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銷售總監月度工作計劃(通用11篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的銷售總監月度工作計劃,希望能夠幫助到大家。
銷售總監月度工作計劃 1
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的.依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:xx品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
銷售總監月度工作計劃 2
學習篇
進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內,對自己的工作內容、工作環境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。 關注重點:
1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。
2、我們的產品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統,輿情管理系統做深入了解,具有廣泛的市場空間。
3、對手產品情況。分清對手產品的優劣勢,例如對深信服上網行為管理了解。
4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。
5、對于公司招投標方面做學習了解,做案例學習。
業務篇
銷售總監進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業務工作,或者協助同事一起完成業務工作,所以自己在業務開拓方面也需要成為一位業務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業務工作,注意做好時間管理。設定好業績要求,所有的業務跟進統一按公司規定要求進行。
工作要點:
1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規做一個深入了解,形成相關文檔。
2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。
3、梳理客戶,聯系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。
4、更多關注情報系統、輿情管理系統方面的客戶。那些行業會更多需求?政府部門、大型企業市場部,大型咨詢公司。做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業知識,成為行業專家。
5、尋求內部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業務需求,講故事是一個好辦法。
7、發展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協會合作,舉辦客戶會議等等。
8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產品的潛在需求,滿足客戶,提升產品。做一個產品專家。
10、在需要突破的行業考慮各種類型廣告投放。
管理篇
作為銷售總監日常管理工作規劃包括三部曲:第一是系統規劃,第二是管理控制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區域總經理一起達成銷售目標。
一、系統規劃
1、目標規劃,目標分解。根據公司發展規劃的要求,對比過往的業績數據,制定合理的業績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!
2、市場劃分。外部市場是按產品線劃分還是按區域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產品類、內容安全與行為監管產品類、安全集成服務。個人的觀點是在業務人數少、業務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區域的全線產品,但是每個人都有自己的側重行業線,為后面按產品線劃分市場做準備。理由是業術有專攻,專業爭取客戶,打敗對手!
3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節點要素控制,區域總經理和總監重點把控流程中的節點,給業務同事以指導。
4、內部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,區域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了,是按產品線劃分小組或個人還是按區域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。
5、銷售人員編制。目前我們的人數比較少,根據業務需要做好了相關的規劃,區域總經理已規劃。
6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統一制度,如果情況允許我們可以結合區域的實際情況,做一些區域特色的績效考核。
二、管理控制
1、招聘銷售人員管理。選擇那些經歷匹配、發展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。
2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規定,在培訓環境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的.組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執行者等)、錢(是否有預算,預算數額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區域總經理和總監等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態,心態變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
