個人工作心得體會[必備14篇]
心中有不少心得體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的個人工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作心得體會 篇1
20xx年4月初,我作為一名新員工來到煤炭運銷分公司煤炭調運部大佛寺煤礦,從事停車場車輛調運工作,經過理論學習,實踐操作到正式上崗,至現在已經工作了7個多月,這期間,我學到了許多東西,感觸很深。為了提高自己的業務技能,使今后的工作能夠順利進行,現將前一階段的工作全面細致地總結如下:
一、業務能力培訓學習
1、全面細致地掌握了大佛寺煤炭調運中心作業流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流,盡快投入到工作中去。
2、認真學習停車場調運員職責,力求做到愛崗敬業,鉆研業務,認真貫徹工作制度,嚴格執行工作標準化流程。
3、學習了停車場調運員工作制度。本著公平公正,先進先出原則,保證司機的'正當權益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件,須持各客戶提煤單,核對車牌號無誤,方可登記入場,按照一車一桿原則。
4、學習停車場安全管理職責。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已,時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1、為了豐富煤礦工人的生活,提高員工綜合素質,陜煤礦業集團組織了迎接五四青年節文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動,表演了舞蹈《騰飛》,活動中我能積極學習,認真演出,圓滿成功地結束了本次活動。
2、六月份安全月活動中,我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的同唱安全歌,共奔和諧路的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓練活動,活動中學到了軍人雷厲風行的執行力,服從命令是軍人的天職。經過自己的努力學習訓練,最后軍訓考核成績優秀。業務知識考試成績良好。軍訓期間無任何違紀事件,表現良好。順利通過最后的綜合測試。
4、工作中,我能按時到崗上班,認真貫徹工作制度,嚴格執行工作標準化流程,期間不做與工作無關的事情。并能積極主動地與同事溝通交流,通力合作,保證工作能夠順利正常開展。
三、問題及不足之處
1、因自己身體素質與心理素質較差,工作中偶爾表現吃力,還需加強體質鍛煉,增強自信心,培養良好性格,提高心理素質。
2、平時生活中與同事溝通不夠,工作中處理突發事件不到位,應虛心請教,積極主動學習他人好的經驗。
總之,我能兢兢業業,認真工作,牢記工作制度,工作中熱情禮貌,舉止大方得體,力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應虛心學習,多做交流,揚長避短,再接再勵。
個人工作心得體會 篇2
來不及回味,來不及思索,半個學期已經過去了。當靜下心來的時候,細細品味,一個個自己教育路上留下的足跡早已印在腦海,有學生的進步,也有自己的成長,更有自己的不足和問題,想說的話很多,下面就來總結一下自己的具體工作:
五個“關鍵事件”
一.學期初,當接到通知自己的教學班級更換了之后,心里有些不是滋味,因為這批學生是我從一年級開始教的,和他們產生了濃厚的師生情,說實話真不愿離開他們,但是要服從學校的教學需要,心想,這也是對我的一次考驗,便鼓勵自己要好好干。剛開始上課時還真有些不太適應,有時向同事抱怨:上了很多周了還是不順手!可是慢慢的我們都變了,我會時常和他們聊天,傾聽他們的小故事,詢問他們最需要的,我們變得默契了,他們也開始喜歡我了,我的課上的更精彩了,我們變成了好朋友。這在不是我頭疼的事了
二.原來我們英語教師同在一個級部,現在分開了還真有些不太適應,原因是讓我當上了我們級部的英語教研組長,說實話,心里有些愧疚,原因是感覺自己有些不稱職,看看自己的成長路,沒有令人滿意的碩碩果實,也沒有優秀教師強硬的業務能力。現在想想都是自己的惰性造成的,通往成功的路沒有捷徑可尋,就像郭校長所說的,只有兩個字:干,悟。只要鼓足了勁實干,而且還要勤于思考,只有這樣才能有更長足的發展。我必須要好好學習,才能給別人做好榜樣。
三.這學期XX區舉辦了“智慧型教師輔導班”,各個學科申報三名教師,然后從中選出一名或兩名優秀教師,當得知自己被學校領導入選以后,心里真得很高興,雖然自己還不是智慧型教師,但我渴望成為一名令學校驕傲的智慧型教師,不管評選結果如何,但這對于我來說是一次很大的.鼓勵,參加不上輔導班也沒關系,我會向智慧型教師學習,他們是我的榜樣。我想目標確定了,路還會遠嗎?
