案場工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的案場工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
案場工作計劃1
為進一步提高工作效率,加強公司規范化管理,培養員工良好的工作作風,做到各項工作能有效落實并便于監督和檢查提出以下建議:
一、明確崗位責任制
實行崗位責任制,有助于工作的科學化、制度化。建立和健全的崗位責任制,必須明確任務和人員編制,然后才有可能以任務定崗位,以崗位定人員,責任落實到人,各盡其職,達到事事有人負責的目標,改變以往有人沒事干,有事又沒人干的局面,避免苦樂不均現象的發生。
物業或物業下屬各部門負責人為物業或物業下屬各部門的最高領導,負責物業或物業下屬各部門的全部工作。部門負責人對物業或物業下屬各部門所有工作負主要責任。
二、實行工作計劃。
1.計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:
消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
積極式的工作(防火式的工作預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己和上級領導做到清清楚楚、明明白白,計劃是我們走向積極式工作的起點。
2.計劃能力是各級管理者管理水平的體現
個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
為什么我們的工作會出現那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見,因為我們的工作是無形的.,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形如何化,工作計劃就是一種很好的工具。
通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動系統驅動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
物業或物業下屬部門負責人應熟悉物業或物業下屬各部門所有情況,根據公司領導的指示和要求,結合實際,計劃安排物業或物業下屬部們的工作,領導、部屬、貫徹、執行。后附
三、提高執行力
企業要實現“辦一流企業、出一流產品、創一流效益”的經營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業執行力。一個執行力強的企業,必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業,必定是充滿希望的企業。
物業或物業下屬部門負責人應領導物業或物業下屬部門嚴格按照制定好的計劃方案進行日常工作的落實和安排,指揮物業部完成計劃任務。
四、加強培訓、教育、管理力度
1.物業或物業下屬各部門負責人應組織、領導物業或物業下屬各部門日常培訓,按照計劃完成培訓任務,提高員工的專業水平。
2.物業或物業下屬各部門負責人應教育和帶領物業或物業下屬各部門執行有關條令、條例和規章制度,嚴格行政管理,遵紀守法。嚴守秘密,預防各種事故、案件。
3.物業或物業下屬各部門負責人要掌握物業部的整體專業實力,搞好人員和資產的管理。
4.物業或物業下屬各部門負責人要教育和培養所屬主管、班長、員工,提高其組織指揮能力和管理教育能力。
5.物業或物業下屬各部門負責人要組織物業部的后勤保障工作,管理好物業員工的伙食、經費、物資等等。
