部門工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的部門工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門工作計劃1
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前,品質(zhì)部人力短缺,共有2人,彈性人數(shù)為 1人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:來料,生產(chǎn)線,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而且隨著走上正規(guī),因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
1.1組織架構(gòu)
為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖所示,后續(xù)需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能做到有質(zhì)量意識,乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防改進的動行等:
當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量就會越來越大,工作重心將
。1)
品質(zhì)部部門工作計劃
相應(yīng)變化,計劃將來組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。
1.2部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶 提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
A.貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。
B,根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃。
C.負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動,如“QCC品質(zhì)圈活動”、“7S活動”等。
D.建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”。
E.制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。
F.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
G.加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行。
H.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃。
I.負責(zé)樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。
J.落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定。
K.參與新設(shè)備/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門。
。2)
L.按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外加工品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門。
M.配合相關(guān)部門進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度。
N.負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
O.負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
P.依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
Q.嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費的消耗和浪費,合理安排作業(yè),不斷降低檢測費用,控制成本。
R,負責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。 S.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。
T.完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。
以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責(zé),對于相關(guān)工作還局限中問題處理階段,而未能擴展到問題預(yù)防階段,隨著公司發(fā)展需要,那么相應(yīng)工作職責(zé)也待制定。
1.3崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.3.1品質(zhì)主管
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
。3)
1.3.1.2工作職責(zé)
A.管理體系的完善,審核與認證。
B.督導(dǎo)各部門建立品質(zhì)目標并進行業(yè)績評估。
C.技術(shù)要求及標準等信息的收集整理。
D.制定質(zhì)量改進計劃并推進。
E.建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。
F.參與特殊訂單審核,質(zhì)量計劃的作成。
G.參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究,落實相應(yīng)產(chǎn)前準備。
H.根據(jù)特殊要求制定相應(yīng)檢驗標準。
I.樣品以及特殊訂單檢驗安排。
J.來料的異常處理。
K.供應(yīng)商質(zhì)量管理,并參與合格供應(yīng)商的評定。
L.生產(chǎn)現(xiàn)場巡視。
M.讓步接收批準與否決。
N.不合格品處理。
O.客戶投訴處理。
P.質(zhì)量事故處理。
Q.審閱質(zhì)量日報。
R.質(zhì)量異常現(xiàn)場分析。
S.負責(zé)檢驗設(shè)備及檢測器具的管理。
T.質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查。
U.負責(zé)計量器具檢定周期和報廢的批準。
V.質(zhì)量統(tǒng)計分析。
W.質(zhì)量工作總結(jié)與匯報。
X.負責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的.管理和追蹤。
Y.預(yù)防與糾正措施的實施和效果確認。
Z.部門人員工作質(zhì)量檢查和考核。
AA.7S的實施與監(jiān)督。
。4)
BB.參加工作例會。
CC.完成上級臨時交辦任務(wù)。
直接上屬 ------ 制造部經(jīng)理
直接下屬 ------ 品質(zhì)文員,IQC,IPQC,OQC
1.3.2 品質(zhì)文員
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門內(nèi)部日常事宜,負責(zé)本部門與其他部門的聯(lián)系,溝通工作及報表的傳遞,完成上司交代的工作。
1.3.2.2工作職責(zé)
A.每日物品的申請,更換 ,發(fā)放及管理。
B.部門7S的執(zhí)行者,辦公區(qū)域的工作秩序與7S的維護者。
C.每日將員工的加班單,出勤異常單,請假單,獎懲單,辭工書等交與人事行政 部。
D.會議的跟蹤記錄(會議準備,會議記錄,整理,發(fā)布,存檔)。
E.本部門文件資料,表格的打印,復(fù)印,保存,分發(fā)和管理。
F.內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時發(fā)放。
G.統(tǒng)計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。
H.統(tǒng)計每天的來料,半成品,成品的不良記錄。
I.《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。
J.客戶投訴及內(nèi)部重大品質(zhì)異常統(tǒng)計。
K.品質(zhì)部儀器管理臺帳,并及時更新入帳。
L.電話的接聽與記錄。
M.新進人員的資料存入電子檔。
N.離職人員手續(xù)辦理。
O.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生,認真做好“七防”工作。
P.參加培訓(xùn)及工作例會。
Q.完成上級臨時交辦任務(wù)。
部門工作計劃2
一、干事招聘
。ㄒ唬┰谡行鹿ぷ髦校瑧(yīng)看重他們的性格和對待工作的態(tài)度。通過對同學(xué)們在招新群里的活躍度以及面試表現(xiàn)來進行初步選拔,又通過筆試內(nèi)容來判定一個人對待工作的態(tài)度,再通過二面來做出最終選擇,做到新成員里既有性格開朗能活躍氣氛的,又有沉著冷靜可以處理大事的,且干事們最好為分布在不同的專業(yè),可以達到一個時間分配的合理性。
