外貿(mào)工作計劃集合15篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的外貿(mào)工作計劃,希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)工作計劃1
一、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。不僅僅在爭取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機會,并且還要不斷開拓單機及特殊產(chǎn)品的銷售,因為相對來講這些具有更高的市場潛質和更廣大的范圍。
二、對客戶先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自我的朋友,到達思想和情感上的交融。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。重在溝通,更好的維系交流。另外借機會有一些產(chǎn)品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關照片及信息,讓客戶明白我們的產(chǎn)品的.先進性讓客戶腦中經(jīng)常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。
三、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息?蓢L試以下途徑尋找客戶源:
1、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。
2、B2B網(wǎng)站營銷,阿里巴巴,,環(huán)球資源,EC21等等,當然還能夠研究一些行業(yè)網(wǎng)站,在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些B2B網(wǎng)站搜集尋找相關信息,找尋可能性的潛在客戶,并順便了解當前市場的信息。
3、國際性期刊,尋找我們產(chǎn)品相關的國際期刊在上頭尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息,在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式,目前不太適用。
4、國際展會、交流會,抓住機會爭取贏取一些實際的客戶,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性,主動的去介紹我們的產(chǎn)品。
5、朋友或客戶介紹
四、今年對自我有以下要求
首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設計盡快完成。
1、做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便確定客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要供給定制服務”
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
4、另外,在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,在打算開發(fā)行動之前,必須要針對不一樣的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信,以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻,有一些個人的不成熟的提議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
外貿(mào)工作計劃2
20xx年的計劃如下:
一;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
不僅在爭取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機會,而且還要不斷開拓單機及特殊產(chǎn)品的銷售,因為相對來講這些具有更高的市場潛質和更廣大的范圍。
二;對客戶先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的朋友,達到思想和情感上的交融。
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。重在溝通,更好的維系交流。另外借機會有一些產(chǎn)品的新信息要及時的發(fā)送給客戶相關照片及信息,讓客戶知道我們的產(chǎn)品的先進性讓客戶腦中經(jīng)常會有我們公司的存在這樣才能有新的機會。
三;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。可嘗試以下途徑尋找客戶源:
1、搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,而且要分不同的國家語言關鍵詞來搜索有利于獲取對于非英語國家的更多的機會。
2、B2B網(wǎng)站營銷,阿里巴巴,,環(huán)球資源,EC21……等等,當然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站,在日常工作中當做一種習慣有空閑的時候就當做是在看新聞一樣的在這些B2B網(wǎng)站搜集尋找相關信息,找尋可能性的潛在客戶,并順便了解當前市場的信息。
3、國際性期刊,尋找我們產(chǎn)品相關的國際期刊在上面尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息,在時機成熟的時候再采取在期刊做一些廣告的方式,目前不太適用。
4、國際展會、交流會,抓住機會爭取贏取一些實際的客戶,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,并且發(fā)揮在展會上尋找客戶的這樣難得機會的最大可能性,主動的去介紹我們的產(chǎn)品。
5、朋友或客戶介紹
6、重點參考之前成功案例分析其有效的營銷途徑和方式方法。
四;今年對自己有以下要求
首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設計盡快完成。
1:做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2:接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的'需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務”
3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
4.另外,在對于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,在打算開發(fā)行動之前,一定要針對不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開發(fā)信,以便打開局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,有一些個人的不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
外貿(mào)工作計劃3
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的'車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
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3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報。
外貿(mào)工作計劃4
我很榮幸有機會加入這個團體。雖然入職時間不長,但我仍然深深感受到了我們公司有序的管理秩序和我們部門蓬勃的團隊氛圍。在這個崗位上,機遇和挑戰(zhàn)是巨大的,外貿(mào)業(yè)務知識和經(jīng)驗的積累需要不斷的努力和學習。
在新的一年里,我計劃我的工作情況如下:
第一,學習外貿(mào)知識和產(chǎn)品知識。對于一個剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識需要在以后的工作中加強和進一步積累。而且我剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的認識幾乎是空白。所以,學習是我新年計劃中的第一個環(huán)節(jié)和重要任務。我會虛心請教領導和同事。在我個人看來,態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
其次,學會制檔。熟悉外貿(mào)流程的整套理論知識,鍛煉自己的實際操作潛力。因為一年多以前的工作經(jīng)驗僅限于業(yè)務,側重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關、貿(mào)促會等相關部門的聯(lián)系。在出口過程中,都是我面臨的新任務。由此我也意識到自己之前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對我來說,學習最基本的出口文件是一個難得的機會。
第三,如果有機會接觸公司的業(yè)務,希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶,總結分析他們的新特點,以一顆溫暖的心服務客戶,為公司創(chuàng)造利潤!
