【實(shí)用】質(zhì)量演講稿四篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)在社會(huì),需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編精心整理的質(zhì)量演講稿4篇,歡迎大家分享。
質(zhì)量演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先感謝車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)和煅煉的機(jī)會(huì),我很榮幸代表布機(jī)車(chē)間,參加我廠舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽,我演講的題目是《質(zhì)量意識(shí)在心中,產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。
這個(gè)標(biāo)題,也許有些“老生常談”了,因?yàn)楝F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開(kāi)花”,那么今天我也講講我們×××花的擋車(chē)工,對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧!
大家常說(shuō)“質(zhì)量是企業(yè)之本”,而信譽(yù)是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的×××花家紡走過(guò)了艱辛而光輝的半個(gè)世紀(jì),今天,作為×××花的接班人,工作在第一線的普通擋車(chē)工,我有種重塑×××花品質(zhì)的強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感!
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話,“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力!弊鳛榧徔椥袠I(yè)的一個(gè)老牌企業(yè),我們×××花家紡從建國(guó)初期開(kāi)始走過(guò)了近半個(gè)世紀(jì),而要讓我們×××花家紡永立市場(chǎng)潮頭,就必須加強(qiáng)質(zhì)量意思。質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。尤其是我們每位普通的擋車(chē)工,如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,清潔不到位就會(huì)造成質(zhì)量事故;結(jié)合今年我們發(fā)生的幾起質(zhì)量事故,究其原因,都是些不起眼的小問(wèn)題,一縷飛花,一個(gè)疵點(diǎn),一次粗心,這都是些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“什么是不簡(jiǎn)單,把每件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單”。質(zhì)量與我們的.每次操作,每個(gè)巡回都密切相關(guān),只要我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,就一定能防微杜漸,防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識(shí)常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自己,苦練基本功,從每一次接頭,每一輪清潔開(kāi)始。
產(chǎn)品的質(zhì)量同時(shí)也在我們每個(gè)×××花員工的手中;產(chǎn)品質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們共同努力。對(duì)于質(zhì)量,我們不光要“心動(dòng)”,更重要的是“集體行動(dòng)”。在工作中我們各工種要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,為提高技術(shù)素質(zhì),練好我們的手,我們×××花有師傅帶徒弟的優(yōu)良傳統(tǒng),師傅手把手地教,徒弟心貼心地學(xué)。只有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過(guò)硬,出自我們手中的產(chǎn)品才會(huì)無(wú)可挑剔
今年被我廠定為“質(zhì)量年”,通過(guò)廠部、車(chē)間,組織的各種宣傳、教育活動(dòng),質(zhì)量意識(shí)已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。對(duì)于質(zhì)量我們不光要心動(dòng),更要行動(dòng),產(chǎn)品質(zhì)量在我們手中,讓我們從我做起,從現(xiàn)在做起。為我們的×××花家紡,努力吧!
我的演講完了,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:
大家好!我叫張水艷,很榮幸我能代表質(zhì)量管理部參加公司舉辦的“質(zhì)量月演講比賽活動(dòng)”,今年質(zhì)量月的主題是“質(zhì)量是藥品的生命,安全是質(zhì)量的保障!彼幤凡皇且话愕纳唐罚|(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的健康和生命的安危,隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂是質(zhì)量意識(shí)“遍地開(kāi)花”。特別是近年來(lái)發(fā)生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標(biāo)事件”等,通過(guò)這一系列的嚴(yán)重藥品質(zhì)量事件,廣泛引起了人們對(duì)藥品質(zhì)量的關(guān)注。所以對(duì)我們制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)藥品質(zhì)量是我們的生命、安全是質(zhì)量的保障,安全、質(zhì)量要牢固樹(shù)立在我們心中。
我今天演講的題目是——卓越的藥品質(zhì)量是服務(wù)市場(chǎng)最大的基礎(chǔ)。在請(qǐng)?jiān)试S我重復(fù)一下我們QA的愿景和使命,QA的愿景是成為藥品質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者,QA的.使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善,保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。
質(zhì)量是基石、是驅(qū)動(dòng)力、是藥品競(jìng)爭(zhēng)力的根本,質(zhì)量創(chuàng)造持久最大利潤(rùn),質(zhì)量保障是保持競(jìng)爭(zhēng)力的基本。質(zhì)量管理部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本,具體從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量,保障藥品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,從而來(lái)支持和服務(wù)市場(chǎng)。
一、 增強(qiáng)質(zhì)量保證意識(shí)
質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的;質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的;質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的;質(zhì)量不是管理出來(lái)的;質(zhì)量是習(xí)慣出來(lái)的(全員參與)。藥品質(zhì)量應(yīng)
在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量管理的控制才能得到保障,全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過(guò)程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我認(rèn)為質(zhì)量管理核心是人。俗話說(shuō):“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人,要把質(zhì)量這事做好更在于人,所以說(shuō)人必須有質(zhì)量意識(shí),這也是對(duì)“人”的質(zhì)量要求,從而提高藥品質(zhì)量。
二、 加強(qiáng)過(guò)程控制
只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和崗位操作規(guī)程要求進(jìn)行,做好自檢、互檢、專(zhuān)檢才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。打個(gè)比方:婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了,查找原因是與延胡索的提取率有關(guān),而影響提取率的因素有:延胡索藥材質(zhì)量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等,經(jīng)排查是藥材炮制過(guò)程中未按要求炮制,那么就要求我們當(dāng)藥材炮制質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況下不允許投料,應(yīng)將質(zhì)量隱患消除于萌芽狀態(tài)!百|(zhì)量是免費(fèi)的。雖然它不是贈(zèng)品,可是它的確是不花錢(qián)的。要花錢(qián)的是非質(zhì)量的東西,也就是那些一開(kāi)始沒(méi)把工作做對(duì),而必須采取的所有補(bǔ)救措施!
