網格員心得體會

時間：2024-10-30 15:31:20 心得體會我要投稿

網格員心得體會[優]

　　當我們備受啟迪時，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的網格員心得體會，希望能夠幫助到大家。

網格員心得體會[優]

網格員心得體會1

　　自參加春訓活動開展以來，通過學習聯社安排的一系列文件，對我教育很大，內心感觸也很深。

　　在社區進行網格化管理以來，福華南街社區根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。一、網格長加強業務學習，提高服務質量。

　　1、為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。

　　網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。

　　2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

　　網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加，各個網格長對發現的.不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

　　3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。

　　社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發放《福華南街社區便民聯系卡》；制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

　　網格化管理工作開展以來，福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，社區第四網格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。

網格員心得體會2

　　今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區（村）網格化管理，進行了社區（村）管理體制機制創新的探索，進一步提升自我管理和自我服務水平，在社區（村）全面實施了“網格化管理”的運行模式，進一步理順社區（村）管理機制，推進社區（村）各項工作的順利開展。現將社區（村）網格化管理工作心得體會匯報如下：

　　一、建立管理網格情況

　　所謂網格化管理，就是將社區（村）劃分若干個單元網格，并搭建信息化平臺，以網格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務，從而實現管理科學化和長效化。

　　二、建立管理網格內容

　　（一）劃分社區（村）網格。

　　（二）搜集網格內容臺賬資料。

　　（三）構建網格信息平臺

　　1、建立基礎性臺帳，掌握服務對象和工作資源。利用社區(村）現有的臺賬資料，完善各項基礎信息。加強交流與協作，廣泛搜集建立網格管理的相關工作資源，實現互通

　　有無，為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。

　　2、建立社區（村）事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理，將網格融入到社區信息平臺之中，進行常態管理和維護。將社區（村）事務管理政務工作相關業務內容和網格片區的相關信息資料，輸入管理信息系統對應的業務板塊，構筑和整合了社區公共服務信息平臺，實現了社區（村）信息共享。

　　三、網格化管理工作存在的難題

　　社區（村）網格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：

　　（一）認識不夠全面深入。對于我們來說，網格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網格化管理工作的.運行機制，因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。

　　（二）專業能力有所欠缺。作為社區（村）網格管理員，理應是在統一組織專業培訓之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業細致的網格化管理培訓，只是粗略的了解了下網格化基本的構架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業性，在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。

　　（三）現有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統

　　平臺中各項工作內容涉及面廣，分工細致，現有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網格化工作增加了難度。

網格員心得體會3

　　首先，非常感謝區創新辦、區供銷社以及夷飛技能培訓學校給予我們農村網格管理員參加電子商務學習的機會，讓我有幸能參加"夷陵區網格員電子商務第一期培訓班",進行2天1晚的學習和體驗。這次培訓我學到了很多，讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，使深深體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動和付出。

　　從踏進xx大灣電子商務有限公司開始，我就感受到電商人的激情和信心，并深深感染了我。回顧這次培訓的過程，我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認知和體驗，也聽到了一批電商人給我們成功的分享，盛瑞澤電子商務總經理劉志松、微營銷傳奇人物張滔給我們講述其自身創業經歷及電商案例，讓我受益匪淺。從對電商知之甚少到初步了解，感受到電商發展的.不易，同時對電商的未來尤其是農村電商的未來充滿了信心和展望。

　　作為一名農村的孩子，我所在的鴉鵲嶺鎮，不僅是工業大鎮，也是農業大鎮，其谷物、牲豬、柑橘等農特產品產量豐富，但長期以來重生產輕銷售，農業科技的傳播途徑和技術設施的落后，不能適應市場經濟的發展要求。再者，農民網民的學歷低，對電子商務及發展農村電子商務認識不到位，并尚未察覺網絡信息能為其創造價值，加上農村電子商務基礎實施薄弱，農產品流通不暢已經嚴重阻礙了農村的發展，影響農民增收。我們可以讓農民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務平臺，再不用建立自己的網站的情況下就可以和外界聯系，出售農產品，發展特色品牌農業，通過涉足電子商務領域從而帶動更多農戶開展電子商務活動，用土特產撬動用戶對農產品的蓬勃需求。電子商務作為一種全新的商務活動模式，受到越來越多的國家、行業和企業的關注與參與，并逐步進入高速發展階段。如果我們能將時空優勢、速度優勢、成本優勢、個性化優勢、信息化優勢、便捷優勢等應用于農村經濟發展過程，把獲取和利用信息的能力賦予農民，對于縮小數字鴻溝，加快我國三農問題的解決，對維持農村經濟持續穩定增長意義是深遠的。

　　開展農村電子商務，其實質是用現代技術服務于"三農",從而促進農業增產，農民增收，農村社會全面進步。電子商務的發展為農村注入了新的血液和活力，為解決"三農"問題提供了一個較好的途徑"互聯網+"的時代已經到來，我們要切實利用好這個平臺服務百姓，推動農業農村經濟發展。

網格員心得體會4

　　7月3日下午，光化辦事處舉辦了社區網格管理員演講比賽，并召開了加強社會管理創新工作會議。市綜治辦負責人、光化辦事處全體機關干部參加會議。來自光化辦事處9個社區的13位優秀網格員代表圍繞“我是一名網格管理員”主題，以“愛崗敬業樂于奉獻”、“社區的事情無小事，群眾的事情是大事”、“我當網格管理員的一天”等為題，或講述愛崗敬業、甘于奉獻的點滴小事；或暢談扎根基層、真誠服務的高尚情懷；或表達激情熱心，溫暖群眾的真切感受。選手們滿懷激情的演講，不時博得臺下陣陣掌聲。

　　看著他們神情并茂的演說，聽著他們娓娓道來的感人事跡，讓我深刻體會到社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想，樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，就能在群眾中樹立良好的`形象，把自己的本職工作做好。

