工作計劃

時間：2023-09-17 09:57:33 工作計劃我要投稿

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工作計劃10篇【集合】

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃10篇【集合】

工作計劃篇1

　　一、指導思想：

　　小學生，特別是一年級的小朋友剛剛從幼兒園步入小學，在行為習慣上存在很大的可塑性，許多好習慣都尚未養成，他們就像一張白紙，等待著教育者在上面勾勒出豐富的內容。所以一年級是學生各種行為習慣養成的關鍵期。只有在良好的行為習慣的保證下，學生才能學會認知、學會合作、學會做一個合格的小學生，最終成為一個全面發展的人。他們必須靠家長和老師的引導來認知世界。我堅持從實踐出發的原則，把《小學生日常行為規范》、《小學生守則》等作為確立養成教育內容的主要依據。經過大家集思廣益，初步歸納出了適合一年級學生特點需要的10種道德行為習慣，像愛國、守紀、待人、勞動、愛護公物、關心集體、助人、勤儉、刻苦奮發、團結友愛等，以及良好的心理品質，諸如誠實、虛心、正直、寬容、自尊、自愛、自信、自強等，這些都是道德教育范圍以內的，也是小學生力所能及的。

　　二、活動開展目的意義：

　　播種一個信念，收獲一個行動；播種一個行動，收獲一個習慣；播種一個習慣，收獲一個品格；播種一個品格，收獲一個命運。良好行為習慣的養成真接影響到學生的一生，為此，我根據學生實際情況，組織開展良好行為習慣養成主題教育系列活動，幫助學生養成良好的行為習慣，為學生的健康成長鋪平道路。

　　三、活動內容：

　　1、熱愛祖國，關心時事，收聽收看新聞，了解國內外大事。

　　2、自覺參加學校的升旗儀式，尊敬國旗、國徽，唱國歌聲音洪亮。

　　3、熱愛班集體，有較強的集體榮譽感。愛護公物，熱心為集體服務。

　　4、同學之間友好相處，互相幫助。

　　5、尊敬師長，有禮貌。見老師能主動問好；對家長稱呼“您”；不頂撞老師和家長；

　　6、使用文明用語：“謝謝”、“對不起”、“你好”等已成學生口頭語、

　　7、遵守學校規章制度，不罵街，不打逗，不欺負弱小。

　　8、遵守公共秩序，遵守交通法規，走人行橫道，不亂穿馬路。

　　四、教育計劃：

　　(一)學習習慣：

　　1、課前要盡量早點進教室，擺放好學習用品，靜靜的坐在座位上等待上課。離開教室整理好桌面。

　　2、課堂上積極表現，大膽表達出自己對問題的想法，是一種很好的學習習慣。經常參加集體活動，可以使自己變得更開朗、更樂觀，還可以交往更多的'新朋友。

　　(二) 充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規》，《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣，在班級內設立“小小監督崗”，專門負責監督檢查學生的日常行為，并在班會時間進行一周總結，通過監督崗的匯報，評出“最佳拇指獎”“文明禮儀之星”等，對表現不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。

　　(三)合理利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育。舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感，同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

　　(四)充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。

　　總之，一年級是學生良好習慣養成的重要時期，他關系到學生今后的成長，關系到學生在做人、求知的過程中，由他律向自律的過渡，更關系到我們今后為社會輸送的勞動者的基本素質。

工作計劃篇2

　　為了加強課程改革，給學生提供適合的教育，更好開展好自己的教育教學工作，更好地做好《名師工作室》工作，進一步加強課堂教學，更加高效地完成本學科教學任務，現制定如下教學計劃。

　　一、思想政治方面工作：

　　端正自己的工作態度，認真參加《名師工作室》開展的各項教研工作，真正發揮應有的作用。認真完成工作室布置的各項工作，做好“一師一優課”的工作，積極參與，認真錄制一節示范課，在學校起到推動和激勵作用。積極參與各類各級的培學學習，認真參加骨干教師的遠程培訓學習。

