部門工作計劃15篇(優選)
時間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家整理的部門工作計劃,希望對大家有所幫助。
部門工作計劃1
一、接待新生,貫徹實施學生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務”。
二、開新學期第一次例會,總結上學期的工作,布置本學期的工作。
三、學生會招新。秘書處會做好信息記錄,嚴格把關監督。等確定新學生會人員,再負責收取會費,制作工作牌。
四、強化學生會自身建設及部門協調。秘書處建立并出臺嚴格的紀律及出勤考核制度,實行部門內部以及之間評優評比,形成內部良性競爭,從而促進我院學生會的發展進步。
五、各部門按時上交每月的工作計劃、工作總結并有秘書處匯總并制定我院工作計劃明細,并由信息部負責上傳到學院學生會網站,使其公開化,使院老師以同學及時了解到學生會各項工作的開展。
六、秘書處各成員我們將以飽滿的.熱情投入到每次工作中協助主席團工作地順利開展。協調主席團與各部門的關系,做到也做好上傳下達的工作。
七、協助各部門本學期的工作。院學生會各部門分工不分家,除了做好本職工作以外,各部門應在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在書架的相關檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。
八、秘書處每天負責學生會的假條、辦公室值班事宜,監督和督促各部門工作。
九、財務管理。負責學生會的活動經費備案管理工作,并對各項活動的籌備資金進行報銷。
十、秘書處每周將定時開一次例會,對一周的工作進行總結并對下一周工作進行部署,秘書處將負責整理檔案以及各會議記錄。
部門工作計劃2
財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
一、分公司計劃
編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。組織各項目開展增收節支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。
負責對項目經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。負責卓越績效體系的財務科各種資料的準備及復驗工作。負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的.財產安全。對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
二、支付各種款項的措施
為了強化財務管理,規范經濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經濟糾紛。
三、備用金管理辦法
根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借備用金的管理辦法:暫借備用金的人員范圍:分公司經理、書記及付經理,項目經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及項目材料采購員,詳細人員名單經分公司經理確認后再定。
四、加強防范企業經濟風險意識
建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。應收帳款科目要進行帳齡分析,帳齡達到三年以上為不良資產,結算是否及時,債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的應收帳款全額提取壞帳。
由分公司派出項目財務人員為主責,及時與項目經理溝通,等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次,按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額,下月上繳資金,依次類推。如派出財務人員沒有完成以上兩項資金上繳的任務,以文字的形式上報分公司財務科一份,財務科收到后及時上報分公司經理。
部門工作計劃3
在過去的一年里,我校宣傳部在學校指導和帶領下,本著全心全意為同學們服務的宗旨,以獨立自主、和諧優質為原則,以實現學生的自主管理為目標,我們的本職工作做好的同時,配合學校做好其他工作,結合我校學生的特點,積極、創新地在同學中開展各種豐富多彩的校園活動,活躍校園文化氛圍;做好學校與同學們之間的橋梁和紐帶,加強師生間的溝通,為構建和諧校園作出了自己的貢獻。我們的工作得到了同學的肯定。所以我們宣傳部應該在去年的工作基礎上再進一步,將我們的工作做的更好!
宣傳部是學生會的喉舌,也是學生會的一個門面,它負責全院各種活動的宣傳,通過各種宣傳渠道,傳遞系團委、學生會工作信息,并根據形式需要,對學生進行有效的思想教育。其主要工作就是及時有效地把系團委和學生會的信息傳達出去,讓廣大同學盡快知曉,并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報、反映全院師生的精神面貌和學生學習生活情況;同時作為學生會的一個部門,它還負有組織各項校園文化活動,增進校園文化交流,豐富校園文化生活的職責。并且要求協助其他部處作好各項活動的宣傳,充當鼓號手和開路先鋒的角色。
