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            崗位競聘的演講稿

            時間:2022-12-30 16:09:47 演講稿 我要投稿
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            崗位競聘的演講稿

              演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代,能夠利用到演講稿的場合越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的崗位競聘的演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

            崗位競聘的演講稿

            崗位競聘的演講稿1

            尊敬的學院領導、學校領導:

              早上好!

              今天,我懷揣著一份激動、一份自信,走上了競聘的平臺,競聘學校的教學管理崗位。

              本人xx年畢業于xx師范大學生物技術系本科,現正積極報考xx師范大學教育碩士學位。

              學校里熟悉的伙伴都戲稱我為“流動大軍”,哪里需要我,我就往哪里沖。從教七年來,我曾任教過數學、科學、生命科學、心理等多門學科,擔任過班主任、心理輔導教師、政工教導員、代理大隊輔導員等職務。無論處于哪個崗位,從事哪份工作,不求聞達于人,只求每天能盡職盡責的做些實實在在的事,用真情和愛心對待每一位同事。

              自xx年參加工作以來,在學校領導的關心培養和教研員的悉心指導下,已逐步成長為一名具有師德水平,具有較為扎實的專業知識基礎和實踐能力的教育工作者。近三年來由于學校的栽培和自身的努力,獲得了xx區教育系統“青年崗位能手”稱號,榮獲“xx杯”生物學科評優大賽二等獎,參與了《xx市生命科學課程標準解讀》內容的編寫工作,撰寫的論文也分獲全國、市級比賽二等獎。

              初踏競聘平臺,我對教學管理有著如下初步的認識與思考:

              我認為,教學管理工作是學校正常教學秩序的保證,是學校培養“勤于思考,敏于學習,勇于實踐,善于總結,樂于奉獻”的教育人才、優化課程改革,落實課堂教學的有效載體。因此管理者除了兼備一定專業知識和教育理論以外,還應具有與崗位相適應的組織能力,分解、解決問題的能力,決策、調控、自控能力及熟練的現代技術手段,能做到平等負責地落實每一項學校工作,協調各項活動,明確服務意識,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。  如果有幸加入學校教學管理的團隊,我將做以下兩點嘗試:

              一、重視學習,適應角色

              1、立足本位,豐富教管學識

              如果我能有幸踏上教學管理的崗位,我將樹立以人為本,以教師和學生的共同發展為本的理念,向骨干教師學習專業理論,向部門領導學習管理經驗,進一步提高自身的教育理論水平、業務素質和教學管理水平,思考可行可檢的工作策略,做好教導主任的助手,深入了解每一位教師的優點和長處,發揮團隊的最大合力。

              2、著眼群體,促進自我發展

              新課改下的教師需要新的觀念、新的教學理念、新的教育理論來武裝自己,因此倡導自我發展,讓教師做好終身學習的主人是教學管理中不可忽視的一項常規工作。教師自我發展的秘訣之一就是提高教師理論素養,普及教科研方法,使教師能善用理論去研究理論,善用理論去拓展實踐;教師自我發展的秘訣之二是熟讀善用《課程標準》和《課程標準解讀》,前者通過對于學科總體目標和具體目標的規劃,體現了學科課程的價值追求和課程理念。后者通過細致入微、淺顯易懂的語言描述,將原本晦澀難懂的學術語言和學科目標以形象、具體的方式加以表達,更有利于教師對于課堂教學的把握;教師自我發展的秘訣之三則是力爭在上好每一堂“家常課”的過程中加強自我反思、學習和改進。在課堂教學“實戰”中,每一位教師都能從中積累豐富的教學經驗,生成在書本上無法找到的教學智慧,這些東西都是教師專業發展、教學能力提升的關鍵性因素,都需要教師個體細細體驗、默默領會的,是別人難以教會的,屬于教師個體性知識、實踐性知識的范疇。

              二、重視創新,發展特色

              1、以創新推進成效

              關注有效教學  通過理論層面的學習,讓教師逐步認識到提高常態課的有效性,對提高教學效率和教學質量將起著舉足輕重的作用。

              課堂是教師專業成長最重要的陣地,教師必須“在教學中學會教學”,因此化理念為行為,倡導“做中學”就顯得至關重要了。通過教研組集中培訓(主要是明確前段或他人的研究成果,如調動“教苑報”的潛在優勢)——有針對性的集體備課——個人的課堂實踐——基于跟蹤調研下的小范圍互動探討與改進——公開示范課(或改變評價方式,嘗試多元化的評價體系),在個體與團隊的互動中提升教師有效教學和因材施教的能力,改變教師以主觀臆斷為主的傳統教學方式,促進教師專業化發展。  網絡媒體的作用亦不可忽視,既能豐富教學手段、活躍課堂氛圍、增強教學實效性,又可提高教師有效應用信息的能力與增強教師獲得有效專業支持的機會。面對“家校互動”平臺的潛在優勢,組織有能力的教師制作個人教學網頁,展示自己的科研成果,獲取他人的評價和建議,增  進與學生、家長、教師的溝通與交流。

              2、以創新引領變革

              促進校本研修  校本研修無疑是學校教學管理中最有效的一個方法。通過教師群體圍繞課堂教學不斷改進實踐與探索,將來源于常態工作中的研修深深扎根于課堂教學主戰場中。

              就我校基于“自我反思、同伴互助和專業引領”的校本研修模式而言,雖然“合作伙伴”的研修模式使我們受益匪淺,但可以看到第一輪的合作伙伴并未覆蓋到全體教師,因此在第二輪的“合作伙伴”項目申報上,老師們更多地把眼光投向到以備課組、教研組為單位的集體申報項目上,以期達到教學研究的最大合力。所以我認為我校的校本研修更應該傾向同伴互助,因為同伴之間的互助,對于教學管理而言,是最為實用的方法,它不拘形式,又能兼顧教師本身的自尊心及自信心,重要的是激發教師的研究積極性,張揚和發揮教師的主體意識,建立在此基礎上的“專業引領”則會投射出更奪目的光芒。

              與此同時,我們還可以進一步深化與兄弟學校的教育教學交流活動,用心做好每一次教研,精心策劃、全員參與、全程管理,提升自己努力成為優質教育“點”的同時盡可能發揮“鏈”的輻射作用。

              以上就是我對于學校教學管理的思考,由于經驗尚淺,還有許多不足之處,希望各位領導斧正。

            崗位競聘的演講稿2

            尊敬的各位領導、同事們:

              大家好!

              我叫xx,現年xx歲,我來自基層,1961年出生,大專文化,中共黨員,現任經營部副主任,1979年參加工作,二十多年來一直在石油公司工作,從最基層崗位做起,歷任加油站記帳員,計量員,副站長,站長。原地方石油公司上劃中國石化集團后,在企業處于轉折關健時期,1999年應上級公司號召和領導要求,返回企業上崗任副經理,副主任至今。今天站在這個舞臺上,我要競爭的崗位是零售管理片區主任。

              近幾年來在省、市石油公司、當地黨委政府和公司班子領導下,認真學習不斷提高自身業務能力和素質,認真貫徹執行和落實上級各項工作任務,緊緊圍繞本公司各個時期任務目標,按照公司班子分工,努力做好配角當好助手,力爭做好自已的本職工作。上劃初期由于種種原因,原公司一無資金,二無經營能力,三無市場和網點,員工每月工資都無法按時發放,職工隊伍不穩定,員工思想渙散,幾乎生存都成問題,在這危機關頭,發揮主觀能動性,自籌資金開拓經營,通過上下共同努力渡過了難關,使企業逐步走出困境,隨著企業體制改革深入,

