醫療設備工作計劃
時光在流逝,從不停歇,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的醫療設備工作計劃,希望對大家有所幫助。
醫療設備工作計劃1
為進一步加強醫院醫療設備、醫用耗材管理和采購工作,促進醫院健康持續發展,20xx年設備科將從強化教育,提高思想道德防線、加強制度建設,不斷完善管理體系、加強采購管理工作中的流程,規范醫院設備招標采購評標方法、建立反腐敗工作的長效機制等幾方面入手,切實做好醫院設備和耗材采購管理工作。
一、加強人員業務學習
學習醫療器械相關的法律法規,熟悉醫療器械的管理模式,提高維修人員的維修技能,了解目前醫療器械市場行情。做好服務臨床的前期工作。
二、在良好的管理體制下,繼續完善設備、耗材檔案的管理,庫房的管理和回款機制,壓縮庫存爭取做到零庫存回款。
三、加大醫用耗材和醫用高值耗材網上采購率
根據《20xx年內蒙古自治區醫療衛生機構醫用耗材網上集中采購實施細則(試行)》、《內蒙古自治區醫療機構高值醫用耗材陽光采購管理辦法》和《20xx年內蒙古自治區醫療機構高值醫用耗材陽光采購實施方案》的要求醫用耗材網上招標采購于20xx年7月以及高值醫用耗材于20xx年2月執行截至目前網上總采購金額為281萬元,目前主要網上點的有輸液器、注射器、血液透析類和其他一次性耗材。明年工作中將按照《20xx年內蒙古自治區醫療衛生機構醫用耗材集中采購入圍產品目錄(第一批)》、《內蒙古自治區醫療衛生機構高值醫用耗材陽光采購目錄(第一批)》和《內蒙古自治區醫療衛
生機構醫用耗材陽光采購目錄(第二批)》結合我院目前使用的耗材進行細分,招標目錄有的必須網上采購,明年網上采購工作將要重點加強。
四、加強醫療設備、耗材的采購管理工作,增加采購工作的透明度,優化設備采購和使用流程,配合醫院新技術項目開展,認真做好可行性分析和調查,及時購買引進先進醫療設備,保障科技興院戰略持續實施。
五、加強醫療器械不良反應事件的上報,制定專人負責,每月下科室巡訪,要求科室積極上報按照績效考核給予獎勵點。
六、進一步健全大型醫療設備維修、保養工作機制,保障設備運行安全。加強醫療設備監管,提高設備的完好率,降低設備的故障,保障設備正常運轉。增加急救類、生命支持類、醫療設備和大型醫療設備巡查力度,制定急救類、生命支持類醫療設備應急預案,將事故消滅在萌芽狀態。
七、規范醫院設備招標采購評標方法
規范醫院設備招標評標方法,是為了提高資金的使用率,抑制招標采購中的違紀、違規行為發生,使醫院設備招標采購工作更加公平、公正、合理、優化、透明,凈化醫療設備銷售市場,提高醫療設備采購招投標的組織、管理、實施和監督管理水平,促進廉政建設。規范醫院設備招標評標方法內容:
1、確定評標原則:醫院設備招投標活動的`基本原則是醫療設備采購招標工作的指導思想,必須體現招標活動的公正性和透明度。堅持“公開、公平、公正、科學、擇優”的基本原則;堅持設備功能優先,價格合理,資質齊全的中標原則;在選擇商家時,以生產廠家優先,其次總代理銷售商的原則;評標過程中統籌兼顧綜合分析的原則;評標委員會的組建以使用科室主任和醫院醫學裝備管理委員會成員為準。
2、規范評標方法:根據《中華人民共和國招投標法》規定,規范醫療設備采購招標,從程序上規范醫療設備采購招投標活動,使醫療設備招投標工作形成制度化、標準化。醫院設備采購招投標全過程活動必須在醫院審計、財務和科室人員的監督下進行。
3、量化評標指標:醫療設備采購招標中的評標因素主要包括投標設備的性能、質量、價格、資質、業績、售后服務和信譽等,因此要對設備企業生產實力、資金情況、技術質量、經營實力、價格因素綜合分析,合理劃分各因素的分值比例,這是評標工作的關鍵。
4、制定評標方法考慮的因素:技術性能配制、運行費用、保修期后的維修費用、備品備件提供的能力。
5、評標紀律:嚴格規定在評標過程中的管理制度,參加評標的工作人員承擔的責任,工作人員必須嚴格遵守評標紀律,堵塞設備采購評標中的漏洞,降低腐敗案件發生。
醫療設備工作計劃2
為使醫療設備的預防保養、日常維護、故障請修、備品零件管理、維修績效作業有章可循,以維持醫療設備正常運轉,降低故障率,提高使用率,本著以病人為中心的原則,提高醫療質量目的,根據《醫療器械臨床使用安全管理規范》規定,制定本制度。
一、巡查要求:巡查保養周期:
1、設備維修人員每月定期對全院在用醫療設備進行全面巡查。對重點科室(急診科、ICU、手術室、產房、)等急救類、生命類設備每10天逐一檢查,發現隱患及時解決。
2、維修人員每季度定期對全院設備進行全面監督檢查,對所有醫療設備的運行環境(防靜電、防塵、防潮、防蝕、防霉等問題),水電氣路進行巡檢,對設備的運行情況、磨損程度進行檢查校驗,維護保養,及時發現潛在問題,提出改進維護措施,有針對性的做好維修前的各項準備工作,以提高修理質量,縮短修理時間。
3、醫療設備保管人員或操作人員有義務對醫療設備基本狀況進行日檢查,每日下班前或交班時發現問題,及時記錄反饋。維修人員立即響應,單獨重點巡檢。
二、實行分級保養:
1、日常保養:由儀器保養人負責,進行機器表面污漬的清潔、機械部分的緊固和潤滑;緊固易松動的螺絲和零件,檢查運轉是否正常,零部件是否完整。設備使用人員交接班時,做好設備檢查和交接工作。
2、一級保養:由儀器保養人按計劃進行,主要是內部清潔,檢查有無異常情況(如聲音、濕度、指示燈等),局部檢查和調整,清除機器內灰塵,清潔電路板腳的氧化層相關電位器的清潔以及光學醫療設備光路灰塵的清潔。
3、二級保養,屬預防性修理,由儀器保養人會同維修人員共同進行,對設備的主體部分或主要組件進行檢查,調整精度,必要時更換已達到磨損限度的機械易損部件,抽樣檢查一些性能變差的電子元器件(電位器、電容、電阻等),提前更換。
4、重點科室所有設備必須實行二級保養措施(屬預防性維修,對設備的主體部分或主要組件進行檢查,調整精度,必要時應更換易損件)。對搶救設備必須進行插電測試,保證該類設備處于正常運轉狀態。按照設備要求,定期對不同設備進行保養。以不影響科室正常工作為原則,手術室主要集中定期對設備進行保養,ICU、急診室等以設備空閑時輪流對設備進行保養,并記錄在案。
5、對一些維修保養要求較高、技術難度大、備件來源困難的設備由廠家或維修站提供維修和零配件服務,并通過簽訂的保修合同來降低費用。器械科維修人員監督保養過程,并登記。
三、維修要求:
1、醫療設備、器械的維修由設備科科維修人員負責。保修期內設備出現問題,要及時通知維修廠家,如未按維修協議及時處理,要按協議條款追究對方相應責任。專科設備可由聘請專業維修人員協助維修。
2、維修組人員應經常深入臨床科室檢修醫療設備并協助醫務人員了解醫療設備及器械性能,提高使用水平和維護保養水平,以減少醫療設備及器械的'損壞。科室設備維修,須登記維修記錄,維修原因,分析并反饋到臨床,及時修改不正確操作。
3、報修設備、儀器、器械一律由科室填寫維修申請單,交設備科安排人員進行維修。不得無故拖延或拒修。發生緊急情況時,如需外部維修,可實行先維修后論證。
4、維修人員發現屬責任性損壞的設備、儀器、器械(尤其貴重或大型設備)時,應及時向有關領導報告,查明情況再與修理,不得先修后報。重點科室關鍵設備發生故障,維修人員必須及時維修,不能對臨床醫療質量造成影響。如果設備故障嚴重,不能及時維修必須通知科室和設備科長,必須及時找到可替代設備。巡檢人員進出重點科室,必須服從重點科室著裝要求。
5、堅持檢修登記制度,做到接受時登記,修理內容詳細記錄,維修人員簽名負責,修復后領取人簽收認可。
6、確定醫療設備以及器械的報廢要慎重,須報請主任,必要時由院領導組織有關人員進行鑒定,成批或大中型設備報廢須按醫院規定的審批權限。
7、加強設備維修材料保管,實行領用人簽收。設備維修購置一部分科室常用配件,同時設備有兩個以上的院外維修工程師的聯系方式,以備設備發生故障時聯系。8、非本院維修人員,未經設備科主任批準不得私自維修本院設備。設備出院維修也必須經設備科主任批準。
醫療設備工作計劃3
根據《二級綜合醫院評審標準實施細則(20××版)》的要求,針對我院醫療安全管理存在的問題,為切實做到“以病人為中心”,保障醫療安全,預防醫療投訴糾紛,減少醫患矛盾和爭議,特制定《醫院20××年度醫療安全管理工作計劃》。
一、醫療安全年度目標
1、醫療投訴糾紛年發生率(年醫療投訴糾紛總人次數/年門診住院總人次數)≤2/萬(人次);
2、醫療投訴糾紛年賠償總額占醫療收入比例≤20/億(萬元);
3、醫療投訴糾紛年結案率≥90%;
4、醫療質量安全(不良)事件報告例數每百張開放床位年報告≥20 件。
二、醫療安全工作重點
工作重心由事后處理轉為事前預防和醫療安全過程控制,切實將醫院安全(不良)事件報告制度落到實處,從源頭上控制醫患糾紛,減少安全隱患。
