工作計劃7篇（薦）
時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
一、指導思想
安全工作是保護國家財產和學校財產的安全，保護廣大師生的根本利益和生命安全，保障正常教學秩序的需要。我們要從講政治、促穩定的高度，充分認識到學校安全工作的重要性和必要性，認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，以對人民群眾負責，對師生負責的高度態度，處理好學校安全工作與提高學校教育教學質量的關系。把安全工作納入學校重要議事日程，采取必要措施，保障學校安全工作落到實處，為師生營造一個安全祥和的工作和學習環境。
二、具體措施
1.成立領導小組。
充分重視安全工作，并從人力、制度上進行落實，已確保安全工作的實施。故此我們必須提高思想認識，步調一致，齊抓共管，確保學校各項安全工作措施的落實。學校成立以王瑋為組長，單興旺為副組長，各處室負責人及班主任為成員的學校安全工作領導小組，全體成員要本著對學校負責的思想，要有高度的事業心和責任感，各司其職，配合派出所嚴密防范做好學校周邊安全工作，努力清除各種影響學校安全和穩定的隱患，保障全體師生能在良好的環境中工作、學習。
2.建立健全規章制度。
做好學校安全工作，就必須有章可循，確定安全工作第一責任人和直接責任人，組織師生學習安全方面的法律法規，定期出版墻報、專欄，定期開展廣播，刊登、播出安全知識，利用升旗儀式、班隊課等開展安全講座，對學生進行安全教育，提高學生安全意識。
3.貫徹安全第一，預防為主的方針。
“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，做好學校安全工作，關鍵是要防范于未然。我校將實行定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。每天都要組織老師和值日隊對校門口、校園等地方的巡邏，節假日都要安排老師值班巡邏，做好防盜、防火等工作，每天上放學都要有專人組織值日隊維持好校門口的交通秩序，嚴禁校外車輛未經同意私自進校。加大對校門口周圍的'整治力度，尤其是不讓小商販在校門口擺攤設點，校門口五十米內不準擺賣東西和停放車輛。確保師生人身安全，發現重要情況，及時上報，不留盲點，不出漏洞。
4.全面開展安全大檢查。
學期開始再對學校每個角落進行地毯式的大檢查，發現隱患，及時整改，特別是教室的門窗、學校圍墻、供電、食堂等更要定期檢查，對較舊的電氣設備、電線、食堂燃具、滅火設施等進行更換，杜絕隱患。學校食堂實行衛生安全責任制，確保教師學生飲食安全。
5.總結經驗。
每學期都要對學校安全工作進行總結，積累經驗，找出差距，不斷完善措施，改進工作方法。對在這方面有突出成績的師生，要給予表揚或者獎勵，以推動學校衛生工作的開展。
三、安全工作崗位責任及分工：
(一)組織與制度：(政教處)
1.建立安全工作領導管理機構，構建學校安全管理網絡健全。
2.制訂本年度安全工作計劃和安全工作預案。
3.制訂安全管理工作各項制度。
(二)宣傳教育：(辦公室)
1.結合各種活動，開展安全有關法律法規政策宣傳教育的工作。
2.綜合學科教學，滲透安全知識教育，使安全教育內容真正進課堂。(責任人：各教師)
(三)飲食安全：(總務處)
1.規范學校食品衛生管理，嚴防學校群體性疾患的發生，衛生保健制度落實。
2.加強學校飲用水的管理，專人負責，定期檢測，確保安全。
3.學校不允許過期、變質食品進入校園。
4.高度重視傳染病的防治工作，堅持學生定期體檢制度。
(四)交通安全：(政教處)
1.接送學生的車輛必須符合公安、交警部門的安全標準，嚴格禁止無證、無牌、無安全保障的車輛接送學生，并落實相應制度
2.開展中小學生交通安全知識教育、小學生交通安全小黃帽活動，學校邀請交通部門有關人員來校對學生進行交通安全講座。增強學生交通安全意識，有效減少交通事故。
(五)校舍安全：(總務處)
1.學校的校舍應符合國家有關安全規定。及消防、衛生、規劃、建設等各種標準。校內在建工程落實嚴格的安全措施，應逐步治理危房，破舊房。
2.校舍安全的定期勘檢檢查，經縣級以上主管部門鑒定的危房，立即制定修繕計劃和方案，盡快修繕、加固或拆建、新建或封閉停用。
發現危險校舍、建筑物、構筑應當采取相應的措施，并向主管部門和當地政府報告，限期解決。
3.消防安全工作：學校建筑物必須按照現行有關消防技術規范要求設置疏散樓梯，做到不鎖閉、不封堵、不占用，
4.經常檢查電器設備和消防設施，發現損壞應及時維修、更換。