。ǘ└墒聰(shù)量最好男生多于女生,這樣男女搭配比較均勻,男生比女生多則是因為在部門工作中體力活較多。不同專業(yè)的干事則可以分配到同專業(yè)的班級進行分管,傳達活動時就負責(zé)對應(yīng)的班級即可。
(三)干事的工作主要是負責(zé)日常跑操的監(jiān)查與簽分,在部長與副部長的帶領(lǐng)下熟悉完成各項體育部活動的詳細事項并做好記錄,以備下屆參考,并輪流在每周內(nèi)完成了對班級的考核、周計劃的上交以及準時參加部門例會。
二、部門分工
。ㄒ唬┰诓块T里,設(shè)置的一個部長和兩個副部長(一男一女)應(yīng)該有明確的分工。部長的職責(zé)在于參加學(xué)校例會和部門例會,并按規(guī)定召開部門例會來統(tǒng)籌分配任務(wù),并負責(zé)工作和具體的考核制度。女副部的任務(wù)則是參加學(xué)校、學(xué)院例會,對接兩委要求的工作并負責(zé)策劃、文字、總結(jié)類的工作,將任務(wù)傳達給干事們。男副部的工作則是參加學(xué)校、學(xué)院例會,對接校體的工作、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,具體安排每次學(xué)校、學(xué)院活動,并帶領(lǐng)干事們共同完成。
。ǘ┰诓块T里再設(shè)置一個專門管理文件的工作,因為我在做部門時,發(fā)現(xiàn)部門的文件雖然基本齊全,但還是會有一些文件沒有歸類,顯得比較雜亂,這個職位可由女副部長來完成。主要是對于跑操排名表、班級考核表等未及時上傳群文件或上交的值班干事予以提醒,并在每一次大型活動結(jié)束后對群內(nèi)相關(guān)文件進行整理、分類、匯總,同時刪掉不必要的文件,做好每一次活動的記錄,這樣做的好處就是在寫體育部工作總結(jié)和工作匯總時,能夠快速高效地完成,不再需要東找找西看看,浪費時間。
三、常規(guī)跑操
。ㄒ唬⿲ε懿俟ぷ鬟M行具體分工。干事中3個分別負責(zé)簽到、簽退、被抽查班級帶出,另外的人則分別站在操場的一角,負責(zé)監(jiān)督檢查。跑操完畢后,干事在校體處集合開會,將跑操出現(xiàn)的問題匯總,并簡短總結(jié)。
(二)加強體育部與體委的配合,建立起嚴格的班級考核制度,并且落實到位。若院部發(fā)現(xiàn)有扣分點先給出提醒后實行扣分機制,針對那些沒有請假卻不來跑操的同學(xué),再增加一項“上報制度”,即由體委清查人數(shù)后,記下該類同學(xué)的名字交給體育部。有同學(xué)長期霸占原地名額,為了減少類似情況發(fā)生,在體委簽退時,將原地人員名單寫在簽退表上。最后督促體委將每周的班級扣分及排名情況發(fā)至班群,并且體育部會將扣分落實到班級個人并交給輔導(dǎo)員過目。
。ㄈ┯捎诒緦W(xué)期補假條的人數(shù)比較多,后期應(yīng)該補假條交到學(xué)生活動中心但卻并未實行,導(dǎo)致院部被扣分。接下來我們應(yīng)該盡量做到?jīng)]有補假條,如若發(fā)生臨時情況,讓體委在跑操簽分時說明要補假條的具體情況,我們給予補假條,若未及時補交假條則進行扣分處理。
四、各類球賽
(一)做好前期準備工作,并對后期的宣傳、報名、開賽、戰(zhàn)報等一系類工作做好明確分工,如由1名干事負責(zé)宣傳和戰(zhàn)報,由2名干事負責(zé)收報名表、選拔、體檢,由4名干事負責(zé)比賽值班及觀眾簽到簽退。
。ǘ┯^眾的簽到簽退表不夠正式,可以使用電子檔統(tǒng)一打印表格,并且交給一個干事存檔。(如圖為現(xiàn)簽到表與設(shè)想簽到表)
五、校運動會
(一)在安排哪個班級參選集體項目的對應(yīng)哪一個的時候,先讓班級投票選出班級最想?yún)⒓拥,若選出有相同的項目再采用抽簽決定法,這樣可以消除班級的抵觸情緒,調(diào)動同學(xué)們的積極性。
。ǘ╆P(guān)于個人項目選拔,采用體育部干事分管班級的方式,與其分管班級的班長、體委取得聯(lián)系,讓他們在班級里多多宣傳并推薦可用人才(每個項目推薦1-2個),體育部匯總報名人員后。留出充足的時間,合理分配每個項目選拔的時間段,因為想要統(tǒng)一在一個時間選完所有項目不太現(xiàn)實。
。ㄈ┯审w育部根據(jù)學(xué)生會各班級的上課時間安排出每天需要訓(xùn)練的項目以及監(jiān)督訓(xùn)練的部門,并根據(jù)訓(xùn)練時出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的解決方案。集體項目訓(xùn)練時,對應(yīng)班的體委需到場配合我們的工作,這樣可以提高訓(xùn)練的效率。并且集體項目的訓(xùn)練仍是提前一個月以上進行,每個部門派人協(xié)同體育部一起管理訓(xùn)練項目,訓(xùn)練時應(yīng)著重看項目的進步,并做好記錄,如車輪滾滾第一天跑完50米用了多少秒記錄下來,第二天則根據(jù)第一天的記錄進行訓(xùn)練的`適當調(diào)整,以此類推。對于跳大繩等項目,一定要盡量減少人員的調(diào)動。
。ㄋ模┨崆胺峙浜脤(yīng)的項目給干事,最好是參照本學(xué)年檢錄的時間給干事安排檢錄的項目,以免干事對應(yīng)的項目檢錄時間重疊,來不及帶下一個相關(guān)參賽人員去相應(yīng)地方檢錄。
。ㄎ澹┯捎谛_\動會中運動項目繁多,參賽選手到比賽場地的時間也各不相同,這時就應(yīng)該充分體現(xiàn)工學(xué)院分團委學(xué)生會這個整體的力量,將每天對應(yīng)的項目分到對應(yīng)值班的部門上。一般來說,一個部門負責(zé)的項目會有兩到三項,而一個項目需要做的就是帶運動員們?nèi)z錄,在運動員比賽完之后及時攙扶、送水等,最后再去成績榜看該項目的名次并記錄下來,并且可以提前聯(lián)系班級管理人結(jié)合各班級報名情況為班級的同學(xué)服務(wù),并且吶喊助威。
六、部門完善
(一)每個活動后,督促干事將自己負責(zé)過的內(nèi)容詳細總結(jié),最后進行匯總,以便于干事了解每項工作的全過程。
。ǘ┛梢越M織工學(xué)院的拔河比賽,一方面是因為拔河比賽難度較低,且較為安全,提高班級的參與度,增強班級內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作意識;另一方面,可以選出一些同學(xué),為校運會的拔河比賽做準備。
。ㄈ)定時根據(jù)平時干事們對部門工作完成成果的做出一定,督促干事們的成長以及提高他們處理事情的能力。對于參加部門舉辦或協(xié)辦的活動可以編寫一些獎狀來表彰參與與活動且表現(xiàn)優(yōu)秀的班級或個人,這不僅可以促進同學(xué)們的積極性,同時也是班級申優(yōu)的證明。
部門工作計劃3
作為新時代的保安,需要不斷與時俱進,根據(jù)工作需要,不斷加強自身綜合能力和愛崗敬業(yè)精神。現(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下:
一、工作目標
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才,培訓(xùn)人才,培養(yǎng)人才,留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出敫饜∏娜嗽庇氤盜荊啪薰厝嗽、潮I窘胄∏;維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的`問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
部門工作計劃4
一、加強培訓(xùn),夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)
一是進一步完善統(tǒng)計機構(gòu),充實、培訓(xùn)統(tǒng)計人員,加大對基層工作的督導(dǎo)力度,提高統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力,確;鶎痈黜椊y(tǒng)計任務(wù)的順利組織實施。二是加強對部門統(tǒng)計的指導(dǎo)和管理,理順性統(tǒng)計和部門統(tǒng)計的關(guān)系,實現(xiàn)資源共享;三是搞好統(tǒng)計從業(yè)資格認定,加強對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)力度,強化統(tǒng)計職業(yè)道德意識,強化統(tǒng)計法律意識,提高統(tǒng)計從業(yè)水平,為統(tǒng)計工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
二、加大統(tǒng)計執(zhí)法力度
嚴格遵守統(tǒng)計執(zhí)法制度,加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過執(zhí)法檢查,進一步提高調(diào)查單位的統(tǒng)計法律意識,進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。工作重點一是把統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作納入全年內(nèi)部考核,嚴格遵守執(zhí)法程序,明確執(zhí)法任務(wù)和工作責(zé)任;二是堅持“執(zhí)法必嚴,違法必究”的原則,堅決杜絕關(guān)系網(wǎng),人情法,確保統(tǒng)計執(zhí)法公平公正。
三、做好網(wǎng)上直報工作
