社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編為大家整理的社會(huì)服務(wù)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)1
今年9月份開(kāi)始開(kāi)始,根據(jù)上級(jí)的的工作部署,我參加了區(qū)直機(jī)關(guān)在職黨員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),我們進(jìn)入的是萬(wàn)泰社區(qū),在這次活動(dòng)中我的受益匪淺,
我寫一下我的心得體會(huì):
一、組織嚴(yán)密,全面動(dòng)員
在職黨員進(jìn)勝利社區(qū)工作啟動(dòng)以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)非常重視并組織開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)工作動(dòng)員會(huì),明確在職黨員進(jìn)社區(qū)工作的工作內(nèi)容、工作任務(wù)、時(shí)間安排,無(wú)論從下通知還是實(shí)際工作,都非常嚴(yán)密,動(dòng)員會(huì)后,各小組認(rèn)真組織,及時(shí)有序地開(kāi)展工作,在職黨員都很積極參與了社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、認(rèn)崗領(lǐng)責(zé),充分發(fā)揮了黨員在社區(qū)的先鋒作用
廣大在職黨員報(bào)到后積極行動(dòng),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)領(lǐng)社區(qū)工作崗位,參與社區(qū)開(kāi)展共建活動(dòng),我們先后在萬(wàn)泰社區(qū)參加了機(jī)關(guān)在職黨員活動(dòng)中心動(dòng)員會(huì)、服務(wù)基地揭牌儀式,在職黨員重溫了入黨誓詞,開(kāi)展了服務(wù)承諾、環(huán)境整治、暑期義務(wù)教育輔導(dǎo)咨詢、政策宣傳,進(jìn)老年公寓照顧老年人等活動(dòng),充分發(fā)揮了在職黨員的先鋒模范作用。
開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)既讓黨員在基層得了鍛煉,又讓居民們真切地體會(huì)到黨員們?yōu)樯鐓^(qū)做的實(shí)事,接下來(lái)我將繼續(xù)以“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為契機(jī),主動(dòng)幫助社區(qū)開(kāi)展工作,努力為社區(qū)居民服務(wù),力爭(zhēng)在社區(qū)文化建設(shè)、科教知識(shí)普及等方面,為社區(qū)建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)2
一直對(duì)盼望已久的暑期實(shí)踐開(kāi)始了。我們的暑期實(shí)踐活動(dòng)是對(duì)服務(wù)外包企業(yè)做調(diào)查問(wèn)卷。我們分為三組,每組分別去做調(diào)查。我們這組三個(gè)人首先找到了一幢寫字樓,然后我們每個(gè)人分層去找公司。我來(lái)到了一家公司,找到他們的經(jīng)理,然后我向他介紹了下情況,沒(méi)想到他連看都沒(méi)看就叫我離開(kāi),還叫我別去打攪其他人工作。第一次就遭到這樣的拒絕,我心里并不好受,但我還是硬著頭皮去其他公司。
其實(shí),每來(lái)到一家公司透過(guò)玻璃窗,看到里面員工都正忙著工作,我就會(huì)在公司門口徘徊猶豫一下,我怕進(jìn)去會(huì)打攪他們,也擔(dān)心他們沒(méi)時(shí)間理會(huì)我。但我必須得去,所以每次我都鼓足勇氣進(jìn)去。每當(dāng)我推開(kāi)門的時(shí)候,他們都刷地朝我看,一雙雙眼睛盯著我,但很快他們又投入到工作中去了,一開(kāi)始我還真有點(diǎn)不知所措,這么多人也不知道該找誰(shuí)好。然后我問(wèn)了下旁邊的一個(gè)員工經(jīng)理在哪,直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙,就叫其他人幫我填問(wèn)卷,有的叫我等一下再去拿,說(shuō)先看一下,但當(dāng)我再去拿的時(shí)候,她又說(shuō)沒(méi)時(shí)間。
其中有一個(gè)經(jīng)理讓我印象蠻深刻的。她問(wèn)我做這個(gè)問(wèn)卷有什么目的,是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務(wù),我忙向她解釋說(shuō)我不是搞推銷的,我是學(xué)校暑期實(shí)踐活動(dòng)弄了這樣一個(gè)課題,只是想了解服務(wù)外包這個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃埽@個(gè)經(jīng)理態(tài)度還是很堅(jiān)決,說(shuō)他們企業(yè)與服務(wù)外包沒(méi)有什么關(guān)系沒(méi)什么好填的。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得這個(gè)經(jīng)理應(yīng)付能力蠻強(qiáng)的。考慮問(wèn)題也蠻周到。
其實(shí)在做調(diào)查問(wèn)卷時(shí)也碰到過(guò)一些公司的人蠻熱情的,他們有的還很同情我們,說(shuō)這么熱的天在外面跑也不容易的,所以他們有的還倒水給我喝,還蠻愿意填寫問(wèn)卷,可能問(wèn)卷頁(yè)數(shù)比較多,而且問(wèn)題也有些麻煩,所以有時(shí)填完一份問(wèn)卷也花了他們幾十分鐘。在這次實(shí)踐中,我也了解了公司的一些基本情況,看到了他們的工作環(huán)境?吹矫恳粋(gè)員工基本上都有一臺(tái)電腦,他們都在電腦上進(jìn)行操作。以前也沒(méi)去過(guò)公司,也不知道公司的狀況,現(xiàn)在也算了解了一點(diǎn)點(diǎn)。在他們休息的時(shí)候看到他們同事之間相互開(kāi)玩笑,嬉戲,覺(jué)得他們相處的很開(kāi)心,在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作,所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。
暑期實(shí)踐很快就結(jié)束了,雖然這次實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這次實(shí)踐中卻學(xué)會(huì)了很多,體驗(yàn)了很多,也感受了不同的待遇。一開(kāi)始被人拒絕心里會(huì)不太好受,慢慢的被人拒絕多了也就無(wú)所謂。一開(kāi)始走進(jìn)公司看到這么多人有點(diǎn)慌張,有點(diǎn)不知所措,后來(lái)也就鎮(zhèn)定。從容了很多,而且也能更加清楚明白地表達(dá)自己的意思,更好的提高了與人交流的能力。在這次實(shí)踐中,也更能體會(huì)到社會(huì)要比學(xué)校復(fù)雜的多,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,在學(xué)校只要處理好與同學(xué)和老師之間的關(guān)系就好了,但在工作中,不僅要處理好與同事,老板之間的關(guān)系,還要學(xué)會(huì)更多處理事情,應(yīng)對(duì)事情的能力。
一直對(duì)暑期實(shí)踐充滿了期待,覺(jué)的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐可以接觸社會(huì),并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去,并把遇到的問(wèn)題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析,真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且通過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,能夠了解到更多的東西,還能培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高與人交流的能力?傊瑓⒓邮钇趯(shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)3
作為一個(gè)中國(guó)人,尤其是作為一名在不久的將來(lái)就要踏入社會(huì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該珍惜大學(xué)的時(shí)光,努力學(xué)好知識(shí),將來(lái)為祖國(guó)的建設(shè)和發(fā)展作出自己的奉獻(xiàn)。使自己無(wú)愧為一名中國(guó)人。
