房地產銷售心得體會(15篇)
當我們心中積累了不少感想和見解時,馬上將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編幫大家整理的房地產銷售心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產銷售心得體會1
剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業務上還有很多生疏的地方,所以領導也是特意為此給我們這些新員工進行了這次為期一周的新入職員工培訓。雖然只是短短的一周時間但我卻在這段時間里面學習到了很多的學問,也接觸到了很多很好的伴侶。我想在將來的日子里我或許會和大家相處的更加融洽,而一個好的同事關系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點的我,加上剛剛來到公司所以我也是主動的接觸我的同事們,也在培訓期間熟識了很多的老員工和很多和我一樣新入職的員工。而這次培訓主要需要給我講授的學問就是怎么樣成為一名銷售,怎么樣做好銷售,怎么樣在銷售的道路上走的更遠更順暢,而我也是在這次培訓中收獲了很多。
在剛剛來到這里的時候心里還是有些許的擔憂,畢竟是一個生疏的環境,四周也都是生疏的人。所以在剛開頭我還有些拘束,但在后面兩天大家間或聊過幾次之后便有了改善,而沒多久我們就開頭了培訓。我也是通過這次的培訓熟識到了更多的同事,也和同事之間的關系相處的更好了。更重要的.是我對于銷售這個行業有了更深的了解和熟識,雖然一開頭我認為當一名銷售并不難,但是現實卻告知我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓讓我得到了更多,也知道應當怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維規律和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶溝通,更好的推銷自己的商品。除此之外,一個良好的態度是不行或缺的,除了工作的態度要端正之外,更是要端正面對客戶的態度,不用太過謙卑也不能太過高傲,能夠時刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求著別人來買東西,而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,想必其他人你更值得他信任。所以一個好的道德品質也是不行或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個優秀的銷售員。現在的我距離這一目標還差了很遠的距離,雖然現在的這次培訓結束了,但是我會更加努力的學習,向老員工,比我優秀的銷售學習。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們,把事情做的更好更精彩。
房地產銷售心得體會2
兩年的房地產銷售經驗讓我體會到不一樣的人生,特殊是在xx的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
一、堅持究竟就是成功
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向勝利,雖然不知道幾時能
勝利,但能確定的是我們正離目標越來越近。有了頑固的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶說明的時機,客戶就流失了;而再堅持一下、勸服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關學問,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會傾聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經歷來判定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應當通過客戶的言行舉止來判定他們潛在的想法,從而駕馭客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一語道破的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持漫長的熱忱和踴躍性
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起,我就始終保持著謹慎的工作看法和踴躍向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必需要先充分的熟識自己的產品,寵愛自己的產品,保持熱忱,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不行能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我謹慎的工作和熱忱的看法都抱以充分的確定,又為我帶來了更多的'潛在客戶,致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財產,也是我最值得傲慢的。
四、保持良好的心態
每個人都有過狀態不好的時候,踴躍、樂觀的銷售員會將此歸結為個人實力、經歷的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改良和開展,而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運,總是埋怨、等待與放棄!
