒精神,鐵人精神,孟泰精神,女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產(chǎn)主義精神,還有象征改革開放的深圳精神,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的溫州精神,每一種精神都刻著時(shí)代的烙印,是一個(gè)時(shí)代的豐碑,那么xx區(qū),這個(gè)老工業(yè)城區(qū),曾承載著先輩們的奮斗歷程,承載著當(dāng)代建設(shè)者的豪情壯志,他的精神是什么?滲透在血液中催人奮進(jìn)的的東西是什么?是實(shí)現(xiàn)"四區(qū)"目標(biāo),構(gòu)建和諧社會(huì)的高遠(yuǎn)志向,是65萬人吃苦耐勞、與時(shí)俱進(jìn)的澎湃激情,是各行各業(yè)借助xx大的東風(fēng),振翅高飛的態(tài)勢(shì)。是的,是"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"!
今天,我們?cè)谶@里講精神,其實(shí),"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"的精神早已植根于每個(gè)xx人的'心里,在日常工作中,他是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德;在關(guān)鍵時(shí)刻,他是舍小家,為大家的高尚情操;在群眾中,他是勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作寫照,在黨員隊(duì)伍中,他又是"三個(gè)代表"重要思想的光輝體現(xiàn)。精神是恢宏的,它團(tuán)結(jié)著全區(qū)65萬xx人為"四區(qū)"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而共同努力,然而,他又是細(xì)致的,細(xì)致到每一個(gè)行業(yè),每一個(gè)人的每一天。
有這樣一個(gè)集體,他們被稱作"天使"。當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí),她們會(huì)細(xì)心呵護(hù);當(dāng)老人臨近暮年,他們悉心照顧、做好臨終關(guān)懷;在您健康的時(shí)候,他們?yōu)槟峁┍=≈R(shí),為的是讓您更健康;當(dāng)您病了,他們會(huì)陪伴在您身邊,直到您恢復(fù)健康。這個(gè)集體把為您的健康服務(wù)作為職業(yè),恪守著職業(yè)道德,他們的工作崗位分布在每一個(gè)街道,身影出現(xiàn)在每一個(gè)社區(qū),他們能熟知管區(qū)內(nèi)所有居民的健康狀況。他們就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者,是您健康的守護(hù)天使。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,接觸的大多是慢性病患者和放學(xué)后的孩子,所以,除了醫(yī)療技術(shù)要過硬之外,工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就像一個(gè)大家庭,每天都發(fā)生著動(dòng)人的故事,社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員除了為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),這種服務(wù)是貼心式、無縫式、鏈條式的服務(wù),是一種精神,他體現(xiàn)在愛崗敬業(yè),體現(xiàn)在職業(yè)道德,他像巨大的根系,牢牢地團(tuán)結(jié)著每一個(gè)人,他像堅(jiān)韌的繩索,匯集成一股強(qiáng)大的力量,那就是植根于人民心中的精神。
"志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔"的精神已經(jīng)滲透到每一個(gè)衛(wèi)生人的心中,我們沒有豪言壯語,我們是腳踏實(shí)地的做好每一件事,醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)、健康教育。如果您問我們的志向是什么,我會(huì)告訴您:做健康衛(wèi)士,保障您的健康是我們最大的心愿。如果您問我們是怎樣做的,我會(huì)告訴您,通過政府的支持,通過衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),通過我們一千多衛(wèi)生工作者幾年的共同努力,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)成為xx區(qū)的一個(gè)品牌,并通過了衛(wèi)生部的驗(yàn)收,成為了全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)。也許您覺得我們的工作瑣碎,但卻承載著千家萬戶的健康安全,也許您覺得我們的工作沒有驚天動(dòng)地的壯舉,但卻關(guān)系到社會(huì)的健康和諧發(fā)展,也許您覺得我們的工作,但卻是黨和政府踐行"三個(gè)代表"重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關(guān)心的頭等大事。
是啊,不以善小而不為,涓涓細(xì)流匯聚成愛的海洋,匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍(lán)圖,匯聚成健康和諧的社會(huì)。
轉(zhuǎn)變觀念夯實(shí)基礎(chǔ)苦練內(nèi)功確保護(hù)理管理工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的快速發(fā)展護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨(dú)特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)健康,是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有水平,如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng)新護(hù)理模式,真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率,成為新形勢(shì)下護(hù)理工作的一個(gè)難點(diǎn),也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀,取得長(zhǎng)足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此,強(qiáng)化護(hù)理管理,創(chuàng)新護(hù)理模式,培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人才就顯得尤為重要。
我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿3
一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌x護(hù)士,這就是們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解們的時(shí)候,你有過怨言嗎?看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因?yàn)閭兪翘焓,們有?只能是無盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì),這就是熱愛的工作。
永久忘不了的第一個(gè)夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著,仿佛在對(duì)說,護(hù)士,幫幫。瞬時(shí),的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛在心中汩汩涌動(dòng)。就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了,病人最后能平靜呼吸了。這時(shí),才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣,體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原先是一件十分幸福的事情!突然,覺的自己轉(zhuǎn)成了天使,有一種想飛的感覺,但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此,便愛上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),是誰還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是她們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!自豪,是她們中的一員!
比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護(hù)士,們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,們的臉上依然是燦爛的微笑,們明白:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個(gè)家庭健康平安的期望!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:
大家好!
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,全院開展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng),旨在通過“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。我作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外,還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗(yàn)結(jié)果,為患者提供水杯,送行動(dòng)不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,我們經(jīng)常在門診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿。為每一個(gè)需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對(duì)護(hù)理工作,做文明禮貌的健康使者。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來,又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動(dòng)地的事跡,我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。
曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿之五
世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是通過實(shí)際行動(dòng)開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護(hù)人員之間的親密感,天使們對(duì)患者生活上無微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提出,我們懂得了護(hù)士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡(jiǎn)單機(jī)械性的護(hù)理工作,還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講,解決他們最關(guān)心的健康問題,使患者有信任感、安全感,通過自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對(duì)患者的理解和尊重,我們護(hù)理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的社會(huì)心理,留意病人的情緒,和對(duì)溝通的感受,避免強(qiáng)求病人即時(shí)接受,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯,避免強(qiáng)求改變病人的觀點(diǎn)和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的'困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生的法寶有三:語言、藥物和手術(shù)刀。可見除了藥物和手術(shù)刀之外,醫(yī)院對(duì)病人的博愛是何等的重要。在人生病時(shí),用語言來表達(dá)這種愛,在和諧醫(yī)患關(guān)系時(shí),就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作,雖然默默無聞,但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦,為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當(dāng)手術(shù)做完,回到病房,病人說的第一句話是:“謝謝你們,是你們鼓勵(lì)的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵(lì)她、安慰她,一邊交待著注意事項(xiàng)。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說:“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù),更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了!蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責(zé)任,看到你這么快就恢復(fù)健康也是我們最大的快樂!”
生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房,由于周圍環(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)“童心復(fù)萌”的表現(xiàn),他們會(huì)像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關(guān)心,這就需要我們耐心的講解、細(xì)心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護(hù)患之間的距離!
我要感謝我們的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識(shí),在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。
作為護(hù)士,我們要積極努力,牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念,通過“耐心講”努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,贏得患者對(duì)我們的尊重和認(rèn)同,為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿5
尊重的諸位教師:上午好!