第四,用心發(fā)展新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站發(fā)布的`供求信息,并保持跟蹤。我相信,長期的努力總會有必要的結果。
第五,協(xié)助領導和同事做好兩個展覽和其他國外展覽的準備工作。展會結束后,協(xié)助參展商提供后續(xù)客戶跟蹤服務,以鞏固展會成果。
還有幾個小建議:
首先,在商務談判中,經(jīng)理經(jīng)常通過電話與客戶溝通。所以建議是否在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype賬號,向客戶推薦這個在線及時溝通工具。它的通話質量和手機差不多,還能節(jié)省雙方的國際長途電話費。
二、部門要多開展活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、為新人開設更多的外貿(mào)知識和商務知識的內(nèi)部培訓課程。
最后,再次感謝領導們對我的信任。我相信我會從這個優(yōu)秀的團隊中受益匪淺。同時也希望自己的不斷進步能為公司的發(fā)展做出貢獻!
外貿(mào)工作計劃5
很榮幸有機會能夠加入我們XX工貿(mào)公司,雖入職時間只有兩周,但仍深深地感受到我們公司井然有序的管理秩序和充滿朝氣的團隊氛圍。在這個外貿(mào)崗位上,我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在公司的一年里,我對自己的工作情況有一個計劃。首先,學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對于一名剛從外語系畢業(yè)的學生來說,沒有工作經(jīng)驗,我將來面臨的是一系列復雜的工作流程,這些都是我要學習的。同時,我的外貿(mào)知識還有待于加強,要把課堂上學習的'知識和工作情況相結合,這些都是需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸空氣能這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻。因此,學習是我這一年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,積極開拓新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
同時,我也對我自己這一年的工作制定了一個目標。目前,因為對外貿(mào)這塊還是不太熟悉。也不知道這個業(yè)務行情,所以給自己做了一個目標就是每兩個月都能接到單。要想完成這個目標就得制訂計劃。首先就是學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
第二、專業(yè)知識、綜合能力、這些都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望經(jīng)理給與我支持。
第三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
另有兩條小小的建議:一、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。二、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。
以上,是我對這一年的個人工作計劃和目標,可能還很不成熟,希望領導指正。最后,再次感謝公司對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益匪淺。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿(mào)工作計劃6
1、順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金。
2、其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務能提前一個月定下來。
3、還有一個主要的任務,幫忙新業(yè)務員適應公司,盡早做出業(yè)務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇В瑤兔λ缛諡槲覀児就赓Q(mào)業(yè)務作出成績。
我明白,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上方,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。在公司這半年時光,我有不足的地方,期望同事領導給我提出,我會虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。對于公司,我也有以下推薦:
1、對待資源資源。在上方的工作總結中,我提到,網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源,有了平臺,業(yè)務上有了明顯的進步,客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!