上述意見和建議供貴司在日常管理中作為參考,若貴司對本報告中提出的意見和建議有任何疑問,可隨時與我聯系或進行討論。
案場工作計劃2
一、工作內容概述
案場置業顧問工作計劃,主要是為了規范和明確工作流程和工作目標,保證案場置業顧問的工作高效有序,能夠更好地為客戶提供專業化、個性化的服務,提高客戶滿意度,增加銷售業績。該工作計劃包括工作目標、工作流程、工作內容和工作標準等幾個方面。
二、工作目標
1. 了解客戶需求,給予專業化、個性化的答疑解惑服務,增加客戶置信度;
2. 同時引導客戶充分了解項目的基本情況,提高客戶對項目關注度;
3. 按照銷售指標任務,完成預定簽約業績計劃;
4. 保管項目銷售展示物料、客戶登記卡,確保信息完整準確性;
5. 遵守公司管理規定,自我學習不斷進步,傳遞公司文化和價值觀。
三、工作流程
1. 接待到訪客戶,仔細聽取客戶需求,做好客戶登記記錄;
2. 對客戶進一步介紹項目的相關信息,為客戶解答所關心問題;
3. 對誠意預約客戶,安排專業銷售顧問進行跟蹤和回訪;
4. 準備項目文件、資料和銷售文案,介紹項目特點、優勢和配套設施;
5. 引導客戶參觀展廳,帶領客戶了解項目情況,向客戶進行居住理念和房屋裝修建議;
6. 對客戶進行拎包入住全流程介紹,解答客戶所發疑問;
7. 根據客戶需求,精確統計客戶購房所需款項,提供優質的融資服務;
8. 簽訂認購/銷售合同,并負責銷售文件的維護和存檔;
9. 堅持客戶之后跟蹤及回訪服務。為客戶提供售后服務等相關工作。
四、工作內容
1. 了解項目情況,準備好項目資料和銷售文案,以便為客戶提供專業的答疑解惑服務;
2. 按照客戶訴求和購房需求,引導客戶參觀項目樣板房、展示廳,介紹項目的資源及基本情況,為客戶提供全方位的方案和建議;
3. 對所負責樓盤的各類房屋及銷售資源的情況進行項目的梳理、篩選、推薦,提供房源結構和定價建議,并以有利賣家的價格構建良好的客戶關系;
4. 根據客戶購房能力的差異,提供差異化的售后服務。為客戶提供細致入微的拎包入住全流程介紹,并在售后環節中為客戶提供幫助和支持;
5. 針對性地準備客戶定制化的銷售方案文案,以為客戶提供更好的購房建議和推薦,幫助客戶快速定位和選擇滿意的房源。
6. 了解市場形勢,策劃營銷活動,制定專業的營銷方案,切實提升團隊的銷售業績。
五、工作標準
1. 提供誠實、合法和道德的專業服務;
2. 保持良好的形象和職業道德操守,不從事違法違規活動;
3. 堅持客戶至上的原則,關注客戶的需求、反饋和建議;
4. 不斷提升個人專業素質,及時回復并解決客戶問題;
5. 遵守公司規章制度,不違反公司的相關政策和規定。
六、結語
案場置業顧問工作計劃是案場銷售工作的`重要組成部分,能夠為公司的發展提供堅實支撐。在實際工作中,要嚴格按照工作流程和工作標準,為客戶提供優質的服務,保持公司良好的口碑和形象。在高度的職業道德和豐富的工作經驗的基礎上,擁有權威的銷售專業知識,優秀的溝通技巧和完善的服務體系,成為公司優秀的案場置業顧問。
案場工作計劃3
為進一步提高工作效率,加強公司規范化管理,培養員工良好的工作作風,做到各項工作年有目標、月有計劃、周有進度、天有日志,促進各項工作落實,并利于工作監督檢查與總結。
為幫助員工在繁雜的工作中找到正確的工作重點,提高工作效率,養成合理安排工作的好習慣,同時為公司領導及時跟蹤各項工作進展,更好、更快的做出決策,特頒布此管理辦法。
一、計劃內容
1.年工作目標:根據公司和相關部門的年戰略規劃及員工個人的發展計劃填寫年工作目標。年工作目標內容應在年后上班的第一周內完成,年底考核前半個月填寫好完成情況并交至分管領導處審核,最后交至人力資源部抽查。年工作目標實際完成情況是員工年度考核的重要依據之一。