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,將大量的關(guān)懷高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目帶來每一位病人,進(jìn)行了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)賽。內(nèi)分泌失調(diào)消化內(nèi)科全體人員醫(yī)護(hù)人員遵循“招待熱情、醫(yī)護(hù)用心、醫(yī)治仔細(xì)、表述細(xì)心,征詢建議謙虛”的“五心服務(wù)項(xiàng)目”規(guī)范進(jìn)行醫(yī)護(hù)工作中,并在此項(xiàng)競(jìng)賽中獲得了喜人的考試成績(jī),遭受了患者的普遍五星好評(píng)。
內(nèi)分泌失調(diào)內(nèi)科護(hù)理工作人員在樹牢“五心”責(zé)任意識(shí)的基本上,以“三前、八聲服務(wù)項(xiàng)目”作為實(shí)際的行為規(guī)范。對(duì)于腎內(nèi)科患者的獨(dú)特的生理學(xué)、心理特征進(jìn)行了別具特色的“五心”服務(wù)項(xiàng)目,構(gòu)建了和睦的護(hù)患關(guān)系,提升了患者對(duì)醫(yī)護(hù)工作中的滿意率。個(gè)性化是在對(duì)糖尿病患者患者的醫(yī)護(hù)中獲得了很高的點(diǎn)評(píng)。
春天是糖尿病足病的高發(fā)時(shí)節(jié),必須傷口換藥的患者愈來愈多,使本來就忙碌的日常醫(yī)護(hù)工作中,更為辛苦。做完了早上的基本醫(yī)護(hù)工作中,已經(jīng)是11點(diǎn)了,崗位職責(zé)小組長(zhǎng)彭富琴護(hù)師正提前準(zhǔn)備為一位大爺傷口換藥。她輕輕地的解開醫(yī)用敷料,患者早已比較嚴(yán)重感柒的腳指,釋放出一陣陣惡臭味,讓人暈眩。大爺有一些過意不去的說:“想不到穿一天真皮皮鞋,打2個(gè)小水泡,就爛了一只腳,還那么臭┉┉”彭教師趕忙寬慰他說道:“沒有關(guān)系,糖尿病足病的修復(fù)必須一個(gè)全過程。為了更好地維護(hù)您的腳,您必須穿比較寬松透氣性的帆布鞋┉┉”在開心的溝通交流中,彭教師熟練地為患者清洗創(chuàng)口、除去萎縮機(jī)構(gòu)、安裝 引流條,每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都一絲不茍,最終貼好啦最終一張醫(yī)用敷料?匆娕斫處熐邦~上略微外滲的汗水,大爺打動(dòng)的說:“重醫(yī)的'護(hù)理人員不僅技術(shù)性好、態(tài)度好,還細(xì)心表述,教會(huì)我許多 專業(yè)知識(shí)呢!”
除開糖尿病足病帶來患者的痛楚以外,因?yàn)樘悄虿』颊呤且环N現(xiàn)階段沒法除根的終身性病癥,各種各樣病發(fā)癥比較嚴(yán)重危害患者的生活品質(zhì)。病人病況操縱的優(yōu)劣并不徹底在于醫(yī)師醫(yī)療水平的多少及其應(yīng)用藥品的是多少,大量的是借助患者的密切配合和自我約束。為了更好地提升病人的自身管理能力,降低病發(fā)癥產(chǎn)生的概率,幫助患者融入病癥產(chǎn)生的生活習(xí)慣的更改。腎內(nèi)科進(jìn)行了各種各樣方式的糖尿病患者教學(xué)活動(dòng)。
在劉智萍護(hù)理人員的領(lǐng)著下,鄧吉容護(hù)師,劉秀容護(hù)師運(yùn)用休息天時(shí)刻進(jìn)行糖尿病患者文化教育。將“五心服務(wù)項(xiàng)目”完旨圍繞于我科特點(diǎn)糖尿病患者文化教育中,為糖尿病患者患者解讀飲食搭配操縱、室外治療法、血糖監(jiān)測(cè)等各個(gè)方面的生活保健專業(yè)知識(shí)。在糖尿病患者理解班的班里,劉秀容護(hù)師已經(jīng)耐心地為患者解讀如何正確注射胰島素;颊卟粩嗟奶岢鰡栴},“從甘精胰島素的儲(chǔ)存到注入的位置、方式”張老師一直細(xì)心的解讀了一遍又一遍。為了更好地幫助患者把握恰當(dāng)注射胰島素的方式,張老師用自身做示范性,拿著針往自身肌膚里扎。通過詳盡的解讀、栩栩如生的示范性,患者們最終把握了恰當(dāng)?shù)淖⑷敕绞健?/p>
在進(jìn)行“五心服務(wù)項(xiàng)目”主題活動(dòng)中,內(nèi)分泌失調(diào)消化內(nèi)科全體人員醫(yī)護(hù)人員不僅用心醫(yī)護(hù)、仔細(xì)醫(yī)治消除患者身體的病苦,細(xì)心解讀教會(huì)患者各種各樣生活保健專業(yè)知識(shí);還認(rèn)真為患者爭(zhēng)得家中的適用、社會(huì)發(fā)展的關(guān)懷。
上年元宵佳節(jié),病況平穩(wěn)的患者大多數(shù)休假回家了闔家團(tuán)圓了,醫(yī)院病房里看起來有一些清冷。忽然,一個(gè)了解的影子步履蹣跚著向護(hù)士站走過來,大伙兒細(xì)心一看,原來是腎內(nèi)科的老患者DD趙家婆。護(hù)理員小潘趕忙迎上前往,一手接到她手上的負(fù)擔(dān),一手扶著她顫顫巍巍的身體。值班護(hù)理人員服務(wù)到位地為趙家婆分配好啦住院治療屋子。經(jīng)了解才獲知,正因孩子和閨女同時(shí)得病住院治療,趙家婆十分擔(dān)憂她們;加上沒有人照料,她的病況再度加劇。在這里元宵節(jié),已經(jīng)是八十歲大齡的趙家婆深感蒼涼和孤單。獲知這一情況后,大家都很急地為趙家婆想辦法,歷經(jīng)一翻波折,最終聯(lián)絡(luò)上家婆原先的所在單位和她的親朋好友,圓滿解決了老年人得病期內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)和照顧難題。趙家婆興奮的告知?jiǎng)e的患者:“重醫(yī)如同我們的家一樣,醫(yī)生和護(hù)士便是我的親人!”見到她緊閉的眉梢最終伸展起來,病況也一天天轉(zhuǎn)好,全體人員醫(yī)護(hù)人員都衷心的非常高興。
在內(nèi)分泌失調(diào)消化內(nèi)科也有很多像趙家婆一樣的患者已經(jīng)體會(huì)著醫(yī)護(hù)人員天使之一樣的善心,家人一樣的關(guān)愛。我們將再次按“五心服務(wù)項(xiàng)目”規(guī)范進(jìn)行醫(yī)護(hù)工作中,承傳南丁格爾精神實(shí)質(zhì),像喜燭一樣點(diǎn)燃自身,點(diǎn)亮他人。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:
大家好!
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令們感動(dòng),引導(dǎo)著們一步步前進(jìn),激勵(lì)著們以實(shí)際行動(dòng)完善自,用更好的關(guān)懷照顧患者,更多的思考患者的需求,帶給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,全院開展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng),旨在透過“積極服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù),從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了,從自身經(jīng)歷中,真切的體會(huì)到們的工作有多重要。們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外,還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室,為患者帶給化驗(yàn)結(jié)果,為患者帶給水杯,送行動(dòng)不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,們經(jīng)常在門診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時(shí)就診。為每一個(gè)需要健康幫忙的人帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象應(yīng)對(duì)護(hù)理工作,做禮貌禮貌的健康使者。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來,又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是們身心的`安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變們服務(wù)的志向,因?yàn)閭冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,們腳下的路能與之媲美嗎?想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動(dòng)地的事跡,們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。
以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是阿,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛的使者。們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,工作、快樂、繁忙、幸福,讓它永久成為們驕傲的主題,讓愛永久與你同在。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們:
大家好!我是來自泌尿科的一名臨時(shí)護(hù)士,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命!