2、對待樣品。因為前半年,我出的.大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P鍵。
3、對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),但是期望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我明白的一家工廠,他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意?蛻舻皆L,無論客戶是否下單,都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
外貿(mào)工作計劃7
轉眼間又到了新的一月。又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一月。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一月里又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的.進口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過xx等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結
以上是我針對下月的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。
外貿(mào)工作計劃8
一、工作時間安排
上午
下午
晚上
8:30-12:00
3:00-6:00
7:00-8:30
注意:上班時間外貿(mào)部只能用英語交流,此為了提高業(yè)務部人員的口語表達能力。不遵守者,罰清潔辦公室衛(wèi)生兩天。
二、公司賬號管理
1)Skype 語音電話充值賬號(yonglidasheng),密碼a1a2a3,及備用郵箱需由公司統(tǒng)一管理。以便大家更加方便安全使用,若出現(xiàn)其他特殊情況,如丟失密碼將可以通過郵箱取回等。
2)各類免費網(wǎng)站注冊信息將由公司統(tǒng)一登記管理,以便日后操作,提高效率。
3)Alibaba 企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)郵箱已經(jīng)開通,子密碼皆為123456,若有更改,請上報公司登記。以便及時應對特殊情況的出現(xiàn)。
三、公司業(yè)務操作流程
1)
所有業(yè)務均需使用企業(yè)郵箱,以保存客戶信息。同時為了提高工作的各項效率,子賬號鎖發(fā)郵件需CC給主賬號,以便明確各業(yè)務員所負責客戶情況,不會造成詢盤資源遺漏和信息重復及報價沖突等問題的出現(xiàn),能更明確各業(yè)務的進展情況,以便主賬號整理整個的平臺信息,用以上報公司。
2)
各業(yè)務需每星期一提交上周的客戶詢盤記錄表和相關進展情況。分析潛在客戶,并把客戶聯(lián)系信息歸檔,分為3類:
A
該類客戶為合作客戶,或下過訂單的`客戶,需要重點維護與跟進
B
該類客戶為意向客戶,有希望下訂單的客戶,需要進一步跟進
C
該類客戶為潛在客戶,目前還沒有意向下定單,但是有需要我們的產(chǎn)品的
注意:客戶信息填寫應該為中英對應,且必須包含以下信息:
客戶類型
所屬國家
公司名稱
公司聯(lián)系人
聯(lián)系人郵箱
聯(lián)系人/公司電話
公司傳真
公司網(wǎng)站
企業(yè)具體地址
其他信息
3)
由于業(yè)務初步進入企業(yè)郵箱操作,暫時還不能夠迅速熟練利用郵箱去聯(lián)絡客戶,為此經(jīng)過考慮,第34周每位業(yè)務員每日至少發(fā)送5封郵件去尋找客戶,積極尋找我們的潛在客戶。(以后每周所發(fā)郵件量應逐周遞增)
4)
各類免費平臺信息的發(fā)布,將由內(nèi)部商討統(tǒng)一分配各位業(yè)務員上傳產(chǎn)品信息。擴大公司的曝光率。
四、關于近期的問題及解決辦法
1)
產(chǎn)品報價表的制定,需要由公司提供詳細參考信息,以便業(yè)務員迅速方便地報價。
2)
產(chǎn)品的詢盤需要業(yè)務員認真甄別真?zhèn)涡畔。推薦使用Skype打電話直接核實。
3)
業(yè)務部定期會議討論交流,須在同一桌子上舉行,比較會有注意力和討論效果。
外貿(mào)工作計劃9
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時光和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自我對客戶的溝通潛力,促使工作開展順利。
增強職責感,增強服務意識,增強團隊意識。用心主動把工作做到點上,落到實處。明確自我的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一.產(chǎn)品市場分析
1、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢比較文檔,尋找優(yōu)質高端客戶。
3 、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶,不能只依靠阿里巴巴,。
