【熱門】崗前培訓心得體會十篇
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,寫心得體會是一個不錯的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的崗前培訓心得體會10篇,希望對大家有所幫助。
崗前培訓心得體會 篇1
那天,踏進了第二醫院的大門說明了我的未來已經慢慢開啟了門。
7月19日,我永遠記得的一天,那是我新的起點,新的開始。
從那天起,我們開始了第二醫院的培訓,這讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西,有院領導的親身經歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通,溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動的過程。
作為一名護理人員,與患者溝通是一件非常重要的事情,而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現很多的摩擦,而許多的醫護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好,而沒有真正的找出原因,其實原因有很多:
1·經濟大環境改變的醫患觀念的沖突。
2·護理人員對醫患溝通的不重視和不恰當的表現,比如:語言表達不妥當,隨便批評他人的診療,交代預后部客觀。
3·患者對醫療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫學教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫護人員,應該要保持熱情的態度,掌握語言的藝術性,學會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當你法現患者的心情不好時,你知道自己沒辦法幫助解決的時候,你可以認真的傾聽患者的述說,在適當的時候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認為你很重視他,有設身處地的為他著想。不是敷衍了事。偶爾,我們還要學會贊美,學會容納,我們應該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關心,能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧,我們應該要用好的心情來感染患者,學會在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時候,看到你還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們在加入更多的感情在里面,患者會認為我們是友好的,是理解的,這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名,雖然我們沒辦法在一時間都記住,但是,我們要把能記住的記在心里,不要只是會一味的喊幾床,這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員,當你叫不出名字的時候,我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替,這會使患者感到被重視。我們還應該要學會尊重,學會與家屬溝通,學會控制情緒,學會提問,學會沉默,在面對患者,我們應該尊重他,有什么事情的時候為了應該要和家屬溝通,而不只和患者說有關的病情,家屬也是有權知道患者的病情情況的,有時候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候,要請對方坐下,諾對方不坐,要站著與之交談,保持一患者的平視水平,不要說,患者不坐,你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應該要及時,鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因,鈴響過久才接電話,必須在通話前向發話人表示歉意。應對謙和:拿起話筒首先要問好然后自報家門,通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發話人的態度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”。
在幾天的課程上,我映象最深的又一句話:“永不變的定位:追求卓越,終生學習,享受成就,奉獻永遠。”
這說的正是一個醫護人員的一生。
我們應該藥認定這個永遠不變的定位,努力的追求更好,突破自己,學到來活到老,當自己有著那么小小的成就的時候,不用說是什么大成就,就算是在科室與病人和睦的相處,能為科室出點力,都會讓自己感覺到成就感,在享受著自己成就得那一瞬間,我們的心里是沒好的,因為我們付出了努力,得到了回報,而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒,我們要奉獻著,直到永遠。
崗前培訓心得體會 篇2
為期xx天的xx新員工崗前培訓已經結束了,但我的心久久不能平靜。回想起局領導在開班儀式上語重心長的教導,我的心里總會浮出一種深深地感動。
一、本次培訓內容總結
在培訓的5天時間中,局培訓中心精心編排了培訓計劃,在課程安排上,更是囊括了作為一名農電工所需具備的基本文化知識與業務技能。