在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)泌尿外科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠(chéng)的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍中的一員,我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù),護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項(xiàng)工程,時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽的歌,她們熱情周到、充滿人性化的護(hù)理服務(wù)如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無聲,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。
一個(gè)人的尊嚴(yán)不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應(yīng)該做的,這才是真正的尊嚴(yán),我們每一位護(hù)理人員被美譽(yù)為“生命的守護(hù)神’曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”這就是對(duì)我們護(hù)士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而現(xiàn)在這種情形完全被改變,“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),是誰還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是我們,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!護(hù)士在某些人眼里地位低下,但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士,技術(shù)精湛的護(hù)士,服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰,我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,?扑幬镏R(shí),急救藥物知識(shí),常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知,便于大家預(yù)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問,自律與他律相結(jié)合,被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持,總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積,F(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上查詢,形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”,我們要用心護(hù)理,拉近護(hù)患關(guān)系,達(dá)到和諧的境地。
有人曾言“比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個(gè)家庭健康平安的希望。 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高。護(hù)理姐妹們,讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),讓青春與夢(mèng)想一起飛翔吧!(下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭,剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲,我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說:“你們就當(dāng)我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關(guān)系的!痹S多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,魏秀蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來了,患者和家屬非常感動(dòng),連聲說:謝謝,可魏老師卻說:“這是我應(yīng)該做的。”在日常工作中,這些看似簡(jiǎn)單的小事,其實(shí)做起來還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過程的`。)
妍妍:上面這段事例你幫忙看看加在哪里合適.無私,你的奉獻(xiàn)不計(jì),因?yàn)槟愕拿纸邪滓绿焓,從踏入衛(wèi)校的第一天起,我的人生字典里就融入了這個(gè)特殊的名詞,對(duì)做一名真正的護(hù)士更多的是憧憬,是期待,當(dāng)屬于我的第一個(gè)護(hù)士節(jié)來臨的時(shí)候,少了幾分興奮,幾分浪漫,多了一份真實(shí)的體會(huì),其實(shí),也沒什么,護(hù)士的生活本生就是這樣,她們是實(shí)實(shí)在在的,容不下半點(diǎn)浪漫,她們并沒有被光環(huán)圍繞,圍繞她們的是一個(gè)個(gè)被病魔纏身,痛苦呻吟的患者們,人生中,選擇了護(hù)理職業(yè)就注定要為此犧牲一切,用愛的付出換取他人健康幸福,用愛的犧牲歡樂世間千萬家人,南丁格爾的繼承人始終是在用生命實(shí)踐神圣的誓言,哦!護(hù)士,你的愛是那么的廣博無私,世界所有生命都因你而永遠(yuǎn)健康,勃勃生機(jī)。
崇高的理想是人生的精神支柱,然而僅有理想是不夠的,因?yàn)槔硐胫皇侨藗冊(cè)谟^念中對(duì)美好目標(biāo)的一種向往,要使之成為現(xiàn)實(shí),還要付諸于實(shí)際行動(dòng),從我踏上工作崗位的第一天起,優(yōu)質(zhì)護(hù)理這個(gè)新名詞便常在我耳邊響起,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我說,注射室的工作不能滿足于只會(huì)打針輸液,要學(xué)會(huì)用愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心與每一位患者溝通,交流,盡量滿足患者的需要,我們的目標(biāo)是患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意。我曾迷惘,也曾忐忑過,我好害怕,害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容,我害怕面對(duì)患者及患者家屬不理解的眼神,我害怕何時(shí)一不小心就會(huì)鑄成無可挽救的大錯(cuò)。
記得去年冬天有一次,一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體,家屬送下老人便去工作了,由于液體冰涼,老人輸?shù)揭话霑r(shí)凍的直哆嗦,看到這種情況,我立刻到老人身邊問,爺爺,你哪里不舒服是不是很冷吶,老人說:“是有點(diǎn)冷啊!蔽壹泵φf,那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧,老人看了看我,似乎感受到了我的真誠(chéng),笑著說:“好啊,謝謝你啊,小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著說:“不用謝的爺爺,應(yīng)該的!蔽曳鲋先颂傻酱采,蓋好被子,正準(zhǔn)備去幫老人罐個(gè)熱水瓶,老人說:“我沒有家屬陪,而且我的腿腳也不太方便,看你們那么忙,實(shí)在是不想給你們添麻煩,所以就想坐到大廳里輸,液體完了也好叫你們換液體,沒想到輸?shù)揭话雽?shí)在是凍的不行了,呵呵”聽到這里,我萬分感動(dòng),我在想,這雖然是一件小事,但這樣微小的一個(gè)舉動(dòng)卻可以溫暖他們的心,讓他們對(duì)我們?nèi)绱说睦斫猓艺f:“爺爺,真的很感動(dòng),有您這樣理解我們的病人,哪怕我們?cè)倜σ埠芨吲d,也很樂意為您服務(wù),您等著我去給您罐個(gè)熱水瓶。”老人看著我忙碌的身影,露出了欣慰的笑容,此時(shí)我也覺得我真象一位天使。
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅因?yàn)樗拿利,而是因(yàn)樗芙o人們帶來美好幸福的生活,護(hù)士,這個(gè)平凡的職業(yè),之所以被人們成為白衣天使,不僅因
為她們身著美麗的白衣,還因?yàn)樗齻儜{著燃燒自己,照亮別人的堅(jiān)韌信念,像春風(fēng)拂去人們的疾苦,用熱血,溫暖寒冷的心腹,用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護(hù)神,我是一名護(hù)士,我是南丁格爾的學(xué)徒,在拯救患者和傷員的這個(gè)大家庭里不斷的實(shí)現(xiàn)著我的理想。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿8
尊敬的各位評(píng)委、各位護(hù)理姐妹們:
大家午時(shí)好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講比賽,能與各位護(hù)理姐妹們一齊交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,用心服務(wù)呵護(hù)生命”
記得有人曾說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無休符。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。
在從事導(dǎo)診那段時(shí)間里,每一天最讓人繁忙的事情莫過于患者或群眾過來咨詢相關(guān)就醫(yī)信息。很多人雖然看似簡(jiǎn)單,其實(shí)導(dǎo)診的工作一向不簡(jiǎn)單,它涉及方方面面的事情太多了。舉個(gè)例子“一年長(zhǎng)的患者,按著他的劍突下頭,在院內(nèi)左右徘徊著,不明白怎樣辦?見此情景,我只是走過去輕聲地問一句:您好!大爺,有什么事,我能夠幫你嗎?老大爺臉上此時(shí)露出一絲的笑容向我說:護(hù)士,我那里隱隱約約地疼,怎樣辦?”我想這時(shí)候很多人都會(huì)想到,應(yīng)當(dāng)送他去消化內(nèi)科看看才是!然而事實(shí)真的是那么簡(jiǎn)單么?這時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)用基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)來想想,年老的'患者如果患有心血管疾病會(huì)不會(huì)影響到那個(gè)部位疼呢?膈神經(jīng)炎的患者會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)同樣的癥狀?肝臟方面的疾病會(huì)不會(huì)也會(huì)有影響呢…于是我不停地在思考,一邊用手去攙扶著這位老人家,一邊耐心的詢問他的病情!按鬆,請(qǐng)問你除了那里疼痛之外,還覺得哪里不舒服么?”就幾句簡(jiǎn)單的話,陪著患者聊聊天。不僅僅拉近了護(hù)患之間的距離,也有助于幫忙患者解決問題,何樂而不為呢?
