個人工作計劃(優秀8篇)
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,此時此刻我們需要開始做一個計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的個人工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
一、工作目標
1.提高團隊凝聚力和執行力,帶動置業顧問工作激情,增強置業顧問工作滿意度。
2.強化售場管理。
3.協助銷售經理提高整體銷售業績。
4.協助銷售經理提高置業顧問整體素質。
5.細化辦事流程,保證每件事務做到“有據可查,有人可跟,條理分明,層層遞進”,從而提高工作的時效性和有效性。
6.做到下情上達,上情下達,在置業顧問與經理間起到橋梁紐帶作用。
7.明確工作職責及范圍,明確分工。
二、工作職責明細
(一)、內勤管理工作
1.日常報表。包括日報、周報、月報
2.電話及短信匯報每日現場回款及成交情況
3.跟蹤銀行回款
4.銷控管理
5.合同打印(協助魏主管)
6.吧員管理
(二)、銷售管理工作
1.銷售。
2.完成接待輪序,人員休假,微星系統錄入等日常工作。
3.協助銷售經理做好當日工作安排。主要包括主持早晚例會,匯總和梳理客戶情況,做好每日工作總結。
4.組織安排和監督值班經理工作。
5.組織置業顧問完成計劃的市場調研工作。
6.編制培訓資料,組織置業顧問培訓學習宏觀政策,統一和完善銷售說辭,提高銷售技巧,增強模擬訓練。
7.規范執行售樓接待程序,監督置業顧問的行為規范,保證服務質量。
8.督促置業顧問的工作,力求完成公司制定的'銷售計劃。
9.協助銷售人員完成第一輪銷售談判。
10.處理職責范圍內的突發事件,協調處理客戶關系。
三、具體工作計劃
1.日常報表
日報:每天晚五點前提交至楊蕓處
周報:每周二上午12時前提交策劃處
月報:每月3號前提交策劃處
2.電話及短信匯報
電話:每日晚5時前致電楊蕓處匯報當天回款及成交情況
短信:每日下班后匯報當天成交情況。收信人:付董、楊蕓、趙經理、李經理。
3.跟蹤銀行回款
1)將客戶情況跟蹤表放置前臺電腦,由銷售人員及時更新自己客戶情況,值班經理每天檢查銷售員更新情況,晚例會匯報。
2)經理助理每周三匯總客戶情況跟蹤表,并更新臺帳;根據客戶情況跟蹤表中跟蹤的時間節點,監督銷售員及時跟蹤。
3)經理助理于每周五前將當月更新臺帳交至經理處。并由經理指導更正下周所需跟進事務。
個人工作計劃 篇2
為了做好教學服務工作,圍繞學校各項中心工作,按照學校發展和檔案室自身發展的需求,做好學校檔案工作,加強檔案建設,使檔案管理逐步完善,盡量做到檔案工作科學化、規范化,使學校的檔案資源能更好地為學校的教育教學服務,制定如下工作計劃。
1、認真學習《檔案法》等法律法規,強化檔案意識;通過自學,學習檔案管理理論,使自己初步掌握檔案學的基本理論、基礎知識和檔案管理的基本技能;虛心請教,向有檔案管理經驗的老師學習,不斷提高自己的管理水平和管理能力。希望能得到上級部門檔案專業人員的指導和幫助,使自己的檔案管理能較快地走向專業化,現代化
圍繞學校中心工作,充分發揮檔案的作用,為學校教學服務,為學校管理服務,為廣大師生服務。
2、加強檔案管理理論學習,不斷提高自身業務素質能力完善規章制度,修訂檔案管理和各部門的崗位職責,逐步建立健全檔案管理的'規章制度,做到收檔、整檔、存檔和保管基本有章可循。
3、認真履行崗位職責,注重檔案資料的開發和利用,在工作中不斷總結經驗,努力把各項工作做好。
4、繼續整理學校的舊檔案資料,加強文件的歸檔工作,注意資料的收集和處理,不斷提高建檔水平。
5、加強制度建設,使檔案管理工作逐步規范化。
6、提高領導和教師的檔案意識。只有在領導的支持下,在全體老師的積極配合下,學校的檔案資料才有可能按時按量歸檔,才有可能使學校的檔案管理逐步規范化,使檔案資料更好地發揮作用。
個人工作計劃 篇3
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來講,是一個布滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的'服務形象,特制定20xx年工作計劃,以下:
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006),應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃 篇4
一、工作重點
1、學習物理課程標準,做好新課程培訓工作。
認真學習和鉆研學科課程標準及新教材,組織老師參加培訓活動,對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整,力求突破課改中的重點與難點。
2、做好期中期末復習工作
認真學習《考試說明》,探討復習教學策略,做好期中、期末考試的組織、閱卷,分數統計和閱卷分析等有關工作。
3、抓教學常規
組織有關學習活動,多研究“常態課”“常規課”,探索新教法,每一課都共同商量,探討,不求最好,但求更好。同時備課組成員相互督促,相互促進,努力提高自身素質,不斷提高課堂效益。研究新學法,將如何引導學生改善學習方式,促進學習方式多元化為研究重點,促進學生學習方式的轉變。
二、主要活動
1、理論學習、研究新課程的教法與學法。
2、開設“常態課”,“常規課”并及時評課。
3、積極撰寫論文、教學反思,逐步加強自身建設與成長。
4、組織學生積極參加綜合實踐活動。
5、積極開展教學興趣活動,準備好初三學生參加三月份舉行的全國應用物理知識競賽,在五月份舉行初二物理知識競賽。
6、加強集體備課建設,利用講學稿備好課,上好課,加強課后的.輔導工作和作業批改。
總之,我備課組的宗旨是:團結、和諧,共同提高,促每一位學生發展。
個人工作計劃 篇5
忙碌的時候就沒有空閑去在意時間了,這個道理在工作中尤為適用。在這一年來,工作忙碌個不停,所以時間過去的也很快。但對我來說,無論是漫長還是短暫,工作始終是工作,努力的去完成好自己的工作,才是意義所在。
回顧20xx年,在這一整年的工作中,我通過許多的方法和思想來對自身的工作進行優化,為此,也收獲到了不少的經驗和成果。如今,反思這一年,我將自己情況做如下總結:
一、工作情況
在工作中,我嚴格遵照公司的要求,認真的在工作中做好改進,積極發展自身業務能力。并在工作的中認真完成部門中自身的工作和責任。一年來,在領導的培養和教導下,盡管不比最出色的xxx前輩,但也大大改進了自身的工作,在工作中不僅收獲了更多的成績,也得到了領導的.認可。
面對今年來工作的改進,起初的時候其實我并沒能適應這份變化,在工作中也總是犯錯,但也正因為如此,我才能從工作的反省中認識自身在工作崗位上的問題,并更好的進行改進和提升。
二、加強學習,提高自我能力
除了在工作上的反省和總結,我也不忘利用自身的空閑時間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間,我會利用手機等便攜設備抽空看看工作相關的書籍。利用這些空閑的時間,一年來我堅持累積,不僅大大的擴展了我對xx行業的只是儲備,也調整了我的心態,讓我能在接下來的工作中充滿動力。
此外,我還積極的發揮團隊的作用,在生活中經常與同事們討論學習,互相的交流不僅提升了我們的經驗,也注意到了很多在日常沒能關注的細節。更重要的是,這樣的互動,還大大的提升了我們的團隊能力,讓我們的團隊更加的團結,為xxx公司發揮更大的力量!
三、明年的工作計劃
通過對這一年的總結,我認識到自己在工作中最大的問題在于“不拘小節”,xxx崗位的工作要求盡管沒有這么細致,但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細節沒能做好,我才沒能收獲更大的進步!為此,在下一年里:
首先,我要加強反思和自我的要求,積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
其次,要學會提高要求,在工作中不斷的提高自我的要求,為自己增加壓力的同時也能帶來更好的動力。
最后,也不要忘了多向領導請教,學習,并在工作中更好的擴展自己。
如今,20xx年已經成為歷史,但我會在新的一年里取得更大的成績,并不斷進步,讓自己跟隨著公司的腳步,成為一名優秀的xxx員工!
