員工工作心得
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以記錄在心得體會中，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的員工工作心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工工作心得1
時間過得真快啊，一擠眼，學期歲末到了，回顧這學期的保育工作，有辛酸、有勝利、有歡樂。辛酸的是從家長手里接過來的是一張張稚嫩的小臉，聽見的是一聲聲哀憐老師，我要回家我要媽媽從不愿上幼兒園到高興奮興上幼兒園，從不愿自己吃飯到大口大口自己吃，從不愿自己吃飯到大口大口自己吃，從不會穿衣到學著自己穿，從不敢參與活動到爭著要在集風光前表現在短短一學期中，幼兒就有了這么大的改變，能讓老師不欣慰嗎？能讓老師不向這群小不點兒翹翹大拇指嗎？當然也離不開家長的支持、協作。小班老師的工作是煩瑣的，我們的付出得到家長的認可，很多家長說：老師你們真辛苦聽到家長暖人心的話，我們老師再苦再累都值！
新學期開學時，對于小班的孩子來說，這群孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師，第一次離開自己的爸爸媽媽，在生疏的環境中生活和學習，與生疏的老師和小伙伴們走到了一起，在生理和心理上都一下子難以適應，從而引起入園心情上的不穩定，開學的第一天，孩子們哭的哭、鬧的鬧，簡直把我們三位老師鬧的手足無措，但我們面對孩子們的種種不適應，我們設法轉移他們的留意力安撫了那些心情不穩定的幼兒，一個月后，幼兒基本都樂于來園了，心情也穩定了很多，大部分幼兒還能在老師的引導下向老師問好，樂于與同伴相處，家長們也都放心的把孩子放在幼兒園。在大部分幼兒心情穩定的狀況下，我們為了讓幼兒能更好地在園生活和學習，利用各種時機進行了常規教化，讓幼兒在集體中學習基本的生活自理實力，如：自己洗手、洗手后用毛巾擦手等，培育他們良好的生活衛生習慣。
通過這一學期的教化和幫助，現在幼兒基本都能在幼兒園獨立地生活和學習了，他們在老師的幫助和激勵下，也都樂于學習和嘗試自己的`事情自己做，到學期末，這群孩子在生活實力，生活習慣和衛生習慣上都有了很大的進步：他們已能正確運用自己的小毛巾、小杯子，會自己用餐用，用餐時還能做到不講話，挑食奢侈的壞習慣用餐后把餐具放到固定的地方；每一位幼兒在老師的安撫和陪伴下養成了寧靜午睡的習慣，也努力學習午睡前后的自我服務；在集體的教化下，幼兒也知道了應當做個講衛生的孩子，飯前便后要洗手，廢物要扔進垃圾桶等等。在幼兒喝水方面，家長們也比較關注，所以我們也在這方面加強對幼兒的要求。教化幼兒讓幼兒明白口渴時應剛好補充水分。回顧本學期的點點滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著很多的不足，比如：孩子們的常規還不盡人意，上課插嘴的現象還較多，在午餐方面，還有一些孩子照舊比較挑食，幼兒在衛生方面表現還不盡人意，飯后小摯友洗手、擦嘴常常遺忘，時時的要老師提示等，這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探究、不斷的加強。
員工工作心得2
5月20日，超市長鋼店5月份服務品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經理秦紀平、郭建華到會做了工作指導和要求。
服務品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務水平的一項重要工作舉措，通過交流學習達到取長補短、互相促進、經驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經驗積累，本次座談會各部門的服務品牌、星級員工代表對發言都做了充分的準備，會場上表現得積極主動，大家暢所欲言，現場氣氛活躍。
微笑使者xx結合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現商品物有所值，通過婉轉的語言技巧耐心的'與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法；小家電專家xx把自己一句話成就一筆銷售的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備，注意關注細節，了解顧客的需求對促成銷售的重要性；非食品部xxx把自己從優秀員工成長為三星級員工的經歷概括為不懈的努力和堅持，工作保持緊迫感的理由是因為這使我充實，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理；男裝部xxx用兵馬未動、糧草先行生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務工作的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發、受益匪淺。
員工交流結束后，郭副總對本次座談會進行了總結：
一、以案例講解的形式，生動又有說服力；
二、以商品知識為基礎是推銷商品的關鍵；
三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要；
四、以陳列商品求創新，吸引顧客關注；
五、以主動服務迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。
接下來，秦副總對服務品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：
一、超市向百貨員工學服務，百貨向超市員工學奉獻，兩業態員工要取長補短、增進了解、相互學習；