1、培訓中心李老師的所講授的《安全規程》這一科目,讓我對《安規》有了更深一步的認識。李老師沒有采用生硬的教條主義來教學,而是將學習光盤《不該發生的悲劇》從頭到尾的給我們放映了一遍。李老師講得的不多,因為她知道鮮血鑄成的悲劇對我們是一種最大的警示。
2、《電工基礎》這一科目也是李老師所講授的,作為一名電力員工所必備的基礎知識,李老師講得很仔細,生怕我們沒有掌握好,她總會提醒我們多做筆記,并對一些重難點問題給我們著重分析指導。當李老師將課程講完時候,我們大家都注意到了,李老師的嗓子已經喑啞了……
3、上崗之前我總在想,到了基層之后,我將面對的是新的工作 新的環境 新的同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強,怎樣才能得到用戶的理解與支持,怎樣才能得到領導的認可與鼓勵。面對我心里的疑難和困惑,農電管理中心的吳老師在她的課堂上,給了我一一的解答。她用其豐富的業務知識與獨到的見識,讓我有了一種茅塞頓開的感覺,很多原來想不通的問題也迎刃而解。
二、培訓感想
通過這次培訓,我的基礎知識再一次得到了鞏固,但最重要的是我學到了很多課本之外的知識。這對我來說無疑是一筆巨大的精神財富,它指引著我如何將今天的培訓落實到明天的實踐工作中。而我則將它視為人生新起點上的一點洗禮,以嶄新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑戰。
崗前培訓心得體會 篇3
20xx年x月x日至4月x日,我們有幸在安徽旅游學校進行了三天的導游員崗前培訓,在這三天培訓中,我覺得它帶給我了一種深遠的、有影響的力量,并引領著繼續前進。
還記得培訓的第一天,我們一個個都洋溢著燦爛的笑容,在這里,我們認識了一些算是以后同行的好友吧,在這里我們一起學習、一起充實。
這三天我們過得特別的充實,我們先后學習了:《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導游》、《導游禮儀知識》、《我看導游六要素》、《導游職業規劃》以及《旅行社(業務)工作流程》。通過這些課程的學習,讓我學到了很多以前沒有學到的知識,同時也使我對以前的知識有了更加深刻的認識、了解。
22日上午合肥市旅游局副局長唐德鵬先生給我們做的那個關于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監管處處長陳溦先生的《如何做一名合格的導游》講座讓我記憶猶新,在課堂上,那些翔實的事例、生動的講解使我們深受教育,讓我們對于導游員這個行業有了更加深刻的認識。
在沒有培訓之前,我認為做一個導游是很簡單的一種職業,只要陪客人吃好玩好就可以了,但培訓課程一開始我就發現我錯了,想要成為一名合格甚至成功的導游人員,我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細心,同事在帶團中我們也要用細致周到的服務(即使是路途中唱的一首好聽的歌曲或是一個動聽的故事)使游客朋友們滿意。我們只有
做到這些最基本的事情,我們才有資格說我們是一名合格的導游員。
“如果你都不喜歡導游行業、不愛導游行業,就不會把它做的出彩、做的成功”,這是陳溦處長說的一句話,我覺得他說的很有道理,俗話說:干一行愛一行,如果你都不愛它怎么會有激情把它做好呢!在此同時陳溦處長又說了“即使你喜歡導游行業,愛導游行業,你又應該怎樣把它給做好呢?”
通過今天的培訓,我有了一個自己的想法:我覺得我們不妨站在游客的角度來感受、體會一下。從我們一上車,導游就像“背書”一樣的說起歡迎詞,想必我們此刻的心情應該不會多好,所以說導游應該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢,導游應該提前做好充分的準備工作,要對所接團的游客有一個大概的了解,這樣才可以更好的去服務他們,讓他們有一種“出門也不難”的感覺。同時,我們也要學會察言觀色,注意游客朋友們的一些微動作,這樣工作幾年的話,我想我們會成為一名合格甚至于優秀的導游員。
23日上午,在學習王婷老師的關于導游禮儀方面的知識之前,我只了解到禮儀禮節是中華傳統的美德,作為一名當代的、合格的導游人員,我們需要將它發揚光,但具體怎么做卻不是很清楚。聽了王老師的課之后,讓我了解到了很多關于導游禮儀方面的東西。
王老師說:禮即尊重,儀則是規范的表達方式。我們只有尊重自己、尊重他人以及尊重社會,我們才是一個有著禮儀風范的導游員。同時,在日常帶團中,我們也要時刻注意禮儀禮節(如:講解的禮儀規范、表情的禮儀規范、儀態的禮儀規范)。我們只有給游客樹立了良好的導游
形象,才能算是一名合格的導游人員。
23日下午我們還學習了樊有成老師的《導游職業規劃》,在課堂上樊老師結合自身的實例以及動人的講解使我們深受啟發,讓我們認識到應該如何成為一名合格的導游員,應該怎樣去規劃我們即將進入的導游員職業生涯。在說導游員職業生涯規劃的同時,樊老師也和我們說起了該怎樣水到渠成的從導游員進行職業轉型到其他崗位。當然,他也給了我們一些關于這方面的忠告及轉型的一些要素。
在聽完樊老師的課之后,覺得真的學到了很多很多,他告訴我們,要想成為一名出色的導游,我們必須要有一個詳細的職業生涯規劃以及要盡自己最大的努力去成為一個綜合性的人才,要讓旅行社覺得我們是不可或缺的人才。
我相信這節課對于我日后從事導游行業會有著很深遠的影響,因為他真的說到了我們的心坎里,是我們日后職場競爭的一個寶典。
在培訓期間,我們同時也學習了省發改委社會處季翔處長《我看導游六要素》和王肖剛老師《旅行社(業務)工作流程》的課程。在這些課程上,我們也學習到了很多關于導游及旅行社方面的知識,這些知識對我們以后的職業生涯也將起著不可或缺的作用,在此我真誠的感謝這些老師給我們上的那些精彩課程。