感謝學(xué)校給我們提供的這一平臺(tái),在這里,學(xué)到許多東西,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,加深了我們同學(xué)之間的友誼,更加認(rèn)識(shí)到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號(hào)線做義工的同時(shí),我感覺(jué)特別的充實(shí),上海地鐵工作者為祖國(guó)的地鐵事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn),國(guó)家地鐵的發(fā)展離不開(kāi)一代代上海地鐵工作者的努力。
我們一行人到達(dá)了目的地。在工作人員的分配后,我們各自開(kāi)展了勞動(dòng)工作。我認(rèn)為學(xué)校讓我們?nèi)⒓恿x工活動(dòng),同時(shí)給了我們一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),我認(rèn)為這是非常必要的和必須的。在以后的大學(xué)生活里,我一定還會(huì)更積極地去參加義工活動(dòng)。世博熱情還未消減,我們城軌學(xué)院又迎來(lái)了一場(chǎng)服務(wù)熱。此時(shí),我們滿懷熱情來(lái)到了地鐵9號(hào)線,面對(duì)著眼前的求助的人讓我心潮澎湃,更覺(jué)得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值在那里,我更加認(rèn)識(shí)到了服務(wù)人民、貢獻(xiàn)祖國(guó)的重要性。將愛(ài)傳遞到每一個(gè)角落,讓世界多一些服務(wù)所帶來(lái)的美好。對(duì)于此次實(shí)踐活動(dòng),我看到了一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境給人以多么大心情愉悅感,保護(hù)環(huán)境是多么的重要,保潔人員是多么的辛苦。
因此,我們通過(guò)此次活動(dòng)會(huì)更加珍惜當(dāng)前的美好環(huán)境、更加敬重默默辛勤工作的保潔人員。過(guò)這次義工活動(dòng),我除了因幫助那些曾經(jīng)為中國(guó)地鐵而奉獻(xiàn)一生的人們而榮幸。最重要的是對(duì)中國(guó)地鐵上海地鐵的發(fā)展歷史有了更好的認(rèn)識(shí)。看到了中國(guó)地鐵前期艱難發(fā)展的辛酸,看到了中國(guó)地鐵如今的蓬勃發(fā)展。我認(rèn)為通過(guò)這次義工活動(dòng),除了得到我們實(shí)踐所需要的學(xué)分,并且了解了有關(guān)中國(guó)地鐵的文化、知識(shí)。大家干活都干得十分賣力,在勞動(dòng)的同時(shí)我的感覺(jué)特別充實(shí),看著一張張熱情洋溢的臉,深深感到溫暖,感到和諧。作為一名義工,我是幸運(yùn)的,我也是快樂(lè)的。
此次活動(dòng)問(wèn)題大多是體現(xiàn)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上。首先,是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠。其次,是本次志愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到,耽誤了活動(dòng)的時(shí)間,對(duì)于活動(dòng)的組織者提出一些建議。首先,可以在我相信,很多同學(xué)都和我們一樣:樂(lè)意為大眾服務(wù),因?yàn)槲覀兗缲?fù)著偉大的歷史使命,我們是祖國(guó)的未來(lái),努力學(xué)習(xí),服務(wù)社會(huì)報(bào)效祖國(guó),便是我們最高的使命,讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美好未來(lái)。此次實(shí)踐活動(dòng)給我留下很有意義的回憶。
經(jīng)過(guò)義工工作,使我認(rèn)識(shí)了很多東西,很多哲理,令我明白了出來(lái)社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的,兩者是有大的不同。而且,在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)不一定在工作中用到,工作中的道理是靠自己慢慢地體會(huì)的,不是一下子就能學(xué)會(huì)。做義工不僅充實(shí)了我的生活,更讓我感到社會(huì)的溫暖,大家因愛(ài)走到一起,心心相連,想幫助更多需要幫助的人。每當(dāng)我想到這樣可以幫到別人,我就提起勁來(lái),努力地做下去。
現(xiàn)在做義工就快結(jié)束了,漸漸地,我覺(jué)得有些傷感,想到快結(jié)束了,心里又有喜又有悲,感覺(jué)不是滋味。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們,但愿有下次的實(shí)踐活動(dòng),如果有,我會(huì)重新投入工作中,與伙伴們一起體驗(yàn)幫助別人的快樂(lè)。我覺(jué)得,做好事,不能想著回報(bào),自己能多做些什么,就盡自己的力,不言苦,不言累,不言謝。我們通過(guò)一次次的活動(dòng),也是一次次的學(xué)習(xí),一次次的成長(zhǎng),一次次的奉獻(xiàn),將義工的精神發(fā)揚(yáng)光大。希望有下一次做義工的機(jī)會(huì),如果有的話,我會(huì)重返義工的道路。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)4
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。”我現(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義,在現(xiàn)實(shí)中課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少。
為了拓展自身的知識(shí)面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)飯店成為了一名飯店服務(wù)員,由此開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。這是一家位于張家港市金港鎮(zhèn)德申路的仙客居飯店。在這里我認(rèn)識(shí)了嚴(yán)厲的老板娘,不茍言笑的老板,工作勤奮的佳佳,馬虎的莉莉?
每天8:30上班,中午一點(diǎn)半下班,再到下午的4點(diǎn)上班,晚上8點(diǎn)半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生,包括擺餐具、掃地、拖地、打開(kāi)水等等。到10:00吃飯,吃完飯收拾好后開(kāi)始站崗,迎客!肮馀R”“請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)包廂”“請(qǐng)問(wèn)幾位”“這邊請(qǐng)”之類的話開(kāi)始在菜館里四處飛揚(yáng)。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來(lái),完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí),若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員,你會(huì)覺(jué)得特別痛苦,然后就是忙上忙下,跑進(jìn)跑出。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,是呀,這里的服務(wù)員真的不多了,所以在職的便特別辛苦!澳(qǐng)慢走”“下次再來(lái)”“請(qǐng)帶好隨身物品”送走了一批客人,然后收拾殘局。到一點(diǎn)半后如果沒(méi)有客人就可以回家休息了。下午4:00準(zhǔn)時(shí)上班,,吃完員工餐,開(kāi)始做準(zhǔn)備工作。做好準(zhǔn)備工作后又開(kāi)始重復(fù)上午的工作,站門、迎客、送客、收拾,到8點(diǎn)半下班。但值班人員要等所有的顧客走完,才可以離開(kāi)。
這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,不是夸張,是事實(shí),特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你這一天過(guò)得更是“凄慘”:一,你不能得罪顧客,因?yàn)樗巧系;二,你不能壞菜館的聲譽(yù),因?yàn)槟氵想在那里工作下去;三,所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò),即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的,只要關(guān)系到顧客,你就得認(rèn)栽;四,做的好,沒(méi)獎(jiǎng);犯點(diǎn)小錯(cuò),就要罰!