二.對日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),到達知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質量反饋,如有問題,首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,
4、在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三.20xx銷售目標
明年的'銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自我制定的任務,把任務根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。
1、年銷售目標:60萬。
2、月銷售目標:5萬。
、佻F(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
、趦(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,用心跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
、鬯阉饕鏍I銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三、明年對自我有以下要求
1。做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便決定客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要帶給定制服務”
3。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
外貿(mào)工作計劃10
一、今年以來的外經(jīng)貿(mào)工作情況
(一)“三外”指標完成情況
外貿(mào):
20xx年1-6月份,我縣累計完成自營出口額1301.3萬美元,完成市下達計劃(4250萬美元)的30.62%,同比下降33.29%。出口總量在××六縣(市)中排第五位、完成率排第二位。
外資:
1-5月全縣累計實際到賬注冊外資完成76萬美元,完成市計劃(3360萬美元)的2.26%,同比下降56.82%。絕對值、完成率和同比增幅分別居××六縣(市)第六位、第六位和第五位。
外經(jīng):
1-6月我縣在新增境外經(jīng)營主體一個,××潤穆食品在澳大利亞投資已經(jīng)商務部批準。
(二)當前“三外”工作的亮點和全年預計
1.外貿(mào)趨勢向好,表現(xiàn)在:從09年1-6月同比增幅看,與1-2月相比降幅收窄12個點,與1-5月相比降幅收窄7個點,整體有回穩(wěn)趨勢。
從企業(yè)類別看,內(nèi)資企業(yè)自營出口額總量雖小(約占全縣出口總量額三分之一),但1-4月和1-6月的同比增幅分別為100.17%和62.16%。其中××冠華機械制造有限公司表現(xiàn)較好,在年同期自營出口為零的情況下,今年1-6月自營出口額達114.4萬美元,呈現(xiàn)較好的發(fā)展勢頭。
2.外資工作尚有潛力。目前利用外資項目情況:
(1)在談項目:
意大利客商皮革制品項目,擬利用外資500萬歐元(約694萬美元)。
協(xié)鑫熱電擴大規(guī)模,新增投資2億元,其中外資1500萬美元的供熱項目
(2)擬增資項目:擬利用外資160萬美元
××利華腸衣有限公司,擬利用外資60萬美元。
××佳豐食品有限公司,擬利用外資50萬美元。
××高鮮食品有限公司,擬利用外資50萬美元。
。3)已批準外資應到項目:擬實際到賬注冊外資大約400萬美元,主要有以下公司:
已批準成立“××金田化工有限公司”年產(chǎn)5萬噸甜蜜素項目,注冊資本668萬美元,變更投資主體擬利用外資100萬美元;××盛世華堂食品有限公司,擬利用外資300萬美元;
3.外經(jīng)工作有新突破:1-4月份我縣首個境外投資企業(yè)已獲得國家商務部批準。具體是:××潤穆食品有限公司投資450萬美元在澳大利亞興辦畜產(chǎn)品加工項目。另外××東大鋼構集團公司申辦對外承包和勞務輸出經(jīng)營權的事宜正在順利推進,預計下半年報送國家商務部批準,使得我縣在對外經(jīng)濟合作方面實現(xiàn)新突破。
全年目標完成預計:
盡管目前金融危機影響尚未見底,但隨著我國經(jīng)濟形勢逐漸轉暖,全縣開放型經(jīng)濟工作在下半年有好轉跡象。據(jù)摸查統(tǒng)計情況保守預計年底全縣外貿(mào)能夠完成3884萬美元,完成全年計劃的89%,如市場行情好轉,安德利、冠華、森鑫、佳豐四家企業(yè)可望再增加1100萬美元,則能夠超額完成全年任務。實際利用外資工作預計完成920萬美元,爭取超千萬美元,從六縣現(xiàn)在外資項目情況看,能夠完成進位目標;新增外經(jīng)簽約權企業(yè)一家,實現(xiàn)零的突破,全面完成市下達的外經(jīng)任務。
二、上半年主要做法
(一)、加強組織領導和考核激勵,明確責任目標考核。
1.年初縣委、縣政府對利用外資工作目標任務納入科學綜合目標考核,對各鎮(zhèn)、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和部分縣直責任單位下達了考核目標任務。市政府也出臺了相關的外貿(mào)、外資、外經(jīng)的責任目標考核意見?h政府關于促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的促進意見已下達,百名干部進百企活動和銀企對接活動的開展,對促進我縣外經(jīng)貿(mào)工作發(fā)揮了積極作用。