新的一年開始了,校學生會的各項工作已經緊鑼密鼓的展開,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學期的部門工作,在上學期,我學系宣傳部全體干部、干事相互協作,積極配合,最終使我部門各項工作及活動順利開展并取得相應效果,完成了計劃任務。
但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷,為了吸取在以往工作中經驗教訓,展現一個優秀部門的實干精神,為更好地開展20xx年下半年學生會宣傳部的各項工作,真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作,同時使我們的工作做出特色和成效,作為新一屆的宣傳部部長,更是深感肩上責任之重。我們對新學期的工作主要劃分為兩個大部分:加強部門自身建設和加強本部門與其他部門的交往。針對學生會提出的“團結、嚴謹、求實、創新”的工作理念,我部作出了學生會宣傳部新學期的工作計劃。內容如下:
一、工作目標:
1. 加強宣傳部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯系,積極主動的行使宣傳職能,為我校學生會的宣傳工作再添亮點;
2. 積極挖掘和培養宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會活動總結和宣傳工作;
4. 改革宣傳部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5. 把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。
二、加強部門自身建設和部門間的交流:
1.進一步完善部門內部的規章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質量。工作計劃
2.細化部門內的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內的會議記錄。
3.節約經費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經費均采取透明制度,以收據為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態由原來的被動轉為主動,協助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 盡可能的美化校園的宣傳環境,增強宣傳部的宣傳力度。
6、部長例會每周與各部碰頭,了解他們的工作計劃和動態。部內每周舉行一次例會,安排下周工作和總結工作情況;
7、積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內涵,并配合各部處活動,積極進行宣傳;
8、每次活動后詳細的記載工作情況,同時詳細記載材料使用情況;
9、將工作主力轉向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力。
10、每次大型活動后,或者至少每個月都必須將院里參加活動的情況加以總結,以照片和圖文的形式備案并在櫥窗里張貼;
11、部長、副部平時要熱心關心干事,在學習和生活上予以幫助。
三、工作重點:
首先,海報、噴繪、通訊稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會發揮好學校的喉舌作用,為學校即將開展的系迎新晚會,百科知識競賽等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習慣上,銳意創新,時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內單一的常規宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。
因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是
改良傳單、海報的版面來吸引同學們對于活動信息的.關注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結。
其次,達到海報,噴繪、通訊稿宣傳的結合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協調配合。活動前,我部會積極與主管部門做好相關的溝通,包括橫幅、海報,制作要求,活動現場的攝影需求等。
再次,加強新進成員的培訓,以老帶新,注意新老交替的適應過程,努力使各部員在工作中積極主動,充分發揮自己的主觀能動性,講求創新。宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務,做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設,把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質,并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