二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎；
三、每一位服務品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務意識，處處做好表率作用。
會議最后，張主任就近期長鋼店連續召開的銷售狀元評比表彰會和星級座談會要求大家認真領會會議精神，做部門銷售、服務工作的帶頭人，并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員比學趕幫超工作的要求：比技能、比服務、比銷售；學本領、學經驗、學狀元；趕時間、趕機會、趕進度；幫差組、幫后進、幫同事；超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作，同心協力、共度難關。
服務品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務心得和銷售感想，領導點評進一步指明了方向。全體員工要堅定信心比黃金更重要的信念，在爭當銷售狀元，爭創一流服務的大潮激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
員工工作心得3
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的'阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
員工工作心得4
今年我有幸參加了有公司組織的土建施工員（工長）崗位培訓。在培訓中，我認識到無論是工作，還是生活，都必須盡職盡責全力以赴。在101項目部我體會到了這個團隊的強大和這個大家庭的溫暖，自己也在其中快速地成長。因此我徹底喜歡上了這個集體，喜歡上了這份工作！以下是我的一些心得體會：
一、認識
公司的培訓使我們對公司、項目部的規模，組織架構，以及經營情況有了一定的了解，也認識了自己的崗位。我當前的崗位就是施工員。我對于這個崗位已經不陌生了，在大學的時候就已經認識它了。而這次培訓使我對這個崗位又有了一種新的認識。認識到這個崗位對公司的重要，認識到我們是公司戰斗在一線的主力軍，是公司的明天。
二、態度
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”這告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有上進心，了解組織或她人的需要。
特別是奉獻，這個在現代社會尤為珍貴。許多人就會問：“我為什么要奉獻啊？奉獻有什么好處啊？”一個真正甘于奉獻的人是不會這樣問的，也不會向人們索求回報，只是默默地做著那些她們覺得該做的事。
有人這樣說過：“如果你熱愛你的崗位，你將會在這個崗位上做得很優秀。”我已經能體會到了態度對于工作是多么的重要。遇到問題時，你的態度如果選擇了逃避，那么你永遠都只能是個逃兵，沒有人能看得起你；如果選擇了依賴她人，那么你永遠都無法獨立，總是寄人籬下；如果選擇了解決，那么你將會迅速地成長，終將成就一番事業。因此我在遇到問題時，總會想起前輩們對我們的鼓勵：“沒事、做得很好、繼續加油??”每每想起這些鼓勵，身體里仿佛充滿了力量、充滿了無窮的斗志。
端正自己的態度，熱愛自己的崗位，奉獻自己的`青春，譜寫生命的贊歌！
三、時間
自己的時間該如何利用，自己今后的人生該如何規劃，這是每個人都必須考慮的問題。
時間對于每個人來說都是公平的，每天都是24個小時。把一天中所要做的事情分清主次，即使計劃的事情當天沒有完成，但也會把最重要最緊急的事情完
成了。否則，工作效率就會很低。記得我剛到項目部的時候，由于對施工工序不了解，每天要
做什么自己都不是很清楚，一天雖然也是忙忙碌碌，可是到頭來還是趕不上計劃，每天的工作效率非常的低。因此在工作中做好時間的安排尤為重要。
四、小結
今后要想走得更遠，就先要把自己的基礎打牢。我常常告訴自己每天的工作內容總結起來就是：在工作中要做到安全、質量、節約成本、進度同時進行，盡量降低消耗，避免浪費。
安全工作要做好，安全工作做不好，其它方面的突出，其結果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不但對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預防為主”的方針，防患于未然。
除了關注安全問題，我們還在工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動性和創造性。加強自己的技術能力，認真負責的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要想辦法完成，別人能做到的事情，我們也要做得到。
在平時的工作中多自我總結，就能發現自己的不足，并能及時的改正，爭取把工作完成得更好。
員工工作心得5
流年似水，輕輕的，就像風吹散蒲公英般無人知曉，電廠新員工工作心得。掐指一算，進入公司已經有60多個日日夜夜了。終于，我領到了職業生涯中的第一份工資，這標志著我的學生生涯的暫停和職業征途的啟航。
記得從隊長手里接過現金的那一瞬間，我的心情是激動的。由于這意味著它不僅解決了我的燃眉之急，更是對我之前努力付出的一種肯定，一份回報。二十多年來，一直受到父母在精神和經濟上的雙重鼓勵，而今雖不能立即回饋他們，但也算有了自己獨立的經濟來源，可以給父母減輕一些負擔。每每想到此處，心里就會感到自豪，父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻，我好想和他們一起分享這份風雨過后的'喜悅，告訴他們：兒子已經長大，請你們放心!
