企業培訓師學習心得體會
我們在一些事情上受到啟發后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家整理的企業培訓師學習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業培訓師學習心得體會1
20xx年9月23日至9月25日，受我們領導的委派，我有幸參加了由山東省企業培訓考試中心(隸屬山東省經濟信息委員會職工教育辦公室)舉辦的第74期《山東省企業培訓師高級培訓班》的培訓學習，考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓生活，對于我們每一位學員而言這是終生難忘而緊張充實的三天。經過緊張又愉快地學習，順利地完成了所學課程，既學到了許多新知識新方法，又結識了許多同行，從中學到了許多新經驗。盡管時間較短，但感悟很深，收獲頗多，基本上達到了參加培訓的期許目的。主要心得體會如下：
由于本身職業的原因，并不是在企業的職業培訓師，作為一名專業技術教師，總感覺培訓與教課沒有根本的區別，但通過這次系統的學習，讓我對企業培訓師有了更深一層的認識：
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的
企業培訓師究竟是做什么的?在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的，跟教師上課的程序一樣，制定授課計劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點，如何客服自己緊張的情緒，有效的表達自己的想法，在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解，讓我們學會了
(一)PTT的四個理念：
①投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深;②未曾經歷，不成經驗;③太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新;④做你所學，進而教你所做。
(二)PTT的PPP表：①目的;②目標;③過程;④要領;⑤收獲。
(三)人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在相互影響和平衡的關系。
(四)三階段及其重點，事前重點準備好自己，過程重點處理好聽眾，事后重點還是自己。
(五)自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
(六)自我管理之二：預演未來。利用明天可以影響今天，提前預演未來，且準備九成即可，留出一成做現場的發揮，效果往往會出乎意料。
在培訓中PPP表的要素是什么，如何通過這些要素傳達我們要學習掌握的知識;教會我們通過人格三層次來自我調試，來處理感覺、思想、壓力之間的關系;通過“自我管理”、“開心金庫”“預演未來”來提高自信，克服心理壓力。運用這些技巧，在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中，每一個學員都有相當大的提高。從一開始自己的不知所云，直到最后的侃侃而談，激情四射。每一個轉變都是這次培訓的結果，都是大家努力學習的收獲。
二、企業培訓師不是那么容易做的
通過這三天的系統學習，知識豐富并具實戰經驗的趙漢卿老師用事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩下子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。
要管理好企業的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。成為一名職業的企業培訓師需要學習的知識還有很多。
這三天是難忘的三天，是充滿激情的三天。在豐富生動的培訓課程和團隊活動
學到如何成為一名合格的企業培訓師，更讓我感受到大家的激情，團隊的力量!以后我將通過不斷努力，以高昂的姿態展現我們培訓師的優秀品質與職業形象。
企業培訓師學習心得體會2
首先說明應該是自身的一些情況，以方便讀者對經驗做出取舍。針對此次考試來說，本人優勢年輕，記性好，還能找到大學時代那種“考一門，看一門，看一門，過一門”的感覺（個人覺得做變率很大的事情，感覺很重要）；時間充裕，每天七八點以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢，就算考過，依然有點耿耿于懷的感覺：工作經驗不多，培訓經驗更少，以至于后來研究案例分析，方案方案設計等題目，那是相當的費力，首戰失利，也是折戟于此；另外一點很多人都或多或少有表現，那就是對于外力誘惑的抵抗力薄弱，學習不能連續。
好了下面給大家我個人的建議和心得。
學習第一件事：搭建知識體系
零零散散的知識總是容易忘記，形成體系連貫記憶，就算有一部分忘記了，還能通過其他的部分進行聯想，從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是：把目錄背下來。不知道大家，我個人讀書的習慣是，先看一看目錄，對全書的結構有一個大概的了解。對于這種需要我們看爛的教材，就很有必要研究一下章節分布的邏輯關系，然后就算不背下來，也能隨口說個大概。個人感覺，我們考高企使用的教材其實邏輯很強也很好找，不過還是需要有心人。可能會有人覺得這是個沒多大意義的事情，考試又不考目錄。需要說明的是，我們需要把教材都學會才能保證考過，這是種理想的情況，實際上每個人都不可能一點不忘記。那么就有了很大的變數，只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識，大家忘得不一樣，該照顧誰呢？此處考神表示很為難。另外，押題心理也不可取，押題是一種減少知識記憶壓力的投機行為，大部分時候沒有科學的依據，總之，押題有風險，上手需謹慎。言歸正傳，沒有知識框架的約束，知識記憶就像是我們最討厭的那種給你十個字，讓寫一千字的題目。有框架的知識記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實在研究目錄的過程中，我們已經理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個好處是在心理上的，隨著考試臨近，很多人會越發急躁。沒事的時候就會想，我上次學到哪了？哎呀，題目都記不住了，記得知識點都不知道該安放到哪里。就會越發急躁，失去信心，最后自己都放棄了，通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎，就會先看題目，再看知識點，每天學習之前看一下目錄，天長日久，目錄熟記，知識框架形成，每天想起的只是哪章哪節的知識點不會，要看的是這部分，也會自然而然的形成一種學習進度。另外我發現一個規律，就是題目往往都是目錄的小分支。考試中最大的悲哀莫過于記住知識點，忘記了題目。以此法避免之。
