辦公室心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編為大家整理的辦公室心得體會 ,希望能夠幫助到大家。
辦公室心得體會 1
20xx年各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門,綜合辦公室在公司領導的正確領導下,在各部門的協作下,努力工作,從適應公司發展要求出發,較好地完成了規章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。
現將20xx年綜合辦公室工作總結如下:
一、20xx年工作回顧
20xx年綜合辦公室緊緊圍繞公司全年工作目標,結合本部門工作職責,以規章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)行政管理工作
1、加強部門管理,落實崗位責任
綜合辦公室是一個綜合性部門,經過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發展,綜合辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合辦公室工作,落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務,綜合辦公室繼續從建立、完善各項規章制度著手,加強內部責任制建設,嚴格按照規章辦事,并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合辦公室會議,總結個人工作,及時發現并糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
20xx年綜合辦公室在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規范有序的運作,提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合辦公室還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發,綜合辦公室都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規模大小、會務簡繁,都做到會前充分準備,會中精心組織,會后認真總結,力求讓每一次會議均發揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。全年,管理部組織召開的各類會議多達20余次,會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來,綜合辦公室堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。
3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作
綜合辦公室認真對待公文處理,做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20xx年2月至12月,按照公司領導要求共擬定申請、報告42份;擬定各類規章制度文件18份。
4,完善公司各項規章制度
根據實際需要擬定《節假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。
5、做好活動組織工作。
20xx年,綜合辦公室組織人力做好活動組織工作。截止12月,組織各類活動(消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽)22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。
6、認真搞好后勤服務,為員工創造良好的工作環境
一是做好辦公用品的購置和發放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。
二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了公司領導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
7、做好衛生管理,塑造健康、優美生活環境
環境衛生是一個單位的外在形象,反映了公司員工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦公室致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,綜合辦公室要求各部門每周三定期進行大掃除,徹底清除衛生死角,并進行監督檢查,對不合格者進行相應通報。
8、注重與各職能部門緊密配合,提升工作效率
在公司領導的大力支持下,綜合辦公室進一步提升了公司對外的服務品質,注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強綜合辦公室各項工作效率,而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。
(二)人力資源工作
20xx年公司員工隊伍不斷壯大,這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合辦公室在公司領導的正確指導下,在管理創新上實行績效考核制,建立競爭上崗,促進人力資源的優化配置,創造了一個良好的用人環境,真正做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能,實現人力資源最佳配置。
1、加強員工招聘力度,做好內部人員溝通與協調
今年公司共招聘員工41人,其中技術類人才19名,管理類人才2名,新員工20名。截止20xx年12月,公司共有98名員工,綜合辦公室協助公司領導對內部人員進行協調與安置,對各部門人員進行多次調整,使其在崗位中發揮最大的作用。
2、保障公司人員合理流動
公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內,無大規模人員流失現象出現,關鍵技術人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共5人,其中一名專業技術人員,其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質積極健康的發展,為全公司人員綜合素質的提高提供了保障。因此,全年人員流動是良性的,對人員素質提高是有益的。
3、加強培訓,提高員工綜合素質、業務技能
在全年中始終把培訓工作作為重點工作進行,進一步完善培訓機制,在7月份結合公司實際需求制定詳盡的.培訓計劃,按步驟進行,全年組織各種培訓100余次。培訓內容包括公司制度、企業文化、專業技能。通過大量的培訓公司員工進一步明確自身的工作職責,全面了解公司政策,更深刻體會公司經營理念和企業文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結合自身綜合素質、專業技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。
4、建立管理機制,推動公司績效考核進行
在公司領導指導下,根據公司的實際情況建立了以工作日報為考核內容,以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來,旨在鼓勵先進,鞭策后進,調動員工工作積極性,特別明確。通過考核推進,員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步,員工在崗位上對自己的職責更加明確。考核誘導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感,對公司賦予的工作更加重視,而不是以前抱無所謂的態度。
