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最新的高速員工培訓心得體會
我們有一些啟發后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家整理的最新的高速員工培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
最新的高速員工培訓心得體會1
20xx年3月,我有幸成為公司組織的“路況評定培訓”的一員,通過這次培訓,我對公路養護工作有了進一步的認識,對我所從事工作能力提高的一次良機。為今后立足本職工作,更好的服務于“公路養護”的工作大局打下了良好的基礎。對此,我有以下幾個方面的體會:
一、公司領導對員工的關懷
在培訓期間,公司總經理和公司主管養護的副總經理
到培訓現場,和大家一起認真聽講參加了培訓。公司領導的這種帶頭學習勁頭,給了在座培訓員工對此次培訓工作的新的認識和自覺性。
在培訓后總做了總結發言,在講話中對大家提出了殷切的希望和嚴格的要求,希望大家刻苦學習,學好本領,更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的建立和綜合素質的提高
現代企業說實際了,就是人才的競爭,如何建立學習型企業,不斷提高企業的競爭力就成為擺在公司領導面前的重點和難點。通過這一天的培訓,我們得知,先進的企業文化它就如同一條紐帶,一頭系著企業一頭系著員工,兩者協調形成了巨大的力量,能夠帶領企業在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過一天的培訓,對我來講,對公路養護工作有了新的認識,對各種公路病害有了直觀的了解和病害形成的.原因。理論水平和業務技能有了很大的提高,也學到了以往學習學不到的知識,個人知識有了很大的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
公路路況評定是公路養護工作的基礎,是為上級領導的決策提供數據支持,這次培訓的形式和以往的培訓有了很大的不同,利用現代化辦公系統圖文并茂,直觀的讓大家認識了什么樣的形式是什么樣病害,了解了病害形成的原因。對之后的路況調查起到了扎實的理論支持。
四、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
光有理論知識是無法從事公路養護工作,實踐才能真知。三月上旬和中旬,我們參加培訓人員對所轄路段進行徹底調查并造表統計。為今年的養護工作重點的決策提供真實數據支持。
在整個培訓中,我們不僅對路況評定的工作要點有了了解,更重要的是對我們工作態度給予了校正,這將對我們的將來的工作受益匪淺。
千里之行,始于足下,一天的培訓雖然短暫,但對我來講則非常充實。今后我要從點滴做起,從小事做起。向著自己的目標前進。
最新的高速員工培訓心得體會2
X月XX日一大早坐上班車,懷著激動的心情和同事們一起前往xx西服務區,開始我們高速收費員的培訓的工作。在服務區三天的培訓工作中,我學到了很多東西,在業務能力方面也有了很大提高,同時也有機會和大家集體生活、集體學習,從中得到了很多樂趣。在這幾天的培訓工作中,我有以下心得:
客戶至上是市場經濟的一個規律,不管是壟斷企業還是非壟斷企業,誰能把客戶作為服務的中心,誰就能變成優秀企業,誰也就能占領市場。收費站從一定意義上說是地區壟斷性服務。雖然是排他性的壟斷行業,但是在提供服務過程中依舊要注重服務對象的態度,要不斷深化服務意識,提高服務水平,為客戶提供優質的服務。而提供優質的服務是我們惟一的選擇。
只要我們收費人員真正把三尺崗亭當作傳播社會文明的窗口,當作為過往群眾做好事、辦實事的陣地,在收費服務中堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅持用心服務、用情服務,讓服務對象切身感受到收費人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會形象,我們的收費服務工作就會做到讓領導放心,讓社會滿意。
高速員工培訓心得體會4
轉眼實習已經過半,在過去的一周里,我熟悉了收費員的操作,對高速公路的相關政策的學習和專業技能的學習也有了很大的進步,同時更為融入收費站這個大集體而感到充實和幸福。回顧一周的實習,覺得十分充實。大家都在所里統一住宿,一起學習、一起吃飯,讓所更有家的感覺。
雖然在工作上已經可以更規范的操作,但是還有很多要學習和注意的地方。特別是特情處理中的一些整車插入之類的流程,還有打印機不能使用時的注意事項等等一類的,要牢記流程,規范操作。這一周內進行了多次考試。雖然每次的成績可以過關,但是我卻感到了深深地危機感。同樣的知識,同班的記得比我快;剛講過的知識我卻記不起來。原先值得稱道的記憶力的衰退讓我感覺到自己對于自身的懶惰的放縱已經到了底線。這種感覺讓我懊惱不已。我認識到規劃自己的重要性。蔡康永在《康永,給殘酷社會的善意短信》講到:“15歲覺得游泳難,放棄游泳,到18歲遇到一個你喜歡的人約你去游泳,你只好說‘我不會耶’。18歲覺得英文難,放棄英文,28歲出現一個很棒但要會英文的工作,你只好說‘我不會耶’。人生前期越嫌麻煩,越懶得學,后來就越可能錯過讓你動心的人和事,錯過新風景。”二十幾歲,人生的帆船才剛剛起步,如果因為害怕風暴而止步不前,甚至返港,那樣的人生注定會后悔。不要讓未來的你,討厭現在的自己。對自己負責,這樣才能做好自己的.工作,不給別人增添負擔,更重要的是再回首往事的時候不會后悔。
在收費站工作,良好的心態十分重要。剛開始上大夜班的時候,以前零點之前必須睡覺的良好習慣反而讓我不適應這樣的工作時間。白天睡覺,睡醒后完全不知道是分不清是白天還是黑夜。白天睡覺總讓我有隱隱的負罪感,感覺自己在浪費時間、浪費生命。生物鐘失去規律后,心情總是會時起時落。特別是晚上睡到正香時,要從暖暖的被窩里爬出來,特別還是在冬天,正常人都會對工作有怨言,但是必須還是要起來。漸漸覺得抱怨也沒有用,不妨看開,把它作為一種人生的經歷,作為一種生活方式。有時想工作對于一個人的意義,是工作時帶給人的充實感,是拿到錢時的興奮感,是對即將擁有自己想要的東西的期待感,更是一種被別人需要、被社會需要的一種自我存在感和認同感。想著這些,其他的一切就樂觀對待,順其自然了。
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