雖然以前在校的時候也獲過獎學金，做過兼職。但是今天的這番感受，卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經耳聞：選擇送變電就是選擇了與責任為伍，與責任同行，心得體會《電廠新員工工作心得》。真正工作之后，才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來，上山下坡，穿林跨原，地理環境與自然氣候一起考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時，每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時，我總會在心里默念孟子的那句：故天將降大任于斯人也，必先若其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。我不斷的激勵自己，就像親人在身邊一樣，依然堅強的走完每一步。
都說"萬事開頭難"，走過了這具有考驗性的一步，即使以后的路依舊坎坷泥濘，我想我也會坦蕩胸懷從容面對。短短的生活，長長的思考。我仿佛一下子成長了許多，由于對這個真理深信不疑：一分耕耘，一分收獲)
員工工作心得6
自從我擔任輔導員工作以來，我深深地感受到這項工作的重要性和挑戰性。這項工作不僅是幫助學生解決學習和生活中的問題，更是引導他們成長、成才的重要責任。在這里，我將分享一些我在輔導員工作中的心得與收獲。
1、深入了解學生
每個學生都有自己的個性和特點，因此，作為輔導員，我需要深入了解每個學生，包括他們的興趣愛好、學習情況、家庭背景等。只有了解學生，才能更好地幫助他們，解決他們的'問題。
2、建立良好的師生關系
輔導員與學生之間的關系是相互信任、相互尊重、相互理解的。只有建立了良好的師生關系，學生才會向你傾訴，分享他們的喜怒哀樂。這對輔導員的工作非常重要。
3、引導學生的成長
輔導員不僅是學生的老師，更是他們的朋友和引路人。我們需要引導學生發現自己的興趣和潛力，幫助他們制定合理的計劃，實現自我成長。
4、關注學生的心理健康
學生面臨著來自學業、生活、家庭等方面的壓力，很容易產生心理問題。作為輔導員，我們需要關注學生的心理健康，及時發現和解決他們的心理問題。
5、與家長保持溝通
家長是孩子最重要的支持者和監督者。輔導員需要與家長保持密切聯系，了解學生在家庭中的情況，同時向家長反饋孩子的學習和生活情況。
6、不斷學習和提高
輔導員工作需要不斷學習和提高自己的能力和素質。我們需要了解教育心理學、教育法律法規、學生管理等方面的知識，提高自己的專業水平。
總之，輔導員工作需要耐心、細心、責任心和愛心。只有用心去做，才能做好這項工作，為學生成長、成才做出貢獻。
員工工作心得7
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業務內勤崗位,開始學習新的業務知識。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的'講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業務培訓
作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜;其次是會計業務的講授，重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現理想的規劃，如何規劃及企業對于職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓練
應該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰自我，團結一致，圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發展的，以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環節，是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃，更主要的是銀行業的發展前景，錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業的發展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業的發展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法，提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發展是我們發展的前提，商行有好的發展，大的發展，那我們的發展前景才會更好，發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
員工工作心得8
4月16日正式接觸網格員這份工作，到現在將近7個月了。在這段時間里，經歷了忙于工作，而無法顧及家庭和家人的心酸；感受到了為民服務之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜；體會到了穿梭于鄉村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦；獲得了高效率、高質量完成工作后，領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經過幾個月的“歷練”，我總結了以下四個方面。