四.這學期英語優質課評選活動又開始了,能代表學校上一節優質課一直是我的一個愿望,記得上一次優質課,在學校初選的時候,沒能選上,自己當時還下了決心,下次我一定要爭取!可是如期而至的優質課評選活動并沒有留下我的精彩,原因是我沒有自信心,我放棄了。可是通過這次評選,也真正讓我找到了我和優秀教師之間的差距,通過和淑霞備課,上課,我真的學到了很多東西,讓我成長了不少。在市里聽優質課的時候,真的感覺有些教師不如自己講得好,可是當看到市里評選結果出來時,我才更知道一位優秀教師背后的淚水與汗水,是不可估量的。一節好課不會一蹴而就,而是一個教師全面素養的體現。
五.在學期初的第三個周末,我們迎來了劍橋預備級考試,對于學生們來說,這次考試很重要,因為學了一年英語了,到底自己是個什莫樣的水平,這是唯一檢測的,而且有權威的考試,更是檢測我們教師教學水平的方法。我們在校領導的有序指導下,在各位老師的認真負責下,非常成功的結束了這次考試,雖然現在結果還沒出來,但我相信學生們的成績不錯。
本學期值得肯定的三點變化
一.自己對課堂教學的研究更深入了,原來自己對課堂教學雖然是能駕馭得很好了,但不能算是優質了,科學了。通過看專業的評課,看優質課,我對課堂教學有了更理性的思考,我的思路更加清晰了。
二.我的課堂上不聽課的學生幾乎為零,在我接收那三個新班之前,早就聽武老師說過,每個班都有不聽課的,有的甚至連課本都不帶,屢教不改。在我給他們上英語課后,每節課我都力爭讓他們每個學生都聽課,雖然他們有的聽課質量并不高,但至少是處在聽課的狀態下,必須有一個聽課的正確坐姿,這才保證他們能聽好課。半個學期過去了,不好好聽課的學生幾乎為零,而且他們的上課紀律也不錯,真為他們感到高興,也為自己加油!
三.這學期讀書成了我的一大愛好,通過讀書,讓自己知道了需要學習的東西還有很多;通過讀書,讓自己有了成長的動力。我要通過讀書,讓自己變得更有智慧,我的目標就更容易實現了。我也是一個比較喜歡喜歡寫東西的人,但一直缺乏信心,前兩天我勇敢地向濱州教育和山東教育投了兩篇文章,雖然被選中的機會會很小,但我不想放棄,這會證明我曾努力過。
工作中的兩點不足
一.自己的學習意識還不夠強,緊迫感不強,機會總是垂青于那些有準備的人。以前自己在工作中的失敗,原因是自己還沒準備充分,有很多的機會在我身邊溜走了,在今后的半學期里一定要制定好自己的學習目標,能學多少就學多少。
二.要有韌性,缺乏堅持到底的恒心,對于自己的專業成長,尤其是自己的專業知識,補充的太少,流失的太多,自己也買了幾本專業知識書,總是有時間就看點,沒時間就算了,有時自己也忘了,從沒有真正的堅持下來,雖然工作中用到的不是太多,但也不能因此丟了自己的根本,凡事就怕堅持,只要堅持到了,就做到了。
給自己的三條優化建議
一.自己的愿望是成為一名智慧型教師,我要找目標,確定自己的智慧型教師目標,然后開始全面學習,再轉化成自己的東西,形成自己的風格。因此先讓自己成為善于用目標規范自己行為的教師。
二.把博客變成自己學習的一個平臺,要善于思考,并把自己的教學所思所想寫進博客,要學會用博客去和別人交流。尤其是和家長朋友進行交流。