              首先認真學習省公司以及市公司“三項改革和三個一體化”有關文件精神以管理制度,不斷更新自已的知識,及時調整思路擺正角度,從經營角色逐漸轉變為管理角色,使自已能夠適應新的管理機制,才能夠更好開展工作,公司所發生的變化與發展,是有目共睹的,相信大家也已看到的。作為石化一分子感到基本沒有辜負上級領導的期望,最起碼沒有給領導丟面子,雖然成績只能代表過去,但也可以看到其能力和表現,而且更能體現其素質才華以及潛在的發展。

              這次參加片區零管主任崗位競聘,覺得自已具有以下幾方面優勢和條件,

              一是已有多年副主任崗位工作經驗和體會;

              二是有熟悉和了解當地人際關系,以及能與當地政府有關部門的溝通能力;

              三是有熱愛石油事業責任心,從基層做起而且一直都是干石油工作的實踐經驗;

              四是有能夠與人團結共事的經歷,五是有勤奮敬業,務實創新做事的決心。

              我個人所具有的這一點點“資質”,希望能得到領導和同志們的認可,假如組織上又能提供給我零售管理片區主任崗位這樣的一個職位和機會,那么,我將仍然認真履行本崗位責職。

              如果片區主任崗位競聘成功,我想將注重做好如下幾方面的工作:

              1.積極做好上級公司與當地黨政部門的橋梁作用,發揮自身優勢,積極與他們溝通,爭取當地政府有關部門支持,促使企業各項工作順利開展。

              2.認真加強學習,與時俱進轉變觀念更新知識,不斷提高自身素質和工作水平,在工作中既要擺正位置踩好點,又要做到主動不越位,服從不偏位,服務不欠位。

              3.在做好工作的同時,認真來對待當地黨政部門交予的工作任務,文件會議精神上傳下達及時,不延誤,積極來完成和努力做好這方面工作。

              4.圍繞片區各個時期工作中心和任務,不斷刻服困難創新務實地積極開展工作,努力完成上級公司下達各項任務。

              5.從市場發展戰略高度來做好網點建設工作,積極向當地政府有關部門匯報和溝通,爭取他們的支持,盡快調整網點建設和新開拓網點工作,并積極向上級公司領導匯報,做好網點建設參謀助手作用,從而確保企業可持續發展。

              6.認真負責督導本區加油站的經營管理工作,做好上級公司與基層傳導工作,使上級指示能夠及時貫徹和落實。

              7.及時向上級領導報告工作開展情況,完成上級領導交辦的其他工作,工作中碰到自身無法解決問題及時向上級領導匯報和請示,并提出自已對問題見解和建議。

              8.加強加油站員工安全生產知識教育和業務培訓工作,盡快提高員工整體素質,特別要加強基層員工應對處理公共危機知識教育,并建立相關應對機制,以適應現代企業發展需要。

              在以后的工作和學習中,我愿意與廣大同事一起為咱們公司貢獻自己微薄的一份力量。請大家相信我。

              我的演講完了。謝謝大家。

            崗位競聘的演講稿3

            尊敬的各位領導,評委:

              大家好!非常感謝領導給了我這次展示自己、挑戰自己的機會、推銷自己的機會,當然這種推銷同市場中的推銷不同,這種推銷講求的是實際,用勢力說話!今天,我也正是為推銷自己而來,希望大家能夠賞識我的競聘優勢和工作思路,并認同我這個“商品”。

              下面簡單地介紹一下我自己。我叫×××,今年××歲,××學歷,××職稱,我于1992年到20××年先后在×××、×××、從事柜面服務工作;20××年當了6月的大堂經理,由于業績突出,當年××月份又走上了客戶經理的崗位;××年9月至今,一直擔任貴賓理財中心主任,兼營業部副主任。

              眾所周知,個金部副經理這個崗位工作既多又雜,不僅要承擔日常管理工作,還要參與各種規則制度的制定;不僅要做好信息收集,還要搞好培訓;不僅要加強客戶關系的維護和營銷,還要做好其他零碎的工作。所以,要做好這個工作不僅要求具備扎實的專業技能,還應具備一定的組織協調和管理能力。

              我從參加工作至今一直從事與服務有關的工作,這些工作不僅練就了我較強的工作能力,還讓我積累了豐富的營銷工作經驗。我在××、××年客戶經理崗位上表現優秀,業績突出,成績名列××前茅;××年的貴賓理財中心業績也非常不錯(數據自己填寫)。我想,這都是對個金部副經理工作有益的。現在的貴賓理財中心主任,兼營業部副主任工作,更是對我綜合能力的全方位鍛煉。她不僅提高了我的業務能力,還讓我的組織協調能力有了很大提高,我能協調好各方關系,使各項工作在和諧的環境中展開并完成。

              除此之外,我性格活潑,頭腦靈活,具有有定的獨立處事能力。我善于從不同的角度思考問題、解決問題。能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,采用有針對性的營銷策略。我想,這都是作為一名個金部副經理所必需的。

              當然,有優勢也有不足。我最大的不足就是,這個崗位沒有從事過,還是生手;再就是我還年輕,在一些棘手問題的處理上不太老練。但這并不怕,可怕的是沒有一顆上進的心。請大家放心,我會積極學習專業知識,用最短的時間彌補自己在知識上的缺陷。同時,遇到問題積極同周圍的同事商量,集思廣益,把問題處理好。

            崗位競聘的演講稿4

              你們好!我競聘的崗位是銷售主管。首先,很感謝本公司及各位領導給我這次應聘營銷主管的機會,我想這樣的機會,不止是我個人努力就可以得來的結果,也有公司優良制度的幫助,才讓我有這樣一個更好的平臺,能夠更好的發展。

              我的競聘優勢:

              自從進公司那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責、責無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修,盡快熟悉公司業務。在幾年的工作中,我對客戶的問題,熱情處理,從來不紕漏推諉。而且,還在工作之余招攬新用戶,成長新用戶,操作親友老友同窗等關系,向外宣傳本公司。默默地為公司的成長盡膚淺單薄的力。

              在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,這次的競聘中,我感受有很強的優勢來應聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心,我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質。

              我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來說,我站里,在迎接挑戰,從挑戰中自我、改良的,也想經由過程的向巨匠證實:本公司的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就會有會有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說剖明我還良多問題和,我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力,去迎接更始路上方面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,在工作的挑戰中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!

              我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好后臺支撐。

              主要實現以下目標:

              1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。

              2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。

              3、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

              4、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,并對結果反饋、分析。

              以上四個目標是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

              如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

              1、協助各部門搞好公司內部銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

              我認為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

              2、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作

              售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。

              3、加強應用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效

              作為一家營銷企業,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發,充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。

              眾所周知,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展,不斷進步。

              服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發,不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發等方面帶來便利之處,并且能夠為企業節約大量資金,降低企業運營成本。

            崗位競聘的演講稿5

            尊敬的領導,各位同事:

              大家好!

              非常感謝院領導給我這個機會參加今天的護士長競職。

              我叫xx,今年xx歲,護理本科學歷,現任主管護師。20xx年,我從衛生學校畢業后就來到醫院,至今已在一線護理崗位上工作了x年。xxxx年,我順利通過了自學考試高護專業的全部課程,取得了大學本科畢業證書。20xx年,受護理部委派,我到xxxx學習,通過x個月的認真學習,我學到了先進的護理理念和護理技術,提高了自身素質,提升了業務水平,很好地促進了臨床工作。20xx年,我連續兩年被醫院評為先進工作者。

              假如我競聘成功,我將在科主任、書記及護理部的領導和指導下,搞好病房管理,不斷提高護理質量。

              護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業務學習,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練,不斷提高全病房護理人員的整體素質。做到護理工作程序化,技術操作標準化,以減少護士工作中的隨機性和盲目性,并做好對重點病人的護理,指導護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。

              謝謝。

            崗位競聘的演講稿6

            尊敬的各位評委、各位領導、老師們、同志們:

              大家好!