最后,利用宣傳部作為學生會宣傳部和同學們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開展的更徹底。使同學們能了解最新活動信息的同時,也通過他們把同學們的心聲反饋給我們。做到上情下達,下情上達,使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團結各部以及各成員去應對本學期即將到來的挑戰.在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態度去做好每一件工作.爭取使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學年內有大的進步,爭做優秀,為創建優秀的部門做出我們自己應有的努力。我相信,只要學生會宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協助下,在老師的指導和幫助下,宣傳部會越5走越遠,越走越好。
大學生活的幾年里,是我們人生最美好的時刻,這一段時光你一定不要錯過,因為這一段時光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛的同學,幽默的教師,繁華的城市和曠達的校園,真的是很值得回味。
這就是我們宣傳部在新的一年的工作計劃,我們一定會在過去一年的基礎上,為學校和同學做出更大的貢獻,這是我們的初衷和最終目標,我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,請大家相信我們!
新一年的工作,新一年的我們,加油吧!
部門工作計劃4
近年來,隨著社會主義市場經濟的深入發展和逐漸完善,市場對中介服務的需求越來越旺盛,對中介機構的誠信度也越來越關注,要求越來越嚴格。中國加入世貿組織,更是加快了這一需求的進程。作為市場經濟秩序的維護者,重慶市工商局如何適應當前的形勢,對中介市場實施有效的規范和監管,營造一個規范、有序、發展、繁榮的中介市場大環境,是我們必須認真回答的一個重要課題。下面,我們就圍繞這個課題,談談工商局對規范和發展中介市場下一步的一些工作思路。
一、明確中介市場的監管主體,制定統一的中介市場管理辦法。
政府應明確授權市工商局負責全市中介服務市場的統一監管,行業業務主管部門協助部分特殊行業的準入審查,糾正相關中介服務機構的各種違規失范行為,共同維護中介市場秩序,保護中介服務市場參與者的權利,保護消費者的合法權益。
制定全市統一的《重慶市中介服務市場管理辦法》,對中介機構的設立、資質條件、收費標準、行為規范等作出具體明確的規定,將市場準入監管、市場競爭行為監管、市場交易行為監管與風險監管有機的結合起來,開創具有時代特色的中介市場監管工作新局面。
二、嚴格按照法律和統一的《管理辦法》執行市場準入的審核,既不能為便于管理而擅自提高門檻,也不能放松審核而使市場無序,要做到繁榮與有序兩不誤。
當前在中介企業登記審核中,還存在著一些不符合當前形勢需要的現象。對一些法律上沒有要求前置條件的企業進行了前置審核,如廣告業、職業婚姻介紹類等;但同時對法律明確規定了前置條件的部分中介企業的前置審核不夠嚴格,如屬經紀類的房地產、期貨、證券、保險等各類經紀公司。這里面既有對法律的理解和企業可能造成的`社會影響的考慮等原因,也有部門的利益造成的法規沖突等因素,因此我們建議在統一的《重慶市中介服務市場管理辦法》里,根據有關法律規定和發展中介行業的形勢需要,明確各類中介企業的準入條件,該設置前置許可的就嚴格審核,不需要前置條件的就堅決撤銷前置審核。這個《辦法》向全社會公開,也使全社會對中介行業有更多的了解,從而吸引更多的資源進入這個行業。
下一步工商局將完善《經紀人資格證書》的考核、認定程序,加快建立資格證書的管理制度,并把資格證書的管理和經紀企業的登記審查結合起來,防止不符合條件的申請人進入經紀市常凡沒有法律依據或未經政府有關部門批準自行設立的中介服務機構,均需重新申報,符合要求的經批準可繼續執業,不符合要求的予以撤消。
三、大力加強對中介企業的監管服務,建立完善的社會監管體系。
設置嚴格的準入條件當然可以防止一些服務低劣、只顧經濟利益喪失職業道德的經濟組織進入市場,但是要真正形成一個長期良性運轉的、重合同守信譽講誠信的市場環境,日常的監督管理正確引導才是最關鍵的一環,這也是重慶市工商局的一項重要職能。做好對中介市場和經濟活動的監督管理,我們主要需從以下幾方面下功夫:
(一)清理不適應市場經濟要求的現行法律法規,抓緊確立與WTO要求接軌的市場規則。
這方面我們要盡快完善和制定《中介服務機構年檢辦法》、《中介服務機構業務檢查制度》、《檢查工作手冊》等一系列的新的制度和規章,首先在制度上跟上新的形勢。
(二)建立和完善中介企業的檔案管理制度。
