志愿者服務的心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時，馬上將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢？下面是小編為大家收集的志愿者服務的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
志愿者服務的心得體會1
作為一名大同學志愿者，常常參與入學校和社會的志愿服務活動，可以說是志愿服務給了我這個大同學最好的磨練機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務平臺，眼界更加開闊，心靈更加純潔透徹，對奉獻過程中得到的歡樂感受也更加深刻。正如旅游系志愿者服務口號“助人助己，樂人樂己。”以助人為歡樂之本為座右銘。
做志愿者工作，在工作的時期里，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經顯現在了學校里，經受陽光的洗禮。所以，當別人問起我們是否疲累的時候，我感覺到了本身身上的重擔。整個工作過程中，我們所代表的其實并不是個人，而是我們西北工業大學自動化的聲譽。所以你做得越好那么這所學校，這個系給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做本身的工作，在他人需要時總是第一時間予以他們幫忙。今年我作為第六屆“飛思卡爾”全國大同學智能車競賽的志愿者，親身體會了作為一名志愿者的無私和光榮。我們的工作分為幾部分，前期重要是志愿者的培訓和調試跑道的制作；中期就是迎接參賽隊伍，布置他們的食宿問題，讓他們熟悉學校的一些地方；后期就是比賽了，這個過程還是比較心酸的'，大家日間還要引導參賽隊員進入賽場調試車模，晚上還要制作第二天的跑道，每天晚上辛苦到凌晨兩點。這些基本上就是我們為您志愿者的工作了。
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了很多明白了許多道理。認得了很多新的伙伴，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經過了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走許多彎路。
志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言，它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基。志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫忙他人不能流于形式，而是要發自內心，要用真心去關愛需要幫忙的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能予以人暖和的感覺，由于愛心最具魅力。
志愿者當從點滴小事做起。并非全部人都能成就驚天偉業，大多數人都在沉默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環境出了一份力；辦公室內少開一次空調，你就為節省能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個合格的志愿者，就要在各個方面要求本身嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是只有在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的本身。還有不到三年的時間，我就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中漸漸地積累起今后所必需的社會閱歷和閱歷，是我現在所需要的。
每一個人都有本身的惰性，如何掌控本身的惰性，調整本身，克服本身的困難，是今后面對生活和學習的必需途徑。志愿者工作就猶如今后的工作，倘若你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我信任，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為本身必需承當的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。由于這是我本身所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很滿足了。
做志愿者就相似是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，由于我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會閱歷與公共關系。作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責；勤于行動、擅長關愛、樂于奉獻、盡己所能；不計酬勞、立足身邊、幫忙他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于制造了多少物質財富，同時也在于為社會制造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這極多的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的進展需要志愿者。我想，做志愿者最緊要的是成為一個有心人，或許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培育本身的一顆愛心、一顆好心。
志愿者服務的心得體會2
從一開始想做地鐵志愿者開始，我就從未想過這是一種必須履行的職責義務，而且因為自己喜歡。讓我可以在幫助別人的同時，感受一下自己以前沒有嘗試過的生活！