              當今社會,到處都說改革,改革這兩個字時常會融入我們的工作,改變我們的狀況。為什么要改革呢?那是因為要與時俱進,要面對殘酷的競爭。

              感謝改革,也感謝競爭,因為,是改革,是競爭才能讓我有這樣一個寶貴的機會,站在競聘臺上展示自我,當然,更要感謝的是各位領導與同事,是你們給了我勇氣,謝謝你們。

              首先,我要簡單的自我介紹一下。我叫xxx,今年xx歲。自從參加工作以來,歷任過(......工作經歷)。

              今天,我鼓起勇氣來參加這次總務處主任競爭上崗演說,面對一雙雙無限真誠和充滿期待的眼睛,我的內心無比激動,同時有多了幾分不安。但是,強烈的事業心和責任感又一次次告訴我:身為xx人,就該為xx的發展和騰飛作貢獻,尤其是在創建初期,更需要大家的共同努力。

              記得拿破侖曾說過,不想當元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵,更當不了元帥。但我更信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛"這一諺語,此番目的還在于通過這次競爭去實現人生的價值,再創中年的輝煌。"打鐵還需自身硬",如果說我還具備參與本次競爭的一些優勢的話,還不如說這是各位評委、領導、同志的充分信任和熱情鼓勵。

              多年來,在原沭河中學這個大家庭里,我勤懇教書、潛心育人、扎實工作、精于管理。先后數次被評為(......所獲得過的榮譽)。從而使我具備了優良的思想素質和明顯的工作優勢。

              從剛畢業開始,我擔任過的(......所歷任的職務)這一系列工作崗位,讓我積累了十幾年的學校中層干部的工作經歷,從多方位管理實踐的磨練

              和各種各樣的大型活動的數次組織,從宿舍管理的"樣板工程"和文體活動的"組織、優秀獎",一次次證明了我的豐富的管理經驗和出色的組織才能。

              我還以良好的自身素質、全身心的工作投入,多次圓滿完成領導交辦各項工作。做一件,像一件,成一件。對老師、對同志真誠相待,和他們通力合作、精誠團結、協調靈活。博得了領導的廣泛信任和群眾的大力支持,因而具有良好的群眾基礎。同時,由于后勤工作的廣泛性和全方位性,我還在多年的管理工作中學到了許多后勤管理業務,諸如財務、食堂、宿舍、水電、基建等方面的管理,我都一一了解。加之我家又從事十余年的商店、飯店、旅社經營與管理,這一切,都為我做好總務工作奠定了堅實的基礎。學校后勤工作是確保教育教學活動的正常開展的重要因素。新創建的xx中學,實施高起點、高層次、高品位的辦學方略,更需要與之相適應的強有力的后勤保障體系。學校后勤社會化、產業化的發展趨勢也要求我們的后勤工作不能固步自封,而要大膽改革和創新。雖然我校的后勤工作在歷屆領導的直接關懷和全體員工的共同努力下,取得了許多有目共睹的成績,為原沭河中學的發展壯大和提高做出了巨大貢獻,但是,由于舊有的體制和某些歷史原因,仍有許多不盡如人意的地方。特別是與xx中學日新月異的發展形勢、開拓進取的創新意識已不相適應。

              所以,如果我能得到各位信任,有幸競職成功的話,我將牢記"用高質量服務、贏全方位滿意"的宗旨,努力探索新形勢下學校總務管理的最佳模式,用一流的服務、一流的管理,創一流業績!具體將從以下幾方面入手做起:

              1、切實轉變觀念增強服務意識

              首先要組織后勤一班人加強政治學習,提高思想認識。認清形勢、找準位置、端正態度、明確職責。教育他們樹立"全心全意服務教育教學,群策群力做好后勤工作"思想,真正做到急教學之所急,想教學之所想,清正廉潔,克己奉公,立足本職,搞好服務。

              2、不斷提高素質增強育人意識校園無小事,事事皆育人。作為學校后勤工作人員,還要不斷提高素質,增強育人意識。所以,我們將有計劃、有目的加強對后勤總務人員的業務和技術技能的培訓和考核,提高其綜合素質,努力培養新型的富有創造精神的后勤管理人員。一旦定崗,將立即舉辦宿舍管理、水電管理、安全管理培訓班,盡快組織財會、總務辦公室中的青年人員參加電腦操作學習,掌握現代技術。

              同時,還要組織后勤人員學習相關教育教學理論,特別是素質教育理論,使其在日常工作中更好發揮育人作用。

              3、關心職工生活為其排憂解難解決職工實際困難,首先要幫助領導做好下崗分流人員的思想穩定工作,及時妥善安置,積極主動解決他們的實際困難,為他們再就業提供機會。爭取人人有事干,個個有飯吃。還要充分調動他們參與后勤工作的積極性和創造性,確保學校安定團結的局面和正常的教育教學秩序。

              4、努力改善條件提高保障能力西區綜合大樓即將竣工,擴大校園規模將全面啟動。電要增容:建議將現有的兩臺小變壓器改用一臺封閉式大型變壓器;盡快確定主配電間位置,以改變線路小而亂、高低壓線路長等問題。水要擴流,路要改道,門

              要移位,配套用房要重建,新經濟增長點要開發。相關布局要調整:東區的前兩個水沖式廁所要采取增加水壓、擴通便道等方法,一改到位;五個與校園文化氛圍不協調的墻角垃圾箱要改裝成景點式;教學樓前的綠色長廊、師生自行車棚將規劃設計,及早安排;檢察院二樓學生宿舍要迅速修整,三樓50人大通間管理難、隱患多,要及早調整或改造成小房間。西區擴建的師生食堂、浴室、商店等一條龍服務及相關實施將提前考慮。

              總之,我們要通過各方面的不懈努力,既當好后盾,又當好先行官,保證學校教育教學工作優質高效健康發展。

              5、抓好開源節流增強造血功能我們要制定一系列嚴格的財務管理制度,厲行節約,嚴禁浪費。當前主要是減少水電浪費,教學樓將嚴格按標準配備日光燈,采取定樓、定人、定時、設總閘開關電的措施,消滅"長明燈"和"超標燈".要強化用水管理,特別是家屬區用水管理。據統計:每月水資源流失達萬噸以上,每年浪費的水費高達12萬元,已近東區全體后勤人員一年工資。今后將為各家各戶安裝水表,按時檢查、記錄、收費。

              在搞好開源節流的同時,我們還要積極開展勤工儉學,爭取創匯,增強自身造血功能。xx公園是我校最新、最大的形象工程,當前要搞好xx公園的規劃和設計工作,爭取建成集花壇、草坪、噴泉、假山、閑亭、兒童樂園等于一體縣城中心景點,構想在其中建立園中園——xx幼兒園,為教職工解決后顧之憂,同時也為下崗職工提供再就業的機會;開發周邊黃金地帶,采取租賃、承包等不同方式增加學校收入,以此拉動學校經濟增長。

              6、不斷深化改革加強內部管理隨著教育體制改革的不斷深入和后勤工作社會化、產業化的不斷發展,改革已勢在必行。我們擬從以下幾方面入手:

              (1)改革用人機制實行崗薪掛鉤要提高后勤服務質量,必須強化內部管理,.改革用人制度,采取公開崗位、公開條件的方式,開展公平競爭。真正做到能者上庸者下。實行定崗、定員、定編、定責的浮動工資制,分項、定新、劃片承包責任制。努力減員增效,做到人盡其才。

