【熱】銷售工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的銷售工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售工作計劃1
銷售工作計劃制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
1、我還要對房地產專業知識刻苦學習,對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規、市場行情、投資理財等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的`打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
4、我要更加注意接待工作的細節。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到"四心":
一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
一、任務分配明確
按照公司的要求分攤到每一階段的任務,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵自已按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
銷售工作計劃2
一、對銷售工作的理解
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務。臨時年度任務:銷售額100萬。
2.適時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員開會溝通,確保專業負責人及時跟進。
3.重視績效管理,關注并跟進績效規劃、績效執行、績效評估的全過程。
4.目標市場定位,區分大客戶和一般客戶,區別對待,加強與大客戶的溝通合作,同時贏得市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品,給客戶帶來實用信息,更好的服務客戶。并結識各行業、各檔次弱電的優秀產品供應商,以便在工程承包商需要時及時準備項目合作,與同行共享行業人脈和項目信息,實現共贏。
6.訂單前的朋友,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。
7.不能隱瞞、欺騙客戶,要及時兌現承諾。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力維護和諧的同事關系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。
二、銷售工作的具體量化任務
1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,讓潛在客戶從量變到質變。上午回訪并預約客戶,下午安排拜訪客戶。考慮到xx市面積大,人數多,交通擁堵,客戶預約時應選擇在相同或相近的地點。
2.在見客戶之前,要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道收集更多的項目信息供項目承包商參考,為項目承包商出謀劃策,在技術和業務上配合項目承包商的項目運作。
4.做好日常工作記錄,以防忘記重要事項,重要未完成事項做好標記。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進展進行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。,并完成每個階段的工作。
6.重點跟進前期設計的項目,每周至少回訪客戶一次。如有必要,配合工程承包商做好業主工作,至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心,及時跟進和回訪。
7.在設計初期主動參與項目圖紙和方案設計,為工程承包商解決本專業的設計工作。
8.在投標過程中,提前兩天安排好相應的商務文件,快遞或寄給工程師,防止遺漏和錯誤。
9.投標后,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后,他主動要求深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計工作,準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同,收取預付款,提前安排備貨,以最快的供貨時間響應工程承包商的需求,爭取早日付款。
11.貨物到達現場,設備安裝到工程中,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文件,驗收完成后及時收錢,保證良好的資金周轉率。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作。
1.定期組織同事召開沙龍會議,增進彼此的友誼,更好的溝通。
雖然客戶和同行之間存在競爭,但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們愿意參加這樣的聚會。所以我覺得并不矛盾,同行在工作之余也能享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,在更快樂的環境中工作。
2.對于老客戶和熟客,經常保持聯系,在時間和條件允許的.情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,酒席不是目的,重點是溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末去上一些課,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,在網上查行業的信息和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服,努力為公司做出自己的貢獻。
根據目前旅行社的經營狀況,我們旅行社要想在有限的市場份額中占有一席之地,就必須有超越單純價格競爭的新的競爭理念,以創新取勝,以高質量取勝,以便宜價格取勝,以服務取勝,以快速度取勝,以促銷取勝等等。因此,明年我社在完善自身建設的同時,一定要加大營銷工作力度,促進我社發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
第一,xx旅行社目前規模較小,經營能力有限。
所以你可以選擇在這些細分市場占據絕對的市場份額。據調查,xx市乃至xx省的旅游市場上,沒有一家旅行社是專門經營商務會議旅游和獎勵旅游的。所以我們可以通過這個旅游市場的空白點,為我們的旅行社做一個市場定位。正如梅xx所說:定位的本質在于犧牲,只有舍棄一些重點,才能專注。從而區別于眾多競爭對手,避免市場競爭帶來的經營壓力。利用集團公司能給我們帶來的優勢,快速占領市場,成為這個市場的龍頭旅行社。對于明年舉辦xx個以上的會議團體,可以采用以下營銷方案:
1.在旅行社設立專門的公務旅游業務組。我們可以提供預訂酒店房間、交通票和娛樂票、代表客戶參觀旅游、旅游保險、導游服務和配送中心的交通服務等服務。為會議組織者排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富周到的服務。
2.做一個旅游業務的宣傳口號,可以通過一個朗朗上口的宣傳口號來體現我社的市場定位。我覺得(讓我做你的代理)比較合適。
3.通過各種渠道獲取相關政府機關、企事業單位的商務會議信息。
4.主動承接其商務會議和旅游業務。
5.提供周到豐富的系列服務。
6.加強與贊助商的聯系,形成穩定的回頭客。
第二,除了做好公務游的市場,旅行社的傳統休閑游業務要繼續做下去,而且要穩步發展,爭取明年達到團體、場所xx人的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游事業群。
2.在休閑旅游事業群內部,可以細分為集團業務和地方業務兩個部分。
3.根據不同的業務特點,采取開箱即用的營銷活動。努力做客戶,然后留住客戶,建立完整的客戶檔案,因為維護一個老客戶比發展一個新客戶容易得多,更容易形成客戶對我們品牌的忠誠度。
4.加強與境外旅游團的聯系和溝通,積極向他們提供我們最新的地接價格和線路變化情況,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,實施有針對性的優惠和獎勵。
5.主動走出旅行社,走訪各大機關、團體、學校、醫院、企業等。在南昌,甚至深入到大街小巷挨家挨戶推銷我們的旅游產品。這不僅是為了賣貨,也是為了做最便宜的廣告。
第三,配合集團做好xx銷售工作。
我們俱樂部計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好xx沙漠景區團隊和散客的銷售工作。目前已與湖北海外旅游集團公司進行了意向接觸,正在規劃運營實施方案。
1.每天開發xx沙漠飛度這個商品。可以充分利用我們現在的資源優勢,開發這種商品,把我們的散客日價格傳真給南昌及周邊各大旅行社,讓各大旅行社集合的散客形成團隊形式,占領市場。
2.將營銷的重點放在本省和本市的企事業單位、高校、中專、中小企業,適時進行營銷,使厚田沙漠成為南昌高校組織學生春游、秋游、健康活動的首選。
第四,開發新的旅游商品。
目前,在xx旅游市場,所有旅行社都為市民提供近年來保持不變的固定線路。根據這一情況,我社可適時開發一條或幾條新的旅游線路,如xx龍游石窟、xx石門澗河等。,只有不斷創新,才能保持競爭優勢。當然,開發新的旅游線路也需要客源來滿足未來市場的需求,這也是我們社明年可以嘗試的。
銷售工作計劃3
一、為主要的工作來做
1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有1個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的1個重點。在工作中建立1個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到1個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的`工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
二、工作目標
根據公司整體規劃,今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發經銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解,透過經銷商和業務人員的努力,實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區域市場的進一步細分(5月8日)
區域經理和營銷人員一起細分區域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區域經理的管理工作,區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比,指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域,則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規定,不得跨區銷售或報價,特殊情況需報區域經理批準方可。
2)業務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產什么樣產品?…)來了解客戶的現有狀況以建立背景(行業、產品、目前選用哪家供應商…),從業人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確方'案,范'文'庫歡,迎您1采集的需求分析。此外,為避免客戶產生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發問。