1、學無止境
剛剛接觸一份新工作，第一步就是學習。上班之前，網格員們的系統學習生涯在河口區職業學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺，我們了解到網格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律，為網格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網格員的工作技能，在區政法委領導的帶領下，我們來到x大學進行學習。在校內學習時，優秀的老師通過多年的教學經驗以及在外學習總結的“含金”知識，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開拓了視野，增長了見識。在外進行實踐活動時，參觀了星標級網格化管理小鎮，它智能化的網格管理系統、整潔的網格展覽室等，讓我們嘆為觀止。
上班期間，區里、鎮上都多次組織網格員進行學習，比如：網格知識技能培訓；掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習，讓我們的知識技能得到顯著的提高，在工作中可以更快地操作手機APP系統；政策逐步熟知，可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發展的“稻草”。早些年，專職網格員在我國經濟發達的地區已經“誕生”，而對于我們來說卻是一種新型職業。在發展形勢上，我們已經落后了，要想緊跟時代變遷的步伐，要想緊跟經濟發達地區的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發展的政策、項目、方式等，并從中選擇適合自己發展的點點滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是的。
雖然我們是專職網格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業，我們沒有必要去驕傲，沒有必要去炫耀，我們現在還是“學生”階段，我們要謙虛，要向其他地區的“老師”學習，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而不斷地發展。在平時工作中，我們也可以借鑒、汲取身邊優秀網格員的優點，比如：工作思路、工作方法等，從而提高自己的業務水平能力。
3、團結同心
俗話說“團結就是力量”。網格員不是一個人單打獨斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候，大多數網格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個個密密麻麻的字，拿在手中，感覺沉甸甸的，緊張感瞬間襲來。第一個任務，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的.第一項工作，膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
回到本村，開展工作時，我們把自己能單獨完成的表格先完成，不會的地方網格員們通過電話聯系鎮相關工作人員或通過微信群與其他網格員們進行商討，雖然不是面對面地進行交流，但依然能感受到鎮工作人員和網格員們的熱心，感到特別的暖心，感受到團結合作的力量。
4、共創輝煌
學習是基礎，借鑒是途徑，合作是方法，共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力，每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試，從眾人中脫穎而出，從陌生人轉變成相互合作的小伙伴，從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們，促使我們的工作完成的質量越來越好，速度越來越快。
因為鎮領導的大力支持和小伙伴的相互激勵，我們克服了工作中的種種困難，我們實現了共贏；因為團結合作，遇到困難不低頭，我們戰勝了“利奇馬”，我們實現了共贏；因為我們秉承著“為民服務”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實現了共贏。
在以后的日子里，繼續并肩作戰，不斷學習，相互借鑒，加強合作，實現共贏，為創建美麗新農村而努力奮斗。
員工工作心得9
算一算來xx已經兩周了，在這里如果說我是學到了很多東西，倒不如說是我思想上有了很大的進步。
首先是公司試崗期間的培訓，充分地了解到了公司的概況和公司制度，讓我知道我是在一個什么樣的公司工作，提前學習規章制度，以便于以后的工作中不那么迷茫，其次，讓我感觸最深的是我們公司的客服部，因為之前做過客服，會一些基本的禮儀，但僅僅是在我試崗7天每天1個半小時在客服部學習禮儀的情況下，我覺得自己已是班門弄斧，打破了以前認為禮儀就是每個動作都標準到位就行的'思想，她們的每一個動作都盡力做到優雅端莊，當然在這背后，她們也付出了很多，每天頂書咬筷子，練習走姿，微笑，貼墻半小時，各種禮儀的培訓，但是，我喜歡這種積極向上的工作氛圍，喜歡這份工作，不再因工作而喜歡，而是喜歡而工作。
