有關(guān)大學(xué)生實習(xí)心得體會集合六篇
當(dāng)我們備受啟迪時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的大學(xué)生實習(xí)心得體會7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
我通過這兩個多月對房地產(chǎn)企業(yè)會計的學(xué)習(xí)懂得了以下的知識：房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)就是從事房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè)，它既是房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也是房地產(chǎn)商品的經(jīng)營者。
一、而進(jìn)行的主要業(yè)務(wù)有：
1、土地的開發(fā)與經(jīng)營。
2、房屋的開發(fā)與經(jīng)營。
3、城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施的開發(fā)。
4、代建工程的開發(fā)。
5.物業(yè)管理和服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計核算的對象是房地產(chǎn)業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、出售等經(jīng)營過程中的資金運動。這些資金運動具體表現(xiàn)為六大會計要素：即資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費用和利潤。房地產(chǎn)業(yè)的會計核算，就是對上述六大會計要素的增減變動進(jìn)行核算和監(jiān)督。
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與施工企業(yè)不同，房地產(chǎn)開發(fā)的程序通常分為四個階段，即投資決策分析階段、前期工程階段、建設(shè)階段和租售階段。在以上四個階段的開發(fā)經(jīng)營過程中，企業(yè)將發(fā)生許多費用，比如可行性研究費、前期工程費、建筑安裝費、廣告費、銷售費、信貸資金利息費，以及企業(yè)為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營而發(fā)生的管理費用等。這些費用中，有些可以計入開發(fā)產(chǎn)品成本中，有些則不能計入開發(fā)產(chǎn)品成本�？梢灾苯佑嬋氲介_發(fā)產(chǎn)品成本中的費用稱為開發(fā)直接費用;經(jīng)分配后才能計入到開發(fā)產(chǎn)品成本中的費用稱為開發(fā)間接費用;不能計入到開發(fā)成本中的費用稱為期間費用。主要有：
1.開發(fā)經(jīng)營的計劃性。
2.開發(fā)產(chǎn)品的商品性。
3.開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的復(fù)雜性
4.開發(fā)建設(shè)周期長，投資數(shù)額大。
5.經(jīng)營風(fēng)險大。
三、房地產(chǎn)開發(fā)項目投資費用估算。房地產(chǎn)開發(fā)項目投資與成本費用估算的范圍包括土地購置成本、土地開發(fā)成本、建安工程造價、管理費用、銷售費用、財務(wù)費用及開發(fā)期間的稅費等全部投資。
房地產(chǎn)建設(shè)項目各項費用的構(gòu)成復(fù)雜，變化因素多、不確定性大，依建設(shè)項目的類型不同而有其自身的特點，因此不同類型的建設(shè)項目，其投資和費用構(gòu)成有一定的差異。對于一般房地產(chǎn)開發(fā)項目而言，投資及成本費用.由開發(fā)成本和開發(fā)費用兩大部分組成。
(一)開發(fā)成本
1.土地征用及拆遷安置補(bǔ)償費。
2.前期工程費。
3.建筑工程費。.基礎(chǔ)設(shè)施費。
5.公共配套設(shè)施費。
6.開發(fā)期間稅費。
(二)開發(fā)費用
1.管理費用。
2.銷售費用。
3.財務(wù)費用。
房地產(chǎn)開發(fā)項目投資估算的作用：
(1)是籌集建設(shè)資金和金融部門批準(zhǔn)借款依據(jù);
(2)是確定設(shè)計任務(wù)書的投資額和控制初步設(shè)計概算的依據(jù);
(3)是可行性研究和在項目評估中進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的依據(jù)。
四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計核算特點
由于其經(jīng)營活動的特殊情況和管理要求，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與施工企業(yè)相比，會計核算有如下特殊情況：
1.產(chǎn)成品的種類多，核算方法不同。
2.產(chǎn)品成本的核算復(fù)雜。
3.經(jīng)營收入及其相關(guān)稅金的核算不同。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的收入，從經(jīng)營的業(yè)務(wù)內(nèi)容來區(qū)分，具體可分為三個類別：一是開發(fā)產(chǎn)品的銷售和結(jié)算收入，包括土地轉(zhuǎn)讓收入、商品房銷售收入、配套設(shè)施銷售收入、代建房和代建工程結(jié)算收入等;二是出租開發(fā)產(chǎn)品及多種經(jīng)營業(yè)務(wù)收入，包括出租土地和房屋的經(jīng)營業(yè)務(wù)收入、工業(yè)收入、商業(yè)收入、飲食服務(wù)業(yè)收入等;三是其他業(yè)務(wù)收入，包括商品房售后服務(wù)收入、材料銷售收入、無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入、固定資產(chǎn)出租收入等。本章主要介紹房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收入的來源、收入的實現(xiàn)以及收入的核算。