一次在地鐵進站口服務，就看到了各種各樣的人，遇到各種各樣的問題。因為自己接受培訓的時間比較緊張，加上對自己言語表達能力的不自信，所以在剛開始的.一段時間，我總是等著別人來問我他們進站遇到的問題。雖然有一些問題我還無法回答，但是大部分的問題，我都知道如何回答！漸漸的，自己就有了自信，幫助乘客解答問題時，心里也有譜了。后來，遇到較長時間在進站口徘徊，但是不知道怎么進站的人，我都會主動提供我力所能及的幫助，這也算我的一個小小改變吧。但是后來，我又發現自己不能太主動。因為有的人，并不是不會，而是第一次進站或者因為別的原因耽擱了一些時間。如果自己太過主動，他人可能就會想：自己不過稍微耽擱了一下時間，你就嫌棄我進站慢，我是擋住后面的人進站了還是咋滴？ 這樣的主動幫助，反而會引起別人的反感，所以呀，有時候，這個也不能太主動，這也算我一個小小的心得吧。
一次在地鐵出站口服務，遇到的問題比進站口多了不知道多少，而且種類豐富，信息量龐大。很多時候真的讓我不知道怎么回答了。舉個例子，進站口的人，一般會問的問題：怎么進站？去哪里能坐這個地鐵？這個地鐵通向哪里？我去某個地方應該坐朝南開還是往北走的地鐵？等等。但出站的人，一般都會問：高鐵在哪里？公交車站在哪里？機場大巴怎么走？文景路怎么走？或者哪個旅游景點怎么走？甚至，有時候是一個我都不知道的地名。每到這個時候，我就會有一種深深的無力感，不過還好有地鐵工作人員，我遇到不會的問題，都會跑去向他們請教，然后再告訴出站的人。在幫助他人的同時，我也增加了自己的見識，比之前更清楚這個城市了，也更懂得了尊重和理解為城市文明建設的工作者。正是有他們的熱心付出和盡心盡責的服務，才有了這個城市的文明美麗！這同樣也是我的心得體會！
自此，立志為社會美麗建設做貢獻！
志愿者服務的心得體會3
這是我人生中第一次下社區，以前一直想去的，可惜沒有機會。在去之前我害怕社區里面的長者們會不喜歡我們，不愿意于我們交流，直到我去了那里才發現長者們和志愿者們有說有笑的.，正如社區負責人說得那樣爺爺奶奶們就像是老小孩兒。我通過和奶奶的相處了解了奶奶年輕時是位科研人員，后來轉成了老師……聽完話后我被感動了，雖然社區條件很完善，但是長者們更需要的是一雙傾聽的耳朵。這次社區活動讓我很難忘，感謝長者們年輕時對社會的貢獻！
志愿者服務的心得體會4
今天學校的xx青年志愿者協會組織我們志愿服務，也是我第一次作為志愿者去下社區幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我幫助的老人不喜歡我，怕我不能及時幫助到我們，幸運的是，我主要幫助的是一對老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區組織老人們去超市購物，我幫助他們挑選了用的牙膏還有無糖的餅干 最后還組織我們在外面吃飯。當我做這些的時候心里會覺得很開心，覺得能為社會做一點力所能及的事情，同時，也在活動中找到自己的'價值而且還鍛煉自己能從活動中學到很多東西，在幫助人的同時學會關愛他人和領會到生命的意義。
志愿者服務的心得體會5
北京時間7月31日，在馬來西亞吉隆坡舉行的國際奧委會第128次全會投票決定，北京成為xx年冬季奧運會舉辦城市。這意味著，北京創造奧林匹克歷史，成為首個“通吃”夏奧會、冬奧會的城市。在奧林匹克的百年歷史中，從未有一座城市同時舉辦過夏季奧運會和冬季奧運會。1980年，從中國代表團第一次參加冬奧會開始，中國人和冬奧就結下了不解之緣。
1980年，第十三屆冬奧會在美國普萊西德湖舉行，中國奧委會是1979年在國際奧委會合法席位得到恢復后首次出席冬季奧運會，共派出28名男女運動員，參加了滑冰、滑雪、現代冬季兩項的18個單項比賽。
1992年法國阿爾貝維爾第十六屆冬季奧運會是最后一次與夏季奧運會在同一年舉行的冬季奧運會。這也是中國自1980年首次參加冬奧會以來，經過12年的努力，終于在本屆實現了獎牌零的突破。其中女選手葉喬波，在比賽中帶傷上陣，頑強拼搏，奪得500米和1000米兩項速滑的銀牌，她掛著冰刀去，坐著輪椅凱旋成為當年的一個體壇神話。
1998年的長野，于淑梅獲得冬奧會15公里第九名和7點5公里第五名——這是一個了不起的突破。使得當年的中國媒體評價道：“在中國競技體育眾多的輝煌榮譽面前，這個第五名顯得微不足道，但卻是中國滑雪50年來最艱難的一項榮譽，它是頂著嚴寒、迎著狂風，在干澀的雪地上孕育出來的，它屬于一個缺少雪、但不缺少信念的國度，屬于一群缺少理想的滑雪條件、但不缺少理想的中國人。”
中國選手大楊揚二月十七日在美國鹽湖城進行的第十九屆冬奧會短道速滑女子500米決賽中，奪得了中國冬奧會歷史上的第一枚金牌，使中國冰雪運動經過50多年的奮斗，終于實現了奧運會金牌“零的突破”。
“第一次”雪上項目奪冠：xx年2月24日，我國選手韓曉鵬在都靈冬奧會自由式滑雪空中技巧男子比賽中，為中國奪得歷史上第一枚雪上項目的金牌，這也是中國男選手首次奪得冬奧會雪上項目金牌。
在都靈冬奧會上獲得金牌和銀牌的中國選手韓曉鵬和李妮娜，也應國際奧委會頂級合作伙伴之一的'邀請，參加了一場在都靈舉行的酒會：李妮娜的出現引起了不小的轟動，一位美聯社的女記者驚呼：“這是都靈冬奧會最漂亮的女孩兒！”
王濛贏得過4塊冬奧會金牌，創下中國冬奧歷史之最。xx年都靈冬奧會是王濛參加的首次冬奧會，這屆賽事，她在短道速滑女子500米以44秒345的成績奪得金牌。xx年第21屆溫哥華冬奧會，王濛斬獲女子短道速滑500米、1000米和接力3枚金牌。也是第一次三冠王。
作為唯一進入xx年溫哥華冬奧會短道速滑決賽的中國選手，周洋在高手云集的跑道上，以傳奇般的爆發力戰勝了包括三名韓國選手在內的多國集團，并以2分16秒993刷新奧運會紀錄，奪得冠軍。周洋也成為中國最年輕的冬奧會冠軍（18歲）。
中國短道速滑運動員李堅柔13日為中國代表團奪得了在索契的首金，奪金的過程可謂跌宕起伏，驚險不已。李堅柔起跑落后，但是其他三位選手竟然相繼摔倒，李堅柔未受影響，一路繼續向前，以45秒263率先沖過終點，為中國代表團贏來索契冬奧會的首枚金牌，也為中國隊實現了冬奧會該項目“四連冠”。
“第一次”拿到速滑金牌：xx年索契冬奧會中國代表團贏得3金4銀2銅，其中速度滑冰張虹奪金，幫助中國粉碎34年魔咒，拿到了速滑首金。
我們中國人終于圓夢冬奧，相信下一屆冬奧會也能大放異彩！
志愿者服務的心得體會6
醫務工作者下鄉志愿服務活動，讓我更深刻地了解到志愿者服務活動培養我的不僅僅是一種精神，更是培養了自己的極限和耐力，同時也看到自己的潛力。“授人玫瑰，手有余香”。當我們奉獻自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為自己的家鄉做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學到了很多的東西。