　　二、教育教學、科研方面：

　　學習翻轉課堂的教學模式，認真學習，突破難點，探索新思路，找到新課改中的優點與不足。

　　1、認真錄制微課。在認真研究教材及考試說明，明確教學目標，抓住重點、難點，精心設計教學過程，重視每一章節內容與前后知識的聯系及其地位，錄制出簡明扼要的`微視頻。

　　2、認真設計好學習任務單。任務單的設計要體現層次性，讓每個學生看完微視頻后，結合教材能夠完成自學任務。選用的例題的難易程度不同，使每個學生能“吃”飽、“吃”好，都能完成自己的學習目標。

　　3、抓好課堂45分鐘。課堂上充分發揮小隊的合作學習功能，共同完成學習任務單，學生能講的，教師就要放手，充分體現學生為主體性，教師只起到點撥作用；除了學習任務單，每節課都盡量有分層測試單，檢驗學生學習情況。

　　4、加強輔導，認真批改。及時做好輔導工作，認真批改作業，使教師能迅速掌握情況，找到學生的易錯題，對癥下藥。做好典型題的輔導，重難點突出。做到測驗的有效、及時。

　　5、做研究型的老師。做好課題研究，從生活實踐出發，做好小課題的研究，例如：“如何進行有效提問”“如何克服馬虎行為”，在教學中注意積累，不再是傳統的教書匠，要努力成為學者型的老師。

工作計劃篇3

　　1、工程將進入基礎及主體施工階段，施工隊伍多，施工項目多，所涉及到的技術資料項目繁雜，這對我的工作能力也是一項考驗，我將一如既往的認真履行自己的職責。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監管力度，定期對其進行查閱，保證技術資料及時、完整的整理，并達到質檢站的驗收要求。

　　2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的.收發、記錄、存檔工作。

　　3、協助工程部各專業工程師，做好各項施工資料的整理、存檔工作。

　　能參與建設林橋社區生活保障房這樣建筑規模大、施工項目多、配套設施齊全的工程，我感到很幸運也很驕傲。比起其他同事，我的力量是微不足道的，今后工作中存在的不足之處，望各位領導與同仁給予批評指正。我將總結過去的不足繼續努力工作，為公司的建設貢獻自己的微薄之力!

工作計劃篇4

　　20xx年，勞動人事爭議仲裁院將緊緊圍繞社會保障工作的中心任務，進一步加強仲裁隊伍建設，堅持“預防為主、調解為主、基層為主”的原則，逐步建立多層次、多渠道的勞動人事爭議調解網絡，進一步加大勞動人事仲裁辦案力度，提高辦案質量，促進勞動關系的和諧發展。具體工作打算如下：

　　一、認真完成職能工作。

　　確保案件按期結案率達到100%，進一步促進勞動人事關系的和諧穩定，切實把各項目標任務落實到位。

　　二、加強勞動人事爭議處理工作的制度建設。

　　進一步加強勞動人事仲裁機構和街道、企事業單位調解網絡建設，促進勞動人事爭議處理工作健康發展。20xx年仲裁院案件處理調解率達到25.7%，力爭20xx年勞動人事爭議案件調解率達到30%。

　　構筑協調平臺，建立多元化勞動人事爭議預防調解體制，把基層平臺作為勞動人事爭議仲裁調解工作的重要補充和延伸，重點進行企事業單位調解組織建設，努力構筑“第一道防線”，擴大勞動人事爭議預防調解工作的`覆蓋面，形成完整的勞動人事爭議調解網絡。

　　三、加強仲裁監督，提高仲裁員素質。

　　要不斷完善自身監督，要定期或不定期地開展案件處理合議和評查工作，切實糾正在勞動人事爭議案件受理、審理和裁決等環節中存在的問題。加強仲裁員的業務學習和培訓，不斷提高業務素質和職業道德。不斷改進辦案方式，努力提高辦案質量。

　　四、加大勞動人事仲裁受案力度，切實維護用人單位與勞動者的合法權益。

　　加大受案力度，杜絕有案不立現象。《勞動法》明確把勞動者提請勞動爭議作為一項權利載入其中，仲裁又是必經程序，因此，有案必受是我們的職責，也是保護勞動者合法權利的要求，提高辦案質量和效率，確保公正執法。使法定時效內結案率達到100%，年末結案率達90%以上，重大案件當年結案。圍繞案件處理質量和效率，改進辦案方式，規范辦案程序，完善仲裁體制。