學習第二件事：通讀全書，抄之
如果我們已經把第一件事情踏踏實的干完了，心里應該就有種吃蜂窩的感覺，甜甜的很有滿足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基礎已經打完，開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經研究過好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下來我們要做的就是通讀全書，自問自答，用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據自己的經驗給出建議，準備一沓白紙或者一個大本子，一根筆。開始閱讀教材，速度最好是閱讀小說的一半左右，不動筆墨不看書，一邊閱讀，一邊劃下章節題目小標題、概括性段首句、概念以及覺得該標注的東西。理解的東西做出記號，不理解的也作出記號，方便日后學習交流。在劃下的同時最好抄錄下來，好處有三：集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內容就一定抄錄，這可根據個人習慣。我個人只是抄錄較目錄更細致的框架以及重要概念。
學習第三件事：復習計劃
做完上面兩件事情，再加上上課時老師的講解等等。應該說已經完成第一遍學習的任務，個人總結成年人學習的規律是：記性差，理解能力強。往往是學了后面的，忘了前面的，但是能徹底想明白的，就能記得比較久。如果大家同意這一觀點，我們就要將復習的比重增大了。復習的過程，我覺得的是一個溫故而知新的過程，既要重復記憶，又要查漏補缺。在此我的建議是：制定計劃，啃一口，是一口。第一次復習很重要，除影響學習效果外，也嚴重影響后期的心態。建議復習三輪，時間分布的比例建議是3：2：1或者3：1：1。第一輪復習做的扎實，后面兩輪會事半功倍。
每天的學習時間上，我個人比較喜歡晚上學，8點到12點之間掐一段就很好，周末可以抽個半天作總結。在剛開始的時候總會各種學不進去，每天至少抱著書本坐上三四個小時，不碰電子產品，慢慢習慣也就能學進去了。說到電子產品了，就多說一句，這些東西不是洪水猛獸，是能夠讓我們的工作學習生活變得更便捷的，只是由于我們使用的時候過度依賴，使用泛濫。在復習的時候是可以將各種電子文本的復習資料導入電子設備，在路途等很零散的時間學習，效率同樣不錯。另外結成學習小組，應用微信，qq等方便的溝通平臺，互通消息，進行討論式學習等，交流心得、相互監督、增進感情，一舉三得，何樂而不為，那是真心的好啊。
學習第四件事：各個擊破
此處各個擊破指的是幾種常見題型，單選、多選、判斷、簡答、方案設計、案例分析等。下面逐個分析。
單選、多選都要當成多選做，多選扣分很厲害，可以抽時間研究下判卷規則仔細閱讀，不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概，往往只是個別詞或字的差別。
判斷，我只能說概念記清楚就好。
簡答，典型的按點給分題目，一般多少分要答多少點，只能多，不能少！或者點數要是分數的一倍。記性不好的就得會編，多寫一句是一句。
方案設計和案例分析，在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目，在此不作贅述。對于常年接觸培訓工作的人來說，這類題目會比較輕松。相反，接觸培訓工作少，或者沒怎么接觸過的人，就顯得有些無從下手了。不過沒關系，考試不是實戰。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化，簡化到半頁a4紙能夠寫的下，一頁a4紙也能寫得滿。注意，是默寫！問題就不大了。
還有一個善意的提醒，不要指望做題能夠幫助記憶知識點。知識點沒記住多少，就強行做題，只會把思路攪得很亂。
企業培訓師學習心得體會3
因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了這個企業培訓師培訓班。參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。三個被澄清的誤識
一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的企業培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--ISO10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與ISO9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統學習，知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的'課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優秀的培訓師就更難。
三、企業培訓師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經濟一體化和我國經濟的快速持續發展，推動國家對職業培訓的高度重視，促使企業對培訓的需求激增。而個人為了適應知識和技能的不斷更新，應對職場的競爭壓力，以獲得職業生涯的發展，也必須堅持持續學習和接受培訓。據有關測算，當前中國培訓業規模正以每年30%的速度遞增，其中20xx年中國培訓業收入達到20xx億元。培訓作為一個產業已經初見端倪，但培訓師、尤其是優秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業培訓師項目負責人梁玉柱指出，近幾年來，國內培訓業突飛猛進，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓業收入達到20xx億元，這也給培訓師帶來滾滾財源。因此，梁玉柱認為，隨著該行業的逐步正規并完全走上市場化，日薪5000-6000元將是一個標準價位，“金領”之稱將名至實歸。看來，我們企業培訓師的前景是一片光明?