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。”我現(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義,在現(xiàn)實(shí)中課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,很多東西都不懂,幸好有同事的耐心幫助、老板老板娘的耐心教誨,讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,更重要的就是使我在待人接物,如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)5
社會(huì)接軌的黃金時(shí)期,如何從校園生活向社會(huì)現(xiàn)實(shí)過(guò)渡呢?這是一個(gè)擺在當(dāng)今高校大學(xué)生們面前的一大難題。
20xx年4月21日,對(duì)xxx藥高等?茖W(xué)校來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的日子,這天學(xué)校xx系與東城街辦玄妙觀社區(qū)“大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)基地揭牌儀式在社區(qū)隆重舉行,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)高校校地合作的創(chuàng)舉。這對(duì)于大學(xué)生走出校園,走向社會(huì)提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái);對(duì)于社區(qū)而言,這也是引進(jìn)高素質(zhì)人才,促進(jìn)社區(qū)快速發(fā)展的重要舉措。深入開(kāi)展校地合作系列服務(wù)活動(dòng),有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
雖然,我出生在農(nóng)村,從小就對(duì)社區(qū)有著濃郁的情懷。但畢竟只是在農(nóng)村,人煙稀少,感受不到那種濃濃的社區(qū)氛圍。第一次真正接觸社區(qū)是在20xx年4月30日,那天學(xué)校醫(yī)療系團(tuán)總支組織了醫(yī)療系09級(jí)預(yù)備黨員、推優(yōu)對(duì)象及10級(jí)部分助學(xué)金獲得者前往東城街辦玄妙觀社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)。
春晚的荊州,陽(yáng)光明媚,春意盎然。那天同學(xué)們?cè)缭绲貋?lái)到東城街辦玄妙觀社區(qū)服務(wù)基地,對(duì)社區(qū)雅園巷等地進(jìn)行清潔大掃除。幽深的巷道,青蔥的藤蔓,杜鵑的啼鳴,多么祥和而溫馨的農(nóng)家小院啊!翠綠的柳條,留下零星點(diǎn)綴的路面,路的兩邊在長(zhǎng)滿了雜草,路的中間不時(shí)見(jiàn)到一些生活垃圾,一切不盡然。
聽(tīng)說(shuō)有人自發(fā)前來(lái)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),引來(lái)了不少居民的觀看。當(dāng)他們得知這是一支來(lái)自湖北中醫(yī)藥高等?茖W(xué)校的大學(xué)生黨員隊(duì)伍時(shí),他們驚訝之余不由地豎起了大拇指,因?yàn)檠矍暗囊荒荒涣钏麄儫o(wú)法相信這是當(dāng)今大學(xué)生黨員所做的——發(fā)臭的污水,蔓生的野草,瑣碎的生活垃圾……這些居民平時(shí)都敬而遠(yuǎn)之的東西,這群孩子卻把它們打理的井井有條,呈現(xiàn)在居民面前的是干凈整潔的路面,優(yōu)雅溫馨的社區(qū)環(huán)境。
“你們先休息一會(huì)兒,讓我來(lái)吧!”一位老奶奶激動(dòng)的說(shuō),“以前我從這兒路過(guò),都會(huì)為如何趟過(guò)這潭污水而發(fā)愁,現(xiàn)在好了,再也不用為這事發(fā)愁了。”居民們你一言,我一語(yǔ),打破了往日的幽靜,院子里一下子熱鬧了起來(lái),一個(gè)、兩個(gè)……更多的居民自發(fā)的投身到這支特殊的隊(duì)伍中。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的勞動(dòng),社區(qū)的面貌煥然一新,從居民的不舍中,我看到了他們對(duì)我們的寄托!
“感謝學(xué)校,感謝醫(yī)療系領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的學(xué)生,”社區(qū)主任激動(dòng)地說(shuō),“我們一定會(huì)為你們的成長(zhǎng)提供力所能及的幫助,讓你們從中學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力!蔽易鳛殡S從記者采訪了部分居民,從他們的交談中得知,他們對(duì)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)反映良好,他們希望這項(xiàng)活動(dòng)能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,希望能與更多的大學(xué)生黨員交流,學(xué)習(xí)和借鑒當(dāng)代大學(xué)生黨員先進(jìn)的思想和理念,進(jìn)而推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。
從社區(qū)出來(lái),我不由的堅(jiān)定了一個(gè)信念:我要投身到社區(qū)的服務(wù)中去,我要用我的實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。投身到社區(qū)的實(shí)踐中,去磨練意志、去鍛煉能力、去感知社會(huì)生活的萬(wàn)象,在實(shí)踐中鍛煉成才!
堅(jiān)持大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng),不僅可以促進(jìn)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)的長(zhǎng)期化、規(guī)范化、陣地化,還可以促進(jìn)大學(xué)生黨員成長(zhǎng)成才,而且對(duì)推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展起著不可替代的作用,有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我與社區(qū)共成長(zhǎng),將伴隨我的大學(xué)生活,我將珍惜這次難得機(jī)會(huì),創(chuàng)造無(wú)悔的青春!
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)6
xx年xx月xx日,我們期待已久的實(shí)習(xí)終于正式拉開(kāi)帷幕。根據(jù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)安排,我被分到了xx賓館,在這里我將開(kāi)始為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)生涯中,讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),也讓我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,讓我對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握有進(jìn)一步的發(fā)展;在實(shí)習(xí)過(guò)程中,所學(xué)到的知識(shí)和所遇到的人生經(jīng)歷,都將成為我生命中一筆非常寶貴的財(cái)富。回首這半年,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也有著無(wú)限的感慨。在實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的一切,會(huì)為我將來(lái)的就業(yè)與發(fā)展提供很大的幫助,也讓我的前程路途變得更平坦。
xx賓館是我國(guó)北方最大的園林式賓館之一,也是xx省接待國(guó)賓和政務(wù)活動(dòng)的重要場(chǎng)所。作為新中國(guó)成立后設(shè)立的第一批政務(wù)接待場(chǎng)所,xx賓館始終牢記使命,熱心服務(wù),在奉獻(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)、****、文化、社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)了自身由小到大、由計(jì)劃到市場(chǎng)、由規(guī)范服務(wù)到超值服務(wù)的大踏步躍進(jìn),成為齊魯大地最著名、最具特色的國(guó)賓館品牌之一。這些年來(lái),xx賓館共接待了數(shù)百位外國(guó)國(guó)家元首、****首腦等重要客人,承擔(dān)了許多重大政務(wù)接待任務(wù),滿腔熱情地為社會(huì)各方面搞好服務(wù),贏得了社會(huì)各界的普遍好評(píng),由此獲得了全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)巾幗文明崗、全國(guó)十大潛力會(huì)議酒店、xx省服務(wù)名牌企業(yè)等一系列殊榮。
當(dāng)我們來(lái)到賓館的時(shí)候,心中期待著自己可以分到自己喜歡的工作崗位上,可是我們也同樣明白不可能人人都如愿的,只有等待賓館領(lǐng)導(dǎo)的安排,根據(jù)賓館的人事安排及工作需要,有五人分到餐飲部,而我就是其中一位。