三、培訓激勵
1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統規劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力。
3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。
4、銷售集訓。組織優秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!
銷售總監月度工作計劃 3
一、5月份銷售數據分析
班組業績:A95052 B81298
二、5月份貨品分析
1、五月份貨品大類銷售排名(前五)
①短袖POLO
②短袖襯衫
③休閑褲
④短袖針織
⑤鞋子
2、、五月份貨品庫存分析
① 以銷售夏裝為主,大尺碼貨品斷碼嚴重。
② 淡色襯衫和P0LO領T恤庫存依然很大。
③ 休閑褲和牛仔褲庫存占比差不多,但是五月份牛仔褲銷售量只有休閑褲的一半。
④ 鞋子庫存少,但銷量比較好。
三、5月份人員分析
1、班組差距比4月份縮小,主要是店助有了更合理的規劃,對指標更敏感。
2、整體積極性有所下降,缺乏激情。
3、個別員工情緒化,導致完成率極低。
4、人員招聘不是很順利,目前店內還需要招2~3個店員。
四、6月份銷售目標
銷售18萬元
附加目標:2
會員目標: 15
完成率目標: 100%
五、6月份具體工作計劃
1、人員招募
(1)預計存在問題:靠網絡發布的招聘信息重復率太高,效果不好。
(2)實施方案:關注地方性招聘會,去相關品牌挖掘銷售精英。
(3)實施時間:月初
(4)完成時間:10號前人員到位。
(5)跟進方法:發動店助,由兩個店助跟進。
2、指標達成率的獎懲(與5月份相同,效果OK)
(1)預計存在問題:店員普遍對懲罰方式不愿意接受,可能會適得其反。
(2)實施方案:當天日銷售排名處于區域七家店最后一名,第二天集體上連班,處于倒數第二名,第二天店長店助上連班。
當天日銷售排名處于區域七家店第一名,每人獎勵1000元銷售。
(3)實施時間:每天
(4)完成時間:第二天
(5)跟進方法:每天明確當天指標,分時段跟進指標。
3、(1)預計存在問題:月初人員不充足,新人剛培訓結束,端午小長假有點壓力。
(2)實施方案:每周一開店助會議,分析上周銷售數據,根據完成情況定下周指標。每天
早班會確定早班指標,下午例會確定晚班指標,第二天總結和分析昨日數據,匯報個人業績,根據指標達成率的獎懲辦法做相應的獎懲。
(3)實施時間:每天
(4)完成時間:6月份
4、會員維護
(1)預計存在問題:之前有部分會員跟換了聯系電話,導致會員的部分流失。
(2)實施方案:整理所有有效的`會員信息,分配到班組,由店助劃分到組員各自維護。整理固定消費的會員信息,重點維護。到店消費的會員核對聯系方式,挽回流失會員。
(3)完成時間:10號之前
(4)跟進方法:每天回訪10個會員。
5、陳列維護
(1)預計存在問題:并不是每個人都能主動去做陳列維護,更側重于做銷售。
(2)實施方案:陳列細節標準作為本月考核的內容,與考評獎掛鉤。
(3)完成時間:每天交接班任務之一。
(4)跟進方法:每天由對班的陳列專員檢查陳列細節的維護工作,出現問題必須整改好才能下班。
銷售總監月度工作計劃 4
隨著上個月的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點。現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對五月份工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標和達到小組增員x人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,實現目標。
二、目標
1、全面較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息x個。
3、鎖定有意向客戶x家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務。售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如。對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的'“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
5、對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難。調整心態。繼續戰斗。
6、在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
銷售總監月度工作計劃 5
一、工作目標
本次工作計劃的主要目標是提高公司服務的質量和效率,同時增加銷售額。為了實現這一目標,我們將采取以下措施:
1、加強客戶服務,提高客戶滿意度。
2、提高銷售人員的專業素質和銷售能力,提高銷售額。
3、拓展市場,增加客戶。
二、具體措施
1、加強客戶服務
客戶服務是我們公司的核心競爭力之一。首先,我們將向客戶提供優質的服務,如快速響應、及時解決問題等。另外,為了保持客戶關系的親密性,我們將開展一些活動,如送禮品、舉辦座談會和客戶見面會等,以更好地了解客戶的需求。
2、提高銷售人員的專業素質和銷售能力
專業素質和銷售能力是銷售人員的重要特征。為了提高銷售人員的`專業素質,我們將加強對他們的培訓,包括產品知識、市場動態、銷售技巧等方面。針對每個銷售員的不同情況,我們將制定個性化的培訓方案。此外,我們將組織一些拓展活動,如角色扮演、銷售比賽等,以提高銷售員的工作積極性。
3、拓展市場,增加客戶
公司普遍意識到拓展市場的重要性,因此我們將開展以下措施:
(1)深入了解市場情況和競爭對手的情況,制定更具針對性的市場營銷策略。
