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城管培訓心得體會（精選12篇）
當我們經過反思，有了新的啟發時，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編收集整理的城管培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。
城管培訓心得體會 1
成為一名城管執法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當地特點，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：
一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀，要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變為“一家領唱、大家合唱”，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法資源，實現社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決： 一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的'程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區設置疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規定區域、規定時間內經營，同時搞好責任區內衛生環境。另一方面，對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發展。
城管培訓心得體會 2
城管執法，近年來一直備受關注。由于管理范圍大，面對情況復雜，城管的執法力度和執法方式也頗受考驗。
到底該如何執法，如何才能把握好執法的“度”，既能有效執法，加強城市文明建設，又能得到百姓的認可呢？
張家灣城管執法隊堅持以“兩學一做”學習教育為重點，強化隊伍管理，創新執法理念，深入開展“五引領、五強化”主題教育實踐活動，大力推進“城管+”工作模式，全隊上下統一思想，出色的完成了上級交辦的`各項工作任務。
1、“五引領、五強化”主題教育實踐活動見實效
一是建立學習微信群，將經典素材、理論片段共享，交流心得共同提高；
二是特邀老黨員講解座談，增強隊員黨性修養，努力實現“六有”即：有堅強有力的領導班子，有本領過硬的骨干隊伍，有功能實用的服務場所，有形式多樣的服務載體，有健全完善的制度機制，有群眾滿意的服務業績。教育引導隊員切實為群眾辦好事、解難題，今年上半年，張家灣城管執法隊共收到群眾感謝信、錦旗9件。
2、轉變觀念、排憂解難、樹形象。
變被動為主動，引導隊員做到人無我有、人有我新、人新我優。
入夏的一天，隊里接到群眾舉報，有人往鳳崗河傾倒大糞。隊員們第一時間到現場勘查，進行連續三天三夜的蹲守，終于抓到了當事人并依法進行了處理。百姓為表示感謝，專門為張家灣城管隊送來了錦旗。
大運河森林公園在張家灣城管執法轄區，由于公園面積大，很多初次來玩的游客摸不清方向。為了方便游客，張家灣城管黨支部把公園景點分布圖拷貝下來，制作成折頁小冊子，封面印上城管熱線和便民提示，這一人性化服務贏得了游客們紛紛點贊。
3推進“城管+”工作模式，大膽創新謀發展。
一是“城管+村民自治”。加強鎮村有效溝通，強化落實屬地管理職責，使南火垡路邊市場、太玉園無照餐館、占道排擋、露天燒烤等違法問題得到有效遏制。
二是“城管+志愿者”。深入小區、村莊發展義務監督員，定期組織參加義務執法活動，動員企事業單位職工加入城管志愿者隊伍，協助配合勸導街邊游商、露天燒烤等不文明行為，使城管工作真正進到了社區、進到了家庭。
三是“城管+外宣活動”。送法進社區、村莊、企業、學校、工地，定期開展城管公眾開放日活動，邀請市民走進執法現場，親身感受執法服務；開展親民宣傳咨詢服務進公園、抵制非法小廣告宣傳到街邊、環境保護宣傳進家庭，形成了公眾積極參與的良好局面。
通過深入開展“五引領、五強化”，張家灣城管執法隊伍整體素質得到了明顯提高，執法更加規范有力，責任意識進一步加強，全隊上下呈現出積極向上、敢于擔當、和諧共進的良好局面。
城管培訓心得體會 3
回想一周軍訓的日子，軍訓時，我們和教官在烈日下同甘共苦，他們對每一個動作都要求嚴格，一發現我們的動作不規范，不到位，便耐心的講解，糾正我們的錯誤，爭取讓我們把每個動作都做好。尤其是在我們站軍姿時，我們的雙腿酸痛，雙腳麻木，讓我們真正地體會到苦和累。在中間休息時，大家在一起回憶動作要領，談天說地時，又是那么的開心和快樂。而兩位正直瀟灑、嚴肅而又幽默的教官，將他們鐵的紀律帶到我們面前，帶給了我們一種尊嚴，一種力量，一種鋼鐵般堅強的意志。
教官在給我們軍訓時，就強調了這次軍訓就是為了改善我們的精神風貌，訓練出我們一種氣勢，一種正氣凜然的`形象，以確保我們在以后的工作中，做到文明執法，依法行政。我相信，我們會把“城管為公、執法為民”的理念貫穿于以后整個城管工作中，真正做到樹文明執法形象，創人民滿意城管。
在軍訓中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?