志愿者服務活動是一項十分有意義的活動，其豐富的內容確實能夠吸引許多人參加到志愿者活動當中，但在志愿者活動的過程中，應該必須始終貫徹以人為本、平等、整體、動態等觀念，只有把這些觀念實行好，并建立長效的激勵機制，才能把志愿者服務活動搞得有聲有色，做出一定的成效。
一、以人為本的觀念
由于志愿者活動主體是青年人，而作為客體的服務對象也是人，因而，在活動之中，以人為本的觀念顯得更為重要，它主要體現在以下幾個方面：
1、由于志愿服務的對象是人，各位服務對象雖有其相同的共性，但更多的是其個性，所以在志愿服務過程中，志愿組織應根據服務對象的實際情況及需要，制定與之相適應、能滿足其服務需要、行之有效的服務計劃，其中應突出其個人的需要；同時派遣具備一定能力，能夠較好完成服務工作的志愿者參加服務，以保證服務的質量及水平。
2、志愿者應根據服務對象的實際情況，在服務使用與之相適合的言語及行為，便于與服務對象建立良好的關系，既要重視服務對象的共性，又要重視單個服務對象的具體個人實際，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的結果。
二、平等的觀念
可以體現在以下幾方面：
1、在志愿者組織中，每個志愿者都是平等的，不管他們各自的身份的高低，收入的高低，職業的各異等等，組織應該向每一位志愿者提供平等的培訓機會、參與服務機會、晉升機會等，只有創造一個公平的環境，志愿者們才可體現到真正服務的樂趣，才會對組織產生感情，才會愿意在組織中無私奉獻自己的才學。
2、在志愿者眼中，每一位服務對象都是平等，志愿者不能由于該服務對象的外貌、行為、能力、身份等的原因，對服務對象產生不平等的目光，或者只是重視某一個對接服務對象，而對其它服務對象有漠視心理；這是不可取的，必須加以糾正。
三、整體的觀念
志愿者服務活動過程始終是一個整體、一個團體，服務開展才會人盡其用，才會發揮"一加一大于二"的效果。整體的觀念可以體現在以下幾方面：
1、在服務計劃的設計、實施、修改等過程中，志愿者對于服務對象應該有一個整體的觀念去認識和評價，不能因為服務對象的自身缺陷、不良行為和言語等方面而輕易產生厭惡情緒，甚至放棄志愿活動，而應該從整體的角度去分析服務對象的具體情況，志愿者的出發點就是為服務對象做好服務。
2、志愿者對于志愿者組織，也應有整體的觀念，在服務過程中遇到與事前統一安排不一時應做到及時向組織請示與匯報，做好溝通與銜接工作。對于組織中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可適時提出自己的意見，不能錯誤地認為此次活動組織的是不好的`，而大幅降低自身的服務熱情，進而影響工作的開展，要考慮大局。
四、動態的觀念
1、服務對象是處于不斷變化和轉變之中，在整個活動過程中服務對象可能由于某種原因改變自己的行程或路線，這一點，志愿者及志愿者組織均應高度重視認真對待，在服務的內容、形式、方法等均應作出相應的改變，以適應服務對象的動態變化，使服務對象更樂意于接受服務，使服務的過程變得更順利，更深入。
2、志愿者在參與服務的過程中，服務技能、服務水平、認識程度等有不同程度的提高，因此，志愿者組織必須重視這一點，在有利條件或適當的時候，給志愿者以機會參加新的更高要求的服務，或開展相應的團隊活動，以做到合理運用人才。另外，志愿者組織要善于總結經驗，要適時表彰優秀志愿者，并建立長效激勵機制，有助于調動志愿者的積極性，增強組織的凝聚力，使下次服務開展得更成功。
志愿者工作雖然結束了，但志愿者的精神將永遠傳承下去。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發揮自身優勢，確立自己學習和工作的目標，服務社會，傳遞愛心、傳播文明，為我旗全民健康貢獻自己的力量。
志愿者服務的心得體會7
予人玫瑰，留有余香，做一名快樂的志愿者。作為二十一世紀祖國建設事業的接班人，我們我們不斷要發揚民族的優良傳統。發揚雷鋒精神，同時新世紀志愿者精神，我們也要發揚傳承下去，讓祖國的事業蒸蒸日上，繁榮富強，因此我相信在國家不斷強大和繁榮起來時代上，我們青年志愿者的服務工作，在今后的志愿者服務道路上走下去，將志愿者服務精神不斷發揚和傳承下去。
志愿者心得體會和感想說實話，我以前一直以為做志愿者只是一時愛心泛濫幫助別人，通過這幾天在青少年活動中心的志愿者服務的經歷，我付出了自己的勞動和汗水，獲得了真正的快樂。這使我對志愿者這一角色，有了全新不一樣的理解和體會。
首先，我想要說的是，做志愿者不僅僅是在服務他人，更是在收獲自己！在這兩天的志愿者活動，我參與了刮蠟畫和急速紙飛機兩個項目。通過教導比我年齡小的孩子做手工折紙和畫畫，我不僅自己對手工活動產生了極大的興趣，更加豐富了我的閱歷，在與小朋友交流的過程中，我了解了他們的想法和世界，并用更耐心的態度去對待他們，同時，讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓！
其次，我認為，做志愿者除了幫助了自己幫助了別人，也對社會文明的進步起到非常重要的作用。我在想，我們接受了志愿者精神的.洗禮之后，是不是應該以一個更加包容和熱情的態度去對待這個社會。當你在社會中吃了虧的時候，如果能問自己一句，“志愿者是怎么做的？”這樣你的世界會更加開闊幸福！
志愿者活動倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為等良好社會風氣，是中國社會活動中一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。
志愿者的工作看起來是普通而平凡的，但卻是城市建設中必不可少的一部分，只有通過許許多多個志愿者無私的奉獻，才會把我們的城市建設的更加美好，我們的生活才會變的更加和諧和幸福。
每次參加志愿志服務隊組織的社會志愿活動，總會有一種奉獻的喜悅。我突然感悟到：如果我們做每一件事都帶著認真負責的態度，帶著一份發自內心的關愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。這就是我在志愿者服務中的收獲。所以我希望在以后有志愿者活動的時候，都能出現我的身影，我會盡自己最大的努力去幫助那些需要幫助的人。
送人玫瑰，手留余香，在幫助別人的同時自己真的能夠感受到一種幸福的感覺，雖然沒有報酬，也許很累，但是享受到得快樂，卻是什么都換不來的。
志愿者服務的心得體會8