銷售工作計劃4
著眼公司當前,兼顧未來發展。xxx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至xxx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(xxx度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
xxx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在xxx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的'發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在xxx年要達成發貨量——噸以上,銷售額——萬美元以上的目標。
在xxx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,xxx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是經理常教導大家的.話。在20__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現在__的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
銷售工作計劃5
公司在總公司的領導、幫助和支持下,XX公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,XX品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到華南地區,并已著手向華北、西北地區拓展。XX產品銷售和XX品牌在國內信譽大大提高,為XX公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的.方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,XX公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝。因此,XX公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高XX公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高XX公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使XX開拓中國市場奠定了銷售分點。XX公司擬在2月初招聘3-4名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸XX經營理念。
二、年度銷售工作計劃:
1.全年實現銷售收入4000萬元;
2.提高公司產品在(同行業)國內市場占有率提高;
3.降低銷售各項管理費用和差旅費用;
4.建立完善華南、華北、海外銷售體系,以及建立客戶服務中心;
5.培養長期可持續的銷售技術人員團隊;
三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標4000萬,按季度、月份給銷售區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分3區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟1-2個區域的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.配合產品研發部,上半年針對市場需求力爭開發1-2個新產品,下半年形成新品面市銷售的可能,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
1)財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標4000萬;
2)人力資源管理:根據總公司要求,結合XX公司工作實際配置銷售部各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗敬業,每位員工以實績體現個人價值;
3)銷售部費用管理:差旅費用實行銷售承包責任制,績效獎金用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;(預計銷售人員差旅費用每人每年約為4-5萬元)
銷售工作計劃6
歲末年初,又到收獲盤點之時。在過去的一年里,銷售部在酒店總經理班子的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了2018年的銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據酒店營銷的需要,在原有的人員編制上,新增了一位銷售主任,負責指導各銷售人員開展銷售工作,并予以檢查及跟蹤,確保銷售目標按期完成。在全體銷售人員的共同努力下,銷售業績相比去年也有了顯著上升。業績的取得,與這一年里實質性的扎實工作是分不開的。在這一年里我們的具體工作總結如下:
一、對外銷售與接待
1、旅行社和大型團隊的銷售
xx是x風景名勝區的核心景區之一。優越的地理環境和迷人秀麗的自然風光,吸引著全國各地不同的游客。我們與x各旅行社、x景區和x溫泉建立了長期友好的合作關系,以保證酒店的團體客源。在此其間,共接待大型團隊x家,例如:為酒店創收xx元。每一個團隊的到來,我們都有銷售經理全程跟蹤,并協調酒店各部門,以保證為旅行社客源提供優質的服務,提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經成為了我們的忠實客戶。優質、人性化的服務,也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店,無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
x除被譽為橋米之鄉以外,還是全省的網球之鄉。去年x月份的全省網球公開賽在x圓滿舉行,去年在酒店連續入住四天,入住房間x間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的網球賽仍在x舉行,前后三次比賽,為期x天,入住房間數x間,共為酒店創收x萬元。
2、商務型客戶、政府機關、企事業單位的銷售
x除了是一座旅游城市之外,也是輕工機械之城,國寶橋米之鄉。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,x的經濟也在飛速發展。南來北往的客商、政府機關、各企事業單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象,采取不同的銷售模式,運用靈活多變的銷售方式,吸引著酒店的新、老客戶。例如:辦理有充有送的vip卡,為客戶入住消費提供快速便利的服務,共辦理vip卡x張,共充值x元。與此同時,我們還分別與一些客戶和單位簽署了現金消費協議和掛帳消費協議,截止年底共簽署現金協議x份,掛帳協議x份。并在此基礎上,新增了簽單卡業務,以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。同時,我們也制定了銷售員拜訪記錄卡,以便及時跟進客戶,反饋客戶信息,并及時整理歸檔,維護與客戶之間的關系,不斷發掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售,從無序工作到有序工作,從無市場調研分析到市場調研分析和同行業分析,并根據客戶的實際消費給予適當的送房優惠,直接贏得了銷售業績的顯著回升。
3、會議銷售
酒店擁有大中小型會議室共8間,可同時承接不同規模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優勢和優質的服務,使我們在同行業的會議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里,我們共接待了大中小型會議共x場。其中大型會議x場。中型會議x場。小型會議場。大型會議有:輕機招商會議、政協會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等,僅這幾次會議為酒店創收x萬元。在這些大型會議中,部門經理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務,加班加點,任勞任怨,工作經常性的延長,即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩,使每一個會議都能圓滿完成,客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚,形成了經濟效益與社會效益雙贏的局面。
4、宴席銷售
酒店的餐飲部相比去年而言,整體都有了質的飛越,聽到客戶的投訴少了,贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規范、出品質量,并勇于不斷創新,接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時,還做好了不同規格的自助餐。這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善,截止到今天,共接待宴席x多桌。其中,x月x日,x輕機孫總的壽宴創開業以來宴席的規格,我們以一流的服務,可口的味道,優美的環境,無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來,滿意而歸。
二、對內管理與考核
1、對內管理
銷售部在去年人員編制的基礎上,除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續去年的分管單位,并在原有基礎上拓展新客戶。全面協助部門經理完成酒店的經營指標,做好所有協議客戶和vip客人的`跟蹤回訪,每周利用周五填寫客戶拜訪卡,及時反饋客戶信息,確保服務質量和賓客的滿意度,保證酒店預算指標的完成。
2、回款與績效考核
為了加強銷售部的管理,提高員工的工作積極性和主動性,今年特制定了對銷售人員的考核方案,實施按勞計酬。銷售人員根據淡旺季的不同,要求完成不同的銷售任務及回款任務。銷售部文員每周及時更新應收賬款明細,部門經理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤,確保酒店的流動資金。
三、適時促銷,全員營銷
銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時,我們推出了一系列的優惠促銷活動,答謝新老客戶,推出了周一特價房等,還利用淡季之際,深入周邊各旅游景點,做團隊市場。如:與x溫泉簽定了x月-x月的訂房優惠活動協議,實施淡季旺做的營銷方案 。
七八月相比而言是客房的淡季,卻是餐飲的旺季。這個時候,我們實施全員營銷、績效提成的方案,大力調動了全體員工的積極性和主動性。僅在七八月份我們共接待升學宴x桌,為酒店創收x元,占x升學宴市場份額的x% 。
四、同行合作,互利互惠
今年x月份我們和x旅游局、x各旅游景區賓館合作,以宣傳x風光一行,應約參加在武廣的宣傳展示,在會展中心遞出了我們xx國際大酒店這張名片。會展結束后,有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來,如:此次武漢之行,為酒店取得了一定的外圍客源,實現了同行間互利的新銷售局面。
銷售工作計劃7
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的'根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!