好的管理建立在對信息的充分掌握上,因此這方面我們要建立和完善中介企業的檔案管理制度,制定執業記錄、統計資料、檢查記錄等監管臺帳,掌握從業人員的持證、營業情況,充分利用現代信息技術強化對中介市場的日常監管工作。
(三)加快中介服務制度建設。
由于中介行業是一個較為新穎、對從業人員素質要求較高、對建立市場經濟的信用影響較大的一個朝陽產業,因此各方面的規章制度還很薄弱,下一步我們要加快制度建設,包括建立中介服務從業知識和專業技能培訓制度;建立執業質量審核制度,對不符合要求的中介服務機構和執業人員要及時清理和調整,執業人員一次違規終身出局;建立行業監督處罰制度,對違法違規的中介服務機構給予警告、停業整頓、注銷資質證書和吊銷營業執照等處罰;建立公正、科學、權威和高信譽度的質量評價制度;建立符合國際慣例的服務質量管理制度。
(四)建立完善的社會監管體系。
對中介行業的監管是一個系統工程,在這方面要建立一個政府部門聯手監管,上下聯動,同業互查,協會檢查,質量評價,消費者投訴和公眾舉報與新聞曝光結合的社會監管體系。在機制上建立以“經濟戶口”為基礎的市場主體動態監管機制,以社區維權網為基礎的及時發現機制,以網上、電話熱線投訴為基礎的快速反應機制,以程序到位,調查確實,法律適用準確的快速處理機制。
(五)建立中介信用管理制度。
市場經濟就是信用經濟。失去了信用,價格信號就會失真,契約就得不到尊重,資源也無法正確配置,市場經濟的所有優點都會喪失殆盡,結果只能是崩潰。而中介行業是整個市場的一面信用鏡子,其行業的特殊性之一就是信用要求度極高,它既可以為整個社會樹立起一面講信用的旗幟,也可以因其喪失信譽而動搖市場經濟的根基,美國的“安然信事件”之所以具有這么大的殺傷力就是這個道理。因此,我們必須花大力氣建立中介信用管理制度,從制度上保證這面“信用鏡子”的干凈。這方面我們將具體采取以下措施:
1、建立中介信用評價制度及中介信用指數數據庫,對中介服務機構守法、繳費、納稅、重合同守信用、資信等動態情況進行紀錄,并且按照國際慣例定時向社會披露。同時,還將建立中介服務機構的升降級制度和監督淘汰制度,以促進中介業信用度不斷提升。
2、建立中介市場的誠信機制,構建公平交易機制、監督評價機制、賠償責任機制、風險機制、失信懲戒機制(如黑名單、黃紅牌制度)和退出機制等約束機制。大力開展“放心滿意中介”活動建立激勵機制,通過各種媒體和社會~宣傳,把“放心滿意中介”作為規范中介服務市場發展的重要手段。
部門工作計劃5
作為保險公司員工讓我明白推銷公司業務的重要性,因此我在以往能夠嚴格遵從領導指示并認真展開工作,隨著工作中的努力也讓我在綜合素質方面得到了很大提升,而且我也能夠懷揣著虛心學習的態度向領導或同事請教,雖然能力得到提升卻也在工作中遇到了許多新的挑戰,現對今后的保險工作制定計劃并希望能有所進步。
加強對保險業務知識的理解以便于提升自身專業水平,客戶能夠通過和保險公司員工的交流判定對方是否足夠專業,若是自身水平不夠則會對公司形象造成不好的影響,雖然我自認為在業務知識的理解方面還算不錯,但本著對保險工作恪盡職守的原則應該要爭取做得更好才行,所以我除了在工作期間運用所學的保險業務知識以外,應該要利用工作之余的時間加強對業務知識的學習,至少當我對保險業務知識有著更深層次的理解以后,那么我在開展工作的時候也能夠進行更加合理的規劃。
注重對客戶的維護以便于在工作中積累更多資源,無論從事什么工作都應該明白積累客戶資源的重要性,至少處理好人際關系能夠讓自己在工作中獲得更多渠道,關鍵在于自己是否懂得合理運用從而促進公司的發展,所以我得整理好現有的客戶資源并積極開發新的客戶,而且在開發客戶的過程中應該做到上門拜訪才行,在面對面交流的情況下往往能夠提升業務辦理的幾率,而且這樣既能體現自身的誠意也能夠讓客了解辦理保險業務的重要性,主要還是得自己去主動爭取才能夠在保險工作中更好地與客戶進行交流。
及時對完成的工作進行總結以便于積累經驗,對于保險工作的完成而言做好工作總結是很重要的,至少能夠通過對工作的回顧認識到自身存在的.不足,而且這樣也能夠時刻提醒自己應該認真做好本職工作,僅僅因為些許成就便好高騖遠只會面臨失敗的危機,所以無論在工作中取得怎樣的進展都要嚴格要求自己,不能因為自身的懈怠導致業績差的狀況出現,而且我也得多向同事學習從而了解保險業務工作中的注意事項,通過工作經驗的積累使得自己成長為合格的保險公司員工。
真因為明白做好保險工作的重要性才讓我制定了這份計劃,我也會認真執行下去并爭取在保險工作中做得更好,盡職盡責地做好本職工作才算是無愧于本心,我也會為了公司發展而努力并爭取創造更好的業績。
部門工作計劃6
隨著新學期的到來,理工學院學生會xx年各項工作已完美結束。在過去的一年中,學習部在院團委主席團的領導下積極開展各項工作,取得了一系列成績,也出現過一些問題。在實際工作中,隊伍得到了鍛煉,經驗也得到了積累。新的一年中,學習部將繼續發揚上一學期的成功經驗,著實解決暴露的問題,探求學習部工作的新亮點、新特色、新突破。凡事預則立不預則廢,現將學習部xx年工作計劃如下:
總體工作思想
一切工作成功展開的前提是對本部門性質使命地位的正確認識 。
首先,學習部是學生會的分支機構,學生會整體利益的最大化是學習部工作的追奮斗目標。這就要求學習部必須進一步的加強與其他兄弟部門的協作聯系,加強與主席團的交流溝通。