(二)、落實政策,加強協(xié)調服務。
1.積極爭取上級扶持。針對具體企業(yè)的具體情況,結合國家、省市相關政策要求,指導企業(yè)有效申報,爭取盡可能從多渠道,多層次獲得更多的扶持資金。指導我縣森鑫工藝品等10多家企業(yè)申報獲得“XX年度中小企業(yè)開拓市場資金”67.4萬元,獲得10年出口退稅補貼15.96萬元。涉及10年度的國際電子商務補貼、中小企業(yè)開拓國際市場資金等扶持項目資金約30萬元也已通過外經(jīng)部門申報,不久將撥付企業(yè),緩解企業(yè)資金困難。
2.廣泛宣傳國家和省、市相關扶持政策。主要方式有印發(fā)資料到企業(yè)宣講,通過省、市、縣外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)網(wǎng)站和網(wǎng)頁進行宣傳,爭取每家涉外企業(yè)都了解政策內(nèi)容。對照標準,選出重點企業(yè),積極引導,到企業(yè)進行重點宣傳指導,幫助企業(yè)創(chuàng)造條件以獲得更多政策支持。例如我縣××潤穆食品有限公司境外投資項目和××東大鋼結構公司外派勞務權都是在解讀相關扶持政策的情況下,邁出了積極申請有關資格權利的步伐,并進展順利。
3.加強學習培訓,發(fā)展壯大涉外企業(yè)隊伍。09年針對部分企業(yè)自營出口規(guī)模小,長期依賴代理公司出口和企業(yè)對申請資金怕麻煩等不同問題,外經(jīng)、財政、金融等相關部門已作了多次調研,舉辦3期業(yè)務培訓班,并邀請××出入境檢驗檢疫局、外管局、外經(jīng)局等部門來豐對企業(yè)聯(lián)合培訓2次、組織15家重點外貿(mào)企業(yè)到昆山學習等措施,幫企業(yè)開闊眼界,提高經(jīng)營管理水平,逐步引導企業(yè)提高認識,在企業(yè)供貨轉自營,產(chǎn)品升級換代,科學管理,開拓市場等方面切實給企業(yè)增加信心,爭取穩(wěn)定現(xiàn)有自營出口隊伍的同時有新的發(fā)展。1-6月,我縣新增自營出口權企業(yè)7家,數(shù)量達到去年全年新批數(shù)。
(三)突出重點,打造支柱龍頭企業(yè)。
積極引導××佳豐食品公司、××天盛木業(yè)公司、××冠華鑄造公司等相對規(guī)模較大、經(jīng)營較好的一批企業(yè),轉變出口經(jīng)營模式,開拓國內(nèi)市場,在今年面臨金融危機影響的不利局面,仍能在逆境中站得住,并有新發(fā)展!痢良沿S食品公司、××天盛木業(yè)公司、××冠華鑄造公司出口業(yè)績同比有所增長,新上項目積極推進,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,逐漸顯現(xiàn)龍頭支柱企業(yè)的作用。
三、存在的'主要問題分析
(一)外貿(mào)方面:
一是世界金融危機的影響仍未見底,外部需求萎縮,外貿(mào)出口環(huán)境仍很復雜。
二是我縣外貿(mào)出口基礎條件薄弱,出口企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量少,缺乏支柱出口企業(yè),企業(yè)抗風險能力較差,出口總量偏小。例如我縣30多家有實績的出口企業(yè)中,10年年出口量超100-500萬美元的企業(yè)9家,500萬美元-1000萬美元的企業(yè)1家,1000萬美元以上的1家;09年1-4月出口超100萬美元的企業(yè)僅4家,其每個企業(yè)平均月出口額不足30萬美元。
(二)利用外資方面:
1.上半年指標完成情況較差,完成全年任務的壓力較大。目前缺乏大的新批外資項目是主要問題。招商引資中外資項目少,缺乏大的、成功率高的外資項目,直接影響今年實際到賬外資項目的進展。
2.內(nèi)外部環(huán)境存在較大不確定性,吸收外資情況短期內(nèi)實現(xiàn)恢復性增長有一定難度。外部環(huán)境變化是導致我國吸收外資下降的重要原因。一方面,國際金融危機直接導致了全球跨國直接投資(fdi)規(guī)模大幅縮減.美國、日本、歐盟等發(fā)達經(jīng)濟體出現(xiàn)經(jīng)濟衰退,跨國公司對外投資能力下降,投資意愿也明顯減弱。由于許多新投資項目被暫時擱置或取消,20xx年全球fdi將進一步下降30%至40%。
三、下步工作打算
面對當前復雜的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,以及我縣“三外”工作的落后被動局面,我們要積極應對,采取必要的、積極主動的措施,努力提高外貿(mào)出口同比增幅,力爭年終完成09年的指標,實際利用外資爭取進位,外經(jīng)工作新增外派勞務企業(yè)一家,完成市下達任務,實現(xiàn)零的突破。具體舉措如下:
(一)、咬定目標,狠抓當前,盡快扭轉落后局面。
