護理工作心得體會(實用15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的護理工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護理工作心得體會1
在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責任和重擔,天使不好當。都說護理工作很累很苦,其實也會帶來很多的快樂,帶來更多的心得體會。
用心護理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進健康,協助康復和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當一個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時,當看到病人一封封發自內心的感謝信時,我們會心得笑了,因為我們付出的辛苦是有價值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應感到自豪和快樂。
用心護理每位病人,不僅要有良好心態,而且需要豐富的知識、嫻熟的技能作基礎,“學而知不足”,也使學習工作有了進步的動力。預防疾病,遵循科學知識的規律性,靈活性,因人而異地應用知識,把掌握的健康知識傳播給別人,使每個人都能更好地維護自己和家人的健康。
一天的.工作,緊張而有序地進行著,不用總是坐著或是站著,站一站,走一走,感覺每天都過得那么的充實和諧。處理好個人的事情,養好精神,保持良好的心態工作,別人睡覺,我們工作;別人工作,我們休息,“三班倒”,雖不固定,卻有規律的工作時間,知道不光是我們才上“三班倒”,不上“三班倒”的人,未必比我們輕松。
護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作,可以鍛煉我們的思維能力、創造力,從而發掘自己的潛力,最終成為名副其實的天使。
一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質,而一件小事,把我們醫院印在了病人的心中。
我也曾語出輕狂,我也曾牢騷滿腹,然而抱怨和反對并沒有改變什么。我開始相信人的一生總該有一種堅持,總該有一些東西會令我們激動,會令我們沸騰,會令我們熱淚盈眶。
我也有夢想,我的夢想也斑斕美麗,然而它不是飄浮在空中,它是踏實而沉穩的。我們認真地做好每一件事,無論大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開放,自能報春。就如孫中山先生說的:“不管什么事情,能夠從頭到尾做徹底的便是大事。”
我們不能選擇生,但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力,如驕陽之壯烈,展開自己的熱情,如春花之絢麗,讓我們踏踏實實做好每一件事情,讓我們的青春飛揚!護理同行們,讓我們揮動天使的翅膀為我們共同的事業而自由翱翔吧!
護理工作心得體會2
曾看過許多書,談一個人的魅力。而我心中對一個人的魅力是這樣理解的,首先要有一顆寬容善良仁慈的心,面對生活要有積極的心態,無論對待任何事情心中要永遠有一顆上進心與進取心。
生活中每個人都有自己的達芬奇密碼,我們要想讀懂任何人都不是很簡單的,倘若去了解別人,不如先修煉自己去尋找自身的魅力,每個人都有自身的魅力所在,需要你自己去發掘,每一天你面對生活工作的態度就決定于你自身的魅力所在,而微笑是贏得人格魅力的最好途徑。
我們很少想過自己是否常帶笑容。我們時常愁眉苦臉,只是我們自己常常意識不到。你呢?你經常微笑嗎?微笑是最美麗生動的表情!簡單的微笑是人際交往的一張通行證,可以勝過許多言語:可以表示“我很開心”:“我愿意幫助你解決就診中的困惑”;可以表示贊許他人,也可以化解誤會。面帶微笑是自信的`體現,是禮貌的表示,是坦誠的象征。真誠的微笑體現出一個人的坦然,寬容和信任,可以反映出一個人極高的修養,非常容易被人接受,會為你贏得好口碑和潛在機遇。
工作中我以領導為榜樣每次看到領導對患者微笑解決困難,而患者也同樣的微笑回報時,我體會到了微笑的力量,科里的每位同志當遇到患者不解的問題時,她們向患者說明的同時引導患者就診,我感到護士的耐心換來了患者感到舒心,在工作中,同志們以微笑對待每位患者問寒問暖的同時也讓患者感到心里的溫暖,在導診這個大家庭里,大家都以“為你服務”為目標,為解決患者困難為己任,為我樹立了榜樣。
當每天晨起時,看見蒙蒙亮的清晨,我總是將自己的心情調整到一個最佳狀態,目的是為了做好自己的工作,以親切的微笑耐心的解釋和責任心為患者排憂解難。
護理工作心得體會3
護士,一個被人們稱之為“白衣天使”的職業。從這個稱號,我們就可以看出護理工作性質的神圣性,但同時這個稱號也潛在地反應了人們對護理職業的內在要求——天使般的要求。如何做好護理工作,是每個護理人員都應該思考的問題。既然選擇了,我們就要努力使自己成為一名好護士,而不是得過且過,這樣對病人對自己都是不負責的表現。