(一)嚴格依法執業,切實做到依法辦院,依法管醫,合法行醫。
1、依法取得并及時變更和校驗《醫療機構執業許可證》,醫院按照衛生行政部門核定的新增或變更診療科目執業。
2、強化醫務人員醫療衛生法律、法規、規章、診療護理規范培訓學習,嚴格臨床衛生專業技術人員質資準入和技術準入管理,嚴厲禁止超范圍、跨專業、超能力執業。實習生、進修生等須在上級醫生的指導下開展診療活動,不準獨立行醫。所有醫護人員服裝穿戴整齊,配帶胸牌上崗。
3、依法取得《放射診療許可證》,對放射診療設備及其相關設備的技術指標和安全、防護性能進行定期校正,配備完整的放射防護器材與個人防護服用品。每年對影像科人員進行健康體檢,并完善放射防護檔案與健康檔案。
(二)進一步落實醫院安全(不良)事件報告制度。
1、落實培訓學習,提高知曉率。年初開展一次全院培訓并進行考核。對醫院安全(不良)事件的概念、分類、上報率、報送時限等進行詳細培訓,讓全體職工都有了解,提高知曉率。
2、加強檢查督促,提高執行力。根據患者十大安全目標及不良事件報告的要求,每周對臨床各科室進行督促檢查,按月匯總并反饋檢查結果并納入績效考核。
3、加強醫療安全(不良)事件報告的程序性和時效性。醫務人員在醫療活動中發生或發現醫療事故,醫療過失行為或者發生醫療事故爭議的,應當立即向科室負責人報告,科室負責人必須及時向醫務科報告,醫院(由醫務科負責)按照一般醫療事故爭議15天,重大醫療事故爭議12小時,特別重大醫療事故爭議2小時的.時限上報行政管理行政主管部門。科室每月及時向醫務科報告醫療安全情況,臨床住院部大科室(內、外、骨、婦、兒)每科年報告≥10 件,其他臨床科室(急診、icu、五官、口腔、肛腸、康復)每科年報告≥5 件,醫技科室(影像、檢驗、輸血、病理、藥劑)每科年報告≥2 件,對提供不良報告未達標的科室給予處罰,每差一例扣50元,對提供不良報告超標的科室給予獎勵,每超一例獎20元。醫務科每季匯總醫療差錯事故發生情況向臨床科室反饋,并向分管院長提交分析報告。
(三)加強醫療投訴糾紛預防處理。
1、應堅持以“預防為主”原則,各科室切實采取預防控制措施以有效防止醫患糾紛的發生。
2、強化法律法規和醫患溝通技能培訓,通過分類、分期、分批培訓,增強醫務人員的五種意識(法律意識、責任意識、質量意識、安全防范意識和自我保護意識)。全院性醫療安全意識教育和衛生法律法規培訓由醫務科負責1年2次,衛技人員聽課率達到90%。質管科、科教科負責采取崗位培訓、住院醫師制度化培訓、學歷教育、繼續教育等手段以提高醫療技術和業務水平為目的的醫療質量教育。院辦、黨團組織負責開展普法宣教和職業道德教育。各部門互相配合、各司其職,共同做好醫院安全教育工作。科室要利用周會、晨會及科委會不定期組織學習、宣傳醫療安全知識,要有書面記錄,一年不少于4次。
3、進一步規范醫療投訴糾紛的登記、報告、討論、分析、總結及責任追究等工作,院內使用衛生行政部門認可的醫療安全管理軟件(醫療質量安全事件信息報告系統)。
4、完善醫療糾紛“大調解”機制,密切與調委會的溝通協調,密切與衛生、公安、司法、保險等部門聯系,及時妥善處理醫療糾紛賠償和理賠工作,切實降低醫院和個人經濟損失,杜絕重大群體性惡性醫鬧事件發生。
(四)強化醫療安全管理委員會職能,定期開展醫療安全大檢查,定期召開醫療安全專題會議。
1、醫院每季度召開一次醫院醫療安全管理委員會會議,科室每月召開一次醫療安全小組會議,確定各種醫療糾紛處理意見,分析研究不安全因素,督促各項安全制度落實及時提出整改措施,要有書面記錄。
2、科室應加強日常質量安全自查,職能科室每月一次檢查各科室醫療制度落實情況,并匯總反饋給科室,安委會每季度開展一次安全大檢查,及時通報醫療安全信息,提出整改反饋意見,科室每季度要進行一次醫療不安全因素自我分析、評估、總結。
(五)加強重點科室、重危病人、突發性事件等各類事件的應急預案管理。
對于重危病人、醫療高風險度的重點科室以及突發性事件要進行醫療安全防范,如救護車事故、醫患打架、患者院內自殺等,做到提前預防,發生事件立即做出反應并能有效解決。
(六)落實保險及理賠工作。
一旦發生醫患糾紛或其他事件,立即向保險公司致電出險,并與保險公司保持聯系,確保事后理賠順利,減少醫院損失。
(七)強化醫療糾紛調解辦公室管理職能,進一步明確處理程序,進一步規范管理軟件。