　　市綜治辦王主任和光化辦事處黨委邱書記分別進行了講話，對社會管理創新工作提出了建議，對網格管理工作寄予了很大的希望。我會在以后的工作中更加努力，不辜負領導的期望。

網格員心得體會5

　　憑借便利的交通，四面八方的人士“呼嘯而來”，或中轉或駐足，形成了東直門街道獨特的風景。在路兩旁的高檔樓宇間，各種膚色的白領人士往來穿梭；在長途車站，扛著大包小包的外來打工者步履匆匆；在胡同大院，老人們在樹蔭兒下悠閑地扇著蒲扇……

　　面對城市快速發展帶來的改變與不適、面對各色群體多樣化的利益訴求，作為街道工委副書記、辦事處主任的肖剛要操心的事還真不少。常聽說街道工作千頭萬緒、樣樣來不得馬虎，而最近的一年來，肖剛卻心無旁騖地撲在了一件事上，那就是東城區網格化社會服務管理新模式在東直門街道的試點工作。從去年8月27日試點工作正式啟動至今，經歷四季輪回，這無形的網格布局如何？有了網格，社區的大事小情就能盡在掌握了嗎？為此，記者專程前往街道“打探”，且聽“當家人”肖剛剝繭抽絲、細細道來。

　　緣起：一場從物到人的變革

　　網格化管理當然不是誰靈光一閃的偶然之舉，在肖剛看來，這是東城區在時代背景下的必然選擇。從十六屆四中全會提出要“加強社會建設和管理，推進社會管理體制創新”到十七大報告提出“建立健全黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局”，從國家“十二五”規劃綱要中社會管理首次單獨成篇到今年的政府工作報告首次提及社會管理創新，從中央的號召到地方的行動――“社會管理創新”正在成為時展的關鍵詞。

　　去年7月，北京市委、市政府召開了全市社會服務管理創新推進大會，確定在東城、朝陽、順義三區開展網格化社會服務管理的試點。東城區又把綜合試點的任務交給了東直門街道。肖剛介紹說，東城人對“網格化”其實并不陌生，早在20xx年東城區就在全國率先應用了網格化城市管理模式，即以一萬平方米為基本單位將城區劃分為若干網格，網格責任落實到人，從而實現精細化的城市管理。始自去年的試點工作，東城區對“網格化管理”進行了全面升級，如果說彼時的網格還只是城市管理的手段，而此時的網格則被賦予了更多的社會管理和服務功能。

　　從對城市部件的.靜態管理到以維護、滿足“人”的利益和需求為出發點的動態管理，這不得不說是網格化管理模式的一次本質躍升，自然也對社會工作者提出了新的挑戰。

　　肖剛注意到，全市在推進社會管理創新時鮮明地加上了“服務”二字。“寓管理于服務之中，能夠更好地體現服務先行、以人為本的執政理念。這也為基層的落實指明了方向。”中央的精神如何得以有效貫徹和落實？考驗的是地方實踐者的眼光、智慧和勇氣。具體到社會服務管理怎樣從東直門街道破題，肖剛談起了自己的認識：“以人為核心的社會管理將會涉及社會的方方面面，因此街道在組織開展這項工作時就必須站在一定的高度，把它作為一項系統的工程來設計并進行整體推進，這也是街道工委、辦事處一班人最先形成的共識。”

　　經過反復打磨與論證，東直門街道最終提出了“管理網格化、服務零距離”的核心理念，并在此基礎上構建了一整套工作體系。所謂“零距離”，肖剛進一步闡釋道：這既是指服務理念上的“心貼心”，也是物理概念上的，即通過最大限度地整合各種社會資源來實現與百姓需求的“無縫對接”。

　　運作：激發“1+X+Y”的潛能

　　打破了萬米單元的限制，新的網格如何劃分？“我們遵循完整性、便利性、均衡性和差異性的原則，在十個社區一共劃分了34個網格，其中住宅類23個、商業商務類1個、商住混合類9個、人員密集類1個。比如東直門交通樞紐由于承擔的社會服務功能主要就是交通運輸，考慮工作開展的完整性和便利性，我們就把它確定為一個網格。”

　　有人曾這樣形容網格的功能：政府有了基層“感覺細胞”。不過，信息的傳導顯然還要依賴于通暢的“神經系統”。肖剛詳解道：首先是組織構架的建立。按照區委、區政府的部署，已完成區級社會服務管理綜合指揮中心、街道社會服務管理綜合指揮分中心、社區社會服務管理綜合工作站“三級平臺”和區、街道、社區、網格“四級管理”體系在街道層面的構建。其次，街道還在網格數據庫、基礎資源庫和單位數據庫之上建立了三維立體仿真系統、網格化社會管理系統、零距離社會服務系統、事件實時展現系統、統計數據與分析系統、政民互動系統。“三庫六系統”的平臺建設形成了網格管理的“感覺中樞”。

　　有了“網”、有了“格”，如何讓網格真正用起來、活起來，這是工委、辦事處幾個“主心骨”思考最多的。肖剛說，最根本的法子還是要靠網格上的人。根據“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的行動指南，東直門街道極富創新地提出了“1+X+Y”的網格力量配備模式。

　　“所謂1就是要建立一個網格黨組織。堅持黨的領導是我們始終堅持的一個基本原則。支部建在網格上，黨員心中就有了‘黨建責任田’。對網格黨員的要求就是管好家庭事，關心鄰里事，做好樓門事，參與社區事，關注社會事，言簡意賅可操作，也很切合實際。X是個常量，指的是網格的工作力量。按照區里的要求，網格黨支部書記、網格督導員、網格管理員、網格助理員、網格司法員、網格警員、網格消防員等七種力量已全面進駐網格，此外我們還設置了網格調解員、民意訴求員等特色力量，確保居民身邊事不出格就能解決。Y即社會參與力量，這是東直門街道的又一個創新之處，也是我們格外看重的。廣泛動員社區居民和組織參與到網格管理中，這是今后基層治理的一個方向。Y是個變量，它越大，網格化管理的潛力就越大。”肖剛的解釋讓人豁然開朗，通過“1+X+Y”實現了社區管理邊界明、全覆蓋、無縫隙，必然有助于公共管理和服務效率的提高。