三.要逐步建立自己的小課題,在這方面有些想法但還不成熟,我想實踐出真知,一定要去試一試,否則沒法驗證成功與否。
值得推廣的一個好點子
英語學科在小學階段更注重的是聽說,對于單詞的背寫似乎沒做要求,但是隨著校學英語聽說讀寫能力的提高,背寫單詞便日益凸顯其重要性,尤其是劍橋英語,從一級開始,有了些單詞的考試,先是單詞地字母打亂了順序,讓學生把正確的排列出來,這雖然比直接背寫簡單點,但是基礎是學生必須會背寫著個單詞或對其有很深的印象。對此我有了一點想法,還是愿與我的一個學生。
那天我們在做練習,其中就是自己寫圖片上的單詞,見他都會寫,便很驚訝,他告訴我說,他每天晚上都要記一個單詞的寫法。這句話提醒了我。對,一天記一個不多,可是時間長了,就會寫很多的單詞,但是怎樣記單詞寫法更有效呢,每個學生就會有每個學生的想法,因此我在班里倡議,每個學生每天在家都要記一個單詞的寫法,并把這個單詞寫在筆記本上,(我們給他起了個名字叫“記憶單詞成長冊” )第二天我們就會討論各自記住那個單詞的好點子,這樣眾人拾柴火焰高,別人既向我們提供了單詞,又向我們提供了單詞的記法,到學期末,我們就評一評誰記的單詞最多,誰的點子最好。這個方法既提高了學生的記單詞積極性,又能記住很多單詞,又能應對考試,何樂而不為呢?
總之,進步是在不斷的思考中進行的,我不愿在這平凡的崗位上平凡一生,因此我要思考,我更要進步,在這兒,我要感謝各位領導對我的信任和鼓勵,我會盡自己的努力去爭取,夢想尚在,就能飛翔!
個人工作心得體會 篇3
一、家訪的重要意義
1、能全方位認識孩子。了解了很多學校里無法了解的東西,認識了更真實、更全面的學生。較典型的是我班的陳雅婕,在校性格內向而膽小,說話細聲細氣,有什么事都藏在肚子里,從不跟我說,但讓我意想不到的是,在家里卻很活潑。聽她媽媽說,家里她可活潑了,把學校里學的什么都跟他們表演,跟他們說,這確實讓我很吃驚,其實班中家校反差很大的學生還有很多,經過家訪,全面了解了他們后,在今后的教育中,能更好地掌握他們的心理,以引導他們的行為。
2、能更好地建立了家長與老師之間的信任。我感覺,第一次的家訪很重要,這是你與家長真正面對面,走進他們的生活,坐下來聊聊他們的孩子,于是我拿出比平時更耐心地向學生家長講述我校的辦學理念,孩子的在校表現等基本情況,幫助家長樹立正確的教育理念,解決家庭教育方面的一些困惑,這就增強了家長的責任意識和信任度。很多家長對于我的到訪,很受感動,也很熱情。雖然一杯開水很普通,家長的話語很樸實,但卻能驅走當時的寒冷,讓我心中倍感溫暖。
3、獲得許多第一手育人資料。我們的家訪深入到了每一個學生的家庭,忠誠地與學生、與家長交流,了解每一個學生地家庭狀況,學習環境,學生的個性,在家的表現,了解到家長的希望、要求以及教育方法等,并做好詳細的記載,為今后的教學工作奠定了基礎
二、基本情況綜述
本班有50名學生,男生25名,女生25名。單親家庭貧困生4名,學困生10名,留守學生1名。班級學習習慣很差,學習能力普遍低下,但都很天真活潑,沒有性格孤僻內向的。每一個科任老師都有家訪的對象,我們家訪時和孩家長交流孩子在家的表現,共同切磋對這個孩子教育的良策,采取對該生嚴格但不能訓斥硬傷的達成共識,淫威他吃軟不吃硬,逆反心理較強。對另兩位學生我們主要是送去關懷和溫暖,教導孩子在家要懂事,多幫助家長做事,努力學習,回報家長;教導家長要多關心孩子的`心理和需要,注意方式方法,多陪在他們身邊。