進一步扎實做好相關(guān)企業(yè)統(tǒng)計人員網(wǎng)上直報培訓(xùn)和日常工作指導(dǎo)。嚴格要求企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報數(shù)據(jù)和月報數(shù)據(jù)吻合,及時對上報數(shù)據(jù)進行評估和修正,保證數(shù)據(jù)真實可靠。同時加強對各企業(yè)網(wǎng)上直報制度執(zhí)行情況檢查督促力度,進一步提高規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報率。
四、強化統(tǒng)計分析及預(yù)性與監(jiān)測工作
進一步加強經(jīng)濟運行監(jiān)測,尤其要加強重點企業(yè)、重大項目的統(tǒng)計監(jiān)測,圍繞全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的熱點、難點問題,深入調(diào)查研究,及時把握經(jīng)濟運行態(tài)勢,早做研判和分析,及時、全面地向區(qū)委、區(qū)性提供統(tǒng)計預(yù)性信息。
五、切實做好第六次全國人口普查工作
一是認真組織開展人普編碼、全區(qū)人口普查數(shù)據(jù)光電錄入,制定數(shù)據(jù)處理實施方案和數(shù)據(jù)質(zhì)量驗收制度。保性我區(qū)人口普查工作的圓滿結(jié)束;二是認真做好人普數(shù)據(jù)的審核整理、公布以及組織數(shù)據(jù)資料開發(fā)工作;三是做好街道、部門人普工作的總結(jié)工作,做好國家省市人普先進集體和個人的評選推薦工作。
六、加強對重點片區(qū)和重點項目建設(shè)的統(tǒng)計
加大對建設(shè)路商圈、新客站城際商旅城等重點片區(qū)的專項監(jiān)測,加大對重點服務(wù)業(yè)項目、固定資產(chǎn)投資項目的監(jiān)督力度,及時監(jiān)測跟蹤經(jīng)濟發(fā)展的運行情況,加強對項目建設(shè)進度的動態(tài)監(jiān)測,及時反映和解決項目推進中出現(xiàn)的困難和問題,確保項目按時有序推進。加強宏觀經(jīng)濟運行分析監(jiān)測,及時預(yù)性預(yù)測,全面準確反映我區(qū)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展狀況。
七、加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)
一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。積極主動參加省、市統(tǒng)計局舉辦的`業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加各種相關(guān)知識的專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力提高統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì);二是性抓各項制度建設(shè)。進一步完善管理制度,努力建設(shè)一支不計名利、顧全大局,愛崗敬業(yè),學(xué)習(xí)型、開拓型的統(tǒng)計干部工作隊伍;三是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分調(diào)動全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,增強大家爭先創(chuàng)優(yōu)的緊迫感和責(zé)任感,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風(fēng),確保統(tǒng)計工作有序、高效運轉(zhuǎn)。
部門工作計劃5
尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20xx年度對本中心工作的關(guān)心和支持,在你們的幫助下,我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”,并在下半年開設(shè)了數(shù)場大規(guī)模且有影響力的講座。培訓(xùn)中心的各項工作正常開展且得到了學(xué)員和外界的好評,產(chǎn)生了一定的社會效應(yīng)。
下半年以來,我們認真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢,并分析了當前社會的行業(yè)需求,計劃在20xx年度開辦“形象代言人特訓(xùn)班”這一項目,現(xiàn)將本項目的情況說明如下。
一.項目概要
1.在激烈的市場競爭中,企業(yè)要擴展市場、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”,這一趨勢預(yù)示著我國對形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化、普遍化。
2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,許多有夢想、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長、實現(xiàn)自己的夢想,急需一個良好的平臺展示自我。為此,我們計劃開設(shè)一系列專業(yè)課程,搭建一個平臺,以幫助他們達到專業(yè)的水準和職業(yè)勝任能力。目前,“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現(xiàn),此時“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢而生。
3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊,進行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓學(xué)員掌握公眾形象塑造、聲譽管理的理論體系,從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,用其專業(yè)的知識推廣企業(yè)形象、幫助企業(yè)進行危機處理、社會公關(guān)處理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,使企業(yè)得到豐厚的回報,使學(xué)員實現(xiàn)自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場前景廣闊。
二.辦學(xué)思路
我們計劃20xx年重點在江蘇同時面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機構(gòu)多年的市場辦學(xué)經(jīng)驗、成熟的市場運作方式,從基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才。
“形象代言人特訓(xùn)班”,學(xué)制六個月,每月利用雙休集中開課。學(xué)習(xí)成績合格,修滿教學(xué)計劃規(guī)定的學(xué)分,頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國形象設(shè)計行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專業(yè)資格證書”。經(jīng)初步市場調(diào)查,學(xué)費暫定為5800元/人,該價格也較為大多數(shù)人能承受,在此期間,我們將邀請老師為學(xué)員開設(shè)總計180學(xué)時的課程,邀請專家對學(xué)員進行評選,組織“形象代言人選拔賽”等活動,并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè)。
在學(xué)習(xí)期間,我們會負責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè)。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后,將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽,優(yōu)秀人才將有機會立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”。我們相信在許多優(yōu)秀、知名的企業(yè)的參與下,形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀,與此同時也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺,從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益。
三.項目總結(jié)
我們堅信,憑借我們前沿的`理念、優(yōu)秀的依托、強勢的團隊和精良的組合,“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認的培養(yǎng)精英人才的搖籃,優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一個與現(xiàn)代化社會發(fā)展目標相適應(yīng)的、充滿創(chuàng)新精神、具有鮮明特色的,國內(nèi)一流、國際上有影響的女子學(xué)院奠定堅實的基礎(chǔ)。
當然,我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們中心的關(guān)心,相信在你們的支持與幫助下,我們在新的一年中必將取得更大的成功,謝謝!
