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快遞工作的心得
我們在一些事情上受到啟發后,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的快遞工作的心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
快遞工作的心得 篇1
當我第一次接觸快遞分揀員這項工作時,我感到有些困惑。這項工作聽起來簡單,只需要把包裹分門別類地放到不同的地方,但實際上卻是一項極其復雜和需要細心的工作。以下是我在工作中的一些心得體會。
1、熟悉流程是關鍵
快遞分揀員需要對公司的快遞分揀流程非常熟悉。我們需要了解每天快遞的種類和數量,以及每個包裹的地址和發件人信息。只有熟悉這些信息,我們才能快速準確地完成分揀工作。
2、良好的工作態度和團隊合作精神
快遞分揀工作需要我們具有良好的團隊合作精神,以便在繁忙的時候有效地處理大量的快遞。我們需要尊重其他同事,共同努力,以便在最短的時間內完成快遞分揀工作。
3、細心是快遞分揀員的基本素質
快遞分揀員需要具備細心、耐心和認真的工作態度。我們需要仔細檢查每個包裹的地址和發件人信息,以確保它們被正確地分類和配送。
4、善于溝通
快遞分揀員需要與其他部門的工作人員進行溝通,例如客服人員、快遞員和倉庫管理人員。我們需要及時了解客戶的需求和反饋,以便改進我們的服務。
5、不斷學習和提高
快遞行業在不斷發展,新的技術和設備不斷涌現。我們需要不斷學習和提高自己的技能,以便更好地適應行業的變化。
總之,快遞分揀員是一項需要細心、耐心和認真的.工作。我們需要熟悉流程,具備良好的團隊合作精神,善于溝通,并不斷學習和提高自己的技能。我相信,只要我們保持積極的態度和不斷努力的精神,我們就能成為一名優秀的快遞分揀員。
快遞工作的心得 篇2
第一局部:工作總結
一、工作狀況:
(1)運費結算狀況:
20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產品共結運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費xx5.37萬元。
20xx年與20xx年相比照,20xx年整體比20xx年增長448。4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費削減31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于xx月、12月份長距離運輸比擬多,像發包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這局部運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的缺乏及改良方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了肯定的進步,但也存在一些缺乏之處,主要表達在自身學習不夠,對erp系統操作不熟識,考慮問題不夠周密,工作閱歷缺乏。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的`缺乏。
(1)加強自身學習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2)提高自身業務水平熟識各崗位的工作流程,提高自己發覺問題、分析問題、解決問題的力量
其次局部:工作思路
依據集團公司20xx年信息化規劃及物流信息化推動進度,為了盡快實現全集團物流運輸業務的信息化,涉及要車、派車的erp系統在20xx年已開頭正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來許多便利,提高各方面工作效率。
一、工作規劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數據精確、真實、完整。
(2)、提高自身素養,加強自身力量的提高。
(3)、仔細學習erp系統,熟識erp系統的各種業務流程。
二、對企業文化的理解
在雙匯“誠懇守信、德行天下”的企業文化的熏陶下,培育了我愛崗敬業、仔細負責的工作態度和勇于挑戰困難的毅力和信念,作為統計數據人員必需要有很強的責任心和處理數據的力量,能嫻熟把握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平常的工作中讓我始終保持仔細負責、誠懇守信的工作作風,更深刻的領悟到雙匯企業文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領導進展監視
快遞工作的心得 篇3
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是2002年創建的,經過公司每一位成員的努力,五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優點在于送件價格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送,例如武漢分三鎮,漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業本上的題目做不出來,還可以根據已經具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態,我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據就是兩個字,責任。
作為學生,我這樣的工作稱之為社會實踐,從我的工作性質講,這也算是很貼切的社會實踐了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現在要談關于社會實踐中的一些感想。
這次的工作,讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會,幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事,給我的感覺實在是錯綜復雜,我看到了好的現象也看到了不好的現象。這里舉出幾個我印象最深的`事例。
首先,關于小區物業。快遞員接觸最多的客戶應該要屬住宅戶,所以我們經常要跑到居民小區里去送件,而小區里除了住戶,最多見到的人就是物業人員了。從物業人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現象。那一次我送一個文件到某住宅小區,結果收件人家中沒人,通過電話聯系,收件人交代我把文件送到物業,于是我輾轉到物業辦公室。見到物業人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業人員聽后立即陰沉了臉,說:“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯系,并把電話交給物業人員接聽,最后物業和業主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來領。事畢,我讓物業人員簽字了,順便問了問她為什么開始對我發脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業這。”我說:“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結果我再次被非常不禮貌的物業人員趕走了。
住戶不在家,物業人員幫助給簽收一下快件,這是很平常的事情。即使是一個鄰居,幫這樣一個忙也是情理之中,況且物業公司還是收了業主錢的。說個題外話,我的一個親戚也住在類似的小區里,每年要交600塊的物業費,可是有汽車的住戶想要把車停在小區里還得另外交停車費,那么這里有一個疑問,如果一個小區有1000戶住戶(因為我親戚家住的小區辦過一個所謂千家宴的年飯活動,所以我推測那個小區有1000戶居民),那么一年下來,物業就要收六十萬人民幣,除卻保安,水電工,園丁的報酬,何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業費,房地產商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個停車費?
