實用的護士競聘的演講稿錦集5篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在日新月異的現代社會中,需要使用演講稿的事情愈發增多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的護士競聘的演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護士競聘的演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
下午好!我今天競聘的崗位是醫院婦產科護士長一職。首先非常感謝大家給我的這次機會,我會好好把握、好好珍惜。
工作期間曾協助護士長帶教護生,目前還協助護士長管理科室帳目。積極參加醫院組織各種活動,豐富醫院文化的過程中,我的綜合素質也得到了提高,具備了一定的協調溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關懷下,我由一個靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個有思想,有行動有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對外科的愛超越了一切,外科興旺的時候我為它高興,衰退的時候我難過。目前外科精神渙散,護士付出得不到回報,工作積極性不高,但依然能履行各班職責,我希望改變這種現狀,通過努力創造一個積極,進取團結和睦的大家庭,我想是黨考驗我的時候了,我應該站出來,說我能行。
如果我當選,我將做好各方面、各層次的溝通和協調工作,盡力化解科室、
醫護、及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關心、體貼、理解護士,才能最大限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認真去做每一件事,用心去感受每一人,別計較得失。
如果我當選,我將做好以下幾方面的工作:
1、重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程,及時完成各種有效記錄,把好護理環節質量和終末質量關。增收節支,創造科室效益的同時節約不必要的開支,降低醫療成本,保障科室走持續發展的道路。
(1)控制藥比。
(2)增加純收入。
(3)嚴格管理科室各種儀器,專人管理。
(4)專人把好領用耗材,結帳關。
2、科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1—2篇論文。定期業務學習和經驗交流,隨著科室腔鏡發展,護理不到位的情況下加強學習,可外出學習,或通過網絡等學習術后護理,病情評估,措施實施。
3、在外科科主任業務指導下,按照護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。堅持以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務的服務理念,把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
4、提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源,為科室創造一個輕松和諧友愛的環境。
(1)記住每個人的生日,送一份小禮品。
(2)手術延長保證手術醫生吃到熱菜熱湯。
(3)科室成員生病住院全科探望給予關心。
(4)每月一次工會活動,勞役結合。
(5)開展批評與自我批評,不讓矛盾過夜。
5、不斷加強醫護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施。更好地為病人提供優質親情服務。
有一句話很經典千里馬常有,而伯樂不常有,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。
護士競聘的演講稿 篇2
大家好!
你到過寬廣無際的沙漠嗎?你能體會身處絕境企盼沙漠綠洲的急切心情嗎?面對痛苦的醫療疾病患者護士就應該用雙手為撐起一片藍天,用愛為托起生的希望。,我演講的題目:用愛托起生命的綠洲!
的職業被人們尊稱為“白衣天使”。在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時,我的老師就 說,你們選擇了這一行,就等于選擇了奉獻。“奉獻”二字的含義,當時我并不以為然,直到次走進病房,戴上白色的燕尾帽,穿上潔白的工作服,我才明白是奉獻,叫做“天使”!從自身經歷中,我真切地感受到的工作有多苦有多累,又有多么!打針、發藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂;***、***、白天、黑夜,在累中體會自身價值的意義!用真誠來丈量無數個夜晚的漫長;在親人的期待里,把奉獻給了個身患疾苦的病人……