銷售工作計劃8
從事家具銷售一直以來都是一個挑戰活,它不僅考驗家具銷售人員的口才,同時也考驗家具銷售人員對家具的認識程度。為了更好的促進更多的.人對家具了解,以下是小編整理的關于家具銷售的相關問題,希望對你有幫助。
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發生。
第四,擴大銷售網絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環境,建立起商店的網絡營銷陣地。
第五,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養大家的銷售能力。
銷售工作計劃9
華碩電腦股份有限公司于19xx年4月成立于中國臺灣,以主板起家;十多年來致力于研發和制造高尖端科技產品和最物有所值的多種電腦及其零組件產品,業務涵蓋筆記本電腦、臺式機、服務器、顯示卡、光碟機、DVD等電腦資訊相關產品。在1996年和1997年,華碩被連續評為"中國臺灣地區大型企業排名TOP500";華碩公司透過華碩設計師團隊的獨特匠心,具備中國血統的電子產品也頻頻亮相于全球頂級設計賽事,并在日本G-Mark獎、德國iF獎、德國紅點大獎中多次折桂。幾年后面對嚴格限制電子產品使用6種有害物質的歐盟RoHS認證標準,華碩又一次領軍中國筆記本廠商,走出了順利通關的第一步。
二、環境分析
1.筆記本電腦市場前景分析20xx年是全球筆記本電腦重要轉折點,,世界經濟形勢險象環生,國際金融危機持續擴散蔓延,筆記本電腦行業受到嚴重沖擊。面對嚴峻復雜的經濟形勢,行業適時調整發展策略,調整產品結構,并取得顯著成效。筆記本電腦行業在經歷了金融危機最困難的時期之后,正逐漸走出產銷低谷,踏上了復蘇之路,但國際貿易保護主義勢力影響仍在,危機后的筆記本電腦行業,應改變發展方向,由產能壯大向品質、品種、規模和效益型轉變。
2.華碩筆記本電腦市場分析
(1)未開發市場潛力巨大。調查顯示,校園筆記本有33%以上的潛在市場未被開發,這是一個巨大的市場。在大學校園,大學生群體的獨特需求成為市場主導力量,這為華碩筆記本電腦提供了一個新的機會:深入挖掘和滿足大學生的需求。
(2)筆記本替代臺式機的步伐加快。隨著筆記本電腦市場日趨成熟,價格不斷走低,關注用戶需求的新品迭出,筆記本電腦在用戶心中接替傳統臺式PC的步伐也將進一步加快。校園市場將會迎來筆記本電腦的普及高峰。
(3)技術環境良好。筆記本電腦市場的每一次技術革新都給競爭者們帶來新的市場機會。技術的支持可以使原本不能滿足的校園市場需求變為可能。華碩的Intel處理器規格及優勢賣點介紹:
l Capella新平臺架構介紹:45nm32nm,更小制程,帶來更高晶體管集成度,更少發熱量,獲得更高主頻。高性能低能耗的完美平衡。
2. Turbo Boost睿頻加速技術:英特爾睿頻加速技術--智能加速,按需分配,對于單任務,單線程應用,同樣帶來性能提升
r-Threading超線程技術:英特爾超線程技術--對于多任務,多線程應用性能提升明顯!