送件過程中,我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區,同樣是業主不在家,物業幫忙簽收快件,這次物業倒是挺配合的。只是我拿了回執準備走時,進來了一位業主,跟物業人員說他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見,希望那位業主能找物業人員過來維修一下。結果物業人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說,下班了,維修的師傅不在。那位業主顯然不太滿意這個答復,提出希望坐著的這位物業陪同他過去看看,至少讓業主樓下的鄰居知道,業主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業連陪同過去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時業主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業只好跟著業主去了他家。那么這里又回歸到那個錢的問題,幾十萬的物業費平攤給十幾個物業人員,難道就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次,講講國營企業和私營企業的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的,而我看到的淺顯問題,主要是體現在企業的門口形象——保安。一般的,不是國營企業的公司、工廠等單位,我要去送件一般是可以直接走進公司辦公室里交給收件人的,或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會當我面給收件人打個內線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個“廳”“局”“所”等字眼的話,那的保安就不會這么好了,比如我送了一個快件到武漢大橋局,門口保安就攔住我不讓進去,我說那給收件人打個電話吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說不需要打電話,交給他就行了,我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的,就自己拿出手機準備給收件人打個電話,那保安看見了居然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:“說了不打電話,東西交給我就行了!”我當時也很惱火,就對他說:“你要負你的責,不讓人隨便進單位,我也得負我的責讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打,你也不讓嗎?”這樣一說,那保安才不再阻攔我。后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬,好像是對他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多,但是幾天的經歷讓我發現,這是一個普遍現象,我想,既然是為國家辦事,那么也代表著國家的顏面,理應比一般的小單位小企業的職員更具備素質才對。誰知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項工作,而探討我看到的現象之根本,是從我接觸人的態度出發。從我所體驗到的問題來說,這些現象也只是影響我的工作情緒,對社會的發展是否有影響便不是我所要談論的了,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。
工作是人生的一部分,人生是社會的一部分,我在工作中看到了社會的一些角落,也是我對人生的一種體驗,感謝這次工作經歷,為我的將來做了一個很好的鋪墊。
快遞工作的心得 篇4
20xx年已經過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時間如梭,不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及把握更多的工作技巧與專業學問,時間就已消逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。
許多人不了解客服工作,認為它很簡潔、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業學問,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會消失很多失誤、失職。客服人員不僅要接待顧客的各類物流進展、詢問、投訴和建議,更要準時地對各部門的工作進展跟進,對顧客進展回訪。為提高工作效率,還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更便利,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進展。
下面是我20xx年一年來的主要工作總結:
1、根據要求,對顧客的檔案資料進展歸檔治理,發生更改準時做好跟蹤并更新。
2、對顧客的詢問準時進展回復,并記錄在物流信息登記表上。
3、對于顧客反映的問題進展分類,聯系快遞師傅,進展跟蹤及反應。
4、承受各方面信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進展處理,并對此過程進展跟蹤,完成后進展回訪。
5、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發出狀況仔細做好錄入及編排打印,依據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
6、新舊表單的更換及投入使用。
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了許多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素養。客服工作總結與規劃。對于我這個剛剛步入社會,工作閱歷還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的`是在公司領導和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于承受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業精神和微笑效勞的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑效勞就是當你面對客戶時,無論你快樂與否,苦惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,由于我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
快遞工作的心得 篇5
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期的上半學期。在這短短的半學期里我們主要感官物流業的宏觀和微觀進展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的根底,讓我們對中國物流業的進展狀況有一個比擬全新的熟悉。
經過這幾周對物流治理的實訓,我們在實訓課上接觸了很多先進的物流治理系統,它把我們日常學習的與專業有關的學問嚴密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時,我們了解到物流工作的簡單性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增加感性熟悉,并可從中進一步了解、穩固與深化已經學過的理論學問了解運作方式,將我們所學到的專業學問和詳細實踐相結合,以提高我們的專業綜合素養和力量,固然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的進展狀況有一個比擬全面的熟悉,增加我們對所學專業的熟悉,提高學習專業學問的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發覺了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學到的.學問,為將來走上工作崗位打下良好根底,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!
