【推薦】年度工作計劃模板九篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的年度工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
法律部根據公司目前的工作情況和需要，堅持事前預防、事中控制、事后補救的原則，以高效、準確、自律為法律服務標準，結合公司法律工作的特點和公司法律服務的實際需要，制定法律部的工作計劃。
一、合同和法律文件的審查和起草
1、有助于鞏固和完善合同和法律文件審核機制，增強合同審核的有效性。
2.進一步完善合同模式的修訂和制作，使其更符合公司的實際經營和利益。
3.合同等法律文件的審核應在收到文本后2小時內完成，并相應提出或修改相應的書面法律意見，特殊情況除外。
4.合同等法律文件的起草應在詳細了解相應具體內容后4小時內完成，特殊情況除外。
5.加強合同管理，規范審批流程，完善管理制度，最大限度降低公司法律風險。
6.保持敢于直言的作風，大膽提出合同中的風險和問題，為領導決策提供法律依據。
二、計劃在法律救濟中的作用
1.協助公司相關管理部門和業務部門清理、催收公司債權，并在接到相關要求后2日內開始行動。
2.在清理和收集過程中，發現嚴重問題應立即向相關部門提出警告，同時向公司報告相關情況，以便領導迅速做出決策。
3.接到訴訟請求后，在領導批準之日起15日內完成法院立案。
4.如果發現訴訟，有義務向公司匯報情況，建議提請領導批準訴訟。
5.大多數起訴或回應案件的代理人繼續自行行事。
6.訴訟前與對方協調協商，爭取雙贏。
7.訴訟案件應當以積極、認真和及時的方式進行。
三.知識產權管理計劃
1.配合公司其他職能部門申請“上海著名商標”、“馳名商標”等榮譽，增加企業無形資產含金量。
2、根據公司需要，高效準確地完成商標注冊申請。
3.做好商標、商業秘密等知識產權的管理和保護工作。
四.法律培訓和宣傳計劃
1.根據公司要求，積極配合相關部門，通過定期或不定期的.方式，為所有在工作中需要接觸法律的業務、采購、管理人員提供相應的崗位法律培訓。
2.擬對公司涉及商標、商業秘密等知識產權工作的人員進行培訓。
3.司法部在進行法律培訓的同時，還不時回答法律咨詢和進行法律宣傳。
第五，提高自身素質
1、加強新知識的學習，吸收新知識，爭取參加業務培訓和同行交流的機會。
2.鑒于法務部本身并不熟悉法律英語和應用國際經濟法和商業慣例，對公司涉外經濟活動的法律支持和服務仍然缺乏，需要進一步研究和完善。
年度工作計劃 篇2
不知不覺，從紀檢部的競選到現在已半年有余，我們的工作也涉及各個層面，從查宿到維持秩序再到巡視，我們的能力也在不同的任務中得到了鍛煉，使我們的整體素質有了很大提高，年度工作總結與新學期工作計劃（紀檢部）。
上次部里安排聽了徐玲老師的講座，讓我受益匪淺，可以說在精神領域給我們上了一堂傳統文化教育課，令我感受頗深，這使我感覺到我們紀檢部并不像別人想象中那么冷，而是一個十分重視人的思想與內涵的組織，從而實現一個人的內外兼修，x哥每次開會必提的做人、做事，也是在不斷督導我們樹立正確的人生觀、價值觀，還記得有一次提到孝順的問題時，他的眼里泛著淚光，是他將每周的例會升華到精神素質修養的層面，讓與會的每個人都感受到他的內心，這些最終將化為日后紀檢部工作的凝聚力，還記得那次的巡夜，雖然大家都很累，但是卻讓我深切感受到作為學校紀檢部一員的那種強烈的主人翁責任感。
當然，工作并非一帆風順，其間也有過困惑有過挫折，但是一路走來回頭望去，那些困難挫折就如同游戲中的一道道關卡，通關后有種難以言表的欣慰，工作也由最初的陌生變得熟悉，我想這就是自己當初競選紀檢部的初衷吧，因為我收獲了成長，工作計劃《年度工作總結與新學期工作計劃（紀檢部）》。另外，工作得以順利進行還得感謝幾位學哥的幫忙，他們用經驗指導我們的工作，從而大大減少了我們錯誤的發生，真誠的感謝他們。
如今，新的一年伊始，承蒙大家對我的信任，讓我的.工作更上一層樓，我覺得這是大家對我上學期工作的肯定，這并不代表自己頭上多了頂光環，而是意味著自己的責任更加重大了，在其位，謀其職，盡其責，只有擺正自己的心態，才能更好的完成工作，而面對新學期新工作，我已做好心理準備并附之計劃：首先，妥善處理人際關系無論工作還是生活，良好的人際關系總能給一個人的工作增添許多色彩，所以妥善處理人際關系至關重要。
其次，提高個人素質修養河傳的校訓“立德勤奮，博學創新”以德為首，足可見一個人的修養與他所從事的工作之間關系的重大，古云：“修身，齊家，治國，平天下”同樣說明一個人德行修養的重要性。
再次，深入貫徹落實于書記的會議精神，將其落實到日常工作中，在做好自己本職工作的同時積極配合部里完成學校交給的各項任務。最后，希望在新學期可以去新的環境了解不同環境的工作，不斷提高自己的能力，充實自己。
總而言之一句話，只有經歷了地獄般的折磨，才有征服天堂的力量，只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱，望大家以此共勉共同奮進。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想
