管理培訓心得體會15篇（精）
當我們備受啟迪時，好好地寫一份心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的管理培訓心得體會，歡迎大家分享。
管理培訓心得體會1
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程，雖然培訓時間僅有將近一天，反而但這次培訓卻使得我獲益良多。通過這次培訓課程學習，我進一步了解了時間管理的重要間隔意義及作用，明確了時間行政管理的基本理念內(nèi)涵及內(nèi)涵，獲悉了時間管理的誤區(qū)，學習和掌握了高效能時間運營管理的基本步驟與方法。
一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間就是為每件事情安排時間。通過培訓學習，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間運營管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序敲定事情這些事情，另一方面還要決定哪些事情一致同意不應該談，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為此基礎(chǔ)再進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排輕重緩急時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間延遲，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種不可事情。
同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很更易容易干擾原有計劃的執(zhí)行，因此在計劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的'冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間，保留20%-40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力突發(fā)事情，保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然，高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力，要求指揮者能不受外部環(huán)境的干擾，堅定不移時間地按照時間財務(wù)管理規(guī)劃進行工作安排。
以上使到幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次股份公司內(nèi)容豐富的時間管理培訓科目，我將牢記在培訓班上的所學所思，并將其運用到今后的工作生活中。
管理培訓心得體會2
近期，為了參加今年的會計職稱考試，我學習了《財務(wù)管理》這門課程，針對其中的《預算管理》學習總結(jié)如下：
一、預算的特征與作用
(一)預算的特征
預算是企業(yè)在預測、決策的根底上，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營、投資、財務(wù)等活動的具體方案，是為實現(xiàn)企業(yè)目標而對各種資源和企業(yè)活動的詳細安排。
預算具有如下兩個特征：首先，預算必須與企業(yè)的戰(zhàn)略或目標保持一致；其次，數(shù)量化和可執(zhí)行性是預算最主要的特征。因此，預算是一種可以據(jù)以執(zhí)行和控制經(jīng)濟活動的、最為具體的方案，是對目標的具體化，是將企業(yè)活動導向預定目標的有力工具。
(二)預算的作用
預算的作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：
1.預算通過引導和控制經(jīng)濟活動、使企業(yè)經(jīng)營到達預期目標。
2.預算可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的協(xié)調(diào)。
3.預算可以作為業(yè)績考核的標準。
二、預算的分類與預算體系
(一)預算的分類
1.根據(jù)預算內(nèi)容不同，可以分為業(yè)務(wù)預算(即經(jīng)營預算)、專門決策預算和財務(wù)預算。業(yè)務(wù)預算是指與企業(yè)日常經(jīng)營活動直接相關(guān)的經(jīng)營業(yè)務(wù)的各種預算。它主要包括銷售預算、生產(chǎn)預算、材料采購預算、直接材料消耗預算、直接人工預算、制造費用預算、產(chǎn)品生產(chǎn)本錢預算、經(jīng)營費用和管理費用預算等。專門決策預算指企業(yè)不經(jīng)常發(fā)生的、一次性的重要決策預算。如資本支出預算。財務(wù)預算是指企業(yè)在方案期內(nèi)反映有關(guān)預計現(xiàn)金收支、財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的預算。財務(wù)預算作為全國預算體系的最后環(huán)節(jié)，它是從價值方面總括地反映企業(yè)業(yè)務(wù)預算與專門決策預算的結(jié)果，故亦稱為總預算，其他預算那么相應稱為輔助預算或分預算。顯然，財務(wù)預算在全面預算中占有舉足輕重的地位。
2.從預算指標覆蓋的時間長短劃分，企業(yè)預算分為長期預算和短期預算通常將預算期在1年以內(nèi)(含1年)的預算稱為短期預算，預算期在1年以上的預算那么稱為長期預算。
(二)預算體系
各種預算是一個有機聯(lián)系的整體。一般將由業(yè)務(wù)預算、專門決策預算和財務(wù)預算組成的預算體系，稱為全面預算體系。
三、預算工作的組織
預算工作的組織包括決策層、管理層、執(zhí)行層和考核層，具體如下：
(1)企業(yè)董事會或類似機構(gòu)應當對企業(yè)預算的管理工作負總責。
(2)預算委員會或財務(wù)管理部門主要擬訂預算的目標、政策，制定預算管理的具體措施和方法，審議、平衡預算方案，組織下達預算，協(xié)調(diào)解決預算編制和執(zhí)行中的問題，組織審計、考核預算的執(zhí)行情況，催促企業(yè)完成預算目標。