1、醫務科配備專職醫療服務監控人員,接受患者及家屬對醫療服務的投訴,認真聽取患方的意見,做好受理投訴記錄,向其提供咨詢服務,告知醫療事故爭議處理程序:解決途徑、患者應當享有的權利和承擔的義務,營造誠信、公正、合理、相互信任、理性解決爭議氣氛,為協商解決創造條件。
2、醫務科受理投訴后,要做必要的核實、調查,告知當事醫務人員和科室。要求當事醫務人員就該醫療事故爭議向醫務科提交書面陳述和答辯材料,對整個醫療過程是否存在過錯以及患者提出的問題和不理解的地方予以說明、解釋。當事科室醫療安全監督小組負責組織科向討論,討論后就該醫療事故爭議簡要診療經過。目前狀況、目前采取的救治措施,患方要求科室初步意見(包括責任說明、原因分析、防范整改措施,當事責任人員科室對解決該糾紛的處理建議)提要書面報告。
3、對于患者投訴,經調查核實后,應向患方通報,將有關情況如實向分管院長報告。如為純態度或紀律問題,則轉交醫院紀檢監督部門;如初步判斷醫療無過失,是由于病員及其家屬缺乏醫療常識,或對醫療技術不理解應講解的,則認真向患方做好說明工作,避免引發新的醫患沖突;如初步不能判斷是否存在醫療過錯,必要時組織醫療安全管理委員會及時召集院內專家級聽取當事人的意見,對爭議事件進行定性,并確定處理意見。
4、當院方將討論結果及處理意見傳達給患方時,當事科室主任及當事人必要時應共同參與,醫患雙方對處理結果無異議的雙方協商解決協商不成通過行政部門處理或司法途徑解決,對需要進行醫療事故技術鑒定的,交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。
5、發生醫療過失行為的,所在科室負責人或其他醫務人員應立即采取有效補救措施,有重大醫療過失行為的,由醫務科負責組織有關專家,及時對患者進行搶救治療,避免或減輕患者身體健康的損害,防止損害擴大。
6、發生醫療爭議時,對患方不能復印的醫療文書,對疑似引起不良后果的輸液、輸血、注射、藥物等物品,應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封,由醫務科負責保管。
醫療設備工作計劃4
一、實施依據:
1、《20xx年醫療服務質量安全專項整改方案》等文件。
2、上級醫政管理部門管理文件要求。
二、健全質量管理組織體系,滿足質量管理與持續改進需要。
1、健全院科醫療管理組織,實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質量安全管理第一責任人,領導班子要定期專題研究醫療質量與醫療安全工作。科室設質控員。
2、醫療質量管理責任人組織實施醫療質量與安全管理,負責指導、監督、考核、分析、評價醫療質量及安全工作,定期進行醫療質量與安全指標的檢查分析并督導落實。監管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。
3、健全醫療質量管理組織:醫療質量管理、藥事管理、醫院感染、病案管理、護理管理等,定期研究醫療質量安全管理問題,有活動記錄,重視工作實效。
三、加強全員醫療質量和醫療安全教育,提高全員質量安全參與能力,質量安全培訓納入全員培訓年度計劃,定期進行,確保培訓效果。
四、強化“三基”訓練,分類開展臨床醫療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫院感染等崗位專業人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練,強化依法執業能力、醫患溝通能力。
五、嚴格執行醫療質量和醫療安全管理與持續改進的核心制度,完善并實施各項規章、技術操作規程及各類人員崗位職責。建立健全醫療技術風險防范、醫療安全事件、醫療事故防范預案和處理程序,完善非醫療因素引起的意外傷害事件的'防范措施。按規定報告處理醫療事故、糾紛等不良事件。
六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查找醫療安全隱患和薄弱環節,加強整改,每月有檢查、有監控記錄。
七、充分學習、應用臨床路徑、保證并持續改進醫療質量。
八、堅持以病人為中心,強化以人為本的服務理念,增強病患服務意識,不斷改進醫療服務,提高工作效率,加強溝通隨訪,改善醫患關系,維護患者利益,實現醫療服務規范化、人性化。