服務(wù)員的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和**耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。實(shí)習(xí)期間,我也受到了委屈,受到了責(zé)備,即便如此,我依然會(huì)用最真誠(chéng)的微笑去面對(duì)我的客人,它教我不能把個(gè)人情緒帶到工作中,不能帶給我的客人;同時(shí),也教我即便有人故意刁難我、冷漠我,我依然可以學(xué)著用欣賞的、包容的、積極的心態(tài)去面對(duì)他們,努力為自己營(yíng)造良好的融洽的氛圍。
自助餐廳的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、魯菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí),這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正素質(zhì)的體現(xiàn)。
實(shí)習(xí)的日子很快就過(guò)去了,無(wú)論在專業(yè)知識(shí)還是在人生經(jīng)歷方面,這都是給我的一筆非常寶貴的財(cái)富,它教我不要簡(jiǎn)單地去執(zhí)行工作任務(wù),而是要思考如何才可以將工作做得更好更高效;教我尊重細(xì)節(jié),不可忽視每一點(diǎn)滴的工作,因?yàn)橥罘判牡牡胤揭彩亲钊菀壮鲥e(cuò)的地方;教我用一顆包容的、欣賞的、積極的、空杯的心態(tài)去面對(duì)他人,無(wú)論客人或同事,無(wú)論他對(duì)你好或不好。于是,我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應(yīng)該以它們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),面對(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。我們現(xiàn)在還沒(méi)畢業(yè),還有一段時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí),我們應(yīng)該做好吃苦的心理準(zhǔn)備,在學(xué)校這有限的時(shí)間里認(rèn)真的想一想自己會(huì)什么,喜歡做什么,以及專業(yè)方面的知識(shí)鞏固一下,做好打算。我要利用在校時(shí)間好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)7
堅(jiān)持社會(huì)主義法治理念,就要堅(jiān)持服務(wù)大局。服務(wù)大局是社會(huì)主義法治的重要使命。要緊緊圍繞黨和國(guó)家工作大局開(kāi)展立法、執(zhí)法、司法工作,不斷強(qiáng)化服務(wù)大局的各項(xiàng)措施,為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的法治保障。我國(guó)是一個(gè)法制統(tǒng)一的國(guó)家,建設(shè)法治社會(huì)要在國(guó)家統(tǒng)一的法制框架下加以推進(jìn),保證國(guó)家憲法和法律在浙江的嚴(yán)格實(shí)施,保證黨的路線方針政策在浙江的貫徹落實(shí),確保我省的法治建設(shè)有利于維護(hù)國(guó)家利益,維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。要從講政治的角度來(lái)想大局、謀大局、服務(wù)大局,正確處理服務(wù)大局與嚴(yán)格依法履行職責(zé)的關(guān)系,正確處理全局利益與局部利益的關(guān)系,正確處理執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果之間的關(guān)系,追求法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。
堅(jiān)持社會(huì)主義法治理念,就要堅(jiān)持服務(wù)大局。服務(wù)大局是社會(huì)主義法治的重要使命。要從講政治的角度來(lái)想大局、謀大局、服務(wù)大局,正確處理服務(wù)大局與嚴(yán)格依法履行職責(zé)的關(guān)系,正確處理全局利益與局部利益的關(guān)系,正確處理執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果之間的關(guān)系,追求法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一,是每一名民警必須具備的政治素質(zhì)。執(zhí)法為民是黨和人民對(duì)司法工作的根本要求,司法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。廣大司法干警要真正落實(shí)執(zhí)法為民的各項(xiàng)要求,要在思想上、工作上、作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己。要作到立足本職,嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法。
1、嚴(yán)格執(zhí)法,實(shí)事求是
要增強(qiáng)宗旨觀念、群眾觀念,實(shí)實(shí)在在地為人民群眾謀利益。在勞教工作中,要心中時(shí)刻裝著人民,人民群眾最關(guān)心什么、希望什么,我們的工作重心就指向什么;人民群眾對(duì)哪些方面不滿意,我們就重點(diǎn)整改哪些方面的問(wèn)題。
2、文明執(zhí)法
文明執(zhí)法是社會(huì)主義道德規(guī)范對(duì)勞教工作的基本要求,是社會(huì)主義政治文明和進(jìn)步的表現(xiàn),是勞教機(jī)關(guān)執(zhí)法為民的本質(zhì)要求和外在體現(xiàn)。文明執(zhí)法,有助于化解矛盾,增強(qiáng)人民群眾對(duì)勞教工作的信任。執(zhí)法工作遇到大量的問(wèn)題都是人民內(nèi)部矛盾,大多數(shù)當(dāng)事人也都是通情達(dá)理的。只要?jiǎng)诮谈删瘯灾岳恚瑒?dòng)之以情,工作做到位,多數(shù)當(dāng)事人都能自覺(jué)接受和履行處理決定。反過(guò)來(lái),即使案件處理結(jié)論是公正的,只是由于干警的工作方法簡(jiǎn)單、態(tài)度粗暴,也往往會(huì)引起當(dāng)事人的懷疑和不信任,從而引發(fā)上訴、申訴甚至形成上訪。更有甚者,有的干警在工作中,粗暴對(duì)待勞教人員,不但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)執(zhí)法目的,反而激化了矛盾,引起群眾不滿,影響了執(zhí)法機(jī)關(guān)的形象。所以,文明執(zhí)法,事關(guān)重大、意義重大。干警對(duì)待勞教人員說(shuō)話要和氣,態(tài)度要和藹,辦事要熱情,服務(wù)要周到,考慮要細(xì)致。要多給群眾提供便利,不給群眾增添麻煩。要注意尊重勞教人員的人格尊嚴(yán)。對(duì)待勞教人員不侮辱、不挖苦、不嘲諷,對(duì)勞教人員要耐心聽(tīng)取他們的陳述、申辯和申訴,不能因自己的主觀好惡而影響對(duì)當(dāng)事人的態(tài)度。
總之,社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)才剛剛開(kāi)始,我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,接受監(jiān)督,樹(shù)立社會(huì)主義法治理念,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),做一名黨和人民信任的執(zhí)法者。只有堅(jiān)定地樹(shù)立執(zhí)法為民理念,并在工作中、生活中嚴(yán)格要求自己,防微杜漸,才能在紛繁復(fù)雜的形勢(shì)面前,經(jīng)受住金錢、權(quán)力、人情的考驗(yàn)和誘惑,才能公正地人民群眾執(zhí)法,做一名優(yōu)秀的勞教工作人民警察。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)8
黨的十八大報(bào)告在闡述加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)時(shí),用24個(gè)字分別從國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行了概括:從國(guó)家層面看,是富強(qiáng)、民主、文明、和諧;從社會(huì)層面看,是自由、平等、公正、法治;從公民個(gè)人層面看,是愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。社會(huì)主義核心價(jià)值觀的提出和概括,深化了我們黨對(duì)社會(huì)主義的認(rèn)識(shí),對(duì)于推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),具有十分重要的意義。