一是加強組織領導和調度,成立“涉外企業(yè)工作協(xié)調小組”由縣政府主要領導任組長,分管領導任副組長,外貿(mào)局、發(fā)改委、工商局、國土局、規(guī)劃局、人行、開發(fā)區(qū)等相關部門組成,實行每月集中調度和到企業(yè)現(xiàn)場辦公的方式協(xié)調解決涉外企業(yè)發(fā)展中存在的問題,強力推進“三外”工作。二是實行包掛制度,開展服務活動。由包掛各鎮(zhèn)的縣四套班子領導加大對各鎮(zhèn)外資、外貿(mào)工作的督促與調度,明確各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長為“三外”工作責任人,其余班子人員包掛到具體項目和企業(yè),外經(jīng)局班子人員也包掛到各鎮(zhèn),通過開展“涉外企業(yè)服務月”、“外資項目一對一推進”、“外資、外貿(mào)指標完成月排名”等活動積極為企業(yè)做好協(xié)調服務。外經(jīng)局將協(xié)助包掛領導深入各個責任單位,加強服務、幫扶工作,確保完成任務。三是嚴格兌現(xiàn)獎懲,不打和牌。該我們主管單位承擔的責任,我們決不推諉,全力承擔;由于責任單位工作不力,造成的工作被動,也將如實反映。
(二)抓大扶強,強化考核,確保全縣外貿(mào)出口總量提高。
1、要保證全年外貿(mào)出口總量的增加,當前的工作重點就是“抓大扶強”。根據(jù)我縣的外貿(mào)出口現(xiàn)狀,抓好森鑫公司、利華公司、安德利公司、敦安鑄造公司、太陽雨公司、佳豐公司、天盛公司、冠華公司等這些骨干企業(yè)的出口,就可以保證我縣80%以上的總出口量的增長。針對這些企業(yè)在增資擴股和技術改造方面存在的用地規(guī)模擴大、發(fā)展資金不足、原料基地配套不完善等方面的問題,通過加強組織協(xié)調和政策扶持等手段加以解決,共同為這些企業(yè)提供服務,力爭多簽單、早履約、快結算。
2、將外貿(mào)出口指標列入全縣科學發(fā)展目標綜合考核體系。
根據(jù)“市政府關于促進外貿(mào)發(fā)展的意見(征求意見稿)”的要求,09年將外貿(mào)自營出口指標列入全市科學發(fā)展目標綜合考核體系,分值為5分,其中基本分3分,增長分2分。應將將外貿(mào)自營出口指標列入全縣科學發(fā)展目標綜合考核體系,考核對象為××經(jīng)濟開發(fā)區(qū)(鳳城鎮(zhèn))及13個鎮(zhèn)。
3、強化激勵措施,實現(xiàn)外貿(mào)、外經(jīng)工作持續(xù)增長
參照徐政發(fā)【20xx】47號文件“市政府關于促進外貿(mào)外經(jīng)發(fā)展的考核意見”和“市政府關于促進外貿(mào)發(fā)展的意見(征求意見稿)”,我們起草了促進外經(jīng)、外貿(mào)發(fā)展的激勵辦法,待研究下發(fā)后,將對外經(jīng)、外貿(mào)工作持續(xù)增長增添新的動力。
(三)集中精力,狠抓利用外資工作不放松。
1.落實政策意見,健全激勵機制。
根據(jù)近期下發(fā)的徐政發(fā)[20xx]45號文件關于利用外資工作考核意見,我們研究出臺了我縣外資考核的意見和措施,也同時健全了相應的激勵機制,建立了促進利用外資工作健康穩(wěn)步發(fā)展的長效機制。
2.緊盯外資項目,突出重點,統(tǒng)一協(xié)調,分頭推進,力爭外資工作早見實效。
下一步要重點做到“兩個并重一個突出”。“兩個并重”:一是開展招商活動與抓項目落實并重。二是抓全面發(fā)動與尋求重點突破并重。目前全縣上下重視招商、齊心協(xié)力抓招商的氛圍已經(jīng)形成,下步的關鍵是要集中力量在引進大項目上尋求突破。緊抓大的利用外資項目:二個500萬美元以上的在談項目和部分100萬美元以上的資金應到位項目。分管縣領導統(tǒng)一指揮,外經(jīng)貿(mào)局牽頭,一項目一措施,一月一調度。相關項目責任單位為主,開發(fā)區(qū)、項目建設和審批相關部門配合,做好協(xié)調、服務,通過對這些利用外資項目的跟蹤落實,督促加快實施,爭取協(xié)議外資和實際到賬外資實績提高。
“一個突出”就是突出××經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的外資利用主陣地作用,爭取開發(fā)區(qū)的外資工作有重大突破。目前市政府正在研究出臺對省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)加大考核力度的意見,其中涉及自營出口和利用外資的指標為重點,一票否決性考核!痢两(jīng)濟開發(fā)區(qū)作為省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū),09年市下達的實際到賬外資任務為2520萬美元,自營出口任務1650萬美元,分別占市下達全縣目標任務的75%和38.8%。
(四)因勢利導,實現(xiàn)外經(jīng)新提升。
一是要推動生產(chǎn)企業(yè)“走出去”。鼓勵有實力和具有比較優(yōu)勢的企業(yè)走出國門,到境外建立生產(chǎn)基地,以規(guī)避不斷增多的貿(mào)易摩擦和壁壘。如支持××潤穆食品有限公司到澳大利亞設立畜產(chǎn)品加工企業(yè),走出國門。二是要鼓勵有能力的企業(yè)積極申報境外投承包經(jīng)營權企業(yè),到境外聯(lián)合投標和承包,承攬工程。爭取××東大鋼結構集團公司申請外經(jīng)簽約權年底獲得批準。三是要繼續(xù)抓好外派勞務工作,抓好出國勞務市場管理工作。對違法經(jīng)營者給以嚴厲打擊,嚴肅整頓目前出現(xiàn)的出國勞務中介經(jīng)營不規(guī)范的現(xiàn)象。