(六)活動安全：(教導處、政教處)
1.杜絕學生課間奔跑，打鬧現象。
2.總務處做好安全檢查工作，定期對教室以及消防設施進行檢查，對廚房、電腦室進行重點監控，確保學生用電，用水以及其他方面不存在安全隱患。
3.杜絕學生攜帶刀具，棍棒，爆炸品等物品進入學校。
4.結合安全教育周、 119 消防日、禁毒宣傳教育及放學前“一分鐘教育”等活動，對師生進行交通安全、消防安全、人身安全、毒品危害等多方面教育。
5.學校組織師生參加各種集體外出活動，都必須制訂相應的安全防范措施和安全預案，確定安全負責人，并報教育行政部門批準。
6.春游、秋游活動必須堅持“安全、就近、就地、徒步”的原則，嚴格實施審批制度安全教育不到位，安全措施不落實，安全工作無保障，不得組織春游、秋游。
7.學校組織集體活動前，應對活動場所進行安全檢查。
8.組織學生參加加強集體勞動時，要進行勞動安全教育、組織紀律教育，并做好勞動保護。
(七)教學安全：(教導處)
1.經常檢查教學場地、器材和其它教育教學設施，
2.禁止病、弱及身體不適者參加體育競賽和體育課的劇烈活動。做好運動安全保護措施。
工作計劃 篇2
20xx年綜合行政工作在公司領導的直接領導下，緊緊圍繞公司整體發展目標，按照“及時、有效、規范”的原則，有效配置資源，挖掘內部潛力，調動工作熱情，抓好工作落實。食堂保障、設施管理、衛生管理、綠化工作有效提升，繼續做好安全工作、車輛管理、水電保障及節能降耗、員工宿舍管理及臨時性等方面工作，通過全體人員的共同努力，力爭使員工對行政工作服務及時方面滿意度達到75%，食堂保障方面滿意度達到50%，衛生工作方面滿意度達到65%，安全工作方面滿意度達到 100%。
一、主要工作
1、安全工作。一是安全工作檢查。每天對配電房、停車棚、停車場、食堂的安全工作進行檢查；每周對配電箱、車輛、門衛值班、消防通道、電梯、宿舍用電進行檢查；每月對基礎設施，消防栓、消防水袋、滅火器、監控設施、辦公設施、排水設施進行檢查；節假（休息）日下下班時間后，對公司所有門窗關閉、班后斷電、燃氣、車輛進行檢查；每月不定期對門衛生值班各種登記檢查不少于8次，通過監控對節假日人員（物資）進出公司進行抽查，每月不得少于5次；每年五、十月份對公司所有排水管網進行檢查、清理，做好夏季防洪水、冬季防雨雪冰凍對公司生產帶來的影響；五月份配合星馬公司做好特種設備（電梯）年檢工作。
二是安全工作形勢分析。通過每月對安全工作檢查中存在的問題，利用每月最后1個周六學習的時間，對當月安全工作落實情況、沒有落實的原因、存在的問題進行逐一次分析，提出具體解決措施，責任到人，限期完成，并對下月安全工作提出具體要求，根據人員變化情況，及時刷新安全領導小組成員。
三是安全常識學習。利用每月最后1個周六學習時間，學習安全常識，重點學習《消防法》、管委會安全工作措施和水、電、氣、火災、雷電等預防常識，側重于安全工作的預防和應對措施，一月份對所有消防設施上BOM進行刷新；六月份組織全體員工進行一次交通安全常識教育，每月利用公司黑板報、網絡平臺等有效載體進行一次安全知識宣傳。四是安全設施使用。三、九月份分別組織一次消防設施使用知識培訓，并組織1次演練，重點掌握消防設施、器材的操作與使用；四月份對到期的滅火器進行充裝，年度視情況組織人員集中區域的員一次緊急疏散演練。
2、食堂工作。20xx年，食堂工作作為工作質量提升內容之一，食堂緊緊圍繞飯菜可口、干凈衛生的這條主線，適時調整供應保障方式，50%以上的員工對生活保障滿意。一是提高服務質量。早、晚餐在目前供應品種的基礎上，力爭在四月份前，再增加2個品種；五月份開始供應冷飲和奶制品，實現就餐品種多樣化；根據食堂人員到位情況，力爭在四月份對食堂供應方式進行調整，每月對市場主副食品供應的品種及價格進行市場調查，在副食調配上，主要以本地產大路菜為主，做到精菜細做、細菜精做。
二是主動征求意見。食堂每月至少二次征求員工對生活保障的意見和建議，對員工提出的意見和建議，能改正的做到立即改進，暫時不能改進的也要做好解釋工作，每周征求夜間加班人員對對夜餐供應的建議和意見，并及時予以解決；七、八月份給倉庫、銷售發貨人員熬綠豆湯，十二月至次年三月份做好飯菜保溫工作，讓員工在寒冷的季節中能夠吃到熱菜熱飯。
三是搞好飲食衛生。每天對餐具進行清洗殺菌，每天對操作間、餐廳衛生進行一次徹底打掃，保持操作間、餐廳干凈整潔，地面無積水；做好食品采購的管理，不得采購腐爛、過期、變質食品，確保飲食安全。