價(jià)值觀這個(gè)概念,大家并不陌生。一般來(lái)說(shuō),它是指人們關(guān)于價(jià)值的信念、傾向、主張和態(tài)度的總的觀點(diǎn)總的看法。它是由世界觀、人生觀所決定的,同時(shí)反過(guò)來(lái)影響世界觀、人生觀。有什么樣的價(jià)值觀,就有什么樣的思維方式和行為取向。在特定的社會(huì)組織和群體中,價(jià)值觀是一個(gè)體系。核心價(jià)值觀,是這個(gè)體系中起主導(dǎo)作用的最根本、最重要、最穩(wěn)定的部分。就辦公室工作而言,核心價(jià)值觀是立身做人、潛心做事的思想根基和精神動(dòng)力。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,俗話說(shuō):“上有千條線、下有萬(wàn)條線,都穿到辦公室這個(gè)針眼里”。如何在辦公室工作中學(xué)習(xí)、樹(shù)立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,如何準(zhǔn)確把握不同時(shí)期的“大事小情”,我想從四個(gè)方面和大家共同探討。
一、在其位,謀其政
所謂“在其位,謀其政”,就是作為一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),辦公室主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通、內(nèi)部行政管理等事項(xiàng),是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的窗口,這就要求辦公室人員要擺正位置、準(zhǔn)確定位、明確職責(zé)、主動(dòng)服務(wù),保證辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)辦公室的職能作用。辦公室工作無(wú)小事,責(zé)任重于泰山,雖不是中心工作,但是直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。只有準(zhǔn)確找好自己的位置,明確辦公室的職責(zé),才能正確行使職權(quán),有效地履行義務(wù)。
二、凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
在做某件事情之前,要弄清楚什么是必須做的?為什么要這樣做?應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)做?應(yīng)該在什么時(shí)候做?應(yīng)該在什么地方做?應(yīng)該怎樣做?只有增強(qiáng)計(jì)劃性,才能保證工作做得又快又好。特別是我們科研院所,各課題都有繁重的科研任務(wù),但是有些工作還需要各課題的配合,當(dāng)需要有任務(wù)時(shí)一般采。赫(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)——明確課題責(zé)任人——加強(qiáng)學(xué)習(xí)并時(shí)常提醒——年底考核獎(jiǎng)懲的步驟。例如我們所的檔案管理工作,首先要在每個(gè)課題確定一個(gè)檔案員,明確他們的任務(wù);其次,要讓他們知道自己要怎樣去干,加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn);最后,將他們移交檔案的數(shù)量作為年底考核依據(jù)。信息報(bào)送工作也是這樣:首先將各課題主任定為信息報(bào)送人,明確信息報(bào)送的工作任務(wù);其次,時(shí)常提醒并通過(guò)各種供渠道(例如電子郵件、飛信、微博等方式)及時(shí)反饋;最后到年底評(píng)選文明科室時(shí),將各課題信息報(bào)送數(shù)量作為評(píng)選依據(jù)。
三、聯(lián)系八方,創(chuàng)造精品
辦公室工作“門開(kāi)一面,聯(lián)系八方”,量大、面寬、線長(zhǎng)、事多,涉及到方方面面,是聯(lián)系各方面的橋梁和紐帶。因此,在辦公室工作,不僅要圍繞中心,了解上情,吃透中央的大政方針和上級(jí)黨委、政府的指示精神,還要熟知全局,掌握下情,及時(shí)建言獻(xiàn)策,同時(shí),還要做好上情下達(dá)和下情上報(bào),同級(jí)部門之間也要互通有無(wú),搞好配合,既要有縱向的溝通,也要有橫向的聯(lián)絡(luò)?傊,發(fā)揮好橋梁紐帶作用非常重要,非常關(guān)鍵。辦公室工作事無(wú)巨細(xì),包羅萬(wàn)象。有人說(shuō),工作干了不少,成績(jī)體現(xiàn)不出來(lái)。我看辦公室也能出成績(jī),也能創(chuàng)造精品名牌。為機(jī)關(guān)、基層、群眾服務(wù)好了,大家都滿意,這就是出了形象,出了成績(jī);為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)計(jì),大量調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)決策,大家都認(rèn)同,這就是出了精品,出了名牌。
四、善于總結(jié),提高自己
一棵樹(shù)經(jīng)過(guò)春日花開(kāi),夏日葉茂,秋日結(jié)實(shí),最后用冬日落葉的方式為自己總結(jié)。這十分詩(shī)意的語(yǔ)言,讓我印象深刻。對(duì)辦公室工作就要不斷進(jìn)行反省、分析和總結(jié),這樣才能提高自己。每天晚上睡覺(jué)前,將今天所發(fā)生的事在腦子里像看電影一樣過(guò)一遍,細(xì)數(shù)一天所做的工作,回顧經(jīng)歷的各種事情以及自己的成敗得失,相信多數(shù)人都會(huì)從中有所發(fā)現(xiàn),有所收獲的。
學(xué)習(xí)、樹(shù)立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,是黨和人民的要求,是偉大時(shí)代的呼喚,是社會(huì)主義建設(shè)的鑄魂工程。作為辦公室工作人員,既是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行者,又是倡導(dǎo)和培育的組織者,要充分認(rèn)清肩負(fù)的重要責(zé)任,切實(shí)在積極引領(lǐng)上下功夫,在推動(dòng)融入上用氣力,在自覺(jué)踐行上作表率,匯聚各方力量,形成強(qiáng)大聲勢(shì),立起鮮明導(dǎo)向,真正使學(xué)習(xí)、樹(shù)立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀蔚然成風(fēng)氣,奏響時(shí)代的最強(qiáng)音。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)9
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,明白了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
我還認(rèn)識(shí)到要有勤奮的精神。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。要有自信心。與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是最優(yōu)秀的。我們的職責(zé)是以公司利益為重,對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。此外還應(yīng)該以平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)10
今天,是xx年暑期三下鄉(xiāng)興國(guó)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)活動(dòng)的第三天。本日之行我們來(lái)到了江西中醫(yī)學(xué)院的幫扶學(xué)!獂x中學(xué)。
xx中學(xué)始建于19xx年,擁有著豐富悠久的文化歷史,是第三次反圍剿的主要戰(zhàn)場(chǎng),同時(shí)也是開(kāi)國(guó)少將李良浩的故鄉(xiāng),F(xiàn)有教職工55人,學(xué)生716人,距離縣城約42公里,屬于偏遠(yuǎn)山區(qū)。校內(nèi)教學(xué)樓,學(xué)生宿舍樓陳舊,基礎(chǔ)設(shè)施不足,木質(zhì)窗戶嚴(yán)重變形,課桌板凳破舊。
若不是親眼所見(jiàn),真不敢相信眼前的學(xué)校竟是一所中學(xué),難以想象學(xué)生在這里讀書(shū)學(xué)習(xí)的情形,雖然條件比較艱苦困難,但是老師和同學(xué)們卻取得了非常驕人的成績(jī),在xx年全縣中考中,本校學(xué)生取得了721分的驕人成績(jī),當(dāng)然,這離不開(kāi)同學(xué)們的勤奮刻苦學(xué)習(xí),更離不開(kāi)老師的辛勤教育。
本次江西中醫(yī)學(xué)院與xx中小學(xué)結(jié)對(duì)幫扶座談會(huì)中,我們與學(xué)校推舉的5位貧困生見(jiàn)了面,在了解了他們的基本情況后,我們也分組去了他們家,慰問(wèn)了解他們和他們的家人。想想他們?cè)谌绱似D困的環(huán)境下,一句怨言都沒(méi)有,每天早起晚睡勤奮刻苦的學(xué)習(xí),可是我們身處在如此優(yōu)越的條件下卻依然怨天尤人,不思進(jìn)取,真是慚愧不如。從今天起,從此刻起,我們一定要端正態(tài)度,腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí),為祖國(guó)的將來(lái),社會(huì)的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)11
20xx年7月18日,我參加了學(xué)校的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在為期九天的社會(huì)志愿服務(wù)工作中,我收獲了很多,有心酸也有快樂(lè),有憤怒也有無(wú)奈。
一,在學(xué)校,收獲了很多