(3)企業(yè)財務(wù)管理部門具體負責企業(yè)預算的跟蹤管理，監(jiān)督預算的執(zhí)行情況，分析預算與實際執(zhí)行的差異及原因，提出改良管理的意見與建議。
(4)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、投資、物資、人力資源、市場營銷等職能部門具體負責本部門業(yè)務(wù)涉及的預算編制、執(zhí)行、分析等工作，并配合預算委員會或財務(wù)管理部門做好企業(yè)總預算的綜合平衡、協(xié)調(diào)、分析、控制與考核等工作。
(5)企業(yè)所屬基層單位是企業(yè)預算的根本單位。
四、預算的編制方法
(一)固定預算與彈性預算編制方法
1.固定預算編制方法
固定預算，又稱靜態(tài)預算，是根據(jù)預算期內(nèi)正常的、可實現(xiàn)的某一既定業(yè)務(wù)量水平為根底來編制的預算。一般適用于固定費用或者數(shù)額比擬穩(wěn)定的預算工程。固定預算的缺點表現(xiàn)在：一是過于呆板；二是可比性差。
2.彈性預算編制方法
彈性預算是在按照本錢(費用)習性分類的根底上，根據(jù)量、本、利之間的依存關(guān)系，考慮到方案期間業(yè)務(wù)量可能發(fā)生的變動，編制出一套適應多種業(yè)務(wù)量的費用預算，以便分別反映在不同業(yè)務(wù)量的情況下所應支出的本錢費用水平。
彈性預算的優(yōu)點表現(xiàn)在：一是預算范圍寬；二是可比性強。彈性預算一般適用于與預算執(zhí)行單位業(yè)務(wù)量有關(guān)的本錢(費用)、利潤等預算工程。
彈性預算的編制，可以采用公式法，也可以采用列表法。
(1)公式法y =a+bx
其中y是本錢總額，a表示不隨業(yè)務(wù)量變動而變動的那局部固定本錢，b是單位變動本錢，x是業(yè)務(wù)量。這種方法要求按上述本錢與業(yè)務(wù)量之間的線性假定，將企業(yè)各工程本錢總額分解為變動本錢和固定本錢兩局部。
(2)列表法
(二)增量預算與零基預算編制方法
1.增量預算編制方法
增量預算是指以基期本錢費用水平為根底，結(jié)合預算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低本錢的措施，通過調(diào)整有關(guān)費用工程而編制預算的方法。它的編制遵循如下假定：
第一，企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動是合理的；
第二，企業(yè)現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)的開支水平是合理的；
第三，以現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動和各項活動的.開支水平，確定預算期各項活動的預算數(shù)。
2.零基預算編制方法
零基預算的全稱為“以零為根底的編制方案和預算的方法〞，它是在編制費用預算時，不考慮以往會計期間所發(fā)生的費用工程或費用數(shù)額，而是一切以零為出發(fā)點，從實際需要逐項審議預算期內(nèi)各項費用的內(nèi)容及開支標準是否合理，在綜合平衡的根底上編制費用預算的方法。
(三)定期預算與滾動預算編制方法
1.定期預算編制方法
定期預算是指在編制預算時，以不變的會計期間(如日歷年度)作為預算期的一種編制預算的方法。這種方法的優(yōu)點是能夠使預算期間與會計期間相對應。
2.滾動預算編制方法
滾動預算又稱連續(xù)預算，是指在編制預算時，將預算期與會計期間脫離開，隨著預算的執(zhí)行不斷地補充預算，逐期向后滾動，使預算期始終保持為一個固定長度(一般為12個月)的一種預算方法。
五、預算編制程序
企業(yè)編制預算，一般應按照“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總〞的程序進行。
(一)下達目標
企業(yè)董事會或經(jīng)理辦公會根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略和預算期經(jīng)濟形勢的初步預測，在決策的根底上，提出下一年度企業(yè)預算目標，并確定預算編制的政策，由預算委員會下達各預算執(zhí)行單位。
(二)編制上報
各預算執(zhí)行單位按照企業(yè)預算委員會下達的預算目標和政策，結(jié)合自身特點以及預測的執(zhí)行條件，提出詳細的本單位預算方案，上報企業(yè)財務(wù)管理部門。
(三)審查平衡
企業(yè)財務(wù)管理部門對各預算執(zhí)行單位上報的財務(wù)預算方案進行審查、匯總，提出綜合平衡的建議。
(四)審議批準
企業(yè)預算委員會應當責成有關(guān)預算執(zhí)行單位進一步修訂、調(diào)整。在討論、調(diào)整的根底上，企業(yè)財務(wù)管理部門正式編制企業(yè)年度預算草案，提交董事會或經(jīng)理辦公會審議批準。
(五)下達執(zhí)行
企業(yè)財務(wù)管理部門對董事會或經(jīng)理辦公會審議批準的年度總預算，一般在次年3月底以前，分解成一系列的指標體系，由預算委員會逐級下達各預算執(zhí)行單位執(zhí)行。
六、企業(yè)年度預算目標與目標利潤預算
(一)年度預算目標
預算目標源于戰(zhàn)略規(guī)劃、受制于年度經(jīng)營方案，是運用財務(wù)指標對企業(yè)及下屬單位預算年度經(jīng)營活動目標的全面、綜合表述。通過預算目標，高層管理者可將戰(zhàn)略和方案傳達給整個組織；每個部門也可以明確在實現(xiàn)戰(zhàn)略與方案中需要履行的預算方針與目標責任。
企業(yè)年度預算目標確實定必須解決以下兩方面的問題：
1.建立預算目標的指標體系
從內(nèi)容上說，預算目標指標體系應包括盈利指標、規(guī)模增長指標、投資與研發(fā)指標、風險控制(資本結(jié)構(gòu))指標、融資安排等。
2.測算并確定預算目標的各指標值
管理培訓心得體會3
全科醫(yī)師的培訓是醫(yī)同學畢業(yè)后教育的重要組成部分，對于培訓全科醫(yī)師，提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要，是醫(yī)學臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長的領(lǐng)導下，結(jié)合院內(nèi)的實際狀況，對院內(nèi)全科醫(yī)師進行了比較規(guī)范的一系列培訓。