總的來說，這段時間的學(xué)習(xí)，我覺得房地產(chǎn)企業(yè)會計對我們并不是很難學(xué)，我們都學(xué)過與會計有關(guān)的基礎(chǔ)會計的財務(wù)會計等，所以對我們來說就不難了。主要區(qū)分它們的區(qū)別就很容易了。學(xué)完這門課對我受益匪淺，為以后我們進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
今年暑假我們提前一周來到了學(xué)校進(jìn)行了一次很有意義的暑期社會實踐活動，這交活動我們的主題是“大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)調(diào)查”。目的是調(diào)查目前大學(xué)生的平均消費水平，以及主要花費在哪個方面上。我們主要采取了問卷調(diào)查的方式。為了活動進(jìn)行得合理全面，我們隨機(jī)抽取了五所大學(xué)作為我們的調(diào)研對象。分別是西北政法大學(xué)，西北工業(yè)大學(xué)，西安外國語大學(xué)，陜西師范大學(xué)，以及我們的母校西安電子科技大學(xué)，為了整個過程更加有效，我們把隊員分成兩組，每個組一個組長帶隊，第一組調(diào)查西北政法大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)，第二組調(diào)查西安外國語大學(xué)和陜西師范大學(xué)。計劃兩個小組都完成上述大學(xué)的調(diào)研后，再一起在母校內(nèi)調(diào)研。上午我們一起吃完早飯后就分頭出發(fā)了。我們隊共有四人，三男一女，雖然我不是組長，但我我覺得我也應(yīng)該為這隊貢獻(xiàn)自己的一份力量。我們坐上了開往西工大的公交車，路途比較遠(yuǎn)坐了差不多一個小時才到西工大，在西工大，我們的活動還是進(jìn)行得比較順利，我們先找到了黨政辦公處，向工作人員說明了我們的活動目的，希望他們能夠給我們開證明。他們認(rèn)真看過我們的報告策劃以及相關(guān)證件后，就順利給我們開了證明。我們很高興。在西工大的調(diào)研還是比較順利的。我們四人又分成兩個小組分頭展開。萬事開頭難，剛開始的時候我們也比較緊張，但后來慢慢地就適應(yīng)了。這里的其實很多學(xué)生也都愿意配合我們，很多人都對我們很客氣。我對同伴說，他們總是在學(xué)習(xí)，填一份問卷就當(dāng)作放松一下，換換腦子。他們聽后都笑了。當(dāng)我們來到西北政法大學(xué)調(diào)查時，我感覺并不是那么順利相比于西工大。但這也不是什么要緊的。主要是開證明時，我們等了好幾個小時都不見這里的黨政處有人來上班，我們也問了周圍正在上班的人。最后沒有辦法中的辦法，我們只好找到正在上班的西北政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院的強(qiáng)力教授，請他給我們開個證明。他聽了我們的來歷之后也很樂意地幫助我們。這樣我們完成了這兩所大學(xué)的調(diào)研工作。雖然很累，但完成之后心里的感覺卻很高興。
調(diào)查的最后一站我們回到了自己的母校，心里覺得輕松了許多。畢竟我們很熟悉嘛!在這里的調(diào)查活動我們選擇當(dāng)時很繁華的地方“綜合樓”，這里來吃飯的很多，所以人流也很大，我們就分頭進(jìn)行調(diào)查，有的人選擇路上去吃飯的人進(jìn)行調(diào)查，還有的人直接進(jìn)入餐廳對那些正在排隊等飯的人進(jìn)行調(diào)查，而我們這幾個人則選擇了從餐廳出來吃完飯的人進(jìn)行調(diào)查，西電的人還是很配合的，我們進(jìn)行的很順利。做完之后，我們心里很高興，剩下的工作就是統(tǒng)計調(diào)研結(jié)果和寫最后的總結(jié)了。次日，我們進(jìn)行調(diào)查問卷的答題目的統(tǒng)計，我們先進(jìn)行了分工每個人統(tǒng)計3~4道題目，然后一張問卷像流水線一樣，從第一個人傳到最后一個人知道這一張問卷的題目全部被統(tǒng)計完，這樣的方式統(tǒng)計是最快的，但是由于問卷數(shù)量實在太多，我們幾個人也統(tǒng)計了好長時間才完成，在這次統(tǒng)計環(huán)節(jié)中我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性，要提高一項任務(wù)的工作效率，需要每個人的積極努力與配合，只要一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，整個生產(chǎn)線就會停滯下來，工作效率自然就會降低了。所以在一次工作中團(tuán)隊合作的精神是十分重要的。當(dāng)我們最終統(tǒng)計完的時候，雖然很累，但是看到自己的成果出來了，都覺得很高興，覺得自己很了不起。經(jīng)過這次實踐我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性，一個人是很難做成一件事的，而一個團(tuán)隊做成一件大事就相對比較容易了，至少有朋友在一起你不會感到孤獨，而團(tuán)隊合作的力量就更大了。團(tuán)隊的合作使我們每個人更加有精力，更有一根責(zé)任感，促使我們要努力工作，工作效率自然就會提高了，團(tuán)隊的力量大嗎以后參加工作了也同樣離不開團(tuán)隊合作。