(4)品牌認可度低。華碩的品牌知名度還沒有和國際知名品牌(聯想,IBM等)達到同等的高度。如果能進一步提高品牌知名度,將會帶來更大的市場效益。
3.產品現狀
1.市場規模成長已趨緩,廠商低價搶單,華碩目前之成本競爭力仍不及一線大廠
2.直接面對最終消費者營銷企劃上也面臨到不同的挑戰
3.產業進入微利時代國內外品牌競爭慘烈
4.筆記型計算機初期為擴大市場占有率,采中、低價位促銷,逐漸地侵蝕到主機板的高毛利率。
聯想占據電腦市場最大份額,華碩和惠普屈居第二。中國筆記本電腦市場的增長迅速,筆記本市場商的激烈競爭帶來產品價格迅速下降,各廠商均注重對中低端市場的爭奪、推出大量中低端機型臺系的筆記本,使得大陸筆記本市場的競爭加劇。因此華碩要想成為該行業老大,還需制定系列優秀的營銷策略,提高服務、提高銷量來擴大市場份。
5.競爭者調查
競爭者優勢
惠普外觀不錯國際品牌目前在國內市場性價比比較平衡性價比高,尤其是電腦性能穩定方面表現不錯。在娛樂機型方面價格、性能、外觀都比較不錯
IBM:質量過硬,行業金字招牌,性能穩定DELL:牌子算的上響亮價格低廉有
美國神舟"之名聯想國內第一品牌質量也不錯享盡天時地利人和
競爭者劣勢
惠普發熱解決不好,冬天都有些燙手,和康柏合并后雖然新品不斷但已丟掉高端市場IBM:價格相對高昂外觀過于樸實基本上用戶群來自商用
DELL:一再的壓縮價格致使質量降低,不斷爆出"偷換CPU""誤導消費者"等事件造成不良反應也直接爆出了戴爾的公關策略失敗
聯想:沒有自己的核心技術,資金和技術不能和國家老字號品牌相比,售后服務不足。
問題分析
S優勢:(1)華碩電腦主板散熱相比其他品牌更有優勢。超強三級散熱技術,以及第二代制動動態散熱技術。
全世界首家承諾筆記本LCD無亮點廠商,并且實2+售后服務,2年硬件保修3項貼心服務。
(3)華碩是全球最大的主板、顯示卡的制造商,主板和顯卡質量過硬。擁有獨立的研發團隊。
(4)低功耗,華碩擁有8檔可轉換式有效延長筆記本續航時間。
W劣勢
(1)一般消費者更適合中低端消費,華碩電腦在低端產品的競爭優勢不明顯。
(2)華碩的大眾認可度可能比不上本土的聯想,品牌知名度也不如惠普等老牌子。
(3)公益活動推廣程度,網絡營銷手段距其他品牌還有差距。
O(機會)
(1)3D浪潮來襲,華碩的3D技術奪人眼球。華碩給玩家帶來非凡體驗同時自己也將獲得更大市場份額。
(2)由于Vista、Win7等軟硬件規格推出,臺式機逐步被筆記本所替代。筆記本電腦有將迎來新的賣點。
(3)隨著人們生活水平的提高,筆記本將不再是富裕的象征,這會給行業帶來等多的消費。
(4)華碩欲進軍手機市場,在人們對便攜娛樂的需求日益增大的今天,這個決定將帶來巨大收益。
T(威脅)
(1)筆記本市場,富士通攜第一"中國化"筆記本真正進軍市場,市場占有率可能被其瓜分。
(2)輕薄本方面,威盛欲整合產業鏈,復制"山寨手機"模式,打響"山寨本"反擊戰
(3)其他品牌電腦宣傳攻勢擴大,低價策略奏效,市場份額不斷增加。
三市場定位
在市場的定位方面,華碩采取的是一種無縫隙的產品策略,產品線更加豐富同時形成一定的梯度:
1高性價比的A系列
2主流商用的M系列
3小巧輕薄的S系列
4高端應用的W系列
5主打中高端的Z系列
6豪華配置的V系列
華碩形成全覆蓋式產品線。這樣豐富且具梯度的產品線可以滿足不同消費需求。四營銷策略
1市場細分
市場細分是指根據整體市場顧客需求的差異性,以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據,將一個整體市場劃分為兩個或多個顧客群體,每一個需求特點相似的顧客群就構成一個細分市場或子市場。其主要是使企業選擇和確定目標市場。
(1)按人口變量中的年齡因素細分學生青年人中年人華碩對其不同的細分市場分別推出了不同的產品。
(2)按需求不同分經濟實用型學習娛樂型游戲發燒型華碩對推出了不同配置的產品,華碩A8系列產品一直是其高端系列,適合要求性能過硬的游戲玩家。華碩X88E667SE系列是一款位于中低端學生學習娛樂型筆記本。配置均衡可以為在學習,工作,娛樂等多方面滿足用戶。同樣在經濟實用型也提供了一系列產品,如X84EB94HR
(3)按心理變量中的社會階層來分析,可分為上層階級中等階層對此其華碩也分別推出了奢華版和普通版。從一些資料我們可以知道,華碩電腦將重點放在消費水品較低的二線城市,表現了很好的性價比,對消費者無疑是個巨大的吸引;又如,華碩特別注重對當今大學生市場的營銷,在這個細分市場中,有很好的聲譽,華碩電腦已成為不少大學生購買電腦的首要選擇。這無不體現了華碩電腦對自己的細分市場強大的把握力。
2產品策略
華碩電腦以對用戶需求的準確把握進行精致化創新和服務,作為連接工作和娛樂的紐帶,將實現,實地和極度人性化的科技元素滲透到生活的各個細節,讓人人得以充分享受前所未有的高品質的數字化生活。華碩將"睿"蘊含"智","能易用"創新領先,變蘊含應需而動,順勢而為之意,華碩電腦將從穩定扎實的硬件設計,安全便捷的軟件整合,就目前發展趨勢來看,追求高配置已經不是大眾在選購產品的唯一目標。而外形設計以及使用的遍歷行更為他們所關注。IT產品的設計將更偏重人文價值,這也就決定了產品設計應該以易用人性化為基礎。
3定價策略
華碩筆記本在市場上采取了差別價格策略,即對不同的目標市場,不同顧客群,不同的時段采取不同價格,對不同市場區隔,用不同的價格,以獲取更多的銷售量。華碩筆記本在各價位段都有全方位的布局,8000元以下筆記本是華碩的重中之重,它所面向的顧客是一般消費者。在20xx年該價格段的產品分布更加廣泛,數量已經達到了186款,占據了其產品總量85%以上的比例。8000-12000元、120xx-20xx0元的產品數量雖然也有所增加,但是在市場上的分布還是偏少的。另一方面,華碩顯卡目前采取了低價銷售策略,華碩顯卡正在親民調價了。華碩親民價格策略開始不久,市場嘩然,其他廠商也都慌了手腳紛紛調價,但由于品質服務都不及華碩顯卡,因此華碩顯卡在親民策略后取得了巨大的成功,但其目標遠不僅此而已。
4促銷策略
1.建立網絡網絡新媒體的營銷網站
2.智能化的星系傳輸手段
3.身臨其境的'多媒體形式
4.購買華碩筆記本贈送整套配件
5.針對學生推出分期付款服務與相關銀行合作分攤分歧付款所帶來的風險
6.推出限量的特價筆記本進行搶購,增加品牌熱度
5.銷售策略
1.華碩最初剛剛在大陸市場推出筆記本電腦產品的時候,有一些原來做主板的合作伴跟隨華碩賣起了筆記本電腦,那時做主板的代理商構成了華碩筆記本電腦的主渠
2.與神碼(神州數碼控股有限公司)簽約以后,華碩筆記本業務的銷售渠道分為華碩自己售道公,分司別華擁捷有和自全己國的總代理神碼兩的個銷渠ANAASUS Notebook,Association)和ADA(ASUS Digital china Association)代理商。
3.20xx年底華碩增加了一家全國總代理翰林匯(翰林匯信息產業股份有限公司),其擁有自己的AHA(ASUS HLH Association)代理商。為了減少渠道沖突,產品線同樣了進行了區隔,將AMD CPU機型交給翰林匯代理
6.媒體策略
n ASUS:致力于永續的計算機運算。全球性無所不在的運算的黎明,為我們已經相當脆弱的生態系統投下了不祥的陰影。自20xx年起,華碩持續通過名為Green Asus的行動計劃,以減輕其營運所帶來的環境影響。