在腎內(nèi)科的這段時(shí)間里,我的工作很簡(jiǎn)單,每一天就重復(fù)以下這些事情:對(duì)著電腦錄資料、配藥、打針…有時(shí)候還會(huì)幫行動(dòng)不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等,這或者是護(hù)理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么簡(jiǎn)單么?我們明白,人的心是有懶惰的結(jié)節(jié)存在,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做會(huì)使人厭倦這份工作,以至于不想去做,我想說的是,我很歡樂,我很開心,為什么?因?yàn)槲沂窃趲兔颊呋謴?fù)健康,是在做有意義的事情,同時(shí)也是幫忙我自我。打假專家陳曉蘭女士曾說過:我們不可能每位都是醫(yī)生,但我們注定要成為病人。今日,我這那里去服務(wù)患者;明天,就有可能別人在那里服務(wù)我。如果今日我不能用自我的行動(dòng)去服務(wù)好患者,明天的護(hù)理姐妹們會(huì)不會(huì)用心去服務(wù)他人呢?
在照顧年長(zhǎng)患者的時(shí)候,如果他們沒有兒女在身邊照顧,那我會(huì)親切地對(duì)他們說:(大爺)阿姨,你就把我當(dāng)做你的女兒吧!有什么事隨便說,那里就是你的家,沒關(guān)系的。那里我想大家想想看,換位思考,如果我們病人,聽到這句話會(huì)是怎樣想?
其實(shí)患者需要的不僅僅是單純的治療性護(hù)理,更需要的是心靈上的護(hù)理,只要我們每一天堅(jiān)持一個(gè)信念:簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,用心去服務(wù)患者,呵護(hù)生命。那么,未來的世界會(huì)因?yàn)槟愣泳省⒚利悺?/p>
多謝大家,我的演講完畢。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿9
尊敬的各位護(hù)士長(zhǎng)、各位姐妹們:
大家好!很高興與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。
我今天發(fā)言的題目是“微笑護(hù)理服務(wù),用心呵護(hù)生命。在內(nèi)三科里,活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護(hù)理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房,用真誠(chéng)的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無數(shù)病人的傷痛,讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù),我作為護(hù)理隊(duì)伍中的.一員,我工作著、體驗(yàn)著、感悟著。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化護(hù)理服務(wù),護(hù)理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應(yīng),科學(xué)合理部署,分階段、分批次的開展此項(xiàng)工程,時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護(hù)理精英,優(yōu)護(hù)天使,悄然醫(yī)治著每一位患者的心。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù),而現(xiàn)在這種情形完全被改變,“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,在每周的生活護(hù)理服務(wù)日,我們會(huì)將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查,不合格的及時(shí)處置,當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,還默默地忙碌在工作崗位上,是那些默默付出,無私奉獻(xiàn)的白衣天使!但我始終堅(jiān)信一個(gè)充滿學(xué)識(shí)的護(hù)士,技術(shù)精湛的護(hù)士,服務(wù)真誠(chéng)的護(hù)士一定會(huì)得到患者的信賴甚至敬仰,我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī),健康宣教,?扑幬镏R(shí),急救藥物知識(shí),常用檢查,重要的制度,重要的文件等等,學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知,便于大家預(yù)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果,
并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提問,自律與他律相結(jié)合,被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合,我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅(jiān)持,總有一天知識(shí)會(huì)在大家心里沉積。現(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度,境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”,我們要用心護(hù)理,拉近護(hù)患關(guān)系,達(dá)到和諧的境地。作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,因?yàn)槲蚁嘈牛哼@微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個(gè)家庭健康平安的希望。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,絕非一朝一夕的事情,但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、邁的更高!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿10
精神實(shí)質(zhì)心理衛(wèi)生科,一提到這一題型,大伙兒便會(huì)想起這些讓人害怕的精神病患者。各種各樣新聞媒體對(duì)這些精神病患者的敘述也令人膽戰(zhàn)心驚。
醫(yī)院精神實(shí)質(zhì)心理衛(wèi)生科創(chuàng)立于94年,而我在這工作中僅有短短五個(gè)月。跟我說有哪些體會(huì),工作中了這段時(shí)間,簡(jiǎn)直其中艱辛,一言難荊但我想用充斥著誠(chéng)摯的笑容告知大伙兒,我愛我的工作中,我喜歡這一獨(dú)特的部門,更愛每一個(gè)精神病患者!由于便是這種有精神實(shí)質(zhì)心理病的病人,她們盡管有各式各樣的癥狀反映,有的發(fā)病起來對(duì)大家連踢帶打,有的對(duì)大家那樣的小女孩真是便是一種無賴性的搔擾,給他洗發(fā)出臭味的衣服褲子是家常飯,挨罵受委屈也是大家的工作職責(zé)。但當(dāng)她們根據(jù)大家的治療和醫(yī)護(hù),病況一天天好起來的情況下,雖然她們大部分也不還記得自身以前對(duì)大家做了哪些。可人的本性的心地善良,家中一樣的溫暖,患者與醫(yī)務(wù)人員兄妹一樣的真情,這在一切部門都沒法感受。
絕大部分患者,剛住院時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員是非常抵觸的,但大家的服務(wù)宗旨是“視病人如家人,一切為了更好地患者,為了更好地患者的一切,為了更好地一切患者,時(shí)刻留意自身的領(lǐng)域品牌形象,使每一位患者覺得溫暖和親近!蹦菢硬趴梢垣@得她們的信賴,才可以維持醫(yī)患關(guān)系的.和諧健康。這類和睦的醫(yī)患關(guān)系緩解了病人的思想負(fù)擔(dān),消除了她們的顧忌,讓她們可以對(duì)大家打開心扉,再次點(diǎn)燃對(duì)日常生活的激情,對(duì)將來滿懷希望,迅速地盡快恢復(fù)。
坦白說,剛將我分到精神實(shí)質(zhì)心理衛(wèi)生科,因?yàn)槲医?jīng)歷念頭,并并不是想要在這個(gè)部門長(zhǎng)期性干下來。下邊我給大伙兒敘述一個(gè)產(chǎn)生就在我身邊的小故事:下邊我給大伙兒講一個(gè)案例,堅(jiān)信大伙兒聽后便會(huì)了解大家工作上的艱辛與幸?鞓贰R郧坝幸粋(gè)不滿意二十歲的患者,來的情況下真是便是一座活火山,隨時(shí)隨地隨刻對(duì)所有人噴涌他的惱怒與暴力行為,連陪護(hù)的人都常常遭受他的忽然的突擊。它用他健壯的人體圍攻周邊的每一個(gè)人,在損害他人的另外也在損害自身,為了更好地別的的患者和他自己,大家有時(shí)候迫不得已用束腹帶把他維護(hù)起來?杀闶沁@名病人居然咬開過束腹帶,身背醫(yī)院病床在樓梯道里跑。大伙兒想一想那樣的患者誰不感害怕,更何況是大家這種恰逢妙齡的女生。作為一名護(hù)理人員,大家并沒有比他人更高的勇氣,更健壯的人體。一次他病況發(fā)病就踹了我一腳,見到他這般具備危險(xiǎn)因素,醫(yī)護(hù)他時(shí)我就是心驚膽戰(zhàn),壓根害怕靠前。殊不知負(fù)責(zé)人、護(hù)理人員卻看待他像家人一樣,不害怕臟、肯吃苦,那般耐心細(xì)膩,那般平易近人,那般不辭勞苦。負(fù)責(zé)人拉著他的手問寒問暖,護(hù)理人員為他擦臉洗衣服。把我她們所打動(dòng),所欽佩。因?yàn)槲覍W(xué)著她們積極和患者溝通交流,提升日常生活醫(yī)護(hù)。在大家的用心醫(yī)治和醫(yī)護(hù)下,他迅速做到了臨床醫(yī)學(xué)痊愈,對(duì)大家醫(yī)務(wù)人員鴨舌帽備至,感謝千萬。當(dāng)這一患者住院時(shí)拉著我手,動(dòng)心地說“感謝,感謝那時(shí)候我心中由然冉冉升起一種滿足感,一種我難以想象的引以為豪!從那時(shí)候逐漸,我更為舒心做好本職工作,更為喜愛這一頗具趣味性的部門。大家精神衛(wèi)生科全體人員工作員都是有一個(gè)堅(jiān)定的信念,那便是:用大家的責(zé)任感獲得她們擊敗病癥的信心,用大家的善心獲得她們的自信心,用大家的細(xì)心獲得她們的溫馨。就這樣歷經(jīng)一天天的醫(yī)治與醫(yī)護(hù),就這樣一天天用大家的了解和善心照料著他。大家心里都是有一個(gè)堅(jiān)定的信念,那便是:用大家不辭辛勞的耕種獲得患者的心身恢復(fù),既就是再累再苦也只變作一個(gè)字“值”!