其次,學習部工作的宗旨是服務學習,這里的學習既包括狹義的學科知識,也包括文化素養和思維品質等。這就要求我們的工作應緊貼學生日常學習和個人發展。
最后,學習部的工作目標在于營造良好的`學習氛圍和文化氛圍,最大程度的為同學日常學習提供幫助。這就要求我們的工作一方面要走出教室、走出學院,擴大影響力,帶動學風的改善和良好文化氛圍的形成;另一方面從日常學習的細節出發,多做一些有利于同學日常學習的“小事”、“實事”。摒棄以一兩個傳統活動項目為工作重心的工作方法。
總之,新的一年學習部將努力發掘部門活動新亮點、新特色、新突破,使學習部工作更上一層樓。
部門工作計劃7
一、指導思想
以《學校衛生工作條例》為指針,以促進學生的素質全面、健康發展為目標,抓好學校的衛生工作,創設潔凈美麗的校園環境,加強健康教育,進一步增強學生的衛生保健意識,不斷提高學生自我保護的能力和健康水平。
二、主要工作
1、健全學校衛生工作領導小組,做到分工明確,責任到人。
2、組織全校教師認真學習《學校衛生工作條例》,統一思想,提高認識,明確目標。
3、劃分好班級衛生包管區,實行衛生包管責任制。
4、認真搞好室內外衛生,加強檢查督促。
具體要求:
教室要求:
(1)課桌椅離黑板兩米排放整齊。
(2)講臺上保持干凈,物品擺放整齊,講臺內無雜物。
(3)國旗、班牌、班風牌擦拭干凈,不積塵。
(4)門窗保持干凈。
(5)清潔工具排放在教室右前角或右下角,排放整齊,保持干凈。
(6)教室內墻上、窗臺上無球印、鞋印,無積塵。
(7)電教用品及擺放的箱、柜保持干凈,無積塵。
(8)各班教室外走廊地面保持干凈,墻頂、墻面及宣傳字畫表面潔凈,陽臺欄桿及側表面無鞋印、球印,無積塵。
包管區要求:
(1)包管區域為水泥路面的班級應保證全天整潔干凈,無紙屑果殼及其他廢棄物(雨天不例外)。
(2)包管區域為花壇、草坪的班級,應保證花壇內無雜物,基本無雜草,花壇四周瓷磚表面保持干凈。
(3)包管區為室內及走廊、樓梯等的班級,標準同教室衛生要求。走廊包括墻頂、墻面及宣傳字畫、陽臺欄桿,樓梯包括臺階、扶手及樓梯墻面。
(4)包管區內有宣傳欄或櫥窗的,應保證其干凈無灰塵。
辦公室要求:
①地面干凈,無紙屑、無雜物、無痰跡、無煙頭。
②墻壁、天花板、日光燈管、標語牌等無灰塵、蜘蛛網。
③門窗無積塵,玻璃明亮干凈。
④辦公室內桌椅整齊,桌面上無雜亂堆放的`書本。
⑤作業架上的作業本擺放整齊,無雜物。
⑥清潔衛生工具擺放有序,保持水池清潔,垃圾桶天天清理。
5、注意個人衛生和用眼衛生。
(1)坐立、讀寫姿勢要正確。
(2)認真做好每天兩次的眼保健操。
(3)勤洗澡,勤理發,勤剪指甲,勤換衣服。
(4)積極參加體育鍛煉,堅持按時作息,注意勞逸結合。
(5)講究飲食衛生,不喝生水,不吃生冷、不潔食物,不吸煙,不喝酒,不使用他人茶杯或毛巾等用具。
6、教師要認真上好健康教育課,做到有計劃、有備課、有考核、有分析、有記載。
三、主要措施
(1)強化學校教師參與衛生管理,并把參與管理的情況列入考核內容。
(2)結合學生的行為管理,杜絕學生吃零食,確保校園內全天候整潔。
(3)建立衛生包管責任制,各年級、各班切實做好室內外包管區的衛生工作,并納入班級積分評比的考核內容。
(4)各辦公室要有衛生輪值表,教師應做好辦公室內外的衛生工作。
(5)重視學生的心理健康教育,對班級中性格內向的學生,班主任要多關心、多輔導,發現問題及時處理。
(6)設立學生會“衛生監督崗”,做好環境衛生的檢查督促工作。
(7)學校統一供應純凈水,各班一只飲水機,憑票飲水,學生自帶飲水杯。節約用水。
(8)配合衛生院組織學生體檢,發現傳染病及時隔離、治療;醫務室應做好學生常見病、多發病的預防和治療工作。
(9)定期檢查學生視力;及時矯治眼病。
(10)師生食堂應確保師生飲食衛生。
部門工作計劃8
青年志愿者協會是學生與干部之間,學生與老師之間,學生與黨組織之間聯系的紐帶與橋梁,有不可忽視的作用。而辦公室、督察部、宣傳部、外聯部、青培部各作為其中的一部分更應該盡心盡力為其健康順利發展作出努力。在這個充滿活力的三月,我院青協也迎來了新的開始。青協將更加努力完成我們的工作,在這一學期我院青協各部門的工作計劃仍將堅持志在,愿在,我在,立足校園,面向社會,繼續把我們的溫暖帶給更多的人。將著重做好三月學雷鋒、世界地球日、紅旗分會評比、國際青年志愿者服務日等工作,加強青協自身建設。因此,各部本學期工作計劃主要有:
辦公室:
1.協同我院青協各部門,組織我院青年志愿者積極,主動參加各種公益活動,義務勞動;
2.協同我院青協各部門,組織我院青年志愿者準時準點參加我校組織各項活動,為本院青協分會爭光;
3.協同我院青協各部門,組織青年志愿者積極配合分團委以及學生會各部門的工作。
4.協同我院青協各部門,面向社會,圍繞社會公益事業開展主題志愿服務活動,在構建和諧社會中發揮生力軍的作用希望在這一學期里可以更好的發揮辦公室的作用,更好的'樹立青協的形象,更好的為學院和全院同學服務。也衷心的祝愿,我院青協在新的歲月里發展的更好。
宣傳部:
1.做好3月31日地球一小時、5月12日減災防災日、5月31日世界防煙日、6月5日世界環境日等活動的宣傳工作,認真做展板,如果條件允許可進入周邊社區進行宣傳工作;
2.做好宣傳板的同時認真落實展板展出負責事宜,密切關注展板安全;