　　據悉，街道還把社會服務管理工作的有關事件，分為矛盾糾紛、治安防范、城市管理、社會服務4大項，并梳理成29大類170小類，提出了事件的分級標準、處置流程和管理制度。標準化作業讓網格工作者們更感得心應手。

　　效果：網格化社會服務管理新模式初步建成

　　“可以說，初步實現了社會管理的責任明確化、管理精細化、服務人性化、運行規范化、手段信息化。”肖剛這樣總結東直門街道開展網格化社會服務管理的成效。

　　肖剛認為成效之一便是“促進了街道各類服務管理資源的深度整合”。據介紹，街道在“主體不變、編制性質不變、人員隸屬關系不變、現行管理體制不變”的情況下，對現有資源重新整合，形成了東直門獨特的“一辦四組”架構。由他親自掛帥的綜合執法組就是由19個帶有行政執法權的部門人員組成的，其中公安、城管、工商等9個部門派人駐崗參與。他坦言道：“一有事件發生，綜合執法組到場根據各自職責聯合開展工作，現場解決，這就回避了門里門外職責不清的問題。”

　　更厲害的是，街道還將轄區所有城市部件以及低保戶、空巢老人、殘疾人、流動人口、統戰對象等服務對象的信息全部納入網格管理的“人、地、事、物、組織”基礎數據庫。肖剛說，有了這個資源寶庫大大方便了街道各項工作的開展。“盡管數據庫的更新維護需要付出大量心血，可和得到的回報比起來，還是值得的。就拿各種普查來說，有這些行政記錄資料在手，既提高了工作效率，又避免了對調查對象的過多打擾。”

　　肖剛還感到，公眾參與社會服務管理的熱情也明顯增強了。丟了個井蓋、樓下商戶的大喇叭響個沒完、垃圾堆成了山……日常生活中難免遇上這樣那樣不順心的事，以往老百姓愁的是不知道該找誰來管。東直門街道的居民則省去了這樣的煩惱，自家樓門（院）都貼著公示牌，格長、格警和街道服務熱線的信息一目了然，打個電話就能找到責任人。眼見著自己的努力很快見效，居民參與社區事務的積極性自然就高了。例如社區居民自發組成的幾支環保小分隊，就在東城區爭創全國文明城區的活動中發揮了作用。這也帶給肖剛不小的啟示：“與其把有限的經費用來應付檢查，不如用來激勵這些有益城市管理的居民自治組織，真正激發居民自我管理網格、自我服務網格的熱情。”

　　事件發現處理的快捷高效更是顯而易見。從今年初開始，每個網格都用上了PDA移動終端，通過與街道信息平臺的聯通，實現了監控探頭同步對接、短信提示同步發送、緊急預案同步彈出、處理過程同步跟蹤、處理結果同步存儲、匯總分析同步生成。可謂一機在手，盡在掌握。

　　管理責任的明確，管理資源的整合，信息手段的運用，大大促進了工作效率的提高。肖剛透露，截至今年8月21日，街道通過信息平臺共受理各類事件2288件，已辦結2257件，辦結率達98.6%，其余31件也正在辦理之中。基本實現了“身邊事不出格、小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”的目標。

　　愿景：政民互動共建幸福家園

　　回首一年來所經歷的艱辛探索，肖剛感慨地說：“網格化社會服務管理新模式絕對是一個大課題，作為一項全流程的工作，它牽扯到街道工作的每一個層面、每一個角落，絕不是一蹴而就能完成的。很欣慰，我們并沒有拍腦門子急于求成，而是以一種科學的態度去一步一步地推進。”

　　“我覺得網格化最大的意義在于建立一套可遵循的標準并通過科學的方式使社會服務管理更加有序高效。它所換回的是老百姓對政府滿意度的提升。”肖剛如是強調。

　　今年3月市委書記劉淇曾到東直門街道調研網格化創新試點開展的情況，他所提出的“要把加強和創新社會管理的重點放到對人的管理和服務上”的要求深深印在了肖剛心里。進一步轉變網格成員的觀念、完善信息化平臺建設、建立健全考核評價和激勵機制，肖剛說街道要做的事兒還很多。而所有的這一切都圍繞著增強老百姓對網格的認同和認可，在提高居民的參與度和滿意度上發力。“試想他作為社會管理的主體、作為一個公民親身參與到你的工作當中了，還能對你的工作不滿意嗎？那里也有他的心血和汗水。所以我說老百姓的參與度和滿意度上去了，對咱們政府工作的評價自然就高了。”肖剛簡單的話語透著不簡單的思考。

網格員心得體會6

　　通過2天的培訓和學習，使我對網格化管理有了更進一步認識，網格化管理是加強社區基層建設，進一步密切黨干和轄區內群眾關系的重要機制。我們在網格管理工兒中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩定，作為我們當前重要的工作任務，著力探索創新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩定。通過網格化管理培訓，使我了解到，網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心，確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求，使網格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網格化管理”工作。

　　通過培訓，提高了我不斷學習的工作動力，能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網格化管理的有效內容，使網格化管理具有科學的操作性和可行性。

　　通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創新及網格化管理工作匯報后，深受啟發和鼓舞。現結合我鎮的工作實際，談幾點感受和認識，不足之處望領導批評指正。

　　一、外地的先進經驗

　　一提到網格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務，就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規范的綜合管理服務系統，政府通過這一系統，為轄區內居民提供主動、高效、有針對性的服務，從而提高公共管理、綜合服務的效率。

　　1、加大網格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認識到網格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網格化管理工作；