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業內部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養培訓師的企業，因此，國家應出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規范。邱院長說這話是針對“企業無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業內部的培訓師也進行管理規范，這也無多大的現實意義。你總不能像現在的生產許可證制度一樣，你企業不具備多少個培訓師國家就不允許你開業。就算是這樣，像現在的若干行業的生產許可、衛生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現實看，持證上崗的企業培訓師未必是企業的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業的經營業績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調研，你開發的課程針對性再強，如果企業的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫頭，腳痛醫腳，為了培訓而培訓，沒有系統。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調研也難以做到貼近企業的實際，因為企業所處的內部外部環境是不斷變化的，而我們現在企業界對培訓界的看法多數是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業內部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業外，大多數企業都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業中的制造型企業更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業亦然。
所幸，國家已經重視而且成效初顯，企業認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優秀的培訓師。
6月初，公司領導給了我一次培訓的機會，就是培訓師課程的培訓，我的學習熱情像當時的天氣一樣，通過三天兩夜的學習，在趙老師和其他幾位老師的詳細講解和示范下，讓我從對培訓師的無知向“進門”有了一個新的認知，在此謝謝各位老師和公司領導。
起初，張老師的幽默讓我看到了培訓師特有的品質和心態，只有像張老師那樣的心態，才能讓課程生動，讓聽著愿意聽，愿意接受。
趙老師教會我們專業培訓師必須掌握的要點：
有效表達，即ptt，其中的四個重點是，投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深;未曾經歷，不成經驗;太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新;做你所學，進而教你所做。這四句話貫穿我的整個學習過程，也充分說明了我們對學習的態度，只有全身心的投入，多多參與，從錯誤中發展自己，改掉自己的缺點，最終做到自己成功，進而教育其他人。
再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，做任何事情時要說明，目的、目標、過程、要領、收獲五個方面，只有這樣做好計劃和節點控制，才能達到結果的實現，只有結果的實現，我們所做的一切才有價值，沒有結果的勞動是無價值的，沒有收獲的事情是沒有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為，這三者之間有存在平衡關系，又相互影響。假如作為培訓師，登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關系說明，是因為環境的改變，打破了三者的平衡，導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響，一個人的思想可以影響人的感覺和行為，一個人的行為可以改變人的思想，從而感覺也不一樣，一個人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣，思想也會改變。
講師在整個培訓時，要處理的重點分別是，在事前要處理好自己，讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好，然后是內容要熟悉、適當了解培訓的對
象。事中，要關注培訓對象的現場情況，對講師個人和內容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進一步改進，對內容和聽眾的培訓結果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法，一是“開心金庫”，二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當遭遇壓力時，把它拿出來調節心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來，到有需要時運用，這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓過程中，兩次演講都運用的開心金庫，確實在登臺時緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預演未來，就把自己在未登臺前，就帶到了自己的培訓中，開始雖然不能運用自如，不能把整個演講全部預演，但是能把開始和結束能把握，開始上臺不那么緊張，能迅速調整好自己的狀態。
作為一個培訓師，課程的結構十分重要，需要從兩方面入手，一是理性了解，二是感性認知。理性了解主要是指內容，在內容方面的設計要寫下將要發表的內容重點，設計大綱，并有系統地組織要點，搜集相關資料，以充實展示內容，試行發表，并及時修正，請他人協助，就題目發問，便于提高。感性認知方面是指講課的技巧，在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等，增加課程的效果，吸引更多的聽眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信，課堂中的發問技巧等一些課堂使用的技巧，從而成為一個合格的培訓師。
整個培訓課程，分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講，并分別自己觀看了自己演講的錄像，這樣就能找出自己的不足，從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內容等，“不曾經歷，不成經驗”，已經成為了我的口頭禪，想想所有事情都是這樣，不親自參與，不可能成為自己的經驗，其實講師也是可以練出來的，但必須不斷增加自己講課經驗，這就需要自己去經歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出，把我領進講師的門，師傅領進門，修行在個人，自己講師的路還很長很長，也就從此開始自己的講師之路。
企業培訓師學習心得體會4
20xx年x月x日至x月xx日，通過學院委派，我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓，我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業（工種）的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。企業培訓師的重要職業能力特征包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協調能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級，分別為：助理企業培訓師（國家職業資格三級）、企業培訓師（國家職業資格二級）、高級企業培訓師（國家職業資格一級）職業資格鑒定方式分為理論知識考試和專業技能考核，理論知識考試采取閉卷筆試，專業技能考核采取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑒定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。
此次為期將近十天的培訓安排得十分緊湊，培訓內容包括：如何制定培訓總體規劃；如何開發培訓項目、課程與教材；如何評價培訓項目與衡量教師授課質量；如何進行培訓項目管理；講授現代的培訓技術與手段，提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。
通過這次系統的培訓，極大地豐富了我培訓教育的理論知識，也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰實踐經驗，現場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規，懂得企業培訓的基本規律，掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業管理的知識，以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。
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