部門工作計劃6
我自11月15日入職至今已經(jīng)近2個月,在這2個多月中,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解,使自己得到了鍛煉和提高,也開始熟悉業(yè)務(wù)知識,以配合其他部門的相應(yīng)工作。
現(xiàn)對本職工作作如下總結(jié):
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作職責(zé)
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機軟硬件的維護、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的維護,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,顯示屏,打卡機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
二、本年度公司網(wǎng)絡(luò)的具體配置情況
公司電腦硬件耗材如下:
三、計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的`故障總結(jié)
公司目前加上分店一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的頻率也較頻繁,主要的電腦故障有:
系統(tǒng)故障:很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,再由于電腦使用者的操作水平參差不齊,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)故障:ip沖突,計算機名重復(fù),網(wǎng)絡(luò)線路不通等
軟件故障:軟件問題主要是平臺軟件的安裝使用。
硬件故障:首批計算機的安裝在后期使用中發(fā)現(xiàn)了很多兼容性的問題,藍屏,死機及其無法啟動,這些故障已通過硬件提供商售后解決。
四、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于公司大部分機器的殺毒軟件統(tǒng)一安裝為:360殺毒和360安全衛(wèi)士。
五、公司網(wǎng)站的撰稿及編輯工作
公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護等,前期公司網(wǎng)站后臺維護已經(jīng)完成,服務(wù)器運行正常,流量比較穩(wěn)定,已通過自動安裝系統(tǒng)將網(wǎng)站的首頁定制為個電腦的默認首頁,已經(jīng)使分店及公司員工熟知網(wǎng)站地址而進行訪問,但是后期的編輯還存在一些問題,內(nèi)容也比較欠缺,新聞及其其他方面更新不及時。
20xx年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,未把每臺機器責(zé)任歸屬到人,這使得部分員工對電腦及其其他資源任意使用,出現(xiàn)人為問題很難找到責(zé)任人。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,良好的系統(tǒng)軟件應(yīng)刻盤備份,以保證完善的軟件的備份存儲
部門工作計劃7
一、組織思想
本學(xué)期密云二中學(xué)生會在學(xué)校團委的指導(dǎo)下,以培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)為重點,以提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)為目的,本著團結(jié)、奉獻、求實、創(chuàng)新的精神,堅持走群眾路線,在維護學(xué)校秩序的同時,反映同學(xué)們的.意見、建議和要求。促進同學(xué)和學(xué)校,同學(xué)與老師,同學(xué)之間的溝通了解,成為學(xué)校和學(xué)生聯(lián)系的橋梁,學(xué)校管理的助手,同學(xué)們的好朋友。切實做到為同學(xué)服務(wù)。
二、常規(guī)工作
。ㄒ唬┲飨俊靖哂嗝髡、蘇冠群、胡超鶴】
1配合和指導(dǎo)好各個部門的工作,確保工作的順利進行和活動的定期開展。并及時做好工作小結(jié)。
2組織好每兩周一次的例會。及時進行本周工作小結(jié),并布置下周工作。合理安排時間,提高工作效率。
3協(xié)調(diào)好各部門的工作,加強部門與部門之間的配合。并定期對各部門進行考核,使學(xué)生會工作井然有序的進行。
4定期向老師匯報學(xué)生會各個部門的工作情況,如計劃,進度等。
5做好“民意調(diào)查”環(huán)節(jié),確保工作之后有反饋,吸取同學(xué)們好的建議,并及時對工作加以調(diào)整
6、定期將“意見建議”或“工作小結(jié)”發(fā)到博客上。從中汲取好的建議,及時調(diào)整工作計劃。
。ǘ┬麄鞑俊纠铊础⒐、李海龍】
配合實踐部、文體部、生活部等作好海報宣傳工作。
ps:因為海報有了特定的地點張貼(每次活動僅需制作2張海報),這學(xué)期制作海報的工作量會大大減少,希望在允許的條件下增加海報質(zhì)量。
全年任務(wù):配合學(xué)校做“清華北大墻”。通過教委,網(wǎng)絡(luò)等途徑搜集自1978年恢復(fù)高考后,從密云二中考入清華北大的往屆畢業(yè)生的個人簡歷。包括(大學(xué)畢業(yè)后的發(fā)展;深造方向;現(xiàn)在所擔當?shù)穆殑?wù)及所在單位等個人信息,并附一張數(shù)碼相片。收集好后交給學(xué)校做成個人展板形式,分布在學(xué)校園各處,激勵后生勇奪佳績。
部門工作計劃8
一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強各項制度落實工作
1、制定信用社會計 、出納、儲蓄操作規(guī)程
今年,我們財務(wù)科將按照新編財務(wù)制度和信用社日常會計、出納工作實際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎罰制度
為進一步加強信用社措施落實力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力,切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),今年,我們財務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,將日常業(yè)務(wù)和微機處理充分結(jié)合,加強內(nèi)勤員工在制度落實上的'考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務(wù)操作意識,確保我轄各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故,促進我縣年底各項財務(wù)管理制度的全面落實。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)