繁忙而又緊張的四天志愿者服務在工作昨日晚上結束了，我作為一名大會的引導員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。
10月27號一大早我們就從學校出發前往廣安賓館。到了那，高教師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自我分到的賓館。由于我是晚一點報名的，所以跟其他六名同學被安排到機動組，哪有事就派我們去。中午休息了一會，三點的時候，接到劉教師的通知：讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發了。四點一到那，在大廳的其他幾個比我們先到的同學給我們說了我們的工作任務。我負責所有天津代表的引導工作，安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導員和我的電話，并登記下他們的聯系電話、房間號以及姓名。晚上八點半，天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導員匆忙吃完飯然后到大廳詢問負責會務安排教師明天的安排，我想早點通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點、七點準時發車、記得帶好代表證以及入場券，乘座的是47號車。弄完以后，幫忙會務組的教師發書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點，工作基本結束了。由于天壇體育賓館來了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導員只能被安排到KTV的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒有，并且異常冷，可是我們已經異常累了，也沒辦法就睡那了。
28號早上5點20起來，整理完一些東西差不多六點多吃完早飯，就出去看47號車停在哪，然后在賓館門口舉著車排，叫著天津的代表請上47號車。六點五十分車上還有幾名代表沒到，我請他們的領導給他們打電話催催，因為七點就得準時發車，不能延誤其他代表。七點人都到齊了，我們發車了。在車上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務組的一個教師說所有的包都不能帶入會場，照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨說怎樣小包都不讓帶，我說很抱歉，這個是大會安排的，我也沒有辦法，大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區代表的負責人說她們昨日所有負責人開會，組委會的人說能夠帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然后打電話問清楚了情景，得到的答案是能夠帶小包進去，告訴了大家這個消息，她們都很高興。半個小時就到了人民大會堂，我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會，來的人也異常多，進入會場時秩序都挺亂的，為了不讓我帶的代表團人走失，我讓大家都排成兩隊緊跟著隊伍走，進去后首先是拍照，人異常的擠，我把代表們引導到人少點的地方，等待著第二批照相。照完后引導大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結束后我引導他們出來，在會場外面集合，然后回到47號車。最終有幾個代表比較晚才出來，怕他們找不到車，我遍到前面舉著車牌。最終他們出來了，看到了我就跟我回到車上。清點完人數就讓司機師傅發車了，把人數報給負責代表們吃飯事物的教師。午時吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利，我隨車帶著北京地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩，問我幾點關門，我不是北京人，也不太清楚，就打電話問了我一個北京的同學，告訴了她們。還有一位代表的手機沒錢了，他得打電話讓家里人給他充值，我把手機借給他用，怕影響他的事情。
只要真心地為代表服務，為他們著想，就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對或不妥也會給我指出來而不是責怪我。我也盡力幫忙代表解決他們遇到的.困難，他們也很樂意幫忙我。因為我們引導員住的地方沒有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題，一天的勞累我們很想洗個熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我帶的代表團的姐姐，她們住在一個房間，正準備出去逛會。我跟她們說能不能借她們房間的浴室給我們洗個澡，她們很爽快的就答應了，那個時候真的是感動得要死，一個勁的對她們說多謝。她們說沒事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。
29號還是到大會堂開會，照例通知大家一些注意事項，兩個人臨時有事沒去。這天的秩序好了很多，比較順利的就進入了會場。回到的時候把人數報給管代表吃飯的教師，是35人，因為有幾個人出會場去有事了。可是到了飯店，他說就給我47號車和令一個46號車準備了6桌，讓我們這兩車的人占六桌，可不明白怎樣了有兩個人沒座位，我給負責人打電話他說只能有六桌，多了他們也不管，要么就在一桌上多加一個人。可是其他代表不一樣意，因為他們說本來十個就吃不飽，他們給飯菜太少了。看著別人都吃飯而那兩個代表在那站著，我覺得異常對不起他們，都快急哭了我們兩個引導員。之后在別的桌找到空位給他們安排了。
30號，參觀軍事博物館，教師安排我這車回來時清空，讓原先這車的代表做這個賓館的其他車回來。我跟那些代表說了，他們說支持我的工作。都沒有什么抱怨。到軍博參觀完后，我一手舉著47號車的牌子，一手舉著去東四幼兒園的牌子，讓那些想去幼兒園的教師上我的車。并提前跟幼兒園的教師聯系上了，她已經來了這接人。好多想去幼兒園參觀的教師問我這車還送不送他們回賓館，我對這個也不清楚，拍攝的一個哥哥幫我去問了負責的教師說送，他們就都上車了，去了55個教師。我跟拍攝的一個師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的教師。在車上統計好個賓館的人數，給司機供給回來時的最佳路線。參觀完能夠后，師傅就把他們都送回賓館。有兩個坐在較后面的教師在說話說沒聽見我說到她們賓館了，我說我都異常大嗓門的喊到了哪個賓館后跟司機師傅商量了一下送她們到地鐵口，坐一站地鐵回去，這點我有點疏忽，跟她說了對不起。