四是成立伙食管理委員會。元月份成立伙食管理委員會，成員由各部門推薦，主要負責收集員工對伙食保障的建議和意見，每月組織召開一次會議，對當月伙食保障情況進行綜合評估，對伙食保障中存在問題提出合理化建議或改進方法，并檢查落實。
3、車輛保障。一是落實車輛管理制度。對車輛的申請、派出、使用、回廠進行全面管控，主要從行車路線、行車里程、使用時間三個方面進行管控，提高車輛使用效率，門衛對車輛進出公司的時間進行登記，綜合行政每周檢查1—2次，并通過監控進行核查；每月通過合肥交通信息網對公司車輛違規情況進行1次檢查。
二是加強駕駛員管理。培養駕駛員愛崗敬業、遵守交規的意識，做到安全行車、文明駕駛，自覺主動為客戶服務，協助客戶搬運貨物，每月征求客戶對車輛使用的意見和建議；六月份組織駕駛員學習交通法規，七月份組織駕駛員對車輛油路、電路及一般故障的排除和特殊條件下的道路行駛及注意事項，八月份要求駕駛員繪制車輛油路和電路圖；結合當前社會上的典型的交通事故，利用班前的時間與駕駛員分析，舉一反三；十一月份，做好車輛換季保養，針對冬季給行車帶來的影響，提前做好應對措施，確保客戶用車需求。
三是成本分析。為控制車輛使用成本，繼續對車輛耗油情況進行統計分析，計算每臺車公里耗油量和單臺（趟）運輸成本，將車輛使用成本按照使用性質和用途將費用分攤到各部門，凡因用車部門計劃安排不周，造成車輛跑空趟或“大車拉少貨”的問題，對用車人按每公里1元進行處罰，20xx年用車成本比20xx年下降5%。車輛必須在指定地點進行維修，否則不予以審核報銷。
四是定期維護保養。每周五（或周六）組織對車輛進行一次檢查、維護、擦試、保養，確保車輛處于良好技術狀態，及時發現問題，杜絕事故隱患。
4、衛生管理。衛生管理是今年工作質量提升內容之一，衛生管理由目前要求打掃轉變為員工自覺維護，培養員工良好習慣，借鑒倉庫衛生管理的經驗，重點抓好宿舍樓和生產樓一、三樓衛生間衛生，消除衛生死角。三月份啟動衛生檢查獎懲機制，對衛生管理第一名部門進行獎勵，對衛生管理最差的部門領導、部門文員、衛生管理責任人進行處罰，將處罰金額80%用于獎勵在衛生檢查中第一名部門；衛生管理采取不定時、不打招呼檢查，每周對衛生檢查不少于2次，每周進行匯總并發布。三、六、九、十二月份，根據各部門人員變化情況，對衛生區責任人進行更新；根據衛生檢查情況，及時刷新衛生檢查內容；并將環境衛生、門衛處、員工宿舍納入檢查范圍；配合生產車間做好現場“6S”活動；五月份對所有空調過濾網進行1次清洗，十一月份對生產車間和開發部空調過濾網進行一次清洗；每天早晨對廠區內水泥路面進行打掃，及時清理路面雜物，確保地面干凈整潔；指定保安陰雨天在門衛處對上班人員鞋上泥巴進行督察，要求將泥巴清理干凈后再進入廠區，將泥巴拒之門外；門衛值班每天負責將大門內外清掃干凈，并將大門外綠化帶中的雜物清理干凈；四、十月份對食堂所有窗戶進行擦試一遍；20xx年度衛生員工滿意度為65%以上。
5、節能降耗。20xx年，繼續抓好節能降耗工作，每周對節能降耗工作檢查不少于2次用，用電高峰時期不少于4次，重點抓好空調、用水、用電、辦公用品、衛生用紙、修舊利廢，能夠自己動手完成的不從外部人員找人，減少費用支出；辦公用品目前是每月采購一次，存在采購量少，在價格上沒有優勢，將每月采購一次改為每半年（季度）集中采購一次，前臺對采購的辦公用品按部門進行歸類匯總，對辦公用品使用進行登記、分析，計算人均辦公用品費用；文件資料打（復）印一律安排在下午，上午原則上不安排打印；空調、熱水器等用電量大的設備在用電高峰時段（9-12時，17-22時）處于關閉狀態(生產車間和特殊情況除外)，每周對電腦顯示屏、主
機關閉情況進行不少于2次檢查，每月通報一次；根據不現時間用電情況，采取抄表計算的方式，及時掌握各方位用電情況，便于用電調控分析；繼續將各洗手間水流量進行調節，試驗性地將其他用水流量進行調節，每周對水流量進行1次檢查，防止水管水流量反彈，年度用水量在12月份的基礎上下降10%左右，用車成本比今年下降5%左右，高峰用電量比20xx年平均數下降2%左右，用電單臺費用比20xx年下降3%左右。
6、綠化工作。二月份，將綠化帶劃分至各部門，并根據部門工作內容性質分別給予起名，彰顯企業文化內涵；三月份上旬，補栽部分樹苗3棵，并在綠化帶內以穴種的方式種植洗澡花20穴，將32盆栽菊花采取挖大坑的方式移植到綠化帶中，對現有的花卉進行合并，并重新布置部分花卉；二月份做好相關準備工作，三月中旬對綠化帶進行一次施肥，主要以復合肥為主，三月份完成所有綠化工作，做好四季有花，陶冶員工情況操；十一月中旬對綠化帶進行施一次底肥，主要以餅肥為主；三、四、五月份，做好綠化帶內的雜草清除，確保草坪內無雜草；三月份對假山及水池進行一次清洗，并投放睡蓮10棵；七、八、十一、十二月份做好天氣干旱對綠化帶的影響，適時組織人員澆水；六月份對草坪進行1次噴灑農藥，殺除草坪內的蟲子。