(2)加強網絡營銷,強化公司形象和品牌形象,擴大公司知名度和影響力。
(3)積極參加業內展會和論壇,以獲取更多商機和擴大公司影響力。
三、工作計劃
公司將按照以下步驟執行工作計劃:
1、確定目標
本次工作的主要目標是提高客戶服務質量和專業素質,增加銷售額和客戶數量。
2、分析市場
通過市場分析,我們將制定更具針對性的營銷策略。
3、培訓銷售人員
我們將針對銷售人員的不同情況,制定個性化的培訓方案,并加強拓展活動,如角色扮演、銷售比賽等。
4、擴大客戶群
公司將加強網絡營銷、參加業內展會和論壇等活動,以獲取更多商機。
5、加強客戶服務
公司將向客戶提供高質量的服務,并組織活動,以保持客戶關系的親密性。
6、總結和評估
公司將定期總結和評估工作計劃的執行情況,并針對出現的問題進行改進。
四、預期成效
通過本次工作計劃,我們預期將取得以下成效:
1、提高客戶服務質量,提高客戶滿意度。
2、提升銷售人員的專業素質和銷售能力,增加銷售額。
3、拓展市場,增加客戶。
4、提高公司的知名度和品牌形象,擴大公司影響力。
5、促進公司的長期發展。
綜上所述,本次工作計劃的目標和措施是針對公司當前的情況和市場環境而制定的,希望通過這些措施,能夠達到預期的效果,并促進公司的長期發展。
銷售總監月度工作計劃 6
奔馳是全球知名的汽車品牌,以其卓越的車輛性能和高端豪華的形象而聞名于世。為了進一步擴大市場份額和提高銷售業績,奔馳制定了一份完善的銷售工作計劃,以確保其在競爭激烈的市場中能夠保持領先地位。
奔馳的銷售工作計劃主要包括以下方面:
1、審查市場情況和競爭環境
奔馳銷售團隊將會仔細審查市場情況和競爭環境,以了解當前汽車市場的趨勢和競爭對手的情況。通過分析市場數據和競爭對手的策略,奔馳可以根據市場需要調整其銷售策略和銷售目標,確保其能夠在市場中長期處于領先地位。
2、制定銷售目標和計劃
奔馳銷售團隊將會根據市場情況和競爭環境,制定合理的銷售目標和計劃。這些目標和計劃必須具有可行性和實際性,同時也要有挑戰性和激勵性,以促進銷售團隊的積極性和工作熱情。
3、確定銷售策略和方法
奔馳銷售團隊將會根據銷售目標和計劃,確定最佳的銷售策略和方法。這些策略和方法必須與奔馳的品牌形象和市場需求相一致,同時也要考慮到競爭對手的策略和市場趨勢的動態變化。
4、建立銷售團隊和培訓計劃
奔馳銷售團隊將會建立一個高效的銷售團隊,并制定完善的培訓計劃。這些培訓計劃旨在提高銷售團隊的銷售技巧和專業知識,以確保其能夠滿足市場需求和客戶要求,并且能夠不斷地適應市場的變化。
5、持續改進銷售績效
奔馳銷售團隊將會持續改進其銷售績效,以確保其在市場中保持領先地位。這些改進措施包括研發新的.銷售策略和方法、提高銷售團隊的銷售技巧和專業知識、加強與客戶的溝通和互動以及優化售后服務等方面。
總之,奔馳銷售團隊將致力于通過扎實有效的銷售工作計劃,不斷提高銷售績效和客戶滿意度,以保持其在全球汽車市場中的領先地位。
銷售總監月度工作計劃 7
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃。
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性。
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融。
3、調整心態,進一步提高自己的'工作激情與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表。
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人。
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
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作為企業的銷售人員,制定一個可行的銷售工作計劃和實現目標非常重要。在日常工作中,我們經常會遇到各種挑戰和困難,如果沒有一個明確的計劃和目標,就會缺乏方向感和緊迫感,難以取得好的銷售業績。因此,本文將從以下幾個方面介紹如何寫好銷售工作計劃和目標。
一、分析市場和客戶
在制定銷售計劃和目標之前,必須先了解目標市場和客戶的需求和偏好。這需要我們對所在行業進行深入分析,了解市場趨勢、競爭格局、消費者行為等信息。同時,還需要了解目標客戶的基本信息、購買決策過程、需求特點等,這些信息對我們的銷售策略和目標制定都有很大的幫助。
二、確立銷售目標
制定銷售目標是制定銷售計劃的第一步。銷售目標應該是具體、可衡量和可達成的,同時也要與企業整體戰略目標相一致。我們可以從以下幾個方面考慮制定銷售目標:
1.銷售額目標:根據歷史銷售數據和市場趨勢,制定合理的銷售額目標。
2.銷售市場份額目標:根據所在行業市場份額和競爭狀況,制定合理的銷售市場份額目標。
3.客戶開發目標:根據客戶分類、客戶需求和競爭狀況,制定適當的客戶開發目標。
4.銷售利潤目標:根據產品成本和市場價格,制定合理的銷售利潤目標。
三、制定銷售策略
有了明確的銷售目標后,就需要考慮如何實現這些目標。制定銷售策略是實現銷售目標的關鍵。我們可以從以下幾個方面考慮制定銷售策略:
1.產品定位和差異化:根據市場需求和競爭狀況,確定產品的定位和差異化策略。
2.客戶分析和開發:根據客戶需求和購買行為,制定客戶分析和開發策略。
3.銷售渠道和促銷:根據產品特點和市場需求,制定適當的銷售渠道和促銷策略。
4.銷售管理和績效考核:建立科學的銷售管理體系,制定合理的績效考核機制,激勵銷售人員提高業績。
四、制定銷售計劃
有了銷售目標和銷售策略后,就需要制定銷售計劃。銷售計劃應該是具體、可行和可執行的'。我們可以從以下幾個方面考慮制定銷售計劃:
1.銷售額計劃:根據銷售目標和市場需求,制定每月或每季度的銷售額計劃。
2.客戶開發計劃:根據客戶分類和需求,制定適當的客戶開發計劃。
3.銷售渠道和促銷計劃:根據銷售策略,制定適當的銷售渠道和促銷計劃。
4.銷售人員工作計劃:根據銷售目標和銷售計劃,制定合理的銷售人員工作計劃。
五、跟蹤和評估銷售業績
制定銷售計劃和目標只是第一步,跟蹤和評估銷售業績同樣重要。我們需要及時跟蹤銷售業績、分析業績差異、評估銷售策略的有效性,并根據情況進行調整和優化。同時,也需要及時激勵銷售人員,提高銷售團隊的士氣和工作效率。