入職第二周，我在保潔部輪崗，以前總以為保潔這個工作很清閑，無非就是掃掃地，擦擦桌子，然而。當火辣辣的太陽曬得我臉發疼時，當我被蚊子叮的全腿是包的時候，保潔大姐還是一聲不吭的埋頭苦干。在這種情況下，我很感謝公司有試崗這個流程。讓我知道公司地面干凈，衛生間無異味，園區地面無異物是多么來之不易，讓我更加珍惜大姐們的勞動成果。
輪崗還在繼續，但我會端正自己的心態，努力提升自己，公司的發展就是我們個人的發展，我會把握機會，加油！
員工工作心得10
作為一個剛剛從學校畢業的學生，剛剛踏上工作崗位，我有著許多的不足。但是方法總比問題多，我要不斷發現問題解決問題，這樣才能慢慢成長。以下這些觀點是作為一名新員應該明白的道理，是在職場必須要做到的事情。
1、不要浮躁
作為新人都是從學校剛出來，懷著對將來美的憧憬進到公司，可是看到的卻是與自己期望值相差很大的現狀，這個時侯大家就會覺得這家公司可能不是我想要的，出去可能可以找到更的，撲通一聲跳了出去。到了另外一家，發現像一點，但是跟理想中還是有差距，算了先做著吧，做著做著又發現像沒什么機會，還要受氣，這怎么行，另謀高就吧，撲通一聲又跳了出去。最后又找到了一家，這個時候發現自己的同學像升職的升職，加薪的加薪，而自己卻還在基層苦苦掙扎，心情那個郁悶啊，于是拼命表現，拼命做業績。
5、不計較得失
小劉是剛畢業的大學生，到一家公司上班，上班沒幾天領導就讓小劉參與一個項目，本來第二天安排小劉休息的，由于項目很緊，要在第二天完成，領導也沒說讓小劉回來幫忙，但是小劉自己主動提出回來幫忙，他說反正我休息也沒什么事，我回來幫忙吧，最后項目很順利完成了，而小劉也給領導留下了很的印象。作為我們新人，不要太計較得失，得與失本來就沒有定論，當你覺得是“得”的時候，在別人眼里(特別是你的上級)卻有可能是“失”，而當你覺得多付出像是自己吃虧(就像上面的案例)的時候，可能結果卻是“得”。
6、記錄和總結
剛到一家公司，我們對新的職位的工作肯定有很多不懂的地方，可能當有人問你還有什么不明白要問的嗎，一下子卻想不起來，其實我們可以養成一種習慣，剛到公司上班時，每一天記錄下來今天學了什么，上司交了什么給我們做，當在工作中發現問題(不懂的地方)，先記錄下來，然后尋機會請教同事或上司，這樣的習慣堅持下來一段時間后，你會發現你對崗位掌握的速度遠比你預期的要快，而這種習慣也會得到上司的贊同。
7、多觀察思考、少發表意見
作為我們新人不能對工作還僅僅是停留在表面上，只知道怎么做，一旦問到那么為什么要這么做的時候，十有八九就支支吾吾不知所云了。在做事的時候想想我為什么要這么做，一旦自己解答不了疑問，這就是自己成長的契機了。剛到一家公司，作為新人當然有很多意見和建議要表達，但是更要關注自己是否完全了解所要表達意見的全部，也要關注意見對于同事的影響，提建議是事，但是不要過量和過度。
8、寫報告
新人剛到公司上班寫報告是在所難免的，結果很多人寫出來的報告拼湊到一起也就是一頁紙，且內容很空洞，比如我來了幾天了，學了什么東西，掌握了什么東西，說是流水賬可能還沒有流水賬的可讀性，說是感想，倒不如說是記錄，我想很多人都會有這樣的感想，做得同時也要會表達，報告很多時候就是我們表達工作的一種方式，特別是我們新人，因為剛進公司，基本都是從最基層做起，那么如何讓領導看到你的表現呢報告就是一種很的展現方式，把自己在崗位寫的東西寫出來，把對于公司的感想寫出來，把自己對于崗位工作的意義寫出來，把自己對于崗位的一些有建設性的建議寫出來，我想領導會看到一個有思想性的新人，新人與新人間，說誰的表現更一點往往也是體現在類似于報告的一些小細節上，你做得，自然就更受關注了。
9、明天會更
作為新人剛進公司時我想最難熬的應該是從到崗學習到正式獨立工作這段時間，這是一段融入的時間，也是比較痛苦的'，因為剛來什么也不懂，周圍同事可能還不怎么搭理你，像什么都要靠自己去學，甚至有些時候還要接受上司和同事對你接受的比較慢或因為不懂做錯事的批評，這個時侯心靈那種孤獨真的很難受，也是因為這樣很多新人受不了冷遇和批評而在學習期就憤而離職，其實職業適應期是每個人都會遇到的，這種經歷可以說總是讓人刻骨銘心，記得有一次我剛到一家公司上班，就讓我一個人坐在很多領導的視線下的一張獨立的桌子看了三天件，沒有一個來搭理我，那時候心里總是希望早點結束這種“虐待”，后來我發明了一種改善心境的辦法—明天會更，只要我遇到類似的困境，我就會告訴自己，今天熬過去了，明天會比今天，當我這樣想了以后，我發現很多時候我們所面對的那種困境其實遠遠沒有我們想象的那么糟糕，而后困難也不斷被解決。所以當我們剛到一家公司的時候，我們當然首先要有心理準備，開頭肯定會有一段刻骨銘心的適應期，我們可以告訴自己，一天會比一天起來，困境只是暫時的，只要我們熬過今天，明天會更。
10、跟優秀的人學習
在任何一家公司都會有優秀的人和散漫的人，而在我們的周圍，肯定也會呈現出有的同事很優秀，有的同事很懶散，整體環境我們是沒有辦法改變的，但是我們可以改變我們跟誰接觸，俗話說物以類聚，近朱者赤，優秀的人身邊總是聚集一幫優秀的人，而當我們跟著優秀的人的時候，我們會受到這些人的熏陶和影響，在對事對人的態度上會變的更加積極。所以新人剛進公司的時候可以觀察一下部門的同事，多去跟優秀的同事接觸，學習他們的做事方法和處世態度，讓自己也變得優秀。