我滿懷信心地開始了真正的訓練。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲，更有我們那嘹亮的軍營歌曲。
站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉身，體現了人類活躍敏捷的思維，更體現了集體主義的偉大。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的方隊。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
為期一周的軍訓，就要在不知不覺中結束，然而它卻給予我們甚多，那整齊有序的步伐，那昂首挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號，無一不展示我們訓練的成果，是的，短短的七天軍訓，教會我們的恐怕不只是那稍息、立正的軍事動作，更多的，它讓我們接受了一次意志的磨坊，精神的洗禮。
城管培訓心得體會 4
城管執法工作將以黨的十八屆三中全會為指導，緊緊圍繞市委、市政府總體工作部署，深入貫徹落實市委《關于進一步加強和創新城市管理工作的意見》，以xx為主線，按照尋標、對標、達標、奪標、創標的要求，以先進城市為標桿，繼續開展市容環境整治行動，重點治理影響街面環境秩序突出問題，實施推進城管執法“五項工程”。努力實現各項工作的加速、提升、創新、增效、落實，在改善城市面貌、維護環境秩序、創新社會管理、促進和諧穩定、服務市民群眾等方面實現新突破，加快宜居幸福城市建設，為“美麗xx”保駕護航。
一、實施精品街居工程，提升城市品質
（一）開展世園會市容秩序專項整治。以迎辦xx世界園藝博覽會、創建全國文明城市為契機，加大市容環境秩序整治力度，組織開展全市統一的市容秩序專項整治行動，重點整治世園會周邊市容秩序，集中時段、集中力量打難點、攻熱點，切實解決城市管理中的重點和難點問題。同時，結合世園會工作的.需要，有針對性地組織開展專項執法整治月活動，推動城市環境面貌大改觀，城市形象品位大提升。
（二）繼續整改提升戶外廣告。在前期工作基礎上，按照規劃、規章、規范要求，逐步由集中整治轉為常態管理。組織開展“回頭看”，加強巡查，嚴防違法戶外廣告回潮，鞏固整治成果；對不符合新的規劃要求的存量高炮廣告等，進行分類疏導處置。
（三）加大門頭牌匾整治力度。按照市容環境整治的總體部署，集中力量，繼續擴大整治規模，由主次干道逐步向支路、背街小巷以及城鄉結合部拓展；鞏固整治成果，加強監督檢查，建立健全長效管理機制；提升整治檔次，打造精品工程，使門頭牌匾真正成為提升城市品位的有效載體。
二、實施便民攤點設置工程，提升服務功能
（一）加快便民攤點群設置。按照《xx市城市便民攤點群設置管理的若干意見（試行）》及《導則》要求，在試點的基礎上，區分保留規范、清理取締、整改提升，指導各區局對市區110余處占路市場進行整治，明確處置意見，設置便民攤點，實現規范項目、規范場地、規范時間、規范審批、規范設置。
（二）突出重點區域整治。強化部門聯動，加大日常巡查力度，突出對風景區、學校周邊、城市重點道路、重點區域及車站、機場等窗口區域，加大執法力度，保持良好市容秩序。
（三）突出難點問題整治。結合季節特點，在夏季重點抓好市民反映強烈的露天燒烤整治，對嚴重影響居民生活和市容環境的居民聚集區燒烤、海灘燒烤進行重點整治，保持高壓態勢。在農產品收獲季節，引導地產瓜果、蔬菜等農副產品進社區固定經營。
三、實施數字城管工程，提升管理水平
（一）全面完成市區兩級數字化城管平臺建設。通過現場指導、召開調度會、現場會等方式，加大對三區五市數字城管平臺建設的指導督促力度，實現20底十二區市全面建成數字化城管平臺。
（二）加強資源整合，完善系統功能。進一步整合視頻監控點，最大限度地實現與其他視頻監控單位的資源共享。加強軟件、硬件維護升級，實現市區兩級有效對接，并及時開展基礎數據普查及數據庫更新，完善系統功能。加大對數字化城管管理人員和信息采集員的培訓，提高工作水平。
（三）推行城管執法網格化。在試點推行的.基礎上，在全市范圍內實施城管執法網格化，建立完善問題轉辦工作機制，形成巡查發現、投訴處理、協調督辦、檢查考評等多環節閉合式管理模式，有效提升城市管理效率。按照“統一領導、以區為主、街為基礎”的原則，依托市、區兩集數字化監督指揮中心平臺，進一步整合共享城管執法、環衛保潔、市政道路、園林綠化養護等城市管理資源，在責任塊內開展現場巡管工作，不斷完善條塊聯動的協作機制，切實提高信息處置的效率，確保各類事項得到及時發現上報、快速派發處置。
四、實施拆違工程，提升區域環境質量
認真貫徹落實市政府《關于加強違法建筑查處工作的意見》，加快建立網格責任、部門聯動、輿論宣傳、群眾參與、監督考核、資金保障等機制，形成全市拆違的強大合力。
（一）建立清理違法建筑聯席會議制度。定期召聯系開會議，對全市的違法建筑查處工作進行調度，通過建立完善網格責任、部門聯動、輿論宣傳、群眾參與、督查考核、資金保障等系列工作機制，實現對新生違法建筑“零容忍、嚴打擊、停增長”，力爭在三年內徹底清除城市重點區域及道路兩側可視范圍內的各類違法建筑。
（二）鞏固違法建筑防控體系。進一步鞏固市、區、街、居四級違法建設防控體系，落實網格責任制，充分發揮市、區兩級數字化城管監督指揮中心作用，()明確劃分各級各部門的違法建設查處責任區，實行定區域、定人員、定責任、定標準管理，完善對違法建設從防控、發現、制止、查處至拆除的全過程責任體系。
（三）暢通群眾舉報投訴渠道。設立違法建筑舉報投訴電話，健全網絡、媒體等多渠道的舉報投訴受理機制。充分發揮街道辦事處、社區城管工作站及物業管理公司的作用，積極動員、鼓勵群眾參與監督、舉報各類違法建設行為，接受市民群眾和媒體監督，提高社會滿意率。
