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【推薦】真誠演講稿4篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作,F(xiàn)如今,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編整理的真誠演講稿4篇,歡迎閱讀與收藏。
真誠演講稿 篇1
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就贏得客戶,贏得了市場。
我服務(wù)的市場是機(jī)電市場,在我腦海里我清醒的認(rèn)識到,客戶是信用社的服務(wù)對象,客戶是信用社的利潤來源,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠的,面對他們的抱怨和批評,我反而覺得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
客戶需求一般有三個方面需求,一,服務(wù)功能需求,即客戶對信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。如:實(shí)現(xiàn)存款,取款,貸款,結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。二,客戶價(jià)值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中,有減少費(fèi)用支出,體力支出,時(shí)間消耗等交易成本的需求。三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實(shí)際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸,我的感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過實(shí)施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。
誰都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情,那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢,我滿足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。總之,各種各樣的客戶來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使工作生動而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而復(fù)始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個簡單的你來我往的過程,而是金融服務(wù)對社會的一種承諾,一種責(zé)任。我深深的感受著,也為之努力的工作著。
在實(shí)際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠換客戶真情”,就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著“雙熱愛,兩對待”活動的開展,我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團(tuán)結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天!
真誠演講稿 篇2
當(dāng)今社會,良好的人際關(guān)系已顯得愈來愈重要,那么今天就讓我們一起來探討一下如何協(xié)調(diào)個人與他人的關(guān)系,在日常生活中做一個受歡迎的人。
首先,一個受歡迎的人是由兩方面的素質(zhì)組成的,一是內(nèi)在精神力量,氣質(zhì)修養(yǎng);二是外在的衣著服飾,言談舉止。這兩個方面的素質(zhì)缺一不可。無論缺少哪一方面,給人的印象都是一個不完整的半圓。沒有內(nèi)在精神力量,根本毫無魅力。只有那種精力充沛,奮發(fā)向上,勤奮努力的人才會真正吸引他人,贏得他人的尊敬;同時(shí)在外表上,也應(yīng)該是一個利索、精干、灑脫、舉止大方的人。尤其是作為一個即將從事管理行業(yè)的人,如果很拖沓,衣飾不潔不整,就不會給人留下良好的印象。。
其次,待人要真誠,用真心去交友。古人云,誠是立人之本,又說:“誠之所感,角處皆通!币馑际钦f,以誠心待人,就會使人感動,所以觸及到任何地方都會把事情辦成。劉備三顧茅廬,終于請得諸葛亮出山,輔佐他打天下,靠的就是一個“誠”字。尤其,在學(xué)校生活中,學(xué)生間的真誠關(guān)心是至關(guān)重要的。當(dāng)一個學(xué)生感到周圍的同學(xué)對他十分關(guān)心時(shí),他心中便有一種溫暖、安全的感覺,就會充滿自信和快樂!巴短覉(bào)李”,學(xué)生既然受了別人的關(guān)心,他同樣也會去關(guān)心別人,這樣,相互間就容易有一種親密友好的關(guān)系了。
當(dāng)然,在做到真誠關(guān)心同學(xué)的同時(shí),還要學(xué)會處理交友過程中的很多問題。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)朋友遇到不幸或困難時(shí),我們可以做一個傾聽者并適時(shí)的說一些安慰的話。朋友間避免不了矛盾,每每遇到這些情況,我們可以這么想:假如我是他,此刻會是怎樣的心情呢?如果站在對方的角度,設(shè)想一下他這時(shí)的痛苦和煩惱,你就會自然而然地產(chǎn)生出對他的同情和理解。
上面只是條條框框的東西,如何將這些運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中呢?下面就讓我們一起聽一個小故事。
俞敏洪的新東方辦到一定的規(guī)模時(shí),需要得力助手。這時(shí)候,他帶上大把美元到美國去大把大把地花錢,目的是為了讓同學(xué)明白國內(nèi)也有錢賺。5個同
學(xué)跟著他回國了,然而,他們回國的理由卻是那么簡單:俞敏洪,沖著你大學(xué)時(shí)為我們打了四年開水,我們知道,只要你有飯吃,就不會讓我們喝粥。俞敏洪風(fēng)趣地說:“我不僅沒有讓他們喝粥,而是給他們吃比飯更好的東西。跟我回國的每一位同學(xué),目前資產(chǎn)起碼上千萬元!