教科室本學年度將以規范常規管理、創新教科研模式為工作的指導思想，以提高教育教學質量、促進學校特色發展和教師專業成長為目標，以校本教研、校本課程建設、學科教研組、課題組建設為立足點有效開展各級各類活動，做好相關服務管理工作。
二、形勢分析
近年來，我校專門的教育教學科學研究剛剛起步。但全校上下都越來越意識到立足于學校實際的教育教學科學研究的重要性，XX年圍繞“聚焦課堂，立足有效，提升質量”，我們積極參加縣教科所的活動，有一個課題結題。
三、工作思路
(一)規劃先行，努力讓學校規劃與個體發展方向趨同。
以往教科室的很多工作都是在學校或更上一級單位的統一要求下展開，教研組及教師的教學研究活動也相應的變得被動。自上而下指定、安排并靠監督檢查、考核評價得以維系的教研活動和課題研究難免流于形式。因為，研究源于問題，問題源于對教育教學實踐的思考，沒有問題就沒有真實的研究。問題既有普遍存在的共同問題更有一線教師在實踐中面對具體的學情發現的問題，二者都是我們研究的重點。所以，我們先廣泛了解搜集學校教學及各學科教學一年來存在的主要問題，然后針對這些問題，科室擬定圍繞何種目標采用何種形式開展何種類型的教研活動等的計劃。同時，我們將以最快的速度，最準確的信息向教師們傳達本年度全國、省、市、校將要組織開展的一些教科研活動，讓我們的教師根據個人意愿和特點早做計劃和準備。另外，教師擬定具體的教學計劃以及教科研計劃，并自主選定研究過程或成果展示形式及展示時間，以便教科室做好統籌安排。
（二）落實常規，努力讓常規教科研活動在教學實踐中顯實效。
1、教研組常規教科研活動落到實處。在常規教科研活動中注重實效，杜絕走過場的形式主義，讓教研組長發揮核心作用，積極思考和謀劃每一次教研活動，認真組織和實施每一次教科研活動。
2、課題研究工作中充分發揮教科室的主導作用和課題研究人員的主體作用。課題研究將遵循五個結合，校本教研與社會化大課題研究相結合；理論與實踐相結合；教研與教學相結合；短期小課題研究與校本課題研究相結合；教科室的主導作用與課題研究人員的主體作用相結合。校級課題研究以校本教研為重點。課題內容側重于校本教研，即根據學校教育教學的需要選定課題進行研究。校級課題研究繼續提倡“小課題、短周期”模式。
3、合理地安排好“示范課、研究課、匯報課、競賽課、考核課”，盡量發揮好這些課的促進作用。
4、組織好校本培訓和教師的崗位培訓工作。這項工作既關系到教師的專業成長，又關系到教師評職晉級的切身利益，具有挑戰性，需要盡心盡力、細致認真，我們有信心將該項工作做好。
（三）管理創新，努力激發教師終身學習、教研科研結合的內在動力。
1、科室工作計劃公開透明。教科室將XX年度工作計劃及主要工作安排通過內網發給每一位教師，讓有心開展教科研工作的老師早作準備。同時建立公開郵箱鼓勵教師給科室工作提建議或意見，并對有積極意義的可操作的舉措給予獎勵。
2、為增強校本教研管理的針對性、實用性和有效性，更好地發揮教科室在學校發展過程中的積極作用，讓所有教師高度重視教研素質的提升，科室準備起草相關管理規定，讓有效的舉措制度化。共4頁，當前第1頁1234
2、課題和論文等的管理，化散為整。科室人手有限，事物繁雜，必須科學籌劃和安排才能高效管理和服務。努力讓教研團體、教師個人樹立“我對自己負責”而不是“你們得對我負責”的意識，主動關注學校教研動態及文件傳達信息，及時按要求反饋教研進展或成果。如：論文收集、教研成果匯總、課題中期評估或結題展示等。變自上而下地被動接受或完成為自下而上的主動承擔或申請。
（四）營造氛圍，不斷深化專題研究，努力推動成果轉化。
教育科研成果的推廣應用是教育科研效益的直接體現，也是教育科研知識的普及過程，推廣應用實際上是在更廣闊的背景中通過再實踐去完善原有成果的科學性、普適性和成熟度。通過加強課題研究成果的推廣應用，鞏固并發揮課題研究成果的作用。進一步立足課堂教學實踐，解決教學實踐中出現的新問題、新現象，服務教學實踐和課改工作需要，促進教師專業發展和學生知識成長，營造科研興校的氛圍，提高教學教學質量。不斷深化專題研究，努力推動成果轉化。
1、基本思路
通過“成果選擇”、“成果轉化”、“運用驗證”、“推廣普及”、“鞏固深化”五個環節的操作研究，探索出推廣教育科研成果的運行機制；力求通過成果的推廣轉化研究，探索出能促使教師的教學行為面向全體學生的'教學機制。大面積提高我校教師隊伍的教育教學以及教育科研素質和教育教學質量。
2、預期目標
通過學校各教研組對已經結題課題所取得的成果的推廣應用，讓課題成果在全校范圍內共享，達到相互學習運用科研成果，實現全校教師素質能力共同發展提高，深入推進新環境下的課改工作，實現大面積提高教育教學質量。
3、成果推廣基本原則
理論聯系實際。在專家指導下研究，在實踐基礎上升華，使理論與實踐有機結合。組織骨干教師學習運用已經結題取得的成果，以此統一思想，統帥推廣研究工作。在推廣研究過程中，不唯理論，不唯書本，堅持理論與實際相結合，把研究工作植根于廣泛而扎實的教師教學實踐的土壤之上，凸現成果推廣的操作性和實效性。
點面結合循序漸進。課題成果推廣過程中，貫徹點面結合的原則。一方面，注重整體性。在學校教科室的指導下，先幾個教研組后整體，以教研組的推廣為先導，摸索推廣經驗的同時大面積鋪開，互相促進，共同發展。另一方面，注重全面性。必須面向全校全體學生，全方位、多角度、多層面的實施推廣，最大限度開辟成果應用的空間。