3.做好青協微博的宣傳工作,讓更多的人關注青年志愿者這一群體;
4.每次活動中進行圖片采集,整理后進行海報展示,或上傳至文史學院青協分會博客與微博;
5.部長以身作則,積極引導干事,給干事充分鍛煉的機會,在學習和為人方面給干事樹立榜樣,營造和諧奮進的部門氛圍。
上學期宣傳部做的不夠好,在制定本工作計劃的同時,我們也在反思應該怎樣做的更好。新的一年新的氣象,宣傳部已經做好準備,作為青年志愿者要為同學們、為人們服務,我們的工作成效也要邁上一個新的臺階。
外聯部:
1.三月為雷鋒月,開展宣傳雷鋒精神活動。在校園內展出展板對雷鋒的精神進行宣傳,并號召大學生應繼承并發揚雷鋒精神。
2.二月四日是清明節,在清明節前后組織班集體參加向烈士致敬,進行掃墓活動。
3.五月一日為勞動節,在五月份開展一次我愛城市活動。到街道去清掃垃圾。
4.六月一日是國際兒童節,組織開展關愛孤兒活動。在六月一日那天到孤兒院去獻愛心。給這些孩子帶去溫暖。
5.除了以上工作計劃,若其他部門在開展活動中需要贊助,外聯部負責與廠商聯系。并在需要節目的活動中,組織排練節目。
青培部:
1.對我院大一志愿者手冊進行統一管理,進行志愿者服務手冊的注冊。
2.在三月,開展地球一小時活動,倡導節能減排,維護綠色校園,增強我院志愿者的環境保護意識。
3.現在是春冬換季時,學生淘汰衣物較多,可以在校園內進行衣物捐贈活動,為貧困區孩子貢獻愛心。
希望志愿者們在本學期認真完成工作,全心全意幫助他人,把志愿者服務精神發揚光大。
督察部:
1.每次活動要有至少兩名干事參加,都要做好活動觀察記錄,然后討論合作寫一份活動督查總結,并在下一次例會上作活動督查報告。
2.加強與其他部室的聯系,上學期這一方面做的努力不夠,本學期要多與其他部室聯系,注意觀察和詢問其工作進展情況。
督察部主要負責督察我院青協各部門的工作情況,希望本學期能更順利更高效的開展督查工作。
大學生青協部門工作計劃篇
青年志愿者協會作為全院志愿者的模范和領導機構,規范完善運行機制和制定相關制度勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
一、突出重點,強化管理
a、協會將實施量化管理制度來考評干部的工作業績,每月考評一次。對連續三次考核成績均在最后三名的學生干部予以警告,并對考核成績優秀的干部加大培養力度。
b、做好思想教育工作。協會將認真貫徹團委文件精神,繼續把三個代表學習引向深入,加強愛國主義教育。
c、學生干部的工作將實施會員監督制度,對不合格的干部堅決予以辭退。
二、積極走進社區,志愿服務接力
青年志愿者協會計劃以校區為活動中心,組織人員調查研究。
三、積極開展社會公益活動
(1)每半年開展一次愛心奉獻、慰問福利院活動
(2)明年三月份開展弘揚雷鋒精神,參與志愿服務活動。倡導團結互助、無私奉獻的社會風尚。
a、設立學雷鋒小組,協會設立開通一部學雷鋒服務專線,對全校的環保、學生急及以及其它各種情況提供無私幫助。
b、召開青年志愿者專題報告會,進行志愿者理論知識培訓的同時宣傳雷鋒事跡,弘揚雷鋒精神。
(3)植樹節開展大型義務植樹活動(和學院、市委聯系地點,恰商相關事宜)
(4)六月份,開展大型的義務募捐活動,為我校貧困生及貧困地區失學兒童提供提供幫助,在校內外以文藝演出的形式號召并動員更多的人參與其中。
(5)為校內外大型活動提供志愿服務
(6)暑期組織社會實踐小分隊送文化下鄉活動
(7)舉辦失物招領箱。解決同學們的尋找失物之煩惱
四、加大宣傳,營造氛圍,挖掘典型,促進發展
(1)協會的每一次活動在講求實效的同時必須做好宣傳工作,營造良好氛圍。
(2)對表現積極、貢獻突出的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣,提高全體志愿者的志愿服務意識,促進志愿事業的發展。
在青年志愿者協會所展開的多項工作中難免有不足之處,計劃難免有紕漏,但我們會努力做得更好。
部門工作計劃9
一、活動計劃
1.負責統計學生會主要成員(老師、主席團、部長、副部長)的聯系方式并打印成表。
2.負責統計各部部長、副部長的具體人數,制作工作證。
3.負責創辦每月一期的《xx月刊》,這是工作的重點。
4.負責做好每次的會議簽到,會議記錄以及活動總結工作。
5.負責編寫校、院各類活動的'新聞稿,重點偏向于我院的。
6.負責通訊工作,每次開大會及時通知各部部長,開展活動通知校刊、校報記者。
7.三月份秘書處將舉辦一次四、六級備考講座。
二、協作好其他部門工作
1.收取各部門的活動策劃書、計劃書,幫著及時提交以協調工作。
2.協調并幫助其他部門開展工作和活動,例如院運動會等。
三、秘書處工作要求
1.分工明確,高效高質量完成個人所分配的工作任務。
2.不斷學習,以提高自己的綜合素質。
四、工作寄語
秘書處是一個工作繁瑣的部門,但作為主席團與各部門之間的紐帶,其作用尤為重要。因此,秘書處成員一定要認真完成各項工作,努力培養自己的能力,同時還要學會保持工作熱情與上進心。
部門工作計劃10
一、部門架構
部長(統籌兼顧,總攬大局,執行學術部各項活動的最終決定權)副部長(協助部長管理部門日常事務,管理好部門相關事宜。部長有事時,代理部長,執行部長權力)
二、招新計劃