五、龜兔賽跑的寓言,不斷地出此時此刻現實
生活當中,兔子傾向于時機導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是須要積累的,有經歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是時機,運氣總有用完的一天。始終以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。
房地產銷售心得體會3
感謝公司在簡歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產有限公司,在辦理入職之后將會進入為數7天的培訓當中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會從這幾點著重分析總結我這幾天的培訓心得。
一、軍訓苦其心志
房地產銷售行業區別其他很多坐班銷售行業來說,房地產需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志,而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓,我仿佛又回到了大學那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標一直堅持著,在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學的宿舍生活,感謝這次的軍訓讓我重新夢回一次大學生活,也感謝這次讓我認識到了許多的優秀小伙伴。
二、規章制度以將懲罰制度
在軍訓休息整理后,我們將進入正式的培訓當中,培訓中首先要讓我們對公司的規章制度有所了解,講師在講臺上講解的非常的細致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個人都代入進去了,通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況,雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規章制度之后也到了最引人注目的薪酬環節,在講師的講解下以及發揮我們那不懂就問的好學精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知,也更加堅定了我在公司生根的想法。
三、業務培訓
業務培訓是培訓最為重要的`一環,這里我們將會了解到整個行業的簡單發展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認真,通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產的影響、房地產產權權是什么,地產“兩書”是什么等等這些基礎的知識,也讓我對房地產行業有一個基本的框架,其次是銷售方面的培訓的心得,我總結是以下幾點:
1、多做一個傾聽者,在客戶的話語中挖掘對方的痛點、賣點。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產生互動點然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。
3、對于客戶要及時跟進,房地產是一個競爭極其激烈的行業,客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。
四、實踐跑盤
銷售是一個非常注重實操的職業,而跑盤作為地產是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會帶記下小區附近的重要地點,比如超市、醫院、學校、健身房等等,這些都是非常好的賣點,通過挖掘客戶的痛點后根據客戶的需求進行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
五、工作展望
全套的培訓流程下來,讓我對于房地產銷售這個職業有了一個明顯的認知,也讓我對于房地產行業有了一個簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓,同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標,努力完成業績,達到公司的轉正要求。
房地產銷售心得體會4
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是成功〞
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目的越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的時機,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來理解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經歷來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房〞“這客戶太刁,沒誠意〞,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工,我堅信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必需要先充分的.熟悉自己的產品,喜歡自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人才能、經歷的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改良和開展,而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出如今現實生活當中,兔子傾向于時機導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是時機,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目的前行。不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也參加了清風集團,成為了一名置業參謀。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能參加我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經歷缺乏,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進展回憶和分析,從中找出經歷和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和理論活動的這樣一個總結。
房地產銷售心得體會5