記得在我剛剛畢業的時候母親得了一場大病,在醫院住了很久。我在陪護母親的過程中,以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業。每天早上醫護人員都會面帶微笑地和我們打招呼,問這問那的,讓人覺得很溫馨。住院期間,母親常常因疾病原因或者經濟等原因而焦慮煩躁。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時,給母親講解一些基本疾病的相關知識或醫保政策之類的知識來開導母親。母親很快就回復了好心情,我也是盡力地開導母親,總覺得沒有那些醫務人員將的那些話有影響力。我就問她原因,她說這里的醫護人員都是為咱們的病著想,而且他們個個都對咱們這么好,他們的話當然得聽啊。當時我就想,以前自己做護士真是不用心,每天我都只是完成每天的工作任務,從沒想過心理護理或調節病人情緒這些方面的工作。
當我重新回到醫院工作的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是護士,就一定要用我的微笑來面對患者,用心做一名好護士。用心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從“心”出發把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們全心投入,真誠相待。當我用心開始對待患者時,我發現其實那些比我資歷稍長老師也真的`是在用心為患者服務,為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中,開始真正地優質護理服務,再也不會覺得優質護理服務的那些項目是一種負擔。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關知識、飲食或活動指導并與他們多交流,兩天之后我發現每次進他們的病房時,氣氛總是那么親切和諧,和奶奶們相互問好,詢問睡眠,飲食等等,這種感覺挺好,也不會覺得上班很辛苦。
“三分治療,七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
護理工作心得體會4
在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。其實護理作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系,它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心,除了一般生活經驗等上列因素有影響外,護理的素質、專業知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。
為了病員的生命,我們放棄了多少個節假日和休息天,為了病員的康復,我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能理解的,只有那些被稱之為“天使”的.人,才懂其中的心酸。
總結以下幾點:
1、面對矛盾的時候,學會對事不對人。
2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團伙,不要因朋友而喪失原則。
3、真誠對待所有的人,而不僅僅是朋友。
4、有自己獨立的思想和見解,不必迷信權威。
5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭,就請改變自己。
6、不在背后說別人的壞話,不傳播謠言,不談論科室的是非。
7、愛自己的病人,用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛,包括那些無理的病人。
8、理解你的護理長,她們夾在中間很不容易。
9、靠真本事吃飯,不拉關系,不拍馬逢迎,阿諛奉承。
10、如果我們期待公正和公平,那么先從我們自己做起,不向利益低頭,不向強權低頭,堅持正義。
11、別欺負實習護理.別把苦活累活全部推給實習護理。
12、工作很累,但一定要注意休息,千萬別拿自己的健康開玩笑。
13、如果你在醫院被欺負了,一定不要退縮,不要軟弱,學會對欺壓你們的人說"不"。
14、如果有一天當了護理長,善待自己的手下,為自己的手下說話
15、多讀讀書,書可以讓你成熟。
16、多學學法律,它或許可以保護你.法律雖然不是萬能,但是不懂法律卻是萬萬不能的。
17、把英語學好,它會很有用,尤其對于護理。
18、盡量避免在工作中和病人發生情感糾葛。
19、護理站可不是扎堆聊家常的地方,讓自己變得職業起來,才能獲得別人的尊重。
我科的**護理總是微笑的對待病人,用細心和耐心來感動病人。記得有位病人不理解我們的工作,態度總是非常的生硬,總是有這樣那樣的不滿。**來到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理工作心得體會5