新活力的進入會給學術部帶來新的生機和動力,在新生到來時,從有志愿進入學術部的新生中挑選適合學術部工作的人才融為新團體。
招新方式:通過新生的自我介紹,收取對本部門的工作有比較正確的認識、態度真誠謙虛,能吃苦耐勞,有為同學們服務的精神、服從性較好,工作細心,有工作熱忱、從事靈活,會變通,綜合素質高的新成員。
三、工作計劃
學術部的主要任務是舉辦更多關于學術性的活動。憑借自身的能力加上總結學術部之前的工作經驗,認真寫好每一次策劃,把每一次的學術活動都做到最完善,在新的工作中添加創意,我們要讓同樣的活動帶有不同的色彩,讓每一個活動都具有魅力,我們要加強和其他各部門的關系和合作,讓活動更順利的進行。我們不單要培養學生能力,還要培養同學們敢打、敢拼、敢挑戰的精神,讓更多的'人加入到學術活動,活躍校園學習氛圍。
(1)老生工作體驗交流會,在老生反校之際,聯誼老生,請即將畢業的學長們為在校生講述5年的醫學歷程,剛剛實習結束的返校生,心里一定有頗多感受,和學弟學妹們談談實習經驗和對社會的感受以及對將來的打算,請準備考研的學長,講講考研的心情和關于考研的準備。為大一學生分享下當初過英語四、六級的經驗。
(2)新生軍訓征文大賽,在大一新生剛參加完軍訓之際,舉行一個新生軍訓征文大賽。在訓練場上場下揮灑汗水的同時,記錄下新生的心路歷程。增強大家磨練意志,錘煉思想,樹立不畏艱難險阻,勇于克服困難,團結戰斗的堅強意志和優良品格的信念,激發大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓感受的新潮。
(3)新老生座談交流會,剛剛進入大學的新生,在學習生活上都有一定程度的不適應,為解決這個問題,老生的指點是必要的。座談可以讓大一新生對專業和轉系有所了解,以及同學們面臨的英語四級、計算機二級等情況,為同學們解惑答疑,讓同學們能更加有準備得面對,學有動力,學有方法,學有成績。
(4)辯論賽,為同學們的語言能力和應變能力提供鍛煉的平臺,豐富醫學生課外知識,組建學院辯論隊,在一次次與對手交鋒和教師點評中等到鍛煉,聯系兄弟學院及外校辯論隊進行交流會和友誼賽,提高我院辯論隊的整體水平。
(5)演講比賽,既能鍛煉演講者的口才,又能讓聽眾從演講中悟得道理,加強道德培養,作為醫學生,不單單是要求成績優秀,更重要的是品德,在演講比賽中,將注重加強醫學生的道德素質培養。
(6)朗誦比賽、朗誦做為語言的一種藝術,紀念性活動總是離不開它,跌宕起伏的語調,繞梁不絕的嗓音,贊頌、懷念、感激…..許多情感感染那許多聽眾,在系列活動中,能為活動添加更多色彩,可作為系列活動的開端鋪墊,也可作為結尾總結。
(7)主持人比賽、看慣了電視的90后,很多都幻想能站在臺上作一次主持人,一展自己的能力,我們學術部為他們提供平臺滿足主持夢并鍛煉他們的能力,還可以為學院挑選優秀的主持人,為以后各部門的活動提供主持人才,讓活動更具魅力。
(8)專題講座,學生總是存在問題的,不管是學習方面還是為人處事上,很多人都需要一些技巧輔導和心靈啟示,針對性的專題講座讓學生學的更輕松,學習更有動力,人際交往更容易,心靈更健康。
(9)臨床技能比賽,作為將來的醫生,只具備理論知識是不夠的,為了符合社會的需求、醫院的要求,增強同學們全面知識的操作及應用能力,促進同學們對既往知識的再學習,提高我校學生的素質,讓同學們成為一專多能、實用型、應用型的全面人才。
我們將做到鍛煉和學習并重,經驗與創意相融,理論和實踐結合,讓每一次活動都充滿意義。
四、內部建設
(1)成員培養,我們將以部門介紹,各副部介紹工作內容及方法介紹為主,對新干事進行培訓。積極指導干事的工作并培養了他們的基本工作操作能力,使每件工作都能責任到人,在每次活動結束及時總結,積極培養其思考能力,提高做事積極性。做到人人有事干,人人有收獲。著重培養干事的協調能力,公文寫作能力和普通交際能力,使干事能盡快熟悉部門的工作,樹立強烈的責任心和主人翁意識,為今后部門工作高效、高質地開展作好準備。
(2)會議記錄。學習部內部每次部門例會須有會議記錄,由干事專門負責。同時做好內部資料的收集整理工作。要求各干事對近期個人工作進行總結,包括工作方法、遇到的困難、解決方法、經驗等等。干事之間定期或不定期進行工作交接的交流。
(3)定期或不定期組織內部活動,加強內部成員的交流,增進感情。
部門工作計劃11
學生會辦公室
辦公室干事人數在學生會各部中算是最多的一個。如何安排好每位干事的工作,將其的長處發揮出來,這點需要部長認真考慮。
總的來說辦公室上學期的工作做的不錯,積極配合學校及其他各部門各項活動。
對該部門本學期工作建議:
1.在該部門內選出一位干事掌管資料
2.將資料分開,會議資料、班級資料、活動資料
3、做好學院校刊。
組織部
在上半學期的工作中,組織部工作做的還算不錯,部長和一些干事都很努力的為學校工作,特別是部長。
但組織部在各項活動中所發揮的號召能力還不是很強。希望在這學期在能加強號召力度。
對該部門本學期工作建議:
1.制定志愿者協議書,并確定志愿者名單。男女比例3:2。
2.干事能與班長多溝通這樣能促進遇臨時活動時能找到相應的工作人員。
文體部
可以說在上學期中最積極也是最辛苦的一個部門。但每次忙碌的'時候總看到的是正副部長以及團委文藝委員。在本學期部長可以重新調整干事,讓干事能幫上忙。