7、辦公設施管理。元月份，完成對公司所有辦公設施、物資器材進行分類統計建帳，依據物資帳登記《設施、物資、器材頒布表》，將辦公設施分布按照樓號、樓層及所在場所進行管控，一目了然，每季度發布一次，適時進行刷新；元月份，對各部門20xx年辦公用品使用情況進行分析，每月統計各部門辦公用品消耗及費用，每季度向各部門發布一次，對超標準的部門將予以核減；五、十一月份，綜合部與各部門對辦公設施、物資器材進行一次檢查核對；辦公設施、物資器材的增加根據入庫單登記入賬，注明物資型號、規格、數量、單價和金額，依據出庫單明確物品的去向、放置地點、管理責任人；七月份，將不能正常使用的辦公用品上報至財務部，按照相關程序進行報廢處理，所有辦公設施按照入庫、編號、登記、出庫的流程進行，辦公設施、物資器材由綜合部統一調整、調配，其他部門只有使用權和管理權；辦公設施的增加由需求部門提出申請，報總經理申批后，由綜合部承辦，并辦理入庫等相關手續；元月份，購買部分水電、五金配件，用于公司辦公設施、生活設施日常維修維護。
8、員工宿舍管理。針對目前員工宿舍管理的實際，三月份對宿舍管理規定進行刷新，從員工入住宿舍的申請、入住須知、鑰匙領用、員工管理、衛生管理、退住手續、費用收取、檢查獎懲等進行明確，特別是當前員工宿舍存在臟亂差的問題，對衛生打掃從制度上進行明確規范；為解決員工下班后娛樂活動少的實際，為宿舍配備部分文化體育用品，如羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩等，根據情況在男、女宿舍放置2臺電視機，豐富員工業余文化生活；同時安排食堂做好早、晚餐供應，做好生活調劑，定時供應，方便住宿員工就餐，努力為員工創造一個舒適、干凈的居住場所。
二、負責配合的業務方面工作
1、配合銷售部、采購部、總經辦、財務部等相關部門做好車輛保障；
2、配合工程部、生產部做好生產線“6S”現場管理；
3、配合倉庫做好安全工作；
4、配合總經辦做好重要活動組織與實施；
5、配合財務部編制綜合部經費的開支計劃；
6、配合工程部做好生產線的調整、設備的安裝、車間的改造；
7、根據年度新項目計劃，協助生產部、工程部做好三、四樓生產線開展前的各項準備工作。
8、需要各部門配合工作：安全工作、節能降耗、衛生管理、辦公設施的管理；
9、用車部門對車輛使用動態中的監督；
10、財務部門對節能降耗和降成本進行核算；
11、各部門對行政服務工作提出建議和意見
12為完成年度工作，需要人力資源提供人力支撐。
三、其他工作
1、做好辦公用品的統計、申報、采購、發放和管理；
2、做好各項費用繳納和報銷；
3、做好員工工裝管理、新員工工裝的發放、離職員工工裝的回收，根據庫存在情況申請制作，發布換裝通知；
4、做好員工夏季防暑費、私人車輛補助費、駕駛員行車補助費的統計；
5、加班人員的統計、報飯；
6、節假日放假信息收集、申請、發布；
7、基礎設施的完善；
8、做好人員執行、節假日物資接收、文印、信函及員工生日蛋糕的收發；
9、成立應急工作小組，從人員組成、任務區分、內（外）部因素、工作內容、完成時間、獎懲辦法方面進行明確，主要做好安全、停電、消防、停水、車輛、雨雪天氣、基礎（辦公）設施維護和緊急情況的處理與協調。
四、制度執行
1、嚴格按照工作計劃推進各項工作落實，根據年度工作計劃編制月工作計劃，每月底對工作完成情況進行總結；
2、嚴格遵守公司的各項規定及制度，做到無違紀、無違規，員工無遲到、曠工現象，員工請假提前辦理請假手續；
3、各項制度落實，加強對制度落實情況的檢查指導，每周檢查不少于2次；
4、落實好每周六學習培訓，通過學習培訓，培訓員工遵章守紀的意識。
五、工作質量
行政工作點多、事雜、面廣，特別是有些工作不確定因素較多，時間長了容易產生厭倦心理，加強與其他部門的協調，加強工作計劃性，做到統籌安排。物品采購做到“貨比三家，質優價廉”，把每一分錢花到有用的`地方，物資管理收支有據，賬目清楚，手續齊全；對各部門的需求能夠立即辦理的馬上辦理，不能馬上辦理要給予明確的答復；對辦公設施出現的故障，及時安排人員進行維修，暫時解決不了的，也向客戶做好解釋工作，并明確解決時間。
六、內部成本管理