××對外貿(mào)易經(jīng)濟工作是一項事關我縣經(jīng)濟發(fā)展的大事,由于多種原因,目前,我縣“三外”工作遇到了前所未有的困難,也成了我縣經(jīng)濟工作的薄弱點。但是,在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下,我們有信心,有決心,一定能夠把這項工作做好,力爭完成市、縣下達的各項經(jīng)濟工作目標,為全縣經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
外貿(mào)工作計劃11
第一天:公司與產(chǎn)品的了解
外貿(mào)業(yè)務員剛來,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,再打開公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時間了解公司,及產(chǎn)品。
第二天:競爭對手的情況
先了解一下第一天的情況,對所提出的問題做一些解答,并稍為總結一下。完了以后,簡單介紹一下,了解競爭對手的情況對于做業(yè)務來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標出兩個主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時間,每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管通過任何方式,就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的`報價單。
第三天:產(chǎn)品的深入了解。工程部培訓
有了第一天和第二天的培訓,對產(chǎn)品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,培訓完后發(fā)一套測試題,當天完成。
第四天:BTOB網(wǎng)站的使用。
對前三天的培訓做個小小的總結,并把第二天第三天的表格收上來,就表格中的相關事項做出解釋。簡單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構成,尋找方法,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關事項,并對其重要性做一些說明。然后給一張表格,要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站,用公司的EMAIL注冊,并發(fā)布一條TRADELEAD,和一個PRODUCT。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國家,注冊名,信息與產(chǎn)品標題填入表中。
第五天:搜索引擎的使用
繼續(xù)對第四天的培訓做總結。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引摯,并就搜索引摯的網(wǎng)站名,所屬地區(qū),用同一個要害字搜索的結果數(shù)量是多少,第一個結果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,找開網(wǎng)站,把CONTACTINFORMATION找到,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
第六天,英語口語能力的提高
作為外貿(mào)業(yè)務人員,英語口語能力是必不可少的。應該鼓勵新員工利用一切機會多開口練習,網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說英語網(wǎng)站,是專門提供一對一英語口語陪練服務的。
第七天,電話,傳真,EMAIL使用的一些技巧及總結。
EMAIL:要求預備好3-4封完全不同的信件,可以在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務員查閱,找出不足之處,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,更快的得到客戶的具體資料和回復。
要求業(yè)務員對一周的培訓做一些總結,并與老業(yè)務員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就可以開始做業(yè)務了。
一周的業(yè)務培訓時間其實很短,但針對新進外貿(mào)業(yè)務員還是非常有必要的,特別是那些剛入門的外貿(mào)新手。當然,具體做業(yè)務的時候,每個業(yè)務員都有不同的方式,那就看業(yè)務員具體把握了。
外貿(mào)工作計劃12
現(xiàn)在在公司做了四年業(yè)務員?梢哉f我是公司為數(shù)眾多的老業(yè)務員之一,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,F(xiàn)在20xx年即將結束。年底想對自己一年的工作做一個總結。我也為了工作提前給20xx的業(yè)務員寫了一份模本工作計劃,讓我可以安全度假,及時了解現(xiàn)狀。希望不要失望!