作為一名護士在xx醫院已經工作了七年的時間,在這七年的時間里,我從一個笨手笨腳的小護士成長為了一名能帶領實習生實習的護士長,在這成長的過程里,我經歷了無數家庭希望破滅的時刻,經歷了無數次生死離別的場景,也看過了很多世態炎涼,懂得了社會的現實和殘酷。面對我過去七年在醫院里的工作經歷,也有頗多的感慨和心得。
我從大學一畢業就來到了xx醫院,作為一名護士來參加實習工作,實習完后,便一直留在這里。我還記得我當時踏入這家醫院里的時候,我的內心是有多么的激動和興奮。因為成為一名護士是我從小的一個夢想,而現在,我依舊對這份工作抱著崇高的熱情和敬仰。雖然在這七年的護理工作中,我經歷很多的磨難和困苦,但正是這些磨難和困苦才更加堅定了我要在這個行業一直干下去的信念。也正是在戰勝這些磨難和困苦的經歷里,我才能得以快速的成長,和進步。
我剛來到xx醫院實習的那一年,是我過的異常艱辛的一年,在那一年里,我因為沒有經驗,也因為自己的太粗心,所以常常犯錯誤,受到護士長的責備。后來又在手術室里看到了很多個生死離別的場景,所以就更加的痛苦和憂郁。但是,對護理工作的熱愛,對護士行業的敬畏,我又只能一次次的`逼著自己去面對,去接受,去適應,一遍遍的告訴自己一定要堅持下去。
就這樣我堅持走完了一年,其實在那一年里,我在醫院里的所有付出和表現,護士長和醫院領導也都看在了眼里。所以在第二年開始工作的時候,我就得到了醫院領導對我的肯定和表揚。于是我便更加用心的對待我的護理工作,更加細致、貼心的為我們醫院的病人服務,再通過自己的努力學習和經驗的累積,我的專業素養在一步步提高,我的專業水平能力在一點一滴進步。
直到去年的年底,我開始在醫院帶實習護士生,我才被提升為急診科的護士長。但是我也并沒有因此而自滿,而停止自己前進的腳步,而是更加的努力工作,為把我們科室的護理人員培養成一個個優秀且愛崗敬業人士而奮斗。下一階段的工作馬上就要開始了,我滿懷期待著,也相信我能做的更好。
護理工作心得體會6
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級,護士只是被動執行醫囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態度。
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業術語,往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎”“你哪畢業的”造成患者無法回答,影響溝通結果。
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學習專業知識,且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導和健康指導工作,也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化和職業,性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的`陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言并付之行動。
2.3環境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據,不可主觀臆斷,根據病情變化及時修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。
護理工作心得體會7
XX是我們醫院的“優質服務年”。根據醫院工作主題和工作任務以及護理部的活動方案, 我們大科制定了“親情服務,愛心施護”工作方案。 如今,XX年就要過去了,回頭看看,我們的工作似乎與以往沒有什么不同,還是一日復一日地重復著每天瑣碎的護理。可是,有一件事我一直在努力做著,就是用真誠的微笑來對待每個住院的病人, 用自己的細心和耐心去護理他們。
曾經,我以為微笑沒有什么難做到的, 我這個人本身就喜歡笑。可常年累月的笑著,只要身穿護士服,開始一線的繁瑣作業時就要面帶微笑,這樣,就不是那么簡單了。這些,就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒,是因為它來源于我們健康、積極的心態,來源與我們認認真真的社會責任和自身價值追求。這種微笑,不僅僅是護士仁愛之心的自然流露,還是我們崇高價值追求的鮮明表現。