2、再生計算機希望工程
3、20xx年4月,華碩與英特爾、燦坤等企業團體合作,在中國臺灣推出了"再生計算機希望工程"活動,全力回收不限品牌之3C產品
4.數字鳳凰計劃,三萬婦女受益
5.助力全球素質教育
6 .口號:華碩品質堅如磐石
六實施方案
1.固定地點銷售,在各大商場和賣場銷售。在重要的節假日舉行促銷活動。
2.人員推銷,華碩擁有自己的專業銷售團隊。
3.網上折價凡在本公司等有關站點購買電腦可以給予8.8折優惠,贈品對于促銷期間的購買者,我公司將免費贈送鼠標,鍵盤,系統盤等小禮品。網上銷售。凡購買者均有機會參與網上抽獎,獎品有數碼相機,MP4,U盤,大禮包。
七總結
首先我們分析產品我們要對產品進行定位。定位它是什么類型的產品面對的消費群體是哪些。那我們要對市場進行分析。得到這個市場是什么樣的需要怎樣做。這需要我們市場調研市場調研可分為二手資料和調查問卷二手資料有它的積極性簡便性時效性統一性。但采集的資料不一定是所需的資料而且處理起來困難。其次分析產品的價格考慮它的成本可以通過這
幾個方面定價心里定價地區定價需求定價產品組合定價。心里定價分為整數定價尾數定價聲望定價習慣定價招徠定價。地區定價分為統一定價分區定價基點定價。需求定價分為顧客需求定價產品需求定價地區需求定價。產品組合定價分為互補產品組合定價互替產品組合定價。最后分析產品的促銷方式選擇產品促銷方式要考慮這幾個因素激勵的對象激勵的規模時機的選擇運達方式。還有他的廣告策劃公共關系管理建立與媒體之間的關系。
銷售工作計劃10
一、20xx年市場預測和經營方針
20xx年下半年,國內宏觀經濟不理想,居民消費增速開始減慢,消費力明顯降低。通過對服裝行業的調查,20xx年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現象嚴重。我司整體商品動銷僅為xx%,約有xx%商品直接積壓在終端店鋪。結合其它品牌銷售形勢,反映出進入20xx年的初始經濟大環境的疲軟態勢。
我們通過市場調查發現,20xx年童裝的行業競爭形勢愈加嚴峻:
1、80后的童裝消費群體未來三年將成為童裝市場的消費主流——80后媽媽體現出如下特征:對價格不敏感,對時尚度、舒適度要求高。
2、知名童裝加速擴張,國內大裝品牌大部分切入童裝市場,占據了百貨商場、一二級城市街鋪的主流渠道,并在年內廣告的造勢,對我司的品牌經營壓力愈加增大。我司現有店鋪以社區店為主,品牌知名度以及美譽度不足,已很難應對競爭品牌和未來市場的變化。在這種態勢下,公司認真審視自身的優、劣勢和經營情況,重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級商圈、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,未來將成為公司的主流渠道,改變以往社區店為主的渠道布局。
因此,公司20xx年度的經營方針確定為:提升品牌知名度和美譽度,強化終端視覺表現力;圍繞核心店鋪動銷率的提升,提升單店盈利水平,促進資金的良性回籠,保證企業的平穩發展。接下來,將以這一階段性的指導思想,闡述20xx年的各項營銷規劃、管理活動的經營思路。
二、20xx年公司經營目標(一)核心經營目標
20xx年,公司核心經營目標為:
1、年度銷售xx
2、年度銷售回款xx
3、年度毛利潤xx商品毛利率分配:
4、年度總費用控制xx萬元,利潤率控制為x%,利潤額為xx萬元:費用預算:管理費用xx萬元,營運費用xx萬元,商品折損xx萬元。
5、直營市場利潤額xx萬(x%利潤率),電子商務利潤額xx萬元(x%利潤率),合計xx萬元。此利潤額做xx賬提留準備。
(二)銷售目標細分
1、20xx銷售總指標
2、按區域市場細分期貨銷售指標銷售目標細分表(單位:萬元)上述銷售目標的分解,按報告附件《20xx年度銷售目標分解表》執行(直營中心&營銷中心)
(三)經營管理目標
1、生管管控目標:
2、研發管控目標:
3、營運管控目標:
4、采購管控目標:
5、直營管控目標:
6、人力行政管控目標:
7、財務管控目標:
8、物流公司管控目標:
9、it部管控目標:
三、主要經營策略
20xx年度主要經營策略將從商品的風格創新、價格立體化、消費群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現加強等幾個方面延伸制訂。
(一)市場策略
1、調配公司內部所有資源,以市場需求為導向,支持前端銷售部門的業績達成。
2、通過顧問團隊提供的盈利模式,全部區經、督導、直營經理、直營督導在廣東直營店鋪的實操訓練,提煉出當季的盈利模板,通過以上人員在目標市場標桿店鋪的復制,進行推廣,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現力和銷售業績。
3、通過每季單店盈利模式的固化實施,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場,以“發展優質加盟客戶和優質區域代理客戶為核心方向,做好公司的基本盤面建設。
5、20xx年,公司強勢進駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場,作為品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略
1.商品的風格調整:拉寬消費群,貼合80后主消費業態,錯開與xx、xx品牌的直接對抗競爭。
2.圍繞企業商品力的提升,將對企業現有體系進行改造
(三)品牌策略
1、提升品牌終端視覺表現力
1)新開店鋪質量管控:20xx年起,以“小城市開大店、大城市開多店”的策略,執行新開店審批流程,并加強開店店鋪的施工質量,強化店鋪視覺表現并嚴把開店的質量關。
2)調整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區型商圈,“養店”費用與時間成本太高,嚴重影響單店的盈利,制約了品牌的發展。20xx年開始,公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳列標準并復制推廣,提升商品表現力。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,進行品牌塑造,聚焦推廣
1)公司進行全國性電視媒體廣告投放,進一步擴大品牌知名度與影響力。
2)20xx年,計劃在全國區域進行10次大型促銷活動進行平面拉動,并全面更新全國專業市場的噴畫,傳遞廣告及招商信息。
(四)招商策略
采用廣告招商、以商招商、網絡招商、展會招商等手段,重點針對直營加盟客戶及區域代理展開招商活動,拉升直營市場的基本盤,進一步加強公司未來的抗風險能力。
(五)新的事業平臺搭建:電子商務部
針對未來的消費習慣的改變,為公司平穩發展,20xx年,公司對電子商務事業部從戰略角度調整內部管理資源,支持新事業部的發展。電子商務部以期貨和庫存貨品為主經營業務,主體消化庫存貨品及庫存面料,盤活資金,為青蛙皇子第二條核心渠道的發展搭建平臺。
四、年度工作行動計劃匯總簡述
五、達成目標的各系統目標管理思路
(一)生產系統
1、根據公司制訂的經營目標,產能評估如下:夏季:xx秋季:xx冬季:xx