2.月工作計劃:根據年工作目標分解成的.月工作目標及領導交辦的短期性工作目標填寫月工作計劃內容。月工作計劃應在上月28日前填寫,當月最后一天填寫好完成情況并交至分管領導處審核,最后交至人力資源部抽查。月工作計劃實際完成情況是員工月度考核、年度考核的重要依據之一。
3.周工作計劃:根據月工作目標分解成的周工作目標及領導交辦的短期性工作目標填寫周工作計劃內容。周工作計劃應在上周周六填寫,當周周六填寫好完成情況并交至分管領導處審核,最后交至人力資源部抽查。周工作計劃實際完成情況是員工月度考核的重要依據之一。
4.工作日志:根據周工作目標分解成的日工作任務及領導交辦的臨時性事務填寫工作日志。所有人員的工作日志實行日報送制度,當日工作日志必須在下班前交到部門指定人員處,再由人力資源部專人收取并審核。工作日志是員工平時業績、月度考核的重要依據之一。
注:
1.為了保證工作日志的真實性,各級員工應當端正思想作風,增強責任心;
2.填寫時應當注意:單純陳述性內容要簡略,完成情況要具體(如計劃內容如何分解,解決途徑是什么,解決效果怎么樣等)。
3.因故未交工作計劃或日志者要出具書面說明材料,無故不交者一律通報批評。
二、原則
1.真實性:填寫人需真實、客觀填寫相關內容。
2.實用性:按重要性、緊急性對每項工作排序(分既重要又緊急、重要不緊急、緊急不重要、既不重要也不緊急),然后確定當日工作重點,使此項制度確實提高工作效率。
3.及時性:年度、月度、周度工作計劃必須按要求規定填寫上交,工作日志必須每日填寫,絕不允許在上交前統一填寫。
4.非雷同性:審核時發現某些欄目多次雷同的情況,將進行警告。
三、管理措施
1.如發現臆造、編造等虛假填寫公司將進行嚴厲處罰。
2.關于電子模板打印時請使用二次紙張,節省節約。
3.填寫時字跡工整、語句通順、嚴禁代人填寫。
案場工作計劃4
隨著城市的不斷發展與人口的增長,房地產市場的熱度逐漸增高,這也給房地產開發商帶來了更多的商機。如今的房產銷售市場已經越來越繁榮,成為一個高薪且前景廣闊的職業,作為房產銷售的重要力量,案場銷售顧問的職業發展前景也越來越好。
案場銷售顧問是房地產開發商或經紀公司的重要人員之一。他們的主要工作是協助客戶完成購房等交易事宜,擁有良好的銷售技巧與人際溝通能力,是完成銷售任務的主要助手。因此,擔任案場銷售顧問需要擁有優秀的綜合素質及相應的考核指標,進一步加強自身的專業本領,成為房產銷售領域中的佼佼者。
一、銷售業績要素
對于案場銷售顧問來說,業績是考核其工作質量的直接因素。因此,要想獲得高效而穩定的銷售業績,關鍵在于以下幾點:
1.良好的客戶服務態度:與客戶對話時要表現得親切、耐心,讓客戶感受到公司的誠信與專業,從而建立起良好的信任關系;
2.出色的.銷售技巧:學會如何適當地引導客戶,與客戶對話中注意留意客戶的需求與疑慮,并提出解決方案來解決客戶的矛盾,進而提升自己的銷售能力;
3.仔細分析客戶的需求:當我們掌握了客戶的需求之后,就可以通過將產品特性與客戶需求相結合來完成銷售工作,這種方式能夠對我們的銷售業績產生積極的促進作用。
二、開發客戶資源
客戶資源是案場銷售顧問的核心資源,必須加以開發和管理。如何迅速獲取客戶資源是每一位住房銷售人員的首要任務,以下是一些快速獲取客戶資源的方法:
1.通過各種渠道獲取客戶:了解公司的產品線對客戶目標區域進行分析并尋找潛在客戶,同時要積極主動地尋找各種渠道,緊密地聯系客戶,以尋求更多的銷售機會。
2.加強自身的裝備:通過學習、釋放專業知識和經驗,增加銷售力度,提高自己的口頭表達能力以及演示技巧。
3.利用互聯網:在互聯網上構建宣傳網站、發布房屋信息新聞,或者制作微信公眾號、抖音等短視頻以及飽滿的實地拍攝視頻提升客戶關注度,吸引客戶加入銷售圈。