11、保持職場距離。
職場無朋友，也無敵人。當我們覺得職場有朋友的時候，對朋友不設防的時候，我們被朋友出賣了(有意或者無意)，當我們覺得職場草木皆兵的時候，偏偏很多事情我們還要靠大家一起來完成。這大概就是職場的現狀吧。在職場中，沒有不透風的墻，今天你跟一個人講的話明天可能全公司都知道了，所以不要隨意發表任何對于公司對于領導的任何看法，也不要隨意跟別人表達自己職業生涯的看法，一個無意的舉動很可能帶來意外的結果，我們新人千萬要慎言啊。當然，我們也不要把職場看成龍潭虎穴，有制約自然就有合作，大家既非朋友肯定也非敵人，只要把這一點看清楚了，你才可能在職場站穩腳跟。新人剛畢業，想法很多，也很直接，想到什么可能就講什么，有時也不太注意對象，這樣的新人往往容易栽跟頭啊!所以不管是對同事，還是對自己的上司，適當保持一定的距離，不要什么話都講，對自己而言，才是最的保護方式。
12、保持激情
有些管理者抱怨說新招的幾個大學生太沒激情了，整天沉沉悶悶的，也不愛說話，跟他們聊天也不怎么愛搭理，真不像新人，感覺像老油條，他說真不知道現在的新人怎么了新人怎么了社會競爭越演越烈，我們現在的新人不像以前的新人了，都可以通過絡了解到社會就業、發展的情況，由于了解的比較多，可能在還沒出學校的時候就已經開始悲觀了，來到企業，由于企業跟學校又有很大的區別，這種悲觀加劇了，不要說激情了，就是連正常的笑容都不見得愿意綻放。這對誰有利我想沒有人愿意看到你的苦瓜臉，沒有人去理解你的悲觀，也沒有人會因為你的悲觀而憐憫你，只要你表現不，走是唯一的的結果，你想看到這種結果發生改變不了環境就改變對待環境的看法，態度積極了，做事自然就有效果，做事有效果，領導自然就能夠看到，有的表現，也就會有的發展。
13、學習無止境
新人剛從學校出來進入公司，其實也是正式從傳統意義的大學步入了社會大學，我們從小學到大，終于大學畢業了，心想這下終于可以結束學習了，其實不然，如果說傳統意義的大學教給我們的是學習的能力、思考的能力，那么社會大學教給我們的則是生存的能力，也就是說要生存就得學習社會大學的課程，這些課程包括哪些呢有《溝通課》、《專業技術課》、《管理課》、《心理學》、《理財課》等等，而這種學習要養成一種習慣，而不是今天刮風明天下雨后天就晴天了，應該堅持下去，把學習當成人生永恒的主題。
員工工作心得11
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為上汽通用五菱公司實習生中的一員，懷著自己美好的期望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。
來到公司兩個星期了，這兩個星期中我收獲了很多，也學到了許多的知道，上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司，了解了自己行將上崗的這個工作崗位、工作內容，以及企業文化和組織架構，打消了我對公司的陌生感。剛來到這里，領導和先輩們都對我非常照管，我有什么疑問，他們會非常熱情地給我解答，他們處處照管我，讓我感遭到這個大家庭的暖和。其實我知道，既然來到這里，這里就是我的第二個家了，我們都不應當見外，要用我們的熱情和努力來共同保護這個家。
我現在工作體會有些欠缺，非常需要先輩們的指導，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助，我非常感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的發展奉獻出我自己的微薄之力。
充分認識自己的不足，并盡快完善自己，入職培訓。雖然使我對相干業務有了初步的了解，在實際工作中，還會觸及到很多細節的問題，在今后的'工作中，多向同事們學習，在業余時間多和師傅、老先輩交換、溝通，努力提高自己的工作效率，同時還要學習公司的各項管理制度，爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉換自己的角色，盡力避免浮躁和抱怨的產生，爭取自己的工作。
我做為新人，面對的不僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立，不預為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰轉化為最好的機遇，一步一個腳印，塌踏實實地工作和學習，讓自己在工作和學習中不斷成長，做一個合格的上汽通用五菱人。新入職員工工作心得報告五篇到此終止！
員工工作心得12
來到公司兩個星期了，這兩個星期中我收獲了很多，也學到了許多的知道，上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司，了解了自己即將上崗的這個工作崗位、工作內容，以及企業文化和組織架構，打消了我對公司的陌生感。
剛來到這里，領導和前輩們都對我非常照顧，我有什么疑問，他們會非常熱情地給我解答，他們處處照顧我，讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我知道，既然來到這里，這里就是我的第二個家了，我們都不應該見外，要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。
