廣電工作心得體會

時間：2023-04-14 13:38:13 心得體會我要投稿

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廣電工作心得體會

　　有了一些收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的廣電工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

廣電工作心得體會

廣電工作心得體會1

　　非常感謝公司領導為我們精心安排此次業務培訓，感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會，這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。

　　能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓機會，雖然培訓只有短短的三天，但內容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓過程中，我仔細聽講解，認真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓內容，但從中學到很多知識，得到一些心得體會，現總結如下：

　　一、認清形勢，努力做好客戶保有維系工作

　　通過余尚祥老師在《廣電網絡客戶維系保有實戰技能提升》上的講解，使我對廣電網絡的行業競爭現狀和未來發展方向有了進一步深刻的認識。現如今，三網三屏融合的大趨勢已不可逆轉，廣播電視業務已不屬于廣電網絡的壟斷業務，這意味著廣電網絡在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯網+三網融合的互聯網時代的到來，廣電網絡也迎來新的發展良機，可謂挑戰與機遇并存，壓力與動力同在。三網融合的趨勢要求各級廣電網絡部門要認清形勢，正視挑戰，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網絡人來說，則要直面壓力，盡快轉變思想觀念，積極融入公司的變革轉型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業務知識，不斷提高服務水平，提升客戶滿意度，做好三網融合新時期的客戶保有維系工作。

　　二、提升素質，不斷增強客戶服務水平

　　通過參加楊晨鶴老師的'《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。三網融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網絡的未來發展至關重要，客戶的保有維系離不開優質的服務營銷，而職場禮儀則是一個企業員工營銷服務質量的直接體現，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務人士幫助企業提升形象的助推器。

　　作為一名廣電網絡的客戶服務人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網格化改革中的角色定位，加緊學習客戶服務人員標準職業禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認可。

　　以上是我在此次培訓中的一些心得體會，培訓雖然結束，但學習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓內容的學習，將培訓的內容學懂吃透用活，并將培訓所學靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業務工作水平，努力使自己的工作讓領導更加滿意，努力為公司創造更多的效益。

廣電工作心得體會2

　　我作為一名廣電工作者，帶著熱情，帶著責任，帶著單位領導的囑托和期待，有幸參加了這期中青年干部培訓班。這次學習內容精廣相濟，極具趣味性、理論性和系統性，且理論和實踐結合緊密。通過這次培訓班的學習，擴大了自己的知識范圍，拓寬了視野，思想上有了一個很大的飛躍，使我在政治理論、黨性修養、政策水平等方面都有了長足的進步。這次學習，我體會很深，感觸很多，主要有以下幾點體會：

　　一、要勤學。

　　現在信息發展迅速，原有知識在短時間內就會過時，不能靠吃資本、吃學歷過日子，應該靠真知灼見、真才實學。事實上，在大學里學到的知識在畢業時就已經過時，如果工作后不繼續學習，將很快被淘汰。就這點我的體會很深，我剛到胡埭廣電時，有線電視還處于大批安裝時期，當時網絡為330兆hfc混合網，短短幾年就進行了三次大規模的改網，網絡升級到550兆再到750兆，現在正全面改為860兆雙向hfc混合網，光纖直接入戶的ftth網絡也不再遙遠。原先廣電的業務僅限于有線電視，現在全面推廣數字電視，拓展“有線通”寬帶業務，逐步發展互動電視業務。廣電事業快速發展的同時，要求廣電人員的知識、技術也必須緊緊跟上。同時我還體會到，學習不能局限于專業知識，知識面要拓寬，除不斷學習有線電視技術外，還要了解網絡知識，圖像處理技術、數據處理、信號加密壓縮等相關知識，以及社會、政治、經濟等各方面的知識，這樣才能勝任自己的工作，使自己立于不敗之地。

　　二、工作要有心。

　　對自己的.工作要有熱心，對廣大用戶要有誠心，對事業要有忠心。廣電是服務大眾的行業，全心全意為人民服務是我們的宗旨，讓用戶百分之百滿意是我們的目標。我們的工作涉及到千家萬戶，與群眾的日常生活息息相關。俗話說“百姓百姓百條心”，每個用戶都有各自的利益出發點，對待用戶要誠心誠間，處理問題不能一刀切，要細致耐心，要把用戶的利益放在第一位。在工作中要時時處處做有心人，善于動腦筋，觀察問題、處理問題；要勤于思考，樂于奉獻，勇于拼博。在工作中還要有求異心，要有自己的想法，敢于堅持自己的觀點、敢于向習慣和權威挑戰。工作還要有恒心，要有不怕壓力、不怕失敗、堅持到底的頑強毅力。