自xx月正式以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名入職的的公司新人,而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬元,占總銷售套數的xx%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識,和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的'管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、的銷售工作情況
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售,給我們xx期增加了很多信心,xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近xx個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合xx高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
五、的挑戰
在我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合xx的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項目,我們的價格優勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售心得體會6
來到我們房地產公司已經有了六個月時間,還算是我們這個行業里面的一個新人。因為這里面的門道很深,還有很多是需要我去學習和鉆研的地方,如果我沒有在里面待夠兩三年的時間,我是沒有資格來說這里面的深奧之處,所以我現在只能談一談我來到我們公司作為一名房地產銷售人員工作的心得體會。
我的第一個大的心得體會,就是明白的銷售人員的不易。我之前看到那些大街上一個個發傳單的,推銷買房的推銷人員,都是盡可能的避而遠之。但是在當我真正從事這一行之后,我就明白了他們的苦衷。其實作為一個房產銷售人員,我們也不想在大街上,面對著一群陌生人發宣傳單,不想被一次次拒絕,不想忍受一次次厭煩的眼神,但是這就是我們的工作,我們沒有辦法。我們要吃飯,我們要靠著這份工作發給我們的工資活下去,我們還要每天為我們的業績而擔憂著。所以即便我們要在大夏天里,當人們還躺在舒舒服服的空調房里享受著涼爽的時候,我們也要頂著炎熱的大太陽,揮灑著汗水在大街上不斷的發著傳單,不斷的詢問著人們是否有買房的需求,也只是為了能遇上一個有意向購買房的客戶,為了能多成交一筆訂單,完成我們這個月的業績要求。所以房產銷售員們真的很不容易,能夠堅持下來的房產銷售員就更加不容易了,他們需要有足夠多的'毅力,需要有一顆能夠承受足夠大壓力的心。
但是我相信,當我們熬過去了,當我們積累到了一定的經驗,當我們的內心變得足夠強大了的時候,我們會越來越優秀,我們會有成交越來越多的訂單,也會有客戶更多的客戶來愿意相信我們。
這六個月里,我體驗房產銷售的工作,還學習到了一點很重要的東西,那就是真誠。不管是在與客戶打交道的時候,還是在與公司同事相處的時候,我都要保持一顆真誠的心,因為只有我對同事真心相待,他們才更愿意幫助我,和我做朋友。因為只有我始終如一的對待客戶,客戶總有一天會被我的真誠所打動。所以在進行房產銷售的時候,我沒有太多的技巧,我有的只是我一顆真誠的心。
我在公司只呆了六個月,我站的還不夠高,看的也還不夠遠。所以我得出的心得體會也只有這么多。但是我會繼續在公司里面學習下去,繼續在房地產這一行里面鉆研下去。
房地產銷售心得體會7
做銷售靠的是什么?不同的人可能會有不同的答案,以下是一位有豐富經驗的銷售員,對這一問題的理解和感悟,與大家共同分享,希望對大家能有所啟發。對于一個銷售人員來說,做銷售靠的是以下幾點:
一、信心、毅力的磨練。
一個好的銷售員首先要對自己有信心,一定要覺得自己能夠做好,其次要對自己所做的產品有信心,相信自己所做的產品能夠給客戶帶來超值的享受與服務,把客戶購買和使用你的產品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時候,這是就是要考驗你的毅力的時候,大家可否想想,不論是一個個偉大的發明創造,還是任何人無論在何種崗位上得到成長,都是要付出一定的心血,每個人在生活中的每一點點的成功都是需要付出與堅持,因此,我們做銷售的.一次次的被拒絕,就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。
二、相信誠信的力量。
做銷售就是閱人無數,路遙知馬力,只有在一次次的接觸過程中,讓別人相信你,(這種信任要需要真誠)別人才會去嘗試購買你的產品,(當然這個過程需要扎實的銷售基本知識)
三、永遠懷著一顆服務于你的客戶的心態。
客戶購買你的產品,產品的有形價值是可以看的到,但是你的服務價值是客戶暫時無法看的到,只有在客戶使用的過程過,你的產品的無形價格通過你才能得以體現,產品所蘊藏的公司深厚的文化理念、產品給客戶帶來附加于產品之外的服務享受,大多時候客戶常常為這些軟文化而感動。
四、你的思想。
你的思維跳躍都是會給客戶形成條件反射,他通過你的思想傳達的信息,在很大程度上決定了是否要做你所做的產品,是否要買你所賣的產品,因此要想把銷售作好,首先,需要從你自身的基本素養做起,你的言談舉止,你的銷售能力的高低,才是客戶決定是否做你的產品的關鍵所在。我們做營銷的,在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人,因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠。
五、性格左右命運。
的確此話不假,但是我們是否去嘗試改變過自己的性格,如果一個優秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格。
六、要有一種空悲的心態。
在我們做銷售的時候會碰到形形色色的人,丑與美、惡與善都會遇到。在工作中,更多的去汲取美與善的營養,不但會讓自己更加優秀,而且你的心態也會變的平和、博大。
房地產銷售心得體會8
領導要求大家的工作總結多寫點自己的感受,于是我認認真真的熬了一鍋雞湯,可能料還不足,也可能是一鍋毒雞湯。
一、年度工作概況
招商工作做了一年多,各式各樣的測算做了幾十版,算完自己的賬再算人家的賬,感覺自己快成賬房先生了;各種類型的匯報,寫了一篇又一篇,招商模式,商業部分招商計劃、價格體系、整體推盤方案…前前后后談了十幾個客戶,終于有要簽框架協議了,可是領導突然改主意了,整租變成大部分自用,感覺就像終于找到了成功的鑰匙,卻發現人家把鎖芯給換了。
二、工作完成情況
然而,當抱怨訴盡,靜下心來思考總結這一年的工作,我發現,其實,一切我們曾付出過的,都不是白白的浪費了,就像能量守恒定律,那些與客戶溝通談判的能量轉化為我們對項目的認知及對待各種客戶的經驗;那些做投資測算分析的能量,轉化為了我們對數據的采集分析能力;那些寫過的方案,也許決策層根本沒看到,但卻鍛煉并提高了我們獨立思考、提出問題、解決問題的能力。我相信,不管項目的招商模式如何變化,萬變不離其宗的是,此類項目的前期報批報建、后期招商運營工作的工作流程、工作要點。所以我們要注意對這些方面的梳理、總結。我部門在按時保質完成領導布置的各項工作任務的同時,還通過查找各類書籍文獻,梳理完成了“房地產開發全過程流程圖”、“項目前期報批報建標準流程”、“房地產投資項目可研報告標準模板”,以期望能夠對日后類似項目的前期報批報建工作、可研報告編寫、項目操盤流程工作起到一定的規范及指導作用,同時正在梳理前期報批報建工作流程圖。另外,房地產開發工作,實操經驗是很重要的,在這一年中,我從一開始在內部講解項目PPT時還經常緊張的手心冒汗,到現在能夠駕輕就熟的向客戶介紹(此處檢討:離郭總要求的如數家珍還有一定距離,還要加強學習);從獨自研究第一太平的投資測算表,研究每一個公示、每一個鏈接、每一項指標,到自學房地產評估知識,現在已經掌握了整個投資評價體系;從像寫財務分析報告一樣寫方案匯報到現在用郭總的話說:終于有點房地產企業匯報文件的模樣了,雖然很多工作做的還不夠,但至少我成長了,那么所有的付出就都是值得的。