精神實(shí)質(zhì)心理衛(wèi)生科也并并不是象他人想像中的是個(gè)充斥著繩子、掛鎖和鐵籠的牢房和監(jiān)獄。您來過嗎?那么我告訴你,用患者得話說“很舒服、很溫暖、很悠閑、很家中化、很有親切感”。由于大家突顯的是個(gè)性化服務(wù),科學(xué)研究的人性化服務(wù)融進(jìn)在工作中的各個(gè)方面。大家有包含乒乓球桌、CD、VCD機(jī)的多用途室,設(shè)備完備的健身會(huì)所。醫(yī)院病房的裝飾設(shè)計(jì)隨處展現(xiàn)了個(gè)性化的特性。優(yōu)秀的醫(yī)治、個(gè)性化及人性化的醫(yī)護(hù)、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)良的管理方法、舒服的自然環(huán)境,患者和醫(yī)務(wù)人員歡歡喜喜。
最具特點(diǎn)的是大家發(fā)布了“森田療法”,它是一項(xiàng)源于日本的精神實(shí)質(zhì)治療法,內(nèi)容涉及到非常廣泛。在森田班,很多學(xué)生經(jīng)歷了人生道路的第一次,她們涉及到了之前自身從未觸碰到的行業(yè),象沙畫、毛筆書法、拼圖圖片比賽賽事、工藝美術(shù)、歌曲這些。這種主題活動(dòng)充足地發(fā)掘了病激發(fā)潛能,讓她們對(duì)日常生活充滿了興趣愛好,覺的生活是絢麗多彩的。根據(jù)醫(yī)治,使她們得到了很多參與性的了解,因此慢慢解決了抑郁癥和抑郁情緒。我經(jīng)常同大伙兒一道積極參加森田醫(yī)治主題活動(dòng)中,同患者一起學(xué)習(xí)和工作,就好似一個(gè)大家族一樣。此項(xiàng)治療法遭受患者歡迎,也是大家的特點(diǎn)治療方法,使大家的治療效果和服務(wù)質(zhì)量獲得了提高。
有些人說,大家神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)務(wù)人員便是幼兒園教師,只需好脾氣就可以了。我的心里體會(huì)是,長(zhǎng)期性從業(yè)精神實(shí)質(zhì)精神衛(wèi)生工作中,沒有壓力不是實(shí)際的。但大家靈活運(yùn)用所把握的技能特長(zhǎng)運(yùn)用于本身工作中、日常生活和成長(zhǎng)階段中。應(yīng)對(duì)工作壓力和焦慮不安,學(xué)好緩解工作壓力,釋放壓力焦慮不安心態(tài)。以飽滿的熱情、充沛的士氣為患者服務(wù)項(xiàng)目。這就必須大家有一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的團(tuán)體,大家的教學(xué)方式包含每一年機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員到北京精磨所學(xué)習(xí)培訓(xùn)、按時(shí)的技術(shù)性評(píng)定,也有便是大家科每一年制訂精神實(shí)質(zhì)精神衛(wèi)生技術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)(醫(yī)護(hù))方案。每星期由一位醫(yī)務(wù)人員做為講課人為因素大伙兒敘述例如普遍的精神病癥狀,防御性地拘束患者的護(hù)理常規(guī),諸位講課工作人員務(wù)必提早備課教案。轉(zhuǎn)過頭來看,從業(yè)精神衛(wèi)生醫(yī)護(hù)工作中對(duì)于我本身心理狀態(tài)的平穩(wěn)和人格特質(zhì)發(fā)展是十分有好處的。我信心,盡責(zé)盡職地搞好做好本職工作,讓我們的青春、人生道路過得更豐富,更有使用價(jià)值!
小時(shí)侯,我的夢(mèng)想是當(dāng)一位老師。因?yàn)樗梢园褜I(yè)知識(shí)教授給學(xué)員,正所謂“十年育樹,近百年教書育人。”但現(xiàn)在我能夠 引以為豪地說:我找到了比老師更合適我的崗位。那便是根據(jù)我工作,治療病人消除精神實(shí)質(zhì)的痛楚,平復(fù)病人內(nèi)心的瘡傷。這一樣也是一項(xiàng)高尚而杰出的工作,因此,我想告知大伙兒,我的崗位也是陽光底下最璀璨的工作!
我愿意將我們的青春奉獻(xiàn)給精神實(shí)質(zhì)精神衛(wèi)生工作中!謝謝你們!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的姐妹們:
大家好!
我是icu護(hù)士xxx。很榮幸站在那里為大家演講,這天我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我心,行動(dòng)在前來踐行。
詩人泰戈?duì)栒f過:“天空沒有留下飛鳥的痕跡,但我已飛過!睆氖伦o(hù)理工作,可謂豐碑無語,但行動(dòng)勝于言語!鞍滓绿焓埂笔侨藗冑x予的光榮封號(hào),有者無私、奉獻(xiàn)、偉大的崇高好處,然而,我們自己真的有這種感覺嗎可能我們只是他們眼里打針輸液的,可能連起碼的理解與尊重都得不到,我們中也許有些人不愿再把自己放在那崇高之地了,因?yàn)槟菢訒?huì)少些失落和傷感。為什么會(huì)有這樣的境地呢是我們做的還不夠好嗎是病人太刁難還是家屬太難纏
我們每一天奔走在各個(gè)病房,時(shí)時(shí)刻刻精神緊張,分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃過早餐,大家都會(huì)迅速穿上白大褂,戴上護(hù)士帽立即進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理床單位,核實(shí)醫(yī)囑,為病人打針輸液,發(fā)藥,做各項(xiàng)生活護(hù)理、專科護(hù)理。我們竭盡全力為病人付出,是不是就就應(yīng)得到尊重和理解,就能走進(jìn)病人和家屬的心摒除不滿了呢但事實(shí)是更多的不滿和抱怨。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理的`宗旨是“以病人為中心”對(duì)病人實(shí)施正確的診療,必要的醫(yī)學(xué)照顧,個(gè)性化人性化的的護(hù)理服務(wù)。它不是車間里的流水作業(yè),而是用心服務(wù),用愛導(dǎo)航。
我工作在icu,重癥監(jiān)護(hù)室里發(fā)生的故事常常不動(dòng)聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心。護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿!
icu實(shí)行的是24小時(shí)無陪護(hù)制度,每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成。在icu工作的護(hù)士,都有這樣一個(gè)愿望,要把自己管的病人管理得干凈清爽。每一天早上晨間護(hù)理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦浴。說出來你們不信,我們碰見幾個(gè)幾年沒洗澡的老人,掀開被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他熱淚盈眶地連聲說:“謝謝,謝謝,太舒服了!