通過這段時間的學習,使我對我國的物流行業現狀有肯定的了解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,治理有的還保存原有的治理模式。現在國內物流企業許多作業都無法運用到現代技術。課本上學問的現代化在現實中根本無法看到,從而得出,理論與現實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有進展到完全信息化、自動化。因此,物流行業仍有很大的進展空間。
在實訓中,我學會了很多書本上學不到的學問,將書本上的理論學問與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的標準,只有到實際中去,才能真正熟悉理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速進展,現代物流業在起步階段呈現出良好的進展勢頭,但總體上看,現代物流業進展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有進展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在進展進程中還存在著很多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必需擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建立,借鑒外國的閱歷和做法。
總之,通過學習,我不僅學到了書本上的理論學問,還親身體驗了很多物流的操作業務流程,使自己對物流專業的學問有進一步的了解。感謝學校能為我們供應這樣一個高水平現代化的物流實訓室,讓我們每個物流治理專業的學生都可以獲得這樣一個珍貴時機來實際體驗現代化的物流治理系統和設施,這必定為我們將來工作奠定了肯定的閱歷根底,也是我們學校比照其他學校物流治理專業學生的明顯優勢。總而言之,雖然這次實訓時間特別短,但卻讓我的課本學問的再度升華,從感性熟悉上升為理性熟悉了。同時也對我們這些將來的物流從業人員要面對的問題有了更深刻的熟悉,對于肩上所背負的責任:為中國物流業奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。
快遞工作的心得 篇6
作為一名快遞分揀員,我在過去的一年中經歷了很多挑戰和機遇。在這篇心得中,我將分享我的工作經驗、成長與感悟,以及對未來工作的建議。
首先,工作背景和職責是重要的。作為一名快遞分揀員,我的主要任務是將快遞按照地址和收件人信息進行分類,并將包裹準確、快速地送到客戶手中。這需要我具備高效的執行力、細致的觀察力和沉穩的心態。
在過去的一年里,我通過不斷學習和努力,逐漸提高了工作效率。我開始每天提前規劃好工作安排,以便更好地處理大量包裹。此外,我還學會了如何快速識別快遞的地址和收件人信息,以便更準確地進行分類。這些經驗使我在工作中不斷取得進步,也讓我獲得了同事和領導的.認可。
在這個過程中,我也遇到了許多困難。例如,面對大量包裹時,我需要更加專注和耐心地分類,以免出錯。此外,快遞分揀工作需要在快件量高峰期承受較大壓力,這時我學會了合理分配時間和人員,以保持工作順暢。通過這些挑戰,我逐漸找到了應對工作壓力和困境的方法。
在這個崗位上,我深刻體會到了團隊合作的重要性。只有大家齊心協力,才能應對快遞分揀工作中的高峰期。同時,我也學會了如何與不同背景的人有效溝通,以建立良好的工作關系。這些經驗讓我明白,一個人的力量是有限的,但團隊的力量是無窮的。
回顧過去一年的工作,我深感自己得到了很多鍛煉和成長。我學會了如何在壓力下工作,如何處理突發事件,以及如何與團隊成員有效溝通。這些經驗讓我更加珍惜這份工作,并決定繼續努力,不斷提升自己。
對于未來,我建議保持持續學習,關注行業動態,不斷提高自己的專業能力。同時,保持積極樂觀的心態,勇于面對挑戰。我相信,隨著技術的進步和行業的發展,快遞分揀工作將更加高效和智能化。因此,我建議不斷學習新技術,以便更好地適應未來工作的需求。
總之,作為一名快遞分揀員,我深刻體會到了工作中的挑戰和機遇。通過不斷努力和學習,我得到了許多成長和鍛煉。在未來,我將繼續保持學習的態度,適應行業的發展,不斷提升自己的專業能力。我相信,只有不斷進步,才能在這個競爭激烈的時代立于不敗之地。
快遞工作的心得 篇7
以下是一份關于快遞分揀員工作的心得體會:
作為快遞分揀員,每一天都充滿了忙碌和挑戰。從清晨到深夜,我見證了快遞分揀的整個過程,深深感受到了這個崗位的重要性和責任。
每天開始工作前,我都要對快遞進行分類,按照地址將快遞分門別類地放好。在這個過程中,我學會了如何更好地識別地址,提高了自己的工作效率。同時,我也發現分類工作不是一成不變的,隨著電商行業的快速發展,快遞的數量和種類都在不斷增加,這讓我深感壓力。
面對高強度的工作,我逐漸找到了自己的應對策略。首先,我學會了合理安排時間,將快遞分類和打包等工作分配到不同的時間段,這樣可以讓整個工作流程更加順暢。其次,我采用了“先易后難”的.工作策略,優先處理一些較為簡單的快遞,有助于保持良好的心態和動力。
在工作中,我也體會到了團隊合作的重要性。每個快遞分揀員都需要與其他部門的同事緊密合作,如與配送員共享快遞信息,與客服部門及時溝通處理客戶反饋等。通過與他們協作,我學會了更好地溝通和協調,提高了自己的工作效率和質量。
回顧這份工作,我深感快遞分揀員工作的不易,但也收獲了許多。在這個過程中,我學會了如何應對壓力,提高了自己的工作效率,同時也學會了團隊合作和溝通協調。這些經驗和收獲將對我未來的職業生涯產生積極影響。
快遞工作的心得 篇8
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期的上半學期。在這短短的半學期里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
經過這幾周對物流管理的實訓,我們在實訓課上接觸了許多先進的物流管理系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!
通過這段時間的學習,使我對我國的物流行業現狀有一定的了解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。現在國內物流企業很多作業都無法運用到現代技術。課本上知識的現代化在現實中根本無法看到,從而得出,理論與現實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發展到完全信息化、自動化。因此,物流行業仍有很大的發展空間。