自南 丁格爾 女士開創現代護理專業至今,一百多年已去了,護理學科的發展進步。護理工作的內涵與工作模式也了的,護理學科經歷了功能制、責任制護理的臨床實踐,的了以疾病為中心向以人的健康為中心的整體護理模式的轉變。這就要求護士要更多的和照顧病人、更多的考慮病人的需求、更多的優質服務。護士要豐富的理論知識和過硬的操作功,還應具備的心理素質。在日常工作中還要講究科學化、藝術化,才能與病人和同志間的溝通,科室的整體護理質量和。我從事護理工作十年,每天都被醫護人員愛心奉獻的事跡和熱心的患者感動著。病人,她們更希望看到的是醫務人員熾熱的目光和白色口罩后面真誠的笑臉;她們護士的要求也已僅局限于簡單的醫療操作,而是希望感受到溫暖、尊重。和藹的,溫柔的語言,的傾聽,而有效的護理才是人們所希望的服務。幸福不在于擁有多少,而在于用的愛心為別人帶去了多少快樂和感動!記得有妊高癥患者情緒非常低落,病房里經常都能聽到她嗨聲嘆氣的聲音,后來我與她同病房的患者到患者的丈夫和婆婆對她二胎懷的又是女孩而不滿,她顧慮重重。情況,我在治療時就額外注重開導她,并且教育她的丈夫扭轉了她婆婆重男輕女的思想,笑容綻她的臉上,并且產下一健康女嬰。,護士的工作僅只是用雙手機械地忙碌,更是用心、用情、用愛、用真誠去撫慰受傷的心。精湛的醫術可以挽救生命,先進的治療儀器可以延續生命;但心理上的脆弱、痛苦甚至比軀體上的病痛可怕。我沒有想到普通護士,我的一點點愛心也能給患者帶來生的希望與勇氣,這一切讓我體會到,所做的僅是奉獻和付出,我的人格在對病人的關懷、理解和愛中了升華。
健康永遠是位的。一名產后發熱患者曾經對我說:“我在生活上再苦再難都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上無法承受。”在治療期間,每個病人需要身體病痛上的治療,精神上的安撫必不可缺的。護士與病人接觸長,最能體會病人肉體與心靈上的痛苦,護士更應該以無限的愛心關愛患者,要永遠將患者的健康位。護理人員對患者真心關愛,具備熟練的技術,才能病人的信賴,才能使護理工作更趨于完美。
“三分治療,七分護理。”工作中,我一天比一天體會到護理工作的神圣。用的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望做著交換,用的微笑撫慰病人傷痛的心靈。十年里,我漸漸的懂得了:把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是生命中對愛的本能。、現在、亦或是將來,愛與奉獻永恒追求的主題。 “燃燒照亮別人”,每一位真正的護士天使。護理是社會不可缺少的職業,更是一項崇高的事業。生命也曾無情,每一次搶救都可以讓為之歡呼雀躍,也不得不去面對生命的消逝。生老病死本人生中的常事事,是每個人都無法的,所能作的每瞬間,給每人送去的溫暖,用如同涓涓細流般的愛心來撫慰每一顆病痛的心靈。歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,晚上,上班的護士走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年呢?難道這還與二萬五千里長征相媲美嗎!因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標! 每人都有夢想,人的生活軌跡往往是先由夢想牽扯出的一條美麗弧線。當初戴上莊嚴的燕帽時曾許下的諾言,伴隨我走過了十年,并且還將走下去,也許將會是三十年……平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這護士工作的詮釋,但恰恰這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
曾經有人說過,“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人護士。”是啊,在人的一生中,誰都無法拒絕天使,是時刻與生命同行的人,是關注健康與愛的使者!而愛與奉獻則是白衣天使永恒不變的主題!
我驕傲,因為個絕望的患者我的護理,重新揚起了生命的風帆。
我自豪,因為我能讓健康重新擁抱每軀體和心靈。
護士競聘的演講稿 篇3
我于1994年畢業于××衛校,在醫院護理崗位上一干就是十五個年頭,將自己一段美麗的青春年華奉獻給了為之執著的護理事業手術室護士演講稿,雖沒有什么驚天動地的壯舉,憑借著對本職工作的熱愛,以實際行動踐行了一名護士的天職,雖有辛苦、勞累、汗水,卻是無怨無悔。