這次暑假社會實踐調(diào)研高校學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)的活動令我收獲了很多。在這次活動中我接觸了很多的陌生人，要與他們進(jìn)行很多溝通交流，這大大提高了我的人際交往溝通能力。通過這樣的活動，也增強(qiáng)了我的膽量，使我在與陌生人交往中不再那么害羞與緊張。而且在這交團(tuán)隊合作中，我的綜合能力都得到了有效的鍛煉，使我明白了團(tuán)隊合作精神的重要性。我們每個人都要緊緊地固結(jié)在一起才能把事情辦好，才能發(fā)揮更大的效率。這次實踐活動我真的受益匪淺。以后我還會積極參加這樣的活動。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
在香港標(biāo)準(zhǔn)微型馬達(dá)廠將近三個月了，每天的生活很平凡也很簡單，車間、食堂、宿舍三點一線�？吹絾T工們?yōu)榱诉@份工作，每天都在努力，終于體會到了社會是很現(xiàn)實的，適者生存，而且他們的工作態(tài)度：對工作的嚴(yán)謹(jǐn)、對工作的求益求精是我們每個生都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
我的工作是做換向器，程序很簡單：三個銅片、一個膠芯、一個膠圈，用沖壓機(jī)一壓一個完美的換向器就誕生了。但是在這個過程中，你的手法是影響你產(chǎn)量的根本，態(tài)度卻是決定了一切。剛來的時候，太多的不習(xí)慣，太多的抱怨，最初的940到3700，而這也只是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的80%。為什么別人能夠做到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量，而自己卻總是在80%之間徘徊呢？想了很久，發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)都沒有擺正，別人是為了生計而工作，而我們卻是為了學(xué)校安排的任務(wù)而工作。自己一直在找借口，在逃避，怕吃苦，說自己不適合這份工作�，F(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)自己是那么的不成熟。我總是在找各種理由然后期望自己能受到特別的待遇，但是，我錯了，社會是很現(xiàn)實也很殘酷的，上帝不會偏愛任何一個人，不會滿足每個人的每項需求，只有自己學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會面對，學(xué)會接受。所以，盡管此項工作是一個精細(xì)活，但也絕對不會像自己所想像的那么困難。
想想車間里那些忙碌的檢查員和組長們，盡管他們的學(xué)歷不高，甚至有的連初中都沒畢業(yè)，但是他們謀到了一個職位，從他們身上，讓我知道了如何去對待工作：腳踏實地，一步一個腳印。我想。做為一名普通員工，只有靠你的產(chǎn)量、你的態(tài)度、你的創(chuàng)新去吸引別人。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的`經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
1. 實習(xí)單位及心得體會
單位名稱：窗簾有限公司
該公司的老板是我的舅舅，而且公司的規(guī)模也較小，所以公司里只有一位姓鄭的老會計。她在我實習(xí)這段期間，很用心的教我，我在此期間也學(xué)到了很多以前在學(xué)校里從沒接觸到過的東西。因為事先已經(jīng)給舅舅打過電話,舅舅直接把我?guī)Ыo了鄭會計。公司主要業(yè)務(wù)是窗簾銷售和售后安裝。
第一天舅舅講了公司的主要業(yè)務(wù)以及涉及到的會計方面的主要工作,還有公司的規(guī)章制度,舅舅說:既然來公司實習(xí)了,那么也算是公司的一員要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度來辦事和約束。
鄭會計根據(jù)我的實習(xí)時間,主要是讓我了解財務(wù)的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的出納。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細(xì)致地了解了公司會計工作的全部過程。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
作為出納每天上班要做的第一件事就是去銀行取錢，然后就是帶著錢回到公司，再把錢存到保險柜里。接著是最為一名新人每天必做的事——打掃衛(wèi)生。
一天正常的工作開始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏，檢查完畢后，鄭會計給我看了以前她做好的憑證，告訴我一些在做憑證時應(yīng)該注意的地方。在看憑證的時候我發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如教育費附加、地方教育費附加、城建稅、水利建設(shè)費等不知道是怎么計提的。后來鄭會計告訴我商業(yè)企業(yè)的：教育費附加=增值稅*3%；地方教育費附加=增值稅*2%；城建稅=增值稅*7%；水利建設(shè)費=銷售收入*1‰。還有一些科目和以前在學(xué)校學(xué)的有所不同，最簡單的舉例：課本上的“庫存現(xiàn)金”到現(xiàn)實中企業(yè)里用的就是“現(xiàn)金”科目，還有課本上把付給職工的薪酬記入“應(yīng)付職工薪酬
