最新員工培訓心得體會范文
當我們積累了新的體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編整理的最新員工培訓心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
最新員工培訓心得體會范文1
作為新入職員工中的一員,我參加了為期4天的新職工崗前培訓,在這四天的培訓中,不僅接受了各位領導,前輩對新員工的祝賀,教誨以及期許,并系統學習了醫院各部門的工作職能。除此外,參加的道德講堂,在公民道德歌的旋律中展開,讓我受益良多。一系列的新職工教育培訓,不僅能夠讓我更好地融入今后的工作,更是讓我深刻認識到“懸壺濟世,醫者仁心”的意義。
迎新會后,就開展了一系列的新職工的教育培訓講座。整個培訓中,首先是候健全院長的專題講座,他給我們新職工全方位地展示了一家擁有多年歷史之久的百年醫院,不僅承載著學科人才培養,各領域科研的.使命,更為一方百姓的生命健康護航。耳朵聽著醫院的發展歷程,感受從一而終真情服務患者、奉獻社會的濟世情懷以及在科研上勇攀高峰的執著信念,我為能夠進入這家醫院的自豪感油然而生,心中更是牢記院訓。
其次是聽取學習了醫院各部門的相關職能以及注意事項。醫務工作相關的講座中,各位老師給我們詳細講解了醫療、臨床等一線部門的相關制度和服務要求。作為一名非醫務工作者,在這系列講座后,我學習到了許多平時沒有接觸到的知識,比如如何避免發生感染,如何做到手衛生等等。尤其是聽完這些培訓講座后,感受到醫院一線工作的風險性、嚴謹性,一線醫務人員對自身的嚴格要求、對患者認真負責的態度,是離不開一線醫務人員的辛苦工作和無私奉獻的。而在行政部門的培訓講座中,從院辦黨辦的工作解讀到醫院財務管理知識、信息資源使用等等,培訓內容豐富,直切要點,讓我們在短時間內對今后的工作環境有了清晰的認識。同時,醫院對醫學教育的重視,對醫學人才培養的促進,包括對如何處理糾紛的指導,都體現了醫院“以醫務人員為核心”的理念,時刻履行著“為醫學人才培養示范”的使命。
本次的培訓學習,我收獲良多,在今后的工作中,加強自身的道德培養,做到遵紀守法,按規章制度辦事;在學習方面,堅持學習,充實自己,時刻為服務患者,奉獻醫院做準備;在生活上,正如在“如何做一名合格的醫務工作者”這一講座中提到,愛自己,愛家人,愛患者,感悟醫者大愛,大愛始于小愛。
最新員工培訓心得體會范文2
前段時間,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
我在聽培訓老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從培訓老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等。
工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。放下身份是培訓老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力,那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規范人的行為;培訓老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出培訓老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”。
今天我因找物業同事辦事來得早,在物業門口處等物業的.同事,最先來的是物業的經理,我跟他辦事中途就說"經理,你是來得最早的,得第一了",經理回答我說,已經養成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。
培訓老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天xx老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業提升,但我對機制的了解還不夠深刻。流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業學習,員工學習提高了,企業也就提高了;講座中培訓老師提到“企業學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用培訓老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!