（四）完善督查考核和責任追究機制。將違法建筑拆除工作納入各級政府、各部門的考核，重點督查各區市對新生違法建筑的預控、查處及拆除工作。
五是實施管理創新工程，提升隊伍形象
（一）全面推進依法行政。進一步完善城市管理行政許可告知制、行政許可責任追究制和行政執法責任制，規范執法權限，嚴格執法程序，提高執法效能，實施“三步式”行政處罰模式，不斷增強執法公信力，為經濟社會發展營造良好環境，推動城管執法水平綜合提升。
（二）著力完善城市管理法律體系。開展《xx市城市管理規定》等城市管理重點立法項目調研，加快制定《xx市城市容貌管理標準》，進一步規范自由裁量權，全面夯實法律保障基礎。
（三）加強執法隊伍建設。嚴格實行工作目標管理制度和行政執法責任制度，制定城市管理執法隊伍規范化建設標準，促進城市管理執法隊伍規范化建設。有針對性地引進專業性人才，加大人才交流、培養力度，完善績效考核辦法，健全人員激勵機制，不斷提高人員素質。
（四）加強隊伍內部管理。積極協調各區市和相關職能部門，規范城管執法隊伍的職責職能，嚴格執法標準，配強執法隊伍，配齊執法裝備，保持隊伍穩定和集中統一管理，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。進一步加強對城管執法人員和城管協勤員隊伍的管理，提升隊伍形象。
城管培訓心得體會 5
一、今年以來大隊所做的主要工作
一是大隊在“三違”集中整治工作中，參加聯合執法206次，徹底拆除“三違”建筑22處，拆除面積20147平方米，并對頂風搶建209處違法建筑采取拆除墻體、斷電、銷毀施工工具等強制停工措施，有效地遏制了違法建設繼續蔓延。
二是先后派出30余人次參加上級建設管理部門組織的法律法規知識培訓，并印制與規劃建設執法相關的法律法規書籍500本供大隊人員學習。
三是規范填寫使用各類執法文書，達到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當，適用法律準確的`目標。
四是出動執法宣傳車300余臺次，在城區內巡回宣傳《城鄉規劃法》等相關法律法規，營造濃厚的執法氛圍。
五是正確及時處理了縣“三違”整治辦、縣群工部轉來信訪案件196起、群眾來訪260余起。
六是積極爭取財政撥款、自籌資金等方式，為大隊備齊了執法車輛。
七是為每一名執法人員配備了執法服裝，樹立了良好的執法形象，達到震懾效果。
八是積極協調政府和財政部門為大隊全部上班人員購買了住房公積金。
九是財務收支情況。今年罰沒收入709萬元，財政撥款160萬元，三違辦撥款6萬元;全年共支出453萬元。
二、存在的問題
一是對城區的自建房管理力度不夠大，考慮到矛盾、焦點比較突出，怕影響穩定。
二是在“三違”工地復工之后的巡查過程中，工作做得還不扎實、不具體、不仔細，個別工地有混水摸魚的現象發生。
三、下步工作思路
1、緊緊圍繞局黨委20xx年工作思路，服從縣委、政府的中心工作安排，堅決遏制和杜絕小產權房建設死灰復燃，特別是節假日期間大隊更要加強巡查力度，堅決遏制三違行為有新的苗頭發生，同時加大對城區自建房管理力度，拿出管理小產權房的手段管理自建房。
2、充分發揮大隊管理職能，嚴把項目規劃、報批、施工建設等關口，積極協助局屬二級機構對建筑市場的管理，構建正規有序的建筑市場秩序。
3、加大行政執法學習力度，培養一支過硬的規劃建設執法隊伍。
4、完成好局黨委交辦的其他各項任務。
城管培訓心得體會 6
一、法律基礎相對薄弱
這里說的法律基礎包含兩個層面，其一，隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執法人員，熟悉自己的業務是最基本的要求，但在我們的執法過程中常常會碰到下面的情況：有的執法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執法顯然缺乏公信力。
其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執法者開展相對集中行政處罰，確實在一定程度上解決了以前七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關的法律依據并沒有得到實質性的解決。而且執法者在執法過程中常常遭到暴力抗法。執法不能得到較好的保障。
二、自身素質有待提高
平心而論，總體上我們的執法人員都具備較高的思想道德素質。但我們的城管隊伍建立時間不長，還處于發展壯大的階段，隊內人員的綜合素質總難免有所差距，特別是個別協管人員的自身素質還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿嘴粗言臟語，行為吊兒郎當，這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象，很多人因此產生對城管的偏見。我們在執法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。
三、執法對象較為弱勢
絕大部分情況下，城管執法工作所面對的`對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物，嚴重污染城市環境。城市的和諧美麗需要維護，違法違規行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情，所以我們的執法，哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
四、社會認同相當缺乏