個人工作計劃 篇6
在新的一年里,醫院辦公室人員將在院領導的帶領知道下,在其他科室的支持幫助下,結合醫院醫德醫風、糾風、民主評分等工作,本著求真務實工作態度爭取較好的完成全年各項工作任務。現制定20xx年辦公室工作計劃:
一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平
不斷提高思想道德修養,加強內部建設,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,上傳下達,內引外聯,為醫院謀求新的發展。
二、加強辦公室建設與發展
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。
一是要制定好辦公室學習計劃,樹立終身學習的思想,特別注重平時在工作崗位的學習和提高,做好學習記錄,力爭通過多途徑提高本身的理論修養和實際工作能力,爭創學習型辦公室;
二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設,緊繃廉政建設的弦,要按照學院制定的黨風廉政建設和行業作風建設的要求,做好各項工作,特別是在辦公室分管的接待等相關工作中,公私分明,廉潔自律。
三是做到愛校如家、愛崗敬業、勤奮務實,每項工作都以高、嚴、全、細來要求,自覺維護辦公室的整體形象,營造和諧的工作環境,創建優秀的辦公室團隊。
三、加強溝通協調、營造好的工作環境
一是做各處室之間溝通的橋梁,整合各處室之間的相關工作,上情下達,下情上曉,保證信息及時、準確;
二是注重調查研究,為學院領導決策提供信息,在求實、務實、落實上下功夫;
三是在協調過程中,要團結同事,寬以待人,大事講原則,小事講風格,對人必須寬厚誠懇,對事必須嚴謹認真。
只有這樣,才能協調各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾,同時通過溝通,使處室之間互相配合、互相協作,創造較好的工作環境,保證全院工作一盤棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事
辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事,辦文要規范、及時、準確,辦會要認真仔細,辦事要熱情周到。
一是認真做好公文的收、發文工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發、校對、印制、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時,要認真遵守行文規則,遵守保密原則,杜絕差錯的發生,保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。
二是組織或者協助組織好醫院工作會議,從會議通知的'發放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實,切實保障醫院工作的正常開展;
三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對于醫院職工求助的事情,職責范圍內的一定要熱情周到地辦好,職責之外的也要盡量多提供幫助。
五、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作
辦公室是一個服務部門,必須牢固樹立"以人為本"的服務理念,以高度負責的態度,一絲不茍地做好服務工作。20xx年,辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量:
一是做好會議通知的記錄和傳達,保證參會人員準確掌握會議信息,及時參會;
二是進一步加強接待的服務工作,熱情和規范接待來我院視察的領導以及各醫院領導和同仁,提高在接待工作中樹立宣傳學院良好形象的意識,通過精細、規范、熱情、周到的服務接待工作展示醫院良好形象。
總之,在新的一年里,辦公室將在醫院統一領導下,腳踏實地,勤奮工作,更好的完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
個人工作計劃 篇7
一、指導思想
以新課程理念指導教學的改革,關注每一個學生的發展,為學生的發展服務。堅持以教師觀念的轉變,促教學方式的變革,以教師素質的提高,促課堂教學效益的提高,進一步增強教學的活力,達到扎實雙基,重視能力,發展創新意識和能力的教學目標。
二、工作重點:
1、以新課程理念的實施帶動教學觀念的轉變和教學方式、學習方式、教學評價的變革。
2、努力提高課堂教學質量,保證五年級語文的教育教學質量。
3、切實做好教學分析和評價,促進教師自我反思。
4、積極參加校本培訓,認真學習理論性文章和有關經驗。
5、開展有關教學經驗的交流(案例交流,教研組上課、評課,教學經驗交流等)。
三、工作措施
具體工作:
(一)認真組織學習,提升教育教學理念,促進教師專業成長。
1、加強理論學習,更新教育觀念,轉變教學思想。
組織學習專業理論文章《語文新課程標準》、《語文課堂教學評價標準》等。加強教師理論學習,加深全體教師對新課程的理解,提高教師實施新課程的能力和水平,讓教師素質能適應基礎教育課程改革的`需要。
2、充分利用每兩周一次的教研活動時間組織教師圍繞新課程的基本目標、具體要求及其實施方式這一核心內容加強理論學習,更新教育觀念。不斷改善教師的知識結構,更加緊密地加強協作。
