企業(yè)的年度工作計劃
時間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編精心整理的企業(yè)的年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)的年度工作計劃 篇1
1、全年工作指導思想
公司20xx年度工作總體指導思想是：以黨的以及關于“十一五”規(guī)劃的建議精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹“以人為本”的經營管理理念，大力實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學的內部管理機制，著力進行信息化建設，努力完成公司制定的各項年度工作目標，走以質量管理和風險控制為中心的集約化經營管理發(fā)展道路，抓住公司資質成功升甲級的機遇，實現公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標
根據公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，制定20xx年度以下各項工作目標：
2.1、業(yè)務收入目標和利潤
20xx年度公司的收入目標為480萬元，其中成都總部完成業(yè)務收入考核目標為300萬元，宜賓分公司完成業(yè)務收入考核目標為180萬元，力爭全年實現目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經理層和分公司經理層負責)
2.2、公司團隊、文化建設目標
公司在20xx年度將繼續(xù)加強建設“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀，以建設并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
建立、健全公司組織機構設置，形成董事會領導下的總經理負責制，實現管理決策層與經營執(zhí)行層的分離，逐步完善法人治理結構。建立、健全三級復核制度，設立技術總工程師。部門設置更加合理，總部設立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構。加強分支機構的團隊建設和管理，條件成熟時在其他地、市、州增設分支機構。(此項工作由經理層負責)
2.3、人才發(fā)展目標
建設并穩(wěn)定一支骨干隊伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質量，提高并更有效的完善分工體系建設，形成指揮有效的團隊組織架構，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來，在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質與執(zhí)業(yè)水平等方面，開展了大量工作，取得了顯著成效，執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑，受到了業(yè)內各界的好評。同時，也必須充分認識到，當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制，充分調動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進和完善人才培訓的內容、方式與手段，進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段，擁有各類人才，逐步達到人才結構合理;遠期目標是用三至四年時間，全面提升員工的專業(yè)素質、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經理層負責)
2.4、執(zhí)業(yè)質量目標
執(zhí)業(yè)質量是公司生存的根本，在本年度實行全方位的質量控制，用制度來控制執(zhí)業(yè)質量。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應當具備專門學識與經驗，經過適當專業(yè)訓練，并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質量，必須加強對員工的培訓，通過培訓不斷提升員工素質，使經理、項目經理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭使竣工結算審核、預算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質量控制制度的規(guī)定。
2.5、內部治理機制建設目標
基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應目前的管理需要，在20xx年度將繼續(xù)對內部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進行管理，保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質化、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。(此項工作由董事會負責)
2.6、信息化建設目標
著力提高公司信息化管理水平，爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務數據化管理一體，開放式的公司信息化應用系統(tǒng)平臺，為各部門、各員工提供一個公文運轉和業(yè)務處理的信息平臺，包括各業(yè)務部門業(yè)務文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務、行政管理事務，實現網上處理。(此項工作由經理層負責)
3、實現上述目標的主要措施：
3.1、齊心合力，努力開拓市場
目前，全省共有價咨詢機構500余家，其中甲級資質的造價咨詢機構約45家(含20xx年新批準的16家)，市場競爭愈加激烈，同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，不斷開拓業(yè)務領域和收入來源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法，落實責任制，充分調動各級員工開拓市場的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實現公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司，在地、市、州甚至在省外設立分支機構，以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據市場變化開拓新的業(yè)務，深挖老客戶的相關業(yè)務，培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設，進一步提高公司的知名度
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內它能激勵員工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此，公司在20xx年度將貫徹“以人為本” 的經營管理理念，加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現對員工的真正尊重
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現，體現員工個人尊嚴的內容包括：實質性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談，就以上各方面進行探討，發(fā)現的問題將通過正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調以人為本，重視溝通與協(xié)調工作
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制，強調溝通與協(xié)調，避免由于內部競爭導致的人才內耗。
3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討，聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
3.2.3、促進競爭與合作，個性化與團隊精神的結合
公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，公司內部應始終保持一定的競爭壓力。同時，應打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競爭機制的同時，提倡團隊協(xié)作精神，努力培養(yǎng)員工團結互助的精神，形成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀念，使員工對公司有認同感、歸屬感，實現個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