三、維護顧客關系
維護顧客關系是案場銷售顧問需要重點關注的一個方面。一位案場銷售顧問一定要時刻銘記自己的銷售目標和客戶目標之間的關系,更好地維護客戶關系。以下是一些維護客戶關系的關鍵要素:
1.客戶回訪:及時回訪是客戶維系的重要方式。用熱情的態度問詢其購房體驗和購房后的情況,需要認真解決客戶反饋的問題。
2.聯系客戶:維護客戶關系過程中不能忽視人為的因素,需要努力與之建立長期的互信關系。對于客戶在購房后的疑問需及時響應并解答。
3.定期開展銷售活動:開展銷售活動是建立良好銷售關系的必要法寶,有助于維系好的客戶關系。
四、總結
案場銷售顧問的工作計劃需要定期進行總結及考核。在總結工作中,要認真地評估自己的工作成果,從工作不足和優點中尋找進一步提升自己的方法和途徑,持之以恒地努力,不斷提高自己在銷售領域中的技能和能力,為企業創造更大的價值。
綜上所述,案場銷售顧問就像是一位企業銷售的驅動員,通過自身的付出和成就為公司和團隊帶來實際的銷售業績及轉型與發展。不斷加強自己的專業技能、營造良好的客戶關系和持續做好銷售成果總結,助其擁有更好的職業生涯前景和成就感。
案場工作計劃5
一、 出品的要求。
1、 對出品嚴格要求,吧臺主管在是有吧臺主管負責把關(要求保質保量出的同樣飲品分量要一制)如吧臺主管不在時有吧臺帶班人員把關。如果顧客在第一次來我們的店他可以滿意自己所點的飲品的話很有可能他會變成我們的回頭客人。
2、 在顧客用完餐時對吧臺的飲品做調查,看顧客飲用多少剩余多少來判斷顧客多我們的飲品的滿意度或請求客人對我們的飲品做出評價或填寫意見表。
3、 做飲品的本人做完后對自己做的飲品品嘗如感覺不對給當班負責人品嘗做改正。
二、 吧臺人員的禮貌
1、 在客人進店時吧臺是第一看到客人的所以吧臺人員要有迎聲(上島歡迎您)在客人示意需要服務時如服務人員不在場吧員可以先做應聲(你好請稍等)等服務人員來時通知服務人員第一時間過去服務。在客人離店時吧臺人員要有送聲(謝謝光臨)。
2、 吧臺人員需要外場幫忙時應請字在前謝字在后倆部門做到互幫互助共同進步。
三、 運營方案
1、 2點――5點定為下午茶時間在這期間可給點茶的客人送指定的小吃,這樣可以做的.促使客人消費。
2、 西方(中國) 節日時可根據需要和廚房配合推出套餐如家庭套餐,情人套餐。可根據消費群來定。
3、開業前期根據情況做優惠活動,打折或返代金卷。
4、本店的餐品和環境做宣傳讓更多的人了解我們店以促使他們來本店消費。
四、成本的控制。
1、 對所有吧臺人員灌輸節約成本的意識減低在做餐品時對成品半成品的浪費。
2、 定期對吧臺的物料進行檢查,對一些不容易保存的東西做到及時的推銷,減少不必要的浪費。
案場工作計劃6
隨著房地產市場的繁榮發展,物業服務行業的角色越來越重要。在物業服務中,物業案場客服部門是一個非常關鍵的部門。他們是物業公司與客戶之間的橋梁,直接影響著客戶的體驗與回頭率。因此,做好物業案場客服工作計劃是至關重要的。
一、崗位職責
物業案場客服部門的職責一般包括接待客戶、進行咨詢解答群眾的問題、現場解答物業與維護服務、跟蹤售后服務等。除此之外,還要根據客戶反饋的意見進行改進和調整,以提高客戶滿意度。
二、團隊建設
形成一個良好、有凝聚力與創造力的團隊是一項值得珍惜的財富。因此,我們要針對物業案場客服部門進行團隊建設。可以開展一些針對性活動,如集體旅游、年末晚會、團隊建設等,增強業務人員的歸屬感、榮譽感和責任感。同時,要積極鼓勵同事多溝通、多交流,在共同處理矛盾的時候,要始終保持良好的'溝通氛圍,保證對于重點客戶的解答可以及時、專業地提供。
三、對口服務