最新員工培訓心得體會范文3
公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓,這讓我受益很多,也從這次培訓中學到很多關于銷售的技巧,對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個總結。
1.對客戶要微笑進行服務。微笑是對人表示的第一個好印象,要知道做銷售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員,在進行銷售的時候,微笑服務就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經此一培訓,我更加明白微笑服務的重要性,更懂得在以后的銷售工作中,要去做的第一要事,就是對客戶要微笑示人,得讓客戶覺得你的服務態度是良好的,才能進行下一步的操作。
2.銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了,做銷售的時候就要去抓住重點,緊跟重點說話,不要自己說自己的,讓客戶聽你說廢話,而是要符合客戶的觀點,適當去表達自己的觀點。也不能客戶說什么,你這邊就覺得是什么,不能被牽著鼻子走,但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產品,一定要客戶自愿去了解你的銷售產品。在這里的說話,就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達的就不要去說出來,不然平白的得罪客戶,那就很不幸了。這部分的培訓,就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的,之前自己去做銷售的時候,就很容易說錯話,所以銷售量就不好。
3.找客戶時,要去對客戶提前進行了解,才能有把握一些。培訓中有說到對客戶一定要細心,一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個了解,才能夠讓客戶去信服我們,不然還沒開始,可能客戶就已經放棄了自己的產品。
通過了這一次的培訓,我的收獲大概是比較大的.了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了,不會再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點在哪里,就會去取長補短。總結起來,這次的培訓進行的很成功,讓我學到不少知識的同時,還能反過來去思考自己的問題出在哪,很棒的一次培訓。
最新員工培訓心得體會范文4
你們好!通過這次培訓讓我知道了要想成為一位優秀的員工很難,要想成為一位成功的優秀員工更是難上加難!
在來北京之前,我的心里是一片迷茫的,不知道自己該干什么,該怎樣干!當聽過李老師(李守君)的講解后,讓我明白了,每個人必須先給自己確定一個目標,一個方向,并為之去努力,去奮斗。每個人的能力是和他的收入成正比的,你有多少能力,你為這份事業付出了多少,相對應的回報就會有多少。“勇于承擔,敢于負責”這八個子對我印象比較深。一個人只有勇敢的去承擔你這個職業所對應的事情,并為之負責,才能不斷的超越自我,從而提升自己的能力,增加自己的收入。還有一個,就是態度問題,可以這么說,態度決定一切,一個良好的態度是必不可少的。不能總抱著試一試、混一混的態度去對待自己的工作,那樣是不可能有所收獲的。一個企業不僅僅是一個給我們帶來收入的平臺,更是一個展現自我的舞臺,只有每個人都把握好機會,才能更大、更好的給我們帶來能力上的提升。再一個讓我銘記于心的是老師所提到的.人生三寶:微笑、點頭、贊美。雖然每個人在工作上都會有壓力,都會面對一些大大小小的挫折與失敗,我覺得只要以微笑的姿態去面對它,沒有什么是不可解決的,只有微笑地去面對工作、面對他人,才能以更加冷靜的心態去挑戰失敗。微笑、點頭、贊美,這就談到了人際交往,有句話說得好,“你怎樣去對待別人,別人就會怎樣對待你”,只有以一個舒暢的心情去對待身邊的每一位戰友,大家共同營造一個良好的工作氛圍,才能更好的發揮出各自的實力。
通過這次的優秀員工培訓讓我更明確的了解到:作為一個企業的一份子,就必須為這個企業發揮出自己的一份力量,并為之奮斗與努力,從而提升自身的價值。
最新員工培訓心得體會范文5
在之前幾天的工作中,因為自己經常犯錯,所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓,讓我又重拾自信,相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話,那這份工作我肯定做不好。在這次培訓中,認識了很多和我一樣也是新來公司的小伙伴,我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候,大家都是人生地不熟的,如果沒有認識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓,認識了很多的人,幫助我更快的融入公司這個大家庭。
公司花費時間和精力組織我們新員工進行培訓,肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內容,更高效率的完成工作。在這次培訓之后,我也會更加努力的工作,更加勤奮的學習新的知識,爭取把工作做到最好,早日學完所有技能,早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓,給了我一個認真學習的機會,讓我為更好的學習打下基礎。