為了使信用社財務(wù)管理工作更加規(guī)范、財會人員崗位職責(zé)更加明確,今年,我們財務(wù)科將依照市辦精神,制定出《縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,職責(zé)中,對會計、儲蓄、微機、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進一步規(guī)范了會計操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟,指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高了內(nèi)勤員工的自律性
二、搞好信用社費用核定,繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查
1、科學(xué)核定信用社財務(wù)費用
信用社費用指標及各項財務(wù)經(jīng)營指標核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學(xué)核算各項財務(wù)費用指標。為此,我們財務(wù)科將著重從三方面入手:
(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ),認真分析上年財務(wù)數(shù)據(jù),合理核定當年各單位費用支出。
(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,認真編制20__年度財務(wù)收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準后,按計劃執(zhí)行。
(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務(wù)指標的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學(xué)的約束機制,另一方面我們在全轄的財務(wù)費用核定上也有了一定依據(jù),以此為信用社的全年財務(wù)計劃的制定和財務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
2、搞好信用社財務(wù)常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年,我們財務(wù)科將加大對財務(wù)開支的檢查力度。一方面財務(wù)科將開展常規(guī)費用開支檢查,另一方面進行不定期的檢查,并還將在20__年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī),以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,為20__年全面完成各項財務(wù)指標打下基礎(chǔ)。
部門工作計劃9
體育部工作具有一定周期性,同時工作量大、面廣,且透明度高,工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關(guān)工作時應(yīng)做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行“計劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要,從而做到各個擊破、步步為營;在日常工作中,應(yīng)加強與各班之間的交流,充分發(fā)揮體育委員的作用,使工作進一步落實
一、組織建設(shè)
1、強化體育部所有成員的責(zé)任意識,吃苦耐勞的`精神。
2、因08屆的部員即將畢業(yè)所以日常工作將逐步交由有低年級部員。預(yù)計在三月底之前完成體育部內(nèi)部人員調(diào)整。
3、與其他各部保持緊密聯(lián)系,建立友好的交流平臺,可以在學(xué)習(xí)其他部門長處的同時補己之短,并且可以在以后的工作中互相幫助。
二、常規(guī)工作
本學(xué)期體育部主要負責(zé)檢查眼保健操、廣播操、升旗儀式及跑步。
眼保健操:一周共檢查8次,檢查人數(shù)為每次5人,由部長帶隊檢查。人員輪換是以一周輪換一次。
廣播操:每周一中午12:30檢查,檢查人數(shù)為8人(備注:部長除外)。根據(jù)系里要求,每周四中午12:30需要安排人員檢查我系各班是否有人在班級里沒去做廣播操,檢查人數(shù)為每次4人。檢查廣播操的人員是固定的不進行輪換。每周四中午檢查的人員是每個月輪換一次。另外根據(jù)校體育部要求系體育部部長每次做廣播操都要在場檢查。
升旗儀式及跑步:每周一早上7:45根據(jù)校體育部要求各系體育部連同部長需要3人。
這學(xué)期我們會做的更好。
部門工作計劃10
xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè)。
打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的.管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部;“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓(xùn)),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想, 加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū),F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達到三店同步提升的目的,
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。
在xxxx年x月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
部門工作計劃11
隨著xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三) 在xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在xx年里,計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓(xùn)計劃方案》,該方案于xx年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的`一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
部門工作計劃12
為了認證貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,加強學(xué)校衛(wèi)生工作,提高學(xué)生健康水平,根據(jù)市下達的工作任務(wù)要求,結(jié)合我校具體情況,特制訂20xx年工作計劃。
具體措施
一、學(xué)生健康檢查
9—10月份對全學(xué)生進行健康體檢,體檢率要求98%以上。做好體檢的組織工作,安靜有序,把此項工作作為展示本校學(xué)生行為規(guī)范的平臺。體檢結(jié)束后,做好學(xué)生營養(yǎng)和身高體重等級發(fā)育評價,并做好學(xué)生體檢情況體系反饋工作。
二、學(xué)生健康狀況綜合檢測