1、高尚醫(yī)德及責任意識的培育：
醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)進展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫(yī)生不行能認真觀看病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓中強化職業(yè)道德和責任意識的培育，督促老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規(guī)范化培訓醫(yī)師，同時老師需結(jié)合工作中所遇到的具體狀況有針對的進行分析、爭辯，抓住典型，深化剖析，培育規(guī)范化培訓醫(yī)師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
2、強化醫(yī)患溝通力量的培育：
融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預防和削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危急因素。因此，我們在培訓過程中提倡“多作換位思考，真誠關(guān)懷患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下被角。規(guī)范化培訓醫(yī)師要從微小之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，這對提高醫(yī)患溝通力量有著巨大的推動作用。
3、參與臨床爭辯，開拓科研思維：
我科在全科醫(yī)師全面素養(yǎng)訓練中還增加了臨床科研力量培訓和專業(yè)外語閱讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參與科里科研工作，從中培育爭辯思路和嚴謹?shù)目茖W態(tài)度。目的是讓其了解本學科的進展以及新學問、新技能，跟上時代的腳步。
4、基礎(chǔ)理論培訓以集中授課為主，每月定期XX全科醫(yī)師例會，并請醫(yī)院外出進修回來的醫(yī)、技師授課一次。
臨床實踐培訓，全科醫(yī)師深化科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導老師負責，實行指導老師與上級醫(yī)師集體指導相結(jié)合的培訓方式。
5、加強評估和考核：
建立、實施質(zhì)量評估及考核制度，包括培訓質(zhì)量及組織管理水公平方面的評估、檢查，認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫(yī)師參與培訓的`狀況進行檢驗，同時也能發(fā)覺培訓中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。
取得成果的同時我們也發(fā)覺存在的問題：全科醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達到要求、指導老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人，盡量客觀設(shè)計考核方案、內(nèi)容，流程和時間，并應增加了人文、倫理、法律等方面的內(nèi)容。
全科醫(yī)師培訓正在從無到有走向漸漸規(guī)范的過程之中，老師對全科醫(yī)師培育工作要高度重視，這是我們的責任更是我們的使命，我們要用十二分的熱忱，為社會培育優(yōu)秀的醫(yī)學人才而努力！
管理培訓心得體會4
6月28日，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局在成都舉辦了一期《安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)標準化建設(shè)及應急求援管理實務(wù)》培訓班，通過學習理論知識和與事故應急救援案例相結(jié)合，特別是對應急救援管理方面讓我的感受頗深。
一。事故應急救援預案的制定是非常重要的，確實是企事業(yè)單位必不可缺的。應急預案又稱應急計劃，是針對可能的重大事故（件）或災害，為保證迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失而預先制定的有關(guān)計劃或方案。要充分考慮現(xiàn)有物質(zhì)、人員及危險源的具體條件，能及時、有效地統(tǒng)籌指導事故應急救援行動。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展，各類生產(chǎn)安全事故頻繁發(fā)生，應急救援不力成為生產(chǎn)安全事故后果嚴重的重要原因之一。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，一旦發(fā)生事故，傷亡人數(shù)也會大大增加。這在客觀上就要求我們必須突破主要依靠事后處理的傳統(tǒng)模式，將事故預防工作提升到更加積極、更加超前的層面，來促進安全生產(chǎn)監(jiān)管方式的改革和事故應急救援工作的完善。這樣也才能更加有效、及時搶救受害人員，減少事故中人員的傷亡和把經(jīng)濟損失降到最低限度。這方面存在的突出問題，一是對建立事故應急救援體系的重要性和緊迫性缺乏足夠的認識，忽視應急救援在預防事故、及時處理事故和避免、減少人員傷亡和財產(chǎn)損失等方面的積極作用，存在著僥幸麻痹，重事前、輕事后，重處理、輕應急的傾向。二是缺乏事故應急救援的總體思路和具體措施。
二。做好應急救援預案的編寫工作對于我們也非常重要。應急救援預案體系是非常龐大的，我在這里只想說一說我們企業(yè)應急預案的編寫。應急管理分為四個階段，即預防階段、準備階段、相應階段和恢復階段。應急救援預案的編寫就屬于準備階段。因為重特大事故對于我們的教訓是十分慘重的，而編制應急預案有利于我們做出及時、有效、有序的應急響應，降低事故損失，有利于應急準備工作的制度化、規(guī)范化，編寫應急預案也是各類事故的應急基礎(chǔ)，還可以提高企業(yè)干部職工的風險意識，促進安全生產(chǎn)工作，另一方面也是“預防為主”方針和法律法規(guī)的要求。