三、家訪,每次要算好線路和時間
由于在農村,每個孩子的家都很分散,于是出發前必須先制定好路線,及每家家訪的時間,這樣才能在有限的時間里出更高的效率。如出發前先把一個村的都列到一張表格里,然后按照門牌號排列好,這樣方便你尋找,不走回頭路。鄉下的道路雖說沒有前幾年那樣難走,但是對于不是新倉的我來說還是有點難度,因為不熟悉,有時因為要找這家會繞一些冤枉路,也經常遭遇迷路的尷尬。還有鄉下的狗狗真的很多,而且都是散養的,真是有點怕,不過還好鄉下的老人都很熱情,經常給你來解圍。
四、家訪,很累但很快樂
家訪,每次都跑那么遠、那么多的路,而且每次都會為電瓶車能不能到達,有沒有足夠的電而煩惱,有時真的很擔心出去就沒法開回來,真的有推回來的經歷后倒也就不那么害怕了。但是,家訪也有讓我快樂的,比如,你會接過家長送上的熱熱的茶水,你會聽到家長一句句的問候,你會看見家長發自內心的微笑,你會遠遠的看著孩子一家站在門前望著你的離開。等等,每每看到這些,想想累,辛苦都值得。
五、家訪中發現的問題
第一,農村家庭中很多學生的父母外出打工,從而削弱了家庭教育的力量。我班四共三十二人,有二十一個是留守兒童,這些孩子有的交由爺爺奶奶看管,有的交給外公外婆照料。他們一般文化程度較低,只知寵愛孩子,不懂如何教育,使得學生心理放縱,給學校的教育工作增加一定的難度。
第二,很多家長不懂小學教育與中學教育的不同,誤認為孩子很聰明,小學回家不學習也能取得好成績,上了中學后,希望也能這樣。如果不能這樣,就會認為是老師的教學存在問題或者不夠關心孩子。如我班的陳小龍同學,小學時成績一直很好,進入中學后就成績平平。家訪中陳小龍的父親就有這樣的想法,表示下學期想把孩子轉到某私立學校就讀。經過我們的耐心解釋,家長的觀念才有所轉變,表示要注重培養孩子的行為習慣和學習習慣。
第三,有些家長只注重孩子的學習成績,放松了思想品德教育、紀律教育。對孩子有求必應,以至于溺愛和放縱,養成了孩子的驕縱心理,他們在言談、態度、行為等方面表現出挑吃挑穿,愛耍脾氣等不良行為,這給學校教育帶來諸多不便;有些家長對素質教育不理解、不支持,擔心進行素質教育會影響孩子的學習成績,這嚴重影響學校素質教育的開展。
第四,有些家長,由于孩子的基礎較差,對孩子的學習不管不問,這樣以來,孩子的成績越來越差,使孩子失去了學習的興趣和學好的信心。
總之,家訪讓我受益匪淺,既使家長了解學生在校各方面的表現和學校對學生的要求,又使我了解學生家庭中各方面的情況及學生在家庭中的表現。我們只有通過家訪才能了解一些隱性的問題,我覺得身上的擔子更重了,我們要加強孩子的身理、心理教育刻不容緩,我們要加強家校的密切聯系,同時注重學生的個別教育,真正達到“教育一個孩子,帶動一個家庭,影響整個社會”的教育效果。
家長意見(八年級四班)
1、對學生的行為習慣重點關注和培養。
2、對學生存在的問題及時向家長反映。
3、對學生學習上存在的問題能給與更多的關心和合理的幫助。
4、對住讀生和留守學生更多點關愛。
5、開展更多的活動讓學生多學些特長。