3.3、 依據公司發(fā)展的需要，實施人才戰(zhàn)略，使人才結構趨于合理化
人才是競爭的關鍵，是事業(yè)發(fā)展的基石。根據目前市場發(fā)展的情況和公司的情況，加強對人才的培養(yǎng)，優(yōu)化公司的人才結構，培養(yǎng)或引進資源性人才、技術性人才，重點培養(yǎng)或引進復合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進，整合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的`人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓，提高人員素質，提升業(yè)務質量
執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本，要提高執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在總結以前年度培訓的經驗，針對員工的特點，根據員工的需求，在本年度主要進行以下方面的培訓：
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質量的培訓：
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質量的培訓工作，特別是《工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程》(中價協(xié)<20xx>第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據公司的內部質量管理要求及員工的業(yè)務水平和需求進行分經理、項目經理、造價員等層次進行培訓，培訓的內容涵蓋提高管理水平、實務操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓在本年度使經理、項目經理、造價員能達到以下要求：(此項工作由經理層負責)
A、經理：能堅決貫徹公司的管理方針，公司的管理方針為目標明確、責權明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務管理工作，負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃，并組織實施;作好本部門業(yè)務督導;協(xié)調處理內外公共關系，保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務管理規(guī)范和技術規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務。
B、項目經理：服從公司及部門的工作安排，工作積極主動;負責貫徹落實全面質量控制政策和程序，以及各項造價咨詢項目的具體質量控制程序，督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目，保證執(zhí)業(yè)質量達到總體造價咨詢目標。
C、造價員：服從公司、部門、項目經理的安排，按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質量完成具體項目的造價咨詢工作，所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務質量要求，并對其咨詢結果負責。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓：通過培訓，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學、嚴謹的態(tài)度對待工作，以誠信為本，恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德，對客戶提供禮貌、熱情周到的服務。
3.3.2、科學規(guī)劃，改進培訓方式，提高培訓效果。
制定全面、科學的業(yè)務技能培訓目標、內容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作，如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析，進一步豐富培訓內容，加大培訓力度。
3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作
為了實現公司可持續(xù)的發(fā)展，公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力，在具備條件的情況下，對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強和完善內部治理機制制度
內部治理機制直接關系著公司質量管理和風險控制的水平，影響著公司的正常運轉和穩(wěn)步發(fā)展，公司將逐步建立科學的內部治理機制，實現董事會與經理層逐步分離，推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)
3.4.1、以制度建設為基礎。公司將總結多年來內部管理制度建設的實踐經驗，結合20xx年公司在實踐工作反映的新情況、新問題，健全和完善公司內部治理的相關制度，包括：新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務收支預算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)
3.4.2、做好日常行政工作
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作，明確上述上報資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的內容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度，并定時進行公布、上報，并按相關規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)
3.4.2.3、加強業(yè)務檔案的管理工作。各項目工作結束后，按相關規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)
3.5、樹立科學的發(fā)展觀念，走可持續(xù)發(fā)展的道路
3.5.1、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念。“逆水行舟，不進則退”，只有用超越現在的更高目標來要求自已，不斷創(chuàng)新、追求卓越，才能保持現在的成就，爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經營、合理調配資源、多渠道拓展業(yè)務收入。
3.6、各部門20xx年度工作目標
3.6.1、造價咨詢一、二部：加強項目管理，對項目經理、造價員進行督導，提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德，規(guī)范工作底稿的編制，積極拓展業(yè)務，深挖老客戶的潛力，加強部門的團隊建設。
3.6.2、總工辦：協(xié)助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作，做好業(yè)務報告的三級復核工作和執(zhí)業(yè)質量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務拓展方面)：及時收集獲取相關的政策法規(guī)及招標比選信息，加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務聯系與合作，加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務聯系與合作，加強與各高校、房地產公司的業(yè)務聯系與合作，做好比選投標工作，拜訪老客戶，發(fā)展新客戶，提高業(yè)務收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面)：協(xié)助公司領導全面負責公司的日常行政事務性工作，及時辦理各種資質、資格的年檢工作，積極辦理公司相關資質的申報工作，修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
3.6.5、監(jiān)察室：協(xié)助公司領導全面負責公司的日常監(jiān)察事務性工作，做好廉政建設工作，針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷，對廉政建設情況進行調查。
20xx年是公司取得甲級資質力爭實現跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年，公司將根據戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，在公司董事會的領導下，帶領全體員工，按照本工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