5、逐步健全公司規章制度,梳理工作流程
綜合辦公室從公司實際出發,建立一些適用于公司現階段發展的規定制度,梳理各個方面的工作流程,使管理活動依據制度進行,按流程辦事,減少錯誤環節的出現,保障工作順利進行。在制定員工入職、轉正、請假、薪酬、培訓、調崗、離職等流程和相關規定,使人力資源的管理活動日趨規范。在公司制度規范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關制度,另一方面加大制度的推行和執行力度扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣,培訓和培養員工依規行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
辦公室心得體會 2
按照辦公室統一安排,12月7日上午,政府辦綜合科集中認真學習了《關于認真學習貫徹省第八次黨代會精神的通知》、《關于認真學習代市長在市長辦公會講話精神的通知》、《關于進一步加強機關作風建設、嚴肅日常工作紀律情況進行督查的通知》和《關于違反機關干部作風建設紀律行為的暫行處理辦法》等4個重要文件。通過此次學習,使綜合科全體人員進一步明確了目標,提高了認識,強化了責任,并深刻體會到應該切實加強自身學習,養成良好的學習、工作、生活作風,全力樹立綜合科新形象。具體體會如下:
一、要進一步明確工作定位。
市長在講話中明確提出,要樹立強烈的事業心和責任感,不斷提高做好工作的主動性和自覺性。這就要求我們一定要明確自己的本職,找好定位,創造性地開展工作。具體到綜合科工作而言,首先要對自己的本職工作有一個明確的思想認識。綜合科的主要工作是服務于主要領導,要對全市整體情況有一個全面的認識。工作性質決定了我們的工作量比較大,任務比較繁重。這就要求我們要正確處理協調好個人利益和集體利益、家庭和工作的關系,必須始終堅持“工作第一”的理念,全力完成好各項工作任務。在具體工作中,對上要服務好領導,向領導匯報各方面的基本信息,為領導決策提供準確全面的數據、文字資料;對下要服務好部門,完整傳達領導的指示精神,督促工作落實,但絕不是簡單的上傳下達,要求我們一定要熟悉各部門基本業務,靈活機動掌握對上對下的傳輸技巧,力爭高效準確的完成自己本職工作,發揮好領導與部門間的橋梁紐帶作用。
二、要進一步加強業務學習。
工作能力的高低主要取決于學習的態度和能力。作為市政府辦公室科室工作人員應該牢固樹立終身學習的理念,時時刻刻抱著學習的心態,多聽、多看、多分析。一是學習上級政策。我們工作的實質就是服務領導,落實好上級政策。這就要求必須認真學習領會中央、省市的大政方針政策,努力做到心中有數。二是學習業務。與其他各口科室相比,綜合科需要全面掌握綜合性的業務理論知識,對各口的基本情況都要非常熟悉。這就要求我們在日常工作中必須不斷鉆研業務,擴寬思路,善于分析,善于總結,全面提高自己的業務能力和水平。三是學習領導。我們的工作主要就是為領導服好務,這就要求我們對領導的工作特點、工作方法要非常熟悉,要特別注意學習領導的工作作風、處事方法,特別是文件中領導修改過的地方,更要認真揣摩,仔細分析,熟悉領導語言風格,研究領導意圖,不斷提高自己的服務水平。四是學習處事方法。“謙虛使人進步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著謙虛、謹慎的.態度,多向大家請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢,時刻保持政府辦公室形象。
三、要進一步提升工作能力。
綜合科工作繁瑣復雜,對上要面對主要決策者,對下要面對具體的工作部門和個人,我們工作的對象不一,工作的內容多樣,這就對我們工作的能力提出了更高的要求。一方面要加強與人共事的能力。我們的工作繁雜,千頭萬緒,即使很簡單的一件事,一個人也很難全部完成,這就要求我們與其他科室人員團結協作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當工作中出現分歧時,要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。另一方面就是要有較強的協調配合能力。綜合科在領導和部門之間起到橋梁和紐帶的作用,但絕不僅僅是信息政令的簡單傳輸,需要我們協調配合各方面關系,保證各條指令最快捷迅速的傳輸,最完美高效的執行。要找準位置,該請示的請示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭取高效快捷地完成我們的工作。
四、要進一步嚴明組織紀律。作為政府工作人員,要嚴以律己,規范自身,樹立良好的形象。要加強時間觀念。
要按時上下班,綜合科因其特殊的工作性質,應盡量做到早到晚走。領導的日程安排,要提前做好,早作準備。領導組織的會議,要提前到場,組織籌備。領導要的材料,要加班加點,盡快的準備整理。要注意保密安全。我們所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對不能向外透露。這就要求我們一定要規范自身行為,嚴格遵守組織紀律,做好保密工作。對于一些政策性的文件沒有請示堅決不能向網絡上傳;紙質的文件堅決杜絕不規范外流;領導由批示的文件,不能隨意復印,有人借閱時,要請示相關領導;要慎言,沒有成文或者領導沒有最后確定的討論性的觀點,堅決不能外傳。
回顧以往的工作,我們存在著很多不足。在今后的工作中,我們一定要認清差距,找準方向,努力開拓創新,不斷提升自身業務能力,力爭使工作再上一個新臺階。
辦公室心得體會 3
辦公室文員工作總結:校園生活馬上就要結束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力!有一種挑戰感。我以后的生活方式第一次發生了質的轉變!我開始走上從校園到公司的第一步!"實習"時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環境,到社會,甚至飲食起居都發生了徹底的變化。。。。而且這些轉變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的"工作生涯"以下是我這兩個月來的切身感受:
20xx年3月至5月兩個月期間,我在上海。。技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的`轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。工作很辛苦
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
辦公室心得體會 4
每一次走進廠區,都會有種如臨花園的感覺,那規劃完美青翠如茵的草坪,那姹紫嫣紅齊開競艷的鮮花,那留戀芬芳靈氣逼人的小鳥,那生機盎然嗡嗡隆隆的機器聲……這便是我們中岳人的“家”。
中岳人勤奮務實高效創新,中岳之“家”其樂融融積極向,然而現如今,市場經濟危機已經開始肆無忌憚的侵襲、制約著我們的發展,作為中岳的一份子,我們每個人都必須站出來,捍衛和保護我們的家園。也許大的經濟局勢我們無法把握,但至少我們可以從內部抓起、節能降耗、增加成本意識,從點滴做起,從自我做起!企業靠盈利生存,生存的命脈來自節約,倡導人人節約,企業才會有好的贏利,我們的飯碗才能端得更牢。為了家園能夠長青永駐,我們就要團結一致從思想上、宣傳上、創新上厲行節約!