6、每周或每月能和家長交流一次,共同管理。
7、學生繳費時要和家長交流,避免孩子多要錢。
8、學校的管理要更嚴些,真正做到上課期間全封閉管理。
9、對習慣行為特差的學生,定時定點定人進行專門教育學習。
個人工作心得體會 篇4
“愛崗敬業,做崗位主人”,就是要做到尊重自己的職業,立足本職、勤勤懇懇、忠于職守。下面,我就結合實際談一談如何愛崗敬業、盡職盡責干好本職工作。
一、愛崗敬業,做崗位主人,就要熱愛本職崗位。干一行就要愛一行,既然選擇了自己的工作,就要真心的熱愛自己的崗位,把本職工作當成自己的事業去經營,只有這樣才能以飽滿的工作熱情,嚴謹的工作態度,全身心的投入到本職工作中去,才能在平凡的崗位上創造出不平凡的工作成績。如果大家不喜歡自己的工作和崗位,工作起來就沒有精神、沒有動力,就會得過且過,整天牢騷滿腹、怨天尤人,不能專心致志的做好本職工作,更別說創造成績了。
二、愛崗敬業,做崗位主人,就要勇于承擔責任。責任是對人生義務的勇敢擔當,也是對生活的積極接受,更是對自己所負使命的忠誠和信守。沒有不需要承擔責任的工作,也沒有不需要完成任務的崗位。工作中,我們要積極勇于承擔責任,認真履行好自己的職責,遵守好公司及部門的各項制度。工作中嚴格按規程辦事,對于工作中出現的各種問題和困難,要積極的面對,不能一味的逃避,要擔當起責任,負責任的去解決好這些問題。
三、愛崗敬業,做崗位主人,就要加強業務學習。干一行還要專一行。首先要講政治、講大局,其次要嚴謹細致、業務熟練。這就需要對甲醇項目的工藝流程和各種專業規定認真領會、刻苦鉆研,要做到業務精通,心知肚明。工作中面臨的許多新情況、新問題,僅用工作經驗去解決已經適應不了當前的形勢。因此,干好本職工作還要具備一定的專業技術知識。工作之余要不斷學習各專業、各崗位的相關知識,不斷適應崗位的需要,這樣才能成為勝任本職工作的行家里手。
四、愛崗敬業,做崗位主人,還有善于總結經驗。學習是提高認識的手段,是實踐的前提和基礎。實踐是理論聯系實際的體現,而總結則是提升學習與實踐精華,積累工作經驗,不可缺少的'重要環節。經驗的積累,需要經歷一個從無到有、反復磨練的過程。認真分析工作中的點點滴滴,是非得失成敗;梳理工作中的親身感受、體會、感悟、啟發,理清工作思路,明確工作方向,掌握和運用工作規律,不斷積累和豐富自己的實踐工作經驗,才能促進工作的有序、有效開展。
五、愛崗敬業,做崗位主人,還要善溝通、重協作。工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發展。在同事間要以溝通促進友誼,以諒解促進團結,增進了解,相互補臺,奮發進取。所以對于團隊中的每一個人來講,都要認真對待自己的工作,明白自己在團隊中的位置,清楚自己在工作中的環節,與團隊中人員多交流,多溝通,做好自己的工作,同時協助別人完成工作,營造良好的工作氛圍。
“愛崗敬業,做崗位主人”,干一行,愛一行,專一行,精一行。讓我們立足本職,努力學習,不斷創新,把“愛崗敬業,爭崗位主人”落到實際工作中,寫在我們的工作中,寫在我們的生產運營中,寫在甲醇項目建設的征途中!讓我們掀起手來,為公司美好明天奉獻自己最大的力量!