微笑,在我們的日常護理工作中發揮著重要的作用。在以病人為中心、整體護理的今天,病人對我們的要求已經不僅僅限于是醫療操作的執行者了。他們需要感受溫暖,得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設想一下,當你獨自一個人在一個陌生的地方,很無助,很迷茫的時候,看到一個微笑著的友人,關心的問你遇到什么麻煩,并愿意幫助你時,你的內心是什么樣一種感覺?而我們每天都在扮演著那個友人,每天都在讓不同的病人遇見,在任何時候都不能讓他們一個人面對疾病,我們時時刻刻都會予以幫助,和他們一起面對。比如,我們常常會遇到的,一位這樣的病人,他不理解我們的工作,態度很生硬,對這不滿,對那也懷疑。可是,我每天上班來到病房,并沒有一樣用生硬的態度去回應他,我微笑著喊他的名字,很多時候,他都是淡漠的看了我一眼,可我,不會去在意,繼續用平和的語氣對他說:我是你的責任護士,今天特地來看你,給你做些健康宣教,或者,有什么需要我幫忙的,請盡管說。護士該說的,該提供的幫助,絕對不會因為他的態度而缺少什么。后來,在一次給他拔針的時候,發現他的指甲很長,就拿來指甲剪,耐心的解釋,告訴他留長指甲不好的地方,并且建議他剪指甲,可這個病人態度還是很生硬,始終淡漠的看著我,沒有說話。呵呵,讓人驚喜的是,第二天早上交接班的時候,發
現他的長指甲不見了,漸漸地,還能看到他帶笑的面孔和生動的表情。有的時候,還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常。看著他的轉變,我的心里頭會很感動。因為,護士的工作可以得到病人的贊許,是很不容易的。而我,將會一如繼往地,用同一種態度,微笑著面對他們。每天晨護幫他們掖掖被子,整整床單元,值夜班時幫忙關關燈,帶帶門什么的。不管是好說還是不好說的病人,我們都可以這么做,都可以保持微笑。當得到他們的理解和信任的時候,我體會到自己所做的不僅僅是奉獻和付出,我們的人格同時在對患者的關懷、理解和愛中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換,用微笑撫慰他們傷痛的心靈。一個真誠的微笑,一個關切的眼神,如冬日里的一股暖風,拉近了人與人之間的距離,增加了理解與包容。漸漸地,我懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種對愛的本能。 用你真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態,有認認真真的社會責任和自身價值追求。對一位首次來住院的病人,我們微笑迎接,給他一句簡單的問候,會給病人很大的'安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者曾經傷痛的心;當處于臨終或“回天無術”的病人時,除了做好必要的解釋,坦誠自己的內疚和無奈之外,也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護士服,工作在臨床一線時就要學會面帶微笑,真誠地微笑。
每一個人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言,伴隨我走過了五個春秋,并還將繼續走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸,我會為我的夢想插上一副現實的翅膀,讓夢想變得偉大而實際,那么出現在病榻前的就不僅僅是一名護士,而是您的朋友、親人。即使是面對口罩,擋住了容貌,也擋不住我們的微笑,因為我們都是悄悄開放著的向日葵,有著一樣的陽光般的微笑。
護理工作心得體會8
從普通話服務到微笑服務,再到現今的優質服務,都離不開服務,所以我們的工作也是特殊的服務工作
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。
作為一位護士,在這幾個月的工作中,我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性!因為我知道,病人把自己的生命交給了我,而我有責任也有義務對他們負責;其實對待病人就像對待孩子一樣,他們是那樣的脆弱,是那樣的渴求知識(疾病相關知識)有時我的一句問候的話,一個撫摸的動作,甚至一個微笑,這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞。
從科室開展“優質服務”半年以來,科室每一位同時都比以往積極向上了,工作時也充足了勁。對著病人的疑問也能比以往更耐心細致的解釋;像計費的工作人員每天面對無數查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物;換藥護理人員也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵的話語。大家都積極的為著優質服務作著最美的詮釋!
比如有一位老婆婆來看病,就更應該對她的疾病,身體,生活多加關照!沒人陪她做檢查,我們的護士陪著去,沒人陪她上廁所,我們的護士扶著去,沒人給她買飯吃,我們的.護士自己掏腰包給她買著吃,而且,還準備好了婆婆出院后的營養品。潘婆婆出院后第一次復查,還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動,一位八十多歲的老人因為我們的付出,而讓她感激,從而我們也為之感動!