綜上所述,制定一個可行的銷售工作計劃和實現目標需要全面考慮市場、客戶、銷售策略等方面的因素,并在實踐中不斷調整和優化。只有這樣才能達到最終的銷售目標,取得好的銷售業績。
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全年各階段的工作安排將按照20xx年下達的工作計劃認真完成,以下幾點為要點:
1.建立酒店營銷公關傳播網絡。
建立完善的客戶檔案,對重點客戶、會議接待客戶、潛在客戶等進行分類歸檔。由客人提出,并詳細記錄客戶的單位、聯系人的姓名、地址、年度消費金額及給單位的折扣等。市場細分:細分個人商務客戶、網上預訂、企事業單位會議、旅行社團隊、個人客戶、長住客的市場份額。與政府機構、企事業單位、商人、名人、企業家等重要客戶建立并保持業務聯系。為了鞏固老客戶,開發新客戶,除了日常定期和不定期的對客戶進行銷售拜訪外,我們還會在年底或重大節假日通過電話和發短信的`方式向客戶送上我們的祝福。計劃今年適時召開大型客戶答謝聯絡會,加強與客戶的情感溝通,聽取客戶意見。
2.開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客戶。
今年市場部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制定完善的銷售任務計劃和績效考核管理規定,提高銷售經理的薪酬,激發和調動營銷人員的積極性。營銷代表應記日記。每個工作日,他都要完成拜訪兩個新客戶、三個老客戶、四個聯系電話的第二、三、四步。根據月度營銷任務完成情況和日記對營銷代表進行綜合評估。督促營銷代表通過各種手段爭取集團和個人客戶,穩定老客戶,開發新客戶,并在拜訪中及時收集客人的意見和建議,反饋給相關部門和總經理辦公室。
強調團隊精神,將部門經理和營銷代表的薪酬發放與整個部門的整體任務結合起來,強調相互合作和幫助,打造一個和諧積極的工作團隊。
3.熱情的接待和周到的服務。
接待團體和會議客戶,要全程跟蹤服務,注重服務形象和外觀,熱情周到,為各類客人提供特殊的、有針對性的服務,最大限度地滿足客人的精神和物質需求。制作會議活動問卷,征求客戶意見,了解客戶需求,及時調整營銷方案。
4.做好市場調研和推廣策劃。
定期組織各部門相關人員收集和了解旅游、酒店、賓館及其相應行業的信息,掌握其經營和接待服務的動態,為酒店總經理辦公室提供全面、真實、及時的信息,以便做出營銷決策和靈活的營銷計劃。
5.密切合作,積極協調。
與酒店其他部門聯系,密切配合,根據客人的需求,積極與酒店其他部門聯系合作,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與相關宣傳和新聞媒體等單位的關系,充分利用各種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店的知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和配合。
隨時關注行業最新動向,調查同行價格等發展動態,努力在市場中獲得主動權和先機,牢牢把握行業市場的產品優勢。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
銷售總監月度工作計劃 10
為了在3月有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的內容和實施:
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家,做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的`業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8、每天保持積極向上的心態,用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整,杜絕消極,悲觀態度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我3月的銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。
銷售總監月度工作計劃 11
經過去年年末的各種學習,在20xx年3月這個開始的月份,我為自己從幾個方面制定了計劃:
一、 與外勤人員的聯系。
年后外勤人員就會每一天都要去跑臨港工業區內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每一天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內部信息的對接。
二、 銷售部內部管理
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協助準備各項材料,鞏固自己的業務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。
三、 對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網上找一些代理商信息,做好主動聯系招商工作。
四、 對生產,物流,財務及客戶的`溝通方面。
每一天與生產部門內業聯系、溝通,了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時,要隨時與物流部門溝通,了解發貨狀況和木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵的時候,而是真正上戰場的時刻,要做好萬全準備,尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環的工作程序。但愿以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。
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