　　2、召開由相關職能部門參加的座談會，建立橫向工作協調機制，統一思想認識，強化大家網格化工作的`主人翁意識，避免推諉扯皮現象發生；

　　3、定期召開培訓會，重點加強網格化管理工作人員的業務水平。

　　二、具體建議

　　1、針對龐家鎮的實際情況，科學劃分網格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮為一級網格，50個村為二級網格，各村民小組為三級網格，在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯絡員（既：人民調解員、普法宣傳

　　員、社區矯正協管員、信息員、法律援助聯絡員）。對居民實際情況做到底數清、情況明，落實好“四知、四掌握”。“四知”即：轄區住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區基本情況及社情動態、轄區宗教管理、轄區內居民關注的熱點難點問題和轄區各類積極分子發揮作用情況。發揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區矯正協管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網格實施動態管理，變被動應付為主動服務。

　　2、增強社區司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度，規范操作。建立信息管理服務平臺，以鎮司法所信息平臺為依托，整合服務對象的家庭成員狀況，突出社區安置幫教人員、社區矯正人員、違法青少年等重點服務對象，分類形成統一規范的基礎數據，建立網格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區各類信息。規范問題處置流程，各網格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務，有網格負責人現場處理；需要協調處理的，由網格責任人和司法所協調處理；緊急性事務，由網格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務更有針對性和有效性。

　　3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開展經常性督導檢查，及時發現問題，改進工作，不斷總結經驗，提高工作水平。

網格員心得體會7

　　網格員是城市管理中不可或缺的一份子，他們以統一的標準對轄區內的困難問題進行協調、解決，密切人民群眾與社會管理部門之間的聯系。從我做網格員的角度出發，我在這個職位的一個月中，對人民群眾，標準化工作和責任意識有了更深層次的理解與認識。

　　作為網格員，我首先了解了居民的情況，包括人口結構、工作生活習慣等等。在我負責的網格區域中，有不少居民都是來自外地的打工者，他們的生活環境相對比較繁雜。我和同事們經常拜訪他們，了解他們的實際困難，并且為他們提供支持和幫助。在這個過程中，我們也從他們那里學到了很多東西。

　　為了確保工作的效率，網格員們需要遵循統一的標準化工作流，包括如何記錄信息，如何使用溝通工具等等。這些都是為了確保我們的工作在一定時間內完成，且完成的工作是高質量的。在工作中，我發現標準化對我們的幫助很大。它確保了我們在許多不同的`場景中能夠應對得當，同時清晰地了解所有的工作細節。

　　網格員的工作有時候并不容易，尤其是對于缺乏責任意識的人來說。在幾次的工作過程中，我發現仍有一些人沒有按照我們提出的建議去解決他們的問題，甚至沒有嘗試去解決問題，這給我們的工作帶來了很大的壓力。同時，我也明白了自己承擔的責任，因此，我們要時刻銘記自己的責任意識在工作中，不斷努力做到最好。

　　我的一個月的網格員經歷讓我學會了如何成為一名更好的工作人員。我了解了人民日益增長的需求和他們對城市管理的期望，學會了如何在壓力下工作，并學會了如何對自己的工作質量負責。很多時候，人們只看到網格員的成果，但他們不知道我們的付出、努力和責任感。在未來的工作中，我會繼續努力，提升自身素養，讓更多的人從我的工作中受益。

網格員心得體會8

　　在這個信息爆炸的時代，互聯網已經成為我們生活中不可或缺的一部分。近年來，隨著技術的飛速發展，進網格逐漸成為人們了解世界、探索知識的重要途徑。在與網格的接觸與實踐中，我深刻體會到了進網格的重要性以及它帶給我個人成長的意義。

　　首先，進網格能夠拓寬我的視野，幫助我了解更多世界信息。在網格上，我能夠輕松查找到豐富的資訊。通過搜索引擎，我可以了解到國內外各種熱點事件、技術科普、學術論文等信息，大大拓寬了我的知識面。同時，網格上的社交平臺也提供了交流的`機會，我可以與世界各地的人交流思想、分享心得，增長見識。進網格使我能夠更加全面地了解世界，不再局限于自己所在的小圈子，從而提升了我的思考能力和判斷力。

　　其次，進網格使我成為一個自主學習者。在網格上，我可以隨時查找資料、觀看教學視頻，自主地學習感興趣的知識。通過網絡課程，我可以選擇自己喜歡的學科進行深入學習，不再受制于傳統教育的時空限制。同時，進網格也激發了我求知的欲望，推動我不斷地學習新知識、掌握新技能。通過自主學習，我不僅習得了專業知識，還培養了自己的動手能力和解決問題的能力，這對我個人的成長起到了積極的推動作用。

　　此外，進網格也是一個極好的自我表達平臺。通過網絡寫作或博客，我可以將自己的想法和心得分享給大家。在這個個性化的時代，進網格不僅幫助我表達自己，還幫助我尋找到與我志同道合的人，建立了更多的人際關系。通過分享自己的觀點和經驗，我得到了他人的認可和鼓勵，增強了自己的自信心。進網格使我有了更廣泛的社交圈子，不再局限于身邊的親友，使我更加開放和包容。

　　最后，進網格同時也給我帶來了一個重要的警醒，那就是要保持網絡安全意識。隨著網絡的普及，網絡犯罪也越來越多，個人信息泄露和網絡詐騙的風險也在不斷升高。進網格給了我一個提高自我保護意識的機會。在進網格的過程中，我學會了保護個人隱私，注意網絡安全，不輕易相信陌生人，并學會識別和防范網絡詐騙。這對我的網絡素養和自我保護能力的提升有著重要的意義。

　　總之，進網格是時代的潮流，到達了一個科技發展的高峰。通過進網格，我不僅開拓了自己的視野，還提高了自己的學習能力，培養了自我表達能力，同時也加強了自我保護意識。進網格使我享受到了信息的便利和知識的快速積累，同時也在追求進網格的過程中不斷完善自我。相信隨著科技的不斷發展，進網格將成為我們生活的一部分，對我們的個人成長和社會發展起著重要的推動作用。