爛的微笑”,也是我們優質服務的主題,因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細想想,我并沒做什么事,只是常規的護理,多了些問候,多了些微笑,多了些簡單的撫摸,就是這平常的簡單,讓人感覺溫暖,我也為之驕傲
作為一名醫務工作者,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前,因為我們的雙手撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
眼睛是心靈的窗戶,耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶,傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!
說無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業績,愛與奉獻是我們白衣天使永恒的主題!
護理工作心得體會9
在臨床工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的責任和重任,天使不好當。都說護理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業的一些心得體會。
1、明白護士的價值
21歲我圓了護士夢,當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對自己說:“好好工作,不要出錯!”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的.同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點,也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛,使其盡快恢復健康。所有的節假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點(包括家人),自覺克服個人的種種困難,必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感,要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德,為人民的健康事業貢獻青春和智慧。
3、 熟練的技能
一是要穩,動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動作嚴格按護理常規辦事,操作準確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時間高質量地完成任務;四是好,即質量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第一線的哨兵,特別是在腦外科病人生命體征的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時,多為護士首先發現,為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時,護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學習,勇于實踐,不斷進取,精益求精,努力提高自己的素質和本領,這是發展的必然趨勢。
4、慎獨
5、良好的形象
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”,儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎。
6、熱情和藹的態度
護理人員的態度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講,住院病人往往都會有些思慮,如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現象,護理人員與其接觸時,說話聲音的大小、聲調表情、態度、動作姿勢等都會對其心理狀態產生影響,病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應該重視自己日常工作中的言行態度,這是對病人心理護理和治療的重要組成部分,當護士穿上工作服,跨進病房,就是進入“角色”,對病人的照顧和關切,都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來,絕不能帶著情緒上班,如果帶著情緒甚至往病人身上發泄是非常錯誤的。護士在工作中應該超越自我,因為我們服務的對象是人,是我們的兄弟姐妹,因此應將病人作為我們的一切工作和出發點,想病人所想、痛病人所痛,這樣就一定會取得病人的信任,得到病人的配合,而信任和配合的好壞,就直接關系到病人的治療效果,如果取得了病人的信任,有時工作中的一些小的失誤會取得病人的理解和諒解。xAH東海縣人
7、了解病人的基本情況
護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化、職業、民族和性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言并付之行動。
8、角色轉換
學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力
就職業性質要求,護士更應具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執行醫囑,每項任務都必須數量化,一旦記憶不準確,輕者貽誤病情,重則造成嚴重的醫療缺陷;另一方面,護士面對許多病人,病人又是經常變動的,如果一旦互相混淆,則會釀成不堪設想的后果。所以每個護士都要在嚴格查對的基礎上下功夫培養記憶準確性。護理工作頭緒多,緊急情況多,意外事情多,經常在有限的時間內從一項工作轉向另一項工作,要做到每一項工作都清楚、準確無誤和互不干擾,要求護士具備“注意”的全部優秀品質。
護士是一個平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理工作心得體會10
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現形式和手段,是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因,導致護士與患者之間的
溝通非常有限,為更好地提高護理質量,主要了解護患溝通的方法。 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親切感