合肥市20xx年導游人員崗前培訓的三天日程到此也即將結束了,雖然時間很短,但它卻讓我受益匪淺,旅游局領導和旅游學校專家的培訓講話,更讓我們充分了解了合肥市的旅游發展史和旅游業未來的發展前景,以及市旅游局對我們的期望。同時也使我們對合肥市未來的旅游
業發展充滿了信心,對導游工作充滿了信心和動力,充滿了憧憬和希望。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”,此刻我要重新清零,虛心學習,點滴積累,勤于思考,敢于創新,以自己的實際態度告訴大家,我將是未來的一名好導游。
此致
敬禮
學員:趙郭翔
20xx年x月x日
崗前培訓心得體會 篇4
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發展戰略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作,態度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓必要且意義重大。
崗前培訓心得體會 篇5
下面僅就我參加公司這次培訓學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何職業化修煉的幾點粗淺認識,也是給我影響比較深刻的幾點,以便共同交流。
一、什么叫職業化?就是道德社會化,性格角色化,做事規范化,言行規范化,能力結果化。
職業:是有一個職位(角色)同時要做出結果;這也就要求我們需要敬業和專業,作為一名電氣維修班組長,應該遵守職業道德,承擔職業責任,以身作則,起到模范帶頭作用,要具有主人意識,團隊意識,服務意識,要做到自己所負責轄區用電的安全就是自己的安全,要做到集團的利益有我的貢獻,注重目標更注重價值注。做到節能減排,在平凡的崗位可以創造價值,創造結果,體現自己的價值。
二、如何成為真正的職業化員工,應有什么樣的心態呢?
我認為最重要的就是有一種責任意識,在工作中要的是結果,將責任化為動力,在工作中不斷地學習和成長,良好的業務知識,加強訓練,技術業務能力過關,給自己樹立一個明確的目標,不要為了工作而工作,而是要以結果為導向,使自己的工作真正的有價值,這樣才對得起自己對得起企業!同時給自己的職業有一個長遠的規劃。我在那個位置上,那里有我應盡的職責,我必須認真對待!努力做個100%責任的職業者,只要一天在自己的職位上,不論是否喜歡這份工作,不論上級的態度如何,我們都要做到全心投入,盡職盡責。同時要在工作和生活中積極反思,多作總結,明白自己做了什么?做成了什么?創造了多少價值!
三、需要我們有很好的團隊意識,有好的溝通能力和技巧。
俗話說“處處留心皆學問”,所以我們要重視我們身邊的每個人每件事,因為他們都有各自的閃光點,我們不要只看到別人的缺點而忽視了正面的東西,要用客觀的眼光去看待問題。可能在現實工作中,很多人會因為溝通方法不到位,同事之間,上下級之間存在一些矛盾,從而產生了一些消極的心態影響了工作的效率。但反過來如果我們從另一個角度去分析和考慮問題,或許我們做出的結果又會不同。而作為一個團隊,必需是有組織,有紀律,有共同的理想和目標,這樣才能上下齊心,共同奮斗。在同事當中必須起到模范帶頭作用,技術領先,做出表率,服從上級領導安排的任務,關心同事,掌握同事的思想動態,對每位同事相對平等,不搞特殊化,虛心接受來自同事正確的建議和批評。
我想,培訓的最大目的就是能夠得到提升,從而將這些知識用到實際的工作當中,讓自己得到真正的改變!沒錯,我們無法改變過去,但我們有權主宰自己的將來。我想我在以后的工作中會端正自己的心態,用職業人十律嚴格要求自己,在做好本職工作的基礎上不斷的跨越自己。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣,做到優質的服務他人的需要就是自己的需要。
崗前培訓心得體會 篇6
“精勤求學,敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓,同時也印在了我們學員的心中。我們為了共同的使命和理想來到了平山培訓基地,在這里,我們開始了農信職場第一課;在這里,我們收獲了知識和友誼;在這里,我們的職場規劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多,跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式
三次培訓都采取了“課堂學習+網點實習”相結合的方式,這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會,并且每次的課堂內容都是循序漸進,先易后難,便于學員們消化吸收。
第一次培訓,由于大家對農村信用社的業務還比較生疏,老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識,讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面,這樣培訓結束進入網點實習就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網點實習做鋪墊,第二次培訓開始講銀行會計基礎結算和個人、公司業務管理,讓學員們對農村信用社的主要業務流程有了基本的了解與認識,培訓結束后通過在網點現場學習和實際操作加以鞏固。
第三次培訓學習了貸款管理方法、業務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業經驗的前輩,對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例,加強我們對業務風險點的識別和防范。