在實訓中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的`總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法。
總之,通過學習,我不僅學到了書本上的理論知識,還親身體驗了許多物流的操作業務流程,使自己對物流專業的知識有進一步的了解。感謝學校能為我們提供這樣一個高水平現代化的物流實訓室,讓我們每個物流管理專業的學生都可以獲得這樣一個寶貴機會來實際體驗現代化的物流管理系統和設施,這必定為我們將來工作奠定了一定的經驗基礎,也是我們學校對比其他學校物流管理專業學生的明顯優勢。總而言之,雖然這次實訓時間非常短,但卻讓我的課本知識的再度升華,從感性認識上升為理性認識了。同時也對我們這些未來的物流從業人員要面對的問題有了更深刻的認識,對于肩上所背負的責任:為中國物流業奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。
快遞工作的心得 篇9
xx年的7月我即將畢業,為了更好的完成畢業論文的寫作,按照學校的要求,我來到圓通物流快遞公司為期三個月的實習,下面是我在實習第一周的工作總結。
在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。我工作的交通工具是電動車,它是我運輸的交通工具,公司發的背包相當于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環節中更要注意合理優化資源。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環節中你要把客戶的'快遞進行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,很好的把物流的各個因素聯系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設計,更有益于我以后的發展道路。
快遞工作的心得 篇10
我們的生活在互聯網時代發生了翻天覆地的變化,家里比擬明顯的是我們的生活用品、衣服、書籍等均可以在淘寶、京東等電商平臺上購置。購置完后并且能在當天或是其次天就能收到快遞員送到的物品,這讓我對快遞員的工作產生了深厚的興趣,也謀生了我體驗和了解快遞員派件的想法。于是,在初中二年級的暑期中,我在九峰社區進展了快遞員的工作實踐活動。
實踐內容:
我一大早就向快遞員師傅了解了快遞員的工作內容,快遞員主要負責每一票快件包裹的派收工作,很明顯這份工作分為兩方面:收件和派件。
1、收件是指依據寄件人的要求,攬收他們的快遞包裹。利用快遞公司的快件網絡,使寄件人的快件能安全準時地送達至收件人手中,讓客戶滿足。
2、派件是指將收件人的快遞包裹以安全、快速的方式送達至收件人手中。以上的兩個環節是每個快遞員每天重復的工作。
跟隨快遞員師傅8點準時上班后,先把當天需要派送的上百份快件按各小區的名稱及路程遠近分別區分排列好,并大致的記住快件的地址,這些工作完成后,我們的派件工作就正式開頭了。騎上公司的電動三輪車,把快件放到后備箱里面,根據剛排列好的小區每一單挨次派送。當我們到達第一個目的地的時候,我們要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后在門口等收件人下來取件。在等待的時間里我們把下一票的快遞預備好,以便節省派送的時間。當客戶來了后,要先進展身份的核實,在核實確認無誤后,再把快件交給客戶且在客戶當面驗貨后讓客戶簽收。可是也有在電話通知收件人時,因收件人不在家而不能接收快件,這時就需與客戶溝通好臨時存放地點或是下次再次安排投遞,這樣極大地增加了派件的時間。中間我們還會接到要求上門取件的電話,這時就需我們合理安排時間,在不耽擱派件的過程中盡快收件。經過一天的勝利派送,初略估算下,也許每一件需要的時間約是5分鐘。
但是在其中一個小區有這樣一臺設備大大的削減了快遞員的派件難度、提高了派件的效率,那就是使用快遞智能終端設備派件。聽師傅介紹,使用智能終端可以由原來的60件/天提升到200件/天(相當于一頂三)。
快遞智能終端一般投放在小區的大門口或是人員相對集中區域。按操作流程1、使用快遞員師傅的身份驗證卡2、刷卡存件,將客戶的快件單號和手機號輸入到設備的系統里,這時系統會翻開一個格口,我們只需要將快遞放進箱格里,把門關好就可以了。操完這些步驟,設備就會發送短消息提示客戶快件已經到了,客戶憑擁有的短信密碼就能在設備里取出快件,這是一種新的派送快件和收快件的新方式。
聽完師傅的介紹,我們來到北侖行政效勞中心的快遞智能終端處體驗。整個設備的外觀看起來就像是家里的衣柜一樣,有許多的'格口,比擬明顯的是在柜子的中心有一臺電腦主機,有觸摸屏、掃描器、顯示器。看著設備上張貼的快遞員存件流程,我一步步地操作:先使用快遞員師傅預先注冊好的賬戶進展身份驗證登錄,電腦系統顯示登錄勝利我們就可以正式的存件了,把需要配送到行政中心的快件一件一件的排好。第一步首先使用掃描器快件掃描單號;其次部輸入用戶的手機號碼,此步肯定要特別認真,避開輸入錯誤的用戶手機號碼;第三步選擇需要放置快件的箱格大小,看看我們正在存件的剛好可以放在中格里,第四部放好快件后關好箱格的門。以上步驟完成后系統就自動的發送一條短信到用戶的手機上,短信內容有取件用的密碼,這樣用戶隨時就可以到設備的地方取件了。以上的操作快遞員師傅約1分鐘就完成了,這效率是比傳統的派送節省了10倍的時間。我們重復以上的存件步驟將這個點上的快件一次性存完。
在我們存件的過程中正好有一位拿著手機過來取件的用戶,我認真地觀看了下,用戶的取件只需要2步就可以將自己的快件領走。第一步輸入手機號碼后四位和短信收到的取件碼,柜門自動翻開,其次步核準箱格里的快遞是否是本人,確認無誤后取出并關好柜門。完成以上兩步,取件就完成了。還有一個訣竅也是要在這里說明的,那就是智能終端設備也是可以使用APP實現存件和取件的。用戶只要是下載過設備APP的,取件時翻開手機里的快件信息,使用二維碼直接取件,在掃描器前掃描手機二維碼柜門直接翻開,省去了手動輸入的步驟。經快遞員師傅介紹北侖區已經投放該設備200臺,每天處理的快件量是9000件,已經占北侖總快遞量的25%。由于我國網絡消費數量激增至3.3億人次,年快遞量到達61億件,而我國快遞智能目前大約完成5萬個點的建立,實際的需求是100萬個點。為了讓人們能更好更輕松的工作和生活,快遞智能終端的建立還需要更加的普及。