環境是保護患者康復不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,關心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境,在治療處置時時刻關注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,根據病情變化及時修改醫囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習,在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術,提高自己各方面的素質,用精湛嫻熟的.護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
學會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協調,搞好護患關系,才能保證病人的身心健康。 人生格言:追求完美的服務,做病人的知心朋友。
作為一名剛畢業的學生,我懷著激動與自豪的心情,很榮幸地成為Xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。在這個假期,我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
再者,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
雖然這次的培訓很短暫,但是從中學到的知識卻是終生受益的,我受到的教育,對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。護理的路很艱難,但是我們因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理工作心得體會11
我是今年7月被任命為產科副主任的。身為醫院中最年輕的中層干部,從上任那天起,我就深切感受到了醫院所面臨的壓力和挑戰。
過去從未參與護理管理工作,可以說沒有任何管理實踐經驗。經過近半年的工作實踐,我逐漸、更深刻地認識了護士長的職責:"做一名護士容易,做一名護士長卻不容易",可以說這是我半年來最深刻的體會。從前,當護士的時候,我只要把工作做好,和病人之間,和護士、醫生之間的關系就好了,而現在呢,也一直做得順風順水,得到的是鼓勵和贊揚。
而且現在,一上任,我就明白了護士長的職責比護士的職責要多得多,也難得多。比如,面對病人:以前,我覺得病人很難對付,只是偶爾那么幾個。但是現在,我突然發現,這些難以對付的病人怎么會出現那么多癥狀?事實上是因為,當上護士長,就要去面對科里所有難以應付的病人。
據說,剛上任時,由于缺乏經驗,在處理一些事情時,也得到了教訓。就意見本而言,我曾被點名批評過。那時候,這位病人因為無法安排車送她早上回家,我的解釋又太過簡單,于是她在意見本上寫下:"護士長對待事物的態度和方法,讓人覺得不想負責任,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評。那時候,我的'第一個想法,就是覺得挺委屈的,那一天出院的人那么多,車要花一定的時間,又不是我可以隨便安排的,別人跟她這么解釋也沒關系,而我,怎么會被點名批評?過了些時候,我自己也想明白了,僅僅是因為我頭上多了一條杠,她當然有理由對我更苛刻。作為一名護士,作為一名護士長,有時候,覺得很委屈。許多時候,病人對環境不滿,對衛生不滿,對治療不滿,首先挨罵的,往往是護士。很喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的心,是受委屈撐起來的。”隨著年歲的增長,經歷的事情也越來越多,現在發現,抵制委屈的能力也越來越強。過去認為委屈的事,現在看來,都不算什么。做護士長的半年時間很短,也不敢說自己有多成功。近半年來,我只是在努力適應,認真完成各項工作任務,同時,也意識到自己的一些不足之處。比如,科室的護理工作計劃不夠全面,在處理一些護患事件時,溝通能力還有待提高。而且我知道,我離一個好護士長還很遠。但我還是要試一試,讓自己一步步地成長。致力于在科主任護理團隊中,以身作則,做表率。
今日,我能站在這里,作一次述職報告,心中充滿感激,感謝院領導對我的指導與關懷,感謝各位同事對我的支持與幫助,因為有你們,我不孤單!
護理工作心得體會12
看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術語和一些日常工作。
我協助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實踐的機會,想著護士叮囑我的操作要領,端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。
在醫院領導的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的.醫生,頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時,主刀醫生精湛的醫技,讓我了解到醫學基礎知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業素質。
護理工作心得體會13
來到xx醫院已經快十三個月了,在這不到的十三個月時間里,在醫院各級領導無微不至的關懷下,在科室主任、上級醫師的悉心教誨下,在醫院各部門以及同事的關心和幫助下我在湘雅二醫院醫院生活工作得非常開心。我對自己未來的成長以及醫院的發展充滿了信心。
感謝院領導和醫務科在百忙中抽出時間對我們新入職員工進行住陪體系培訓。在兩個半天的時間里,我們在各位領導的帶領下共同學習了關于醫務人員的職業道德、醫患溝通、醫療安全、病歷書寫、院內感染等相關知識。各位主講者深入淺出的講解、幽默詼諧的語言、生動詳實的內容給我留下了深刻的印象。
在住院醫師培訓后的將近一個月的時間里,我反復閱讀培訓教材,認真思考主講老師提出的問題,并在臨床實際工作中融會貫通,也形成了自己的一些關于職業生涯的思考。
作為一名剛畢業的新入職的醫院員工,要迅速成長為一名合格的住院醫師需要從以下幾個方面嚴格要求自己:
一.良好的醫德:
醫生應該具有良好的醫德以及基本的社會道德。醫學生誓言可能無法時刻放在心上,但是不能泯滅自己的良心。具體而言:
1.不要把賺錢作為首要的最重要的事情,不要一味的追求經濟利益,在病人身上一味的掙錢無異于用手術刀在千刀萬剮你的病人,最后可能被千刀萬剮的是你自己。
2.不要讓病人當面感激你,背后罵你。現在醫療環境不太好,很少有病人從心里尊敬我們,作為一名精神科醫生,要體貼病人,多問長問短,即使出了點小麻煩病人也可能諒解,如果對病人態度不好,病人可能會無中生事,弄得不舒服!無論何時不要讓病人看不起你,挺起腰桿。拒絕接受任何病人的紅包和藥商的回扣。
3.要尊重所有的人,包括病人、病區的工友、科里的同事、小護士們。從虛心向別人學習做起,任何一個人的(包括護工)臨床知識或生活閱歷也許都比自己多,要培養謙虛好學的態度。
4.學習醫院好的工作作風,注重細節,不要因為熟人而放棄原則,出了問題熟人可就不管了,吃虧的只有自己,任何時候都要堅守原則.