　　五、認真做好信訪工作，重點做好突發事件的預防、處理和信息反饋。

　　在接受咨詢和處理的案件中，要把維護勞動者的合法權益擺在首要位置，為勞動者排憂解難，對涉及嚴重違反勞動法律、法規的問題，做到有法可依、有法必依、違法必究，及時處理，確保勞動法及與勞動法相關的法律法規在用人單位和勞動者中得到深入貫徹落實，積極主動地化解矛盾，對不穩定苗頭早發現、早處理，防患于未然。在處理群體性突發事件的時候，我們將嚴格依照規定的時間和職責有條不紊地應對，積極與有關部門協同配合，及時穩妥有效地平息突發性事件。

　　六、提高仲裁文書的質量和規范檔案整理。

　　做到仲裁文書清晰說理論證，規范文本格式，嚴謹文字表達，充分發揮仲裁文書定案止紛的作用。另外，我們將進一步加強檔案整理工作，做到“有案必有檔”，隨時接受領導的檢查、考核。

　　在今后的工作中，我們將進一步增強責任感和緊迫感，通過工作人員的不懈努力，勞動人事仲裁工作將躍上一個新的臺階。

工作計劃篇5

　　一、工作理念

　　信息部是本屆學生會新建機構。“新生”意味著“朝氣”，意味著“充滿生命力”。我們的宗旨是“利用計算機技術，結合網絡信息，服務于經政學院”。我們本將著“務實創新”的工作精神，力圖在工作路線上大膽創新，利用現有條件與知識加之以后汲取的新的知識技術，發動全部工作人員的熱情，打造一個有活力的系學生會信息部，我們將全力開拓一片信息部的新天地，讓大家認可信息部。

　　二、全年工作計劃

　　1.第十一屆學生會信息部預計招十名干事，以會做PPT、會使用單反以及開學帶電腦的同學優先。

　　2.新學期剛開始時，以整理新同學信息以及存檔為主要任務，同時在十一長假之前教會干事們怎樣熟練做好一份高質量的PPT;十一長假之后分階段教會干事們拍大師、會聲會影、AE的用法，爭取在一學期的學習之后干事們基本掌握做視頻的方法以及技巧。

　　3.干事們在部長及副部長的指導和監督下共同完成以下工作：

　　①負責收集、整理學院所有學生的信息并存檔;整理和收集學生會各部門成員信息并存檔;收集和整理學生會各部門所辦活動的策劃、總結及其他相關視頻、圖像并存檔;要求“一事一檔案”的原則。

　　②組織學生會內部的相關培訓

　　③負責學生會所辦活動的拍照和錄制視頻;負責制作活動所需要的視頻、PPT及對所需圖片的處理工作;

　　④負責學生會官方微博、微信平臺的操作與運營。

　　(工作中每個干事負責一個部門的信息采集整理以及存檔，另外兩個負責官方微博和微信的運營)

　　三、部門規章制度

　　1.按時參加學生會例會以及本部門例會;

　　2.按時完成學院及學生會下達的各項工作和任務;

　　3.及時把學生會各部門的活動以及重大事件公布到微博和微信等網絡平臺上;

　　4.明確信息部職能，在自己的職位上一定要做好自己份內的.事情;

　　5.沒有處理完的任務要及時和部門成員聯系安排，并且進行記錄，切實做好工作不斷層、不出錯;

　　6.本部成員應互相協作，互相學習，共同進步，踏實做好本部門工作;

　　7.本部門成員在自己的工作完成的條件下，要積極配合其他部門的工作;

　　8.本部門不允許有成員中途退部，也不允許有成員不接受任務;

　　9.學期結束，信息部進行評優選拔，上報優秀干事。

　　四、干事考核辦法

　　(本部門考核制度實行積分量化，每人每學期的基礎分為100分，對沒有按要求完成工作的按相應的規定扣分。本考核結果將作為對干事的任免、獎罰的重要依據。一學期考核成績得分最高可評選為優秀干事，加10德育分，低于60分者由部長視具體情況予以解聘。)