              (2)改革采購制度務實增收節支為充分發揮資金作用,提高利用率,盡量減少開支,杜絕浪費。要強化購物制度,實行計劃、決策、定點、驗收、回扣五公開,不斷完善制約機制。少量購物要規范手續和票據;大批量購物要實行領導、業務、財會人員集體負責制,以便加大監督力度。

              (3)改革保管制度規范物資管理現在,我校的規模較大,物業、資產很多,如不加保管,則會造成流失。因而對原有物品,要規范登記臺帳,經常檢查驗收;對新購進物品,要采取分項驗收、按質分類、及時入庫、妥善保管制度。領物嚴格執行個人申請、主管審批、當即查驗、出庫簽名等手續。堅決執行用物不管物、管物不用物的制度。

              (4)改革工作方式強化優質服務后勤工作要真正實現服務的宗旨,還需進一步改革工作方式,便被動為主動

              服務。水電保障實行水電工巡查包片制,發現問題及時解決,接受全校師生監督;對后勤分發的辦公用品,盡量做到送貨上門,變領為送。為推進優質服務,擬在東區設立總務辦公室,定員、定時接待服務,東西區各設服務箱一個,以便及時了解師生對后勤的需求情況,解決實際問題,確保:小事當時辦,急事應急辦,難事盡量辦,辦不了及時匯報領導,以防貽誤工作。

              (5)成立應急分隊預防突發事件為確保校園安全無事故,我們要成立"后勤應急分隊",以主管校長、后勤主任、骨干教師、水電工、醫務專業人員等為主體,對因"水、電、火、病"等引發的安全事故做應急處理,做到防患于未然。

              我的演講完畢,謝謝大家!請大家一如既往的支持我。

            崗位競聘的演講稿7

            尊敬的各位領導、各位老師:

              感謝您們給我參加此次競聘的機會,我競聘的是教導主任職務,希望大家多支持我。下面我將自己的競聘報告匯報如下:

              一、個人經歷:

              我于1992年7月畢業于礦務局師范學校,成為一名光榮的人民教師,自參加工作以來,我始終堅持戰斗在教學一線,歷任畢業班班主任工作,自20xx年9月,開始擔任課改試驗班的班主任工作,在自己平凡的崗位上勤勤懇懇,兢兢業業,以忘我的勤奮、努力、踏實、奉獻精神,在神圣的三尺講臺上,耕耘出一片“樂土”一片“綠洲”,同時也收獲著成功和喜悅。我多次被評為局級“先進工作者”、“三八紅旗手”、“優秀黨員”,連續兩年被評為原教育集團“明星教師”“課改教研先進個人”20xx年參加原教育集團課改論壇獲“先進個人”光榮稱號,多次參加科、局級示范課、研討課20xx年參加局東風地區數學研討課獲第一名。并參加局明星教師送教到校活動,通過這些鍛煉機會我獲得了很多的教育教學經驗。我的每一點滴進步與成績,與校領導的正確指導和全體教師的幫助與支持是分不開的,各項成績的取得使我更堅定了自己的教學目標,那就是“決不辜負可愛的孩子們,要盡我一切所能擦亮每一個學生的眼睛,用愛澆灌孩子們的心靈,使他們健康茁壯的成長為祖國的棟梁之才”在工作中我緊緊圍繞教學這個中心,扎扎實實的一步一個腳印的開展教育教學工作,從不計較個人得失,一心撲在學生身上,由于我的努力,有8名同學獲“宋慶齡基金會征文”一等獎,5名同學獲“市級三好學生”,我班兩次獲市、局級“優秀中隊”我本人也榮獲“優秀輔導員”光榮稱號。在不斷學習中進步,在不斷進步中積累,20xx年我被聘為小教高級,20xx年獲得了大專(中文)學歷,并先后通過了黑龍江省信息技術等級考核和普通話水平測試。在課改教研實踐中,我不斷學習新課改理論知識及課改理念,不斷在教學中積累實踐經驗,形成自己獨特的教育教學方法,且在教育教學實踐中不斷完善,憑借著自己的努力,使自己成為學校的“青年骨干教師”,撰寫的論文及經驗材料多次獲的省級、局級獎勵,我主動參與了我校“十一五”研究課題《薄弱學校課堂有效教學(數學、語文)的策略研究》的課題申報工作,總之,經過自己十四年來的教學實踐工作,使自己得到了很好的鍛煉,積累了扎實的教育教學功底和經驗。

              二、我的競聘動機

              立足于教育教學,想使自己成長為一名學習型、科研型、專家型的教育工作者,充分發揮自己的專長,為新課改的有效進行做出自己的貢獻。

              三、本人競聘所具備的條件

              1、本人有勤勤懇懇、默默無聞的敬業精神和開拓進取的創新意識。

              2、本人具有較為扎實的專業知識和專業技能,有較強的教研教改能力。

              3、本人具有較為豐富的教育教學實踐經驗和熟練的教育教學實踐能力。

              4、本人能“以德育人,以德待人”,工作能“以對得起學生,對得起良心”為出發點,與全體教師和睦相處。

              四、采取的工作措施

              如果我能得到上級領導和全體教師的認可,有幸被聘為副主任,我將采取如下的工作措施,來推動學校教育教學的有效提高,加強學籍管理,控輟保學,搞好校園環境衛生工作,提高校園文化氛圍,提升辦學品位。

              1、積極為領導獻計、獻策,做好校長的參謀與助手,維護學校正常教學管理和教學秩序,做到工作不離位,職權不越位。

              2、做好教學校長與廣大教師的橋梁和紐帶,深入教師、學生中及時了解情況,保證教學有序的進行,做到服務于學生,服務于家長,服務于教師。

              3、做好學生的德育教育工作,積極創建德育育人環境,促進學生良好的道德品質和養成習慣的形成。

              重點做到:

              1、認真組織實施“十一五”課題計劃,把好質量關,寓新的教學方式和學習方式于常規教學管理中,積極推動創建民主、平等、和諧的師生關系,努力創建出一支研究型的師資隊伍。

              2、深入到課堂、教師、學生中間,了解教學情況,誠懇聽取教師建議及聽取學生心聲,協助合作改進教學方法,指導教師引導學生積極開展綜合實踐活動,創造性的使用教材,有效實施校本課程,組織教師扎扎實實的進行課程改革。

              3、認真開展多種形式的教研活動和練兵活動,求實創新,深入解決課改實踐中出現的問題和困惑,發展教師的素質能力,完善教師業務成長檔案,推動教師專業化成長進程,使青年教師早日成長為骨干教師,骨干教師成長為市級、省級優秀教師。

              4、積極關注學生的健康成長與發展,引導教師落實全面的育人觀,從學生的“可塑性”上下功夫,及時了解學生的學習情況,加強師生的溝通,與學生的平等對話。

              5、繼續完善與建立學生的成長記錄檔案,及時關注與記錄學生的每一點滴進步。加強對學生的學籍管理工作,控輟保學,保持我校學苗的穩定。

              6、對學生進行心理健康、抗挫折能力及安全教育,努力提高學生的心理健康水平,教育學生學會保護自己,學會對突發事件的應對解決方法,有效提高學生的安全自護意識。

              7、加強校園環境衛生保持與管理工作,為早日實現我校花園式學校目標的實現而努力奮斗。各位領導,各位老師,以上是我的工作舉措,更是我的承諾。如果我能榮幸的被聘任,我將繼續發揚我的優點,克服我的不足,協助副校長與全體教師一道,把我校的教育教學工作推向新的高度,為我校教育事業的發展做出新的貢獻。