三、工作存在不足
曾經有個前輩跟我說:你做的每一件事都不會白做的。有些事看上去可能沒什么立等可取的價值,但疊加在一起就是你的態度。態度這東西千金難換,多少老板有錢也買不來一個愿意用心工作的員工,能力再強,也無法彌補態度的短板。因為一個人的.成就常常取決于他愿意做多少,而不是他能做多少。曾聽到過這樣一句話,我覺得特別有道理:你現在的態度,決定十年后你會成為什么樣的人。能力代表現在,態度代表未來。進退之間的差別就取決于一個人的態度。
有時候,人特別糊涂。我們愿意花大價錢提高自己的智商、情商,也愿意費盡心思地去做大項目,認識大人物,可卻常常忘記一個簡單的道理,態度也是一個人的核心競爭力。
沒有好的態度,能力會與日俱減。但只要態度積極,能力差也早晚能夠得到改進。無數天才都告訴過我們,這個世界根本沒有天才,你以為的天賦,不過是別人鍥而不舍的態度。
四、明年工作計劃
具體的工作,已在部門工作總結里做了詳盡的敘述,所以我對自己的工作要求就是解決一個態度問題:告別“差不多”先生。
“差不多得了”是很多人的口頭禪,其中也包括我自己。其實明明可以做得更好,卻用“差不多”這個借口讓自己妥協了。或是怕麻煩,或是好面子,老用“差不多”來欺騙自己,安慰自己說“可以了”。但是,如果凡事只求差不多,那么,就會差很多。所以,在日后的工作中我將盡力把每一項工作做到最好,不湊合,不妥協,把實力留給自己,把態度留給世界。
最后預祝我們建設辦齊心協力,發揮驅動力,順利完成總院建設項目
房地產銷售心得體會9
不經意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
xx年項目業績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業績并不夢想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。
xx年工作小結
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,期望經過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實[某項目名稱]的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的'項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾,此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續篇——xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自我的狀態,來理解這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一向拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
期望明年我能有更好的發展,能為公司帶來更大的貢獻!
房地產銷售心得體會10
從__回到熟悉的__,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上,打開五天來相聚留念的瞬間,那些曾經陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經驗分享,以及他們對工作的執著,對生命的熱愛,對事業的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當然做事,結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的`是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大,當你在站在4。2米高溜光垂直的墻前時,讓你翻過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過程當中,由我們總指揮的統籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學習,我就學習的一些心得跟大家分享。
也許每個人都在抱怨現在的生活壓力大,要結婚、要買房、要養孩子,一系列的壓力都堆在我們面前,而面對這些壓力,我們又不能逃避,只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業,而現在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,其實就像馬總說的一樣,把工作當作事業來干的人很容易成功,工作是生存的來源,事業是自身奮斗目標和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學問,是多門學科和能力的綜合,需要不斷的系統化,在這幾天的培訓學習中,蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓,讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執行力度,執行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發展,把自己打造為一個精英,需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
房地產銷售心得體會11
做好一名銷售是有講究的,在給公司工作了這么幾年時間,我總是在為自己,自己學透了嗎,這顯然是不可能的,但是我就是在這么一直問自己,我需要時刻的提醒著自己,不管做什么事情,不要覺得自己鉆研透了,做房地產銷售的我已經好幾年了,我一直在這樣提醒著自己,我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己,通過這幾年的一個工作我也有了一些心得。
做當地產銷售總是需要有一個好的心態,這是基本的,我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下,在努力一點者總是有進步的,其實這不是全部,在努力的時候也需要有方向,我們有一個方向去工作,肯定會比一個無頭蒼蠅要好,工作看的就是態度,銷售工作是這樣的困難,作為一名房地產銷售員務必要有自己的一個方向,是一種長期的,很多做銷售的都之看到短期的一些利益,或許是因為當時的一些形式,太過于心急,在我們工作時候不能夠有這么一個心態,成為優秀的銷售,自己的目光必然是要放長遠的。