九、切實加強科室的醫療服務質量,確保安全性和有效性。各科室依據醫院《醫療質量安全管理與持續改進實施方案》,結合本科室工作實際,制定切實可行的《醫療質量安全管理與持續改進計劃》,并在實施過程中不斷完善。
醫療設備工作計劃5
1 回顧去年
自我院采用JCI規范管理以來,我科室對醫療設備管理有了更深層次的認識。醫療設備的管理方向將是保證醫療設備安全、有效地為病人服務;增強員工對醫療設備的信任感和延長設備使用壽命;通過預防性維護以減少醫療設備對員工和病人的傷害。
2 目標:(制定于20xx年1月5日)
A 每個月巡查全院醫療設備;
B 20xx年8月開展輸注泵性能檢測;
C 20xx年5月開展嬰兒培養箱性能檢測;
D 20xx年6月開展呼吸機、麻醉機性能檢測;
E 20xx年2月開展監護儀性能檢測;
F 20xx年4月開展血透機性能檢測;
G 20xx年5月開展高頻電刀性能檢測;
H 20xx年3月開展除顫儀性能檢測;
I 20xx年5月開展強制檢定設備檢測;
J 大型醫療設備及貴重醫療設備性能檢測參照廠方保養時間;
K 定期開展各類生命支持設備的使用培訓。
L 員工繼續培訓計劃;
3 資料收集和計劃的評估:
資料收集是一個持續的過程,收集缺陷、問題、故障、錯誤使用和有關公開發表的危險報道,并向設施安全委員會匯報所發現的問題、建議、采取行動和檢測結果,并在委員會上討論。
A 配合設施安全委員會每月一次設備巡查,進一步確保設備安全。
B 按計劃開展輸注泵性能檢測;對檢測中的'不合格產品予以修復或報損,并記入技術檔案管理。
C 按計劃開展嬰兒培養箱性能檢測;對檢測中的不合格產品予以修復或報損,并記入技術檔案管理。
D 按計劃開展呼吸機、麻醉機性能檢測;對檢測中的不合格產品予以修復或報損,并記入技術檔案管理。
E 按計劃開展監護儀性能檢測;對檢測中的不合格產品予以修復或報損,并記入技術檔案管理。
F 按計劃開展血透機性能檢測;對檢測中的不合格產品予以修復或報損,并記入技術檔案管理。
G 按計劃開展高頻電刀性能檢測;對檢測中的不合格產品予以修復或報損,并記入技術檔案管理。
H 按計劃開展除顫儀性能檢測;對檢測中的不合格產品予以修復或報損,并記入技術檔案管理。
I 按計劃開展強制檢定設備檢測;對檢測中的不合格產品予以修復或報損,并記入技術檔案管理。
J 按計劃開展大型醫療設備及貴重醫療設備性能檢測;對檢測中的不合格產品予以修復或報損,并記入技術檔案管理。
K 按計劃開展各類生命支持設備的使用培訓,對培訓進行考核和記錄。
L 按計劃派員工參加繼續培訓,對培訓進行考核和記錄。
醫療設備工作計劃6
一、逐步完善質量控制中心組織機構建設體系,建立健全質量評審標準
(一)成立完善質控中心專家組。
(二)協助各地建立醫療質量控制分中心。
按照衛生部《醫療質量控制中心管理辦法(試行)》及《四川省衛生廳關于構建全省醫療質量控制網絡的通知》的要求,完善各地市州的兒科質控分中心的建設,全面有效開展兒科的質量控制工作。
(三)起草四川省兒科質控標準。
逐步完成對新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經病、小兒內分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個專業疾病起草質控標準,制定完善兒科醫療質量管理與控制標準;努力建設一支全省的大兒科團隊;為0—18周歲兒童的健康保駕護航。
二、對全省兒科的管理、質控、運作進行調研,采用多形式進行現場督導檢查
全面梳理全省兒科專業、學科發展及人才隊伍、診療技術水平及能力現狀;開展疾病譜調查,如兒童腎病綜合征發病情況調查等,為衛生行政主管部門及政府決策提供依據;完成20xx質控信息收集、匯總、分析、評價、反饋、指導糾偏相關舉措或方法;省兒科質控中心專家將會同分中心專家到各地市州對全省各相關醫療機構檢查指導兒科開展質控工作情況進行抽查,找出存在問題,提出改進方法;為醫院等級評審及評價提供日常監控結果數據。
三、加強技術隊伍人才建設,全面實施開展各項技術培訓工作
1、舉辦專家組成員培訓會議,加強對基層醫療機構的指導培訓工作規范化。20xx年,四川省兒科質量控制中心擬召開不少于2次的省中心專家組會議,加強對基層醫療機構的指導培訓工作規范化。
2、編制四川省兒科質量控制中心培訓教材。根據培訓目標,編寫1本有關《新生兒疾病診療培訓》的教材,結合教材內容對相關人員進行培訓。