節能降耗,其實就是舉手之勞,——把辦公室的空調調高一度,用完電腦,主機、顯示器及時關掉,入廁完畢,廁所及外面的水龍頭擰緊,下班或者無人后飲水機關掉,這些細小的習慣雖然只是簡單的“高抬貴手”,但人人如此,天天如此,不經意間為就會為企業節省了一筆不小得財富。讓節約成為自己高貴的品質和修養吧,久而久之,節約它也就成為一種時尚。
節能降耗,就要從思想上做起。明晰目前企業面臨的困難與挑戰,牢固樹立過緊日子的思想,形成只有降本增效企業才有出路,只有降本增效企業才有發展,只有降本增效企業才有明天的憂患意識、責任意識。
節能降耗,就要從宣傳上做起。利用宣傳的輻射作用,協助辦公室從方方面面把節能降耗宣傳到企業的每個角落,營造輿論氛圍,最大程度的讓宣傳和新聞的觸角得以延伸和下沉,使節能意識深入人心。
節能降耗,就要從創新上做起。比如節約紙張的創新,實行紙張回收計劃,再造林木資源,將報紙和其它辦公室廢紙分類處理;實行無紙辦公,同事之間的文書往來通過網上發收;節約電能的創新,辦公電腦配置要合適,例如,顯示器的選擇要適當,因為顯示器越大,消耗的能源越多。等等….
節能降耗,從我做起!作為辦公室的一名職員,對于我而言,從事日常的'文字工作,復印紙、復印機、電腦成了熟悉的“伙伴”,那么復印紙、打印紙是否廢物利用?是否能夠最大限度的使用?復印機是否隨手關掉或者摁到節能位置成了我關心的事兒,我會盡自己所能把節約做到極限。
接待工作是樹立企業對外形象的一個窗口,既要高標準又要嚴要求,既要精打細算規范有序,又要節儉開支讓來賓滿意。所以每次會議的召開或者對外接待,水果、茶水等工作,盡可能做到貨比三家、選擇物美價廉的物品,絕不鋪張浪費,做到從簡、從細、從嚴的原則,
檔案管理工作,盡可能做到管理上精益求精。及時做好檔案的整理、裝訂、歸檔、借閱等工作;切實負起檔案保管的安全和保密責任;管理檔案庫房,保障檔案妥善存放,發現問題及時報告、解決。作為企業的檔案管理員,平時力爭做抓住點滴時間,刻苦學習檔案管理工作,向精細管理要效益。找出節能降耗的途徑,并把節能降耗工作鋪展開來。節能降耗,從我做起!它不再是一個華麗的架子,也不再是一個空空的口號,而是發自內心的把它當做一種責任和義務,讓它成為一種現代文明人應有的素質、修養和風度,讓節約漸漸的成為我們生活中的一種情調和時尚吧!
辦公室心得體會 5
10xx年,在辦公室領導的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著先學一步,多學一點的原則,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題,不能一針見血的找出問題癥結所在,缺乏理論知識學習。
在今后的工作當中,一是要加強理論知識學習,多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的.順利開展做出自己最大的努力。
一、不因事小而不為
辦公室工作瑣碎繁雜,既有大事,但更多的是小事,如端茶送水擦桌子、掃地澆花送報紙,這些件件都是小事。現實工作中,有些人覺得自己的工作不重要,認為自己做的都是些沒意義的小事,無關緊要,因而在工作中掉以輕心、粗心大意,甚至不作為。但古話說“一屋不掃,何以掃天下?”,小事都不做,做不清楚的人,怎么能承擔起做大事的職責呢?其實,小事一點都不小,從小事可以看出很多東西,如一間干凈整潔的辦公室、一張熱情洋溢的笑臉,一聲親切的問題,代表的不僅是個人的素質,更是部機關的形象。因此,在日常工作中,我們應該堅持把小事做好、做到位、做出成績。
二、不因事雜而亂為
辦公室工作紛繁復雜,但不能因為工作多、事情雜而亂作為,要懂得科學地安排工作,統籌安排好工作時間。一要分清主次緩急。俗話說“穿襖提領子,牽牛牽鼻子”,一開始工作時,就要分清哪個是重點、哪個是次要、哪個該為、哪個不該為,這樣工作才游刃有余,才不會把重要的工作給耽擱了。二要統籌安排時間。如何利用有限的時間,高效率地完成工作任務,那就需要對時間進行統籌安排。可以把要完成的工作任務用筆記本記錄下來,對工作任務進行歸納總結,在完成重要任務時,考慮把別的順帶的任務也一起完成,這樣工作就有條不紊,節省了許多精力和時間。
三、不因事難而怕為
“為官避事平生恥”,敢于擔當是衡量干部素質的重要標準。面對辦公室復雜而棘手的問題,要以擔當的精神主動解決好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學善悟,增強學習力。平時要注重學習,在學中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風行,增強執行力。工作中要培養快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風,特別是面對緊急事情時,在及時向上級匯報的同時,更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心干事,增強創造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會更好?目前的行動是不是取得了預期的效果?要善于歸納總結,借鑒別人的工作經驗,解決現有問題。
辦公室心得體會 6
一、強化意識,在工作中正確把握自己
作為一名辦公室的新員工,從進入工作崗位的第一天起,我就應該努力用xx分公司手冊時刻要求自己。同時,強化學習意識、服務意識、參謀意識、換位意識、合作意識、高效意識、全局意識、協調意識、應變意識、主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。參與政務、做好事務、搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。比如,綜合事務包含了落戶、黨群、公文收發、搬遷統籌等,再過幾個月嶄新的xxxx就將正式啟用,辦公室的工作內容會更加繁雜,越是在這個節點,就越該有超前的服務意識。
二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞
與一線的xx等其他崗位的同事相比,辦公室的工作節奏并不慢,無論是行政還是綜合業務,工作節奏的臨時性、突擊性都很強。服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。通過培訓我了解到,辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業,無私奉獻。
三、關注細節,在工作中做到謹慎細致
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的.地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口。辦公室里的每一員,都應該努力成為這道窗口美麗的風景。
這次培訓除了部分業務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面:第一,通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。第二,明確努力方向,作為一名有工作經驗的新員工,必須加速適應辦公室的工作節奏和內容,強化意識,主動積極地應對一切事務。第三,關注個人品質建設。愛崗敬業,任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過業務和品質的雙重提升,實現個人綜合素質的提升。
辦公室心得體會 7
三個月的畢業實習讓我提前對社會有了一定的認知,讓我看到自己的潛力也發現了自身的缺乏。這三個月對我來說是珍貴,那些教導我的人,那些我經歷的事,都將不斷鼓勵著我,奮勇向前,勇攀頂峰!