大多數(shù)重癥病人是不能講話的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,靠的就是護(hù)士的眼睛和經(jīng)驗(yàn)。
“咳嗽,再咳一下,用點(diǎn)力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時(shí)候,鼓勵(lì)清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來不及就會(huì)噴到護(hù)士的衣服和身上,“剛才很不錯(cuò),來,再咳一次,”盡管誰都明白衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護(hù)士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵(lì)病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn),咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護(hù)士們就會(huì)很高興,也只有這樣的天使,他們的愛如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的依靠。在生命的單程列車上,護(hù)士高超的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。
提起七十八歲高齡的老院長(zhǎng)陳夢(mèng)樵爺爺,相信在座的很多人都不會(huì)陌生。他前年的夏天,因胃穿孔做完手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,外周血氧飽和度不理想,需氣管插管,接呼吸機(jī)輔助呼吸,病情極為危重?评锏拿恳粋(gè)人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈怠。護(hù)長(zhǎng)親自監(jiān)督我們給予他翻身拍背防止壓瘡痰堵,姐妹們每一天給他擦浴換衣,密切觀察心電監(jiān)護(hù)之余還與他溝通了解急需。經(jīng)過幾天的努力與悉心的照顧,病情逐漸好轉(zhuǎn)了。之后的幾天,老人只要精神好一點(diǎn),就會(huì)跟我們打招呼說笑講他光榮歲月的故事,直至轉(zhuǎn)出。
沒有行動(dòng)再好的說詞也幫忙不了病人,沒有行動(dòng)再好看的微笑也打不開病人的心。在護(hù)理工作中實(shí)實(shí)在在地行動(dòng),做到四前:走在紅燈呼叫前,想在病人需要前,服務(wù)在病人表達(dá)前,觀察在病情變化前。帶上用心的溝通做到五點(diǎn):儀表美一點(diǎn),問候多一點(diǎn),巡視多一點(diǎn),觀察細(xì)一點(diǎn),業(yè)務(wù)水平精一點(diǎn)。同時(shí),對(duì)病人及家屬尊重理解些,體貼禮貌些,用我們的行動(dòng)感化病人,讓病人滿意,到達(dá)真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。“白衣天使”是沒有翅膀的天使,但仍是純潔秀麗的化身,慈善的象征。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng)造,用滿腔的熱情去奉獻(xiàn),在平凡的崗位上默默發(fā)出自己的光和熱吧!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿12
親愛的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家好!十月的金秋是黃澄澄的又一個(gè)收獲季節(jié)。辛苦工作一年后,汗水終于有了回報(bào)。然而,醫(yī)院的護(hù)理工作并沒有停止。每一分鐘都緊張有序。在經(jīng)歷了又一次痛苦和勞累之后,當(dāng)病人的狀況從痛苦的表情改善為輕松的微笑時(shí),一切都是值得的!在普通的護(hù)理崗位上,永遠(yuǎn)記住他們是一群窮人,一群和我們一樣健康的人,當(dāng)他們的疾病被厄運(yùn)纏住時(shí)。我們應(yīng)該盡最大努力幫助他們,讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年柟庵小?/p>
國(guó)家培養(yǎng)了我們,教會(huì)了我們知識(shí),教會(huì)了我們做人,現(xiàn)在是回報(bào)社會(huì)的時(shí)候了。創(chuàng)造卓越就是在日常工作中嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎,提高護(hù)理質(zhì)量,用愛心貫穿每一次手術(shù),變得越來越輕,笑得越來越多,笑得越來越多,更好地為病人服務(wù)。說“用心護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證質(zhì)量”很容易,但堅(jiān)持不懈很難做到,尤其是在人流涌動(dòng)的急診科,像提燈一樣精心護(hù)理每個(gè)病人并不容易。有人說急診室的護(hù)士是最漂亮的,因?yàn)槲覀兇砹酸t(yī)院的形象。有人說急診室的`護(hù)士是最勇敢的,因?yàn)槲覀儽仨毭鎸?duì)各種危急情況,保持冷靜和正確。
有些人說急診室的護(hù)士是最好的溝通者,因?yàn)槲覀兠刻於家透鞣N各樣的病人打交道。在大多數(shù)人的印象中,急診科的護(hù)士總是忙碌而有些嚴(yán)肅,但我認(rèn)為急診科護(hù)士的微笑是最美麗最動(dòng)人的,因?yàn)樗尣∪烁械接H切、安慰和溫暖,溫暖因疾病而變冷的心,讓絕望的病人重新樹立起對(duì)生活的信心。當(dāng)我聽到“你好”時(shí),我微微一笑。我很清楚,急診科作為醫(yī)院的窗口科室,首先總是面臨著危險(xiǎn)、緊急和嚴(yán)重的病人,肩負(fù)著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)的高度信任。其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)中的整體形象。如何讓“窗口”的形象更加美麗,我堅(jiān)信“微笑是世界上最美麗的語言”。在我的工作中,我一直堅(jiān)持用微笑溫暖每一個(gè)病人,用我的心關(guān)懷每一個(gè)受傷的生命。
許多事情年復(fù)一年來來去去。有些人計(jì)算出,在一個(gè)晚上,所有去上班的護(hù)士都必須走40或50英里。也許你不相信,但是請(qǐng)看看護(hù)士和姐妹腿上的靜脈曲張,你會(huì)明白的。一年、十年、二十年怎么樣?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征路和爬桿路。我們腳下的路能與之匹敵嗎?我認(rèn)為答案是肯定的。因?yàn)檫@條路還刻有愛、堅(jiān)持、奉獻(xiàn)和犧牲,還有里程和路標(biāo)。白衣天使,帶著他的真實(shí)情感,創(chuàng)造了一片幸福,用他的愛守護(hù)著一方的安寧。不管親戚如何,照顧病人是不可或缺的。不與愛人見面,照顧病人是不可或缺的。不是我不想浪漫,而是我想讓更多的人快樂,不是我不愛我的家庭,而是我不能放棄對(duì)這份工作的關(guān)心。我們沒有悲壯的英雄話語,也沒有驚天動(dòng)地的行動(dòng)。我們只是默默地奉獻(xiàn)我們自己的光和熱,默默地奉獻(xiàn)我們真正的感情和愛。
有人曾經(jīng)說過,‘給生活拉上帷幕的人是護(hù)士,給生活拉上帷幕的人也是護(hù)士。白衣天使,帶著他的真實(shí)情感,創(chuàng)造了一片幸福,用他的愛守護(hù)著一方的安寧。不管親戚如何,照顧病人是不可或缺的。不與愛人見面,照顧病人是不可或缺的。不是我不想浪漫,而是我想讓更多的人快樂,不是我不愛我的家庭,而是我不能放棄對(duì)這份工作的關(guān)心。我非常自豪,因?yàn)槲沂且粋(gè)幫助死者和傷者的白衣天使。我很榮幸,因?yàn)槲覍儆谝粋(gè)團(tuán)結(jié)和敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。我很自豪,因?yàn)槲抑車袩o數(shù)人愿意在平凡的崗位上創(chuàng)造非凡的成就!我們沒有悲壯的英雄話語或驚天動(dòng)地的事跡。我們體現(xiàn)了護(hù)士在普通崗位上的價(jià)值。我工作,我快樂,我忙碌,我快樂。讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛永遠(yuǎn)和你我在一起。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿13
南丁格爾以前說過:“護(hù)理人員是沒有羽翼的天使!蔽夷菚r(shí)候很疑慮,沒有羽翼為什么會(huì)是天使?半信半疑中,挑選了醫(yī)護(hù)這一崗位。
春花秋實(shí),歲月變化,一眨眼工作中早已五年了,日子那樣平平常常的過著,繁忙豐富的工作下班了,帶上千篇一律的笑容,為患者搞好醫(yī)治和醫(yī)護(hù),超過工作中范疇以外,并沒有太多的相交。
原以為日子還會(huì)繼續(xù)一如既往的堅(jiān)持下去,直至國(guó)家衛(wèi)生部136示范性工程項(xiàng)目的發(fā)生。
國(guó)家衛(wèi)生部將在全國(guó)各地進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目示范性工程項(xiàng)目”主題活動(dòng),通稱“136示范性工程項(xiàng)目”主題活動(dòng)的主題風(fēng)格為:“打好基礎(chǔ)醫(yī)護(hù),給予令人滿意服務(wù)項(xiàng)目,”總體目標(biāo)是:“病人令人滿意,社會(huì)發(fā)展令人滿意,政府部門令人滿意!卑不帐×⑨t(yī)院是示范點(diǎn)醫(yī)院門診,可是我所屬的部門是136示范性工程項(xiàng)目示范點(diǎn)部門,它是何其的無上光榮和榮譽(yù)!