2、為令產品更具市場競爭力,20xx年擬針對原有外協單位,及原輔材料供應商進行議價談判,爭取成本盡可能降低,并通過管理表單和季度目標考核加以實施管控。
3、20xx年,公司對采購系統回廠時間的管控,應列為重點。
4、強調生管系統與營運系統搭建溝通平臺,盡可能降低在倉庫存。
(二)人力資源系統
1、梳理明確各部門崗位職能職責及工作流程。
2、重點圍繞研發人才及銷售人才的引進,同步建立此類人才的梯隊培養機制。
3、建立并推行kpi考核管理體系。按照“有計劃、分步驟、可量化”的原則,由人力資源牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系。按照分級管理、分層考核的原則,從20xx年4月10日起,由總經辦對公司各部門經理及營銷、直營中心全體人員推行kpi考核機制,以確保主要經營目標管理的執行落實。
4、進行直營與電子商務兩個系統獨立核算的機制改革,保障核算有效實施。
5、20xx年起,在公司內部推行企業“分享文化”,圍繞其組織開展各項活動,固化成型公司文化。
6、20xx年開始,結合國家勞動法與市場用人趨勢,調整公司用人機制,完善各項管理制度,以期與國家及行業接軌。(三)物流系統
1、退、發貨流程的'理順制訂,場地的規劃、設施及人員的配置,可以有效保障20xx年度營銷區域、直營單店和電子商務的業務配合。
2、20xx年,物流部除每季度實施盤點外,在日常工作中加入賬實抽檢核查環節,同時定期進行員工系統操作培訓,以提高成品倉數據準確及時性。
(四)it信息管理
1、通過it知識的輸出,從技能上為公司、代理商及加盟商提供系統業務支撐。
2、由總經辦牽頭,it部將從20xx年開始,著重關注系統在各相關崗位的應用,強化工作流程及數據鏈,跟進并落實相關崗位錄入數據的準確性、及時性。年內,也將根據公司的現狀和實際需求,新開發一些功能模塊,協助公司管理,提高公司管理水平。
(五)財務系統20xx年,財務中心將從原來的事后監督,變革為過程監督,并通過財務分析報表,對公司的經營管理提出建議。
1、完成新業務鏈(配發貨業務)的各部門正常鏈接。
2、完成季度直營中心與電子商務部門的獨立核算工作。
3、健全財務監測體系。
(六)組織管理系統
1、由總經辦負責,20xx年4月前,對各項經營目標進行層層分解,并與各級管理人員簽訂《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級管理人員的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
2、由總經辦牽頭,組織每月“經營目標達成情況例會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
六、公司年度費用預算規劃
1、物流與資金流的規劃
2、年度重點費用項目預算
3、公司年度費用點控制年度總費用控制xx萬元,費用點xx%,利潤率控制為x%,各費用項目如下:1)管理費用:xx萬元2)營業費用:xx萬元3)貨品折損費用:xx萬元
(xx萬管理費+ xx萬營運費+ xx萬貨品折損費)÷ xx萬元=費用點xx%
七、規劃報告的相關文件或附件◢《年度公司組織架構(20xx)》 ◢《年度工作行動計劃(各部門·20xx)》 ◢《目標經營責任書(直營中心/營銷中心·20xx)》 ◢《年度績效考核辦法(直營中心/營銷中心·20xx)》
服裝公司銷售計劃6
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現對20xx年全年工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,20xx年度計劃如下:
1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3、服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4、心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5、對新老VIP的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7、人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。
銷售工作計劃11
(一)進一步貫徹監管文件精神,以身作則,維護保險市場秩序。
(二)進一步強化自律職能,努力營造公平理性的市場競爭環境。
1、加強營銷人員的管理,促進營銷人員的有序流動,規范各公司的增員行為。
2、加強與交警部門的溝通協調,加大輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導力度,健全和完善快速理賠中心的各項機制,使之盡快正常運行。
3、發揮行業自律作用,加大監督力度。繼續維護市場秩序問題,遏制惡性競爭。
4、進一步加強誠信建設。繼續抓好《保險從業人員行為準則》的貫徹落實工作,進一步增強保險公司和從業人員誠信經營、誠信服務的自覺性,堅定保險消費對保險業的'信心。
5、進一步有效提升保險整體社會形象。組織開展形式多樣的保險宣傳活動,倡導保險服務文化,增強服務意識,同時還要進一步加大對保險行業協會自身的宣傳力度,提高在社會上的知名度,這樣協會才能更好地為社會、為行業、為保戶服務,才能更好地維護行業的利益、消費者的利益。
6、進一步加強協會的內部管理。加強對協會專職工作人員的業務能力培訓,以更好地服務會員公司;加強對各項內部規章制度以及廉政制度的執行和監督檢查力度,提升協會各方面的綜合素質;加強會員公司之間的溝通聯系,維護協會大家庭的團結與和諧。
銷售工作計劃12
根據公司20xx年度營業收入為4000000萬元,及公司XX年的銷售政策,特制定XX銷售計劃。
一、銷售目標
雖然目前我國摩托車的保有量居世界各國前列,但由于人口眾多,摩托車的正常更新報廢,以目前的我國摩托車產銷規模看,摩托車千人保有率在本世紀末仍不到40輛,遠遠低于一般發展中國家每千人70到100輛的水平。
即使摩托車市場達到基本飽和,要滿足正常的更新報廢和出口需求,我國摩托車行業的年產銷規模也將達到近 1000萬輛左右。這充分表明,我國摩托車市場還有很大的發展空間, 潛在市場巨大。
面對國際市場疲軟、國內市場競爭持續加劇、汽車等類似行業緩慢蠶食摩托車行業發展空間,公司以市場為先導,以“實施制度創新、強化基礎管理”為突破口,圍繞技術進步、產品開發、質量提升、差異營銷、精益生產等中心工作,上下同心、全員一致,齊心協力克服行業競爭加劇等不利因素,化壓力為動力,全面實施內部改革,積極實現以下營業收入:
預計20xx營業收入為424000萬元。
錢江摩托XX年的營業收入為378778。56萬元,XX年營業收入為400000萬元,則該公司的銷售成長率為106%,如果明年的市場仍保持這樣的成長態勢,那么明年的營業收入為424000萬元。
二、目標的分解
則根據公司XX年的營業收入特制定相應的產品銷售計劃目標,則預計公司20xx
1、營銷方面。