三。應急演習也是非常必要的。因為演習是檢驗、評價和保持應急能力的一個重要手段，通過演習，可在事故真正發(fā)生前暴露預案和程序的缺陷，發(fā)現(xiàn)應急資源的不足（包括人力和設(shè)備等），提高應急人員的熟練程度和技術(shù)水平，進一步明確各自的`崗位與職責，改善各應急部門、機構(gòu)、人員之間的協(xié)調(diào)，提高整體應急反應能力，增強應對突發(fā)重大事故救援的信心和提高社會應急意識。像“328”華晉焦煤集團王家?guī)X礦透水事故中，煤礦隊長帶領(lǐng)組織人員逃生，起碼那位隊長是非常清楚逃生路線的，否則，115人的生命也是很不好說的�？傊�，應急救援預案編寫非常重要，我們必須重視起來，結(jié)合本項目部的實際認真組織編寫，一定要創(chuàng)造條件加以演練，可以在事故發(fā)生時，迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失。
總之，這次培訓學豐富我的理論知識，也彌補了自身的一些不足，更讓我深深的理解了安全不光是口頭上講講，做做樣子，而是應該把安全理念深深的溶入全體員工的心中，時時刻刻牢記安全的重要性，全員參與，共同搞好安全工作。
管理培訓心得體會5
聽了顏琛書老師的課程，我被他的案例分析與情景模式和實戰(zhàn)經(jīng)驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊：
終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實戰(zhàn)技巧。
首先感公司給我這次難得的學習機會，讓我在這三天的學習當中，明白了很多平常工作的不足與缺陷，看到別的同學在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現(xiàn)將個人心得體會闡述如下：
一、注重樹立積極的心態(tài)：
人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好，不管做什么事情都有是有意義的，都是快樂的，管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài)，凝聚成一股繩。正如顏老師提到的：
人心是最不可靠的、人心是最易善變的，世界上沒有任東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓工作中應該注意與改進的地。
二、晨會的管理：
晨會的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的.歸屬感、設(shè)定目標、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實現(xiàn)在一件事情，時間初定為每一和四。
三、設(shè)定目標，跟蹤目標：
也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個成功的企業(yè)，在管理面講究的是貴在執(zhí)行，任企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中，從各級領(lǐng)導到普通員工都應該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有
掌握并充分將執(zhí)行力運用到工作中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝向按部就班。
四、積極溝通：
從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種部對立的可怕及危害，它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系，也大大削弱了團隊凝聚力，阻礙了工作的順利進展，降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的法，而且可操作性強。
總之，只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通，才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài)，這才是最關(guān)鍵的。
總之，通過此次學習，我更加意識作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導，一面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學習、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助，重視團隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。
管理培訓心得體會6
6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室，原本應該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”）來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
大的進步，出色地完成工作任務(wù)！當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的`一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候，就會把事情做好�！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