此次的培訓,讓我也是認識到這份工作該怎么樣的去做,而且我也是覺得通過培訓,對于工作的理解更多了,以前雖然也是相信自己進入崗位是可以做好,但是也是會有挺多的磕磕碰碰,不過培訓后,我對于工作的'流程,要做的事情有了了解,思路也是會清晰很多,清楚自己應該做什么。
公司進行這個培訓,我認為也是很有必要,畢竟不是每個人都是有工作的經驗,而且初到一個崗位是比較的陌生,周遭的同事也是不會熟悉,這時候有培訓,不但是可以認識到同事也是可以讓我們對自己以后要做的事情有了一個較為清楚的了解,知道該怎么樣去做,結果雖然每個人都是會不一樣,但是也是知道該朝什么方向去努力。此次的培訓我也是認真的去學,去了解了自己的工作,老師也是講得很細,經常拿一些實際的例子來講,也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升,改變的,并且熟悉了流程,可能開始做的不會那么的熟練,但是整個工作還是能去做下來的。
雖然我也是有一些工作的經驗,但是其實到了一個新崗位自己也是比較的擔心,不知道是否會犯錯,是否能做好它,特別是這份工作自己也是很努力才得到了的,更是要去珍惜它的,而不能老是在工作里頭犯錯,而這次的培訓也是給予了我一個機會,提前的了解之后到了崗位上,我也是不那么容易犯錯,清楚了方向,那么剩下的就是自己的努力了,而這方面我自己也是會去做好的。培訓里面也是認識了很多的同事,有些是和我一樣的工作,有些是其他部門的,而今后的工作里頭也是會和他們有一些交流和配合,而現在認識了,也是會讓我以后能更好的去做好交流,畢竟大家一起培訓,也是熟悉了,做起事情也是容易去做配合的,而如果是陌生的,其實并不那么容易,反而還需要先去認識,了解之后做事。
培訓結束,也是進到了工作的崗位,在工作之中,我也是感受到培訓帶來的好處,清楚自己該怎么去做,雖然生澀,但是經過一段時間,也是會順利去做好的。而培訓不但是讓我能更好去做工作,同時也是對于公司有了了解,對于以后的發展也是更加的清晰了,了解自己該朝哪個方向去努力,才能得到晉升的機會。
最新員工培訓心得體會范文6
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,為期十一天的的培訓就要結束了,經過這些天的培訓,我對公司有了更加深入的了解,同時也堅定了我在安裝公司一直走下去的決心。
為了培養學員的集體榮譽感,磨練意志,加強團隊協作。培訓期間,公司為我們安排了三天的軍訓,并邀請了教官負責我們的訓練。雖然天氣寒冷,但是同事的關心,領導的關懷,讓我感受到成為公司的一員是幸運的,是幸福的。
整個培訓分為課堂和軍訓兩大部分,且兩者交叉進行,由各級公司領導為我們授課,內容基本涵蓋了我們以后踏上工作崗位所應了解或熟知的各個方面,包括:市場營銷,科技管理,項目管理,財務管理,合約法務管理,物資管理,安全管理等等。此外,公司開辦了一些活動,如新員工演講比賽,聯歡晚會,為新員工展現自我提供了一個良好的平臺。
了解了一個公司的發展歷程,才能理解其內在,了解了一個公司的戰略發展規劃,才能更好地定位個人奮斗方向。而公司各主要部門業務的學習,則是讓我們對安裝公司有了較為深入的理解。各個課程中體現出的企業文化,與我們每一個人息息相關,影響我們每個人的成長,以及團隊的建設。
短短幾天的授課或許不能向我們展示安裝公司的方方面面,但我們可以以此為突破口,去認識她,了解她,熱愛她。也只有熱愛我們的企業,才能令我們全身心地為她奮斗,為她拼搏。公司展現給我們一個高起點,一個大平臺,為我們提供了一個施展才華,實現抱負的廣闊空間。
剛剛來到公司,大學離別時的傷感依稀存在,但對于工作的渴望愈加強烈。十年磨一劍,如今即將走上工作崗位,施展自己的才華,心情是激動的',也有些擔心,社會角色的轉變,周圍環境的轉變,且理論與實踐多多少少會有差距,怕自己做不好,令師傅、領導不滿。聽了公司董事長,總經理,各級領導的講課,他們那縝密的思維,嚴謹的態度,智慧的語言,讓我對未來充滿信心,找準了方向,不再迷茫。領導的關懷,對我們的鼓勵和期望,都給我留下了深深的印象,我將銘記于心,在今后的學習工作中,以他們為榜樣。
業精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,我將持之以恒,嚴于律己,在公司這個溫暖的大家庭實現自己的人生價值,愿我們公司芝麻開花節節高,一年更比一年強。
最新員工培訓心得體會范文7
20xx年4月,我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭,能夠參加主發起行的新員工培訓,受益頗多。在這段時間的培訓中,我不僅學到了許多銀行業相關的金融知識和柜員必備的基礎技能,也深切地體會到應該如何成為一名優秀的銀行柜員。
首先,是要有優秀的修養和品質。《禮記·大學》里有一句話:修身齊家治國平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業作為高素質服務行業,通過為客戶提供知識服務,超值服務和個性服務,用良好的’儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務品牌形象,來贏得社會的信賴與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,就會破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,也是這個道理。