3、對四川省兒科質量控制中心成員進行培訓。借助國家及省繼續醫學教育項目,以省中心為平臺為全省兒科科室規范化建設,適宜技術推廣,新技術介紹等開展培訓;為規范和提高兒科醫護人員對新生兒疾病的診療水平,中心今年目標是加強及規范新生兒科的建設、管理、疾病診療等做專題培訓。
四、建立和完善醫療質量控制中心工作信息化系統建設工作
(一)開展相關疾病信息上報。
逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度,指定專人負責信息報告、錄入等工作,并為信息上報提供必要的設備技術條件;中心將對我省上報的兒科相關疾病質控信息進行收集整理、統計、分析、評估反饋、指導糾偏相關舉措或方法,同時,質控中心要加強對醫療機構的'技術指導,將信息報送的及時性、完整性和安全性作為醫療機構兒科診療醫療質量控制的重要指標;為醫院等級評審及評價提供日常監控結果數據。
(二)建立醫療質控中心不良事件信息報告系統。
逐步建立醫療質控中心不良事件信息報告系統,充分利用醫療質控中心不良事件信息報告系統這個平臺,交流和分享風險防范經驗,增強風險防范意識,提高風險防范能力,最終實現保障患者健康和醫療安全的目標。
(三)完善質控中心信息化建設,搭建信息化溝通交流平臺。
利用已建成的四川省兒科質控中心網站,擴大全省兒科質控的宣傳力度,利用網絡的便捷性和開放性,將培訓課件、相關表格等資料掛網,加強與分中心交流聯系,同時繼續完善兒科質控中心網絡建設,開通疑難疾病遠程會診通道,組織專家開展多種形式的適宜技術推廣講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等,切實提高醫療質量保證醫療安全。
五、其他工作
協助及支持各地市州建設兒科,推動建設省或市級的臨床重點專科。抄送:國家衛生和計劃生育委員會醫政司、醫管司,省中醫藥管理局,省衛生執法監督總隊,各省級臨床質量控制中心,省八一康復中心。
醫療設備工作計劃7
20xx年我院醫保、新農合工作在開展過程中,得到了市醫保中心、合管辦領導的大力支持,加上醫院領導以及全院醫務人員的大力配合,使得我院醫保和新農合工作得以順利進行,并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,如:因新農合、醫保的各項規定掌握的不夠明確,問題瑣碎,人員緊張,導致我們在工作中比較被動,溝通協調阻力偏大,全院醫保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下:
1.繼續做好與市醫保中心、合管辦、醫院等三方協調和上傳下達的工作;
2.圍繞醫院年度工作計劃,突出重點,當好領導參謀和助手,使醫保中心、合管辦,醫院和患者三方達到共贏;
3.加強對醫務人員的`政策宣傳。定期對醫務人員進行醫保、農合工作反饋,每季度末對各臨床科室的各項指標控制情況進行反饋。重視培訓工作,舉辦業務培訓,培訓出一批懂政策、懂管理、會操作的業務股干,不斷提高全院職工的自身素質,以適宜基本醫療制度建設的需要。
4.加強就醫補償各項服務管理優質化,建立積極、科學、合理、簡便、易行的結算工作程序,方便于民、取信于民。
5.帶領全科工作人員,求真務實,一如既往地努力工作,絕不辜負領導和大家的期望。
醫保、新農合是維護廣大干部職工和農民的切身利益,是保證國家長治久安的大事。
醫療設備工作計劃8
在院醫療質量管理委員會領導和監督下,根據醫院《醫療質量與醫療安全管理和持續改進方案》參照衛生部《20xx年三級專科醫院評審標準實施細則》,制定本科醫療質量安全管理持續改進計劃和管理目標。
一、科室管理:
1、成立科室質控小組,有分工、責任到人。每月不少于一次質控活動,對科室診療活動的各個環節進行檢查監控,并按要求填寫門診科室質控記錄。
2、定期召開質控小組會議,研究科室質量與安全工作,確保醫療安全。
3、按科室實際情況制定工作計劃,按時完成計劃,不斷提高醫療質量達到強化質量與安全意識。
4、按科主任手冊、護士長手冊項目要求按時填寫。
二、醫療質量管理目標
1、嚴格執行首診醫師負責制。
2、門診病歷書寫完整、規范、準確,甲級病歷≥90%。
3、詢問病史詳細,物理檢查認真,要有初步診斷。
4、合理檢查、合理用藥;具體用藥在病歷中記載。
5、藥物用法、用量、療程和配伍合理。
6、處方書寫規范合格,合格率≥95%。
7、第二次就診診斷未明確者,接診醫師應:
a、請上級醫師診查;