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛完畢的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實那么是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經歷。為將來謀求一份好職業打下了根底。現將這些日子在工作中取得的成績和缺乏做個小結。一來總結一下經歷,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的詳細業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有詳細工作內容:1、接應聘者來電,給應聘者進展簡單初始,通過者送往各部門經理處進展復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、及保管補卡條、請假條;員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、領導安排的其他工作。
收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進展冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的'實習任務。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
在完畢實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也翻開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經歷,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的根底。
辦公室心得體會 8
為期三天的新任辦公室主任培訓,經過總公司行政部各處領導的講解,系統學習了行政系列工作內容,同時加深了對分公司辦公室各項工作重要性的認識。現將本次培訓心得總結如下:
一、認識不足
自己已在辦公室總務室工作兩年有余,自認各項工作已做到細致、規范,但通過總部各處領導介紹本職工作時,感到自慚形穢,個人工作不僅沒做到細致,還有更多風險隱患,如:批閱公文中領導審批意見匯總后追蹤落實、會議材料報送給領導預留審批時間、公務用車的管理規范、以書面的形式匯報工作、安全保衛工作等等,通過學習以上事件總部的處理方式,感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進工作方法、提高效率。
重新梳理個人與部門員工的工作內容,逐項研究工作內容的簡潔性、合理性,對不合理的工作事項,進行改進并合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。對于總部拷貝的相關資料進行直接應用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機構會議計劃、固化部門學習計劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對機構行政后援室視頻會議學習計劃,通報每月機構行政考核得分及失分分析,宣導總公司工作要求及相關政策法律法規等。在每周固定部門工作會議中增加一項學習計劃,涉及內容包括公司業績、保險產品、理賠知識等。
3、加強個人學習,提高自身素質。
辦公室是一個對內對外、對上對下都需要溝通的部門,工作涉及面廣,沒有日常學習的知識面,就無法做到有效的溝通,個人以前一年中看的書不超過10本,現已制定每月閱讀兩本書的'讀書計劃,不僅針對個人,要求部門人員共同投入到讀書計劃中,并在部門月度例會中進行分享學習感悟!
三天的培訓學習,讓我認識到自身的不足,也學習到優良的工作方法,今后的工作中,我會取長補短,努力提高自身素質,把辦公室的工作做得更好。
辦公室心得體會 9
20xx年7月20日至8月20日一個月期間,我在峨眉山金豐農產品種植營銷有限公司見習辦公室文員。峨眉山金豐農產品種植營銷有限公司是一家以農業科技開發、農業技術服務、蔬菜種植、生產、儲運、物流配送、經營銷售于一體的農業產業化企業,是四川省農業產業化龍頭企業。公司位于峨眉山市勝利鎮紅星村,公司的產品定位是綠色無公害蔬菜和其他無公害農作物,公司經營以市場開發為導向,以農業高等院校和農業科研單位為技術后盾,擁有從產品研發,農業技術服務、農資配送、種植生產、儲運和銷售完整的產業鏈。暑期來臨,作為大學生的我需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會,這三年的學習過程是自身能力提高的一個過程,為我以后步入社會打下基礎。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
實習內容
我擔任的是文員一職,在這一個月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。平時在工作中打打電話處理文件,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。每天就是坐著接電話發發傳真什么的,還有要復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等,顯得枯燥乏味。雖說工作簡單但也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,雖然累,但是常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