抓好學(xué)生健康體檢因病缺課管理工作。協(xié)助市疾中心對學(xué)生進行血紅蛋白和腸道寄生蟲病監(jiān)測,對陽性學(xué)生進行矯治。
三、班級衛(wèi)生監(jiān)督
1、各班級的室內(nèi)外衛(wèi)生進行經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督。為確實抓好本校衛(wèi)生工作,校經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查,特建立一支監(jiān)督崗,檢查的學(xué)生隊伍,從二年級到六年級各班輪流值班要求檢查。
。1)地面:無粉筆頭,無紙屑、果殼、無污漬。
。2)窗、墻面:窗子清潔無灰塵、墻面無污漬、手印、腳印等。
。3)衛(wèi)生工具,課桌椅:衛(wèi)生工具擺放整齊,課桌椅整潔。
。4)學(xué)生的'個人衛(wèi)生:學(xué)生衣著整潔,紅領(lǐng)巾無破損污漬,無頭虱,勤剪指甲,頭發(fā)整潔。
四、衛(wèi)生宣教
1、“9。20”全國愛牙日,我校將利用橫幅,廣播,放錄像等不同形式進行廣泛宣傳。
2、做好艾滋病防治宣傳工作。
3、根據(jù)不同季節(jié),進行預(yù)防腸道、呼吸道傳染病及學(xué)生常見病、多發(fā)病止、個人衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)宣傳。
4、開展口腔衛(wèi)生、青春期等專題健康教育,培養(yǎng)學(xué)生自我保健的良好衛(wèi)生行為。
5、掌握健康教育課情況(課本、課時、教案、有評價)
6、各班要堅持每周三次晨間個人衛(wèi)生間查,記錄完整。
五、學(xué)生常見病防治
各校常見病防治領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,期初有計劃、期中有檢查、期末有總結(jié)。根據(jù)《全國學(xué)生常見病防治方案》與《技術(shù)規(guī)范》,切實抓好學(xué)生常見病防止工作。學(xué)校根據(jù)視力情況,采取切實有效的措施,降低近視率。
1、防近工作
。1)、開學(xué)第1周為防近宣傳周,廣泛開展保護學(xué)生視力的宣傳,防近小報上交市疾控中心。
(2)、視力實行分檔管理,重點抓好5。0—5。1邊緣視力學(xué)生的防治,對于視力減退的學(xué)生,采取用雙星明、珍視明等眼藥水進行綜合防治,矯治率95%以上,邊緣矯正率90%以上。
。3)、新發(fā)病率力爭控制在2。5%以內(nèi)。
2、沙眼防治
根據(jù)體檢結(jié)果,對患沙眼的學(xué)生采用“利福平”、“氟方沙諾星”等眼藥水組織治療。矯治率95%以上。
3、齲齒防治
。1)、根據(jù)體驗結(jié)果,對恒牙患齲的學(xué)生通過告家長通知書,去醫(yī)院進行、矯治,恒牙充填率要求在30%以上。
。2)、在學(xué)生中推廣使用保健牙刷和含氟牙膏。
。3)、抓好口腔衛(wèi)生宣傳教育,使學(xué)生養(yǎng)成一日“三漱二刷”的良好口腔衛(wèi)生習(xí)慣。
六、抓好因病缺課檢測工作,掌握學(xué)生健康動態(tài)
加強傳染病管理,健全疫情報告制度,發(fā)現(xiàn)疫情做到“四早”,控制傳染源。
七、學(xué)生營養(yǎng)衛(wèi)生與食品衛(wèi)生
1、加強對學(xué)生飲食健康教育,普及食品衛(wèi)生知識學(xué)生營養(yǎng)知識,養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
2、加強兩餐的衛(wèi)生管理,嚴格把好進貨渠道關(guān),杜絕食物中毒事件的發(fā)生保障學(xué)生身體。
八、填報各類報表,嚴格當案管理:
1、認真填報學(xué)校衛(wèi)生各類報表,數(shù)據(jù)正確,按規(guī)定時間上報。
2、健全《學(xué)校衛(wèi)生保健檔案》管理,填寫完整,清楚,正確。
九、積極參與技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,進行定期培訓(xùn)
十、計劃免疫:
1、做好新生憑證入學(xué)工作,記載完整。
2、做好計劃免疫相關(guān)疫苗(百白破,水痘,脊灰,乙肝,麻疹,風(fēng)疹)
部門工作計劃13
不知不覺已到公司三月,首先在這要謝謝大家對我工作的支持,鼓勵,照顧,謝謝郝經(jīng)理對我的信任。在這段期間大家相處的很融洽,也讓我工作進展的很順利。真的不得不感慨時間流逝的速度。當你每天在專心做一項自己熱愛的工作,時間過的真的很快?偢锌畷r間不夠用。
初來公司的兩周的工作全部放在了了解公司,了解今后的工作環(huán)境及重要的項目開發(fā)背景及實施流程。之前對現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品很陌生,經(jīng)過兩周的熟悉已經(jīng)有了具體的認識,記住了“傾注真情渴望永恒海納百川有容乃大”。接來的工作主要就是圍繞的項目的實施階段,對業(yè)務(wù)需求有了一定的認識之后,便開始了艱苦,而又難以抉擇項目框架的搭建,為了做到量優(yōu)化以及化的減少編寫代碼的方便度。做了一些相關(guān)的小工具方便今后的開發(fā)。因之前工作經(jīng)驗以及自己鉆研最后采用了asp.net做為開發(fā)平臺,sqlserver____數(shù)據(jù)庫。以及增強用戶體驗的無刷新aja__頁面交互,jqueryui,highcharts等相關(guān)技術(shù)。因現(xiàn)在開發(fā)團隊還只是我一個人,但不得不考慮到今后新加入的戰(zhàn)友一起奮斗,為了方便多人開發(fā)管理起來方便搭建了svn服務(wù)。由于硬件支持的不確定性,該項目現(xiàn)在事已經(jīng)實施到,框架可以完成今后主要的功能后續(xù)開發(fā),現(xiàn)在只等相關(guān)具體需求。需求一明確將立即展開項目的主要功能的開發(fā),F(xiàn)已萬事俱備只欠東風(fēng)。在這段期間并沒有閑下來,改善框架,提高的框架的穩(wěn)定性及可維護性。這是一個產(chǎn)品的.生存周期的重要評估憑證。經(jīng)過三個月工作,已對開發(fā)的產(chǎn)品完全有了明確的認識,也適應(yīng)的新的工作環(huán)境。在這再一次謝謝大家對我支持和關(guān)心,謝謝你們。我一定會拿出一個好的產(chǎn)品答謝公司。
工作計劃表:
在公司試用期已結(jié)束,以下是我對今后工作一個計劃,目標今年推出第一版本!因為是搞項目開發(fā),以下將是關(guān)于今后產(chǎn)品開發(fā)計劃及對產(chǎn)品今后的發(fā)展戰(zhàn)略的個人小小的想法。
1、數(shù)據(jù)采集校對。
接下來第一步工作將數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)庫,會對原有的表結(jié)構(gòu)有所改動,因此要做好數(shù)據(jù)校對的工作。已確保今后分析出的數(shù)據(jù)是準確無誤的。這也是評估一款產(chǎn)品的價值。這一塊工作如果劃分等級將為級。
2、數(shù)據(jù)分析功能展示