b、收住院或和病人進行有效的病情溝通。
8、第三次就診診斷仍未明確者,接診醫師應:
a、收住院;
b、患者拒絕住院需履行簽字手續。
9、按專科收治病人。
10、病人做檢查未歸時,醫生不能離崗與下班。如有急事必須離開時,向門診部報告,安排相關人員接診處理。
11、做好門診日志登記工作。
12、傳染病上報率100%
13、科室人員“三基”考核參考率、合格率達100%
醫療設備工作計劃9
為及時處置我院的醫療廢物,防止傳染性疾病通過醫療廢物進行擴散和傳播,根據《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物分類目錄》以及國家、省、市、區的有關要求,制定本計劃如下:
一、成立我院醫療廢物處置領導小組
組 長:郝之軍
副組長:趙少華 李勝利
成 員:王 軍 杜佩蘭 張東子
領導小組負責我院醫療廢物處置的組織領導工作,統一協調、指揮醫療廢物的處置工作。
二、分類收集辦法和具體工作計劃
1、根據醫療廢物的類別,由各科責任護士將醫療廢物分別裝于符合《醫療廢物支用包裝物、容器的標準和警示標識的規定》的包裝物或者容器內。
2、在盛裝醫療廢物前,由責任護士對醫療廢物包裝物或容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏或其他缺陷。
3、對感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、及化學性廢物不能混合收集,少量藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應在標袋上注明。
4、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的'廢物的管理,依照有關法律、行政法規和國家有關規定、標準執行。
5、廢棄的化學試劑、消毒劑由醫院交專門機構處理。
6、含汞的體溫計血壓計等醫療器具報廢時。由醫院集中交專門機構處理。
7、醫療廢物中的病原體的培養基標本等高危險廢物,首先經壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理,然后按感染性廢物處理。
三、培訓計劃
1、要求責任護士、專職管理員、運送員掌握醫療廢物的分類、收集、運送的正確方法和操作程序。
2、掌握醫療廢物分類中的安全知識、專業技術,職業衛生安全防護等知識。
3、要求責任護士、專職管理員、運送員掌握發生醫療廢物意外事故情況時的緊急處理措施。
醫療設備工作計劃10
一、監督檢查內容
(一)醫療監督
1.醫療機構監督檢查。監督檢查全區醫療機構依法執業的情況,重點查處超出登記范圍開展診療活動;將科室出租、承包給非本醫療機構人員或者其他機構從事診療活動;出賣、轉讓、出借《醫療機構執業許可證》;違反相關規定發布醫療廣告、開展院前醫療急救;醫務人員未取得相應資質及聘用非衛生技術人員行醫等行為。
2.打擊無證行醫。嚴厲打擊未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展診療活動的違法行為。重點打擊流動人口聚集地的“黑診所”;人員密集場所的`游醫、假醫;未取得《醫療機構執業許可證》擅自從事醫療美容診療活動的生活美容機構;未取得《醫療機構執業許可證》擅自聘用醫師或非醫師坐堂行醫的零售藥店;以養生保健為名或以疾病研究院(所)為幌子非法開展診療活動等行為。
(二)血液安全監督
檢查全區醫療機構的臨床用血情況,重點監督檢查人員、設施、設施配置是否符合要求,是否建立和完善臨床輸血相關規章制度,是否使用指定血站供應的血液,是否存在將不符合國家規定標準的血液用于患者,互助獻血和應急用血采血是否規范等。
二、工作要求
(一)局衛生監督所要根據本計劃要求,結合我區實際情況,制訂具體實施措施,落實責任,組織、協調、指導轄區內的醫療衛生及供血機構的監督檢查工作。要加大執法力度,對發現的違法行為要依法嚴肅查處,曝光典型案例,重大案件及時報告我局疾控股。
(二)各鎮(中心)衛生院、各(街道)社區衛生服務中心要充分發揮衛生監督協管員作用,及時上報無證行醫和非法采供血線索,并做好跟蹤復查,防止死灰復燃。
(三)局衛生監督所要于11月10日前登錄衛生監督中心網站的全國衛生監督信息報告系統,完成相關數據填報工作,并于11月10日前將工作總結及匯總表(蓋章書面和電子版)報局疾控股和市衛生局衛生監督所。