主體性原則。充分發揮教師的主導作用，學生的主體作用，在此基礎上，充分利用各科室各教研組的自主性作用，達到共享成果，共同提高，全面發展的目的。
共享性原則。要求在全校范圍內做到信息互通、成果共享、問題共同研究，措施協調落實。
4、基本措施
1）加強成果理論學習，不斷提高能力素質。
2）分解課題成果推廣，加強協作研究。參與推廣研究的教研組、班組在結合實際，認真篩選、論證、應用成功經驗的基礎上，各自選擇一個層面確定一項子課題進行深入應用研究，制定出切實可行的課堂成果推廣應用方案上交到學校教科室。定期開展校內工作交流會，了解推廣應用和研究情況，總結經驗心得，探討解決帶有共性的問題。
3）加強信息溝通交流，深化鞏固研究成果。
年度工作計劃 篇4
（一）、形勢分析
20xx年，《建設工程監理規范gbt50319-20xx》將要全面實施，《江蘇省建設工程施工階段監理現場用表（第五版）》已進入征求意見階段，《江蘇省水運工程質量管理統一用表（20xx版）》在20xx年10月開始施行。 近幾年，國家及地方已新出、修訂了大量的法規、規范、標準等，對建設工程的質量及綠色建筑、綠色施工方面提出了很高的要求，政府及相關行 政主管部門的監管也越來越嚴格。監理企業必須加強自身素質的進一步提升，努力與時俱進才能適應新的形勢。對于監理行業來說，這既是一種挑戰也是一種契機，所以對新形勢的跟進和相關規范的學習顯得尤為重要。
（二）、總體思路及工作重點根據以上分析，總工辦（工程部）20xx年工作思路如下：
1、繼續關注新法規、規范、規程和標準的'更新動態，做到及時收集，及時發布；
2、繼續對總工辦技術資料庫進行更新、整理，更好的為一線服務；
3、加強對監理項目過程跟蹤，利用網絡積極與現場人員溝通，做到開工時及時收集監理規劃電子檔；施工中及時收集監理過程信息；交工后及時索要交工證書和電子資料并掃描備案，盡力為公司領導及相關部門提供有效信息；
4、加強對監理資料的管理，做到開工前提供所需要的模板、過程中主動詢問、收尾時及時提示（但前提是希望項目有指定資料員，這項工作方可有的放矢），盡可能使竣工資料按時、按質移交。
5、加強對公司網站的管理與相關人員的溝通，以便提供相關監理工程圖片，新的一年我們會加強這塊對外窗口的添補。
6、積極學習法規、規范和標準等。
（三）對公司的建議
1、建議對監理項目設立資料員一站到底制；
2、建議制定總監最終資料移交質量考核制；
3、建議公司領導根據實際情況妥善解決部門負責人缺失的問題。
年度工作計劃 篇5
今年的工作目標：
1，加大力度做e的工作，爭取能在省公司和電廠投資的基礎上有所突破；
2，針對a—l的東西，則是積極準備集中規模招標事宜。爭取能入圍。在平時的基建項目里，目的就是利潤最大化。
3，關注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池。
4，合適的時候給兩個老總商量一下，招個協調售后工作和協調做標書的人。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場。
爭取在20xx年底能完成500w的銷售額。
努力！！！經過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的`基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和制作；網站的設計和制作；醫院動態的編寫和發放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。
數據：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7。5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規范醫護人員語言行為。
4、創建《新健康》半月刊
5、新市醫院網站開通，及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。
7、加強社區宣傳，擬在10個社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批準后，組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規范進行，及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網絡主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。另客服中心導醫10人。
年度工作計劃 篇6
本學期計算機教研組開展的各項活動，要在學校教務處的統一領導下，立足課堂教學，積極開展教研活動。本著求真務實的工作作風，充分調動專業教師的教學積極性，不斷提高課堂教學效率，以培養學生的創新意識和實踐動手能力為重點，深化課堂教學改革，提高計算機專業教育教學質量，提高學生技能水平，現制定出本學期計算機教研組工作計劃。