實習感悟
回想起自己的這的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我覺得這第一天是最難熬的`,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。所
以為了盡快融入這個公司的環境中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。剛開始工作就是打掃打掃辦公室衛生,復印復印文件什么的,雖然事小,但是也很鍛煉人的記憶,辦事速度和細心。工作幾天之后,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字。
通過實習,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識,認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
結束語
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有很多時候細節決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環境、公司文化。對于我自己而言,不管在哪里心態很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色,需要和同事去相處,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發現思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
辦公室心得體會 10
辦公室作為學校的綜合協調部門,是承上啟下、聯系內外的樞紐。辦公室工作也是學校管理工作的方面之一,那么如何做好辦公室工作呢?我個人覺得應從以下幾方面予以探討。
一、加強學習,提升個人素質
辦公室人員應在內強素質、外塑形象上下功夫,在統籌兼顧、會彈鋼琴上做文章,在創新服務、提升效率上求實效,落腳點是提供優質高效的服務,著力點是提高個人素質。
(一)錘煉“四種”素質
一要發揚忘我工作的作風。辦公室工作千頭萬緒,紛紜復雜,付出超量勞動是做好工作的主要保障。良好的精神狀態是做好辦公室工作的精神基礎和思想基礎,嚴謹的工作作風是做好辦公室工作的基本要求和根本保證。要加強理論學習,堅定理想信念,精通業務技能,做到愛崗敬業,埋頭苦干,無私奉獻,不計名利,不計個人得失,甘當無名英雄。
二要發揚求真務實的作風。堅持說實話、辦實事,扎扎實實做事,誠誠懇懇做人,說話樸實、作風扎實、辦事老實,不搞花架子,不做表面文章,憑真抓實干,求真功實績。
三要發揚一絲不茍的作風。文秘工作要經得起推敲,事務性工作要經得起檢驗,臨時性任務要經得起端詳。堅持把每一項工作作為精品來打造,做到含糊的數據不使用,劣質的材料不出門。
四要發揚雷厲風行的作風。辦公室工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念,增強只爭朝夕的緊迫感和責任感,做到當日事當日畢,急事急辦,特事特辦,有些事情可以緩辦的緩辦,有些事情可以暫時擱置不辦的`,先擱置,保證突出重點,把重點任務落實好,把重點要辦的事辦好,及時完成領導交辦的工作。
二、強化服務意識,提升服務品質。
辦公室工作既是為學校的領導服務,也是為各部門及全體師生服務的。辦公室工作繁雜,小到收發報刊雜志、接待來訪,大到起草文件、參與校務,其根本任務就是服務。只有把工作做到細處,時刻牢記服務意識,強化服務意識,才能將工作做得更好。除此之外,還要提高協作能力,工作頭緒繁多,做好與各部門的寫,互助友愛、加強配合、合作共事,才能保質保量完成工作任務,才能有效提升工作效率,更好地發揮出為領導服務、為基層服務的功能,才能提升辦公室工作的高效性。
(一)主動接受“四種”考驗
一是受得了委屈。主要是強化個人修養,提升思想成熟度。
二是經得起誘惑。擺正位置,儉德勤政,自覺修剪欲望,主動抵制誘惑,當好“服務員”。
三是耐得住寂寞。要盡心,心要靜,在忙碌中體驗快樂。
四是守得住秘密。樹立保密意識,提升保密能力,增強保密敏感性,將保密工作與日常生活緊密結合起來。
(二)著力塑造“兩種”形象
一樹“老黃牛”形象。一是敬業。辦公室人員必須有強烈的事業心和責任感,有高度的敬業精神,有踏踏實實的工作態度,干一行、鉆一行、愛一行。二是實干。既要抬頭看路,盯準目標方向,又要低頭實干,靠實干取得政績,靠實干贏得領導和同志的信任,靠實干樹立良好的形象。三是誠信。要以誠信為本,操守自重,一諾千金,不說空話。四是奉獻。以苦為榮,安貧樂道,真正耐得住清貧,抵得住誘惑,守得住防線。
二樹“勤務員”形象。無論是想問題、辦事情,還是出主意、搞協調,都要自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤。腦勤,就是要多動腦,多思考,一些事關全局的重大問題和重點工作,經常提出建設性意見和建議。腿勤,就是對負責的每一項工作要認真抓,多跑腿,加快工作節奏,提高工作效率,確保工作落實。口勤,就是對牽涉到教師個人的人事、職稱晉升等方面的問題,做好解釋和說明,不厭其煩;平時工作向領導多請示、多匯報,爭取支持;與同志多交流、多談心,加強溝通。手勤,既要多辦事,勤辦事,會辦事,又要多寫多練,不斷提高文字表達能力,提高以文輔政水平。