個人工作心得體會 篇5
對客戶要真誠,服務要周到。
對于客戶來講,他所喜歡的是你的產品款式、品牌,價格等等,當然最后是不是購買你的產品,還有很多其他因素,包括你的對他所看中的款式是不是適合客戶的參考意見等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,所以你對客戶要有耐心,要用耐心周到的'服務感動客戶,讓他感覺到你真誠。不管客戶有沒有購買你的產品,服務要自始至終。這樣讓客戶對你印象深刻。對客戶要長期跟蹤,長期保持一個良好的、互利互惠的關系。
做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在生活中,甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但自己要能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶要經常聯系,客戶就會有購買熱情。如果對客戶沒有進行有效的新品介紹,或者對客戶不經常回訪,結果,客戶無法及時了解到新產品的上市。那將失去最佳的銷售機會。
三、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊品牌,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記住我們的工作離不開團隊,我的行動會影響到團隊。讓我們共同努力,共同進步,共同收獲。
個人工作心得體會 篇6
時間過得真快,轉眼之間20xx年就過去了一半, 在這半年里,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這半年來的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的`提高。現將半年來的工作總結如下:
一、品德和個人修養及職業道德方面
這半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名品管員、一個把控質量的重要崗位。我深知我崗位的重要性,所以我本著 “ 把工作做的更好 ” 的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好 “ 從哪里跌倒、就從哪里爬起來 ” 我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業知識上的不足。
三、產品質量控制方面
在這半年時間里,我先后工作于點鹵、去芯、包裝車間及高端產品的專線跟蹤,深知質量的重要,所謂環環相扣, 在作業過程做到 100% 把關,決不讓不良品流到下道工序。并重點關注物料變更、工藝參數變更、管理人員變動、新進操作員工、設備變更時將加大首件確認頻率及時有...
個人工作心得體會 篇7
作為一項全員參與的行動,個人巡察是指在工作中,每個人對自己的行為進行反思和檢查,確保自己的行為符合企業、組織規章制度和管理要求。受到當前各種管理機構的重視,也因此需要更多的人們來參與個人巡察。而個人巡察培訓正是為此提供了幫助,培訓旨在提高每個人的巡察能力和綜合素質,以保證每個人能夠按照規章制度和管理要求進行工作,提高管理效益、增強執行力、推進企業文化建設等。
個人巡察培訓的課程包含了大量的內容,涵蓋了個人行為規范、工作流程、管理要求等等,其中個人行為規范是本次培訓的重點。在個人行為規范的課程中,我們學習了如何約束自己的行為,如何做到客觀、公正,并提高了我們的辨別是非黑白的能力。同時,我們也了解到了工作流程與管理要求,并且學習到了如何在自己的崗位上發揮作用,如何幫助同事全力配合。
個人巡察培訓中,通過不斷深入,不斷挖掘實踐中的問題,在這個過程中,我們學習到了很多,其中最重要的一點是:品德修養對于個人巡察的重要性。只有通過培養自己的良好品德和行為習慣,才能更好地展開個人巡察工作,從而保證管理和工作的質量。此外,在培訓中,我們還通過豐富的案例研討,增強了我們的學習體會和理解,進而提供了更多的解決問題的思路和方法。
通過個人巡察培訓,每個學員都有不同的收獲和成長,我們進一步提高了自我修養,塑造了自己的良好品質和優秀的`行為習慣。現在,我們不僅能夠合理規劃自己的工作,而且能夠做出客觀公正的決策,在企業工作中充分發揮自己的價值和作用。
個人巡察培訓為我們的工作和學習帶來了新的思路和方法,它有助于提升我們的工作素質,優化組織管理,增強管理效能,完善企業文化建設。個人巡察,是一項值得長期踐行的行動,不僅有助于自我提升,也有助于推進企業的持續發展。因此,我們要利用好個人巡察的機會和平臺,認真學習,切實將個人巡察的理念和原則運用到實際工作中,爭取取得更好的成效。
個人工作心得體會 篇8
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、服從上級領導。
做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
2、迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的`問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如要求車場管理員應及時檢查發現車輛存在問題,及時通報車主或查看監控錄像等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
3、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
4、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。
部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;7月報名參加了物業管理從業人員培訓班學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
個人工作心得體會 篇9
1、在抓好常規心理咨詢的基礎上重點開展好“人生目標確立”、“職業選擇”、“生涯設計”、“學習方法指導”、“心理調適”等貼近學生需要的專題指導,消除和緩解學生成長中出現的各種心理問題。
2、開展好面對學生和教工的心理測量及人格分析工作。
3、建立心理委員聯系制度,定期組織培訓、輔導。
4、針對學生中存在的普遍性問題,準時地組織開展好團體訓練和集體心理矯治,防止其進展和擴散。
5、改良和完善“校內心理熱線”和“心理信箱”,并以此為紐帶加強與學生的聯系。