這次實踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以后我會更細致的做事，爭取讓所有的代表滿意。志愿者服務需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。經過跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學到了好多書本上學不到的東西。在今后的生活學習中，我會努力的提高個方面的素質，爭取20xx年成為奧運會的志愿者。
志愿者服務的心得體會9
青年志愿者活動是提倡團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向非常高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代高校生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學習“三個代表”的詳細體現。
這次去安德門地鐵站志愿活動得到了許多同學的支持，雖然最終有一些同學由于其他事情抽不出空參與。4月17日，我班二十幾名同學在校青協的組織下前往安德門地鐵站進行志愿者服務。我們的志愿活動內容是在各個售票機以及各個進出口站幫助乘客買票以及進出站。這次活動的目的.不僅是想熬煉我們學校志愿者的實踐實力，也是為了提高我們學校的整體形象，更是為了提升整個南京市民的素養，讓南京變得更加有序，更顯文明。
在對前面班級去安德門志愿活動的了解后，我們知道要有心理打算，整個志愿活動讓我們覺得很有意義，因為還是有許多人并不會在售票機上買票，而且有許多人對地鐵站內的設施和四周環境并不清晰，他們不知道如何進站，刷卡只能進一個人，售票機的幣票和工作人員賣的紙票是從不同閘口進的，還有出閘要將幣票投進閘口孔，而且售票機不能始終正常工作，一些突發狀況也會出現···所以我們除了要耐性的站在那里維持秩序以外，還須要細心的幫助他們，教會他們如何正確買票，指引乘客找到洗手間和進閘口，對知道的公交路途進行指引，而站在進出口站的同學，不僅幫助乘客進出站，還主動的為那些有許多行李的乘客拿行李。整個地鐵站變得不再擁擠，反而變得更加秩序井然了。我們從一點始終服務到了四點半，可是有些同學依舊意猶未盡，想接著服務，雖然大家很累，但聽到乘客那句簡潔的感謝，看到乘客那贊揚的眼神，心里感覺很歡樂。 通過這次志愿服務活動，我們自己也學到了許多。當別人有困難的時候，要剛好的伸出救濟之手;當別人對自己不滿足的時候，要用微笑來表示歉意。不埋怨，不埋怨，熱忱，主動。
通過這次活動，我們感悟到：假如我們做每一件事都帶著仔細負責的看法，帶著一份發自內心的關愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到歡樂。青年志愿者活動的開展增加了我們的實踐實力，同時也反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。 讓我們以更高的熱忱去支持志愿活動的開展吧，信任我們都能從中學到許多，許多……
志愿者服務的心得體會10
每當忙碌了一天回到家中的時候才發現自我對家所盡的職責太少太少；
每當應對妻子、女兒無耐的面孔時才發現自我的內疚有多深。作為一名志愿者我是合格的，但作為丈夫和父親我卻又是一個失敗者，我多們渴望兩者兼得，但應對無數期盼和重托，又怎能停止前行的腳步，更多時候僅有艱難抉擇和取舍。
每當應對尷尬和無賴猶豫要放棄時，每當累得身心疲憊想要停下腳步歇一歇時，總能看到無數的青春身影在召喚，總能看到無數需要救助的人在期盼。每當看到、想到這些的時候，自我的委屈和辛勞又算得了什么。有時候多一點耐心就多一些關愛，有時候多一些參與就多一份愛心。做志愿者不僅僅只是付出，而更多的是收獲，因為我們付的是出汗水收獲的確是歡樂。作為隴南青年志愿者?會的組織者，團隊至今，我們組織開展了無數次愛心活動，搶險救災、關愛農民工子女、敬老助殘、支教、環保等等，受到了來自社會各方應對我們的一致肯定和高度贊揚。是我在感受到無數欣慰與感動的.同時，也感受到每一個志愿者身上煥發出來的那種人格魅力和對志愿服務事業的無限熱情。
我渴望社會的和諧能帶來更大的繁榮，我期望我們的身邊不再有貧困。既然人生賦予我選擇的權利，我選擇做一名志愿者，因為公益事業總需要有人付出，總需要有人去擔當。所以我要感激每一位和我一齊從事社會服務的志愿者以及每一位關心支持社會公益事業的愛心人士，因為大家的參與和支持不僅僅是對我的鼓勵，更是對我成長過程的鑒證和鞭策。
志愿者服務的心得體會11
因為有了愛心，讓很多的陌生人由此走到了一起，一起做有意義的事，一起為這個世界奉獻愛，也一起收獲心靈的感動…愛讓這個世界變得更美，也讓這個世界變得更加和諧。
”每當耳邊響
起這首《志愿者之歌》時，心中總是熱血拜，對志愿者充滿敬意之情，總是默默地為社會有需要的人們服務，他們不辭辛苦，不怕麻煩，不怕骯臟地為社會服務，可他們卻從來不計報酬，只要能為他人有所幫助，他們會以別人的快樂而快樂。這樣他們就覺得足夠了。曾經，自己夢寐以求想成為一名青年志愿者，用自己微薄的力量去幫助有需要的人們，為社會奉獻自己的青春，同時可以向全社會昭示一種精神，那就是：“奉獻，有愛，互助，進步”的青少年志愿者精神。
如今，我的愿望如我所愿，成為了一名青年志愿者，這是一件多么驕傲，自豪的事情。志愿者服務日晚會活動現場，讓我生平第一次體會到當志愿者的感受，活動現場各個單位，企業，學校的志愿者每個人臉上都洋溢著燦爛的笑容，當頒獎嘉賓給獲獎單位，企業，學校的志愿者代表頒獎時，我知道他們此時并非是領的是獎項如此簡單，而是他們為人們奉獻和付出得到了人們的認可和尊敬，這才是他們所想要的。
看著他們領獎，心中不停為他們高興，心想哪一天自己是否也有機會站在臺上領獎呢青年志愿者所做的一切。會讓更多的人們所理解和認同，會讓更多的人們加入我們的隊伍，讓我們的行動使社會形成樂于助人，團結友愛，奉獻他人，國泰民安的氛圍。相聚的時間總是如此短暫晚會最終在《志愿者之歌》的歌聲中結束，相信以后的路，大家會越做越出色，不斷提升自己奉獻他人服務他人的.能力，讓自己的青春和熱血為國家和社會做出自己的努力。
