大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)客服實習(xí)心得體會2020
忙碌的生活總是過的那么快,盡管開實習(xí)開始前,我想著要抓緊這段時間努力的從實習(xí)中學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗和知識,但是當(dāng)實習(xí)的時間不知不覺的過去的時候我才發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn),盡管這段時間的努力的學(xué)習(xí),但是僅僅如此還是不足以讓我成為獨當(dāng)一面的客服。僅僅是作為客服的工作就有這么多要學(xué)習(xí),要掌握。這讓我徹底的改變了對工作的看法。
結(jié)束了這段實習(xí)的工作,我感到自己過去掌握的知識和經(jīng)驗更加的緊密,更加的嚴(yán)謹(jǐn)。面對現(xiàn)在的工作我也能更好的去完成。下面是我對實習(xí)的心得感受:
一、對工作的體會
面對這份工作,一開始的時候我也非常的迷茫。在大學(xué)的高塔中我知道自己要學(xué)習(xí),也知道自己該怎么去學(xué)習(xí),這非常的習(xí)以為常。但事實自從走出了哪里,自從來到了xxx公司,我就開始不知道向什么地方去前進,更不知道自己該怎么去前進。
但是這段迷茫并沒有持續(xù)多久。很快,我就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開始學(xué)習(xí),開始鍛煉。公司里有太多的事情需要我去學(xué)習(xí)。但是僅僅是如此,還是有不少的問題和不理解。因為學(xué)習(xí)的不僅僅是我,領(lǐng)導(dǎo)不可能顧及到所有人。但是這個時候,卻有不少的同事熱情的伸出了援手,為迷惑的我指點迷津。但讓我真正度過的這次實習(xí)期的并不是這些,這些只是給了我面對工作的`基礎(chǔ)。真正讓我順利的度過這次實習(xí)的,還是因為我在工作中的堅持,以及不斷通過實踐領(lǐng)會的個人經(jīng)驗。
二、對工作環(huán)境的感受
這次的實習(xí)對我來說是是一次非常特別的體驗,來到了一個新的環(huán)境,周圍都是不認(rèn)識的同事。這讓我感到非常的不習(xí)慣、這份工作也總是覺得不適應(yīng)。一開始的時候,我甚至?xí)恢毕肽顚W(xué)校的生活。
但是,當(dāng)我真正的融入了這個集體后,我才開始時看到這個公司的全面貌。在這里的大家都非常的熱情,盡管我不善于融入集體,但是他們也總是給我?guī)韼椭,讓我順利的在公司中學(xué)習(xí)到只是。
三、對實習(xí)整體的感受
這次的實習(xí),讓我在各個方面都有了極大的提升。不僅僅如此,因為這段實習(xí),我也更加適應(yīng)了在社會中獨立的生活。相信,在未來我一定能利用這段時間的經(jīng)驗給自己的正式工作帶來便利!
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