一是自己動手。教育員工樹立勤儉節約意識，養成“看勤一點，做好一點”工作作風，善于發現降成本工作中存在的問題并主動予以糾正，凡是自己能夠完成的，必須完成，特別是一些基礎設施的維護、維修及零部件的更換，以內部為主，外部為輔（屬于質保范圍之內的除外），內部人員確實維修不了的，申請外部人員維修和維護。二是修舊利廢。對公司的一些廢舊物資、淘汰的辦公設施進行檢查，凡是有利用價值的或公司有同類產品，放在綜合樓指定位置存放，主要用于同類設施出現故障時零部件的更換；對外來設施（設備）的包裝物，凡是有利用價值的要予以保留，防止在需要的時候到處查找甚至購買。三是廢舊物資回收。及時掌握廢舊物資回收價格，
及時提高價格，將廢舊物資在現在的基礎上再進行細化分類，進一步提高廢舊回收利用率。四是檢查督促。不定期對降成本工作進行檢查，對人為制造廢舊廢舊物資的行為堅決予以制止，并按照相關規定進行處罰，檢查主要內容為食堂節約、辦公用品使用、打（復）印、天氣變化及節假日對班后門窗關閉、班后斷電進行檢查，節能降耗落實等，通過檢查，培養員工的節能意識。
七、人員培訓及穩定
今年把加強人員管理、培訓為管理工作的首要任務，利用生產淡季做好業務和管理工作培訓，采取集中培訓與分組培訓相結合的方式進行，為保證駕駛員培訓內容的落實，根據銷售發貨計劃，利用銷售發貨間隙組織學習培訓，培訓內容主要以管理知識、公司各類規定和制度，行政工作內容、崗位工作標準和要求，工作檢查內容及考核標準、獎懲規定、安全工作預防、車輛管理及一般故障的排除、烹飪技術等相關內容。
工作計劃 篇3
上周工作總結：
本周主要是針對臺州杭州寧波蘇州市場開發，沃爾瑪、國美、蘇寧、樂購的市場調查及開發。
1、行程簡述：
臺州—杭州—寧波—蘇州
2、工作內容簡述：
1、針對臺州路橋家電批發市場的開發。
2、針對杭州安淇爾及華東家電市場的開發，及國美蘇寧沃爾瑪樂購市場調查。
3、針對寧波家電市場及寧波輕紡城批發市場的開發，了解國美蘇寧沃爾瑪樂購市場情況。
4、針對蘇州華東家電市場的開發。
3、代理商經銷商溝通簡述：
1、臺州批發市場王建平，有合作意向，看后期有機會到深圳看看產品和公司在說。
2、杭州安淇爾姜賢榮是長興通達的金正，如果有政策支持，可以合作。杭州國美賣場先科代理，公司老總出差，后期聯系。
3、寧波家電市場陳金兵是匯達通的客戶，以金正為主，溝通后，感覺可以，說后期到深圳來廠，在定。寧波輕紡城批發市場朱砍塘比較有意向，后期到深圳開廠洽談合作。
4、蘇州華東批發市場，徐世庭，他準備要上一個牌子，說要貨給我電話。汪桂芳比較有意向，說考慮下。
4、市場整體狀況簡述：
1、臺州：臺州家電批發市場在路橋賣芝街東路一條街上，做AV代理只有15家左右，多數都是以音響和碟機液晶為主，是比較專業的音響AV市場。還有一部分集中在臺州貿易大廈(數碼城)有5到10家AV代理，多數是在義烏及杭州拿貨。
2、杭州：安淇爾批發市場，沒有想象的`那么多，而且不是專業的家電市場，市場里面什么都有。有10家左右的AV代理代理商，多數都要求價格便宜，要政策支持。華東家電市場，是以零售加批發為主，有5加AV代理，做得都不是很好，多數以專業音響，冰洗，彩電為主。
賣場：國美、蘇寧、只有飛利浦代理一家專業的AV代理，其他都是以音響加碟機。主要集中在;沃爾碼和樂購。均有本公司金正產品銷售。
3、寧波家電市場里面有10家左右的AV代理，都說碟機現在市場量很小，多數以冰洗彩電為主。輕紡城的5到10家代理，有兩家大戶，洪雷志是托步代理。朱砍塘以雜牌碟機為主。
賣場：國美蘇寧只有一家飛利浦的代理，是杭州做過來的，后期跟進聯系。沃爾瑪樂購和浙江其他地方一樣。
4、蘇州有兩個批發市場，華東家電市場及中翔電器市場，今天針對華東家電市場開發，市場比較正規，比較大，做AV10到15家，在市場上看到三家有長興通達的產品，都是南京代理發下來的，有兩家比較有意向，后期跟進。
合理化建議：
1、產品方面：
1、華東以移動和音響為主，碟機市場很蕭條。
2、價格方面：
3、政策及其市場管理：
工作計劃 篇4
一、常識及概括培訓
(一)培訓目的：讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。
(二)培訓時間及內容：培訓日期、培訓內容、培訓講師備注。
xx日
1、酒店職業道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表，禮節禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀處罰規定。
4、如何正確出入酒店。
xx日