三、學會統籌安排,提高工作效率。
辦公室是一個綜合部門,工作瑣碎繁雜,有時大事小事或臨時事、緊迫性的任務會接踵而至,千頭萬緒,處理不好就會陷入無休止的忙亂之中所以,所以必須善于從紛繁復雜的事務中找到科學快速的處理辦法。一要努力做到超前謀劃。要把研究文件精神與實際工作結合起來,學會理性地分析和把握事情的脈絡,提高政治敏銳性;要準確掌握信息,做到心中有數;要準確領會和把握領導意圖,判斷事情的輕重緩急,預測事情發展中可能出現的矛盾和問題,并提前制定計劃性解決方案,做到心中有底;要認真做好各項基礎工作,并詳細列出所有例行工作的時間表,提前動手,做到心中有譜,以便突出重點,落實重點,忙而不亂。二要掌握刪繁就簡的藝術。要遵循目標原則,多問自己在忙些什么,把與目標無關的事情拋開;要把形成特色作為工作的重點,圍繞突出特色開展工作,把工作干出成效、干出特色;要大膽地借鑒先進的工作經驗,為我所用。借鑒的過程就是一次思想交流的過程,可以有效地促進認識的深化和飛躍,從而使我們對工作目標、任務和要求的認識更加明確,有利于得心應手地開展工作。三是及時做好分工負責。做好分工負責,不是轉移責任,也不是推諉,而是為了更好更快地完成任務,將工作落實到相關的部門和責任人身上。這樣既能防止工作積壓,也便于自己集中精力處理職責范圍內的其他事務。
四、辦公室工作需要處理好的幾個關系
一要處理好主動和被動的關系。辦公室工作有很大的被動性,這由辦公室的工作特點所決定。但也不是完全處于被動的地位,關鍵要妥善處理好主動和被動的關系,在隨意中把握有序。一是通過超前介入把握主動。在掌握常規工作周期性、季節性的基礎上,及時領會上級精神,預見并超前開展有關工作,在時間及思路上把握主動權。在全面掌握本部門的基礎上,準確領會主要領導思想意圖,想領導之所想,想領導之未想,從淺層次的被動服務向深層次的主動服務轉變,緊扣領導的思路、想法、指示等加以完善和細化。二是要通過規范化變被動為主動。主動向領導匯報工作的長計劃、短安排,同時加強與上級有關部門的對接聯系,增強主動工作的準確度。三是要注意總結辦公室工作的規律性。辦公室工作雖然頭緒多,但只要善于總結,還是有規律可循。具體工作中,要按照工作性質分類應對,集中力量突破個性問題,整合力量解決共性問題。
二要處理好服從與盲從的關系。服從是無條件地執行,不找任何借口,快速認真地依從上級指令完成任務。盲從是對上級的指示、決定,在不理解其意圖的情況下一味附和、一概聽從、一律執行的盲目行為。辦公室人員必須學會服從不盲從。一是不一味順從。對領導的指令,必須認真貫徹執行。但在原則問題上發現問題時,一定要想方設法及時向領導坦誠提出自己的看法和建議,杜絕明知不對而有錯不糾。二是不當面頂撞。對不合理的決策首先表示接受和服從,尋找機會另行匯報、溝通和交流。
總之,學校工作的整體推進,很多時候不是一個人、一個部門所能完成的,需要很多人、各部門之間的互相配合,就個人而言,要堅持在日常工作中認真、用心去做,盡自己所能,以積極樂觀的態度對待工作,把工作做細、做精、做好。
辦公室心得體會 11
一、前言
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的.知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建于1988年,1995年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區域企業集團。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,xx年斥資1000萬打造面積近xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。
三、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料(material);
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
辦公室心得體會 12
近年來,隨著辦公室的不斷發展,對于辦公室管理的需求也越來越高。作為一名成功的辦公室管理者,我深深體會到學習辦公室管理的重要性。在過去的工作中,我逐漸積累了一些關于辦公室管理的心得體會,今天,我愿意分享給大家。
首先,辦公室管理需要合理規劃。合理規劃是辦公室管理的基礎,它包括目標的設定、資源的配置和任務的分配。在規劃階段,我會與團隊成員進行充分的溝通和協商,了解每個人的意見和需求,以此來確保整個辦公室管理的方向和目標能夠得到最好的實現。合理規劃的好處是可以提前預見并解決問題,避免在工作過程中出現錯誤和紛爭。
第二,團隊建設是辦公室管理不可或缺的一部分。一個優秀的團隊是辦公室管理成功的關鍵。在辦公室管理中,我注重培養團隊成員之間的'合作精神和溝通能力。我鼓勵團隊成員之間相互尊重和信任,幫助他們發現自身的優勢并發揮到最大。此外,我也會定期組織一些團隊建設活動,通過團隊建設活動,團隊成員之間的感情得到了加強,工作效率也得到了提高。
第三,激勵與獎勵是辦公室管理的重要手段。作為一名辦公室管理者,我深知激勵和獎勵對于員工的工作積極性和創造力的激發至關重要。因此,我會設定一些激勵機制,獎勵那些表現突出的團隊成員。這不僅可以激發員工的工作熱情,提高他們的工作效率,還能增強員工對于公司的歸屬感和忠誠度。