卓越的管理者培訓心得體會學習能積累知識，知識改變命運。簡短兩天的基層管理培訓悄然而逝，除了沒能在培訓中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字。什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說紛紜，大量的管理專家發(fā)表自己獨到的見解。古有孟子的無為而治，以人為本，人之初性本善之說;也有荀子的人之初性本惡之見;管理大師德魯克說：管理是實踐的藝術(shù)，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什么;《海底撈》中也有論述管理是科學還是藝術(shù)的觀點……依我之愚見，管理就是服務(wù)。管理做好了就是服務(wù)做到位了。服務(wù)好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問題，并常懷感恩之心，知恩圖報;服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者;服務(wù)好你的客戶，做出讓客戶滿意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個雙贏的價格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后;服務(wù)好你的平級部門，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。管理者只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想觀念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過程，時刻牢記管理的責任.才會使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達;才能真正做到讓老板滿意、讓領(lǐng)導滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意，才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng)新、共同進步”之花綻放。
管理培訓心得體會7
為全面貫徹《辦公廳關(guān)于啟動實行全國中小學班主任培訓計劃的通知》精神，有效增進學校班主任隊伍建設(shè)的科學化、規(guī)范化、專業(yè)化，提高德育的實效性，進一步提高嵐山區(qū)班主任隊伍專業(yè)化發(fā)展水平，充分發(fā)揮班主任在建班育人中的重要作用等，嵐山區(qū)于xx年8月15日——8月16日舉行了xx年暑期中小學班主任高級研修班，作為一位高中新班主任的我，有幸參加了此次培訓，收獲頗豐。
本次培訓旨在培養(yǎng)一支思想素養(yǎng)好、專業(yè)水平高、奉獻精神強、個性特點明顯的班主任隊伍，誠摯邀請了幾位優(yōu)秀的班主任就有關(guān)“師生幸福與陽光教師”，“做一位實戰(zhàn)型的班主任”，“家校聯(lián)手、共筑孩子成長”和“我愿長在教室里”等話題為我們進行了杰出的授課，我收獲了很多的感悟，感觸頗深：
一、民主討論，學生集體定班規(guī)
所謂“無規(guī)矩不成方圓”，在班級管理中，班規(guī)對于促使學生養(yǎng)成良好的習慣，培養(yǎng)良好的班風至關(guān)重要，那么，條件是班級一定要有好的班規(guī)。反思自己一年的班主任工作，很多看似不錯實則無效的班規(guī)并沒有起到很好的成效是我自己制定的班規(guī)，并沒有征詢學生的意見，學生們只是被動的接受，而且只是曇花一現(xiàn)，并沒有堅持下去。
聽了幾位老師的課程，深深的發(fā)覺，不論是小學、初中，還是高中的學生，他們都有自己的主見，如果能民主征詢他們的意見，特別是常常違背某些校規(guī)的學生的意見，漸漸地民主制定好班規(guī)，這個班規(guī)才會久長的貫徹下去。在以后的班主任這條漫長的道路上，我一定要好好學習，好好反思，做一位民主有溫度幸福陽光的班主任。
二、多聆聽描寫夸獎，少評判懲罰檢討
結(jié)合前幾次的班主任培訓，很多授課老師都提到，作為教師，特別是班主任，在日常的班級管應當中，對待學生要多聆聽學生的呼聲，對學生的回答與行動要客觀描寫，對學生的行動要多多夸獎，所謂“好孩子都是夸出來的”，同時，對待學生要少一些主觀臆斷的去評判，少一些懲罰孩子的方式，少一些讓孩子寫檢討等表面改正缺點實則可能背負陰影的行動。
回想一年的班主任歷程，我要深入檢討自己，對于學生屢次違規(guī)違紀大發(fā)雷霆緣由——太心急、寬容度不高，對于不論是課堂上還是班會上表面讓學生民主發(fā)表意見，期間由于對學生的某些回答做了主管臆斷與評判，導致最后的結(jié)果是我的獨斷專行，對于學生犯的毛病，要求他們寫檢討，并沒有起到很好的成效，一位老師改寫檢討為寫說明書，我覺得是一個很好的鑒戒等等。做好學生的教育工作，特別是德育工作，這要求我們老師一定要多反思，學會寬容，答應孩子犯毛病，以后還需多多努力。
三、家校聯(lián)手，做一位實戰(zhàn)型班主任
“家長是孩子的第一任老師”，家庭教育是上游，學校教育是下游，如果上游顯現(xiàn)了很大的`問題導致了決堤，那么下游是堵不住的。離開了家庭教育，亦或是離開了學校教育，都不可稱為完全的教育。幾位授課老師根據(jù)個人的教育經(jīng)歷和班主任工作經(jīng)歷，講授了家校聯(lián)手對于孩子的教育是至關(guān)重要的，家長和學校特別是老師都發(fā)揮各自的優(yōu)勢，對于孩子的健康成長起到了至關(guān)重要的作用。我們要讓學生成為班級管理的主角，也要讓家長成為班級管理的助手。比如，利用現(xiàn)在發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)，微信等平臺建立起學校和家長之間的橋梁。
努力做一位有愛有溫度而又實戰(zhàn)型的班主任，班主任這條道路任重而道遠，我們要避免“錯位”的教育，我們要對學生學會欣賞，對學生要有足夠的寬容，我們要尊重學生，愛惜學生，關(guān)心學生，我們要從內(nèi)部挖潛，文化育人，我們要為學生一生的發(fā)展做事，給學生的成長創(chuàng)造均衡的機會等等，總之，每一次的培訓都有很大很大的收獲，每一次的培訓學習的進程都是一次成長的進程，每一次的培訓后結(jié)合自己的教育經(jīng)歷而進行反思都是一次進步的進程。
珍愛每一次的培訓機會，多多學習，多多反思，多多踐行，相信，在班主任的這條漫長的道路上，我會越走越遠。
管理培訓心得體會8
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l質(zhì)量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。
l質(zhì)量是不是"免費"的?