1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要領導者簡介，酒店行政結構簡介;了解本部門概況，包括：本部門結構，各部門功能，認識各部門負責人。
2、熟記酒店各分部聯系電話。
3、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。
4、了解本部門經營業務，包括：了解客房結構、房型、并參觀各分部營業場所，各類房間。
xx日
1、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。
2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。
3、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業點。
4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓考核：三天基礎培訓結束后進行書面考核，合格者進入崗位培訓程序，不合格者重新接受培訓。
二、前臺崗位培訓程序
(一)培訓目的：讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識，盡快進入崗位操作。
(二)培訓班期安排：試用期3個月，分3假：30天、60天、90天，部門分段培訓，逐段考核。前30天安排正常班，由主管帶領半封閉培訓，中間30天安排跟輪班員工，邊培訓邊實踐;后30天獨立上崗，安排與老員工合班實際操作。
(三)前臺培訓內容：培訓計劃需時30天，分三個階段完成。
前10天
1、了解前臺工作職責，前臺接待員工作職責。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務客房名單。
5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。
中間10天
1、培訓前臺日常操作流程，禮貌服務規范，交接班程序。
2、培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓前臺賣房技巧。
4、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進行電腦模擬操作，包括入住、退房、預定等。
后10天
1、培訓更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標準。
3、入住登記程序培訓。
4、結帳退房程序培訓。
5、團體入住及結帳程序培訓。
6、培訓查ed房的程序。
7、培訓轉換房間的程序。
8、客用保險箱的`使用程序培訓。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進程序。
11、培訓接受客人留言，寄存物品服務的程序。
12、各類信用卡結算方法的培訓。
13、以上培訓均結合相關上機操作。
14、受訓員總結培訓內容。
15、對受訓員進行培訓內容考核，分為書面、上機、實際操作。
后60天
1、前臺培訓集中與前30天，后60天著重于實際操作。
2、培訓為半封閉式，可進入前臺對相關表格及設施進行熟悉，上機操作部分與后臺電腦房備份系統進行，由培訓員進行演練，受訓員于指導下進行實際操作。
四、考核：
試用期內進行三次考核，按30天需達到的要求，60天應具備的技能，90天應達到的水平，分段考核。通過后由人力資源不進行轉正考試。如未能通過，則視個人情況延長試用期或勸。
工作計劃 篇5
20xx年在歡樂中度過，在經過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報，客房領班工作計劃。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚!做完20xx年工作總結，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的`方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在20xx年重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌 隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足 本崗位，爭創一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務 好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。 五心服務： 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