在客戶服務中,我們必須有明確的目標顧客與服務等級。首先要制定針對不同部門或類型的客戶服務標準。其次,根據客戶的實際情況制定具體的對口服務方案。對于共同服務的重點客戶,我們需要根據他們的實際需求和特點制定相應的服務計劃,包括維護服務一類,同時,要針對新客戶開展一些細致的服務,如新客戶接待、業務介紹、系統操作等,以避免客戶流失。
四、培訓體系
物業案場客服部門人員需要不斷提升自我素養、業務能力和技能水平。因此,我們要建立完備的培訓體系,從業務知識到技能應用,從工作經驗到心理應對,全方位培訓與提升人員的各項素質和服務標準。
五、信息管理
基于物業行業的特點,我們需要建立一套完整的信息管理系統,包括客戶意見提交、業務流程落實、售后服務跟蹤、管理決策、信息和報表等。通過信息互通,提升客戶服務水平和業務運轉效率,提供更好的管理與監控環境和條件。
在物業案場客服工作計劃中,重點是要強化對外客戶服務和內部業務流程建設的整體管理,提高團隊建設、培訓與績效考核的水平和效果。通過提高服務質量、保障服務水平、建立SSIP服務體系,使客戶體驗更加優質,增強物業公司品牌形象和市場競爭力。
對于物業服務行業而言,客戶是一切工作的核心,任何服務動作都必須圍繞客戶進行。做好物業案場客服工作計劃,把“服務提升”作為中心,不斷提升服務水平及效能,才能提高客戶滿意度及忠誠度,達到良性循環的效果。
案場工作計劃7
作為一名案場水吧員工,要想提高工作效率,必須具備一定的計劃性和規劃性。因此,本文將從時間規劃、工作目標、服務標準、銷售策略等幾方面詳細闡述案場水吧員工的工作計劃。
時間規劃
在案場水吧工作中,時間規劃是非常重要的一環。首先,要合理安排每天的工作計劃,明確各項工作任務的完成時間,確保每項任務都有充足的時間和精力進行處理。其次,要結合工作量和客流量,制定不同時段的工作計劃,做好充分準備,以應對高峰期的火爆場面。最后,在工作計劃中還要預留一定的空閑時間,以備不時之需。
工作目標
制定工作目標是提高工作效率的重要手段。在案場水吧工作中,我們應該根據不同的時期和客流量,制定相應的工作目標和計劃。例如,在活動期間可制定增加銷售額、提高服務質量等目標,而在淡季則應注重開發市場、提高知名度等方面的工作。同時,在制定工作目標時,一定要考慮到具體的客戶需求和市場趨勢,以確保目標的合理性和可行性。
服務標準
優質的服務是吸引客戶的重要因素,因此,案場水吧員工必須掌握優質服務的'標準。在服務標準方面,員工應注意以下幾點:第一,做好接待工作,要以微笑和熱情的態度迎接客戶;第二,培養良好的服務習慣,例如,及時為客戶更換杯子、清理桌子等;第三,提供專業和貼心服務,例如,根據客戶口味推薦飲品、提供小食等。
銷售策略
在案場水吧中,銷售是非常重要的一項工作。對于員工而言,通過合理的銷售策略可以提高銷售額。首先,員工應該了解市場需求和消費者心理,選擇適當的產品組合和定價策略。其次,員工應該注重銷售技巧,例如,通過提供品鑒服務、推薦套餐、介紹促銷活動等方式來刺激客戶購買欲望。最后,員工應根據不同的客戶需求,提供差異化的銷售服務,以滿足客戶個性化的需求。
總之,作為案場水吧員工,要提高工作效率,必須具備一定的工作計劃和規劃能力。通過時間規劃、工作目標、服務標準和銷售策略等方面的合理制定,可以提高水吧工作的質量和效率,贏得客戶的信任和好評。
案場工作計劃8
一、指導思想和工作重點
(一)指導思想
以十六大精神為指導,解放思想,實事求是,開拓創新,圍繞學院20xx年總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上,抓好專業建設,師資隊伍建設和畢業生就業工作,繼續加強實踐教學,突出課程建設工作,努力實現各專業的培養目標.