培訓時間比較緊張,老師犧牲自己晚上休息時間來授課,讓學員們心中充滿敬意,我們一定會將這種敬業精神傳承到今后的工作當中。
溫馨如家的培訓氛圍
“我們是一家人,相親相愛的一家人”,培訓晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓的新員工都是剛走出大學校門不久,相同的求學、求職經歷讓我們很快打成一片。課余時間大家會聚在一起娛樂、談心,共同暢想將來的工作生活,彼此加油鼓勁。
市農信聯社不僅對我們的學習和生活做了周密安排,還成立了培訓小組全程負責。不管是領導的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動,讓我為自己成為了農信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰而感到驕傲。相信有這樣的堅實后盾,我們在工作上一定會如虎添翼,得心應手。
美好的職場憧憬
每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想,雖然此次新招員工大都分配到了基層網點,辦公條件比較艱苦,但每個人都沒有怨言。因為農村信用社是扎根在農村,只有在第一線我們才能學到更多的知識,我們才會發現更多的問題。農信社現在正值改革時期,這對于我們今后的發展是一個難得的機會,我們需要在基層把自己鍛煉成業務全面且有創造力的人才,只有這樣才能成為一個做實事,做大事的農信人。
有夢想就有希望,懷有一顆虔誠、積極向上的心,我們就會在今后的農信工作道路上越走越遠,并且走得鏗鏘有力!
崗前培訓心得體會 篇7
作為一名剛離開校園的大學畢業生,雖然之前曾在xx實習過一段時間,但對于自己向往的xx卻知之甚少,充滿好奇;雖然曾經有過一年的工作經歷,但三年的研究生生活已經讓自己成為地道的學生,如何更好地實現從一名學生到一名法院工作者的轉變,內心迷茫。這三天來的崗前培訓,讓我受益頗多,感觸頗深。
第一,熟悉了xx的歷史和各個職能部門機構的分設及其功能。24日上午王xx處長的講話全面地介紹了xx的情況,使我對于xx的各個職能部門有了全面而系統的了解,對于我的工作和生活都非常有幫助。此外張x老師對于xx工作環境的介紹讓我對于許多在艱苦的環境下仍然為理想而奮斗的xx肅然起敬,同時也更加懂得珍惜自己優越的工作環境。
第二,了解了反腐敗斗爭形勢,學習了許多防腐化的經驗。24日上午xx主任給我們上了第一堂廉政教育課,下午觀看了光盤《當前反腐敗斗爭形勢》。通過學習,我認真了解了廉政建設制度的發展,進一步清晰廉政要求,了解了當前反腐敗斗爭的嚴峻形勢。通過學習,我第一次意識到了xx工作是高風險職業,常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對此,必須提高警惕,強化風險意識,自律意識,職業意識,增強自己抗腐拒變的能力,同時要時刻注意自己的言行,時刻明白自己的社會角色,不可懈怠。此外,還需要謹慎交友,注意影響。最后,張主任講述的一些真實的發生在身邊的案例,讓我意識到自己在以后漫長的工作人生道路中,一定要堅持一定的原則,堅持自己心中的理想和信念,敢于斗爭,只有這樣才能真正無愧于天地。
第三,提高了自己的安全意識和保密意識。24日下午李xx老師的講話讓我深刻意識到,xx工作非常重要,具有一定的保密性,我們在日常的生活工作過程中,應該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹慎言行,以免因自己的疏忽而泄密,導致不可挽回的損失。
第四,初步而全面地了解了各部門工作的細節。24日下午和25日以及26日上午,分別由各部門的精英對于如何完成好一名院校畢業生到一名社會工作者的良好轉型以及各部門的工作細要做了精彩的發言。上述老師們的發言以不同的方式,從不同的角度細致地介紹了業務,其中還穿插了一些自己對于工作的認識和感悟,讓我在獲取業務知識的同時深受啟迪。
通過學習,我全面地了解了各部門的業務,學到許多細致而寶貴的經驗,初步預見到將來從事的工作的繁瑣和困難及其責任的重大,為此做好了心理準備。通過學習,我進一步認識到即將從事的工作對于自己未來工作技能的提高以及人生目標的實現都具有重要的意義,進一步端正了自己的工作態度,對于即將從事的工作充滿期待。通過學習,我正確認識了未來工作的性質,意識到該工作政治性、原則性強的特點,意識到自己在以后的工作中應該務實而積極進取,應該努力在現狀的基礎上最大限度地發揮部門工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來改變現狀。通過學習,我還注意到了很多工作和生活中的細節,比如在工作交往中,要注意自己的職業角色,謹慎自己的`言行,要有大局觀等。此外,未來工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細節疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時刻保持十二分的警覺,高度集中注意力,事必躬親,事無巨細。