上面的問題其實還沒有完，我們更應該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l對質(zhì)量的幾個錯誤的認識
質(zhì)量好就是價格貴
實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"
l質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。
----質(zhì)量管理評估的`范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
通過全面質(zhì)量管理學習，讓我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經(jīng)�？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
管理培訓心得體會9
第一段：引言（200字）。
食品工廠作為保障人們食品安全的重要環(huán)節(jié)，其衛(wèi)生安全問題至關(guān)重要。近年來，不斷有食品安全事件發(fā)生，引起社會廣泛關(guān)注。因此，積極加強食品工廠衛(wèi)生安全管理，對于提高人們的生活品質(zhì)至關(guān)重要。本文將分享我在工作中對食品工廠衛(wèi)生安全的體會和心得。
食品工廠衛(wèi)生安全管理是防范食品安全問題的首要任務(wù)。在我的工作經(jīng)驗中，我們通過建立健全的食品工廠衛(wèi)生安全管理機制來確保食品質(zhì)量的穩(wěn)定和安全。其中，重要的一環(huán)是建立食品生產(chǎn)流程的監(jiān)控機制，通過嚴格的控制每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的衛(wèi)生安全要求，保證食品加工過程的衛(wèi)生規(guī)范。
第三段：加強員工的衛(wèi)生安全意識培訓（200字）。
員工是食品工廠衛(wèi)生安全管理的重要參與者。為了確保員工能夠及時準確地操作，我們經(jīng)常組織衛(wèi)生安全意識培訓。培訓內(nèi)容包括食品衛(wèi)生安全知識的.普及，如何正確使用和清潔工具，以及應急措施的培訓。通過加強員工的衛(wèi)生安全意識培訓，我們能夠增強員工的責任心和自我約束力，提高食品工廠的衛(wèi)生安全水平。
第四段：加強原材料和供應商的質(zhì)量控制（200字）。
食品工廠的安全衛(wèi)生問題與原材料和供應商的質(zhì)量直接相關(guān)。為了保證食品質(zhì)量，我們積極加強對原材料和供應商的質(zhì)量控制。首先，我們建立了一套嚴格的供應商審核機制，對供應商的生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量等進行全面的審核。其次，我們對進貨的原材料進行全面的檢測，確保符合食品安全標準。這樣一來，我們能夠最大程度地保證食品的衛(wèi)生安全。
第五段：建立健全食品安全投訴處理機制（200字）。
食品工廠衛(wèi)生安全問題的投訴處理是食品安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們建立了一套健全的投訴處理機制，以便及時處理和解決消費者的投訴問題。在處理投訴時，我們始終秉持公正、公開、透明的原則，及時回應用戶的反饋意見，并采取有效的措施，確保類似問題不再發(fā)生。通過健全的投訴處理機制，我們能夠不斷改進工廠的衛(wèi)生安全管理，提高食品的質(zhì)量和安全。
結(jié)論（100字）。
食品工廠衛(wèi)生安全是我們必須高度重視的問題。通過建立健全的衛(wèi)生安全管理機制，加強員工的衛(wèi)生安全意識培訓，加強原材料和供應商的質(zhì)量控制，以及建立健全的投訴處理機制，我們能夠提高食品工廠的衛(wèi)生安全水平，確保食品的品質(zhì)和安全。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗和改進管理，我們相信食品工廠衛(wèi)生安全問題將得到更好的保障。
管理培訓心得體會10
20xx年3月20日通過公司的安排，我有幸參加了公司mtp中層主管管理技能幾天的課程培訓。在沈凡老師的講授下，學習了自我管理、績效管理、團隊管理、綜合素質(zhì)等方面的管理知識，對時間管理、有效溝通、目標管理、激勵措施等方面有了更深刻的理解，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。 下面我僅提出自己的3點心得：
1、找準個人定位、明確角色轉(zhuǎn)變
通過學習，我也對自己進行了分析，在工作上要找準自己的定位：首先要認清自己既是管理者又是員工，要嚴格要求自己，對公司各項規(guī)章制度要嚴謹遵守，即在上級面前，我們是配角，要全力支持上級的.決策；在下屬面前，我們是主角，應該寬容大度勇于承擔責任，多給下屬支持與鼓勵。找準了自己在公司中的定位，我們才能更好的做好本職工作。
2、目標管理
實現(xiàn)目標最有效方法就是做好計劃，沒有計劃等于計劃失敗，有了計劃，工作條理就清晰，時間就能更有效的利用，管理的人或事越多，越需要做計劃。做為中層管理者，承擔著更重要的角色，做好本職工作，是企業(yè)良性運營的根本，這就更要求中層做好計劃，才能達成目標。
3、團隊的建設(shè)
作為中層管理人員我認為更加重要的是要做好團隊的建設(shè)工作，針對不同的情景學會選用不同的領(lǐng)導方式，從而提升團隊工作的效率。在確定領(lǐng)導風格前，首先要對員工的發(fā)展階段進行診斷，通過員工的個人職責以及績效考評的結(jié)果反映出員工的工作成熟度，并依據(jù)員工的實際發(fā)展情況進行調(diào)整，促進員工個人發(fā)展與工作效率的提升。此外，還要有影響力，既是要自己身傳言教，最好親手培育自己的每1個新進員工，把自己的經(jīng)驗細心的講給他們聽。這樣不經(jīng)效果明顯，還可以樹立自己的威信，相比看技能培訓總結(jié)來的更直接更有效。一個高明的領(lǐng)導者就要合適地運用其職位的影響力，如學會獎懲、學會調(diào)整員工職責、學會下達合適的任務(wù)等、 總之，通過此次學習，初步掌握了中層管理技能知識，我一定將所掌握的知識運用到我的工作中，讓自己的工作變得更有效。
管理培訓心得體會11
有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓班，感覺收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。
在開展“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任？但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設(shè)的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。
在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦？這么高？我們能完成嗎？怎么可能？可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。