快遞工作的心得 篇11
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟識的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關懷支持及大力幫忙下,再加上同事們的大力支持及仔細努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比擬順當。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感受頗多。值此時機,現簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回憶
(一)崗位調整前的人力資源部工作
1、依據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位治理目標責任書。
2、聘請工作
隨著集團公司的快速進展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員聘請工作方面投入了較多的時間和精力。依據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推舉等方法,仔細完成各公司所需人員聘請工作。
3、培訓治理工作
為使公司各級治理人員熟識把握公司各項規章制度,認清治理職責,增加公司員工的使命感,年初組織全體員工進展了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司根本制度》、《如何成為一個好的治理者》、《打造一流員工團隊》、《執行力量提升培訓》等內容進展了培訓;依據考務中心下發的考試文件,準時下發考試通知,并幫助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建筑師、8人報考一級建筑師、11人報考注冊安全師。
4、離職治理工作
辦理員工離職手續,進展離職面談,避開勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,治理層員工與基層員工各占一半,離職頂峰期為冬休完畢后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的根底工作進展的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順當,并取得較好的招商業績。
1、完成了《xx國際物流中心可行性討論報告》、《xx國際物流中心工程規劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進展匯總及解答,并完成了客戶資料的`分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的根底。
xx國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建立16棟單體建筑,分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息效勞區及生活區五大塊,共計開發可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司依據市場調研,又開發建立了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建立辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30。15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183。75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建立的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有肯定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了肯定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順當入住并經營,以此形成深厚的商業氣氛。
真誠的盼望舉集團之力,力爭園區于2022年5月前整體開業,以此奠定xx國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的缺乏和今后努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿意于完成上級布置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰,我將根據公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的全部工作,并帶著好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回憶一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的方法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個頑強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美妙,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,仔細做好總結,遵照集團的部署和要求,仔細規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
快遞工作的心得 篇12
三個月物流專業的實習,對物流的定義,根本功能,各個作業流程有了肯定的理論根底,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用學問的力量.