三、 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
藥品生產(chǎn)必須要在零錯(cuò)誤率下進(jìn)行,合格率達(dá)到99.9%就是不合格品,藥品合格率必須達(dá)到100%才算合格。假如買(mǎi)回的饅頭里吃出一根頭發(fā),什么滋味?我們也許會(huì)說(shuō):1萬(wàn)個(gè)饅頭里有一個(gè)饅頭里
有一根頭發(fā),有什么大驚小怪的。但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是萬(wàn)分之一,對(duì)于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是100%?戳诉@些數(shù)據(jù),我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%,因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)者,同時(shí)我們也是消費(fèi)者。品質(zhì)沒(méi)有折扣,產(chǎn)品質(zhì)量=人品+質(zhì)量,許多人做事時(shí)常有“差不多”的心態(tài),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會(huì)覺(jué)得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿!認(rèn)為差不多就行,但就是很多差不多,產(chǎn)生了質(zhì)量問(wèn)題,所以說(shuō)提高藥品質(zhì)量,總是有方法。
四、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)
“做業(yè)務(wù)的專(zhuān)家”!要從單純的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)者→提供數(shù)據(jù)分析→質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者,從而實(shí)現(xiàn)QA有操作人員→管理人員轉(zhuǎn)型。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我們必須熟練掌握藥品的生產(chǎn)工藝流程及關(guān)鍵控制點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題,找出解決辦法,這樣才能成為質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者!才能讓質(zhì)量真正的揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,讓質(zhì)量服務(wù)市場(chǎng)做最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本月我們公司定為“質(zhì)量月”,通過(guò)公司組織的各種宣傳教育法活動(dòng),質(zhì)量意識(shí)已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。藥品質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)w員工共同努力,對(duì)質(zhì)量我們不光要“心動(dòng)”,更重要的是要集體“行動(dòng)”。以自己的實(shí)際行動(dòng)保證藥品質(zhì)量,為我們企業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。
無(wú)論搞高科技還是擦皮鞋;無(wú)論是高級(jí)管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫(kù)保管員,成品庫(kù)的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫(kù),保管好庫(kù)存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車(chē)間,又要向銷(xiāo)售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作,就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題,即服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?
我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門(mén)在公司的形象;對(duì)外,則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象,一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的.心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴(lài);才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫(kù)存產(chǎn)品無(wú)差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹(shù)立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇4
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設(shè)和諧小康社會(huì)中質(zhì)量尤其重要,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場(chǎng)的基石。我們公司,總體來(lái)講產(chǎn)品還具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段,產(chǎn)品原材料、外購(gòu)件、零部件的“三有”檢驗(yàn)規(guī)程;操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴(yán)格區(qū)分,嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過(guò),事故原因不查清不放過(guò),無(wú)預(yù)防再發(fā)生的不放過(guò)。從這個(gè)意義上說(shuō),我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。
每一位員工都重視質(zhì)量,視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,在此細(xì)節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的`產(chǎn)品精益完美,讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個(gè)真正有生命的品牌是因?yàn)橛兄⒅刭|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個(gè)品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證,成為市場(chǎng)上過(guò)硬的產(chǎn)品!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,打造百年老店任重而道遠(yuǎn)”,我覺(jué)得我們的產(chǎn)品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓裝質(zhì)量和服務(wù)”這個(gè)生命線,使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風(fēng)范。
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