            崗位競聘的演講稿8

              尊敬的各位領導、各位評委:

              大家好!我是來自低溫車間的李娜。首先我要感謝各位領導能為我們提供這樣一個學習平臺與參與競爭的機會!我將保持良好的心態,積極參與總經辦庫管員崗位的競聘,希望通過此次競聘,展示自我,接受考驗。在競爭中鍛煉自己、提升自己,在不斷進取中實現自己的理想,體現人生最大價值。對于剛剛畢業的我來說,XX年是非常有意義的一年。因為這一年我拿了好幾個“第一”。第一次,我走出校園,在社會上尋找我的位置;第一次,我有了自己的崗位,用雙手創造價值,回報社會、家庭;第一次,我明白了一個道理,就是要實現目標不光要有計劃,更要有過程。在這個過程里,有艱苦的勞動,有頑強不屈的毅力,有昂揚斗志的激情。在這里我開闊了眼界,拋開紛擾的思緒,沉淀對事業的思索,審視自己的夢想,才有了今天的決定。今天我要競聘的崗位是總經辦庫管員,這一工作崗位看起來很簡單,做好卻不容易。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。第一,勤學善思。工作以來,堅持學習不放松,時時處處向公司領導、同事學習理論與實踐知識,不斷適應公司要求。第二,熟練掌握計算機日常辦公操作并獲得計算機國家二級vfp證書。第三,愛崗敬業,有高度的責任心,吃苦耐勞,誠實守信。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤于進取的創業激情,用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。如果能夠得到領導和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當好公司領導和主管領導的助手。

              1.加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高工作效率與質量。有高度的事業心和責任感;要有較強的工作能力。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關業務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性,服從領導安排,顧全大局,時時處處堅決維護公司和領導的形象。同時,充分發揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高水平,做好庫管工作。

              2.認認真真履行職責,認真做好庫內物資的盤點,對數量,生產日期,保質期做到定期排查,確保庫內物資先進先出,杜絕不良庫存產生。認真做好出入庫物資數量核對。接收出庫。交接簽字,對庫內物資的準確性負責,合理利用庫位,做好庫存物品標識工作,做到帳物相符。

              3.發揮自己所學的計算機的特長,合理和充分利用計算機來及時做好出入庫的erp錄入工作。樹立強烈的事業心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。力爭短期內成為一名具有良好的思想品德素質和較好的庫管工作者。

              空談誤事,實干興業。我雖然沒有什么豪言壯語,但我深知事業重如山,我相信有各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好總經辦庫管員這項工作,當好一名稱職的公司員工。如果我能競聘成功,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,回報我們的雙匯集團。

              謝謝大家。

            崗位競聘的演講稿9

            尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁:

              你們好!

              感謝公司,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!

              改革不算一個新鮮的話題,競聘也滲透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才。

              我叫武x,19歲,專科,20xx年暑假開始在一些服務場所實習,在那鍛煉了一些基本的認人處事以及進本的交往能力。發現了只有改革才會創造出更有價值的東西,然后再后來的日子里經過期的行業的實習及閱讀量的增加,讓我更堅信了能力的大小不再與學歷的高低。金子總會發出它璀璨的光芒

              今天,我參加公司競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,廣闊的市場是靠大家努力開創的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創市場了。前輩們有前輩們的優勢:豐富的專業經驗和社會經驗,而年輕人的優勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。而且還有著屬于自己的那份不達目的誓不罷休的精神。

              多年以來,在學校這個大家庭里,通過老師們和朋友們的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業的知識,并且學到了很多社會交際方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。

              經營工作是公司一切工作的前提,是公司取得經濟效益,持續發展的主線,近年來在公司領導的關懷和各位經營工作者的共同努力下,貴公司的經營工作取得了可喜的成績,經營業績一年比一年高,對貴公司的發展起到了重要的作用,但是隨著社會不斷的發展,貴公司的經營工作仍需改革和創新,由于某種原因,尚有許多不滿意的地方,需要進一步探索新形勢下的經營工作的最佳模式,使貴公司在新的階段有更進一步的發展。因此我想憑借自己的能力和知識來競聘這個職務

              如果我有幸競聘成功的話,我將努力做好以下幾點:

              1)收集當地的信息,掌握當地大建筑公司的經營情況(包括經營方式和經營優勢),調查當地開發商的開發能力和信譽度,同時完善經營隊伍(包括投標,風險評估,業務談判)等,努力做更好的項目。另外還需要保持與公司和項目部的溝通與交流,因為公司無論什么時候都是我們的強大后盾,有著豐富的經驗,我們需要將大的承接項目的信息和我們的意見反饋給公司,以確保決策的正確性。

              2)風險防范,工程的不確定因素與效益是緊密聯系在一起的,如果不做好風險防范,再好的項目,效益如同空中樓閣,隨時都可能消失,然而在做好風險防范的.前提下,我們就需要通過我們的測算,把握好市場價格的信息,加強管理的前提下挖掘如何提高我們的經濟效益,通過管理實現效益的最大化。

              3)拓展社交范圍,孤掌難鳴引用到這里就是說不論做什么事情都需要大家的幫助,一個人的能力往往是有限的,所以我們需要與社會的各方面的人交往,在我們建筑方面,有了一定的社交范圍就相當于擁有了一塊相當大的信息庫和資料庫。因而在信息收集和業務承接方面都有一定的優勢。

              4)人才的培養:一個公司的發展需要不斷的注入新鮮血液,新鮮血液是一個公司不斷發展的后備力量。只有不斷培養新人并且留住人才,才能確保業務發展到一定程度的有更多的熟悉業務的人才。

              5)內部的團結:在這就像一個家庭,我們只有把這當做自己的家不遺余力的去付出。才能達到企業的最大收益,更能顯示出我們公司的人文精神,使我們的力量凝結在一起,去努力,去奮斗。

              6)愉快的工作場合:在這擁有開心的工作環境,愉悅的心情,才能提高員工們的積極性和全心的付出,提高了生產和發展。

              最后如果我有幸競聘上崗,我將盡快進入崗位角色,充實自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位。雖然有很多我是不懂得,但是我相信勤能補拙,希望貴公司各位領導能予以機會

            崗位競聘的演講稿10

            尊敬的各位領導、評委、同事們:

              大家好!

              首先,感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次竟職前,我曾度德量力,思慮再3,之所以參加考試部部長的竟職,1方面,是對這次競職制度的擁護和支持,以自已的實際行動做為些次竟職活動的參與者和推動者。這也是作為中心的1員必須敢于接受挑戰,敢于接受考驗的最好體現;另1方面,是想借此機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為中心發展和服務的機會。近年來,在領導的培養下,在同志們的關心與鼓勵下,我1直兢兢業業、恪盡職守、勤奮學習、嚴于律已,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好地為中心發展服務,希望有1個進1步施展才華的實踐平臺。所以,在接下來的105分鐘內,我會竭盡全力地向在坐的各位證明,我,能夠勝任考試部部長1職。

              請允許我作1個簡略的自我介紹,我叫孫亮,1997年畢業于合肥工業大學電子系計算機應用專業并在99年就讀北京理工大學計算機信息與技術專業,本科畢業,學士學位。

              97年10月到培訓中心參加工作。從機房管理員做起,,先后在人事局工資處、錄用調配處、考試中心、評審中心幫過忙。現在培訓中心教務處工作,至今已有7年,于各項業務均已熟悉,經過慎重考慮,我決定競聘考試部部長,我的競聘報告主要分為以下3部分:

              第1、我對考試部部長崗位1職的認識考試部的主要職責是:

              對上,主要是按照省人事廳考試中心及市人事局的統1布置,組織開展經濟、外語、監理工程師、造價工程師、執業藥師、注冊資產評估師、計算機軟件、價格鑒證師、注冊稅務師、注冊城市規劃師、質量、國際商務師考試,承擔全市國家機關工作人員錄用考試和全市各系列專業技術資格考試的計劃方案并組織實施,承擔受委托的各類人事考試工作,負責具體實施全市機關事業單位工人技術等級崗位考核工作。

              對下搞好考生服務工作,承擔全市各類專業技術資格考試的教材征訂,考分查詢、試題編寫、考場安排、證書發放的有關具體事務性工作;做好人事考試的考務工作,并對違反考紀行為的考生進行查處,為全市人事考試提供服務和保障。

              如果我能競聘為考試部部長,對外,我會聽從中心各位主任的調遣,服從領導的安排,積極做好與局相關處室及中心各部門的溝通,承接社會各界的委托,為選拔人才提供服務,爭取使考試部門為社會各界提供社會化服務類的工作有更大突破和發展,大量收集有關考試情況和資料,吸取別人的經驗,開展課題研究和業務合作與交流,為領導獻計獻策,貢獻力量。

              對內我會以身作則,事必帶頭。擺正自己位置,協助主任根據實際情況,合理分工、合理調度;還要關心同事、支持同事、指導同事、理解同事。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調節,協調好本部門員工之間的關系,做到全體員工1條心,保證扎扎實實,井然有序的做好本部門的各項工作。

              第2、我來競聘,是因為我具有以下4點優勢:

              1、勤“學”:7年來,我勤于學習和思考,并不斷地自我提升,工作給予了我學習探索的動力,學習賦予了我工作的激情。西漢文學家劉向曾說過:少而好學,如日出之陽;壯而好學,如日中之光;在大學期間,我每學期均獲得優秀學生獎學金,工作后,97年考取novell網絡資格工程師。98年被邀請加入飛翔鳥硬件咨詢網,99年以合肥地區第1名成績考上北京理工大學計算機系,XX年取得職稱英語證書,XX年通過全國計算機等級考試,XX年獲得北京理工大學學士學位、電算化高級培訓證書,XX年參加全市職工技能大賽并獲冠軍,XX年,也就是今年再次通過職稱外語考試與大學英語4級考試。在業務工作中的實踐,使我悟出不少做好管理與協調工作的方法策略;而7年不斷的學習更使我深知考試業務在整個人事工作中的地位、作用,充分具備了做為考試部部長的素質。

            崗位競聘的演講稿11

            尊敬的各位領導、各位評委各位老師

              大家好!

              首先感謝院領導舉行的這次護士長競聘演講會,為我們每個積極參與者提供了一個公平、公正、公開地展示自己的平臺。改革是發展的必須,競爭是時代的需要。我熱愛護理事業,也珍惜這難得的機遇,我也感謝醫院**年來對我的培養與鍛煉,這是一片傾注了我全部心血與汗水的熱土,它見證了我成長的艱辛歷程,為我的人格獨立與家庭幸福提供了堅實的物質基礎。**年的相伴,醫院的興旺發展與個人命運緊密相連,神圣的使命感、責任感驅使我勇敢地參與競聘,真實客觀地展示自己,接受大家對我的審評。

              20xx年的工作實踐使我深深體會到急診是一個具有突發性、緊急性、不可預見性和高風險性于一體的特殊科室,高超嫻熟的業務技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在處理‘三無’病人、棄嬰、醉酒鬧事患者時還要與各臨床科室、醫務部、總值班領導及保衛科人員緊密配合,這也鍛煉了自己的溝通協調能力,令個人綜合素質得到全面提高。我曾與同志們一起無數次參與大批傷員救治,學生集體食物中毒,一家六口同時煤氣中毒等重大搶救現場,與死神賽跑,爭分奪秒,看著一個個脆弱的生命重現光彩,面對病人感激的眼神,聆聽病人及家屬發自內心的感恩之語,一種職業自豪感油然而生!雖然護理工作又臟又累,晨昏顛倒的生活過早衰減了一張張年輕的容顏,但我從未后悔過當初的選擇,今后也將無怨無悔把畢生獻給這一崇高而神圣的事業!

              擔任護理組長以來,角色與職責的變化也令個人潛能得到全面發掘,積累了一些寶貴的管理經驗,為今后的工作奠定了良好的基礎。在去年的奶粉寶寶篩查事件中,服從領導安排,專門負責每天上千名患兒的就診工作,認真詳實做好登記,耐心向每一位就診的患兒父母解釋,疏導龐大的就診群體,在近兩個月的時間內,每天連續工作十個小時,體重下降五、六斤,嗓子啞得說不出話,再苦再累,也是心甘情愿!值得欣慰的是在這次重大‘戰役’中,未出現一例漏報、錯報,未發生一起醫患糾紛,未給領導增加任何麻煩,圓滿完成院領導交給的這項光榮而神圣的政治任務,保障了患兒就診的綠色通道,體現了公立醫院良好的社會信譽。

              最難忘的是在今年手足口病疫情高發期,我科的三名護士長全部被抽調到手足口病門診及病房,作為留守的護理組長,離開護士長的監督管理,每天接診上百名急診患者,轉送危重病人,保證護理質量安全,當我獨自面對這些繁瑣重大的工作時,我深深體會到護士長工作的重要性,也深感肩上的責任重大。常言道,‘低谷是創造自身價值的基礎,困難是施展自身才華的機遇’,我仿佛一個斗志昂揚的戰士,每天早到晚歸,與留守的姐妹們精誠團結,加強溝通,每天向護士長匯報,最大程度減輕她們的后顧之憂,確保了急診工作的高效安全,與全科同志共同堅定頑強地完成了一次抗擊手足口病的保衛戰!

              '物競天擇,適者生存',只有競爭,才有活力;只有競爭,才有創新 ; ;

              只有競爭,才會發展。我理解的競爭是''不競則退,不爭難進’”。雖然我已經是第三次參與競聘,但我絕不“以一時之得意而自夸豈能,更不會因一時失意而自墜其志”。如果成功,我一定不負眾望,切實履行職責,迅速轉變角色,努力做到以下幾點:

              一、找準位置,目標明確

              在思想和行動上與院黨委護理部保持高度一致,愛崗敬業,踏實做人,發揮自己的能力,為科室及醫院的發展做出更大貢獻。

              二、與科主任緊密配合,共同管理

              急診科是接待急危重癥患者的前沿陣地,其服務質量的優劣直接影響到患者對整個醫院的評價。提高急救技能,加強護理隊伍的綜合素質,狠抓護理安全管理,開展“四點服務”,讓急診成為一塊院前急救的優質招牌,讓急診護理成為一只具有專科特色的隊伍,讓這只面向社會的窗口更亮麗。

              三、培養經營意識,善于進行成本效益核算

              有人說,“家大業大浪費點沒啥”,此言差矣,“不積細流無以成江河”,每一張紙,每一滴水,每一度電,如果不嚴加管理就會形成巨大的浪費,增加不必要的醫療開支。要培養主人翁精神,以科為家,在保障優質服務的同時創造最大的經濟效益。

              四、開展護理新業務新技術

              創新才能發展,改革才有活力。為適應新醫改的需要,必須改變“醫生的嘴,護士的腿”這種落后傳統的護理模式,使護理由從屬于醫到形成獨立學科,從配角轉變為主角,醫護一盤棋,協調發展,提供高超的醫療技術與優質的護理服務。

              五、嚴于律己,寬以待人

              以身作則,率先垂范。我們每個人至少有兩個家,一個是自己的小家,一個是醫院這個大家。佛說“百年修得同船渡”,何況是我們在一起的成千上萬個日日夜夜?在共同的相處中,我們彼此之間都結下了深厚的親情。作為護士長更要關心到每一個姐妹們的疾苦,解決她們生活及工作中的困難,嚴格要求,人性化管理,充分調動每一個人的積極性,讓載著急診科護理隊伍的這只小舟充滿溫馨,洋溢快樂,包含工作熱情,快速安全地行駛在改革的浪潮中!