網格員心得體會9

　　作為一名網格員，我認為，這是一份特殊的工作，需要我們用心去完成。我一直懷著一種使命感和責任感來做好這份工作。進入網格工作前，我最擔心的是如何應對各種突發情況和難題，但隨著工作的深入，我漸漸發現，靠的不僅僅是技巧，更是一份心態。

　　作為一個網格員，我們必須把社會大眾的需求放在心上，并且保持極高的敏感度。通過與居民交流，我們可以了解居民的困難，并針對性地為居民提供幫助。對居民的煩心事，我們應該認真地去聽取、去解答，并幫助解決。很多時候，我們需要靠自己的良心去運用責任造就出信任和友誼，這些是我們最終得以在社區不斷發展的關鍵。

　　除了和千千萬萬居民的'溝通交流外，我們還需要具備一定的專業知識。這些知識不僅涉及到社會治理方面的法規和操作規程，還包括諸如養犬、樓道消防、垃圾分類等各方面的知識。這些專業知識，可以讓我們在工作中更加獨立的思考問題并迎接挑戰。

　　在我們的日常工作中，面臨挑戰和變化非常多。我們需要隨時準備迎接可能出現的突發事件。我們需要隨時關注居民和周邊環境的變化，如果出現任何風險，我們需要第一時間處理和解決問題。因此，時間管理，是我們必須要掌握的技能。我們要通過合理規劃時間，以及有效地擠出時間，來緊緊抓住工作需要的方方面面。

　　作為一名網格員，工作的壓力非常大，也非常辛苦，但是看到家園社區的變化，這種努力就給我極大的滿足感。整個社區正在變得更安全、更純樸、更美好。對我們而言，這是最有意義的事情。但是網格工作也有著很多需要改進的地方，我們需要不斷反思、改進。我們需要在日常工作中不斷地修煉心境，才能更好地服務社會，Service社區，為建設美好的城市貢獻自己的一份力量。

網格員心得體會10

　　4月16日正式接觸網格員這份工作，到現在將近7個月了。在這段時間里，經歷了忙于工作，而無法顧及家庭和家人的心酸；感受到了為民服務之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜；體會到了穿梭于鄉村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦；獲得了高效率、高質量完成工作后，領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經過幾個月的“歷練”，我總結了以下四個方面。

　　1、學無止境

　　剛剛接觸一份新工作，第一步就是學習。上班之前，網格員們的系統學習生涯在河口區職業學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺，我們了解到網格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律，為網格員工作的起步奠定了基礎。

　　為了提升網格員的工作技能，在區政法委領導的帶領下，我們來到浙江大學實行學習。在校內學習時，優秀的老師通過多年的教學經驗以及在外學習總結的“含金”知識，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開拓了視野，增長了見識。在外實行實踐活動時，參觀了星標級網格化管理小鎮，它智能化的網格管理系統、整潔的網格展覽室等，讓我們嘆為觀止。

　　上班期間，區里、鎮上都多次組織網格員實行學習，比如：網格知識技能培訓；掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習，讓我們的知識技能得到顯著的提升，在工作中能夠更快地操作手機APP系統；政策逐步熟知，能夠更好地在村內為村民實行相關知識的宣傳。

　　2、取其精華

　　從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發展的“稻草”。早些年，專職網格員在我國經濟發達的地區已經“誕生”，而對于我們來說卻是一種新型職業。在發展形勢上，我們已經落后了，要想緊跟時代變遷的步伐，要想緊跟經濟發達地區的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發展的政策、項目、方式等，并從中選擇適合自己發展的.點點滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是的。

　　雖然我們是專職網格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業，我們沒有必要去驕傲，沒有必要去炫耀，我們現在還是“學生”階段，我們要謙虛，要向其他地區的“老師”學習，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而持續地發展。在平時工作中，我們也能夠借鑒、汲取身邊優秀網格員的優點，比如：工作思路、工作方法等，從而提升自己的業務水平水平。

　　3、團結同心

　　俗話說“團結就是力量”。網格員不是一個人單打獨斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候，絕大部分網格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個個密密麻麻的字，拿在手中，感覺沉甸甸的，緊張感瞬間襲來。第一個任務，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作，膽怯的是我們能否勝因為鎮領導的大力支持和小伙伴的相互激勵，我們克服了工作中的種種困難，我們實現了共贏；因為團結合作，遇到困難不低頭，我們戰勝了“利奇馬”，我們實現了共贏；因為我們秉承著“為民服務”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實現了共贏。

　　在以后的日子里，繼續并肩作戰，持續學習，相互借鑒，增強合作，實現共贏，為創建美麗新農村而努力奮斗。

網格員心得體會11

　　通過3天的培訓和學習，使我對農村網格化管理有了更進一步認識，農村網格化管理是加強農村基層建設，進一步密切黨干和轄區內群眾關系的重要機制。我們看到如今的農村建設，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。農村中人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的農村工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩定，作為我們當前重要的工作任務，著力探索創新基層社會綜合管理的'長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩定。

　　通過各位老師、領導的培訓、授課，使我有了深刻的體會：首先，農村管理在未來的新型城鎮化建設中更加重要。綜觀世界各國的城鎮管理歷史和發展過程，城鎮管理關系到一座城鎮的生存和發展，關系到人們的工作和生活，關系到經濟社會的持續發展，尤其是鄉鎮的現代化程度越來越高，城鎮管理就尤顯重要。其次，人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，它讓農民能夠享受充分的知情和監督權力，

　　真正實現了政府職能的轉變，真正做到了以人為本的理念創新。

　　各位老師、領導在培訓中提出，每位三級網格長要進一步提高認識，切實了解當前網格化管理工作的重要性和必要性，加大信息收集和服務力度，在網格化管理工作中做到及時發現、處置有方、管理高效、信息暢通，切實充當好“溝通協調員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調解員”的角色。