　　考核積分量化標準

　　1.每學期初干事根據院學生會的工作重點，擬寫本部的工作計劃、個人計劃及大事記，期末寫出工作總結和個人總結。

　　未寫工作計劃、工作總結及大事記的每缺一份扣3分

　　工作計劃、工作總結及大事記不夠認真的扣2分

　　工作計劃、工作總結及大事記遲交道的扣2分

　　2.參加院學生會召開、組織的會議或活動，也包括部門例會情況。

　　缺席一次扣3分

　　遲到、早退一次扣2分

　　請假一次扣1分(注：連續三次例會缺席的當自動退會處理)

　　4.干事有損于學生會干部、干事形象的視情節輕重扣4-6分

　　5.開展工作搞自由主義、個人主義或不服從工作安排扣2-4分

　　6.受團委老師團、各部長批評、主席或投訴者扣2-4分

　　7.會議全勤(不遲到、不早退，因公事除外)加5分

　　8.學生會開展各項大小型活動，保質保量完成的加5-10分

　　9.向上級提出合理意見和建議并且被采納的加5分

　　10.對部門作出特殊貢獻或為部門取得榮譽加10分

　　對干事的獎懲辦法

　　1、考核結果將作為評選優秀干事的主要依據，并作為培養學生會后備干部的依據之一。

　　2、辦公室將優秀學生會干事存檔，作為考核和評優評獎依據。

　　3、對于考核不合格的干事，由所在部門視情況予以解聘。

　　4、對于受到學業警告的干事，由所在部門視情況予以解聘。

工作計劃篇6

　　一、時間：20xx年11月22日下午

　　二、地點：階梯教室、各班教室

　　三、人員：一年級組分管領導、各班班主任和任課教師

　　四、主要議程：

　　一、(集體活動)年級組分管領導講話

　　1、一年級全體家長集中在階梯教室，聽取分管領導講話。

　　2、家長代表談談自己的教育子女的經驗、體會。

　　二、(班級活動)由各班班主任、任課教師與家長交流。

　　1、優秀作業展覽：選取班級中作業書寫工整，卷面清潔的學生作業進行展覽，班主任提出相關作業要求。

　　2、班主任向家長匯報學生在學校的`品行、學習、活動、衛生、紀律等情況，并對家長提出一些要求。

　　3、任課教師(數學、語文)，針對學科教學內容，談談學生的學習情況，并提出培養學生好習慣的建議。

　　4、表彰一批在期中檢測中取得優異成績的孩子，并頒發表揚信。

　　5、會后請個別家長留下來和教師進行個別交流。

工作計劃篇7

　　一、指導思想：

　　認真貫徹《義務教育法》，繼續加大治理輟學工作力度，確保適齡兒童、少年完成九年義務教育，為迎接“雙高普九”省檢工作，腳踏實地，抓住關鍵，創建良好氛圍。繼續完善控輟保學工作機制，使其規范化、制度化、持久化。

　　二、工作目標：

　　在本學年度中，我校將繼續貫徹區督導室制定的《控輟保學計劃》中規定的全部內容；進一步加大管理工作力度，繼續落實好學生出缺席日報告工作；做好問題生的思想工作，不留后患與死角；從實做起“堅持‘轉化一個后進生與向上輸送一個優秀生同等重要’、保證一個‘學困生’完成學業與輸送一個合格生同等重要的教育價值觀、人才觀和質量觀，使在校學生的鞏固率達到100%。

　　三、工作重點與管理措施

　　（一）建立控輟領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　責任人：

　　（二）明確責任，管理控輟：

　　1、建立健全控輟保學組織機構，充分發揮控輟保學工作小組的作用，把控輟保學工作切實常規化的抓下去，強化各項管理工作，嚴格落實南芬區學籍管理工作計劃與措施，形成常規管理規程。

　　2、實施目標考核制度：

　　（1）建立“校長包全校、主任包年組、教師包學生，政績與業務考核、評聘掛鉤”的三級網絡管理機制，且把控輟目標分解量化到各年組、各班、形成層層有人抓，重點生有人管的全員管理局面。為把工作落實到實處，學校與專任教師簽訂《班主任控輟保學工作責任狀》和《科任控輟保學工作責任狀》。

　　（2）我校為把控輟工作落實到實處，各班在分管領導的指導下，每班要確立易輟生，并建立起易輟生檔案，做到及時家訪和面談，開學初要求管理人員對易輟生進行一次摸底家訪，對沒有及時返校的學生重點訪，動員其在較短時間內返校，形成上下一致的管理機制體系。