這部分工作將是該軟件核心部分。也是用戶所關(guān)心的部分。產(chǎn)品的好與壞用戶可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費時間的部分。主要困難在于業(yè)務(wù)的需求,因為這也是第一款產(chǎn)品也沒做到具體的市場調(diào)研,所以只能獨-索,但不會閉門造車,會借鑒市場上僅有的產(chǎn)品在針對自己的產(chǎn)品特點開發(fā)一款適于我們的產(chǎn)品。如果時間緊迫迫切會需要開發(fā)出第一版本我們退而求其次,盡快開發(fā)出簡單的第一版本,第二版本將在第一版本上優(yōu)化改善。
該模塊的技術(shù)上要注重它運行的穩(wěn)定性,避免讓用戶在第一版本就對該產(chǎn)品失去信任,好感。這兒的結(jié)果將直接影響后續(xù)的開發(fā)。此功能不得不考慮。該模塊也應(yīng)為級。
3、后期維護,第二版本,產(chǎn)品戰(zhàn)略
第一版本推出之后,根據(jù)市場的反應(yīng),判斷后期維護的工作量。依我個人的想法,后期維護遇到的問題將直接在第二版本上完善,遇到重要,緊急的問題將在第一版本上進行修復(fù),第一,第二的版本過度將會很快。第一版本出來之后將會立即進行第二版本的開發(fā),之所以這樣想是因為我們第一版本實在嘗試,會有很多不完善的地方,說句不好聽的話,就是拿用戶當作小白鼠?此麄兊牡姆磻(yīng)我們將會立即收集相關(guān)信息及需求做出第二版本。這也只是我一個想法。樂觀的想法第一版本已經(jīng)很完善很滿意。呵呵。到時還是會根據(jù)具體情況具體處理。
下面是我對今后產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略一些小小的想法,有不足還望多多指教
我這就長話短說吧,有點寫不下了。
1、試點實施,項目需求調(diào)研
2、根據(jù)公司的現(xiàn)有優(yōu)勢發(fā)展輔助發(fā)展該產(chǎn)品
3、剖析市場上現(xiàn)有軟件,發(fā)展具有自己特點的產(chǎn)品
4、增加產(chǎn)品的亮點,不需多,一兩個即可。
5、給產(chǎn)品一個明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用戶群體,根據(jù)不同群體給予不同特色的產(chǎn)品)
對于該產(chǎn)品我的目標將是為其打造出能源中產(chǎn)品一把利劍,在能耗中打出一個不可或缺的地位,占領(lǐng)能耗市場,將其成為龍頭老大。成為國家指定能耗產(chǎn)品。在此希望同大家一起努力,加油。
部門工作計劃14
按照《貴州省余慶縣扶貧開發(fā)建檔立卡工作實施方案》、《余慶縣扶貧開發(fā)建檔立卡工作實施方案》等總體要求,結(jié)合龍溪鎮(zhèn)的實際,緊緊圍繞“五個梳理”、“六個到村到戶”、具體內(nèi)容,特制定本精準扶貧幫扶計劃。
一、基本情況
龍溪鎮(zhèn)位于貴州省遵義市余慶縣中部,地處遵義市、黔東南州、黔南州及銅仁市四地、州、市、五縣結(jié)合部,省道s305、s204線在此交匯,交通十分便利,有“經(jīng)商歇旅陸路碼頭”之稱,具有良好的區(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢和商貿(mào)優(yōu)勢,是余慶的交通要鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)、商貿(mào)重鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)大鎮(zhèn)。東北與石阡縣河壩鄉(xiāng)交界,北我縣大烏江鎮(zhèn)接壤,西與我縣構(gòu)皮灘鎮(zhèn)相鄰,南與黃平縣紙房鄉(xiāng)相接,西南與草塘鎮(zhèn)相鄰,東南與我縣小腮鎮(zhèn)相鄰,平均海拔850米。全鎮(zhèn)轄7個行政村,1個居委會,221個村民組。國土面積**平方公里,城鎮(zhèn)區(qū)域面積平方公里,全鎮(zhèn)總?cè)丝谌f人,其中集鎮(zhèn)居住人口萬人,城鎮(zhèn)化率,農(nóng)民人均純收入6633元,財政總收入達到萬元,經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)強勁勢頭。有一類貧困村1個、三類貧困村1個。國土面積**平方千米,其中,耕地面積71820萬畝,荒山5200畝。20xx年,人均純收入2**4元。龍溪鎮(zhèn)距縣城24公里,省道s305、s204線在此交匯,交通十分便利,有“經(jīng)商歇旅陸路碼頭”之稱,具有良好的區(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢和商貿(mào)優(yōu)勢,是余慶的交通要鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)、商貿(mào)重鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)大鎮(zhèn)。目前,商貿(mào)經(jīng)濟十分活躍,全鎮(zhèn)個體工商戶達1100余戶;工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展強勁,如今龍溪牛肉干加工廠、信邦藥業(yè)等20余戶企業(yè)落戶龍溪,工業(yè)園區(qū)建設(shè)面積10平方公里,7家規(guī)模企業(yè)已建成投產(chǎn),年產(chǎn)值達億元;產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟已具規(guī)模,多年來,以糧油、烤煙、畜牧業(yè)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟得到穩(wěn)步發(fā)展,以中藥材、經(jīng)果林、苦丁茶為特色的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效;建成茶葉基地3000余畝、茶葉生產(chǎn)加工廠房1家;發(fā)展核桃**00畝;發(fā)展板栗20xx畝;常年烤煙種植面積5200畝,中藥材種植面積5000畝,果園面積5820畝,養(yǎng)殖大戶949戶。主要集中分布在紅軍村、小河村、蘇羊村和芝州村。常規(guī)種植水稻面積**000畝,其中優(yōu)質(zhì)稻**400畝,玉米面積**000畝。
貧困村致貧原因分析
小河村。一是貧困人口分布廣,交通不便,居住條件邊遠,有的地方人畜飲水困難,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后;二是資金緊缺,缺乏先進的種植技術(shù),土地貧瘠,產(chǎn)出不高,嚴重制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展;三是自然災(zāi)害頻發(fā),生存環(huán)境惡劣,外出務(wù)工人員較多,返貧現(xiàn)象突出。
二、幫扶計劃
鎮(zhèn)黨委政府緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”和“六個到村到戶”、總要求,通過貧困村、貧困戶建檔立卡、致貧原因分析,結(jié)合聽取駐村工作組、村“兩委”匯報、召開黨支部會議與村民大會、逐戶走訪村民了解的情況,為盡快解決貧困村、貧困戶致富需求,制定以下幫扶計劃。