最后,辦公室管理需要持續改進。只有不斷地進行反思和總結,才能及時發現問題并加以解決。在辦公室管理中,我會定期與團隊成員進行交流和反饋,了解他們對于管理工作的意見和建議。同時,我也會參加一些相關的培訓和學習,不斷提升自己的管理能力,以適應不斷變化的辦公室管理需求。只有持續改進,我們才能做得更好,推動辦公室管理的發展。
總之,學習辦公室管理需要合理規劃、團隊建設、激勵與獎勵以及持續改進。辦公室管理是一門需要不斷學習和提升的藝術。作為一名優秀的辦公室管理者,我們應該不斷完善自己的管理技能,提高團隊的工作效率和凝聚力,為公司的發展和員工的個人成長做出積極貢獻。
辦公室心得體會 13
做人、做事、做文,對從事辦公室工作的同志至關重要,是一個比較稱職的辦公室人員的基本要求。
(一)做人,是人生之大軌。
辦公室人員在領導身邊工作,一言一行關系甚大,良好的思想素質是最根本的,必須具有高度的責任感,具有改革創新的氣魄和銳意進取的精神,具有堅定的信心和不移的信念。
堅定。要有堅定正確的政治方向,在思想上,政治上,行動上堅定地同公司黨委保持一致。辦理事務,處理問題,一言一行,都要以公司的利益為重。什么是堅定,就是在各種困難、困撓前不失信心,在復雜的情況下保持清醒的'頭腦,不左右搖擺,經得起考驗。
正派。在領導身邊工作,自身形象在各方面隨時都會引起關注,如果政治素質不高,思想作風不正派,領導不放心,那是不行的。正派體現在對上對下的一致性。對待領導,要明快不庸俗,要敢于直言。作為領導身邊的工作人員,要服好務,并不是領導說什么就是什么,要敢于給領導提建議,想辦法,切不可唯唯諾諾。一個有事業心的領導并不喜歡身邊的同志惟命是從。領導在制定決策過程中,有一個構思、加工的過程,其間要聽取多方面意見,對各種方案進行比較,最后才能做出較為科學的決策。如果領導征詢你的意見,即便考慮不甚成熟,也不妨直抒已見。隨聲附和,不是對領導尊重,而是缺乏獨立思考,見解和膽識的表現,任務明智的領導都不會喜歡你這樣做。對下要熱情而不冷淡,開誠相與而不失原則。正派還體現在辦事公道。無論對領導,對下面,還是對周圍的同志,都要保持一致性,切忌對上是一套,對下又是一套。
吃苦。做人要能吃苦,甘于淡泊,耐得寂寞。做辦公室工作不能圖什么名利,要樹立澹泊明志的人生觀,舍得吃苦。古人說“在音希聲,大象無形”。古今中外一些取得成就的人,大都甘于淡泊,默默無聞地工作,即便贏得世人矚目的地位,也能超之度外,個中寂寞甘苦不言而喻。不要做點事就大事喧嘩,唯恐人家不知;不要遇到困難就叫苦;要踏踏實實,兢兢業業,日積月累方能成氣候。
修養。辦公室工作人員隨時和方方面面的人打交道,與上級和同級領導接觸也較頻繁,工作難度較大。有些工作雖然盡力去做了,但別人還可能不滿意。遇到這種情況怎么辦?這就要胸懷寬大,臨大事、難事有靜氣。要加強自我修養,無論遇到什么情況,都要頭腦冷靜,安心工作。要遵守紀律,廉潔奉公,自覺履行職業責任,嚴格按領導意圖辦事。辦公室工作人員所辦的很多事情或多或少代表著領導的意見,一言一行往往體現領導的形象。因此,處理問題,反映情況,接待來訪等要盡量做到措辭準確,解答合理,切不可認為是領導身邊的人就高人一等,盛氣凌人,讓人見而生厭;更不能打著領導旗號為自己辦事,損害領導和辦公室的形象。
團結。辦任何事情,都是“和則興”。推諉扯皮,“一人一把號,各吹各的調”,吹的再好,也不會和諧一致。同志相處,不可“前門長揖后門關,今日結交明日改”,要熱心款曲,以誠相待。同志之間,要少想點自己,多想點別人,關系自會融洽;光想自己,不想別人,永遠也搞不好關系。團結是一種責任,是從長久的認識與共同的契合而產生的。要光明磊落,胸懷坦蕩,不要搞小動作,不要把感情上某些不合帶到工作上來;工作要講配合,不帶私人雜念;大事要講原則,不涉及原則的小事,今天碰到了明天就要把它忘掉。要爭取團結更多的人,把工作做好。
(二)做事
辦公室是不管部門,辦好日常事務是我們的基本工作。處理具體事務,要做到四點:
一是辦事干練。干練包含利索和精細。在辦公部門工作,無論辦什么事,都要給人一種敏捷利落的感覺,反應要快,思維要敏捷,處理問題要準確。毛澤東同志十分推崇“敏于行,訥于言”的古訓,“敏于行”就是行動敏捷,辦事利索,不出現漏洞。辦公室工作是參與政務,處理事務,要把這些事情完成得及時、圓滿,讓領導滿意,就要勤于思考,善于觀察,開動腦筋,隨時處于良好狀態。經常想問題,到了需要的時候就可以從容不迫。辦公部門的工作大事很大,小事也不小。古人說:“圓難于其易,為大于其細;天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。”在辦公部門工作的同志,無論對大事小事,都要有一定之規,不能遺漏。要超前考慮問題,全面考慮問題,把事情盡量辦圓滿。
二是有條不紊。辦公部門工作頭緒繁多,且往往計劃趕不上變化。要避免打亂仗,各項工作要合理安排,疏密得當,井然有序。既要重點突出,又要講究節奏。要有始終不渝的精神,終日無所事事,或工作沒有設想推著干,是干不好辦公室工作的。對一年中全公司抓幾件大事也要心中有數。要準確把握每一個問題的實質,增強工作的自覺性和科學性。到一個階段,就要總結一下自己做了些什么,是正數還是負數。這樣工作一段,總結一段,才能使工作不斷螺旋式上升。
三是語言表達要清楚。口才是表達思想、傳情達意的一種技能,也是我們辦公部門工作人員應具備的素質之一。講話清楚、得體,會給人以穩重、干練的印象。向領導匯報工作,反映問題,向下布置工作,傳達事宜,都要力求言簡意賅,切忌羅羅嗦嗦,拖泥帶水,使人不得要領。要注意語感,講話清楚、動聽,使對方能夠并樂意接受。還應注意場合,盡量多聽別人的意見,少表現自己,更不要爭強好勝,把觀點強加于別人,特別要言而有當,當說則說,不該說則不說,要考慮效果。