公司針對市場差異、地域差異、競爭對手差異、需求差異、消費個體差異、經銷商差異、審美觀差異等因素,強化后臺管理,以因地制宜、審時度勢為原則,實施差異營銷策略,切實部署市場建設和營銷人員激勵機制,實現突破效應。針對外銷業務,公司采取鞏固歐美市場、積極拓展南美和東南亞市場的策略,及時捕捉市場機遇,有步驟地進行國際市場開發。針對內銷業務,公司以國ⅲ切換、產品升級換代為契機,以提升產品核心競爭力為突破口,在鞏固現有市場的基礎上,強調弱勢市場、弱勢產品的針對性開發,通過大力推進服務營銷、口碑營銷,以提升業務人員個體素質和營銷能力、熔煉營銷新團隊為手段,強化銷售網絡和市場終端的.組織管理。一線營銷以省級管理為核心,實施高強度、高密度造勢手段等各種方式,開發高潛力市場,采用零利潤促銷方案,努力拓展競爭激烈的弱勢市場,同時,適時推出科技含量較高的高端產品,搶占高端市場,引導消費主動消費,努力改變市場競爭態勢,積極贏取市場主動權,從而在一定程度上優化了市場競爭格局,提高了市場運營能力。同時,公司營銷部門切實加強市場信息的收集分析,為研發部門的產品研發方向提供第一手資料,加強研發針對性,優化產品結構,從而將公司理念和產品品質趨向的推廣,延伸至消費終端,進一步促進了市場營銷能力提升。
2、研發方面。
一方面,公司根據市場實際情況,堅持實行立體開發、聯動開發并舉策略,嚴格執行產品開發分階段管理,完善生產、銷售、研發、品管、試驗等各部門在各階段的職責,環環把關、無縫對接,推動研發與市場、生產的聯動和回饋,強化試驗、加快新品開發速度,提高快速反應能力,使產品開發的總周期縮短至6到8個月,并有效降低了開發成本。另一方面以技術進步為目標,在公司技術進步委員會的統籌安排下,積極完善技術責任人領導專項技術進步機制和配套獎懲制度,圍繞整車、發動機、電子、電機等領域,形成了開發、設計、技術和試驗四大系統,形成日益完善的技術進步體系。同時,持續開展以“機理、痕跡、標桿”為主題的技術進步和提升活動,細分技術責任人的技術負責范疇,嚴格落實技術責任人的考核和培訓工作,促進其專業技術水平的提升,加快公司的整體技術進步。
3、生產方面。
公司在全面推進精益生產的基礎上,在執行既定的加快勞動密集型向技術密集型轉化戰略的同時,深化完善目標管理、薪酬改革、品質管理、現場管理、精益生產、新品研發和技術進步等各項工作,統籌調度,合理協調淡旺季生產,全面實行定額管理,減少了資源的閑臵和浪費,推進流程再造和流程管理工作,大力建設“小單元管理”體系,進一步完善工序布局,引進和開發自動化設備,確保了產品質量的穩定、生產效率的提升,為進一步做精做優產品奠定了基礎。同時,公司積極加快智能生產的落實工作,通過規劃發展機械手等自動化項目,進一步保障產品品質和生產能力。
4、品質管理方面。
公司在建立自我循環、自我完善機制的基礎上,嚴格分離運行系統和考核系統,切實執行質量追究責任制,推行主管舉證制度,進一步完善品質監控工作。一方面,公司嚴格落實產品質量防線前移制度,把品管防線前移至外協工序和配套廠家,采用配套零部件流水線進廠檢驗方式,嚴把外協件品質關,使進廠檢驗不可逆制度落實到位。另一方面,公司根據自身的實際情況及現階段工作重點,全力提升產品外觀質量,優化外觀質量評定標準,由定性考評向定量考評轉化,并據此進行質量考核,進一步提升了產品的美觀度。同時,公司注重產品的強化試驗和道路試驗,并通過加強企業專設的客戶代表職能,模擬用戶感同身受評判產品品質。公司明確要求出廠檢驗人員作為客戶代表之一,必須設身處地以用戶的立場驗收產品,并強調一線質管人員的現場質量管控作用,一線質管人員必須定期巡視質量控制點,實時檢驗現場操作人員的工作質量,進一步推進各類責任人在品管工作中的權利與責任到位。另外,公司著力加強測試隊伍建設,測試部門從源頭入手,采用內部評定、專家評測、市場消費者評價等眾多有效手段,獨立工作,在測試部件和產品品質工作過程中擁有一票否決權,不受其他部門或其他因素的干擾,從而進一步完善了市場代表機制,促進產品品質提升工作有序可控進行,為公司及時有效把握消費心理、調整產品結構夯實了基礎
5、成本控制方面。
公司在積極推行預算管理、定額管理的基礎上,堅持以原材料和配件選購質優價廉為原則,采取成本控制點延伸策略,從新品開發立項至成品出廠,成本控制貫穿始終,每個步驟由涉及部門專項管理,力求同等質量、成本最低。同時,針對近年來原材料價格波動的特征,公司充分利用期貨市場的價格先導作用,指派專人進行糾偏預測,有效地促進了動態成本的控制,保證了主要材料成本穩定。
6、延伸行業拓展方面。
公司在做大做強做精以燃油發動機為基礎的摩托車主業的同時,依托長期積累的機械制造方面的技術基礎,廣泛開展與全球大師級人才及世界級頂尖研發機構的合作,在新能源、環保節能等領域發展高新前沿技術,重點突破電子、電機、混合動力驅動系統、智能機械等方面,努力為企業轉型升級積累大量的技術基礎。
銷售工作計劃13
20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的.查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成營銷服務部、營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入xx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國銀行、中國銀行、中國銀行、興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
銷售工作計劃14
很高興進入汽車行業,成為一名汽車銷售人員,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!通過以往的工作,我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。總結我成功的原因,其實很簡單,我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦。我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗。我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時,自己也要以更高的要求去做事情。注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
20xx年中,我的計劃主要在兩個方面:
1、在細節方面,提高工作效率
其中主要包括了每日工作安排,時間規劃,團隊協作等。在以前的工作當中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的'身體狀況和工作狀態。總之,在新的一年中應該將事倍功半轉變為事半功倍。
2、在職業規劃上,成為一名優秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近
還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業規劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,銷售經理。現在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼續堅持一步步走下去的!