我覺得,它也許是大家人生道路中的一個(gè)大轉(zhuǎn)折,不論是工作方面,或是思想觀念,大家惟恐自己做的不足好,錯(cuò)過了這一份榮譽(yù)。
帶上惶恐不安的情緒,開始了新模式下的第一次的工作中:
有點(diǎn)兒陌生,有點(diǎn)兒驚慌,患者的主要表現(xiàn)是:有點(diǎn)兒詫異,也有點(diǎn)兒意外驚喜!在焦慮不安中,繁忙中,告一段落一天的工作中,發(fā)覺腿好酸,夜里睡眠質(zhì)量越來越特別好,工作,真的是有助于睡眠的一劑靈丹妙藥。
第二次工作中:
由于睡眠質(zhì)量好,當(dāng)然是精神煥發(fā),都不像第一天那麼陌生,積極的和患者問候,扶著她們?cè)诖睬白邉?dòng),我感覺她們?cè)缫押敛辉谝饬宋业膮f(xié)助,有一點(diǎn)喜愛我了,內(nèi)心有一點(diǎn)小小喜悅。
第三次工作中:
為一個(gè)患者洗頭發(fā),用電吹風(fēng)烘干,見到他頭頂斑駁陸離的白頭發(fā),忽然一陣辛酸,與我爸爸媽媽一般的年齡,絕情的病痛已經(jīng)席卷著他的人體,我忽然覺得自身像一個(gè)閨女已經(jīng)給自己的爸爸,做這件事情,姿勢(shì)也不由自主的柔和了很多。在洗頭發(fā)以前,針對(duì)我的關(guān)心體貼,不太理睬的他,在我給他們洗好頭以后,竟然對(duì)于我外露了微笑。他與我說了家中的一些事,說他的老伴兒如何的艱辛。臉部帶上高興感謝的小表情,盡管他沒有說感謝,但我明白,針對(duì)我一個(gè)小小行為和協(xié)助,他很打動(dòng),因此才會(huì)想要與我共享他的情緒。對(duì)于我而言,這比一句隨口說出的:感謝,來的更加寶貴。
我?guī)缀醵疾磺宄陨砟菢右粋(gè)小小行為,能夠 隨便的將2個(gè)生疏的`人拉進(jìn)。我明白患者由于遭到人體上和精神實(shí)質(zhì)上的雙向痛楚,因此不管她們?nèi)绾蔚陌l(fā)火或蠻不講理,全是事出有因,我還能夠 忍受,但忍受以后,并沒有去關(guān)注她們,因此從不曾走入她們的內(nèi)心。
還有一件事,要我感觸很深:一個(gè)手術(shù)治療患者的親屬對(duì)我說:造物主給你合上了一扇門,一定會(huì)給你開啟另一扇窗。我很出現(xiàn)意外,由于這是我的人生座右銘,我也問:你怎么知道?我工作牌壞掉,今日又沒有帶工作牌。他說道:你的服務(wù)質(zhì)量真棒,我看見許多年以后,在墻壁的相片上找到你的名字.,也看到了你的人生座右銘,大家省立醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)師的服務(wù)項(xiàng)目全是屈指可數(shù)的。
見到我還在醫(yī)院病房里繁忙穿行,有一個(gè)親屬都問了很多遍說:你今天累垮了吧?我講:舒服呀。精力上是感覺好累,但精神實(shí)質(zhì)上是愉快的,我明白,她是確實(shí)關(guān)注我有多累,正由于這類關(guān)注,我才不會(huì)感覺累,由于我認(rèn)為我做的這一切,全是非常值得的。
我和的朋友們,比之前更繁忙了,但大家獲得了許多謝謝,打動(dòng)和感謝。大家每一個(gè)人,仿佛迅速的融入了這類工作模式,一心一意的為患者服務(wù)項(xiàng)目,大家像一只只勤快的蜜蜂一樣,辛勤的勞動(dòng)著,大家比之前更開心了,大家找到人生價(jià)值,由于大家的工作中,給患者傳送的是溫暖和體貼入微的關(guān)注。
沒有羽翼的天使之,是漂亮的化身為,公益慈善的代表,穿著崇高白衫的大家,做著普普通通,零碎的工作中,仍然是流動(dòng)性在醫(yī)院病房里一道亮麗的美景,希望變成 一縷陽光投影到患者內(nèi)心。
沒有羽翼的天使之,普普通通卻很杰出,直至今日,我終于堅(jiān)信了---南丁格爾這名先行者以前說過得話。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
你們好!