7月18日,我們經(jīng)過(guò)將近五個(gè)小時(shí)的“顛簸”,終于到達(dá)了此次志愿服務(wù)的目的地——六枝特區(qū)梭戛鄉(xiāng)梭戛中學(xué)。這里給我的第一感覺(jué)是:學(xué)校比我曾經(jīng)上過(guò)的任何一所學(xué)校都好,這里三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)狀況應(yīng)該不會(huì)很差吧。但是后來(lái)發(fā)生的事卻讓我改變了自己最初的這種想法。
接下來(lái)的幾天就是我們這次活動(dòng)中的主要部分——教學(xué),我們都知道,短短的九天,我們根本改變不了學(xué)生的成績(jī)狀況,但是我們每個(gè)隊(duì)員都很努力,爭(zhēng)取教會(huì)學(xué)生怎樣去提高學(xué)習(xí)成績(jī),怎樣去改變生活現(xiàn)狀。最讓我感動(dòng)的是我分到了一個(gè)很乖,很聽(tīng)話的班級(jí),我給他們當(dāng)班主任,我從他們身上看到了對(duì)學(xué)習(xí)的渴望和對(duì)生活的熱愛(ài)。
我答應(yīng)他們說(shuō)會(huì)回去看他們,但是我知道可能我們即將會(huì)是后會(huì)無(wú)期,因?yàn)槲乙灿凶约旱氖聵I(yè)。不過(guò)我想,最起碼能給他們一個(gè)希望,也是讓我自己承擔(dān)一份承諾,隨時(shí)提醒自己:有一個(gè)地方,有一群人是自己的掛念,他們?cè)谄诖业臍w去。
心中有一份牽掛,肩上就多了一份責(zé)任。
我上的是歷史課和體育課。每次上課我們都很認(rèn)真地備課,甚至在出發(fā)前我們就已經(jīng)做好了九天的教案,為的就是讓學(xué)生能夠?qū)W到更多有用的知識(shí)。我們所有的隊(duì)員都會(huì)在上課的時(shí)候很努力地把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)傳授給學(xué)生們,每個(gè)隊(duì)員都很愛(ài)自己的學(xué)生。
當(dāng)我第一次走上講臺(tái)的時(shí)候,我心里是很激動(dòng)的。從來(lái)三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐沒(méi)想過(guò)有一天自己會(huì)走上那三尺講臺(tái),那已經(jīng)塵封了的曾經(jīng)的當(dāng)一名教師的夢(mèng)想又在心里澎湃著。站在講臺(tái)上,看到下面一雙雙對(duì)知識(shí)如此渴望的眼神,我知道自己的責(zé)任很重,我知道我必須得對(duì)得起學(xué)生們對(duì)我的信任。幾次課上下來(lái),我發(fā)現(xiàn)自己似乎越來(lái)越喜歡教師這份職業(yè),因?yàn)槲矣X(jué)得傳授學(xué)生知識(shí)真的是一件很有意義的事情;那種和學(xué)生亦師亦友,那種從上課中學(xué)會(huì)更多東西的感覺(jué)深深地吸引著我;特別是知道我那些學(xué)生中最遠(yuǎn)的每天早上都要走兩個(gè)多小時(shí)來(lái)上課時(shí),我更是被這種堅(jiān)持給深深震撼著。我對(duì)自己說(shuō),如果可以,我真的寧愿選擇當(dāng)一名普普通通的人民教師,而不是穿梭于喧鬧的都市為生活四處奔波。
二,走訪,為誰(shuí)歡喜為誰(shuí)憂
如果說(shuō)這次三下鄉(xiāng)能夠有什么東西讓我無(wú)法忘懷的話,那就是給學(xué)生做家訪了。
我們踏著泥濘的小路,冒著漫天紛飛的額雨滴,翻過(guò)一座大山到達(dá)一個(gè)叫做“灣子頭”的地方,因?yàn)槟抢镉幸粋(gè)我們都很掛念,期待很高的學(xué)生——汪海。當(dāng)我們?cè)谙驅(qū)W(xué)生段菊的帶領(lǐng)下到達(dá)汪海家時(shí),我們看到的是一副只能用慘淡來(lái)形容的景象:屋子里一片冷清,房子后面的墻壁已被坍塌的土石壓垮,屋里到處都是泥巴。我們?cè)诔霭l(fā)前就已經(jīng)了解到了汪海家的困難,但當(dāng)一切真實(shí)的擺在眼前時(shí),我們的心很不是滋味。汪海的媽媽在他小的時(shí)候就離家出走了,父親也出門打工,基本上不回家看他們,從小家庭教育不是很到位的汪海卻從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)自己的學(xué)習(xí),成績(jī)一直都是班上名列前茅。我們所有隊(duì)員都被他三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐的事跡深深的感動(dòng)著,除了捐贈(zèng)給他一些學(xué)習(xí)用品外,我們的個(gè)別隊(duì)員還自己拿出一點(diǎn)錢來(lái)算是對(duì)他的鼓勵(lì)。但是要改變生活現(xiàn)狀,只有靠他自己,我們能做的不是很多,我們只能讓他看到一種希望。
這個(gè)社會(huì),很多東西都很無(wú)奈,對(duì)于像汪海這樣的學(xué)生,我們給他的那一點(diǎn)幫助只不過(guò)是杯水車薪,我們真的改變不了什么。有些時(shí)候,我們除了憤怒外,我們更應(yīng)該努力去幫助別人改變命運(yùn),一個(gè)人的力量不夠,那么是個(gè),一百個(gè)甚至更多呢?
還有一件讓我無(wú)法理解的事情,那就是“灣子頭”那里本來(lái)是有學(xué)校的,但是由于師資與生源的問(wèn)題,現(xiàn)在已經(jīng)荒廢了,不知道被誰(shuí)家用來(lái)養(yǎng)豬了。我很不懂國(guó)家那么好的政策,為什么到了下面卻很難得以實(shí)施呢,我想那些整天高高在上的領(lǐng)導(dǎo)們是不是應(yīng)該好好的反思一下呢?
三,返程,離別的味道彌漫了整個(gè)天空
為期九天的志愿服務(wù)很快就在我們的的指尖溜走了,離別是一首淺淺的憂傷的歌,要走了,要離開(kāi)那些在一起學(xué)習(xí),一起玩樂(lè)了九天的學(xué)生們,心里有太多的不舍,但是我們不得不離開(kāi),因?yàn)榍懊孢有很多東西在等著我們,我們還得努力,拼搏。
走的那天,我給我的學(xué)生們上了最后一節(jié)課,我說(shuō)了很多,是因?yàn)槲姨岵坏茫且驗(yàn)槲覍?duì)他們的期望都很高,我希望他們有朝一日能超越我,讓我能以他們?yōu)轵湴。我告訴他們,我希望在六年后的高考中,他們一個(gè)都不少,希望我回去看他們的時(shí)候,他們能讓我看到所有我熟悉的身影。
7月23日,由我,何月,范琳琳,王廷昌,徐灝,龍廖健組成的家訪小隊(duì)開(kāi)赴梭戛鄉(xiāng)平寨村對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的跋涉,我們拖著沉重的腳步終于到達(dá)了平寨村——一個(gè)依山傍水的美麗村寨。
我們走了一個(gè)一個(gè)的學(xué)生家,除了了解學(xué)生的家庭情況外,我們還給學(xué)生帶去了一些學(xué)習(xí)用品。我們把自己對(duì)學(xué)生的期望和愛(ài)傳達(dá)給每個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng),同時(shí)也表達(dá)我們希望家長(zhǎng)支持學(xué)生認(rèn)真念書(shū)的美好愿望。我們真的希望能夠看到他們走的更遠(yuǎn),甚至是超越我們。I
一個(gè)叫做汪海的學(xué)生,一個(gè)生活在大山深處的男孩子,一個(gè)與三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐妹妹和爺爺相依為命的男孩,他用他的生活經(jīng)歷,他對(duì)學(xué)習(xí)的堅(jiān)持和對(duì)生活的不妥協(xié),震撼著我們從每一個(gè)下去做家訪的隊(duì)友。
走的時(shí)候,天空出奇的沒(méi)有下雨,可能是老天也不愿用眼淚來(lái)點(diǎn)綴我們心中的悲傷吧。學(xué)生們用淚水為我們送別,而我卻沒(méi)有揮手,沒(méi)有說(shuō)再見(jiàn),因?yàn)槲遗略僖?jiàn)會(huì)是永遠(yuǎn),我怕自己會(huì)失去下一次揮手的機(jī)會(huì)。
當(dāng)離別的大巴車拖著我們苦澀的身影離開(kāi)時(shí),我們卻把自己的愛(ài)和牽掛留給了梭戛,留給了我們那些可愛(ài)的學(xué)生們;當(dāng)那一張張熟悉的面孔在視線中模糊時(shí),我們用幾滴淚水愛(ài)撫那片土地,帶走一份眷念。
沉重的車廂里,所有人都沒(méi)說(shuō)話,很安靜。但是我知道每個(gè)人的心里都在流淚,因?yàn)槲覀兌忌钌畹貝?ài)著那片土地,那一群人。哪怕在不舍,但有些東西我們是必然得放下的,即使我們心里有多么的不愿意。即使再苦,只要我們堅(jiān)持心中的那份愛(ài)與堅(jiān)持,我相信:再大的困難,再難邁過(guò)的坎,我們都能克服。
我將把我們對(duì)梭戛的那一份愛(ài)與眷念永遠(yuǎn)帶在身邊,刻在心里。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)12
因?yàn)槲覀冏鳛閷W(xué)生大部分的時(shí)間都待在學(xué)校,平時(shí)的活動(dòng)也都是關(guān)于學(xué)習(xí)的事情,對(duì)于和人交流事情比較生疏,和社會(huì)上的一些事情比較脫節(jié),所以這次學(xué)校組織我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行服務(wù)也是讓我們更加腳踏實(shí)地的做事,感受勞動(dòng)的快樂(lè)。