城管執法工作因城市而興，因治市而建，城管執法人員為了城市的干凈、整潔、規范、有序付出了無數的汗水與心血，然而，就如上面幾點中提到的一樣，卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管，無論網絡、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽較少，城管執法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感，面對頻繁遭遇的執法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據某媒體報道：某市一執法隊長上小學的兒子原本性情活潑，某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經詢問得知，在班上的一次活動中，大家說起自己父親的職業，當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后，受到了其他同學的侮辱與嘲笑，說他父親只會欺負小商小販，欺負窮人，不愿跟他玩。這件事讓我很是震動。當前城管執法工作該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個別城管執法人員的素質問題，也有執法監管的缺失等。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續。
五、聯合執法力度不夠
雖然我們在一定范圍內開展了相對集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權，所以更要加強行政審批部門與行政執法部門之間密切配合、相互監督、協調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監督反饋制度等，以做好行政執法的協調工作；通過政府行文賦予行政執法部門以行政檢查權，以有效實施監督和配合審批部門的監管；通過深化行政審批體制改革，進一步實現信息資源共享并力求及時準確；注意發揮行政審批和行政執法部門的各自的獨特作用，做到優勢互補、協調統一。
城市管理基層執法工作中存在的問題是多層面的，也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執法的一方，我們要不斷加強完善自身的建設，努力組建一支集中統一、廉潔公正、作風優良、業務精通、素質過硬的綜合行政執法隊伍。主動加強與其他部門的聯合執法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹立新的良好形象，重新獲得市民的認可，理解與信任。
城管培訓心得體會 7
時間飛逝，轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的城管工作進行以下總結。
一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果，全面的完成了兩個創建分配的任務，促進了執法工作和隊伍建設水平的提高。
一、加強學習、轉變思想
從普通百姓到城管隊員，從一線執法到管理分隊，盡管我所扮演的角色快速的'轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷進取。
城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執法，服務為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊“塑造服務型城管”的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責
分隊積極響應大隊部要求，并探索推行城管與市容協管，車輛協管三管齊下，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的網格化運作模式，根據轄區特點，人員特點，工作要求，逐步實現了網格劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施網格化管理，營造了轄區整潔有序的城市環境目標。
進一步開展城管進社區活動，分隊先后聯系幾個重點社區，并加強與相關部門的溝通聯系，增進社會各界對城管工作的了解和理解，逐步開展城管服務進社區、進學校，甚至進工地等工作，真心實意為社區和居民解決了職責范圍以內的熱點難點問題，不定期的開展宣傳服務工作，切實密切了分隊與居民之間的溝通，改善了執法隊伍形象和執法氛圍。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方式，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規范戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益的廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設
著重在提高隊伍素質上下功夫，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正，摒棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
用制度自律。嚴格按廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足
政策、業務水平還不高，要不斷學習。工作還不夠細致，有時急躁。
城管培訓心得體會 8