大學(xué)四年,俞敏洪包攬了宿舍打掃衛(wèi)生和打開水的所有任務(wù),4年從未間斷。甚至有時(shí)候他忘了打,同學(xué)會問他:“俞敏洪,你今天怎么沒去打水?”即便如此,俞敏洪也不會生氣,樂呵呵地拎起四個水瓶打水去了。俞敏洪怎么也沒想到,他XX年前的小小付出,得到的卻是如此豐厚的回報(bào)。
真誠演講稿 篇3
同學(xué)們,不知是誰說過這樣的話:“世界上有兩種人肯為你付出而不求回報(bào),那就是你的父母和老師!彼麄円粋是你最親最近的人,一個卻是非親非故的陌生人。如果說親人的付出是出于親情和本能,那么老師的付出又是為了什么呢?如果你說,他們的`付出是由于他們的職業(yè),那么世界上還有這樣只求付出而不求回報(bào)的職業(yè)嗎?所以說,老師對你的感情已經(jīng)超越了親情和本能,是一種人類發(fā)展到一定階段才會出現(xiàn)的崇高情感。
如果你說我們學(xué)生回報(bào)了,回報(bào)他們是出色的成績、考上了理想的高中,那么我說他們也有收獲,那就是除了替你高興之外,還有逝去的青春,臉上的又增添的皺紋,頭上又多了一根根的白發(fā)。高興過后,他們又迎來了一屆新生,又開始了重復(fù)的工作,冬去春來,寒來暑往,與你們一樣的孩子朝夕相伴,在身旁的那塊黑板上,擦了又寫,寫了又擦,擦去的是功利,寫下的是真理。這就是老師,理應(yīng)得到我們真正尊重的老師。
但他們并沒有得到我們真正的尊重。世界上往往有這樣的悖論:越是我們最親近的人,越是容易受到我們的傷害。反映到我們的身邊,點(diǎn)點(diǎn)滴滴對老師不尊重的言行都是對他們的傷害。我們上課不專心聽講,坐姿不端正,作業(yè)潦草、抄襲、甚至不寫,路上遇到老師不打招呼,犯了錯誤屢教不改,甚至頂撞老師,遲到不打報(bào)告就進(jìn)入教室,受到老師批評私下罵老師等等。這些都是傷害老師的行為。
其實(shí)對你的教育幫助是老師的正常工作,如果你感到老師的話有些刺耳,說明了一點(diǎn),那就是壞習(xí)慣在你身上已經(jīng)形成;懶惰、貪圖享受、不思進(jìn)取的思想已經(jīng)占領(lǐng)了你的陣地。人們在陰暗潮濕的地方呆久了,等到他們一接觸陽光,他們不是感到陽光的溫暖,而是刺痛;不是感覺陽光的明亮,而是刺眼。對這樣的同學(xué),我想說,請你慢慢適應(yīng)陽光,畢竟有了陽光,你才能健康地成長。有一點(diǎn)疼痛又算什么呢?現(xiàn)代醫(yī)學(xué)表明,如果一個病人感覺到疼痛,正是病情好轉(zhuǎn)的標(biāo)志。那是你的免疫系統(tǒng)在消滅病菌,幫你康復(fù)。
一個真正懂得尊師重教的民族必將雄于地球、屹立于世界強(qiáng)國之林;一個只會空喊口號,在尊師重教方面缺少誠實(shí)的民族是可憐的奴隸之邦、螻蟻之群。所以,同學(xué)們,我們要把對老師的尊重落實(shí)到舉手投足之間、言談舉止之中。
首先,我們要懂得尊重知識。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識大多都是人類文明的結(jié)晶,是人類經(jīng)過漫長的探索和時(shí)間的檢驗(yàn)保留下來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。世界上每個有成就的人,都很珍視這些財(cái)富。用牛頓的話來說,就是:之所以能夠取得這樣的成就,是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏。所以,同學(xué)們尊重知識吧,它是我們成長、進(jìn)步的階梯。等你攀著這些臺階登上頂峰“一覽眾山小”的時(shí)候,你一定會說,感謝這些臺階,它們讓我看到了最美麗的風(fēng)景。而不是說,看我多偉大,能夠登上泰山的頂峰。那一刻,你的驕傲自滿、自高自大化作了謙遜和感恩。
其次,要尊重老師的勞動。上課坐姿端正、認(rèn)真聽講,積極回答問題,做好課堂筆記,經(jīng)常主動復(fù)習(xí)學(xué)過的知識,積極認(rèn)真完成老師布置的作業(yè),作業(yè)時(shí)字體工整,書面整潔,讓老師批改作業(yè)時(shí)一目了然,心情愉悅,老師批改的作業(yè)錯題及時(shí)糾正,并及時(shí)整理到糾錯本上去。遇到問題及時(shí)向老師請教,請教時(shí)注意禮貌、態(tài)度謙虛,展現(xiàn)自己好學(xué)上進(jìn)、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
第三,虛心接受老師的教育。成長道路上有錯誤是必不可避免的,犯錯時(shí)不能死要面子,出口不遜,頂撞老師,要懂得知錯就該,用誠懇的態(tài)度和實(shí)際行動取得老師的諒解。
第四,理解、體貼老師。作為學(xué)生,我們要理解老師的辛苦,經(jīng)常詢問、體貼老師,幫助老師做一些力所能及的事,讓老師感受到來自學(xué)生的溫暖。
第五,主動向老師問好。遇到老師時(shí)要禮貌地向老師問好,這不但能增強(qiáng)你在老師心目中的地位,也體現(xiàn)了你良好的個人修養(yǎng)。
荀子說過,國將興,心貴師而重傅。用白話翻譯過來就是,真誠的尊師重教是一個國家興旺發(fā)達(dá)的標(biāo)志。一個國家尚且如此,一個人更應(yīng)該如此。
謝謝大家!
真誠演講稿 篇4
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就贏得客戶,贏得了市場。
我服務(wù)的市場是機(jī)電市場,在我腦海里我清醒的認(rèn)識到,客戶是信用社的服務(wù)對象,客戶是信用社的利潤來源,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說讓客戶當(dāng)我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠的,面對他們的抱怨和批評,我反而覺得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
客戶需求一般有三個方面需求,
一,服務(wù)功能需求,即客戶對信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。如:實(shí)現(xiàn)存款,取款,貸款,結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。
二,客戶價(jià)值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過程中,有減少費(fèi)用支出,體力支出,時(shí)間消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實(shí)際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸,我的感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過實(shí)施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。
誰都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情,那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢,我滿足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。總之,各種各樣的客戶來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使工作生動而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而復(fù)始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個簡單的你來我往的過程,而是金融服務(wù)對社會的一種承諾,一種責(zé)任。我深深的感受著,也為之努力的工作著。
在實(shí)際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠換客戶真情”,就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著“雙熱愛,兩對待”活動的開展,我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團(tuán)結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天!
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