【精華】年度工作計劃模板集錦4篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候認真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的年度工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
一、對前臺工作重要性的認識。前臺的工作雖然沒有業務、營銷、財務等部門對公司的發展有那么多直接的貢獻,但既然公司設立了這個崗位,領導們肯定認為有存在的必要。
通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。
因為對于客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。
第二,努力提高服務質量。前臺的主要工作是接待客人,為客戶答疑解惑。所以,做好這份工作,最重要的是服務態度和服務效率。
第三,加強禮儀知識的學習。做好服務,光有良好的判斷力是不夠的,還要學習相關的專業知識,切忌好心辦壞事。比如業余時間學禮儀和公關。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識,包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問題等。
第四,加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面可以及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果某個部門沒有人,會提醒打電話的'人,可能有人的時候簡單說明,或者在自己能力范圍內簡單回答客戶的問題,同時抓住適當的機會宣傳公司。做好公司部門和客戶之間的溝通橋梁。
五、努力營造良好的前臺環境。要保持公司門面的良好形象,不僅要注重自身形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有一種賞心悅目的感覺。
年度工作計劃 篇2
時光荏苒,20xx年已經結束,新的一年已經到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的'旺季,在XX年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整
6、xx下市前準備好XX年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據XX年的流行趨勢增加相應的新品種。
年度工作計劃 篇3
根據縣教育局有關文件精神和要求,結合學校當前實際情況,特制訂本年度我校校園文化建設工作計劃,以提高老師和學生的文明素養,提高學校管理水平,美化學校育人環境。特制訂年度學校文化建設工作計劃:
一、工作目標
(一)提高認識,成立校園文化建設領導小組。根據我校實際,為切實加強校園文化建設,體現校園文化精神,搞好校園文化建設工作,校長對學校校園文化建設負總責。同時,充分發揮少先隊的先進引領作用,充分調動全校師生的積極性,使校園文化建設在學校落到實處。創設良好的育人環境和學習生活場所,以實現以校園文化豐富多彩、校園秩序良好穩定,校園環境整潔優美為主要標志的校園文明;基本形成學校教育教學工作和精神文明建設協調發展的良好局面。
(二)、努力改善學校硬件建設,促使校園建設規范化,我校準備做以下幾方面的工作:
1、綠化:努力做到“春有花,夏有蔭,秋有香,冬有綠”。我們追求以綠為主色調,花開四季的效果。花草樹木的布局錯落有致,疏密相間,讓校園到處充滿盎然的生機。讓學生在愉悅身心的同時中增長知識。讓學生積極參與校園的綠化活動,組織學生培植植物,并且設置專門的植物園,展示學生的培植成果。既鍛煉了學生的勞動能力,增長了知識,又激發了學生的愛校熱情,陶冶學生的情操。
2、文化墻:“讓每一面墻說話”是我們對校園文化墻的構思源點。我們本著“高品位、重和諧”的原則,對學校的墻壁進行文化著裝。在內容上,通俗易懂,形式上力求在學生必經的地方,進行全面鋪展,點面結合,讓每一面墻所說的話,和它的外在形式和諧統一。
3、展示牌:為營造高尚健康的教育氛圍,拓寬學生視野,在校內公共場所設置具有豐富內涵的文化專題展示牌,使整個校園為之生動起來。展示牌分成數學、英語、手工小制作、環保等專題,分配給四個年級管理,展示后,組織學生寫出觀后感,評選出優秀展示牌。
4、班級板報:黑板報是一種方便的宣傳載體。內容既簡明扼要,又便于及時更新,易看易懂。充分利用黑板報及時宣傳新的教學動態,新的教育信息,及時通報學校的新聞消息,并按時更新,起到溝通學校與教師的橋梁作用。每月一個主題,各班圍繞主題進行特色設計。
5、減少空白,增加花園,為學校教育教學工作提供賞心悅目的自然環境。
6、張貼永久性標語,改善學校人文環境。
7、增加操場圍墻的美化工作,為學校創造良好氛圍。
二、方法措施
1、以“課堂教學改革推進年”為工作核心。以教師幫助、觸發學生為主,誘導學生積極參與學習活動。讓學生自己去嘗試成功,教師幫助的成份要逐漸減少,目標是推動學生主動參與活動。教師通過創造條件和情景,以問題為形式激發學生主動參與活動。使學生爭取成功的能力和成功心理得到高層次的發展,逐步產生自我期望、自我激勵。
2、做好校園文化墻,以養成教育和新三字經為主要內容。圖文并茂,讓學生一看就懂。
3、做好孩子的`特長培養工作。學校根據教師的能力情況,開設古箏外活動小組。
4、做好班級文化建設。一、二年級以中華民族傳統美德教育和禮儀教育為主;三、四年級以誠信教育為主題。不同的年齡段采用不同的教育方式,最終達成學生能夠形成良好的道德水平的目的。
5、做好師生成果展示工作。
6、以紀念日為契機,抓住時機教育學生。結合“六一”兒童節、“十一”國慶節及教師節等節慶日,清明節、端午節、中秋節等傳統節日,利用班校會﹑升旗儀式﹑實踐活動等多種途徑開展豐富多彩的活動,弘揚和培育學生愛國主義和民族精神。通過活動來提升校園文明。
7、做好師生成果展示工作。
三、保障措施
1、成立領導小組,制定行之有效的學校文化建設規劃,
2、多向兄弟學校學習,共同探討學校文化建設的捷徑。
3、校園的硬件建設和綠化、美化、凈化工作是一個長期的工作,根據廣大師生的需要和學校的需要,每年都要有更新,要做到長足發展。
4、資金保障:學校文化建設沒有資金的保障是很困難的,因而要多爭取上級職能部門的資金投入,做到合理使用經費,自己也要多想多做,堅持小投入、大收益,少花錢、多辦事,有必要的時候可以爭取社會力量。
總之,我校在校園文化建設上努力為師生營造良好氛圍,用良好的校園環境陶冶人,用良好的環境為學校發展打好基礎。
年度工作計劃 篇4
為了進一步規范完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業交付的各項工作任務,公司制定如下工作目標及工作重點:
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發,染發,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以的形象去服務于物業和業主。
三、衛生管理工作:
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作:
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作:
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的.隊伍。
每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
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