在市委組織部的統一安排下，宜賓市10個區縣150名優秀大學生村官于7月19日趕赴宜賓電視廣播大學培訓學習。作為宜賓縣的一名大學生村官能參加此次培訓學習我感到十分榮幸。深感各級領導、黨委、政府對我們的關心情之深，深知此次學習意義之重大。培訓采用理論學習、互動交流、典型經驗介紹、分組討論等形式展開，可以說內容豐富，形式多樣，成效顯著。通過學習交流，我對“三農”問題有了更深刻的認識，對農業生產、銷售情況、農民增收途徑等有了更深刻的理解。特別對丘場鄉桐梓園村黨支部書記的精彩演講和全市優秀大學生村官的典型交流，自己有更深刻的體會，強烈感覺到與他們的差距，覺得自己今后的工作還得不斷深入。雖然五天的培訓時間十分短暫，但給我們留下了深刻的印象，當然，我也從中得到了很多有益的啟發。
在培訓期間，市委組織部給我們安排了實地考察學習，到涼姜鄉和李莊鎮兩地新農村建設示范村進行了實地考察參觀。剛進入李莊鎮安石村，就被安石村優美的環境所吸引，更為他們推行的產業結構調整促進農民增產增收所折服。涼姜鄉的“桃花島”遠近聞名，這次去沒有看到桃花，映入眼眶的一片片碩果累累的葡萄，一排排整齊的小別墅，一條條寬闊的馬路，它們是如此整潔漂亮以至我不得不時刻提醒自己這僅僅是一個“村”。我們參觀的兩個村都是本市社會主義新農村的代表，不僅僅體現在物質上的豐裕和富庶，同時精神娛樂生活也是一派繁榮、興盛的'景象，建有各自的農村書屋和娛樂活動場所，精神生活豐富多彩。
在掌握了充分感性認識的基礎上，市領導也科學地安排了各式各樣的講座、培訓和討論，培訓內容非常有針對性，主要以農村生產發展的環節展開，包括我國新農村建設情況、中央強農惠農政策、鄉村規劃與建設、農產品區域布局發展狀況、農民專業合作社發展、農產品流通體系建設等內容。我國的“三農問題”已提到重要工作日程，生產發展是第一生產力，農村的經濟發展情況，直接影響著村各項事業的發展。大學生村官作為新農村建設的建設者、推動者、組織者，加強對農村農業生產發展的理論學習，將進一步推動農村經濟的快速發展。
我所在的村是經濟相對比較薄弱的村，在我們村里，生活富裕是老百姓最迫切的需求。可以說，只有把經濟搞上去才是硬道理。通過這幾天的耳濡目染，我有了自己的一點認識。
首先，我們應該把在村任職當作人生的長期行為，不能浮于表面，要安下心來，沉下心來，安心認真的做好自己的工作。扎根農村，深入基層，深愛建設社會主義新農村這項崇高事業，多做事、做實事。其次，要堅持實事求是，一切從實際出發。他們的發展模式固然好，但是，由于各個村的實際情況千差萬別，單純的生搬硬套是行不通的。因此，我們要多與老百姓交流，充分了解本村的實際情況。只有對所在村的實際情況有了足夠深刻的把握，才能找準本村的優勢與劣勢，發揚優勢，努力將劣勢化為優勢，找到發展本村經濟的突破口。第三，要加強學習。我們要堅持終身學習的理念，不僅僅是專業知識的學習，還要多向周圍人請教，學習工作、處世的方法。不僅僅要學習別人成功的先進經驗，還要學習別人失敗的教訓，只有這樣，才能少走彎路，不走錯路。最后，還要堅持解放思想，敢想敢做。只要在充分了解本村的基礎上制訂了適合的計劃，就要堅持做下去，只有這樣，才能在實踐中檢驗自己的想法。做了不一定成功，但是不做就一定不會成功。
通過這幾天的培訓學習，我們不但學到了豐富的農村生產發展理論知識，更感受到了老一輩村書記及優秀大學生村官特有的精神和人格魅力，他們的精神是永遠值得我們學習的。今后我們要在思想上不斷解放，實踐上不斷創新，理論上不斷發展，在學習中加深理解，在理解中加強實踐，在實踐中推進工作，在工作中開創局面。
我們面臨的機遇前所未有，面對的挑戰也前所未有，我們唯有抓住機遇，應對挑戰，堅持好字優先，致力又好又快，全力發展農村經濟，為早日實現全面小康而努力工作。
城管培訓心得體會 9
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓，這次培訓課程設置科學，內容豐富，都是在事業單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識，讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖，更好的融入到平湖的環境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課，讓我學習了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作，讓我比較系統的學習到公文寫作的規范，這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學習，以德修身，實干為民，平安一生。
當然，在此次培訓中體會最深的還是三個早上的勞動實踐，通過這三天的勞動，讓我深刻體會到了環衛工作的辛苦，我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養成良好的環境衛生習慣，尊重城市美容師的'勞動成果，只有共建共享，城市才會更加干凈整潔。
城市的環衛工作，是城市管理工作的一部分，也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中，豐富了我的人生經歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經過這次上崗培訓，比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能，也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對于今后如何做好工作，我認為應強化三個意識：