　　3、形成長效機制，控輟工作長抓不懈，控輟工作必須天天講，天天抓，只有這樣才能提高學生在校的鞏固率。我校將采取如下做法：

　　（1）我校本著“誰主管，誰負責”的原則，嚴格落實責任追究制，凡因失職、瀆職、玩忽職守導致學生輟學的，堅決給予嚴肅查處，追究責任人的責任。

　　（2）我校在教育教學管理過程中，嚴格按著控輟工作計劃實施，按制度落實，每位班主任對易輟學生每月家訪一次，對易輟學生每學期進行兩次跟蹤調查，包片領導每月檢查一次“易輟生”的幫教記錄。以此加大過程管理力度，提高在校學生的鞏固率。

　　（三）強化措施，教改控輟：

　　為提高在校學生的鞏固率，降低輟學率，杜絕學生輟學現象發生，本學期要強化以下幾方面的工作：

　　第一：認真落實素質教育中所規定的新課程計劃，按照上級要求開足開全課時，把學習“興趣”還給學生。

　　第二：要求教師在教學中做到因材施教。以課堂教學為切入點，施行異步教學，進行分類指導，讓學生嘗到獲取知識的樂趣。

　　第三：嚴格按“減輕學生的課業負擔”的要求，管理好教育教學。

　　第四：學校組織教師深入調查了解“德困生、學困生和貧困生”的情況，對“德困生”教師要給予更多的關愛，進行有針對性的思想教育，發現問題及時疏導不留隱患把問題消滅在萌芽中，對“學困生”進行心理健康教育，使其取消輟學念頭；對“貧困生”的學習與生活多給予關照和幫助，讓他們感到學校大家庭的溫暖。

　　第五：加強學校教育教學的管理，優化育人環境，加大資金投入力度，改善辦學條件，使校園達到綠化、美化、香化，真正把學校辦學生學習生活的.學園與樂園。

　　第六：嚴格執行區教育局關于教師職業道德方面的有關規定，樹立教師良好的社會形象，保證學生身心健康，使學生健康茁壯地成長。

　　（四）建章立制，依法控輟：

　　具體要求是：

　　1、依據《義務教育法》制定相關控輟保學的各項規章制度，明確學生家長或監護人的控輟保學的責任，并利用家長會等有效綠色的渠道貫徹此項內容。

　　2、繼續實行開展“控輟月“活動，加大宣傳力度。認真宣傳落實《義務教育法》《勞動法》《禁止使用童工規定》中相關規定，杜絕未完成義務教育的學生，務農、務工、經商行為發生。

　　3、在各級政府的協助下，學校與學生監護人簽訂義務教育責任書，依法落實控輟保學工作的開展。

　　4、堅持以“流入地”管理為主的原則，妥善解決流動人口子女就學問題，并實行科學化管理。

　　（五）廣開渠道，扶貧控輟：

　　1、建立幫扶對子，扶持貧困生的家庭，幫助學生解決上學難的問題。

　　2、積極籌措和挖掘社會捐資助學基金，公平合理使用好助學資金，做好扶貧控輟工作。

　　3、繼續將“兩免一補“政策落實到實處，為貧困生家庭送去一份愛心，送去一份真摯的鼓勵，送去一些資金援助，使義務教育階段的適齡兒童、少年都能入學，完成九年義務教育，確保在校學生鞏固率為100%。

工作計劃篇8

　　一、【檢討與愿景】

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、【工作思路】

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展；

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力；

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。

　　品牌小組計劃主要執行工作：

　　1.【規范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規范、音樂播放（不同季度及節日音樂）、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范；

　　2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護；

　　品牌小組組成：

　　組長：市場部經理副組長：營運部總監

　　顧問：副總經理

　　執行隊長：營業部經理

　　組員：門店主管

　　備注：各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分（相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中），最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

　　三、【管理團隊】

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作；協助相關品牌推廣活動的執行。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

　　d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限于被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（3-12月）=72000元

　　四、【市場分析市場調研】

　　1、競爭激烈

　　近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產

　　營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。

　　五、【品牌推廣】

　　公司產品經過多年的`市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊

　　速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，20xx年我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”；統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果；制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責（市場部審核、總經辦復核）。