工作計劃 篇6
回首即將過去的20xxx年，采購部的工作在穩步提升。成本的降低，在總經理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上！對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度！帳期的延長，在上半年，因為種種原因使得大部分供應商都采取現款現結的方式供貨，這給采購及財務工作帶來很多不便，也增加了公司的現金流，經采購部與各供應商大力協商，此情況已大大改善，現除有個別單一物品供應商采取現結方式外，其他供應商都采取月結方式！采購工作專業化的展開，在下半年的工作中，采購部重點將工作進行了規范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則即：同樣產品比質量，同等質量比價格，同等價格比服務，同等服務比結算，對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進行調整，降低庫存量，減少了費用支出額度。團隊協作方面，下半年采購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重復購買，盡量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通！雖然20xx年的工作成績提升很快，成績也很不錯，但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對20xx年工作的情況和20xx年發展的目標之計劃，有不足或需加強改進之處，請領導指出和更正！
20xx年度計劃
一．降低成本
主要有以下幾方面：
A.針對大客戶，與其洽談建立長期戰略合作伙伴，以期降點。
B.針對單項大宗物品采購在原基礎上視情況與其洽談以下幾點
a.單價降低 b.數量增加 c.增加服務 d.附加值提升
C．繼續尋找有實力口碑好的廠家，以期與現有廠家進行比價，產生競爭局面，達到我方降低成本之目標。
D.加大對市場的市調頻率，掌握各種產品的性價，爭取能尋找到性價比更高的產品，使得采購成本能進一步降低。
E.繼續尋找大宗產品生產源頭，與現有供應商共享訊息，達到降低成本的目的。
二．增加收入
A.在增加公司收入方面，采購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關系，要求其經常性購買本公司餐卷，支持本公司的發展。
三．效率提升
A.針對各部門的物品采購申請，在得到總經理許可之后，舊品采購時間為兩天，新品采購時間為五天。
四．物料回收
A．了解各部門及雜貨庫之物品，針對能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運無，防止重復采購和資源浪費。
五．專業素養提升
A.在采購專業方面，要加強對各大批發市場的訊息掌控，經常性的走訪市場。加強對各項產品的'性價了解，隨時掌握產品動態，。
B.加強采購談判技巧，經常性的學習新理念，新知識，給自己充電。
C.加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養，樹立良好形象。
六．采購完全手冊的建立
A.針對各長期供應商以及臨時采購物品的廠家進行記錄留存，方便 查詢。
七．規格化的建立
A.針對所有物品，進行規格化的統一，并入檔留存，方便管理。
八．團隊協作
A.展望20xx年，采購部將緊密圍繞在以總經理為核心的團隊中，嚴格并迅速執行總經理下達的各項要求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作，認真聽取各部門提出的建議或意見，針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業消息或時令產品，幫助和支持各部門降低使用成本。
對于到來的20xx年，采購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能盡快解決，以便采購部能更好的執行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好！