在一個就是學習,自己總是一個人鉆研業務,其實跟別人一起交流會更好,這樣的習慣是很好的',養成一個好的習慣,跟別人交流業務知識遠遠比自己一個人鉆研要好,這是肯定的養成多與別人交流的好習慣,特別是身邊的銷售精英,這是很值得學習的參考的,在工作當中學習不能夠停下,學習好了能夠讓自己快速的進不起來,這樣的學習不是只限于理論的,一名銷售精英絕對是千錘百煉,有著豐富的實踐能力,所以我覺得自己平時還是要去鉆研的,實踐是關鍵的,實踐一直就是我們的基礎,實踐一直就是我們應該重視的。
做好一名房地產銷售個人的一些性格養成也至關重要,在與客戶交談還有一些知識儲備方面,特別是跟客戶交談的過程中要穩重沉著,不能只停留在自己現有的階段,要有豐富的知識儲備,有一個良好的心態,交談起來沒有什么壓力,不要讓自己讓客戶感到不適,自己的性格方面還是要經過一些改變的,特別是心急的性格,這幾年的房地產銷售告訴我,不管自己具備什么樣的能在今后的工作當中都需要虛心,不管自己現階段是一個什么樣的情況都需要堅持,始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了,時刻記住這些東西,我相信這會讓自己慢慢的優秀起來。
房地產銷售心得體會12
剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業務上還有很多陌生的地方,所以領導也是特意為此給我們這些新員工進行了這次為期一周的新入職員工培訓。雖然只是短短的一周時間但我卻在這段時間里面學習到了很多的知識,也接觸到了很多很好的朋友。我想在未來的日子里我或許會和大家相處的更加融洽,而一個好的同事關系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點的我,加上剛剛來到公司所以我也是積極的接觸我的同事們,也在培訓期間認識了很多的老員工和很多和我一樣新入職的員工。而這次培訓主要需要給我講授的知識就是怎么樣成為一名銷售,怎么樣做好銷售,怎么樣在銷售的道路上走的更遠更順暢,而我也是在這次培訓中收獲了很多。
在剛剛來到這里的時候心里還是有些許的不安,畢竟是一個陌生的環境,周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束,但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善,而沒多久我們就開始了培訓。我也是通過這次的培訓認識到了更多的同事,也和同事之間的關系相處的更好了。更重要的是我對于銷售這個行業有了更深的了解和認識,雖然一開始我認為當一名銷售并不難,但是現實卻告訴我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓讓我得到了更多,也知道應該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶溝通,更好的推銷自己的商品。除此之外,一個良好的.態度是不可或缺的,除了工作的態度要端正之外,更是要端正面對客戶的態度,不用太過謙卑也不能太過驕傲,能夠時刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求著別人來買東西,而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,想必其他人你更值得他信賴。所以一個好的道德品質也是不可或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個優秀的銷售員。現在的我距離這一目標還差了很遠的距離,雖然現在的這次培訓結束了,但是我會更加努力的學習,向老員工,比我優秀的銷售學習。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們,把事情做的更好更出色。
房地產銷售心得體會13
首先,我想從自已作為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,或許我們在許多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡潔的事實,勝利的是少數人。由于他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱忱。銷售工作就是
與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為布滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去仔細對待每一位客戶,我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也布滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必定是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應當是個心理學家,通過客戶的言行舉止來推斷他們內心的想法,是重要條件;更應當是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3:機會是留給有預備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀推斷不要過于劇烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠急躁,溝通的不夠好,對客戶沒有準時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有預備的人。
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:常常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的`選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶供應最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業務水平,加強房地產相關學問及最新的動態。
在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信念。客戶向你詢問樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推舉的樓盤。
7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他遲疑不決,這樣同事之間可以相互制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急鎮靜應戰或許客戶就要成交了,但是由于一些小小的緣由,會讓他遲遲不愿簽約,這個時候是千萬不能焦急的,由于你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最終簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是鎮靜,冷靜,并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為伴侶,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:假如這次沒勝利,馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。究竟現在的經濟形勢是不會消失這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房勝利,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他商定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以關心你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不肯定能夠記得全部的客戶姓名,但是,假如在你的客戶其次次來到現場的時候,你能夠立即報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。