最后，我想感謝的人是堅哥，謝謝你給了我這么一次難得的機會，讓我有如此多的感觸。
志愿者服務的心得體會12
來來去去，走走停停，哭哭笑笑一年就這樣完了，志愿服務時間半年就這樣過去了，想問自我到底收獲了什么，失去了什么，什么值得，什么不值得，一下子在20xx年1月1日的凌晨12點后翻涌而來，就在20xx年與20xx年的界點，1月1日打文件總是20xx年，一次一次的改，一次一次的感慨一次。
時光如梭，轉眼間，我已經在秀水工作了將近五個月了。剛來的時候，陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助，我面臨別的志愿者沒有的困難：一實通障礙，方言聽不懂，我是外省的，在大學里同學都在說普通話，很難適應;二是飲食習慣的差異，我是北方人，熱衷于面食，從小就不喜歡吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉;三是，飲酒風俗，我從來沒有喝過酒，在那里要入鄉隨俗。
別的還沒熟悉，就連最起碼的在辦公室里，電話不能接，來辦事的老百姓也不能接待，那時我真的有了回家的念頭。可是想想自我來那里的初衷---扎根基層、服務基層、鍛煉自我，鼓足了信心鄉要適應這一切。看到這些，服務單位的領導和各村的村干部，都盡量的和我說普通話，領導在一齊說“自從小孫來，秀水人說話都不正常了”。經過服務單位領導的關心和自我的努力下，最終克服了這些困難。在飲食上，自我買了個鍋自我煮飯吃。風俗上，能不喝就不喝。
在黨政辦，工作比較繁瑣和復雜，主要有打掃衛生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實，時而歡樂時而憂愁，笑過也哭過。
20xx年8月15日，秀水發生特大洪災，我負責災情的宣傳和報道，這是我接到的第一個比較大的任務，面臨著挑戰。第一次著手寫材料，笨拙可想而知，但我還是很開心，使自我增長了不少信心。
也在這期間，我有了學習新聞報道、拍攝的愿望，像記者一樣。暗自想象著，如果學會那該多有成就感啊。可是，一方面本職工作很忙沒時間;一方面新聞方面有同事王教師負責。只能經常向王教師學習攝像機的用法和操作技巧。多學一點，增長才干。
我們經常下隊，十分有意思，記憶最深的由兩次，一次是去田壩村幫財政所發放精品蘋果補貼，看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉，那時真的很開心，覺得自我最終有一點作用，自我來那里很值得很值得，也是為了百姓的笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村，下隊績效考核，當時正在收購核桃，一位中年婦女就解開自家的核桃袋子，兩手掬了大把的核桃放在我手心，滿滿兩手，但她還在往我的手心放，還時不時往我的包里塞，多么善良純樸的相親們吶，沒有城市的勾心斗角與冷漠、猜測，漸漸的我喜歡上了這個地方。
到了九月份，在領導的關懷和同事的幫忙下，我開始就能像其他同事一樣，按時按量完成各項工作指標，更重要的事，辛苦而又復雜的工作，使我從父母溺愛、別人眼里孩子般柔弱長成一個自食其力有工作的人。九月初，和我一齊來的小王我們一齊錄貧困農戶信息表1464戶，足足錄了20天時間，最終完成了這項任務。
九月中旬，我被推薦縣里參加第六次人口普查指導員培訓，在培訓時，認真做好筆記，直到20xx年12月份，在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務。
十月初開始，因為我鄉整治辦缺工作人員，經過黨委會議決定，將我下文件下到政治辦的工作人員，主要負責整臟治亂相關軟件資料的'擬寫、賬務管理、工資的發放等。
十月中旬，我又幫農業中心錄地膜補貼表，在分管領導和我的共同努力下，為我鄉老百姓爭取了17萬元的補貼，等待發放。
11月份，辦公室正是十分繁忙的時期，面臨年終考核，我們加班加點，補考核的軟件材料。
11月28日，縣里舉辦“青春建功新農村，攜手共建新家園”信合杯演講比賽，要求志愿者參加，當時已經是11月26日了，李根讓顧小峰寫稿，晚上快十一點時才拿到稿子，篇幅約1800字之多，因為時間短、篇幅長、不是出自本人之手，熟悉稿子僅有一天的時間，難度相當的大。11月28日比賽如期舉行，剛上臺的小朋友，脫稿、并且流暢富有感情，而我，此刻還不能脫稿，怎樣能在臺上為志愿者爭光呢，怎樣能代表志愿者表達心聲，比賽緊張地進行著，已經沒有任何心思看稿子了，好多次，我都想放棄，心里很矛盾，一方面想到就算不能給志愿者爭光，但也不能給我們志愿者丟人吧，很沒有信心;一方面，這么短的時間李根、顧曉峰、我都付出了努力，就這么放棄，大家的努力不就白費了嗎?不能就這么放棄。比賽進行到中途，我決定拿著稿子上臺。輪到我了，我很緊張，因為我很少參加這樣大的比賽，聲音顫抖，腿也在直打哆嗦，效果比預想的還要差，但還是讀完了。不管怎樣樣，還是傳達了我們志愿者來四個月的工作和精神。經過這個比賽，雖然沒有得獎，但對我來說是一個挑戰，以后要多學習演講藝術，學習更多的知識，發揮自我的長處，抓住每一次鍛煉自我的機會。
20xx年12月22日，被服務單位推薦去納雍培訓遠教，因為自我雖是分到遠教辦的，到真正去涉及這份工作的時候已經是11月了，很多知識都不了解，認識淺薄狹隘，這次培訓給我很大的收獲。
20xx年末，黨委會議決定，關于低保的各項工作由我和劉毅、金旭負責。雖然新一年的任務剛下達，下一年我會繼續認真工作，公平公正、熱心的完成任務。
平時沒有大的活動和獨自完成的工作外，我們的工作涉及方方面面，如：安全生產、zd、危房改造、生態禮貌家園、政協、工會、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態畜牧業、烤煙生產、遠教、紀檢檢查、黨務黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、政府網的管理、黨建先鋒網管理等等。
四月之久，讓我受益匪淺：
一、鍛煉自我的忍耐力。以前我，脾氣很大，情緒不好而影響
工作，遇到工作上的煩惱和困難，不會克制自我。也許父母的溺愛和學校溫室，使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一向在努力向其他同事學習。磨練自我、發展自我、完善自我。