　　通過網格化管理培訓，使我了解到，農村網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心，確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求，使網格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網格化管理”工作。

　　通過這幾天的認真學習，使我體會到了這不但是鍛煉的

　　時期，也是收獲的時期。在緊張之余，我感到一份慶幸，因為學習班的舉行，為我提供了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會。為我們提供了系統的學習機會使我受益匪淺，能有機會參加培訓和學習，我感到機會難得，在培訓中提高了我的專業知識水平，為有效的開展好今后的農村工作提供了保障。

網格員心得體會12

　　網格走寢是以點帶面、歸類編排、加大服務力度，最大限度地共享、整合現有資源，組合成有機整體，共同完成各種寢室任務的管理機制。網格走寢具有動態化、多元化、精細化、個性化、互動性的優質特性，使高校寢室管理更實效、接地氣。同時，網格走寢依托學校黨建工作平臺，動員黨員干部、教師全員參與、劃格包干，使“網格走寢、師生連心”黨建工作更有計劃、有主題、有成效。

　　一、“網格走寢、師生連心”的重要作用

　　1.“網格走寢、師生連心”拓展黨建課堂。

　　寢室，已成為高校學生的第二課堂。高校需瞄準寢室――學生思想政治教育、生活實踐陣地，將學校黨建與“網格走寢、師生連心”的寢室管理互相融合。學校建校伊始，各項建設，是不是和學生的需求有效對接？學生的品行素養、職業修養、價值觀和情商，能否在學校期間得以塑造和培養？以上這些問題，急需充分發揮黨員的紐帶作用，使學校、黨員、學生三者給力融合。“網格走寢、師生連心”的開展，使得學校、黨員、學生三者無縫對接，不僅解決學生所需，提高黨員干部的工作執行力，而且在某種程度上“倒逼”我校各項設施、機制的完善。

　　2.“網格走寢、師生連心”架起師生心橋。

　　在高校，巡查寢室、了解學生各方面動態，是輔導員、班主任的常態工作。學校安排72名黨員干部、教師同輔導員、班主任相結合，與1300余名學生建立聯系，組成4個黨員服務團隊，與學生寢室“連心”，建立“網格走寢”的新型基層黨建工作方式。其核心工作內容是通過組團服務的形式，與若干個寢室結對，組成聯系、服務的關系，定期走訪、答疑解惑，成為一種賦予特殊含義的“新型班主任”工作，增加力量，促進寢室管理、學生黨建工作的有效開展。

　　二、“網格走寢、師生連心”在我校黨建中的實踐運用

　　1.立足學校實際，合理構建網格。

　　實施“網格走寢”管理，打造黨建工作個性化、精細化服務，充分依托我校學生管理體系、信息網絡載體和黨建工作平臺，將我校學生寢室劃分為4個團隊、20個網格。多個寢室構成1個網格，多個網格構成1個團隊。各網格設置1名組長、3―4名網格成員和2名學生格長。其中團隊負責人由校黨委成員擔任，其能牢牢把握學校黨建的發展方向，監督、指導、評價團隊內網格“網格走寢、師生連心”的落實與開展。網格組長由學校中層干部的黨員擔任，其較普通黨員更熟悉校內各部門的分工和處理機制，大大縮短解讀問題所需的時間，主要負責“網格走寢、師生連心”的具體運作。網格成員由教師黨員、輔導員、班主任擔任，其能深入踐行“全心全意為人民服務”的宗旨和“群眾路線”，主動協助組長完成網格任務。

　　2.立足網格實際，深入開展選拔、培訓。

　　首先，以學校創設黨建品牌為目標，分析、討論網格組長人選，選拔一批工作認真、責任心強、有創新意識的干部。其次，通過學校黨委組織的各類動員會議、培訓，強化網格組長的管理、服務意識，解放思想、大膽創新，加快學校黨建工作實現突破發展。再者，由學校黨委、網格組長分別召開“網格走寢、師生連心”的黨建工作布置會議、培訓，雙管齊下，強化網格成員的責任、服務意識。最后，學生格長由學工部負責選拔，經網格內的學生推選，學工部老師同政治輔導員根據學生的綜合表現，審核把關后確定。

　　3.立足學生實際，有效開展服務內容。

　　各網格對所管轄寢室區域存在的安全隱患、學生基本情況、思想動態等進行全面摸底和走訪，特別掌握困難生、問題生、少數民族、信教學生等的情況。同時，各網格對學生提出的問題及時梳理、分析、上報和反饋，提供學生所需的.實時服務，實現網格內寢室管理全覆蓋、多角度、全天候、零距離的動態服務和管理，充分發揮黨員教師在學生寢室管理中的作用。

　　4.立足互聯網+管理模式，建立信息共享平臺。

　　各網格建立網格QQ群、微信群等網絡載體，通過互聯網+網格管理模式，建立信息共享平臺與快速反應機制。具體開展以下活動：（1）共同解讀、學習“網格走寢、師生連心”實施方案，因地制宜，制訂本網格實施方案；（2）研討月活動主題，并制訂相應實施方案；（3）根據熱門話題、事件，組織網格內探討，發表健康的評論，弘揚、傳播正能量；（4）及時發現問題、解決問題、反饋問題。互聯網+寢室管理模式，最大限度地利用黨員、學生閑時，實現黨員對寢室、學生的實時管理，提高工作效率。

　　5.立足擺查問題，建立網格團隊、小組例會制度。

　　定期召開網格團隊、小組方案解讀、工作布置、問題梳理等會議，建立網格星期例會制度和月走訪制度。解答和收集學生提出的問題，進行問題分類和梳理，填寫《問題處理流轉工單》，直接提交學院黨委領導班子處理。學校黨委每月組織召開網格工作推進、分析、研判會。定期進行團隊間、網格間的學習、交流、經驗分享、問題研討，了解并記錄各網格的工作亮點、存在問題、工作難點等，取其精華、去其糟粕。