憑著對護士工作的摯愛和追求,深深懂得自己的服務質量和業務水平直接關系到醫院的形象和病人的安危,參加工作十多年來,除了做好本職工作,還主動配合麻醉醫師做好各種生命體征的監測,嚴密觀察病情,使患者安全度過手術期,嚴格執行無菌操作,認真做好“三查七對”,從未發生過醫療差錯和糾紛。擔任器械護士或巡回護士,我總習慣于提前了解、熟悉操作步驟,做好術前準備,術中與術者密切配合,主動、迅速,準確地傳遞所需要的器械物品,遇有夜間和節假日急診手術時,總是及時到院,做好各種準備,保障和配合好手術和搶救工作的順利開展。工作之余,注重專業知識和基本技能的鞏固、提高,從最基本的“三基”訓練做起,苦練基本功,每年的“護士競聘書”考試均能取得較好的名次,11年護士節前代表醫院參加了××市護理人員操作比武,獲得了第三名的好成績。自己的努力得到了同事和領導的一致好評,多次被評為醫院先進工作者和“白杯賽”先進個人。XX年我院開展腹腔鏡系列手術,這對我們基層醫院的護理人員來說是一個全新的領域,醫院安排我到上海醫院短期學習腹腔鏡手術器械的操作,消毒和保養,我十分珍惜這個難得的機會,在學習期間,我把上級醫院的先進經驗和做法默默記載,認真學習,那段時間幾乎每個中午我都是在手術室度過,急切地想利用短短的學習時間,盡可能地多掌握一些上級醫院的先進經驗、先進做法、先進理念,回去盡早地開展、配合好手術。
隨著醫學的發展,大型、復雜的手術逐年增加,新儀器、新設備也不斷投入到術中使用,患者也對我們的護理質量提出了更高的要求,我真切地感受到,做一名優秀護士,僅有一顆愛心是不夠的,還必須不斷學習和掌握護理新知識,新技術,廣泛吸取醫學營養,豐富自己的護理知識,才能為病人提供高質量的護理。在工作之余,我有針對性定購了一些護理書籍進行學習,業余時間不斷的充電,歷經拼搏后先后以自考形式順利通過了南京職醫大的護理大專和本科的學習,進一步更新了知識結構,開闊了視野,成為我院為數不多的擁有本科學歷的護理人員護士崗位競聘申請書,并將所學習知識靈活地應到用日常工作中,得到同行的一致好評。
我每天都要接觸到需要手術的病人,不少患者帶著忐忑不安、沮喪的心情進入手術室,陌生的環境往往使他們不知所措,當看著家屬們戀戀不舍地與患者分開,眼神里充滿了期盼,充滿了擔心,心中油然而生一種責任感,他們可是把親人的安危托付給了我們,決不能辜負他們的信任,把病人當作親人般的關網心和幫助應該是我們工作的宗旨和信念。還記得去年五月份,忙碌了一天剛準備下班的我,正好遇到一位腦外傷的患者被送入科室搶救,我主動留下來跑上跑下,幫著取血、取藥,當患者家屬趕來,看到脫離生命危險的親人,看到在床邊照顧患者的我,很是感動,連聲說:“真是想不到,太感謝你了”。那一刻突然感覺到所有的疲憊都化為烏有,所有的付出都是值得的。我在做好護理本職工作的同時,還十分注重對病人進行心理護理,對患者總有一份更多的關愛和細心,動作的輕柔,言語的平和,體貼的問候,總想盡力創造一個安全、舒適的手術環境,盡量穩定病人的.情緒護士崗位競聘申請書,使他們樹立戰勝病魔的信心,積極配合醫生的治療。
手術室是醫院任務最繁重的科室,工作中加班加點,成了家常便飯,一餓就是幾個小時,腰酸了要站得住,肚子餓了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有時會通宵達旦地忙碌著,這么多年來真正體驗到了手術室護士平凡生活的滋味,體驗到了其中的艱辛和壓力,也更能體諒同事的辛苦。遇到大型車禍,急診手術多時,我都能主動留下來幫忙,為救治患者盡一份力。很多時候,當別人進入甜蜜的夢鄉,我們還在無影燈下忙碌著,很多時候,深夜的電話鈴聲把我從夢中驚醒,把溫暖、舒適拋在身后,頂著寒風奔向熟悉的崗位,當面對那張被病痛扭曲的面孔和那雙祈盼的眼神,同情之心、憐愛之情油然而生,毫無怨言地投入新的戰斗,當我們把成功脫險后的病人推出手術室時,焦急等候的親人舒展了緊瑣的眉頭,家屬和患者一個感謝的網眼神,一句由衷的謝謝競聘責任護士演講稿,都會使我有種自豪感、滿足感涌上心頭,一點辛苦,一些勞累又算得了什么呢?對家庭卻總有一種愧疚感,這些年來,一些本該由我做的家務事很多時候總是無暇顧及。還記得小女兒5歲那年,丈夫外出學習,我一人在家既要上班又要照顧小孩,有時手術室忙,自己只好把小孩托付給鄰居照看,夜里有急診手術時,好多次只好將小孩睡在休息室的沙發上,現在小孩或許已記不得這些了,回想起來總有一些內疚,沒有盡到好母親的責任。
感謝醫院和姐妹們推薦我參加“十佳護士”的評選,這是對我以往工作的肯定和贊許,更是一種鼓勵和鞭策,我感謝我的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,我感謝我的職業,是它讓我懂得了如何珍愛生命,奉獻是一種幸福,在手術室這個平凡的崗位上,我會以新的姿態展示新的風采,創造新的業績,在無影燈下盡情揮灑絢麗的光彩!
護士競聘的演講稿 篇4
尊敬的各位領導、老師們:
大家下午好!