采購部
20xx年X月XX日
工作計劃 篇7
為充分落實我鎮中心組教研活動，加快化學、生物教研的針對性、實效性，提高我鎮化學、生物教師的專業水平，特制定本鎮中心教研組化學、生物的工作計劃。
一、指導思想與工作目標
以新課程理念為先導，以培養高素質的化學、生物課教師隊伍為推動力，以培養學生創新精神和探究能力的自主學習為目標，以抓好中考備考復習工作為中心，緊緊圍繞化學、生物科《課程標準》中的課改理念，重點抓好課堂教學改革、教學教研課題研究工作，努力提高課堂教學效率，堅持快樂教育，面向全體學生，發展學生個性特長，培養優秀生，全面提高我鎮初中化學、生物教學質量。
二、主要工作及措施
1、繼續加強《課程標準》和教材的學習。切實轉變觀念，促進新教材的實施。
繼續組織好《課程標準》和教材的學習，更新教學觀念，積極探索教學規律，研究教學方法，提高教師實施新課程的責任感和綜合素質。增強教師的問題意識和研究意識。以教育觀念和教師教學行為的轉變為重點，突出案例教學。本學期的學習重點是課程標準教學深廣度的把握上，要認真研究天津市xx年中考化學、市級考察生物說明，把握好中考試題的難度、新趨勢、新方向。學習實踐我鎮提出的和諧教學目標，以現代化標準六條標準評價課程。
2、加強教學研究，提高教師業務素質，重視培養科學探究能力
⑴努力從課堂入手，積極轉變教師的教學行為。教師的教學行為直接關系著教育的結果的成敗。化學、生物課堂教學中必須積極探索探究式、討論式教學，教師應對教學內容進行必要的重組、整合和拓展，從中提煉出開放性教學基本素材，高度關注學生的學習過程和活動方式，注意創設問題情景，引導學生積極主動的參與學習，要重視運用有啟發性和思考價值的問題組織教學，有意識地鼓勵學生充分發表自己的意見，使學生體驗和初步掌握科學的學習方法、研究方法，為使他們養成可持續發展的化學、生物學習能力打好基礎。
⑵加強常規教學的管理與研究。
加強對本鎮學校常規教學的管理和指導，做到經常性地深入學校，走進課堂，及時發現、處理教學過程中存在的問題，做到查、聽與反饋相結合，積極引導教師進行教師角色和教學行為的轉變。結合中心教研組、學區教研等活動，以優化教學過程，提高課堂教學效益為核心，加強對學校教研活動的指導，提高一線教師駕馭和處理教學問題的能力，發揮骨干教師的示范帶頭作用。
(3)加強中考命題的研究和中考復習備考工作。
加強中考命題的研究是每一位教師必須面臨的問題，各校要從四個方面著手：一是積極研究新課標，把握新課標的精神實質;二是要積極研究課改的考試評價和探索課改試卷的命題導向;三是積極研究我市xx年中考化學、生物考試說明，明確命題考試范圍，分析今年中考實情;四是搜集中考相關信息，把握我市中考命題的特點和趨勢。
(4)積極開展區域教研、校本教研等活動。
本學期將開展好區域教研和校本教研活動，中心教研組活動以教材學習和培訓為主，繼續對每一個單元進行教材分析，制訂出三維教學目標，確定教學重難點，提出教學指導性意見;同時對新教材中的研究性學習、實驗、習題研究等專題進行研究。區域教研活動將結合區域教研的特點和區域教學的'現狀，選擇一兩個突破口，以課堂教學為中心，開展扎實有效的活動。
三、具體安排：
1、開展教學模式研討學習活動學習王*勤教授整體建構和諧教學模式，在不違背主旨思想的前提下形成自己的具有學科特色的教學模式。具體實施過程是組長學習研討總教學模式的主旨思想，然后組織本組教師開展研討，形成學科教學模式，由組長起草，交主抓領導審核，然后主抓領導交中心學校備案。
2、開展聽課評課活動
首先組長張國鋒老師結合教學模式，首備一節課作為示范，然后選擇典型教師上研討課，組織全組教師聽課研討，最后組織幾節觀摩課，從而達到對教學模式的深化運用。
3、組織期中教學質量分析會
結合期中檢測，組織分析會，分析會由主抓領導王連海校長組織，組長負責試卷知識性分析，組員就檢測得失進行分析，主抓領導提出下一階段的方法措施。
4、組織教科研理論的學習活動
各學科組每學期組織兩次以上的教科研理論學習，學習內容包括：聽課與評課的方法、教學反思、教學案例、教學論文撰寫方法，課題研究一般方法等。
5、開展優質課、學科標兵評選活動
6、開展復習研討課，本學期計劃在洪水莊中學、羅莊子中學各一節，主備教師趙秀麗、耿玉春。形成今后復習課的教學模式。
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