在最開(kāi)始宣布這個(gè)事情我是抗拒的,因?yàn)槲也恢雷约簯?yīng)該做一些什么,對(duì)于如何在大家面前勇敢的表達(dá)自己更是有一點(diǎn)害怕和緊張,但是這又是強(qiáng)制性的,讓我不得不參加。在活動(dòng)的過(guò)程中我真的不知道該怎么辦,眼看著那些在平時(shí)就比較開(kāi)朗和自信的同學(xué)將這次的服務(wù)做了一個(gè)好的開(kāi)始,每一個(gè)人都漸漸的步入正軌,我還是裹足不前,既不敢和陌生人說(shuō)話,又不怕自己和同學(xué)們產(chǎn)生過(guò)于明顯的對(duì)比。
時(shí)間慢慢的流逝,眼看著每個(gè)人都找到了自己的位置,做著該做的事情,為社區(qū)的人做貢獻(xiàn),我給自己做足了心理建設(shè),鼓足勇氣向前詢問(wèn)以為比較好相處的老大爺,邁出了社會(huì)實(shí)踐的第一步。漸漸的找到了信心,在這樣的活動(dòng)中我開(kāi)始放開(kāi)了自己,因?yàn)橹爸活欀约壕o張,沒(méi)有看到還有一些同學(xué)和我一樣,手足無(wú)措的站在那里,尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動(dòng)的間隙鼓勵(lì)他們走出第一步,也拉著他們和我一起做,在這一天我們一起完成了社會(huì)實(shí)踐,結(jié)束后,我們互相望著對(duì)方笑了起來(lái)。
通過(guò)這次的`活動(dòng)我意識(shí)到我們?cè)诩依铩⒃趯W(xué)校里被家長(zhǎng)、老師含在嘴里怕化了,捧在手心怕摔了,而走出去沒(méi)有人會(huì)去體諒你的心情,關(guān)注你的想法,我們只能自己向前邁出一步,和別人搭上話,和別人溝通,而不是縮在自己的保護(hù)殼里。
這樣的活動(dòng)讓我們?cè)跒閯e人的服務(wù)中認(rèn)識(shí)世界,鍛煉自己的交際能力,在實(shí)踐中看見(jiàn)我們?cè)谄綍r(shí)生活中忽視的缺點(diǎn),幫助我們更好的成長(zhǎng)。也通過(guò)勞動(dòng)讓我們體會(huì)到要完成一件事情的艱辛,珍惜現(xiàn)在的生活,認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)13
一周的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,但是這將近一周的社會(huì)實(shí)踐,讓我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每天碰到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
千里之行,始于足下,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我以為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心請(qǐng)教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深入了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的題目。
對(duì)自己這樣一個(gè)行將步進(jìn)社會(huì)的人來(lái)講,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī),我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),應(yīng)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
親身實(shí)踐,而不是閉門造車。
實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的奔騰。
增強(qiáng)了熟悉題目,分析題目,解決題目的能力。
為熟悉社會(huì),了解社會(huì),步進(jìn)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才華
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐漸了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才華,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)本身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了本身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。
對(duì)行將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、熟悉社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才華、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。
在這里我們真實(shí)的鍛煉了自己,為以后踏進(jìn)社會(huì)做了更好的展墊,以后假如有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中往
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交換,思想碰撞出了新的火花。
從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了從群眾中來(lái),到群眾中往的真正涵義,熟悉到只有到實(shí)踐中往、到基層往,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)天生長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。
作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步進(jìn)社會(huì)、并投身社會(huì)的良好情勢(shì);我們要捉住培養(yǎng)鍛煉才華的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,建立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。
同時(shí),我們要建立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的氣力!
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)14
暑假是我們?cè)趯W(xué)習(xí)的生活中所能度過(guò)的最長(zhǎng)的假期,漫長(zhǎng)的暑假中如果不做些什么,那這個(gè)暑假就會(huì)變得非常的無(wú)趣。經(jīng)過(guò)我們幾位同學(xué)的商討,我們?cè)谶@個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動(dòng)。雖然比起正式的大活動(dòng)來(lái)說(shuō)我們現(xiàn)在能做的只是非常少的一部分,但是我們也為自己能給別人來(lái)來(lái)便利而感到自豪!同時(shí),我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動(dòng)是次不平凡的體驗(yàn),讓我們這些沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生體會(huì)到了為別人勞動(dòng)的感覺(jué),同時(shí)我們也收到了人們的感謝,這是我們本次活動(dòng)中最大的收獲,F(xiàn)在,我將自己的暑假社區(qū)社會(huì)實(shí)踐中的心得體會(huì)記錄如下:
要說(shuō)這次活動(dòng)中最讓人記的深刻的地方,那么肯定是在我們準(zhǔn)備階段的時(shí)候了。幾個(gè)小伙伴有了自己的想法,都想去為社區(qū)做些事情,想要體驗(yàn)一下生活。可是一沒(méi)經(jīng)驗(yàn)二沒(méi)計(jì)劃,我們只能提出想法卻難以付諸于實(shí)踐。最后還是經(jīng)過(guò)了老師的指導(dǎo)我們才找到了活動(dòng)的方向。在之后的活動(dòng)策劃中,我們更是像在舉行一場(chǎng)激烈的辯論會(huì),好在有老師的協(xié)調(diào)下,我們才最終得到了適合的計(jì)劃。
在準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗(yàn)中,我感受到了許多的事情,最主要的就是“求助”。我們幾個(gè)人思考了很久的問(wèn)題,但是一直到最后我們才想起來(lái)向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生,但是也許我們還需要多依賴一下有經(jīng)驗(yàn)的老師們。學(xué)會(huì)老師們的經(jīng)驗(yàn),這才是我們學(xué)生的目的。
等到了活動(dòng)的開(kāi)始,我們帶著各自的勞動(dòng)工具,去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾,墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候,我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒(méi)什么感覺(jué),但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重,有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過(guò)的街道,但是很快又會(huì)出現(xiàn)新的垃圾!而且小廣告的鏟除,真的非常累人!