一、教研組建設
明確教研組內各教師的本學期的努力方向和需要承擔的教學任務，明確每月一次的教研活動，活動有主題、有內容、有記錄、有主持，強調組內教師的合作意識、奉獻意識、責任意識、大局意識，形成一個和諧、團結、協作的團隊。配合教務處做好教師業務考核，狠抓教學常規，加大教學檢查力度；通過與組內外教師相互聽課，交流，探討，學習，積極撰寫論文，課題等，學習新的.計算機操作知識和新的技能，在教研組內形成良好的學習氛圍，圍繞中職計算機專業發展的情況，做好教學方法的研究和創新。
二、提高教師專業水平，促進教師專業成長
樹立正確的學習觀，不斷更新自身的計算機知識，積極引導教師參加市級以上的各種活動和比賽，積極組織教師參加教師基本功、論文、精品課程等評比，鼓勵教師發表專業論文，為以后的職稱評比做好準備；組內互相幫助，有目的有計劃培養學科帶頭人，從而進一步提高教師的教研水平；輔導學生參加市級以上的計算機競賽。開展有針對性的聽課活動，做好說課、講課、聽課、評課等教學細節，促進年輕教師專業成長。
三、課內比教學，抓好優質課
繼續配合學校做好校內公開課比賽，組織教師多講，多聽，多說示范課，不激發教師教學熱情，提高課堂教學實效；認真組織教師進行觀課、議課，圍繞課堂觀察所收集的信息進行討論，發表意見，針對教學中所出現的優點和不足進行討論，共同促進相互學習和提高。
四、開展興趣小組，做好技能培訓
做好學生計算機學測前的輔導工作，力爭高通過率；配合實訓處，組織開展校內計算機專業技能競賽，開展計算機專業興趣小組培訓，參中全市中職技能競賽活動的準備工作，扎實培訓，力爭取得好的成績
年度工作計劃 篇7
圍繞公司“十二五”發展戰略和20xx年總體經營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據人力資源工作總體安排，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度培訓目標
20xx年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力，促進公司跨越式發展。為此，結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現以下年度培訓目標：
（一）植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。
（二）加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的`效率，促進員工業績提升，從而促進公司整體經營業績的提升。
（三）分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。
（四）深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍，為公司實現全年經營目標提供人員保障。
二、培訓形式
20xx年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑒于此，20xx年人力資源部擬根據員工學習特點，在培訓內容設置，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。基本措施是：根據員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內部培訓師授課為主，外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上，分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少于1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設，公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享，授人以漁。
三、項目計劃與課程安排
為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。20xx年培訓計劃由以下項目組成：（詳見附件：《20xx年培訓計劃表》）
（一）新員工培訓
新員工培訓主要針對20xx年公司新入職員工，主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制
流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課，培訓后進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據。
（二）業務營銷培訓
業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理，主要內容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸（擔保）流程、反擔保流程等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