6、堅持講好心理健康教育課,努力使內容貼近學生的思想和心理實際、注重實效,同時針對學生突出的心理問題開設好心理健康專題講座,保證全年不少于5個。
7、努力提高自身的業務素養,通過自學、參與行業人員培訓以及定期內部業務學習和研討等形式不斷提高業務水平和服務意識。
8、針對學生的心理成長需要,在繼續定期編發“學生心理自助材料”的同時編好“心理健康輔導資料”等系列材料,爭取在年內把《高學生心理信箱》、《高中學生心理健康案例解析》、《專家談心理健康》等3種“心理健康輔導資料”編寫完畢并放到學生手里。
9、搞好新生的'心理普查、加強對個別心理問題嚴重學生的跟蹤治療和監控工作,努力建立穩定長效的心理監控體系和學生心理健康教育機制。
10、建立學生心理健康檔案并仔細做好。
11、開展學生職業生涯教育討論,加強學生人生目標和職業生涯方面的教育和引導。
個人工作心得體會 篇10
轉眼間,20xx年已將過去,我現在已是xxxxx酒業的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx_月份開始在辦事處實習,xx_月份在總廠培訓,至xx_月份分配到xxxxx縣部工作,這段時間內我一直履行業務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作,并分配到xxxxx縣部擔任駐xxxxx業務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝xxxxx縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的.溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行,而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯系住房,聯系取暖用的火爐子,由于xxxxx氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業,什么是要有強烈的責任感和事業心,怎樣積極主動認真的學習專業知識,工作態度要端正,要認真負責。我作為xxxxx縣部的業務員,深深地感到肩負的重任,作為xxxxx酒業以及呼市辦事處在xxxxx的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規格的要求自己,加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉
我今年xx
在我加入xxx服裝店之后已近過去了一段時間,如今我也是出師成了一名能獨當一面的銷售了。非常感謝我的同事,同時也是我的老師xxx,感謝她在我進來后教會了我這么多的經驗,我們現在既是同事,又是朋友。在經歷了這么久的工作之后,我將學來的經驗也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點見解。雖然都是一些簡單的經驗,但我希望能將這些經驗不斷的改進,希望自己也能成為一個優秀的服裝銷售人員。現在就將我在這里的工作體會記錄下來,以紀念我的成長!我的服裝銷售工作心得體會如下:
一、在思想上的變化
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對這份工作一開始是并沒有太詳細的了解的。但是我也知道在工作之前,我應該先將思想轉變過來。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學習了一段時間之后,我改變了自己的思想習慣,在工作的時候,盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個親和力比較強的人,在工作上也算是如魚得水,在工作中慢慢的習慣了這份工作的節奏。
二、工作上
既然我們的店面是服裝店,那么顧客進來就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人,我自己也覺得我們店里的服裝都非常的不錯。但是作為銷售,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏,顧客來購物就是圖的是購物的快感,如果我們在這些小事上做的太慢會嚴重影響顧客的心情。
三、總結
這工作在一開始做的時候真的很累人,大量的商品要記,還有許多只是來看看的顧客。但是xxx安慰我道:“習慣就好了,慢慢來。”是啊,現在的我已經習慣了這份工作,商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現在的情況,我會繼續努力,在工作中更上一步。
個人工作心得體會 篇11
時間稍縱即逝,我來到xx保險公司上班已經有半年了,現在的我已經是一個十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對于我個人而言也是十分的`喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業干下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處,他們是什么,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候,一定要保證自己穿著工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業的。所以我現在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時間出現。你拒絕客戶一次,會直接讓你們之間沒有任何聯系,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨自解決
作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以說一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
個人工作心得體會 篇12
這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時間以來的工作小結:
1、落實相關人事管理xx度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據xx定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxx的.歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印xx名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