銷售工作計劃15
一、市場背景分析
(一)XX市情
XX市位于XXX部,是一個人口、農業大市、工業重鎮,有“XXX”之譽,幅員1。66萬平方公里,轄1個市轄區、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口657。56萬人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。XXX區是達州市、經濟、文化中心,全區轄10個鄉鎮和兩個街道辦事處,人口37。73萬人。要組織發展和拉升業績必須讓城區本部成為發展的領隊。
(二)保險業概況
截止20xx年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20xx年各類保費收入99.43億元,位居XXX第二位,全市城鎮基本養老保險覆蓋人數34.25萬人,新型農村合作醫療參保人數達494。23萬人。20xx年1—10月XXX原保險保費收入壽險28.19億元(超過XX、XX、XX位居地級市第一),XXX市保險業壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發展優勢
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經濟快速增長。XX高速公路已經開工建設,從XX經XX到XX約需要9個小時,20xx年12月23日XXX高速正式開工,預計20xx年通車;20xx年9月10日XXX高速開工,預計20xx年通車。20xx年9月20日,XXX至XXX開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產業區更快更大發展,XXX化工產業園是XXX省重點扶持發展的特色工業園區,始建于20xx年6月。產業區規劃面積30平方公里,分為化工工業區、能源工業區、綜合工業區和倉儲物流區。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、XXX投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業入駐產業區。
以上表明達州經濟發展增速較快,保險業的發展增長強勁。
二、工作計劃
(一)加強政企合作是公司業務發展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現行養老醫療保障制度的互補性,非常有必要與地方市、區、縣級展開全面和深入的合作,以及探討、摸索合作方式與開創合作機遇。利用人壽保險這一新的理念,借助政策平臺加大自身產品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、和保險公司的三位共同體,互補發揮各自優勢和市場效應,全方位呵護和最大保障養老和安居樂業。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業務發展的基礎
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大X引導宣傳;在大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1、利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20xx年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的X為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據,實現了社保制度由實驗性階段向定型、穩定、可持續發展的重大轉變。隨著養老、醫療保險實現異地“漫游”,統一賬戶,統籌支付將更大的促進壽險的專業化發展、集團化和集中性發展。
2、更新觀念,樹立壽險優勢地位;壽險是立足養老險,涉足醫療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業務體系的特殊人身險,險種可和任意組合;保險市場的發展是個人觀念轉變的發展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經營為主動經營;抓住產品核心賣點,借助產品說明會、培訓會和晨會加大對產品的推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3、互生共榮,與行業并軌彰顯個性;壽險行業發展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優勢特點,進而做專業的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
(三)打造優秀團隊是業績持續增長的保證
愛崗敬業是選人、用人的核心要件,是打造優秀團隊的前提。
1、大增員帶動大業績,進而實現人員優化與選拔骨干人員;根據壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養,在業績平臺提高的同時實現人員優化、結構優化和層級優化。
2、不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業務發展的人員,并且給每一個人一個創造和發揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業X,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3、始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協調;業績發展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業生實習、返聘退養人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協調與各層級人才培養放到工作的重要位置。
4、實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養方針,對新人有“新人培訓”、“創業培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業生涯規劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5、同心協力,團結凝聚力量;以總經理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
(四)戰略督導與戰術修正是必勝的利器
1、全局把控,設點布陣;組建業務部,形成市、區、縣層級網絡與內部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養人才,逐步向周邊輻射與推動;機構是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,一定要有修養所,一定要有歸宿感。不能建立機構的.一定要找到聯絡人或領頭人,以此由點及線,由線及面,到全面鞏固發展。
2、加強基礎管理訓練,養成規律性的工作習慣;從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場管理等多方面入手,使各項工作有序開展;認真辦好“產說會”和“創說會”,為業務人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規章制度,為管理暢通提供良好的依據。
3、不斷創新主題,持續的開展營銷活動;結合分公司業務推動方案,長遠戰略與及時戰術相結合,到部門、進社區、進企業,通過各種形式,充分利用各種時機,將客戶請進來的同時還要代理人走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、高端座談會、小區聯誼會、各種理財知識講座。
(五)目標明確、責任細分是成功的關鍵
采用逆向思維,將全年任務目標細分到每月,確定明確的數據目標;在召開業務啟動會時,再分配到各部,以至于到每個人;在執行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結會展開績效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀,實行目標管理,增強全體員工沖刺業績的信心;同時制定好個人收益與業績掛勾的激勵方案,逐漸產生良性內動力。
感謝領導們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經營理念,實現公司運營發展目標,做出自己應盡的貢獻。
以上是初步工作思路,敬請各位領導指正。
【銷售工作計劃】相關文章:
銷售人員月工作計劃-銷售工作計劃07-23
實用的銷售工作計劃 關于銷售的工作計劃11-18
銷售部銷售工作計劃11-23
IT銷售工作計劃06-16
銷售工作計劃06-08
銷售工作計劃03-17
銷售的工作計劃02-07
銷售工作計劃06-12
銷售內勤工作計劃09-12
外貿銷售工作計劃09-17