首先十分感謝院領導及護理部對我十幾年來的培養,讓我有機會站在這個公平競選的平臺上。
我叫朱xx,主管護師,畢業于安徽醫科大學護理本科,從事臨床護理工作十五年整,這天我競聘的崗位是副護士長。在院期間,工作認真負責、用心進取,曾多次被評為“病人滿意護士”,20xx年度被評為“先進個人”,今年首批被評為“服務之星”。近年來主要承擔三病區的臨床總帶教工作,在帶教中不斷總結經驗和改善,很好的完成護理部各項帶教任務。今年九月份很榮幸被院領導派出進修,在外我認真學習護理新知識和先進的操作技能,并細心鉆研護士長管理經驗,待進修結束后我將所學的新知識、新技能應用到臨床工作中去。
我認為我有條件、有潛力勝任副護士長工作,如果我競聘成功,我有以下幾點思路:
1、在院領導及護理部主任的帶領下,更加努力地做好自己的本職工作,用心配合并協助病區護士長做好管理工作,嚴格把握護理質量和醫療安全關,減少醫療糾紛和差錯的發生,當好護士長的好幫手。
2、以“病人“為中心,嚴格要求自己,用心帶頭示范,從小事做起,從點滴做起,用優質護理服務來提升患者的滿意度。
3、以實現“六個滿意“為目標,不斷提高自己的組織協調潛力,加強溝通,處理好各層人際關系。
4、以“三基、三嚴”為標準,加強本科護士業務學習,重視健康宣教,將在外進修所學的新知識、新技能與大家一齊分享,并用心撰寫護理論文,以適應社會的發展和人群健康需求的變化。
5、以“三甲復審”為核心,不斷優化工作流程,運用PDCA的管理模式,最大化患者利益。
以上是我競聘目標與打算,我期望在競爭中獲得成功,不管最后結果如何,我都將以踏實的態度,勤奮的作風把自己的本職工作做好,盡自己的最大潛力去做好身邊的每一件事,為醫院的建設和發展貢獻一份微薄的力量。
護士競聘的演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
首先感謝院領導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢的走上臺前。今天我參加競聘的職位是心血管內科護士長。
一、個人優勢
1、良好的文化素質
我于xxx,獲護理學學士學位。四年的大學醫學知識學習讓我掌握了比較全面的護理知識,參加工作后,我堅持理論聯系實踐,實踐鞏固理論,使自己變得更加成熟穩重,使專業功底更加扎實。我曾先后參與撰寫論文5篇,其中xx。
2、良好的業務素質
我在注重理論知識學習的同時,并沒有放松對護理技術操作的鉆研。在實施護理行為時,嚴格按照操作規程,盡力一絲不茍地完成各項護理工作,在遇到護理難題時,虛心向護理前輩請教,善于總結前輩的工作經驗。通過自身的不斷學習和虛心請教,逐漸提高了護理操作技術水平,在多次操作考試中,成績優異。
3、良好的身體和心理素質
第一:我具有良好的身體素質,能夠抵抗疾病,適應各種艱苦環境,精力充沛,以滿足不斷汲取知識和承擔繁重體力和腦力工作的需要。第
二:我具有良好的心理素質。因為熱情、活潑,我比別人更熱愛自己和挖掘自己,用滿腔熱情來實現自己的目標;因為熱情、活潑,我有著比別人更為活躍的思想,接受新事物快人一拍,工作中能更好的發揮主觀能動性,有利于更快更好的進入護士長的角色;因為熱情、活潑,我時刻保持一種樂觀積極的心態,面對護理管理中出現的復雜局面,我會用滿腔的熱情投入到工作中,努力做好每件事,盡全力配合護士長做好管理工作。
4、良好的協調辦事能力和領導能力
在三年的工作實踐中,我輪轉過xx,耳聞目睹了各科室主任、各科室護士長的管理風范,通過總結學習各位領導的管理方法,協助領導完成部分科室管理工作,協助護理部組織護士節活動等,逐漸培養了自己良好的協調辦事能力和一定的領導能力。在工作之余,我還積極參加醫院舉辦的各種活動,先后兩次被評為“工會積極分子”,這些經歷不僅鍛煉了我的膽識還豐富了我的人際關系。
在了解自己優勢的同時,我也清醒認識到自身存在的不足,如:參加工作時間相對較短,護理管理經驗有待提高。在協助護理部、護士長工作時,不夠大膽等。在今后的工作中,我將繼續鞏固并充分發揮自己的優勢,通過自學和參加各種學術講座,虛心向前輩們學習,盡快彌補自身的不足,不斷提高自身的綜合素質。
二、我對護士長崗位的認識
護士長是醫院護理系統中最基層的管理者,工作責任重大、涉及面廣,既要帶領科室護理人員按要求完成護理工作任務,又要指導督促護理人員,執行各項護理規章制度、技術操作規程和護理常規,開展業務學習和技術訓練,解決護理技術上的疑難問題,做好病區護理新業務、新技術的引進和開發,開展護理科研活動,搞好病房管理,提高護理人員的業務技術水平和醫院護理質量。