二.不斷的學習:
要不斷學習,每天至少看專業書一個小時。醫學是一個不斷發展的學科,尤其在知識飛躍的21世紀,新技術、新藥品將帶給所有學科嶄新的發展,精神科是目前前沿專業,作為精神科醫生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論,以更好的為病人服務。
要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結,多看書,多動手,多學習。對精神科而言,學習的內容不僅僅是如何開藥,相關知識更為重要:前期的處理,診斷及其治療方法的選擇,不同治療方法的預后評價都是非常重要的。學習上級醫師如何診治病人的同時,還要學習各位上級醫師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認(但不能公開對病人),反復總結,不找借口。
三.醫患溝通:在醫患關系如此緊張的今天,醫患溝通尤為重要:
1.積極主動去溝通,不要經常被動地等著家屬來問,家屬不在也要主動去打電話聯系(保證與家屬的通訊暢通很重要),多數情況下,讓主要家屬比讓患者了解病情更重要。
2.針對病人家屬的文化層次、職業特點、理解能力,進行較為形象的比喻,深入淺出地講解疾病的成因、嚴重性等。充分利用病人家屬已有的醫學知識去加深對疾病的理解,實事求是地介紹病情,坦誠相待,態度老實,不要瞎忽悠、恐嚇病人和家屬。
3.面對棘手的局面,多請幾個上級醫師,甚至會診醫師及資歷較老的專家出面,一起來談,往往效果更好。病人家屬對自己的工作有質疑時,及時向上級匯報,如做的對就直接告訴上級,并給于適當的解釋,如自己做的不對,也應向上級說清楚,避免上級被動。
4.談話最關鍵在于把決定權拋給病人家屬,讓他們明白真正決定的是他們自己。充分尊重、理解病人和家屬的選擇,竭盡全力地提供幫助。但不是家屬的所有的要求都需要被滿足的,醫療工作有其原則和底線。
5.對病人的病情進行詳細、細致分析,找出該患者的發病特點,有條理、有層次、有充分根據的進行談話,顯示出你對病人病情的深入了解,爭取家屬的最大信任。
6.理解病人家屬的心情,表示同情,態度認真,暫時放下手中的事專門和家屬談。最重要的一條,不要忘了我們是醫生,環境再惡劣,處境再尷尬,救死扶傷是我們的責任,交代病情書寫病歷都是次要的,真正要關注的是病人病情。做事的態度就是對家屬最好的安撫。
四.遠離醫療糾紛:作為年輕醫生,在臨床工作中要如履薄冰、兢兢業業,努力避免醫療糾紛的發生,牢記一些技巧:
1.門診的診斷須謹慎,盡量全面但模糊,留回旋余地,如“腹痛原因待查”等。
2.住院部收治病人后應再次詳細問診及查體,莫以門診為準,門診診斷僅作參考。
3.部分患者(車禍,打架,醫保,社保等須由第三家負醫療費用)的病歷書寫要反復推敲,而且治療要有根有據、有理有節。
4.擴展入院常規檢查,以免部分入院時就存在的疾病由于未查出而導致患者認為“住院期間因醫療錯誤所至”。必要的檢查應多做,盡量讓病人做決定。凡患者拒絕的檢查(包括顱腦CT、各項血生化、乃至肛門指診)必須在病程記錄中描述,并由患者或其家屬簽字加帶“后果自負”。
5.詳細而且有選擇的記錄患者及家屬的.于病情治療不利的要求及行為,并要求其簽字。
6.按治療的要求書寫病案,而不是按實際情況書寫。每次的檢查及治療都要上醫囑,患者未行或拒絕的一定要寫入病程記錄并簽字。
7.上級醫師的指示一定照做,切記將上級醫師的分析及醫囑納入當天的病程記錄。記得自己搞不定的一定要請示上級,不要逞強。
8.出現他科問題則請有關科室會診,并要求會診大夫留詳細會診記錄并照行之,切勿班門弄斧。
9.妥善保留各種檢查單及會診單,不必相信下級醫療單位的檢查單及診斷治療方案。