最后,我進一步認識到這個職業工作者的可敬之處。這幾天的培訓讓我有機會接觸到了一些本職業的工作者,對于他們的工作作風和思想感悟有了一定的了解。他們對于繁重的工作毫無怨言,任勞任怨并且時刻保持樂觀和積極的心態;他們各個都具有自己的許多工作經驗,技術嫻熟,業務能力突出;最為重要的是,他們時常面臨著誘惑而面不改色仍然堅持正道,他們在繁重的工作任務面前仍然時刻不忘一心為民,在各種細致而具體的工作中實踐著為人民服務的理念,他們各個都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質。我從內心里對他們,對所有的職業工作者肅然起敬,他們的每一個人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學習,能與這些優秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財富。我會不斷地鼓勵自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個能力突出品質高尚的人,成為一個值得尊敬的人。
崗前培訓心得體會 篇8
懷著期待與好奇,終于迎來了建設銀行內蒙古分行20xx年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。
作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。
崗前培訓心得體會 篇9
20xx年xx月xx日,我有幸參加了第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領導就醫院規章制度,護士執業道德標準以及行為規范,護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行三查八對,無菌技術操作原則全心全意為人民服務,一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
四、加強醫患溝通,如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系,是醫療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫患關系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關系,把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與病人溝通時要講究語言藝術,通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關愛。端正的儀表,我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,使我們單調枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫護人員不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者,注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的醫護人員。
崗前培訓心得體會 篇10
在這個特別的季節里,我很榮幸的成為鶴山市人民醫院護理隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。
之前我也做好了很多準備來迎接這個角色的改變,從學生變成工作人員,興許長大了很多,明白了兩個字的意義,那就是責任。作為學生,我們始終追隨著老師,不能獨立的學習,完成各種任務,但現在我們畢業了,作為一位護理工作人員,那不僅僅是一層不變,在工作中要有思考和慎獨的精神,強調在“隱”“微”之處下功夫,要求在無人監督,單獨工作時仍能堅持醫德信念,自覺履行醫德原則,執行技術規范,積極主動地救護病人。做到人在崗,心在班上,一絲不茍完成各項工作。
經過幾天的崗前培訓,讓我領會到了醍醐灌頂之感,令我受益匪淺,主要有以下三方面的心得體會。
在工作上,既來之,則安之,應該立即轉變角色,適應環境的改變,要有更大的責任心。無論是工作日還是周末,我必須認真對待,始終如一,做到慎獨。在心里一定要認識到三查七對的重要性,無論是在發藥,輸液還是剪指甲,洗頭,查對也不僅僅是操作前的那一查,操作前查對每一位護士都能做到,但操作中,操作后查對就不一定,而我平時一定要養成操作中操作后都查的好習慣。操作中看一下,操作后更不忘回頭再看一下,多一個回頭,少一個錯誤。
另外,在工作當中,我們始終要做到慎獨,不要把每件事當做一件小事,憑自己的印象就去做了,始終不要越過第一次,因為有了第一次,就會有第二次……然后就會出現青蛙溫水效應,以至于慢慢的蛻變,墮落。
在學習上,趁著年輕,多學習,因為知識是強大的資本,同時把知識運用到臨床上,敢于創新,體現自己的價值所在。學習也不僅僅是書本上的知識,還有是在臨床上怎樣去做一位讓病人100%滿意的溝通者,做一位合格而優秀的白衣天使。我認為微笑總能化解病人的壞脾氣,讓病人心情好一點,自然就不會有那么多的矛盾和糾紛。我認為每個人都是人,都可以換位思考一下,總能想得通的。
在思想上,要有更大的責任心,作為醫務工作者,我們的責任重大,擔負的不僅是病人的生命,同時也是我們自己的生命。同時,積極學習各項有關黨的知識,積極向黨組織靠攏,為人民服務,全心全意!
無論做什么事都不要急于求成,任何的成功都是有過程的,一點一點的積累起來的,正所謂“合抱之木,始于毫末;九層之臺,始于壘土;千里之行,始于足下。”
如今,我已成為四院的一份子,四院能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的,我們要勇于接過前輩的大旗,邁開大步向前進,不辜負領導的良苦用心,用我們的雙手共創美好的明天!到那時回頭看,我們用汗水鋪成的路,你會覺得比金子更加耀眼!
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