（三）風險控制培訓
風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理，主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課，同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。
（四）財務管理培訓
財務管理培訓主要針對資產財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等，形式主要為資產財務部內部培訓師授課。
（五）通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、PPT制作技巧、EXCEL運用技巧等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
四、考核機制
將培訓內容與公司發展相結合，將培訓效果與員工個人發展相結合，以全年經營指標為導向，建立培訓考核機制，增強員工參與培訓的內在動力，進一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳，根據培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的檢測。
2、各部門每月培訓完成率低于80%的，扣減部門季度考核得分。
綜上所述，20xx年是公司發展的關鍵一年，公司上下高度重視培訓工作，全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節，為公司發展做好智力保障工作。
年度工作計劃 篇8
喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，即將迎來了新年又一輪朝陽，在這辭舊迎新的時候，回首過去的一年，在公司強大實力的支持下，在公司領導的指導和幫助下與公司各部門緊密合作下，艱苦奮斗，正視挑戰，克服困難，全體同仁共同努力下，全年完成銷售任務。為20xx年更好的展開工作，溫故知新、總結經驗教訓，現將20xx年工作總結及20xx年工作計劃如下。
一、 根據外銷部門工作方向，
經精心篩選，20xx年度成功開發了中宏企業旗下的河北鴻川房地產開發有限公司、河北德鴻房地產開發有限公司、以及河北燕趙集團、河北國華房地產、河北高遠房地產、石家莊遠信市政、中國太平洋建設集團正定新區項目、恒山建設張家口沽源項目等一批具有影響力的新客戶，并順延維護了公路養護中心、嘉實房地產、君和房地產、德州公路、河北建設集團、等一批老客戶。除德州公路、養護中心以外，大部分客戶回款、采購量、利潤比較理想。
二、 核心的業務是銷售，銷售的核心是回款。
這是制約公司發展乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個錢辦十個事，事先以小量、多次、關系取得信任，五月份用預付30萬元訂金簽下xx0萬元鋼材，其余貨款分多次六個月之久還清，至今仍未核算利息，實屬失察。今后對此類客戶倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養護管理中心可以說是公司重量級老客戶了，四月份預付100萬元簽下240萬元合同至昨天剛剛還請貨款，其資金來源全部是交通局，資金狀況很難預料。
今后應對所有后付款新老客戶有一個每筆業務交貨前必考察（公司規模、資金狀況、前期供貨商、項目狀況等）、交貨中必觀察（訂貨和付款決策人、收貨和結算流程、工程進度等）交貨后必監察（決策人去向、結算進度、貨物狀況、逾期未付款執行手段等）直至所有貨款、利息到賬的一系列制度。群策群力，必要時使用社會力量等一切方式方法，保證公司利益不受損失情況下方可交易。
以下是我在鋼材銷售業務工作中的一些體會和感受。
一、 敬業： 工作要想有所成就，首先要敬業，要熱愛自己所選的職業，珍惜現有的工作崗位，凡事多想多問多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多做總結，樂于助人，團結友鄰，并在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重。
二、 積極：不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜，要常懷危機感。對工作要積極主動，充滿激情，市場環境日新月異，變幻莫測，因此平時要多了解市場行情，多分析客戶反饋的各種情況，及時調整銷售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業務水平。