10.診斷證明一定要與病案一字不差.留一個自己經手的病人的基本情況一覽表,免得病人找你的時候你都想不起來。
12.出院醫囑寧多勿少,該寫的一定要寫,出院后此患者執行不執行是他的事。不管怎樣的病歷上都記得要寫上“不適隨診”這句話(包括會診),萬一病人離開醫院后病情惡化就有退路。另外出院時填寫治療效果須謹慎,沒有治愈,只有好轉。
13.任何情況下,千萬不要不作為!要讓患者感受到你的存在和關心。
14.提高診治水平、嚴格遵守診療常規和良好的服務態度是自我保護的最佳途徑。
總之,未來的職業生涯充滿了挑戰和未知,高強度、快節奏的臨床工作、來自病人及醫院內部的壓力可能會使我喘不過氣來,但是我一定會做到:不放棄。也許和外面的同齡人相比時,我會覺得我的付出和收入不成比例,也許會產生巨大的心理失衡。但是我一定不會放棄對自己的理想的追求,努力成長為一名德藝雙馨的醫師。
最后再次感謝醫院各級領導、各部門對我們新入職員工的重視和幫助,我相信我們一定可以團結奮進,齊心協力,共創美好未來。
護理工作心得體會14
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,現在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護理所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的'工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素,我們科的責任護理在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護理和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
護理工作心得體會15
當今社會,不管是良性的評價還是惡性的說法,醫療行業的職業精神是一個熱門話題,樹立一個好的醫療衛生職業形象,明確作為一名醫療工作者的道德標準和價值取向,是醫療工作者所要把握的重中之重。
作為一名臨床護理工作者,我個人認為要做到以下幾點:
首先要有一個良好的工作態度,做到愛崗敬業,所謂“不愛崗就下崗,不敬業就失業”,愛崗敬業就是作為我們醫療護理工作者最基本的職業道德。前階段聆聽和拜讀了萬院長在第五屆三次職工代表會上的醫院工作報告和上周陳書記的文明禮儀大講堂的講話,感觸很深啟發很大,作為病房的一名護理工作者,要熱愛自己的職業,全心全意投入到工作中,增進醫患間的信任,促進醫患間的和諧,盡自己最大的努力為患者和廣大群眾服務。例如在和患者溝通,治療,康復指導時就要做到認真聽耐心答。
其次要加強學習,提高業務水平。利用好我院現在正在爭創文明單位和爭創三級甲等醫院這個時機下,通過醫院這個良好的平臺,我們要在日常的工作中,從實際出發,認真學習業務知識,領導交代的工作要盡全力完成,把病房的'工作做到事無巨細。例如病房管理,患者的安全管理及護理質量等工作做實做好。
第三,密切結合 “三好一滿意”活動,把“三好一滿意”活動作為我們職業道德教育的重要實踐載體,盡全力做到“服務好、質量好、醫得好、群眾滿意。”充分發揮我們的職業精神,堅持做到“從小做起,從心做起,從我做起”。
最后,就像萬院長在院周會和陳書記在文明禮儀大講堂講的那樣,工作要從改善服務態度、加強內涵建設,加強醫德醫風建設等方面做起,踐行好“厚德尚學,精博至善”“患者至上”的醫院核心價值,履職盡責創先進、立足崗位爭優秀,不斷強化道德實踐。努力在全科乃至全院營造學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。
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