　　6.立足活動方案，開展形式多樣的網格活動。

　　各網格根據學校“網格走寢、師生連心”實施方案、月活動主題，開展參觀紅色教育基地、考察新農村建設、義工活動、主題競賽、趣味活動、團隊拓展、社會實踐等豐富多彩的網格主題活動，使網格走寢走出寢室、走向社會、走向實踐。同時，克服學生思想教育的程序化、枯燥化，實現學生思想教育工作方式的多樣化、生活化。建立黨員教師與學生“平起平坐、交心談心”的相處方式，使聽上去難懂的大道理融入生活、貼近生活，易于讓學生接受，在點滴交流中滲透社會主義核心價值觀，導入黨建思想。同時，注重發揮學生的自治意識，開展最美寢室評比、文明寢室創建等，豐富寢室生活，提升寢室文化品位。

　　7.立足有效監督，建立考核與評價細則。

　　對“網格走寢、師生連心”的各網格工作成效，實行網格內學生評定、網格自評、網格互評、黨委評定四個方面的綜合評定。總分設置為100分，網格內學生評定、各網格自評、網格間互評、黨委評定各占25%。網格的綜合評分，作為優秀網格、優秀黨員評定的依據，實現網格管理的有效監督。

　　三、當前我校取得的成效與啟示

　　1.“網格走寢、師生連心”，是創新學生黨建、加強學生政治思想工作的有效載體。

　　隨著高校后勤社會化改革的深入，大學生公寓已經不再是單純的學生休息場所，而是逐步演變成集生活、學習、活動于一體的場地，成為高校思想政治教育的重要陣地。高校黨建工作必須創新方法、及時調整，及時、全面覆蓋這一重要領域。“網格走寢、師生連心”活動就是學校黨建工作的創新之一，它把黨員教師組成網格服務團隊，劃分領取各自的學生寢室網格責任區，黨建引領、黨員先行，利用業余時間對網格內的學生開展互動交流、黨建滲透、黨員發展聯系培養，以W生喜聞樂見的形式，充分發揮黨員在政治思想教育方面的優勢，傳播正面聲音，傳遞正能量。同時，“網格走寢、師生連心”活動，還把學生黨員、入黨積極分子等學生骨干納入網格服務團隊，作為重要的輔助力量，發揮學生骨干的橋梁紐帶作用。以文明寢室創建為主要抓手，緊密配合學工部工作，定期設計走訪主題，開展愛黨愛國愛校、社會主義核心價值觀等思政教育工作。

　　2.“網格走寢、師生連心”，是強化師生的服務意識、推進“溫馨校園”建設的有力舉措。

　　建設“溫馨校園”，讓全體師生在學校里像家的感覺，是學校不懈追求的目標。“網格走寢、師生連心”活動的開展和不斷深入，迫使每一位黨員教師們不斷強化服務意識，千方百計深入學生之中，交流、幫助、服務，與學生做朋友，從而把思想的觸角深入學生的心里，讓學生感覺到校園學習生活的安全、快樂、幸福。同時，進一步提高學生對學校、對教師的認同感，繼而產生對學校、教師的熱愛而激發與學校共同建設“溫馨校園”的熱情。

　　3.“網格走寢、師生連心”，是師生充分溝通、快樂交流的有效平臺。

　　“網格走寢、師生連心”活動，充分運用互聯網+寢室網格管理模式，倒逼學校組建資源共享、快速反應的寢室網格信息管理平臺，進一步完善寢室信息采集、走訪交流、梳理反饋、問題督辦系統。在線上線下有效做到上情下達、下情上傳、暢通渠道、及時反饋，使師生的思想在這個平臺上充分得到溝通，使師生的情感在這個平臺得到快樂交流。極大滿足學生在信息化、個性化狀態下溝通交流的需求，體現“以人為本、因地制宜、統籌兼顧”的管理理念。

　　4.“網格走寢、師生連心”，是促進學校改革、提高黨員能力的催化劑。

　　“網格走寢、師生連心”活動中，學生提出的一系列問題，勢必要求學校認真研究，提出解決問題的對策，補上短板。這就倒逼學校不斷改革陳舊的工作方法，不斷創新問題的處理機制，不斷適應學校發展實際需要。同時，“網格走寢、師生連心”工作，成了黨員發揮先鋒模范作用、服務學生的良好平臺，工作過程中的學習培訓、問題探討、活動組織、總結經驗也成了提高黨員干部隊伍素質的有力舉措，鍛煉了教師黨員服務學生、服務學校、處理基層問題的能力，豐富了“三嚴三實”、“兩學一做”內容，體現了“群眾化路線”在高校思想工作中的實踐和應用。

　　四、結語

　　“網格走寢、師生連心”，緊緊依托學校黨建工作平臺，使寢室管理與黨建工作深度融合、完美契合，拓展了學生黨建課堂，創新了黨建工作方法，極大地強化了黨員服務、責任意識，促進學校黨建朝品牌化、融合化方向發展。

網格員心得體會13

　　我是第一次接觸網格員工作，即使只有短短的一天時間，但也深有感觸。都說做人的工作最難、農村工作難做、做農村群眾的工作是難上加難。但從這個天的工作中得到了三點體會：

　　一是只有走進群眾，才能做通群眾。傳統中的干群關系似乎是一對矛盾，干部總認為群眾覺悟低，工作不好做；群眾總認為干部高高在上，說話不算數。但在這個天的工作中，我明顯感受到走近、走進群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網格長一路步行，遇上很多村民，大家都很熱情，干群關系十分融洽。路上，看到一個村民正在田間燒草，網格長馬上過去提醒：焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應，熄滅了火堆，并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理，我沒有看到針鋒相對，沒有聽到“不許、不能”，非常和氣，在平平淡淡中就解決了問題。