對該部門本學期工作建議:
1.為我們學院增添幾個文藝體育節日。
2.調動起同學的青春熱情,為同學的業余生活增添色彩
宣傳部
宣傳部部長及干事都來自不同的專業,相對與廣告專業的
的人比較少,在宣傳知識及能力上有些“先天”欠缺,但干事還是在盡力在做到最好。
對該部門本學期工作建議:
1.宣傳部所有成員去網上搜集各類宣傳廣告,“眼界決定境界”
2.從另一個角度去考慮宣傳,宣傳有時不一定要考海報和網站,列如:百事可樂上的廣告,塑料袋上的廣告,讓人能時常看到,容易看到的東西。
3.制作網站,有了網站但怎么樣去吸引同學上學院網站。
學習部
學習部的部長與干事做事都很勤懇,而且認真,但是上學期并沒拿出很好的成績,希望部長能在本學期加強學習部相對的工作。
對該部門本學期工作建議:
1.部長多放手讓干事鍛煉。
2、落實各系學分展示。
3、為未入團的同學上好團課。
4、協助辦公室做好校刊。
衛生部
上學期工作做的不是令人很滿意,希望在有了一個學期工作經驗的基礎上能在本學期工作上能更上一個臺階。
對該部門本學期工作建議:
1.將查教室衛生人員合理安排好,并每周上報檢查結果。
2.制定一份“愛護教師,珍惜校園財產”協議書。(班主任、班長及班委簽字)。
生活部
在上學期生活部的同學相當辛苦,可以說他們的工作難度也比較大,但他們還是一步一步走過來了,在工作上勤勤懇懇,從不埋怨什么
。希望在本學期能繼續保持
對該部門本學期工作建議:
1.為每個樓面選一位樓長,萬一晚上同學需要什么幫助可以先找樓長,如果樓長沒辦法處理好交與生活部處理。
2.及時了解同學生活上困難問題,給予幫助與解決。
外聯部
從上學期成果來看,外聯部的成績并不理想,希望在本學期外聯部部長能帶領好干事,加強對外校以及贊助商的聯系。
對該部門本學期工作建議:
1、與本院周邊學院搞好聯誼活動。
2、為學院多拉一些與本學院專業及特色有關的活動。
部門工作計劃12
一、做好統計,規劃好工作
在上一年的努力過后,我們各個部門都為公司帶來了不小的貢獻。于此同時,在上一年的工作后,公司的各個材料卻有一部分的殘余。這是我們在工作中的略微失誤,但同時也是我們要面對的工作。
在這一年的工作前我們要先對過去所留下的庫存進行詳細的整理歸納,并做好登記后接入到這一年的工作當中。在統計庫存的時候,也不要處理可實用和不可使用的材料,對于過期或即將過期的東西更是要及時的處理。并且按照規定的排列整理好。
二、牢記公司會議,與各部門做好交流
在最初的'會議中,領導詳細的講述了這一年公司的發展方向。對于未公司各部門運轉提供和材料的采購部來說,我們的工作好壞,直接影響著公司各部門的運轉。所以我們要貫徹公司的前進路線,準確,及時的走在公司的前面,為公司的發展備好材料。
其次,我們的進步就是基礎的進步,為了能更好的為公司采集到物美價廉的材料或產品,我們要和各部門保持緊密的聯系,對部門所需的材料,采購人員要深入的學習和了解,在采購工作中不可以出現差錯或者是紕漏。
三、提升員工的個人能力
作為部門,我們不是靠個人運作起來的,為了能更好的提升工作。要針對所有采購人員進行定期的培訓和學習,提升個人的采購能力,也要激發員工的積極性,提升工作熱情。
在教學中還要注意對市場情況的分析,要確保對市場的了解,在培訓中也可以互相分享自己對市場分析的心得,一搞整體能力。
部門工作計劃13
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
二、增強職業素養和綜合管理能力
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
3、以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的.挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性需要加強理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
4、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
部門工作計劃14
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的"基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的'優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修 煉》,擬訂新開設的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
部門工作計劃15
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系,公司銷售業務員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的`實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
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