轉眼間就要進入新的一年20xx了。新的一年充滿了挑戰(zhàn)、機遇和壓力,對我來說也是非常重要的一年。我出來工作已經(jīng)很多年了。家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作。隨著改革的不斷深入,公司在專業(yè)法律事務人員的協(xié)助下,制定了新的規(guī)定,尤其是在訴訟業(yè)務方面。作為公司的老業(yè)務人員,你必須自己承擔責任,在遵守公司規(guī)定的同時,盡最大努力開展業(yè)務工作。
第一季度,專注于訴訟業(yè)務發(fā)展。對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務,代理費在1萬元以上(每項1萬元)。在開展訴訟業(yè)務的同時,不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務,與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時匯報這些客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第二季度,商標和專利業(yè)務是主要業(yè)務。通過訪問專業(yè)市場、參加專業(yè)交易會、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。并加強與老客戶的感情聯(lián)系,形成有業(yè)務操作的客戶群。結果代理費4萬多(每月不低于1萬)。在大力開拓市場的同時,不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務,要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時匯報這些客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的“十一”、“中秋”帶來了無限商機,也為下半年帶來了良好的.開局。另外,隨著我在高端業(yè)務方面的專業(yè)知識和綜合能力的相對提高,我會針對大型企業(yè)中符合《中國馳名商標》或《廣東省著名商標》要求的客戶進行有針對性的開發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽個《廣東省著名商標》,包工頭費用7萬多。在做好馳名商標和著名商標業(yè)務發(fā)展的同時,不要丟掉這些客戶分配的各種業(yè)務,與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時匯報這些分配業(yè)務的進展情況。
第四季度是年底。這時候要充分維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力,找出漏洞,有針對性的提出可行的建議,努力實現(xiàn)客戶公司知識產(chǎn)權最全面的保護,每月代理費至少1萬元。
第二,制定學習計劃。學習對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務活力。我會根據(jù)需要調整學習方向,補充新能源。專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務經(jīng)理在這方面給我支持。
第三,增強責任感、服務意識和團隊意識。積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領導的壓力。
以上是我個人20年的工作規(guī)劃,可能還不成熟。希望領導指正;疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。展望20-20xx年,我將更加努力,認真負責地對待每一項業(yè)務,努力贏得機會,尋求客戶,贏得訂單,促進業(yè)務發(fā)展。我相信我會在20年內(nèi)完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。
在20xx,我有很大的期待。相信我在20xx會有更大的進步。我年復一年地來了。從一個什么都不懂的年輕人,到一個深沉的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了波折。但是,在以后的工作中,我還是需要不斷努力。我相信我會在20xx走的更遠!
外貿(mào)工作計劃13
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了?梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F(xiàn)在20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的.正確引導和幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!
外貿(mào)工作計劃14
首先,認真負責地完成xx小組里自身的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。與小組成員一齊,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自身的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務的同時,能夠發(fā)展自身的個人業(yè)務。在實習期,我也曾嘗試透過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復者甚少。相信,透過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自身的業(yè)務潛力。透過了解公司和產(chǎn)品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的`問題,用自身的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四,至少擁有一個自身的業(yè)務,培養(yǎng)自身的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過一個自身獨立操守的業(yè)務,就能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)自身的業(yè)務技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關、發(fā)運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。然后,透過一次一次地總結經(jīng)驗教訓,使自身的業(yè)務潛力逐漸趨于成熟。
第五,提高自身的業(yè)務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自身的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時光多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自身名副其實的第二外語,以備不時之需。
外貿(mào)工作計劃15
轉眼間又要進入新的一個月了,出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下個月工作計劃,以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在這個月以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。
以上,是我對下個月的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的'快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。今后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
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