　　二是只有想著群眾，才能感染群眾。兩次進入農戶家中，聽到的都是感謝的話，感謝黨和政府的'關懷，沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的交談，體會更深。當我問他：你還有什么需求，希望政府為你做些什么？老人家再三表示：政府已經很好了，每個月給我好幾百，夠吃了！你們只要來看看我就行了！多么善良純樸的群眾！幾百元，甚至不夠一些人的一頓飯錢，他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高，但過去我們確實給予他們的太少了！那些群眾，只要我們多去看看他們，多聽聽他們傾訴，他們就得到極大的滿足。

　　三是只有相信群眾，才能發動群眾。網格員很辛苦，楊美菊所負責的網格，共有227戶，642人，方圓數平方公里，她全部走一遍也要十數公里行程。在座談會中，有人提出：有些網格員資格比較老，不好管理；有些網格員說手機不會弄，無情況報送；有人提出如何考核的問題等等。我也在思考：我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎？評估機制如何更加合理？僅僅用報送情況的多少來衡量嗎？倒不如充分相信他們、依靠他們，變被動為主動，持續激發他們以人民為中心的強大精神動力，凝聚起為廣大群眾服務的不竭網格力量，這樣才能確保網格化服務管理工作得以順利展開。

網格員心得體會14

　　作為一個很多人并不知道的職業，網格員在城市管理和社會治理中起著關鍵的作用。從開始工作到現在，我深深感受到了網格員的重要性，同時也獲得了很多寶貴的經驗和收獲。下面我將分享我的心得體會。

　　作為網格員，最基本的任務就是維護社區的安全和穩定。在這個過程中，我們需要了解社區的人口基數、組織機構和基礎設施等有關信息，以及社區居民的需要和反應。要做到這一點，我們需要透過自己的工作去認識社區，與居民溝通交流，關注居民的生活和工作，并且利用現代科技手段如社交媒體等便民工具發現社區問題和居民需求。

　　發現問題是工作的重頭戲，整天工作中焦頭爛額地忙碌，當然會有耳熟能詳的陳詞濫調：處理群眾投訴、維護社區治安等等問題，其實還有很多我們意想不到的問題，譬如小巷中的慢性勞損電池與化學廢料，搪瓷廠散發的有害氣味、消防安全隱患，整個社區的應急預案等等。如何解決問題，這是關鍵的問題。我們不僅需要按照規定和程序處理問題，還需要主動與居民和其他相關部門溝通協調解決問題，從而更好地服務社區居民。

　　作為網格員，與居民的溝通十分重要。我們要求居民支持社區建設，為居民提供便利服務。我們的每一個舉動都會影響到居民的生產和生活。因此，我們的工作要贏得居民的尊重和理解，需要花費大量時間和精力與居民建立信任、收集意見和反饋。如何做好溝通，便成為我們工作的關鍵。

　　回顧自己在網格員這個崗位上的工作，我深刻地體會到網格員這一職業的'重要性。社區治理和建設需要我們的努力，只有我們敬重居民和認真對待我們的工作，才能贏得居民和社區的尊重。我將一如既往地為社區的發展做出自己的貢獻，同時，也希望更多的人能夠加入網格員這個隊伍，為城市的更好發展做出力所能及的貢獻。

網格員心得體會15

　　作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學習中，在社區領導的帶領眾，在前輩們手把手的教導中，經過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意，領導放心。

　　當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中，我發現自己還有很多不足之處，社區內很多關于社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不，那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區領導，了解學習社區相關政策，并上網查詢國家相關政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。

　　在日常基層的工作中，我們碰到入戶難，經常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區領導反映這一狀況后，社區領導要我跟著網格內一起入戶，通過跟著一起入戶登記調查，是我們學習到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情。現在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的'感覺到他們的熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。

　　總之，通過這兩周的學習實踐，我對社區工作有了更全面的認識，社區工作看上去是簡單的，實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習，百姓工作是社區工作的重點，學好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。

　　一、外地的先進經驗

　　1、加大網格化管理工作宣傳力度，使廣大黨員干部認識到網格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網格化管理工作。

　　2、召開由相關職能部門參加的座談會，建立橫向工作協調機制，統一思想認識，強化大家網格化工作的主人翁意識，避免推諉扯皮現象發生。

　　3、定期召開培訓會，重點加強網格化管理工作人員的業務水平。

　　二、具體建議

　　1、針對龐家鎮的實際情況，科學劃分網格，可以仿效鞏義市司法局的做法，我們以鎮為一級網格，50個村為二級網格，各村民小組為三級網格，在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯絡員（既：人民調解員、普法宣傳員、社區矯正協管員、信息員、法律援助聯絡員）。對居民實際情況做到底數清、情況明，落實好“四知、四掌握”。“四知”即：轄區住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況；“四掌握”即：轄區基本情況及社情動態、轄區宗教管理、轄區內居民關注的熱點難點問題和轄區各類積極分子發揮作用情況。發揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區矯正協管員、法制宣傳員的作用，每月一次上門溝通交流，收集處理居民的意見和問題，對每一網格實施動態管理，變被動應付為主動服務。

　　2、增強社區司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度，規范操作。建立信息管理服務平臺，以鎮司法所信息平臺為依托，整合服務對象的家庭成員狀況，突出社區安置幫教人員、社區矯正人員、違法青少年等重點服務對象，分類形成統一規范的基礎數據，建立網格化管理服務信息平臺。并指定1—2名信息員，負責各類信息的傳送、報送，確保準確及時掌握轄區各類信息。規范問題處置流程，各網格長定期對居民信息進行整理匯總，進行分類處理：一般性事務，有網格負責人現場處理；需要協調處理的，由網格責任人和司法所協調處理；緊急性事務，由網格責任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務更有針對性和有效性。

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