三、 耐心： 在日常工作中要有耐心，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時，不要焦急，六神無主，要靜下心來沉著應對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決后向上級匯報；如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設想，向上級匯報，請求幫助。以便上級領導能及時了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責難時，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應對，必要時請求協助。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的'軟肋，在劣勢中創造優勢，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴、感激和尊重；遇到同事的指責時，不要沖動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責，而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責是對的，要勇于承認，作出改正，并請求同事監督；如果別人的指責是錯的，要指出質疑的依據，避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方。
四、 樂觀： 在日常工作中，要樂觀向上，不斷進取。發生問題或矛盾時，不要埋怨別人，指責別人，要知道埋怨和指責解決不了問題，只有互相協調、協助才能解決問題。另外，埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒，從而造成下一個問題的發生。因此要通過引導、幫助他去改正、學習、提高。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩健發展，壯大；要謹記：埋怨是弱者的借口，協調是強者的動力。
五、 歸零思想： 在日常工作中，不能太倚重經驗，過于自信，要不斷更新思維，開拓視野。我有留意過，工地人員中，受傷的多為老工人，銷售人員中，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中，出現的問題層出不窮，平時在解決問題時要多分析多總結，既要避免類似的事情重復發生，也要防止其它可能出現的新問題發生。
六、 學習： 在日常銷售工作中，要多學習、多借鑒、多實踐；在學習中多借鑒，在借鑒中多實踐，在實踐中多總結；每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎樣去做；下班時要多想想、我今天我做了什么，有無遺漏；回家后再對自己一天的工作做個自評；只有不斷學習，不斷實踐，不斷總結，才能不斷鞏固自己，提升自己，發展自己。
年度工作計劃 篇9
為進一步貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，強化安全生產目標管理和本質安全管理；并結合公司安全生產實際，特制定20xx年安全生產工作計劃，將安全生產工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制和本質安全管理體系中，深入貫徹落實各項安全生產規章制度及安全職責，使安全工作做到“職責明確，警鐘長鳴，常抓不懈”，為實現20xx年公司安全生產目標管理而努力奮斗！
一、全年安全生產方針和目標。
1、安全生產方針：
以人為本，安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理，科學管理，改善環境，持續發展。
2、安全生產目標：
不發生安全事故，不損害人體健康，不破壞環境。
二、提升安全管理水平，完善安全管理基礎。
要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導，以公司安全管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主，綜合治理。”為原則，以系統（部門）和班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度和安全責任，開創安全工作新局面，實現公司安全生產根本好轉。
三、牢固樹立“安全第一 生命至上”的安全思想意識。
各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導、管理人員的安全意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上；只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能真正做到安全工作六到位即“學到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”；才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，確保公司安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治工作。