(二)進一步規范和落實教學常規管理,提高教學效率。
組織集體備課,做到定時間、定內容、定中心發言人;要求主備教師要認真把握教材,在廣泛借鑒優秀教案的基礎上,結合我校學生
的實際情況設計出適合本校的優秀教案。每位教師在上課前要對教案進行修改,課后還要寫出教學反思,堅持“個人精備+集體討論+個人修改”的集體備課制度。每位教師在教研組內上一節研討課,課后集體討論評議。
(三)規范作業的設計與批改,要求教師認真對待,、不僅次數要達標,對于作業的設計、批改情況、學生的書寫等方面也要力求達到要求。
(四)開展豐富多彩的語文課外活動,進一步貫徹大語文觀念。通過豐富多彩的語文課外活動,培養學生的實踐能力。
1、開展一次鋼筆字書寫比賽和閱讀競賽。
2、開展五年級閱讀競賽活動,做好讀書筆記,進行評比,引導學生多讀書。
3、積極組織各類作文競賽,以切實提高學生作文水平。
4、加強學生的寫字練習,舉行一次鋼筆字比賽。
5、結合節日、語文教學引導學生出刊小報,進行小報展。
個人工作計劃 篇8
為全面加強對保健食品生產企業的日常監督檢查,落實日常監督檢查責任,規范監督檢查行為,及早發現并糾正企業存在的問題,及時消除安全隱患,堅決打擊違法違規生產行為,進一步規范保健食品生產秩序,根據《市食品藥品監督管理局關于印發20xx年度全市保健食品化妝品生產日常監督檢查工作計劃的通知》文件要求,依據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品良好生產規范》、《保健食品管理辦法》、《保健食品注冊管理辦法(試行)和《保健食品標識規定》,結合我縣保健食品生產環節的總體要求,突出保健食品監管的針對性和有效性,確保生產企業監管工作落實到實處,制定日常監督檢查工作計劃如下:
一、檢查范圍
縣域內的2家保健食品生產企業,即酒廠和蜂業有限公司。
二、工作分工及安排
保健食品化妝品監管科負責對2家保健食品生產企業日常監督檢查工作的督導檢查。2個稽查隊負責對分管轄區內的保健食品生產企業的日常監督檢查工作。對保健食品生產企業每年至少應當現場監督檢查兩次。有下列情形的,應當列為重點監督檢查對象,相應增加現場監督檢查頻次:(1)有違法違規行為受到處罰的;(2)一年內在質量監督抽驗中有不合格產品或存在重大安全隱患的;(3)委托或受托加工保健食品的;(4)無正當理由故意逃避監督檢查的;(5)生產、質量管理關鍵崗位人員變動頻繁的;(6)間歇生產的;(7)國家、省、市食品藥品監督管理部門認為需要重點監督檢查的。
三、監督檢查內容
檢查前,應當查閱相關企業監管檔案,對企業的有關情況做全面深入的.了解。檢查時要把企業落實前次監督檢查整改意見的情況和近期企業質量管理人員、質量管理體系及硬件設施變化情況進行重點檢查。
檢查中,一查行政許可情況。檢查相關證照、批件等是否在有效期限內,生產項目是否超出行政許可范圍。二查原輔料管理情況。重點檢查原輔料索證索票制度是否落實;供應商檔案是否健全,資質證明材料是否完整有效;是否建立原輔料進貨查驗制度,并遵照執行;各種原輔料是否按規定存放;庫房中原輔料品種與企業生產配方是否一致;庫存原輔料標識內容是否完整,是否建立原輔料進出庫帳、卡。三查生產過程管理。查看是否按批準的工藝規程組織生產;生產過程是否建立各項原始記錄并妥善保存,各項記錄是否完整并有可追溯性;生產管理、品質管理、衛生管理、人員管理等制度是否健全、落實;是否建立不良反應監測制度和不合格品召回制度。四查成品管理。成品是否按待檢、合格、不合格分區存放并有明顯標志;不合格品及退貨產品是否及時處理并有完整記錄;成品出入庫記錄是否完整,是否做到先進先出;是否設有專門的留樣室,是否做到批批留樣,留樣記錄是否完整。五查質量控制和檢驗。生產過程中是否對原料、半成品和成品進行質量監控;是否按企業標準規定的項目進行出廠檢驗,型式檢驗報告是否齊全。六查標簽標識情況。檢查產品的標簽、標識、說明書是否符合《保健食品標識規定》要求,是否存在宣傳療效和夸大虛假宣傳行為。
檢查后,檢查結束后應填寫《現場檢查筆錄》,發現不符合保健食品良好生產規范的一般缺陷項目,能當場整改的,檢查人員應當當場監督企業整改到位。不能當場整改的,應當下達《現場監督檢查意見書》,責令企業限期整改,并監督企業整改到位。對不符合保健食品良好生產規范的嚴重缺陷項目,應當下達《現場監督檢查意見書》,責令企業限期整改,并監督企業整改到位。有證據證明可能影響產品質量時,應對涉及的庫存產品依法進行暫控,并抽樣檢驗,依檢驗結果做出處理決定。對涉嫌存在違法、違規行為的,應當及時依法立案查處。
四、工作要求
(一)實行三化監管
網格化細化崗位職責,構建橫向到邊、縱向到底、責任到人的監管網格體系。
痕跡化現場檢查結束后5個工作日內,將監督檢查記錄錄入省保化電子監管信息系統和市局電子監管系統,并完善“一企一檔”的監管檔案。
標準化,明確監管事項和重點,確定監督檢查內容和標準,統一監管尺度和執法標準,使企業無異語。
(二)遵守廉政規定
檢查組應嚴格遵守廉潔自律的各項規定,不得接受被檢查單位及個人的宴請及饋贈,確保令行禁止。
(三)按時上報情況
對日常監督檢查的開展情況,要在6月28日前報送半年工作小結,11月29日前報送全年工作總結。保健食品化妝品監管科分別匯總后與7月1日和12月1日前上報市局。總結內容應包括半年和全年監督檢查開展情況、行政處罰情況、不良反應監測情況、先進經驗做法、存在問題分析、風險評估和意見建議等內容。
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