醫療設備工作計劃11
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好專案配合,並可以和同行分享行業人脈和專案資訊,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位元客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的`地點。
2、見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先瞭解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他管道多搜集些專案資訊供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標注重要未辦理事項。
5、填寫專案跟蹤表,根據專案進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
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6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的專案至少二周回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和週末參加一些學習班,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻
醫療設備工作計劃12
一、加強組建醫療質量辦公室隊伍,完善各項醫療質量制度和考核標準。
建立完善的質量管理體系,規范醫療行為是核心。建立符合醫院實際的質量管理體系,醫院組建成立以常務副院長、醫務科和各臨床科室為成員的質量管理委員會和質量控制考核領導小組,負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。加強臨床路徑管理,通過試用期開展的醫療業務管理,努力提高醫療質量,確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作。
二、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。
醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線,在完善醫療管理制度的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量關,要求各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識,注重醫療活動中的動態分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫按衛生部印發《病歷書寫規范》、《電子病歷基本規范(試行)》、《中醫病歷書寫基本規范》和評分標準執行,處方書寫按《處方管理辦法》執行。
三、根據試用期內實際操作發現的問題,優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。
科室、服務標識規范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優化醫療流程,方便病人就醫上下功夫,求實效,增強服務意識,優化發展環境,努力為病人提供溫馨、便捷、優質的醫療服務。
四、實施醫療質量、醫療安全教育,是加強醫療質量的基礎。
加強全院醫務人員的素質教育使醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的'責任感、事業心、同情心;樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和“安全就是的節約,事故就是的浪費”活動,激發職工比學習、講奉獻的敬業精神,形成比、學、趕、超的良好氛圍。配合醫務科、科教科對全院醫務人員進行“三基三嚴”教育和培訓。
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