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跨部門溝通與協作心得體會
當我們備受啟迪時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編整理的跨部門溝通與協作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
跨部門溝通與協作心得體會1
近階段公司內部組織培訓了邱明俊講師的“跨部門溝通技巧”課程，此課程針對不同類型的企業在跨部門溝通中的問題與困惑而設計。
課題從“深入挖掘跨部門溝通問題的根源”開始，列舉了跨部門溝通中存在的問題，部門之間客觀存在的個體差異，以及企業缺乏文化等。每個人作為一個個體，本身存在著性格、心理等差異，各部門之間也有不同的工作方式，工作重點，在溝通過程中這都是需要考慮的。
在發現問題之后，尋找溝通的技巧，首先從營造一個良好的溝通環境開始，找尋一些融洽的題外話慢慢帶入主題，不會顯得生硬而突兀，給人以適當的贊美，拉近彼此的'距離，善用一些道具來幫助溝通，這都可以稱之為人際交往過程中的潤滑劑。在平時的工作生活中，大家不乏外界來的批評、指責、抱怨、不滿，但這些都不是我們內心最渴求的，在我們每個人的內心深處，都渴望來自外界的認可、肯定、鼓勵、贊美、關心，這些是我們不斷勇往直前的動力器，是我們不斷提升內心士氣的催化劑。
在溝通過程中我們要為他人著想，站在對方的角度來思考問題也是更好的加強雙方溝通的一種有效方式，能盡量做到面對面溝通，這樣避免了中間傳話過程產生的失誤；溝通中要控制自己的脾氣，減少抱怨。
在溝通存在的問題中，找到最好的解決之道是我們最終的目的所在。從能做到的做起，從自己做起，擁有積極的心態，逐步提升自己的能力，學習處理關系的能力，鍛煉自己的洞察力，提升影響力，加強變通、抗壓的能力。樹立共同的目標，避免跨部門之間的短接。做好溝通之外的溝通，學會自我溝通、自我反省，做到八個“不要”：“不要嫌麻煩、不要被動等、不要成為制造麻煩的人、不要將問題留到工作中、不要輕易接皮球、不要回避問題、不要英雄主義、不要轉移話題”。
我明白一個團結的集體對公司的重要性。只有通過各個部門加強溝通，然后融合各自的專業知識結合起來才能為公司帶來更大的效益。只有每個人發揮自己的特長，形成與團隊其它成員優勢互補的局面，才能顯示出整個團隊的綜合競爭力，更好地促進事業的發展。
跨部門溝通與協作心得體會2
螞蟻，是眾所周知的“大力士”，可以抬動比自己重十幾倍的東西。可是，單獨一只螞蟻很難搬動一些到了嘴邊的美食。不過，它們卻能用“團結”和“頑強”來彌補這個不足。
我認識到這一點是前年的一個星期日，這天上午，我和弟弟去樓下玩，玩了一會，我玩累了，坐在那里休息，我突然發現一只小螞蟻不知什么時候爬到了我的腳邊，我不由得蹲在地上仔細觀察起來，只見它正圍著一塊小面包轉呢！它開始嘗試著搬走這塊面包，可是沒有成功——這塊面包顯然比這個“小不點”大了許多。于是，它爬走了。我想，它一定是放棄了。不一會兒，我又看見了那只小螞蟻，可這回帶了幾個同伴，它們走走停停，可能正在尋找那塊面包。不一會兒，它們就找到了，便立刻歡快地忙碌起來，我想：雖然我不知道它們在說什么，可我知道，它們一定會用螞蟻王國最高興的語言來形容他們此時的心情。 我的興趣越來越濃，便回家撕了一塊更大的面包放在螞蟻們面前，這時，螞蟻們傾巢出動，它們井然有序地排成一字長龍，來到面包跟前，它們立刻分成幾個小組，把面包咬碎，再把咬碎的面包往洞穴里搬。
由于它們的洞穴在一條墻縫里，因此，盡管螞蟻們使出了吃奶的勁，想抬著一塊比它們大得多的面包，爬上光滑的墻壁，再進入窄小的墻縫，畢竟也不是一件容易的事。不出所料，在搬運面包時，有幾只螞蟻接連掉下了墻，還有幾只老螞蟻，不知是年事已高，還是頭眼昏花，與其它一組螞蟻相撞，便一起摔下了墻。雖然撞得眼冒金星，但是，它們并沒有臨陣脫逃，清醒之后，就立刻繼續與其它螞蟻會合，搬運面包。