(二)工作重點
1、教學管理工作
2、專業建設特別是課程建設工作
3、加強各項規章制度建設
4、師資隊伍建設工作
5、畢業生就業工作
6、學生管理工作
二、加強常規教學管理,完成各項常規教學任務
完善的常規教學管理是實現專業培養目標的重要保證.我系的常規教學管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規劃的規范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學管理工作中檢查,督促的經常性,持續性,有效性。
1、要求各任課教師根據所任教課程的特點,認真完成好各教學環節,做好課前,課中和課后的各項相關工作。
2、吸取迎評工作中的經驗教訓,建立,健全相關教學文件,加強檔案建設與檔案管理工作.齊全,完整,高質量的教學文件是保證教學質量的關鍵,
我們在新的一年將大力加強相關教學文件的.建立,健全工作.如理論教學中的教學大綱,考試大綱,教學檔案,教案,教學日志,聽課記錄,點名冊,作業及作業批改紀錄等;
實踐教學涉及到的基本教學文件如實踐教學大綱,實踐教學任務書,計劃書,審批表,總結,實習/實訓報告(含報告批改記錄,報告成績),實習/實訓指導記錄等都要建立健全,并在教學檢查和期末評定中作為考核項目。
3、各任課教師應在遵循教學規律,堅持教學原則的前提下,圍繞專業培養目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法.教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質及專業特點,做到因材施教,實現教與學的有機結合,杜絕照本宣科。
三、加強專業建設,突出課程建設
1、辦學模式的探索
財務會計專業已經有了四屆畢業生,在辦學上有了一些成熟的經驗,力爭在20xx年形成關于高職財會專業的示范性辦學模式;投資理財專業屬于新興專業,
目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式,我們應在此領域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應地方經濟發展需要具有地方特色的人才培養方案.我們對會計電算化專業也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經驗,
今后要繼續加強該專業課程體系的改革與建設,爭取盡快辦出鮮明的專業特色.
2、20xx年上半年做人才需求狀況調查,論證涉外會計,金融與保險,房地產經營與管理三個專業設置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調查,對投資理財專業人才培養目標定位,素質能力結構和教學計劃等進行調整與修訂。
案場工作計劃9
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。以下就是本人的工作計劃:
一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8、控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1、市場情勢
應提供關于所服務的市場的`資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產市場一定會恢復繁榮!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一:熟悉公司的規章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業務流程。
二:增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規定。
如何開展工作:
1.以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2.基于目前手頭聯系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。
3.準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后,接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。
4.認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發布產品信息,推廣我們的產品。同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變動。
6.對意向客戶,多多保持聯系,有計劃有區別的發送郵件,并電話聯系。
7.對意向不明確的客戶,按照開發信模板,每兩天發一封郵件。
8.每周五做好工作總結
以上是我針對20xx年的工作計劃和發展方向,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。
案場工作計劃10
針對六月份出現的問題,我們x月份的工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業顧問出去發單子。
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
2、調整說辭,讓置業顧問統一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產生誤解和不信任;
3、對于老客戶和潛在客戶,要經常保持聯系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業信息;
4、做好售樓部日志記錄工作。
三、人員方面
1、置業顧問要加強學習,提高自己的專業知識水平,并端正自己的`管理與被管理意識;
2、改變每天早會方式,置業顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規矩,匯報完后要無條件按計劃執行;
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業知識與銷售技巧相結合;
4、不定期抽查專業知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費。
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