四是管理要規范。要進一步完善辦公部門的各種臺帳、各項工作制度和程序,盡量把各種資料收集齊全完整,分類歸檔,以便隨時為領導提供所需。對于領導交辦的事,絕不能遺忘,這方面一旦失誤或出問題,輕則造成不良影響,重則造成重大的甚至不可挽回的損失。一定要有時間觀念,今天的事不要拖到明,辦事要有著落,有回音。辦公室工作要培養既能辦事又能辦文的復合型人才,不斷提高工作水平、工作效率、工作質量。
(三)、做文
辦公室相當一些同志長年累月與文字打交道,對這些同志來說,做文是一項基本功,非下苦功過這一關不可。而且能寫一手好文章,是人生工作中一件至關重要的大事,是人素質高的重要體現。當然,寫好文章,非一朝一夕之功,不下一番苦功是過不了關的。反映辦公部門工作水平的一個重要方面,往往也表現在文字質量上。因此,辦公部門選才用人,除了政治素質,都很重視文字能力。要有過硬的文字能力,一方面要多讀書,加強理論修養。有了理論指導,才不至于捧著一大堆素材苦于無處下手而搜腸刮肚,才能從中提煉出有價值的觀點,才能上升到一定的理論高度。另一方面要多練習、多請教,常年努力,持續不斷,經過自覺鉆研,長期積累,必有所獲。
做文必須不失其真,不隨其實。要從實踐的真知中概括出正確觀點,具有鮮明性和針對性。切忌抄來抄去,切忌想當然,脫離實際。無論起草領導講話、總結報告,還是各種信息材料,都應做到反映真實,觀點鮮明,簡明扼要,立意高,文字通順、準確、生動。
辦公室心得體會 14
實習結束已經一個星期了,記得上個星期的今天,當所有資料都裝進資料盒之后,我們的工作就宣告結束。長達兩個多星期的實習也告一段落了。
這是我第一份實習,第一次在辦公室里工作。這一次我真正的感受到什么叫辦公室生活。在這12天里,我坐過柜臺,也進過客戶經理室,也在資料整理室里待過,學會了如何幫客戶辦理轉簽協議,學會了使用復印機,掃描儀,打印機……雖然每天的工作都挺枯燥的,但就正如華dee所說這樣的工作能鍛煉你的`耐性。他還發表了自己對工作的獨特了看法:工作就是做一些你不知道做來干嘛的事情。說實在的,華dee是個很麻煩的人,每次問他問題都喜歡故弄玄虛,還每天跟我頂嘴。不過怎么說,他都是好人一個,教會了我一些辦公室里看不到的東西,每次我發牢騷都會安慰我,他說安慰我其實也在安慰著自己。
在這段日子里也認識了一些朋友,很會跳舞的阿鈺,只會欺負我的肥仔清,還有很親切對我很好的翠姐……還要謝謝文帥幫我搬箱子(不過我也幫了他不少忙啦);關淳睿的飯(雖然不是自愿的),反正那天我沒餓著;還有謝謝筠姐的茶,小雯姐的餅,華dee的包……
這段上班的日子其實很累,每天都要做幾個小時的公車。早上7點多出門口,晚上8點多才回到家。工作時有開心的時候,也有受委屈的時候,記得上班的第一天被客戶稱贊態度很好,可是到了第二天就無孤地被罵了。后來去了資料室,那里有一班年紀差不多的實習生,華dee和關淳睿時不時就聯合起來欺負我,還問我金魚和木魚這么無聊低級的問題,我現在已經知道答案了;肥仔清還給我亂起名字,經常拿走我的眼鏡,跟我搶地方睡;小器的華dee連換一個盒飯也不愿意……期間也曾被調去客戶經理室,認識了阿鈺,一個很喜歡粘著男朋友的女生……雖然常被捉弄,不過還是挺開心的。他們那一群男生總是愛搞怪,我們女生每次都在一旁笑到不行。
實習已經結束了,這十幾天也算是一種經歷,一種財富吧,讓我看到了一些,學會了一些,也明白了一些。
辦公室心得體會 15
辦公室實踐是每位職場新人都必經的階段,是從學校走向職場、從理論走向實踐的必經之路。在實踐過程中,我深刻體會到了許多東西,下面就讓我來分享一下我的心得體會。
第一段:實踐的基礎階段。
在剛進入公司的時候,我感覺工作非常枯燥乏味,每天都是重復的工作,沒有任何新意。不知道該如何是好,就向我的領導請教。領導指導我要好好地理解工作,要認真對待每一個環節,不要因為工作重復就變得厭倦或者失誤。我開始認真思考每一個環節的重要性,然后開始嘗試將工作中重復的部分流程化,采用更高效的方式完成。
第二段:實踐的磨合期。
在工作第一個月,我認為自己已經熟悉了公司的相關流程和規范,但是我的領導由于工作中發現的失誤指出了我的不足,讓我再次明白了自己的不足所在。我意識到,磨合期是一個非常痛苦而重要的階段。在這個階段,我逐漸認識到了公司中工作規范的重要性,也明白了要在工作中嚴格遵守規范,始終保持開放、積極的態度學習和成長。
第三段:實踐的拓展階段。
在工作中,我認識到了個人能力與人際關系的重要性。不僅需要注重工作內容,還要考慮與同事協作,并從同事那里學習更多的.東西。在這個階段,我開始努力打破自己的獨立習慣,多與部門內外其他成員溝通,不斷開闊自己的思維路線,嘗試了解更多的工作內容和方法,這樣才能更好地與他人合作,并快速適應團隊工作。
第四段:實踐的進階階段。
在公司的工作經歷中,我認識到了自己的不足,也體會到了自己所需的能力和技能。由于我想要進一步拓展自己的技能和思維,在與領導的交流過程中,我發現了自己更深層次的問題和不足,因此嘗試學習更加高深的技術和方法。這樣我才能更好地協助團隊成員完成任務,進一步提高自己的工作能力。
第五段:實踐的總結與反思。
在實踐的過程中,我明白了“木秀于林風必摧,堆寂于岸流必湍”這句話的含義。我要積極進取,保持開放的思維,勇于嘗試新方法,注重與同事的溝通協作,這樣才能做好自己的本職工作,不斷提升自己。
總之,經過一年多的工作學習,我深刻體會到實踐的重要性和必要性。在實踐過程中,不斷總結和反思,不斷提高自己的工作能力,才能更好地適應職場環境,實現自己的職業目標!
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