個人工作心得體會 篇13
時光匆匆,不知不覺我來鵬威管業上班都快2年了。鵬威管業是我離開校門的第一份工作,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會其實也一所學校,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。
20xx年6月底,我離開了學校,一開始打算留在武漢工作,恰逢武漢高溫,我就回家避暑了。回家后,我父母都希望我能在家附近就業,其實按照自己的內心,我很想去出去闖闖。一次偶然的機會,親戚說公司招人,抱著試一試的心態拿著簡歷就到公司面試了,結果就在行政文員這個崗位干了快2年了。
我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務等。說實話,一開始感覺行政工作挺沒勁的,因為我一直想從事傳媒,行政工作和我的職業規劃不匹配,所以工作相對表現的也比較消極。經過這一年多的磨練,我也漸漸習慣了行政部的各項工作。針對自己的個人情況和行政部的職能,我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
工作感想:
一、想要搞好工作,必須端正態度。如果說態度決定一切,端正工作態度是工作最基本的起點。沒有正確的工作態度,好好工作、工作的業績更無從談起。
二、做事重要,做人也重要。處理好人際關系是管理學的核心內容。在行政工作中,同事關系有時候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時候的確容易得罪人,任何制度都不可能是絕對的公平,這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對待同事。
三、竭盡所能、力所能及的.幫助同事。在公司,在完成自己工作本職工作的同時,也要盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無論何時,對自我的教育和職業素質的提高,要舍得花時間,要肯下功夫,要不吝錢財。工作中我們肯定會遇到自己不會做的事情和不懂的知識,我覺得要不恥下問,更要敢于面對問題,解決問題。在提高個人能力方面,要舍得投資,在企業,你的能力直接決定了你的薪資待遇。
工作建議:
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工資絕對是員工最關心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊:行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了,月月要催辦好幾遍,自主和服務,新老銷售政策的選擇都需要討論。當然,其他部門有些也有點頭疼,比如倉管員和銷售內勤,工資構成相對復雜。車間工人也存在對自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度,做到有據可查,有理可依。
二、提高員工薪資水平,完善人才晉升體制。其實,來公司應聘的人真不少,但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發現大家離職最根本的原因就是工作時間和強度與工資待遇不匹配,這種現象在男工中表現的尤為突出。建議公司適當提高薪資待遇,適當增加員工福利(高溫補貼、法定節假日過節費等)提高員工工作積極性。
三、適當調整行管人員月休制度。作為90后,我已經深刻感受到月休2天這個制度的弊端。一到星期天,我經常看見身邊的朋友們在QQ空間里發動態說自己在哪瀟灑,在哪聚餐,想想自己還在上班,心中多多少少有些難過,好幾次星期天朋友喊出去吃飯,我說我還在上班沒時間,大家都比較驚訝。長時間的連續上班我經常會感到疲憊不堪,多多少少也養成了拖拉的習慣,有時候甚至都不知道今天星期幾,因為每天都上班,也沒那個意識去記了。因此建議公司適當考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個人建議,如有不恰當之處還往領導海涵。
作為行政部一名員工,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。在以后的工作中要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事認真踏實的完成,為公司的發展做出自己應盡的義務。
個人工作心得體會 篇14
我于2年2月參加保安工作至今,在這2年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協調好客戶單位的關系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結,增強服務意識。
經過這幾年來我對保安工作的認識,我認為應具備以下幾個方面的要求:
一、應具備良好的政治素質和體能業務素質。
首先要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業奉獻精神,要培養隊員的高度責任感,做到愛崗敬業,對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應有良好的觀察能力、應變能力。
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態,與隊員做好溝通。要經常反省自己的工作,反思自己對隊員的關心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應當自己的兄弟看,給予他關心與愛護。
三、充分了解所在服務單位的基本情況。
針對單位的`基本情況,做好服務單位的安全防范預案,針對這種環境我們制訂了相應的管理方案,同時借簽了其工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓練。
同時,要具有良好的體能、業務素質,帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業務工作培訓,訓練一批素質過硬的隊員,才能便于隊伍的穩定,避免服務單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會,希與大家共勉。
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