三、工作思路
1、盡快轉變角色,迅速進入副護士長角色。
護士長在科室領導的威信不是自認,也不是上級給予,而是靠豐富的知識和令人信服的決策能力樹立的。因此,當選后,我會不斷提高個人的業務水平,使自己成為一面旗幟,率先垂范,帶領科室護理姐妹們共同進步。主要從工作態度、愛崗敬業、團結友愛、樂于奉獻等方面入手,用正確的思想和工作方法影響護士,繼續強化自身的理論知識和護理技術操作技能,掌握心血管科醫療護理新動向,開展護理新業務,保證專科護理,開展護理科研活動,配合醫療開展新技術,切實起到專科護理帶頭人的作用。
2、加強護理人員的素質管理,積極開展護理科研活動。
擁有一支高素質的護理人才隊伍是組織護理工作不斷發展,提高組織人才競爭力的關鍵。護士長在醫院護理人才隊伍建設中具有十分重要的位置。因此,在今后的工作中,我將協助護士長做好護理人員的政治思想教育,幫助她們樹立正確的人生觀和價值觀,正確對待苦與樂,得與失,奉獻與索取,安心本職工作,愛崗敬業;做好護理人員的職業道德教育,強化“仁愛”和“慎獨”意識,增強大家的服務意識和責任感,塑造認真細致、熱情周到的職業形象;做好護理人員業務知識的培訓,加強“三基三嚴”培訓,加強護理寫作能力培訓,并積極組織開展護理科研活動,鼓勵大家發表文章。對剛入科的護士實行崗前培訓,對在職護士實行導師制和崗位輪轉制培訓,給予護理骨干外出進修學習的機會等,督促護理人員不斷提高自身素質。
3、實行人文化管理,樹立團隊精神,提高整體凝聚力。
一個國家的振興靠團結,一個民族的進步靠團結,一個科室的發展同樣靠團結。團結出生產力,團結出戰斗力,團結出凝聚力。因此,我當身先士卒,嚴格要求自已,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,多為他人著想,多做換位思考,多傾聽、整合他人的意見,爭取與每個人都建立良好的團結合作關系,為大家營造一個良好的工作氛圍,使大家能夠愉快地開展工作,激發內在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。
針對心血管科工作量大,護士壓力大等特點,在日常護理工作中,不過分求全,善于觀察和發現護士的優點長處,對護士工作多給予肯定及贊許。護士工作中一旦出現了過失,我會積極面對,協助護士長根據過失的輕重進行合理的懲罰,最重要地是幫助她們去尋找發生過失的路徑,分析發生過失的原因,制定新的防范措施。過失出現后對護士的自信心會造成不同程度的挫傷。因此,不僅僅是懲罰,更重要的是幫助她們恢復自信心,消除她們心中的陰影,讓積極的情緒重新回到她們的身上,真正體現人文化管理。
在緊張、繁忙的工作之余,耐心傾聽護士的心聲,關心護士的身心健康,不苛扣護士的假期,組織她們積極參加體育鍛煉和文娛活動,以積極的方式放松身心,并開展專題心理講座,引導護士學會應用適當的發泄方式緩解壓力,保持身心健康。
4、加強監控和質量管理,把護理安全放在首位。
隨著社會經濟的飛速發展,人們生活水平的提高和法律知識的增強,人們越來越注重自己的健康狀況和權益的保護。在廣大人民群眾衛生保健要求不斷增長,醫療服務市場競爭十分激烈的今天,醫療護理安全已經成為衡量護理服務的重要指標,也是患者就醫選擇的最直接最重要的指標之一,因此,我將協助護士長加強監控和質量管理,把護理安全放在首位。
首先,強化護理安全,提高護士的安全意識。
對護士經常進行安全教育,增強法律和自我保護意識,使護士認識到它的重要性,使護士從被動的接受安全管理,轉變成自覺的維護安全管理。
其次,督促護士嚴格執行各項規章制度及技術操作過程。制度和規程是長期臨床實踐經驗的總結,是規范護理差錯事故,解決護患糾紛的準則,護士必須嚴格遵守。我將協助護士長在日常護理工作中,及時發現護理隱患,及時糾正、堵塞漏洞,并對本科室出現的隱患定期進行分類、歸納、匯總,使我們從中總結經驗、吸取教訓、防微杜漸,減少甚至避免此類差錯事故的發生。
再次,建立良好的護患關系。堅持每天深入各病房、開展護患聯誼活動,通過與患者的直接溝通,我可以了解患者的病情、生活情況、心理活動等,從而采取有效的措施,避免發生護患矛盾,增進護患信任。
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