- 相關推薦
工作團隊心得體會精品
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的工作團隊心得體會精品,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
教育學中講究以身作則,所以這個道理是放之四海皆準。現在的員工都很有思想,也比較獨立,所以身教的作用就更是重要了。所謂領導挺身走一走,省卻說教無數。
我相信很多經理都理解并努力實踐著這個真理,但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業中受重視程度不同、成就感不同、責任擔子不同,所以不要用自己可以犧牲,別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則,不但員工非常抵觸,你自己也會很失落,覺著自己的員工都是沒良心,看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點回家或是加點錢先。
越是基層的員工思考的就越接近生存問題,她們會首先把自己的生存問題搞好,這很正常,在她們的視野中還不能把自己的基礎工作跟團隊的興衰、企業的發展關聯在一起,而且由于收入、職業成就感較低,很正常的會希望做好自己責任內的工作后,最好能準時回家,以便有一些自己的時間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工,認為是沒有出息或不負責任的表現。其實不然,當一個人的能力到了一定地步,職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業成就感隨之而來的時候,他自然就會把更多的資源配比給工作,以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層,就很容易在這方面流露出不滿,因此而導致員工的抵觸情緒,人人都不喜歡被強迫,有時候自愿加班是一回事兒,最多是痛并快樂著,因為員工都有自己的責任意識,不希望把工作耽誤了,但是強迫要晚下班就是另外一回事兒了,除了損失加班費之外,幾乎是有百害而無一利。
以身作則確實一件說著容易做著難的事情,也許你在部門內部確實是以身作則,但是遇到部門間責任問題呢?答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護自家的犢子,其實員工不會感激你,反而從你身上學會了推卸責任;如果你遇到公司指派的臨時任務或是突發問題總是抱怨,那員工就一定會在處理工作上學會情緒化,不能冷靜的面對業務情況,或許當你有一天指派給她一個臨時任務時,等待你的就是你某一天對公司表現的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那員工就一定會永遠站在自己的立場想問題,而不能替你或是團隊中其他的同事設身處地的著想,更加不可能主動幫助隊友承擔工作或是把獲獎露臉的機會主動讓出來。試想一個人人為己的團隊怎么可能團結友愛,互助合作。而沒有這些優秀品質的團隊又怎么可能產生集體力量從而攻無不克戰無不勝呢?!
告訴員工首先要做人再是做事
我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養家糊口,那么做人的事情可能確實要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團隊靈魂,想要把企業做大做強,那么擁有一個健康、正向、坦誠的團隊和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。
當業績壓力來臨的時候,我們很可能就忽視了心中務必清晰的先教員工做人再次做事,結果就是多米諾骨牌的連鎖效應。其結果就是忙的時候沒空,等有空的時候又發現似乎剛剛開始講這些已經有點晚了。
做人,做一個有責任感的人需要很多種要素,而在團隊管理中,做人最重要的我認為是如下三點:
n 感恩的心-一顆感恩的心可以讓人與人的相處變的平等、溫馨。記住別人對自己的每一分好,你就會在平時里盡量的去回報。向員工灌輸感恩的心的同時,首先問問你自己,你感恩了嗎?你感謝過曾經幫助過你的同事了嗎?還是骨子里就覺著別人做這些是應該的,或者是心有所圖才這樣做的?有些經理在感慨自己的員工對自己缺乏一顆感恩的心時,其實他們自己往往就首先沒有感恩的心,做事總是從自己的利益出發,不能想到別人的好處。自己的員工、其他部門的同事做了很多幫助自己的事情,卻從來看不到,一旦有一些錯誤或者是忤逆自己的,就立刻前去發難。員工在這樣的氛圍下,是永遠都不可能學會感恩的。所以我一定要說:只有你自己發自內心的明白為什么要感謝自己的員工、自己的同事、自己的上司,你才有可能真正的從眼神、語言、行動上去感謝他們,感動不了自己是永遠都不可能感動別人的。如果自己不能做到這些,那真的還不如不說,太虛偽,而一個虛偽的口號是沒有人會去想去了解和遵循的。只會換來員工私下里的嘲笑和他們更加的不認同;
n 坦誠的態度-管理者職務等級比員工高、相對的知識程度、經驗值一般也會高于團隊中的其他人,所以在一些時候,往往對于自己的錯誤就會不自然的流露出自我保護意識,擔心如果自己錯了會被員工嘲笑、擔心如果員工知道你不如他清楚會遭到鄙視。
1. 其實我認為這種想法本身就是錯誤的,一個團隊本身就是一個技能的群體,就像變形金剛的組合一樣,每個單位就是有自己獨特作用和價值的,而管理者并不一定是這個團隊中每個功能的最強大者,他要做的是如何把每個零件發揮到更好,把組合過程變的最短,組合起來的工作做到最強大,并且時時要發現作戰目標,并且制定精確的打擊方案,遇到零件出現問題要學會修理,讓他們在最短的時間內恢復煥發出最強大的能力。我認為一個好的管理者應該在團隊作戰的時候成為一個好后勤、一個好的精神領袖,成為大家不怕困難的豐碑,遇到麻煩可以傾訴的對象,同時也要學會向大家不斷的請教和學習。
2. 把自己的知識傳授給大家,同樣也在跟大家的請教中發現流程、管理漏洞,彌補自身知識的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。團隊的帶頭人主動學習和了解大家的崗位知識和經驗,不但不會引起排斥,反到會激起大家的表現欲,每個員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價值,通過這樣的詢問、學習、提出建議方案,可以營造一個很好的學習氣氛,也促使崗位能力的進步和總結。
3. 管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭壇上蒸烤,遇到你錯了要學會向員工道歉,認真的告訴員工你從這次錯誤中總結了什么,同時學會真正靜下心來傾聽員工想表達什么。別怕因為認錯就降低了自己的身份,可能帶來員工的瞧不起,只有淺薄的人才會瞧不起敢于承認錯誤的勇士。
4. 坦誠是相互的,不是只有員工對領導才需要坦誠,領導對員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠的溝通,不要小看了員工的心胸。筆者曾經遇到這樣一個案例:有一個部門的經理不想給自己的員工加薪,又擔心員工不開心,于是想來想去想了一個理由,就是公司今年統一不給懷孕的員工加薪。后來這個女員工有一次在跟另外一個懷孕的女員工在聊天中偶然發現,原來公司并沒有這樣的規定。這個員工傷心極了,感覺自己受到了欺騙,感覺自己平時的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個決定,釘子從墻上起下來,但是那個傷疤會永遠的留在那里,時刻的提醒著員工你的經理從來都不信任你。這樣的合作本身會是將就著和痛苦著的。
n 學會原諒-公平從來都是相對的,學不會原諒的人自己會很痛苦。在繁忙的工作中,心態的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學會理解對方,記得兒童教育中有一課我印象很深,以往我們總會打絆倒孩子的小板凳幾下,給碰疼的孩子出出氣,實際上這會給孩子一個錯覺就是報復可以平撫他們的傷痛,而事實上這一點都無益于緩解痛苦,相反再次敲打凳子還會讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉移注意力讓自己不是很疼,也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。
善良和豁達是一對雙生子,多一些理解和愛心,遇到問題不偏執于自己的理由和利益,快樂的心情和平和的心態可以提高工作效率和提升工作質量。誰都知道快樂了才有激情,有了激情才能創新。
【工作團隊心得體會】相關文章:
團隊心得體會02-14
團隊工作口號02-14
團隊合作心得體會11-05
團隊建設心得體會01-02
團隊管理心得體會02-13
團隊與建設心得體會03-30
團隊培訓心得體會03-31
團隊合作的心得體會02-27
團隊管理心得體會09-26