不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平常的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的時候,你工作有點疲乏了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜愛錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣好像有點俗氣,但是,在自己很累的時候,假如把個人的心情帶入到工作中,那肯定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
房地產銷售心得體會14
房地產真的不是一般人可以去做的,這是我在從事房地產銷售之后,經常和別人說的,房地產銷售這份工作是一份很鍛煉人的工作,也是一個需要足夠抗壓能力的工作,如果自己在工作的時候,不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力,就絕對不可能做好一個房地產銷售。我也才工作一段時間,但是這段時間也讓我對銷售這個職業有了重新的認識,我也終于明白工作和生活的不易,更是對于房地產銷售這個工作崗位有了更多的認識,自己的之后的目標和方向也都有了一定的了解,所以盡管這份工作非常的辛苦和勞累,但是我還是會努力的堅持下去的。
從事房地產銷售這個工作也是因為自己生活的無奈,對于生活的壓力才會去從事這樣的工作,起初我并沒有抱著非常努力和認真的態度去做,但是在我進入到公司之后,看到公司的工作氛圍的時候,我瞬間就對自己的工作充滿了期待和好奇,每個人都在盡自己的努力完成訂單,每個人都是非常的積極向上的,所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上,也正式因為自己被公司的工作氛圍給震驚了,我也才會如此認真的去想要做好這份工作。在自己慢慢的熟悉了這份工作之后,我也才意識到工作的辛苦和壓力,每天因為沒有訂單而感到壓力山大,我也感覺自己經過這段時間的工作,我也了解到了很多房地產的知識,以及銷售上面的技巧,在與不同的人交往的過程當中,我也學習到了很多的人身上的發光點,更好的改善了自己的不足和缺陷,我也變得更加的強大,在工作的過程當中,認真努力的去做好自己的工作,也在認真的促進自己的訂單的產生,我也一點一點的學習很多的銷售知識,一天天的進步和完善自我。
這段時間的房地產銷售的工作也讓我體會到了工作的不易,和生活的艱難,以及不管是生活上還是工作上,都認真的堅持自己的方向和目標的可貴,我也通過這份工作很好的`鍛煉了自己,不僅僅在處事上面變得更加的沉穩和自信,在為人上面也變得更加的友好和成熟,我也很感謝公司給我的這次的機會,相信通過這次的工作,我也會努力的實現自身的價值,在工作上面盡自己最大的努力去完成自己的訂單,也會更好的完善自己,在不久的未來成為一個優秀的房地產銷售人員,在房地產的工作當中有自己的一席之地。
房地產銷售心得體會15
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比擬晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業參謀應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開場,而這些,就是我們置業參謀的天職。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,效勞好,但是作為顧客來講究是該多比擬多比照之后再來決定的,所以這個時候我們的工作才能就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客理解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識缺乏,談客戶時思路不夠明晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的'銷售欲望不夠堅決;
3、 方案制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深化,市場反響速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改良的局部,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到沉著面對。
總結不僅要回憶過去,還要展望將來。對當前的形勢現狀與將來的開展我們還要進展客觀深化的分析:
1、外界宏觀與微觀環境分析:行業開展現狀與開展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與開展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目的與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。通過對現狀與將來的客觀分析,可以更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深化的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。沒有人會隨隨意便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析獲得成績的原因,總結經歷,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和根底。成績固然要全面總結,對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的理解我們集團的一體化效勞,并且制定合適自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必需要有清楚正確的思路的支撐。否那么人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、新一年度工作的詳細目的:銷量目的學習目的;
3、完成方案的詳細方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開場,努力做成功,完成目的,讓自己成為最偉大的推銷員!
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