我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱。是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成？這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結(jié)晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙。讓我們高唱“團結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設(shè)置部署上，企業(yè)領(lǐng)導付出了很大心血，授課內(nèi)容出比較全面和現(xiàn)實。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì)和辦法，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個課程：
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢？壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應。是人，就會有壓力，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市，我們每天都會面臨各種各樣的`壓力，尤其是工作壓力，關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒獙@些壓力，我們應當讓適當?shù)膲毫Υ龠M我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的：壓力的結(jié)果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了企業(yè)，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿熱情與夢想的平臺，這一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。誠實、正直、責任、創(chuàng)新、熱情、勝任，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有熱情，而熱情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。
管理培訓心得體會12
正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提升我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由北京金牌專家董勝利心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提升護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自身難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自身知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂領(lǐng)頭羊崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有很多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自身的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運,態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的`摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提升心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自身一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自身的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
自知為明，知人者為智。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有不錯的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
管理培訓心得體會13
工廠衛(wèi)生是指在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不斷開展的各種措施和活動，以營造一個安全、健康、舒適的工作環(huán)境。保持工廠衛(wèi)生的良好狀態(tài)不僅有利于員工身體健康，提升工作效率，還能提高企業(yè)的品牌形象和社會形象。
第二段：探討工廠衛(wèi)生的實踐經(jīng)驗。
衛(wèi)生實踐包括消毒、通風、清掃等許多方面。我在從事某工廠生產(chǎn)工作期間，不斷總結(jié)和提高衛(wèi)生實踐，特別是在如何控制寵物、昆蟲和鼠類等問題上。我們制定了嚴格的衛(wèi)生管理制度，加強了清潔工作的`頻率和范圍，實施定期巡視檢查，開展衛(wèi)生培訓，進行成本控制。
第三段：闡述工廠衛(wèi)生的改進措施。
在衛(wèi)生改進方面，我們積極采取了粗細料分別切割、清洗、避免交叉感染、降低污染源等措施，以保證生產(chǎn)環(huán)境的干凈整潔。此外，我們還引入了新的消毒設(shè)備和物質(zhì)，以確保生產(chǎn)車間、辦公室以及員工休息區(qū)等區(qū)域消毒工作的有效進行。
管理方面首先應該完善各項制度規(guī)定，并嚴格執(zhí)行；其次，應加強溝通、教育與監(jiān)督，讓員工更加認識到衛(wèi)生的重要性，并切實執(zhí)行；最后，要選用經(jīng)久耐用及質(zhì)量上乘的衛(wèi)生設(shè)施和物料，以提高衛(wèi)生質(zhì)量。
通過不斷完善和改進衛(wèi)生管理，工廠的生產(chǎn)環(huán)境變得整潔明亮，并為員工提供一個健康舒適的工作環(huán)境，使得員工的職業(yè)道德與工作素養(yǎng)得以提高，從而增強了員工的歸屬感，提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率，提高了企業(yè)的核心競爭力。此外，更好的衛(wèi)生環(huán)境有助于引起消費者的信任和好感，增強了公司的聲譽和形象。
在本文中，我分享了關(guān)于工廠衛(wèi)生的一些心得體會，以及如何營造一個安全、健康的工作環(huán)境。通過各種衛(wèi)生實踐和改進措施，公司員工對衛(wèi)生有了更好的認知和實施意識，同時提高了企業(yè)形象和員工滿意度，為公司的長期健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
管理培訓心得體會14
學習《卓越績效管理模式》有感 為了不斷適應市場的新變化，提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯(lián)合龍崗區(qū)質(zhì)量技術(shù)協(xié)會，特別邀請了國務(wù)院特殊津貼獲得者劉愛基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績效管理》的課程，本人有幸聆聽老師精彩的課程，下面就結(jié)合自己的想法談?wù)勂渲幸稽c體會。