              各位領導、評委及同事們,我不敢用謊言去賺取你們的信任,因為時間會把我還原,我不敢用激情與沖動來表現一時的自我,因為工作需要永恒的動力。奧運精神“重在參與”,無論結果如何,對我都是一次鍛煉的機會,是我人生又一次寶貴的經歷。最后我用一副對聯結束演講,上聯“勝固可喜,榮辱不驚看花開”,下聯“敗亦無悔,進退從容隨云卷”。橫批,“與時俱進”!

              我的演講完了,謝謝大家!

            崗位競聘的演講稿12

              尊敬的各位領導、各位同事:

              大家好!

              今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業發展的需要,同時也為有志于電信事業的員工提供了廣闊的就業前景和展示自身才華的良好舞臺。

              我1979年參加工作,已經步入人生的不惑之年,先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

              我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個基層單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

              1、 本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我熱愛電信事業,正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

              2、 有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環境、市場環境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關以及客戶之間的關系,把分公司的流動客戶業務向縱深方向發展。

              3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔任商客經理的1年多時間里,我虛心向同事學、向書本學、向客戶學,不惜犧牲休息時間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業務發展和營銷業績一直名列分公司前列,有了較強的前端工作能力。

              4、熟悉電信業務,有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業務已相當熟悉,無論是通信網絡的構成,還是業務處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時間,我還協助主任工作,處理各種中心的事務,分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經驗。

              如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:

              第一、搞好市場分析。

              在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質,真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”因此我們通過市場調查,既發現潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

              第二、開拓發展,完成各項工作任務。

              “發展才是硬道理。”我們要從發展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責,加大營銷和管理力度,開拓進取,完成各種量手任務。

              第三、提升服務水平。

              樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓,通過培訓提高客戶經理的服務意識,改變服務觀念,提升企業形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業務。另外,要按流程處理各種業務。每一項業務,都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

              第四、加強中心管理。

            沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強中心內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為分公司創造更加完美的形象,使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰斗力的一個集體。

              隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入WTO,中國電信已經處于“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭,我們必須加強自身素質提高,對外提升服務水平。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發揮自己的優勢,使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動客戶提供最優質的服務,為分公司的經營發展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!

            崗位競聘的演講稿13

            尊敬的各位評委、各位領導、同志們:

              大家好!

              首先我要感謝xx領導給予我這樣一個公平競爭、推薦自我的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我xx年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我參加競聘的職位是子公司副總經理,希望能夠得到大家的支持。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

              我叫,男,1983年1月29日出生。20xx年畢業于后勤工程學院土木工程專業,本科學歷,中國共產黨黨員。20xx年在建筑設計研究院參加工作,20xx年09月—至今任職于保稅港區開發管理有限公司業務主辦。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已工作了5個年頭。5年以來的工作磨練,使我積累了豐富的實踐閱歷和管理經驗。特別是進入保稅港區開發管理有限公司憑著對事業的強烈責任感,把自己的愿望和抱負都傾注在我所熱愛的事業上,榮立三等功一次,在國家核心刊物發表建筑節能設計專業論文一篇。

              著名作家路遙曾經這樣經典的說過:“人生的道路雖然漫長,但是關鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時候,這幾步邁不好,有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。工作的道路曲折艱辛,xx年我進入保稅港區開發管理有限公司工作,這才像是走進了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團結務實的領導班子,有我們的偉大事業和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧,安寧、和諧、秩序和發展盡微薄之力。應該說是公司,改變了我的人生軌跡;是公司,歷練了我的堅強意志;是公司,培養了我的綜合能力。“羊有跪乳恩,鴉有反哺義”,我一直思考者自己能為公司做點什么,所以今天我勇敢、堅定的站在了這里,這就是我心里最直接的動力。

              一、對工作職責的認識:

              對于子公司副總經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:子公司副總經理工作優劣以及能否開創新局面關鍵取決于是否堅定不移地貫徹了總公司和子公司方針、政策;是否把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧;是否能積極主動配合領導,勇于改革、創新具有較強組織能力和良好素質修養;是否善于博采眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協調工作領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰的準備。重要的是我能夠站在全公司的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于子公司的工作。

              二、競聘該職務我有如下優勢:

              一是思想進步,政治堅定。20xx年我考入后勤工程學院入學入伍,工作學習中的準軍事化管理,讓我養成了作風頑強、不怕困難、敢于拼搏、無私奉獻的軍人作風。

              二是吃苦耐勞,無私奉獻。進入保稅港區開發管理有限公司以來,我時刻以黨員、軍人的要求約束自己的言行,服從黨的領導,聽從公司安排,積極參加公司組織的各項活動。在業務主辦工作,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合做好工作,心都能和同事們往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。做到了政治堅定、清正廉潔,在日常行為中嚴格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。

              三、成績屬于過去,激情成就未來。如果這次我能競聘成功,我將努力做好以下工作:

              盡快完成職位和高度的轉變,進入新的工作角色。應盡力迅速考慮完成由獨立工作向組織協調的轉變,由技術骨干向管理骨干轉變,同時應該由平時的“領導交辦、辦就辦好”向“怎么去辦、怎么辦好”的根本思想轉變。在繼續用“吃苦在先、戰斗在前”的標準嚴格要求自己、立足首先當好戰斗員的同時,切實按照合格指揮員的要求,找差距、明方向、理思路,把學習當作自己的第一課,著力培養自己全局觀即想全局、顧全局、攬全局的意識和能力,圍繞企業的中心工作,結合分公司的實際情況,深入調查研究,協助經理制訂出本單位近期和長遠的工作規劃,建立完善公司包括人事制度、人才培訓制度等一系列必要的制度,營造健康、和諧的企業精神,讓全體人員能逐步形成思想同心、目標同向、行動同步、事業同干從而努力達到營造和諧企業的目標。

              古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為公司事業的發展添磚加瓦!

              謝謝大家!

            崗位競聘的演講稿14

            尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

              大家晚上好!

              我今天競聘的崗位是xx支行行長。入行21年來,我數次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰,擔當新的責任,我用自己對工作的*和熱愛,用過硬的業務和管理能力,去不斷的豐富自己。

              下面我將從三個方面介紹我對xx支行工作的一點考慮。

              第一、樹立信心,克服困難,挑戰自我

              今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于xx分行近年來業務快速發展給我的信心,是源于全行員工團結一致一心謀發展的信任,是源于挑戰困難體現價值完善自我的信念。也許xx支行的發展歷程不一定會一帆風順,在發展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有xx支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領支行全體員工,去戰勝困難,取得勝利。

              第二、細分市場,找準目標,轉型發展

              xx片區作為xx市一個已成熟的商業、住宅區,有廣闊的市場,同時在這里金融機構林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來xx支行如何發展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發展。要在競爭中求生存、求發展首先就要重視和做好市場調研工作,做到知己知彼、心中有數,明確工作的重點和方向。針對xx區域批發、娛樂、餐飲、酒店、房地產較多的情況,我將細分市場,針對不同行業、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強對外營銷,做好客戶的長期跟進工作。在做好對外營銷的同時,我將加強廳堂營銷工作,將柜臺人員從“服務員”轉變為“銷售員”,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經理,進一步挖掘客戶潛力,建立產品營銷鏈,不斷地擴大客戶資源。今后xx支行將把公司與個金齊頭并進作為業務發展的方向,貫徹以公司業務帶動個金業務,以個金業務支持公司業務發展的指導思想,在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針,用心做事,認真做人,帶領xx支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務指標。