廣電工作心得體會3

　　來到電臺兩年的時間了，這兩年的電臺工作經歷讓我成熟了很多，不管是對待工作還是生活我都有了成熟的想法和見解。在電臺，我清楚的知道必須要保持踏踏實實的工作態度，只有這樣，才能跟上我們的工作步伐。從來電臺的第一天起，我就感受到了這里的工作文化，努力工作，不斷創新，專業進步。從我開始接手《957汽車俱樂部》這檔節目的第一天起，我就明白做好這檔節目需要付出太多太多，然而，我也因為接手這檔節目而有了更多的自信。而這兩年的歷練，我也適應了電臺的生活，是付出了很多很多，但是，回頭想想，只有這些，才是值得回憶的。

　　20××年，以前覺得它很遙遠，現在卻在眼前。20××年我們的工作任務也是非常重的.，不管是節目還是廣告業績，我想20××年又是充滿考驗的一年。而我作為電臺已經工作了兩年的一位老人來說，需要做的事情太多太多。“接觸社會，接觸市場，才能真正的做好節目”這是我們張主任每次開會必定會說的一句話，現在跑廣告業務又是我們工作非常重要的一方面，我想做不好這項任務也是我們工作的失職。其實仔細想想，跑廣告也是考驗我們是否努力付出了得重要方面。只要努力，經常跑出去到企業，門頭，不斷的和市場接觸，再不斷總結，掌握正確的方法，學習與他人，與社會，市場的交際能力，對我們電臺有熟悉的認識和了解，跑到廣告是沒有問題的，平常我們也不斷的學習一些如何跑廣告的文章，對我們來說，都是有幫助的。所以不斷的歷練，遭受挫折，成長，應該是是在電臺收獲到的最有價值的東西。

　　有時也會思考，我為電臺到底做了什么？為事業奉獻了多少？僅僅是整天坐夠8個小時，做一些按部就班的工作，就那么理直氣壯，理所應當嗎？“責任、創新、努力”有嗎？在本職工作上，我完成的程度又處在什么樣的標準呢？在應對一項有挑戰性工作任務時，我思考過該怎樣去突破嗎？我想如果每一個人在面對自己的＇工作時都能這樣捫心自問，并且盡最大努力去思考，去實踐，不斷完善，不斷超越，在工作中實現自身價值，那么，我們就會理直氣壯地說，我為單位增添了一份力量，為事業的發展作出了應有的貢獻。

　　“實現自我價值”是凝聚力量的基礎。一個單位的發展和一項事業的繁榮就是依靠價值的組合而推動的。怎樣才叫有價值呢？不是每一個人都要成為了不起的科學家、成為耀眼的明星、成為各路成功者，人的價值體現在于對人謀事的一種品格，一種態度被眾人認可，推崇。在我們平凡的崗位上，做一個愛學習，勤思考，求真理，講實干，勇超越的人，能不斷羸得大家的尊重、肯定，就是自身價值的體現。

　　為了無愧于生活，無愧于生命，我們要珍惜今天生活，珍惜今天工作，珍惜所擁有的一切。抱怨和消極只能使人更平庸，只能使人更頹廢；用熱情和激情去面對，我們的生活、工作必將充滿希望。當我們成天抱怨工作枯燥的時侯，何不想想還有多少人無業可就，為維持現有生計而犯愁，感嘆生存的幸運，淡定從容地生活，認真負責地工作，就是一個充實的人生！

　　開展“我為住建事業添光彩”活動，讓我學會了思考，學會了學習，學會了體會，使我的人生觀、價值觀發生了一定程度的改變。

　　來到廣電工作已有2個年頭，細數我走過的人生歷程，驚訝這么多年來的變化，熱情，激情蕩然無存，整天抱怨工作的不順心，生活的不如意，在這樣生活狀態下，竟不知不覺的蹉跎了寶貴光陰。人生是短暫的，轉瞬即逝，其實，人生無須有多精彩，只要充實就足矣。在我以后的人生道路上，我該怎樣過才算無悔人生，無愧生命。

廣電工作心得體會4

　　轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結廣播電視新聞學崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

　　一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力

　　在廣播電視新聞學崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的'不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合廣播電視新聞學崗位工作的實際情況，認真學習的廣播電視新聞學崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責

　　在廣播電視新聞學崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在廣播電視新聞學崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對廣播電視新聞學崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據廣播電視新聞學崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成廣播電視新聞學崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中

　　從大學校門跨入到廣播電視新聞學崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

　　四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事

　　在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

　　團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

　　五、存在的問題

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對廣播電視新聞學崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

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