其次,是扎實的基礎技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員,他們親切的與客戶交流,卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待,能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學習的就是點鈔技能,五筆打字和百張傳票的輸入。基礎技能對綜合柜員十分重要,只有扎實的.基礎,才能在以后的柜面業務上得心應手。因為是零基礎的學習,剛上手的時候非常生疏,在幾日的練習后,漸漸熟練起來,但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎知識,存貸款業務,支付結算業務,支票業務,電子匯劃業務,行外通存通兌業務,以及綜合前臺的操作應用。
第三,是業務風險和職業操守。違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,更要注重業務風險的防范。對自身,要提高個人的職業道德,堅定自己的信念和原則,做好自己分內的工作,承擔自己的責任與義務。在業務上,加強對業務操作風險的防范,時時刻刻保持高度的警惕,規范自身的操作流程,防范不法分子有機可乘,在柜臺業務中時刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。
第四,團隊精神。眾人拾柴火焰高,在培訓學習中,一次集體競技游戲的參與中,讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性,團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業,無論哪個部門,同事之間都需要積極配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
感謝這次新員工的培訓,我會將在培訓中學到的知識融會貫通,應用到今后的工作實踐中,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改正自己的不足,成為一個優秀的銀行人。
最新員工培訓心得體會范文8
十五天的全省農村信用社新員工入職培訓已經結束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們為我們授業解惑,感動的是師生間的細微關懷,不舍的是同學間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個團體,這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。
當前,我們農村信用社仍處在改革發展的十字路口,既有不可多得的機遇,又面臨十分嚴峻考驗的挑戰,既有加快發展的許多條件,也存在一些制約發展的不利因素,從內部環境看,影響提升競爭力的主要有三個方面,
一是競爭意識不強,員工觀念陳舊,接受新知識,新觀點,新理論的速度慢,學習能力與動力不足,易安于現狀,難于感受到外界發展速度與競爭激烈的沖擊,存在”只見樹木,不見森林”現象;
二是省聯社出臺的一些好的政策,一些先進的管理經驗、方法和服務手段得不到有效實施,競爭水平低下,員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地,強占競爭的制高點,就必須做到人有我有,人有我優,人優我特,這就需要有與時俱進的精神與能力。就我們信用社而言,傳統業務發展較快,但新業務發展慢,缺乏經營與管理的創新;
三是員工結構不合理,缺少年輕型、知識型、管理型及復合型人才。我的心得體會如下:
一、珍惜機遇,認真學習。首先感謝省聯社、三明辦事處和建寧聯社給了我這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會,雖然15天的`培訓學習是緊張的、辛苦的!同時也是幸福的、快樂的!因為我們承蒙著領導的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、遨游于知識的海洋。
二、加強溝通,提高團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協作》的課程上,江夏學院的張老師在那堂課即將結束時有叫我們學員參與一個展示本團隊風貌的一個活動,每個班在20分鐘內準備好本團隊的隊名、、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的,由于時間緊張,通過大家一致決定對每個小組做一次分工,四個小組分別決定一項,再在班上大家做一次集體討論,大家都充分發揮了自己的想象力,積極發言,集思廣益、群力群策,最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說:人心齊,泰山移。在這個活動中,我深深地體會到、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
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