我現在工作經驗有些欠缺，非常需要前輩們的指導，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助，我非常感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的發展奉獻出我自己的微薄之力。
充分認識自己的不足，并盡快完善自己，入職培訓。雖然使我對相關業務有了初步的了解，在實際工作中，還會涉及到很多細節的問題，在今后的工作中，多向同事們學習，在業余時間多和師傅、老前輩交流、溝通，努力提高自己的工作效率，同時還要學習公司的各項管理制度，爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉換自己的角色，盡力避免浮躁和抱怨的產生，爭取自己的工作。
我做為新人，面對的不僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立，不預為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰轉化為最好的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習，讓自己在工作和學習中不斷成長，做一個合格的.上汽通用五菱人。
剛參加工作，進入變電站工作的我模糊迷茫，不知自我的定位，沒有一絲的心理準備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，用心投身工作的氛圍中，我得到了動力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易。所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發展潛能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也但是是個平庸的工匠。在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常狀況用語、操作術語以及對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
第二，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自我心態不斷調整、成熟的一個過程。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有用心的心態，就會擁有一生的成功!
員工工作心得13
懷著無比期待的心情迎來了我的第一份工作，很榮幸成為x公司的一員，20xx年xx月xx日開始了我的實習工作，忙忙碌碌之中，一個月轉瞬即逝。雖然還只是一名實習生，雖然只是短短的一個月，但我堅持以積極進取的心態認真學習，使我這個對房地產不太了解的人受益匪淺，綜合素質也得到了進一步提高。
x集團“xx”的企業精神吸引著我，公司在年輕的領導班子帶領下充滿著蓬勃朝氣，使我們感受到了生機和力量。我慶幸自己趕上了x集團20xx建設年的大計劃，這將帶來給我們許多的機遇和挑戰，現擔任客戶管理中心客服專員實習生一職，希望自己能早日轉正，為公司貢獻自己的力量。
實習的第一個月由于元旦和春節放假耽擱，實際工作時間只有半個月左右，年底是一年當中最為忙綠的時段，因此，短短的時間內我接觸到了比較多的部門事務，現將一月工作情況做如下匯報：
1、辦理實習入職相關事宜，熟悉公司相關制度規范、管理流程和考核細則，嚴格要求自己，擔任年會禮儀，協助年會順利開展，對公司發展和企業文化有了更為深刻的認識；
2、熟悉本部門內部結構及制度規范，掌握客戶服務基本工作流程和標準要求，參與部門培訓，協助x對各項目進行巡檢，已基本掌握物業服務標準化流程及評分標準細則；
3、逐漸參與部門日常工作，熟悉車輛及會議室申請流程，掌握財務報銷流程，學習視頻會議、OA辦公系統操作流程及規范，加強辦公軟件的學習和運用；
4、初步了解公司各項目情況，負責跟進交房后工程整改工作，及時完成領導交辦的任務，獲取投訴業主相關有效信息，統計住戶報修及處理情況，督促其及時整改，對事件的有效處理發揮了一定作用。
集團客戶管理中心是公司客服工作的核心，主要負責客戶信息管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查、客服服務管理、物業品質監管、領地會管理六方面工作。目前我接觸較多的主要是物業品質監管和客戶投訴管理方面，參與了省內各項目的物業品質考核、設施設備巡檢以及x事件的跟進工作。集團客服的工作要求我不僅要掌握客服工作的基本標準和規范，還要站在集團總部的高度對各項目和物業公司做出考核、協調，督促其不斷改善，責任重大。因此，在沒有任何經驗和基礎知識的情況下我必須不斷了解和學習，虛心請教同事和領導，在做好基礎工作的同時必須提高自己的協調溝通能力，遇事要求自己要更加沉著穩定，因為我們的言行舉止時刻代表著公司的形象。
部門客服專員x負責對我的工作進行安排、指導、修正，隨時了解我的工作情況，適時對我的實習工作計劃進行調整，及時對我工作中的問題提出合理的建議和意見，毫無保留地傳授我工作經驗，有利于促進我快速、正確、有效地掌握自己的工作。x經常與我溝通、交流，關心我的工作和生活情況，給與了我極大的幫助和支持，讓感受到了部門工作的和諧和愉快，增加了我的團隊合作意識。