值得一提的是，在搬運途中，沒有任何螞蟻偷吃一口面包，他們都齊心協力把面包搬回巢后才與同伴們分享“戰利品”。看到這個情景，我不禁感嘆：小小的螞蟻都能如此團結、頑強，那我們人類如果也像螞蟻一樣不畏艱險、團結一致，那還有什么困難是不可以克服的呢？
說到西游記這一本書，相信不少同學都看過，不論是小時看的電視連戲劇，還是長大后看的《西游記》這本書，都給我們留下了深深的印象，給我們的童年留下了濃重的一筆。
《西游記》這本書講的是唐僧師徒一行人，從東土大唐走過十萬八千里到達西天取經的故事，刻畫出了一個個生動鮮明的人物形象，給我們留下了深刻的印象，其中一些名段現在也廣為流傳。
“齊天大圣”孫悟空，想必大家都不陌生，他是我們小時都爭相模仿的對象，小時大家一定都拿過金箍棒，帶上面具，在家中“降妖除魔”，現在呢，我們分析一下孫悟空的人物性格，孫悟空在取經途中，一直降妖除魔，來保護唐僧一行人，可謂為取經做出了巨大貢獻，也是取經成功不可分割的一部分，他十分勇敢，而且法力高強，為了保護唐僧付出了一切，路途中唐僧雖然幾次的誤解孫悟空，但是孫悟空一直不離不棄，在暗中保護著唐僧，在得知唐僧有難時，更是毫不猶豫的去救唐僧，可見孫悟空的任勞任怨與忠心耿耿。
豬八戒是一個“色鬼”，他喜愛美色，好吃懶惰，還幾次想要放棄取經，回高老莊，但是在師傅“死”了的時候，他卻流出了真誠的眼淚，他雖然表面對師傅毫不關心，但是在內心中還是對師傅充滿了愛，他外表粗狂，而內心卻很細膩，又有些可愛。 沙師弟在取經途中，雖然沒有像孫悟空那樣降妖除魔，但一路上，他始終背著擔，那可是一萬八千里啊，他卻任勞任怨，不辭辛苦，他沒有像豬八戒那樣的貪心，卻默默無聞，一直保護著唐僧，照顧著唐僧。
唐僧是《西游記。》中刻畫的最細膩的人物，他執著堅持，禁受得住誘惑，沒有被誘惑移動一點決心，他勇于承認自己的錯誤，在誤解孫悟空之后，可以勇敢的承認，這一點非常值得我們學習。 《西游記》作為我國的古典四大名著之一，語言十分精致又不失豪爽的氣息，刻畫出了一個個內心形象鮮明的人物，值得大家一遍遍回味。
燦爛明媚的陽光，映照在每個人的臉上。一眨眼，我們就迎來了嚴酷的軍訓。依依不舍地告別了父母，踏上了軍訓的路程。終于踏入這個夢寐以求的基地，巍巍紅樓，莘莘學子，心中感慨萬千。我很期待。伴隨著洪亮嚴厲的哨聲，邁著歡快的而有力的步伐，開始我們的軍訓生活。
軍訓對我們來說必然是充滿著艱難、勞累和痛苦的。但正所謂“流血流干不流淚，掉皮掉肉不掉隊。”即使我們以疲憊不堪，即使我們的'腿到站下一秒就要彎了，即使饑餓得感覺正在一點一點吞蝕著我們的意志，我們也不能有絲毫的動搖，因為這是軍營，有鐵一般的紀律。我們要服從命令、聽從指揮，認真完成交給我們的任務，這樣我們才能成為國家所需要的棟梁之才。在這五天之內，點點滴滴都已經深深地刻在了我的腦海，我們仿佛已經離不開這樣的生活了。
雖然許多道理，我早已懂得，但是在這短短的四天軍訓里，我發現，那些我曾經以為耳熟能詳的道理，原來有了真正的意義，有了真正的詮釋，直到今天，我才赫然覺得，這是我第一次真切地感受它們的真諦——一個人，你可以是矮小的，你可以是瘦弱的，但你絕對不能沒有精神！一個集體，你可以不是最優秀的，你可以不是學習最好的，但是你絕對不能失去團結的力量！在一個部隊里，在一個班級里，你代表的不僅僅是你個人，你的言行舉止還代表了整個集體！人不僅要向前看，有時還應該向后看一下，看自己是否錯過了什么！不論何時何地，我們都應該學會換位思考，因為這個世界不只是你一個人。就要告別這曾經灑下過我們的淚與汗的地方了。而當車子駛出營門時，我們依舊戀戀不舍的望著那曾經帶給我們苦澀而美好的軍訓生活的地方，教官們昔日嚴肅而此刻和藹可親的臉變得越來越模糊，當我再也望不見那一抹綠色，淚水頓時奪眶而出。而在淚眼朦朧中，五天來所經歷的酸甜苦辣竟不可自已地在眼前閃現。
“一連一連，奮勇爭先。拼搏進取，力爭第一”這句口號在我耳邊久久回蕩。
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