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環衛工人交流，與社區居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位，接下去我也會考取行政執法證，擁有行政執法權。那么如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識。科技在發展，社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰，只有不斷的學習。俗話說“活到老，學到老”。通過學習可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
城管培訓心得體會 10
建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執法隊員的城市管理水平和執法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規，業務知識水平上入手，還將強化“1%的執法，99%的服務”的執法理念。現就培訓中獲得的.一些心得體會總結如下：
一、堅持學習，全面提高自身素質
通過短短的一個月每天上午的軍訓，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹的工作態度，下午的業務知識培訓學習了十八屆三中全會精神、行政強制法、城鎮戶外廣告和店招店牌設施設置技術規范、如何規范一般程序案件的辦理及優秀管理城市、示范路、示范社區標準及要求等。讓我們進一步掌握業務知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
二、樹立“執法為民，服務于民”的理念
城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處體現“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質，在管理的同時要不斷宣傳法律法規，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。
三、要加強黨風廉政建設，牢固樹立為民服務的意識
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執法作為執法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執法、執法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執法，積極發揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作則。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。
城管培訓心得體會 11
城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的`教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行模式，主動適應城市發展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本，用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力，執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求，找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺，注重在實際工作中強化素質。
城管培訓心得體會 12
局黨組為了進一步提高執法隊員的城市管理水平和執法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規，業務知識水平上入手，還將強化“1%的執法，99%的服務”的執法理念。現就培訓中獲得的一些心得體會總結如下：
一、堅持學習，全面提高自身素質
通過短短的一個月每天上午的軍訓，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹的工作態度，下午的業務知識培訓學習了精神、行政強制法、城鎮戶外廣告和店招店牌設施設置技術規范、如何規范一般程序案件的辦理及優秀管理城市、示范路、示范社區標準及要求等。讓我們進一步掌握業務知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
二、樹立“執法為民，服務于民”的理念
城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處體現“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質，在管理的同時要不斷宣傳法律法規，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。
三、要加強黨風廉政建設，牢固樹立為民服務的意識
牢固樹立權利就是服務的`意識。我們要堅持把文明執法作為執法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執法、執法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執法，積極發揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作則。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行工作職責。
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