在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增加感性熟悉,并可從中進一步了解、穩固與深化已經學過的理論學問了解運作方式,將我們所學到的專業學問和詳細實踐相結合,以提高我們的專業綜合素養和力量,固然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的進展狀況有一個比擬全面的熟悉,增加我們對所學專業的熟悉,提高學習專業學問的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發覺了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并汲取課堂中所學到的學問,為將來走上工作崗位打下良好根底。
以往對于物流治理概念的熟悉,僅僅是停留在淺顯的書本學問。對于物流的本身感到很神奇,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡潔。通過這幾天上機實習的簡潔了解,使我對于物流企業運營治理有了更加深刻的熟悉。突破于書本上固定的理論學問充分熟悉到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互嚴密聯系著。
作為物流治理專業的學生,在就業競爭與學習中我們應當多學學以致用效勞于社會。尋常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論學問,然而今日在經濟全球化的形勢下,特殊的今年的金融危機在就業形式極具鋒利的時期,我們不僅要學會課本上的`理論學問,更多的是要把理論與實踐相結合,把握更多的閱歷,不至于到以后才感慨“書到用時方恨少”。
今日我們有時機在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學習的與專業有關的學問嚴密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便馬上邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。
快遞工作的心得 篇13
三個月物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.
在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的'具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。
作為物流管理專業的學生,在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。
快遞工作的心得 篇14
一、主要工作總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫治理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡潔,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中肯定要保持清楚的頭腦,仔細,認真的核實每張單據上的內容,以及依據單據精確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進展倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶著以身作則,現場指導,隨時讓我們對全部實物進展整理清點,全部物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注意發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速精確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使全部物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進展安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時答復任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,精確無誤的把數據記在腦海里以便利工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必需遵循的原則。固然為了工作需要有時也可以敏捷應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高效勞質量。
裝卸貨時,我們必需核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進展下一步奏的工作。再裝卸貨前,必需對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的詳細狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶快樂而來,滿足而歸。
二、閱歷教訓:
1、要對每天的工作進展歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和缺乏做個總結,這方法真的幫了我許多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。
對已做過的工作進展回憶,細心核對每一個細節,對工作閱歷進展總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境地,開創新篇章。以便在以后的。工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思索。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的快樂歡樂,就必需建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思索一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時保持庫房衛生清潔,給自己制造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要具體的記錄貨物的進出以及庫存狀況,留意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中留意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有許多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏堅決性,不夠細心,缺乏警覺性。
由于馬虎犯了許多失誤,比方開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能準時向領導請教,失誤層出。專業學問欠缺,綜合力量不強。今后我將盡力學習并改正,努力打造完善的自己。
三、明年主要工作規劃:
1、今后我將連續落實貫徹公司的各項治理制度,并連續腳踏實地、勤勤懇懇、認仔細真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是悠閑,都要適時提示自己不忘本職工作的職責。平常團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、連續學習完善自我。學習專業學問,不僅要向有閱歷同事請教,還要通過書本學問,把握更豐富的理論學問,并用運與實踐。打破單一的.學習方法,向著多元化綜合化的高素養人才能進展,以適應社會的現代化需求。
總之,回憶過去,是為了更好地面對將來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關心和指導及各位同事的大力支持和協作。對過去的缺乏,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的進展,努力提高自己職業技能和業務水平,仔細學習公司的各項治理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在一般的崗位上發揮自己的光和熱!
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