在花紅柳綠的紅五月,在青春勃發(fā)的歲月中,我們又迎來了自己的節(jié)日,5.12護(hù)士節(jié),今天我在這里演講的題目是奉獻(xiàn)讓我們更美麗
奉獻(xiàn)二字對(duì)我們來說并不陌生,自從選擇了護(hù)士這份職業(yè),自從加入的護(hù)理隊(duì)伍,我們就注定與奉獻(xiàn)相守,注定用自己的一言一行去唱響它,詮釋它。
奉獻(xiàn)是一種操守,是氣節(jié),是品德,是正氣,它需要大智若愚,需要勇氣與力量,還需要與各種思想作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。無私無畏,不經(jīng)過生與死的考驗(yàn),不經(jīng)過苦與樂的磨煉是不能理解并實(shí)踐它的,在物欲橫流的當(dāng)今社會(huì),奉獻(xiàn)意味著不虛張,不驕傲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事做起,永遠(yuǎn)把自己擺在從屬的地位為社會(huì)為人民做有益的事情,護(hù)士,無疑是最好的選擇。
從披上白大褂的那天起,我們就是一個(gè)樂于奉獻(xiàn)勇于奉獻(xiàn)的使者,唯有奉獻(xiàn)才能道出護(hù)理工作的意義,唯有奉獻(xiàn)才能解我們?nèi)諒?fù)一日的'堅(jiān)守與執(zhí)著,無論是平常繁重的護(hù)理任務(wù),還是大規(guī)模的突發(fā)事件,每一次都是我們護(hù)士沖鋒陷陣,都少不了我們護(hù)士的身影,輸液,換藥,鋪床這是我們應(yīng)盡的工作,為患者梳頭洗澡為便秘的病人用手從肛門摳出糞便,為痰阻的病人口對(duì)口吸出痰液,這是很多親屬都不愿做的工作,我們護(hù)士都盡心盡力做了,我們不怕臟不怕累,我們只想盡快減輕病人的痛苦,多給人他們生存的希望,因?yàn)槲覀兪窃跒檫@個(gè)社會(huì)盡職,為親人盡孝,所以我們的工作最有情,我們的工作最有意義,我們的人生最有價(jià)值。
護(hù)士工作是良心工作,是善心工作,是關(guān)懷工作,是第一個(gè)人都需要的工作,可社會(huì)上就有少數(shù)勢(shì)利眼,他們看不起我們,他們認(rèn)為我們無足輕重,他們看重的是手到病除,藥到病除,對(duì)我們護(hù)士總是很苛刻,打針要一針見血,我們最怕看別人那不悄一顧的眼神,它深深刺痛了我們年輕的心,我們有過退縮,想過回頭。是啊,哪里黃土不埋人,此處不留爺,自有留爺處?墒俏覀兺藚s了嗎,我們計(jì)較了嗎,我忘不了南丁格爾對(duì)我們的教誨,忘不了在學(xué)校學(xué)到的寶貴知識(shí),我尊重自己當(dāng)初的選擇,更忘不了病人對(duì)我信任的眼神,這是心與心的溝通,是情與情的理解,是在愛的奉獻(xiàn)中獲得的最寶貴的東西,我們知道自己不能被人理解被人認(rèn)同,是因?yàn)樽约哼不夠美麗,對(duì)職業(yè)、對(duì)患者愛得不夠啊啊,我無法想象也許我們投身商海早已發(fā)了大財(cái),但也許已是滿身風(fēng)塵傷痕累累或者頭破血流,至少我們每天都得到了充實(shí)和提高,我們守護(hù)健康,制造健康,世上還有比這更美好的職業(yè)嗎。一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難,難的是天天做好事,一個(gè)人帶著微笑面人很容易,難的是當(dāng)他本人正處于痛苦時(shí)仍然是帶著滿臉的歡喜去取悅病人去看護(hù)病人,有多少能做到呢,唯有護(hù)士,所以護(hù)理工作是富有挑戰(zhàn)性的工作,是一份光榮的使命,我們能夠從事它是我們的幸事。于是我們充電,我們自學(xué),我們加班加點(diǎn),我們精益求精,我們不怕臟不怕累,我們把病人當(dāng)親人,當(dāng)朋友,知識(shí)少了我們就多看書,閱歷淺了,我們就多深入實(shí)踐,感受少了,我們就多深入病房,理解不夠,我們就多與病人交心談心。從此我們知道患者首先是一個(gè)健全的整體,他受傷的肌體不僅需要過硬的醫(yī)療技術(shù),他脆弱的心靈更需要陽光雨露的滋潤(rùn),我們的每一個(gè)笑臉都是他康復(fù)的催化劑,我們每一次細(xì)心的呵護(hù)都能激起他生活的欲望,能夠激發(fā)他戰(zhàn)勝病痛的勇氣,多少病人并不是死于重大疾病,而是死于心靈的枯萎,多少次因?yàn)樽o(hù)士這個(gè)卑微的職業(yè)讓我們自覺低人一等,多少次因?yàn)槭艿交颊邿o故的必難而紅顏一恕一走了之,多少次因受不了別人不屑的眼光而自暴自棄,是南丁格爾的精神鼓舞了我,是為了堅(jiān)持我的選擇而重新站起來
記得剛從學(xué)校畢業(yè),也許是思想還不成熟,也許是各方面還沒準(zhǔn)備好,把社會(huì)看得太簡(jiǎn)單,把工作看得太容昀,把南丁格爾的教誨也只當(dāng)作耳旁風(fēng),以為護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針發(fā)藥鋪床壘被,只要不發(fā)錯(cuò)藥打錯(cuò)針就是一個(gè)好護(hù)士,對(duì)于工作不精益求精,對(duì)病人沒有真心的關(guān)懷,在工作中我始終沒找到樂趣和興奮點(diǎn),看到我同齡的姐妹們她們沒有我讀的書多,工作沒有我辛苦,卻找準(zhǔn)機(jī)會(huì)發(fā)了大財(cái),有的還當(dāng)了干部,全國(guó)各地到處跑,同學(xué)相處他們又是擺酒又是打麻將,而我們辛苦幾年依舊是兩袖清風(fēng),自覺低人一等,好有幾次都想過改行。這時(shí)是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)教育了我,是老一輩護(hù)理前輩影響了我,更是患者真誠(chéng)的感謝打動(dòng)了我。
記得有一次一位上消化道大出血的病人生命垂危,醫(yī)生護(hù)士盡了最大的努力終于治好了他的病,出院時(shí)這位病人再三向我們下跪感謝我們給了他第二次生命,他說是醫(yī)生高超的技術(shù)醫(yī)好了他的病,是護(hù)士精心的護(hù)理讓他很快恢復(fù)健康。從此,我不再認(rèn)為護(hù)士只是簡(jiǎn)間的職業(yè),它是關(guān)系人的生命和健康的天職,是醫(yī)療工作不可少的部分
我們雖然錯(cuò)過了發(fā)財(cái)夢(mèng),錯(cuò)過了許多浪漫的季節(jié),但我們收獲了充實(shí)的生活,實(shí)現(xiàn)了生活的價(jià)值。當(dāng)很多人徜徉在共前月下正是我們?nèi)找贡疾ㄔ诓》康臅r(shí)候,當(dāng)情人們計(jì)劃著購物衣游的時(shí)候,也許我們正在牽掛著垂危的病人,患者的病情變化時(shí)刻牽著我們的心
來到病床旁,還沒開始工作,就被繁重瑣碎的護(hù)理工作而嚇倒,為病人整天的呻吟和滿臉的愁容而困惑嬌嬌二氣,以為自己還是一個(gè)長(zhǎng)不大的孩子,做事不敢負(fù)責(zé),對(duì)病人漠不關(guān)心,怕臟怕累
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了這次演講的機(jī)會(huì)。演講的題目就是:“積極服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,深深的明白,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,也深深的明白只有積極了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難們。想,這也是因?yàn)閭兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲胺e極服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩!胺e極”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的'面孔又怎樣能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫忙他們,用自己的真心付出,證明著“積極服務(wù)”就是永久從心底里去關(guān)愛他人,幫忙他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有積極服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有積極服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有積極服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自們所帶給的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)們的信任和支持。“積極服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,們嚴(yán)格要求自己,每一天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中們堅(jiān)持使用十字禮貌用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永久向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象不見了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了們前臺(tái)的工作壓力,使們能夠更好地“積極服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使們的精神凝為一體,使們的境界不斷升華;督促們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給的這次機(jī)會(huì),的演講完了!謝謝!
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