活動(dòng)結(jié)束之后,我們對(duì)這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是,“熱”和“累”。炎炎夏日,在太陽(yáng)下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息,還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買上一杯冷飲?墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢?他們和我們不同,我們是活動(dòng),他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天,他們卻無(wú)怨無(wú)悔的做著清潔城市的工作,他們的毅力,讓我們所有的參與者都感到敬佩。
社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)15
基本情況以及工作體會(huì):我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè)意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的 先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說(shuō)什么。所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,F(xiàn)在舉例如下:一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。二. 在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。三. 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”四. 在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。二. 因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。我們說(shuō)過(guò),我們也努力過(guò),因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無(wú)悔,更感到驕傲……
對(duì)于要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問(wèn)題我思考了很久,最后在朋友的介紹下我來(lái)到他們的工廠進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)-—-—XxXx紡織有限公司。在Xx制衣廠參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了大概地了解.制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來(lái)組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來(lái)源.而且晟佳地生產(chǎn)是貼牌(oem)生產(chǎn),外商來(lái)樣,企業(yè)按樣版生產(chǎn),所以,在這里還學(xué)到了一些國(guó)際貿(mào)易地知識(shí).
Xx的生產(chǎn)車間給人舒適地感覺(jué):寬敞明亮,每個(gè)生產(chǎn)區(qū)之間、每臺(tái)設(shè)備之間都隔開(kāi)必定間隔,并裝有“簡(jiǎn)易空調(diào)”一種降溫設(shè)備,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度).這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權(quán)益。
作為制衣企業(yè),縫紉機(jī)是最必要也是最主要地設(shè)備.經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包含150種機(jī).縫紉機(jī)主要根據(jù)不同地衣服式樣和客戶要求來(lái)配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有300臺(tái)左右不同種類地縫紉機(jī).在另一邊地輔助車間,主要進(jìn)行驗(yàn)布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標(biāo)卡)這些輔助工序,這里用到地設(shè)備分別有預(yù)縮機(jī)(預(yù)先對(duì)布匹進(jìn)行縮水,以防止日后使用時(shí)縮水,主要用于高級(jí)衣服)、驗(yàn)布機(jī)、電動(dòng)剪刀、整燙設(shè)備、驗(yàn)針機(jī)(檢驗(yàn)出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者)。
該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開(kāi)始,然后轉(zhuǎn)到西邊生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn),最后回到東邊地輔助車間進(jìn)行最后工序.當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地.由于時(shí)裝制作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,導(dǎo)致這個(gè)環(huán)形地內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)工序間地交叉.而且有時(shí)會(huì)需要配合工廠外面地資源、工序來(lái)完成生產(chǎn),例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那么生產(chǎn)到某部分必需停下來(lái),運(yùn)到外面加工,然后再運(yùn)回來(lái)再生產(chǎn).可見(jiàn),該廠以混合組織方式進(jìn)行生產(chǎn).
具體地介紹一下生產(chǎn)流程,首先是接訂單.然后制衣廠地設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)客戶帶來(lái)地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過(guò)程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來(lái),不許再變動(dòng),成為該廠地“天書(shū)”、“圣旨”.接著就根據(jù)要求采購(gòu)材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運(yùn)來(lái)后就要驗(yàn)布,這叫做“先前q”.然后合格布匹送到裁剪間用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊”進(jìn)行“查片”,即是“前q”.“查片”合格地“細(xì)塊”送到生產(chǎn)車間開(kāi)始主要地生產(chǎn),期間要經(jīng)過(guò)幾次“中q”.生產(chǎn)完成后就到后整部門,即進(jìn)行剪線、整燙、包裝工序,期間要經(jīng)過(guò)后q,合格地就進(jìn)倉(cāng)庫(kù),等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨.驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸、交貨.
所有工序中,工藝設(shè)計(jì)是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互獨(dú)立,相互聯(lián)系、相互牽連.qc品質(zhì)(quality)檢驗(yàn)與車間生產(chǎn)關(guān)系更表現(xiàn)為:車間生產(chǎn)過(guò)程中每到一個(gè)階段都需要qc.該廠將很大精力放在了qc上,對(duì)質(zhì)量要求很高,可見(jiàn)在其競(jìng)爭(zhēng)策略中,產(chǎn)品質(zhì)(quality)量居于首位.這樣做十分現(xiàn)實(shí)也是可行地.由于該廠做oem,不必?fù)?dān)心供應(yīng)鏈(制衣業(yè)已經(jīng)成熟,有充足地供應(yīng))、庫(kù)存管理(參觀中發(fā)現(xiàn)庫(kù)存量不大)和產(chǎn)品銷售問(wèn)題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可范圍內(nèi),將質(zhì)量做到最好,就不需要擔(dān)心其他問(wèn)題了.
根據(jù)調(diào)查,Xx的生產(chǎn)作業(yè)屬于小流水作業(yè).生產(chǎn)工人分為八個(gè)小組,每個(gè)組有一個(gè)師傅監(jiān)督,全組人分工完成.衣服需要平縫地部分,統(tǒng)一由平縫工人完成, 要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成.由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)地?cái)[放可以經(jīng)常根據(jù)需要變
動(dòng).通常一個(gè)縫紉工序完成后,就會(huì)有一次qc,檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)入下一個(gè)工序.各個(gè)工序所需地時(shí)間主要根據(jù)該衣服地式樣變動(dòng),就單單以生產(chǎn)步驟來(lái)說(shuō),最簡(jiǎn)單地只要一分鐘,最復(fù)雜地一個(gè)小時(shí)也不必定可以完成.通常一批貨從客人下單到完成,要半年.采取小流水作業(yè)地原因主要是由時(shí)裝地式樣加上該廠客觀情況決定地
時(shí)裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合.
該廠主要出現(xiàn)的問(wèn)題有:(1)人手不足.晟佳地最理想狀態(tài)(要達(dá)到最大生產(chǎn)力)應(yīng)該要配置500臺(tái)縫紉機(jī),但因?yàn)楝F(xiàn)在工人不足,所以現(xiàn)在不足300.該廠地生產(chǎn)量為每月8萬(wàn)件,但據(jù)了解,同規(guī)模地成熟地廠地總產(chǎn)量最少應(yīng)為12萬(wàn)件,可見(jiàn)工人地不足對(duì)本廠影響有多大.我認(rèn)為,除了繼續(xù)招聘員工,還應(yīng)該對(duì)在廠地縫紉工人培訓(xùn),提高技能.從專業(yè)技校招聘必定量有專業(yè)技術(shù)地學(xué)生,讓工人互相學(xué)習(xí),使專業(yè)技能得到最大范圍地利用.(2)排班問(wèn)題,即是書(shū)本所說(shuō)地mrp問(wèn)題.該廠有時(shí)會(huì)出現(xiàn)閑忙不平衡地現(xiàn)象:有地工種要加班,有地工種卻沒(méi)事干.參觀那天,燙整工人就沒(méi)有上班,本來(lái)是昨晚剛剛趕工交貨,所以今天沒(méi)有工作.該廠地排班有問(wèn)題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費(fèi)了資源,造成空閑.(3)qc導(dǎo)致鑒定成本提高.解決方法:培養(yǎng)員工地“質(zhì)量為本”地思想,使員工在生產(chǎn)過(guò)程中自覺(jué)發(fā)現(xiàn)和防止質(zhì)量問(wèn)題地出現(xiàn),不放過(guò)任何一個(gè)已發(fā)現(xiàn)地質(zhì)量問(wèn)題,不讓有問(wèn)題地衣服進(jìn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序,及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)救.迅速發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題地根源,有效減低因出錯(cuò)而造成地沉沒(méi)成本,降低反復(fù)qc帶來(lái)地成本。
在短短的七天的實(shí)踐中,盡管是疲憊受累但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X(jué)到自己的成長(zhǎng)。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也通過(guò)走進(jìn)基層了解更多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,樹(shù)立了正確的成才觀,這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
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