1、平場村。一是加大政策宣傳技能培訓(xùn)。通過召開群眾會,向群眾宣傳黨的方針政策,同時結(jié)合平場村的規(guī)劃,舉辦各種技能培訓(xùn)班,給群眾灌輸先進、科學(xué)的理念,分析致貧原因,提高生產(chǎn)力水平,增加農(nóng)業(yè)產(chǎn)出,促進農(nóng)民增收;拿出切實可行的扶貧規(guī)劃,讓群眾看到脫貧的希望,對脫貧充滿信心。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為改善生產(chǎn)生活條件,切實解決群眾出行難、廣大種植戶農(nóng)產(chǎn)品運輸難的問題,計劃硬化建成23公里的通村水泥路,計劃硬化上廠、下廠、吞口洞、臺子田、六頭山等8個村民組通組水泥路;完成狗槽灣、王木溝、牛角田、天堂四個小山塘整治工程和狗槽灣提灌站、上水堰提灌站建設(shè),爭取通過生態(tài)移民搬遷項目安置臺子田、六頭山、上寨、大木巖、大堰溝和上下廠等村民組生產(chǎn)生活條件較為惡劣農(nóng)戶50余戶農(nóng)戶;計劃建設(shè)蓄水池口,解決果園灌溉;建設(shè)10公里果園便道,解決水果運輸難的問題,建一個水果加工廠。三是產(chǎn)業(yè)發(fā)展。針對該村群眾缺乏資金和技術(shù),結(jié)合土質(zhì)和海撥等條件,計劃在地勢平坦的壩區(qū)建成水稻規(guī)范種植示范基地一個;在上寨與平寨相接的'地方建優(yōu)質(zhì)桃示范基地一個,在上寨建土雞養(yǎng)殖基地一個,在青杠園、甕巖坪建烤煙生產(chǎn)示范基地一個,在甕巖坪建核桃、梨、桃建綜合水果基地一個,通過示范基地的建設(shè)推動整村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進整村經(jīng)濟發(fā)展。
2、小河村。一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展。針對該村群眾缺乏資金和技術(shù),結(jié)合土質(zhì)和海撥等條件,計劃在馬中嶺、馬郎河種植優(yōu)質(zhì)桃800畝;計劃在躍進、團山種植茶葉600畝;在團山組建成大棚蔬菜基地100畝;在小河中壩建板栗基地一個200畝;二是技能培訓(xùn)。針對各村留守人員種植技術(shù)短缺科學(xué)先進的種植技術(shù)問題,計劃每年舉辦精品水果、蔬菜、茶葉種植等培訓(xùn)班4期,每年培訓(xùn)600余人次,吸引外出務(wù)工的勞動力回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),讓閑置勞動力就地就近務(wù)工。三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建1個茶葉加工廠;計劃硬化通村水泥路10公里;道路圍繞產(chǎn)業(yè)建設(shè),計劃建設(shè)蓄水池10口,解決果園灌溉;建設(shè)10公里果園便道,解決水果運輸難的問題,為切實解決廣大種植戶運輸困難,硬化子曹溝、學(xué)堂坳、大坡、大坪、上游、中壩、上關(guān)、下關(guān)、豐巖坪、熬鳳山、趙家土、干田坳、平武等村民組通組水泥路,解決涉及**個組老百姓出行問題;河道治理5公里;恢復(fù)被大水沖毀農(nóng)田**00畝;在人畜飲水困難的上關(guān)、下關(guān)、干田坳、豐巖坪、大坪、學(xué)堂熬等村民組修建蓄水池10口,解決村民人畜飲水困難。
另外,在全鎮(zhèn)建設(shè)一個中心水果冷藏庫,一個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。
三、組織保障
為加強對精準扶貧結(jié)對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立以黨委書記申楊任組長、鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子任副組長,各部門負責(zé)人及各村支書、村主任為成員的精準扶貧結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,田洪剛同志兼任辦公室主任,田維成、冉茂琴同志負責(zé)日常工作。明確各部負責(zé)人、扶貧辦負責(zé)人、駐村工作組全體成員具體落實,確保推進精準扶貧結(jié)對幫扶工作有序開展。
四、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。駐村工作組要以高度的責(zé)任感,充分認識精準扶貧結(jié)對幫扶工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性,將此項工作列入重要議事日程,負責(zé)本鎮(zhèn)精確扶貧結(jié)對幫扶工作的組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)和督促驗收等工作,確保精準扶貧結(jié)對幫扶工作不走樣,見成效。
(二)強化資金保障
要積極協(xié)調(diào)、精心安排,積極爭取到戶貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項目資金,切實解決幫扶計劃中需要解決的困難和問題,為精準扶貧結(jié)對幫扶工作實施推進有力。
(三)加強督促檢查。班子成員、各村、各工作部門要加強協(xié)調(diào),緊密配合,對照幫扶計劃,制定落實方案,積極爭取廣大群眾的支持,加快逐一落實,并及時發(fā)現(xiàn)和反饋工作中存在的困難和問題,糾正工作中的不足。每月定期向龍溪鎮(zhèn)精準扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組報告工作實施進度,經(jīng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯總后向縣委、縣政府、縣扶貧辦報告工作推進情況。對在此次工作中落實不力、推進緩慢,給精準扶貧結(jié)對幫扶工作造成負面影響的相關(guān)責(zé)任人予以責(zé)任追究。
部門工作計劃15
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好XX年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的.員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作: 隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好XX年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
【部門工作計劃】相關(guān)文章:
部門工作計劃02-09
部門的工作計劃04-03
客服部門部門工作計劃02-03
保安部門的工作計劃03-12
公司部門工作計劃03-13
【精】部門工作計劃02-05
部門工作計劃【薦】02-05
部門月度工作計劃02-28
it部門月度工作計劃01-21
酒店部門工作計劃01-21