二、學會了自立，學會了堅強。也許很多人都理解不了在它鄉的哭悶。我理解，兩年前，我獨自背著行囊來到了貴州讀書，陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安，還好剛來的時候認識了兩位老鄉，一向就這樣走過了兩年。此刻我又來到了離家比貴陽還遠的，沒有親人，沒有陜西的老鄉，沒有自我喜歡的面食，語言不通。有家不能回，想家也不能回，我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友，能夠經常回家看看。我也是一個戀家的人，一個人，要獨自應對自我遇到的各種難題，對家人只能報喜不報憂，這一切有多煎熬。此刻慢慢地覺得，自我原先是能夠四海為家的，自我也能夠像男孩子一樣四處漂泊、流浪。
三、增長了才干。從不會寫文件，學會了寫文件，不懂就問領導同事。他們都很細心地幫忙我。還學會了處理棘手的問題。每一次學習，都是一次成長的過程。
四、學會了為人處事。在社會上不像在學校那樣單純。是很復雜的，怎樣合理的處理人際關系，已經是進入社會必修課程。在黨政辦，接觸比較廣泛，最基本的兩條就是尊重他人、樂于幫忙他人。時間短，我們學習的東西還很多很多。以后，要多向他人悉心學習。
五、最可貴的是感情。人和人相遇就是難得的緣分。在秀水，領導都很關心干部職工，尤其我是外省的，各方面很是照顧;王會云是和我一齊來秀水的志愿者，我們開朗的性格，自然談得來，尤其是我比她小，就像大姐姐一樣照顧我。誰說高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一個溫暖人心的地方。
在這個平凡的崗位，做的事情微不足道。但我想，我們如果是一粒石子，在我們的團結努力下，3年后也會鋪成一條寬敞的道路;如果我們是一滴水，三年后也會匯成一條小河。請牢記，梅花香自苦寒來，我定會把當做自我的家鄉建設，奉獻自我的愛心，也定會為經濟社會發展貢獻自我的微薄之力。
志愿者服務的心得體會13
20xx年10月1日，我走過桐江橋，看見身著紅馬甲的無償獻血宣傳志愿者流動在城市華聯的周圍，就像一道道亮麗的風景線，而我也一直欽佩他們，在毫無利益的驅使下，不管刮風下雨或者嚴寒酷暑，都不辭辛勞，利用業余時間，盡職盡責地做好無償獻血的宣傳和志愿服務工作。11月3日，我在余姚論壇看見招募志愿者的帖子，毫不猶豫的報名參加了11月5日晚上的培訓，讓我有幸得到了這個寶貴的機會，終于可以奉獻出自己的一份綿薄之力！
20xx年元旦，是我參加參加宣傳活動的第一天，我前一天晚上在網上查詢與獻血有關的知識和注意事項，以便為志愿者活動的宣傳做好充分的準備。元旦早上，我早早就來到獻血屋，幫助工作人員一起將桌椅、宣傳海報和宣傳手冊等分別擺放有序，等待著前來咨詢獻血的市民們，一切工作都有條不紊地展開著。雖說元旦期間天氣已經很冷，但我們志愿者的心里卻是暖融融的，因為我們都有著一顆火熱的為獻血事業服務的心，隨著人流量的增大，前來咨詢獻血和領取宣傳手冊的.市民也逐漸增多，與此同時，我們志愿者也緊張有序地服務著。通過與獻血者聊天，消除他們心中的一些顧慮；或者為他們照看小孩、衣物，讓他們輕松地獻血；為他們倒一杯暖暖的茶，讓他們感受到我們的溫暖。我們從細節著手，為獻血者設身處地地著想，把獻血者當成自己的親朋好友一般，讓獻血成為一段溫暖而美好的回憶。有的咨詢者在我們細致周到的服務，熱情詳細的宣傳下，被我們誠摯的真情所打動，最后終于參與無償獻血，我們從中獲得的成就感，與任何物質、利益相比都要來得更加彌足珍貴，讓我們感動至深！這種感動直接影響了我對平時工作、學習和生活的態度。我發現，只要你用積極的心態去面對工作、學習和生活，你就能得到溫暖的回饋。
這是我們第一次參加這樣的活動，作為無償獻血宣傳志愿者，我深感榮幸和自豪。參加無償獻血服務隊，使我們懂得了更多的有關無償獻血、和現場醫療急救等基本知識技能，同時鍛煉了我們的溝通能力，培養了我們的社會責任感，在今后的工作中我們也將使得這份責任感延續下去。
對于無償獻血志愿服務來說，就更是只要一次小小的努力，就可能會多一個人參加無償獻血，就可能讓一名躺在病床上急需用血的患者，得以延續寶貴的生命。因為血液到目前為止還不能人工合成。然而為了保證患者的安全，只有無償獻血才可以讓血液從源頭上得以保證。正因為這樣，無償獻血志愿服務就顯得至關重要了。讓來參加獻血的每一位愛心人士，都可以感受到獻出這份愛心的同時也收獲了一份愛心。讓更多的人們勇敢的第一次踏上獻血車，甚至第二次，第三次在眾多和人打交道的工作中，志愿者的關系和一般的人與人之間的關系處理是完全不一樣的。有心來做志愿者的人大多都是素質比較高的，都有著一顆善良的心。大家走到一起追求的是一種精神上的認可。沒有經濟糾葛，沒有權力的爭執。我們都是在做自己覺得有意義并且能讓自己快樂的事情，所以在很多的時候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我們要用我們真誠的微笑去讓每個無償獻血的愛心人士感到溫暖。
我深知作為一名志愿者要付出很多努力、心血、不僅是知識，更重要的是時間和精力。而要成為一名真正的志愿者，當你在工作時，一定要銘記自己是一名志愿者，應該怎么樣做。
志愿者是一個很龐大的組織，一個人的能力是有限的，但只有大家一起參與這個組織，協助做一些工作，參與更多的活動，才能做好這項神圣的工作。雖然，沒有任何報酬，而且也會占用個人大量的時間，但只要參與其中，自己也會感到無限的快樂。這就是志愿者的魅力所在。我也很榮幸能加入這個大家庭中，為他人，為社會，也是為自己出自己的一份力。
無償獻血是一件每天都要進行的工作。而絕大部分志愿者朋友都是用業余時間來做的。同時志愿服務是沒有任何報酬的。要大家偶爾一兩次來參加活動，還是不難，可是要大家都可以堅持不懈的做下去就不容易了，我希望能有更多的人參加到我們無償獻血志愿者服務隊來。
“不一定是你，不一定是我，但一定是我們！加入我們吧，一個生命將因我們而延續。”借用一位前輩的話，衷心的希望在接下來的日子，有更多的相同志愿服務精神的人們，為了無償獻血這一崇高的事業一起努力。
在這里，我特別感謝我們服務隊的小領導們，他們為了我們這個服務隊的正常運轉，付出了更多的精力，我們要多理解他們，有事多商量。在此，我還要感謝我們血站的各位朋友，是你們為我們服務隊創造了很多條件，使我們能夠投身于這個事業，收獲一份幸福的感覺。
志愿者服務的心得體會14