              第三、挖掘人才,培養人才,使用人才

              一個網點業務發展和內控管理的好不好,關鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認為:每個員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業生涯規劃,結合xx支行的崗位設置,從管理序列、專業序列制定支行中長期的、漸進的人才培養計劃,通過支行內部的輪崗、培訓、代職等方式加強對員工能力的培養,鼓勵和督促員工加強自我學習、自我提高,通過支行的業績考核和業務考評兩方面綜合培養、選拔和使用人才,實現人才在xx支行內部的合理流動。

              以上就是我對xx支行各項工作的一點不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個:銳意進取,不斷創新。墨守成規永遠不能在業務發展和內控管理上成為者,我期待xx支行在分行黨委的正確領導下,在各機構、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信xx支行一定能創造出業務發展和內控管理新的標桿。

            崗位競聘的演講稿15

            尊敬的各位領、各位評委,同事們:

              大家好!

              “每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”我想,這句廣告語大家都耳熟能詳,而它對我而言更具有特別意義,因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人,我常常以此自勵:在挑戰自己、追求卓越的人生之路上,在創造集團公司新輝煌的事業之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競聘服務質量監督業務主管和前臺話務業務主管兩個崗位。

              下面簡單介紹一下自己,以便讓大家對我的了解更為全面:

              “沒有金剛鉆不攬瓷器活。”今天,我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。

              經綜合權衡,認為我具有以下幾點優勢:

              第一,我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。

              工作中,我能夠嚴格遵守工作紀律,恪守職業道德,具備良好的職業修養和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外,我接受新事物快,工作以來,憑借強烈的事業心責任感,一直謙虛上進,不斷學習業務知識,做到理論與實踐相結合,而且能夠勇于迎接新挑戰,超越自我,追求卓越。

              第二,具有豐富的工作經驗和必要的專業技能知識。

              我在服務質量崗位上工作了十年,具有豐富的服務質量管理工作經驗和統計分析經驗,熟悉電信服務質量規范和各種電信服務業務流程,了解各種電信新業務。同時,我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求,對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓,其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。

              第三,具有較強的組織協調和溝通、執行、管理能力。

              組織、協調和溝通、管理能力,對于一名基層領導來說非常重要,一名不懂組織、協調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協調各種關系,能夠使各項工作在和諧有序的環境中展開并完成,能出色完成領導交辦的各項任務,尤其是多年的客服工作經理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質量監督或者話務監督主管所要求的管理素質。

              與此同時,我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴,把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關資料,做好了復函等工作。并通過統計和分析,上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經歷,也是我的優勢,更是我做好服務質量監督業務和前臺話務業務管理工作的有力跳板。

              作為一名服務質量監督業務主管,不僅要制定客戶關懷、市場調方案,還要編寫回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結果;不僅要協調處理各渠道轉來投訴,還要做好中心各業務數據統計運營分析管理工作;不僅要配合市場部做服務監督、考核和管理,完成省公司服務質量考核指標,還要協助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務質量監督業務主管不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,要干好此項工作,不僅要求競聘者具有較強的專業技能,還要較強的服務意識和責任意識。

              如果承蒙領導厚愛,競聘成功,我將做好以下工作:

              第一,提高對電話回訪的認識,科學做好電話回訪工作。

              電話回訪是實地走訪的一個補充,是銷售工作的一個延續,對此我應積極轉變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準確把握回訪時間,抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總,然后根據性質進行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點、有針對性地進行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進而贏取客戶的信任和滿意。

              第二,學習先進經驗,加快客服人員在線處理速度。

              我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經驗。加強計算機的操作和各種查詢系統的操作培訓,使用客服代表熟悉掌握系統操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準確地查詢清楚,調理清晰地解釋業務,使用戶在最短的時間內,獲得想要的信息,增強客戶對電信客服的滿意度。

              第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。

              我將對市場和客戶,最現實的問題,在協調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制,提高反應速度和回應力,提高服務水平。積極推行“聽客戶說”,及時地傾聽客戶的希望和需求,及時答復和做出反應,并充分應用信息技術的力量,把對市場的回應建立在網絡信息技術的平臺上,作為快速反應的重要工具和手段。

              第四,加強自身學習,提高自身素質建設。

              新的崗位無疑對我是一次新的挑戰,面對挑戰,我將通過加強業務學習和思想建設,提高自身綜合素質。同時,我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段,帶頭認真學習各項管理規定和專業知識,提高專業技能,適宜未來崗位的需要。

              第五,提高服務意識,積極提供人性化服務。

              我將對客戶進行細分,提供差異化的服務和營銷,有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務;對中端客戶提供服務組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。

              第六,完善各項規章制度,進一步推行目標管理。

              我將結合公司實際,在定崗定員定職責的同時,健全規章制度,搞好目標管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現象,提高工作的主動性和預見性,確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。

              接下來,談一下對前臺話務業務主管這一崗位的認識:

              前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發事件的能力,要在坐班管理工作中,創新工作方法,提高工時利用率。并不斷完善知識庫,對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功,我將做到以下幾點:

              第一,規范內部管理,提升綜合保障能力。

              我將不斷對績效考核方案及服務規范要求進行修改。通過強化服務管理,規范服務要求,提高業務技能,促進服務質量的提升。使每一個工作環節都納入到一個規范化的管理中,形成了職責分工明確,相互協作,配合緊密,充分發揮團隊相互協作的精神,實現規范化、數字化的標準化管理,使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化,考核公平的競爭氛圍中工作。

              第二,繼續優化10000號系統,充實知識庫內容。

              我將更加公司的實際,對知識庫實施動態管理,為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業務資料以及業務指引規范、統一應答口徑、業務操作指引等信息,協助業務代表員快速準確回答用戶的問題。同時,優化人力資源組合,讓業務代表更輕松自信地面對客戶,為客戶解答咨詢問題,成為電信業務疑難問題的解答專家。

              第三,根據實際制定營銷方案,對營銷過程實施有效管控。

              我將根據當前的實際,制定科學的營銷方案,編寫營銷腳本,并結合實際定時開展營銷活動,使各項活動深入到客戶的心中。同時,必要時建立監督制度,對營銷過程實施有效監控,確保營銷方案的有效、持續進行。

              第四,千方百計,提高客戶滿意度。

              對于前臺話務業務而言,服務本身不僅是管理的延伸和擴展,更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此,我將以建立客戶關系管理系統為基礎,優化服務流程,改善支撐系統,以高效率的服務滿足品牌客戶的需求,以親和、細致的服務感動品牌客戶,提升品牌客戶服務質量。

              第五,從差異化服務入手,做好質量管理。

              我將從差異化服務入手,提升客戶感知,認真做好周、月、年的基礎數據整理工作,并把結果匯報給上級領導部門,為上級管理和改善流程提科學的供依據。同時,做好日常投訴熱點、難點問題的收集,加強投訴分析工作,全面分析影響服務質量的主、客觀因素,針對存在的問題提出相應的措施,及時提交給領導,以便中心和公司及時發現各分公司服務質量中的問題。

              其實,不管是服務質量監督業務主管,還是前臺話務業務主管,其服務意識都要牢記在心中,要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。

              用我愛心換你舒心,用我誠心換你省心,用我細心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查,對客服代表的服務過程進行全程監控,提高客服代表的親和力。

              尊敬的各位領導、評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創造佳績!

              我的競聘演講完畢,謝謝大家!

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