根據公司一年來的安全生產現狀，確定出20xx年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各類事故處理應急預案，加大危險源的監控和管理力度。要嚴格按照《安全生產法》、等法律法規規定強化專項整治。
1、認真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查，部門、班組每月進行一次安全檢查，班組堅持班中的安全檢查，并要求部門、班組領導及管理人員加強日常安全檢查，。
2、加強對危險場所的管理工作，等重要部位的安全防范，做好專項整治工作。
3、加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保公司生產工作正常運行。
4、對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施。
五、繼續做好員工安全教育培訓和宣傳工作，提高全員安全綜合素質。
通過宣傳、教育、創建群體氛圍等手段，不斷提高職工的安全修養，改進其安全意識和行為，營造安全生產的良好環境氛圍，實現從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉變，提高工作主動性，彌補安全生產被動管理的不足。
全員安全綜合素質是影響安全生產管理水平的核心因素，我們要采取多種方式相結合的'全面安全教育培訓和宣傳工作，促進全員整體素質的提高，提升企業安全管理水平。
1、安全培訓，首先是安全意識培訓，其次才是安全技能培訓，而培養員工與管理層的合作態度，又被放在安全意識教育之前，也就是靠培養員工的合作態度來逐漸培養其安全意識。
2、督促部門、班組開好安全會；適時提供安全信息和安全指導工作。使員工的安全意識不斷提高和加強，做好人的本質安全管理工作。
3、繼續辦好《安全工作簡報》、《安全生產宣傳欄》和安全生產圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4、加強對員工的安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生；對特種作業人員進行專業教育和定期考試，做到100%持證上崗。
5、認真組織學習和貫徹執行總公司下發的關于安全生產的文件精神，不斷規范和強化安全生產宣傳工作。
6、深入開展好“安全月”和安全生產競賽活動。充分利用好6月份的全國安全生產月活動，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識；引導車間、部門和班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任；將安全生產與保公司穩定、和諧、發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。
六、建立健全基層安全管理制度，全面開展安全績效考核管理工作。
強化基層安全管理和安全績效考核細節化管理，消除安全漏洞。我們要細化安全績效考核項目和考核標準，強化安全激勵機制，加大對重要關鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度，將安全工作重心下移，關口前移，要求把安全責任落實到每一位領導、每一個部門、每一個班組、每一位員工，真正做到安全工作全方位、全過程、全員參與，全方面覆蓋，實行安全評優評先。
1、簽訂安全生產責任狀。
根據國務院23號文件精神和公司20xx年安全目標管理工作要求，要做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，把安全生產責任切實落實到每個部門、車間和崗位及個人。實行“員工個人與班組、班組與車間（部門）、車間（部門）與主管領導、主管領導與總經理”實行安全生產目標管理一級保一級的層層簽訂安全生產責任狀，做到在安全工作中各盡其職，各負其責。
2、建立完善各級安全生產績效考核體系。
目前公司考核各部門、車間一級的績效考核體系已經建立；各部門和車間考核班組，班組考核員工個人的績效考核體系尚未建立。為此，要求各單位在20xx年元月5日前全部完成“部門（車間）和班組”兩級績效考核方案，并報公司安全部審查備案。
3、各單位要根據國家安全法律法規和公司安全生產規章制度要求。
并結合本單位安全生產工作實際；圍繞本質安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產目標管理為核心，建立健全符合本單位安全生產要求的“部門（車間）和班組”兩級安全生產管理制度及操作規程。
公司安全部20xx年安全生產工作將繼續本著“安全第一，預防為主，綜合治理。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護公司發展的大局出發，保持深入生產一線服好務、發揚吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產工作抓緊、抓實、抓好，為公司經濟發展做大做強做出新的貢獻。
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