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學習“三個代表”重要思想具體體現。大學生志愿社的.青年志愿者活動已開展起來，自活動開展以來，取得了可觀的成績。
上周日，我社組織了學校的一批青年志愿者到陽光家庭和敬老院等地進行了一次志愿者活動。這次活動的目的不僅是想鍛煉我們學校志愿者的實踐能力，更多的是為我們社會的和諧繁榮獻出一份力，提高當代大學生的素質，使得我們的大學生活變得更加的美好。
在此次活動中，志愿者們在全體干部的組織下，每一項任務都完成得非常的出色。也得到了不少目擊市民的一致好評。一部分志愿者負責打掃，大家一起互相協作，互相鼓勵！這些都感動了不少的市民。志愿者們雖然比較辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味，因為他們知道他們所收獲的遠比他們所付出的多得多。
青年志愿者活動的開展增強了實踐能力和創造能力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，志愿者發揚助人為樂的優良品質，使我校的志愿者活動走向新的輝煌。
志愿者服務的心得體會15
在20xx年寒假我沒有選擇回家過年與家人團聚，而是選擇了在襄樊火車站（現襄陽市）當了一名志愿者。因為我知道志愿者活動是一種團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一項十分有意義的事業。青年志愿者在參加志愿者活動的過程中，可以提升個人的精神境界；充實業余時間，豐富生活體驗；提供學習機會，促進自身發展。
我在1月13日進行了應聘面試，終于合格可以在襄樊火車站當志愿者，在上崗前我們接受了襄樊火車站工作人員的的一些培訓，時間為三天（1月19日—21日）。來當志愿者的學生有100人，主要來自襄樊學院、襄樊學院理工學院。了解到這個活動代表著的不僅是個人或學校，它更緊貼著關于襄陽的城市形象的問題。所以在精神面貌上，我們每個志愿者的要求都是很高的，我們的衣著要整齊得體，語言要文明有禮。
三天培訓過后，我們便開始了工作。我被分在站臺上接車、送車、引導旅客進出站和組織旅客上下車。我們上班采取的是三班倒，一天被劃分為兩個班（早八點到晚六點，晚六點到早八點），我們三天要上一個白班一個夜班，整個春運40天（1月19至2月27）我們都堅持在崗位上。
期間學校領導來看望過我們，使我們更加有激情和信心干好志愿者工作。在這里雖然很辛苦，但我知道當一名志愿者是驕傲的，畢竟也是自己我春運做出的一點貢獻。當我用自己的汗水，努力為身邊的每一位乘客提供我最優質的服務的時候，看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝，是最大的開心。在這短暫兒充實的40天里，我學到不少東西。
首先是在工作之前，我明白了機會是靠自己爭取的。我認識的兩個同學由于知道當志愿者的事太晚，本來沒機會再去的，而他們不斷的努力爭取，經過面試他們終于當上了襄樊火車站志愿者。而一些沒有極力爭取的人就把一個可以鍛煉機會給白白的失去了，是在可惜。
其次在與旅客交流過程中，也學到不少與人交流的技巧。我們要用良好的態度，讓旅客在人潮人海的陌生人中感受到溫暖。由于春運人多，火車上的擁擠是不可避免的，但有些人卻不這樣認為。他們覺得有一點擁擠就受不了了，不愿意在往車廂里面走，堵在車門口，致使車下面大量旅客無法上車。這時候就需要我們出面進行溝通解釋，當然期間也會有一些旅客不停勸說，我們偶爾也被旅客罵，不夠我們都很冷靜，這種情況一般就是找站警很工作人員解決，再次我在襄樊火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔，更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺上其實是比較危險的，火車來來去去，不免會出現一些小狀況。一些旅客不停勸說，在車啟動時跨越安全白線送親友，或遲到后急于上車而扒車，我也救過幾個人。有一次一位女士由于進站太晚，而來不及上動車，十分著急，在動車已經啟動的情況下，她去拼命的去扒車門，我極力救護將她拉住，最后李師傅也過來幫忙，這才拉住那位女士，避免一起車禍（當時我們可以強烈的感覺到動車啟動與加速產生的巨大氣流和陣風）。在站臺上最多幫助別人的應該是提行李、抱小孩、尋找丟失物品等。還有不少旅客走錯站臺坐錯車，這也主要是我們幫助他們坐上自己該坐的火車。又一次，一對年輕夫婦帶著兩個三歲左右的孩子，提著大包小包，在出站口地道徘徊，憑我工作經驗可知，他們肯定遇到困難。我上前詢問他們，他們說自己是第一次坐火車，剛從一個火車下來準備轉另乘一個火車走親戚。我看了看他們的票是8055次列車（晚上十點多的，當時是八點），由于當時很忙，我就提醒他們注意安全，聽好廣播，一面錯過火車。十點多了，187次列車到站，改開8055。我組織旅客上車后，并沒有發現那對夫婦，于是我急忙跑到地道口，發現他們還在那里等車，我急忙幫他們抱著兩個小孩往8055次列車趕，終于他們上車了，那對夫婦一直跟我說謝謝，我說這是我應該做的，當時我感覺很快樂，因為又幫助了一個人。在站臺上這樣的事太多了。
在火車站當志愿者的40天，讓我對春運以及鐵路的看法有一定的.轉變。以前總片面的認為鐵路怎么怎么不好，片面的認為春運是鐵路部門的錯，其實事實不是這樣的。我感覺鐵路上的工作人員都極其想把春運做好，努力的認真完成自己的工作，甚至做自己分外的事。一些旅客素質低下也有極其重要的原因，每次當高架候車廳放行時，旅客下來上車，盡管我們用喇叭喊著要他們排隊，他們根本不聽，一個勁的擠，當擠了半天沒擠進去的時候，這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下，讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經上去的人堵在門口，不讓其他人上，這也是我氣憤的事情之一。想一下，印度火車要比中國的擁擠幾倍，但印度人還是不說什么，還允許別人上車，而中國人怎么就做不到？這個問題值得我去思考。
經過這次志愿者活動，我覺得一方面展現了當代大學生助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌；另一方面增強了我們廣大學生的實踐能力和創造能力，使我們更好的了解社會，更好的服務社會。
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