—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費用—工資”還有很多關(guān)于薪酬都記入福利費、保險費等等。
通過鄭會計的講解使我了解到原來在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。 最讓人興奮而又挑戰(zhàn)的是:接待會計人員在教育的培訓(xùn)講解工作,當(dāng)然這是在公司呆了半個月之后的變化了。
2 自我感受
實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考,我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關(guān)系,還要溝通好與各個部門的關(guān)系,更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系,如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn),做通每一個環(huán)節(jié)的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業(yè)的會計人員不但要專業(yè)技能強(qiáng)還要溝通能力強(qiáng),更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)以待。
3 社會需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位
現(xiàn)今社會處于經(jīng)濟(jì)低迷和金融風(fēng)暴的影響下,全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作,當(dāng)然財務(wù)部門做好財務(wù)管理,及時提供有效地報表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對會計人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名會計從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高職業(yè)素養(yǎng)與個人品質(zhì)。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
很快地實訓(xùn)告一段落了！有點舍不得。
在實訓(xùn)的期間里，我們明白，綜合實踐活動是在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性學(xué)習(xí)活動。我們選取了“愛上吃蔬菜”的綜合實踐活動的課題，經(jīng)過了一番的討論及老師對活動的方案進(jìn)行優(yōu)化后，分了組，我被安排在戶外調(diào)查組里進(jìn)行戶外的調(diào)查訪問工作，我們小組到了農(nóng)田菜市場了解到了很多蔬菜知識也認(rèn)識到了農(nóng)民種菜的不容易。在期間我還擔(dān)任攝影師，拍了組員的各種活動照片也錄制了組員咨詢當(dāng)?shù)厝说囊恍╆P(guān)于蔬菜種植知識的錄像，我覺得我們戶外調(diào)查組的工作做的很成功！
在小組演練活動方案的實施中，我們一邊把要探究的成果能更好的呈現(xiàn)做了準(zhǔn)備，同時還對老師表現(xiàn)和小學(xué)生的言行進(jìn)行探討，提出各自的意見進(jìn)一步完善并多次的進(jìn)行模擬教學(xué)。
在教學(xué)錄像中，我們的表現(xiàn)很用心，能從一個小學(xué)生的形態(tài)與老師進(jìn)行互動。
但是美中不足的是在我們小組成果匯報時，播放采訪視頻時時間沒有控制好，采訪視頻未能更好的剪輯，在研究小學(xué)生的表現(xiàn)時，低估了小學(xué)生的調(diào)查處理潛力，未能更好的分析和匯報活動調(diào)查的成果，還有就是蔬菜的知識沒有很好的在匯報中得到宣傳，雖然有不少的漏洞但是總體的課堂效果還是不錯的！
我覺得在這周的實訓(xùn)中過得很充實，調(diào)查得很認(rèn)真，結(jié)果也不錯，我覺得這是這學(xué)期最開心的時刻，雖然只有一周，但真的真的很高興能體會到合作的快樂！
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇6
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實習(xí)的深入進(jìn)行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實習(xí)過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動力，無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣�？偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：
一、角色認(rèn)識
這段時間，我的主要實習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員，因此對于這份工作認(rèn)識最深刻：服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的
問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
二、實習(xí)心得
通過這次實習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
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