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產品（拳頭產品），豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣（產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

　　結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。（具體產品調研方向見20xx年市場調研制度）

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強網絡渠道的建設，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。

　　20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對20xx年團購市場的萎縮及家知團購經營情況，20xx年團購推廣堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購通路），做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

　　20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎；無系統的網絡推廣定位；前期與外包公司無較好的業務溝通），xx年外包管理費用12000元/季度，20xx年外包管理費用預計6-8萬元。

　　4、客服接待

　　客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

　　20xx年，重點發展公司品牌文化，規范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。

　　5、市場推廣

　　20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對

　　外部進行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，xx年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業務推廣等）。

　　20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在xx年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系，幫助門店業績提升。

　　市場推廣費用預計8-15萬元。

　　六、【工作進度】

　　常規節點促銷活動此處略

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產品推廣日常宣傳）。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設（市場調研）。

　　4、制定市場推廣策略及執行方向。

　　5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。

　　6、啟動xx年市場調研制度（完成門店周邊宏觀市場調查門店周邊競爭對手經營調研）

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動品牌推廣。

　　2、配合公司推出市

　　場活動。

　　3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

　　4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

　　5、季度拳頭產品推廣活動。

　　6、 xx年市場調研第二波（門店一般消費者消費行為調查調查與本公司有關產品信息調研）。

　　7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。

　　第三季度：

　　1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

　　2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。

　　3、暑期門店推廣活動的執行落地。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

　　6、 xx年市場調研第三波（市場動態調查其他主題調查）。

　　7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

　　第四季度：

　　1、完成常規節點的促銷活動執行。

　　2、對一年間市場調研結果進行總結分析，制定xx年公司及市場部發展策略及方向。

　　3、制定年前會員推廣活動及執行。

　　4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。

　　七、【資源配置】

　　1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排，總經辦嚴格審查后執行。

　　2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。

　　八、市場費用預算（略）

　　14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上，增加編制費用約計7.2萬元；

　　網絡推廣（微博微信）外包費用6-8萬元；

　　市場推廣費用預計8-15萬元；

　　市場調研項目費用1-1.5萬元；

　　其他項目費用較20xx年無較大變化。

　　預計：20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。

　　針對xx年公司市場費用特點（無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控），14年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監督。

工作計劃篇9

　　在召開的20xx年社區工作計劃的會議上，領導一再強調抓好社區工作質量，帶領居民齊動手，建設好社區基礎平臺，使社區成為構建社會和諧必不可少的部分。

　　工作即將大力展開，為加強社區環境保護與管理，提高人居環境質量，增強社區居民環保意識，引導社區居民積極參與環保活動，樹立良好的環境道德和行為規范，營造一個綠色、健康、和諧的社區環境，圍繞創建“省綠色社區”這個目標！

　　一、建立創“省綠色社區”三級管理網絡，成立創建領導小組、環保宣傳小組、環保監督小組，成立由社區志愿者組成的“護綠隊”，負責社區內各種環保活動的'組織、實施、檢查，確保創建工作順利開展。

　　二、利用各種形式，大力開展環保宣傳教育活動。組織開展環保知識問卷調查，進行“綠色家庭”評比活動，還計劃在“市民教室”舉辦環境保護講座，對居民環境意識、健康意識進行教育培訓，引導公眾參與環保。通過廣泛宣傳，讓社區居民感受到環境對人類生存的重要性，自覺養成熱愛環保的行為，自發形成綠色環保行動。

　　三、實行長效管理，給居民一個潔凈的環境。完善社區環保設施，加強對生活垃圾的收集管理，實行分類投放，倡導社區居民養成節水、節電習慣，倡導綠色消費，引導居民裝潢選用綠色環保產品，提倡使用清潔能源。制定社區綠化養護管理制度，保潔員、綠化養護工崗位職責。保潔隊負責每天對所有樓道清掃，做到垃圾日產日清，確保社區大環境衛生整潔，綠化隊負責小區綠化管護，讓小區內一年四季有綠，綠化美化到位。

　　以上是簡單的工作計劃的方向，有這樣一個工作目標，以下將帶領各社區的居民動起手來，為建設好自己的家園都出一份力。