x主管處理x事件的過程中，我作為部門人員也參與整個事件的處理工作，我深感客服工作的壓力。“讓客戶滿意，為客戶創造價值”是我們的`目的，其中要求我們不僅要全面了解客戶現在的需求，同時還要正確分析客戶的需求，更多的是要擁有很多專業知識。我們職責范圍內的事務必須負責到底，其他的事務需要做到及時有效協調溝通，對于客戶潛在的需求要走在客戶前面，提前做好準備，真正做到讓客戶滿意。突發緊急事件出現時必須臨危不亂，嚴格按照標準流程及時準確上報，并做好相關準備，協助相關部門有效處理。
實習時間已經過去三分之一，在我實習的第二個月中，我將更加全面和深入地學習和參與工作，同時結合上個月的實習情況調整自己的實習進度和計劃。我將不斷完善自己的不足，進一步提高溝通協調能力，加強和各項目的聯系，提高工作效率，更加嚴格要求自己，爭取取得更大的進步。
員工工作心得14
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作與學習，商場的工作我也能夠應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續著對工作的熱情，心態也是以平與為主。我深深的明白，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的'，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續好自我的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質與業務水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教與學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得與體會，也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業務水平與技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產生矛盾，我們務必要持續好自我的心態。
在工作之余，自我還就應多學習關于自我工作方面的專業知識，自我只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自我所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自我在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自我的的感受卻很深，無論是在自我做人方面，還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當中自我就應多學習多進步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
員工工作心得15
我自20xx年x月參加工作以來，先后參加了xx區開發區經八路工程、xx工程、xx路工程、xx西路工程、xx東路工程、xx工程等工程的建設。現今在xx負責xx區BT項目建設的資料整理工作，擔任過學員、資料員、合同管理員及政工員等職務。
在任職施工技術科資料員期間，我工作一絲不茍、兢兢業業。主要工作有：
1、配合各專業工程師對工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和其他專業工程師全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責施工資料的治理工作，并對施工資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設過程中的真實記錄，是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作，是施工工作科學化、規范化、法制化的標志。
3、編制會議記錄。
4、按照資料規程將列入城建檔案館接收范圍的施工資料移xx建檔案館。只有前期各個環節都做好了，才能順利的移交檔案館。
我方修建的南環路工程不僅質量過硬，在外觀上更為xx區增添了一道亮麗的風景線；在xx路項目建設中，我積極配合領導和技術人員的工作，與建設單位和監理單位形成良好的工作關系，保證資料的簽、轉不出紕漏。
20xx年x月為了響應xx市規劃建設局“創建平安工地活動”我被納如“平安工地領導小組”，并成為該活動的`主要負責人之一，我負責建立的《創建平安工地臺帳》受到項目部及公司領導的一致好評，并在接受上級檢查時一次通過，為公司征得了積極的影響，此后還負責了“一法三卡”活動及“創建文明工地”活動等工作，在工作中認真負責，能夠及時完成領導交給的任務。在我參與或負責的四個工程的施工資料和竣工資料，都是及時、認真、高質量完成的，為工程的按期完工、決算打下了良好的基礎。為此，我多次受到項目部領導和施工技術科領導的表揚。
另外，在工程施工過程中，我還兼負工程的合同管理工作，單位有大量勞動合同需要重新簽訂，以及對農民工的集中管理工作，使我從中也學到了很多知識。工作期間我不斷學習提高自己的專業技能和實戰經驗，希望自己能在以后的工作中做到更好。
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