卓越績效管理模式是世界上最先進的管理模式之一，它通過綜合的組織績效管理的方法，使組織和個人得到進步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功。卓越績效管理模式包含十一項核心價值觀，每一項價值觀都環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，互相補充。通過對比我就簡單談?wù)劇斑h見卓識的領(lǐng)導”對企業(yè)的重要性。
古語有曰：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。說明任何一個團體（大到國家小到家庭）的領(lǐng)導要是沒有水平的蠢貨一個，那么這個團體肯定不會出色的；要是這個團體的領(lǐng)導很厲害，很有水平，那么這個團體肯定是出色的。蘋果公司現(xiàn)在是世界上市值最高的公司，可是在蘋果之父喬布斯接任董事長之前，蘋果公司卻處于連年虧損的狀態(tài)，喬布斯任董事長之后以其遠見卓識，推出蘋果手機，迅速打開市場，打敗墨守成規(guī)的老牌霸主諾基亞，帶領(lǐng)蘋果走向巔峰。如果沒有喬布斯我想蘋果還在依然苦苦的掙扎，一位有“遠見卓識的領(lǐng)導”是任何產(chǎn)品和金錢都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝，蘋果手機雖然依然占據(jù)霸主地位，但是雄風已然不再。
因為有一位遠見卓識的領(lǐng)導，蘋果才能從一家快倒閉的公司，成就今天的輝煌；因為有一位遠見卓識的領(lǐng)導，共產(chǎn)黨才能從當初的星星之火，燃遍現(xiàn)在的燎原之勢；因為擁有一位遠見卓識的領(lǐng)導，海爾才能從一家集體小廠，成長為國際化的海爾集團；因為有一位遠見卓識的'領(lǐng)導，啟騰公司才能從一家門店，走到現(xiàn)在的規(guī)模。
一位有遠見卓越的領(lǐng)導，能夠帶領(lǐng)一個處于快滅亡的企業(yè)起死回生，一位有遠見卓越的領(lǐng)導能夠帶領(lǐng)一只處于劣勢的隊伍，轉(zhuǎn)敗為勝，一位有遠見卓識的領(lǐng)導能夠帶領(lǐng)一家小餐館，壯大為今天的連鎖企業(yè)。一位有遠見卓識的領(lǐng)導就是一個團隊的靈魂，一個團隊的心臟�！扒Ы鹨椎茫紝㈦y求”�？v觀很多優(yōu)秀成功企業(yè)，都離不開有一位有遠見卓識的領(lǐng)導，一個領(lǐng)頭羊做的好不好，才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。英國有句諺語是這么說的，一只獅子領(lǐng)導的羊群，一定能打敗一只綿羊領(lǐng)導的獅子團隊，領(lǐng)導者的水平和能力直接決定了一個企業(yè)，一個團隊成敗的關(guān)鍵。
做為此次參加卓越績效管理的管理者，我們要不斷的去學習，不斷的增長自己的聰明和才干，這樣才能適應不斷的社會變化，才能審時度勢的改變團隊和企業(yè)的方向。做一位有遠見卓識的領(lǐng)導任重而道遠，與諸君共勉。
管理培訓心得體會15
20xx年12月1日起我在餐飲部的學習，于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了具體的實習規(guī)劃。
一、熟識餐廳環(huán)境。
天緣酒店有四個獨具特色的餐廳，一樓有天山緣中餐廳(有阿勒泰、阿克蘇、塔城、克拉瑪依、庫車、烏魯木齊、且末、哈密、吐魯番、和田、伊寧、喀什、庫爾勒13個包廂及散臺)、西域緣清餐廳(有伊犁州、博州、克州、昌吉州、巴州5個包廂及散臺)、良緣西餐廳。二樓設(shè)有大型天緣宴會廳、友緣多功能廳、天緣包廂(天之緣VIP包廂1個、西域風情特色包廂1個、貴賓包廂6個)及各種類型的會議室4個(會議一可容納24人，會議二可容納30人，會議三可容納24人，會議五可容納16人)。地下一層還設(shè)有味緣食街、粥緣粥吧等特色餐飲。
二、餐廳技能訓練。
在餐飲部培訓的3個月里我主要把握了中餐宴會擺臺、餐飲效勞的六大技能(托盤、斟倒酒水、擺臺、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預定、宴會臺型設(shè)計等。
三、熟識菜品和酒水。
了解中西飲食文化;熟識各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標準單的制定;菜品推銷的技巧等。
四、了解管事部工作流程：
洗碗機的使用;灶臺和煙道的'清洗方法;各種清潔劑的用途;庫房治理流程等。
五、心得看法：
1、喜愛你的工作：當你喜愛自己的工作，你就會歡樂地、更簡單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得安康與良好的效勞。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參加各種職位培訓：培訓學習是進步與進展的源泉。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地查找工作。只要你勤奮勝利的大門就為你放開。
5、要有自信念：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排解各種障礙、克制各種困難，信任自己是最優(yōu)秀的。
6、要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、仔細做事，事業(yè)將會更勝利。
7、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人供應優(yōu)質(zhì)的出品與效勞;即使沒有人監(jiān)視你，你也會仔細地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
8、尋常心面對工作中的不公正：在工作中沒有肯定的公正，位在努力者面前，時機總是均等的。沒有肯定的挫折承受力量，今后如何能挑起大梁。
9、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)全都的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，特別需要團隊成員的協(xié)作。具有團隊精神、擅長合作的員工和企業(yè)都更勝利。
10、每天進步一點點：每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向勝利。
六、總結(jié)：
餐飲部3個月的培訓很快就完畢了，總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的效勞程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;更重要的是，在3個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店進展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最終，感謝酒店能供應這樣的實習時機。
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