企業(yè)的年度工作計劃 篇2
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上總結經驗，找出不足，將以更務實的態(tài)度，積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設想主要圍繞“調整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是規(guī)范服務流程，調整目前的管理方式，修改并完善相關管理制度，重抓物業(yè)品質服務；
2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；
3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的.更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5、樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。
�。�1） 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用
質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
�。�2） 修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風。
（3） 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。
�。�4） 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表
并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；
2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設備有出處處進行調整；
3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態(tài)；
4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。
企業(yè)的年度工作計劃 篇3
一、 項目任務管理工作
(一)主要項目任務：
1. (二)項目管理計劃
1. 積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務，力爭做到及時完成各項目任務。
2. 時實通過展會、網絡、客戶等信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3. 培養(yǎng)部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續(xù)保持與生產、用戶現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報
5. 對老產品進行持續(xù)改進，及時處理內、外部質量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩(wěn)定性。
6. 不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養(yǎng)”儲備。
7. 在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的`學習，使部門員工提高設計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8. 加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9. 確保ERP輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
(一)部門團隊建設
1. 做好人才的儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內部、外部協(xié)調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理
1. 根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2. 嚴格執(zhí)行公司質量管理體系、工作規(guī)范、6S管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。
4. 嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調解決。
5. 做好部門ERP運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目標及任務，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
企業(yè)的年度工作計劃 篇4
每年的開始，企業(yè)都需要進行整年度工作計劃，那么企業(yè)中的每一個部門，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文，可供參考。
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核部門工作是否達到工作質量的項目之一。
人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%；
勞資關系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項：
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，也有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的`合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。
過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成員工情緒波動，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經理
協(xié)同責任人：人力資源部經理助理（人事專員）
五、實施目標需支持與配合和事項和部門：
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助；
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)的反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
企業(yè)的年度工作計劃 篇5
自20__年加入公司法務部以來，在領導的熱情關懷和支持下，在同事們的廣泛努力幫助下，我很快融入了這個和諧的大家庭，并為這個群體貢獻自己微薄的力量做出了巨大的努力，使這個群體連續(xù)三年獲得“先進部門辦公室”的榮譽稱號。20__年工作計劃報告如下(目前主要協(xié)助和協(xié)助以下工作):
一是做好委托代理案件的法律事務
法院受理后，盡力跟進案件，協(xié)調與法院的關系，協(xié)助法官加大追償力度，配合法院的查封、送達、庭審、審判、執(zhí)行等程序，最大限度地追回公司損失，維護公司利益。
第二，做好法律咨詢服務
我們在學習法律專業(yè)知識的同時，為其他部門和辦事處提供法律和業(yè)務相關的咨詢服務，運用法律知識，通過合理合法的手段規(guī)避業(yè)務活動中的法律風險，維護公司的合法權益，為公司的持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻。
第三，做好公司合同和法律文件的審查工作
合同和法律文件的審查是一項例行工作。合同等法律文件審查完畢后，提出相應的書面法律意見或進行相應的修改，努力保證公司合同及各項事宜能夠遵循規(guī)章制度，使其更符合公司的實際經營和利益
第四，搞好公司”
采用理論聯系實際的方法，不斷學習《民訴法》、《公司法》、《擔保法》、《物權法》、《合同法》、0103010等法律法規(guī)。不斷提高個人綜合素質和業(yè)務能力，努力以靈活的法律形式認識和理解法律，為公司增加效益。
第五，做一個對部門和公司有用的人
做一個負責任的人，勇于承擔責任，膽大心細，堅持大事化小，小事談作風，在法官面前服務好，但尊重而不失尊嚴；做一個低調的人，虛心學習，不斷提升自己的'專業(yè)知識和業(yè)務能力，更好的服務于部門和辦公室，服務于公司。
綜上所述，目前以上大部分工作都是以幫扶、幫扶為主，但事情的發(fā)展總是在向前推進。在不斷學習和總結經驗的基礎上，我將繼續(xù)走向獨立經營，為我們的部門和辦公室做出巨大的成績，為我們公司的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己微薄的力量！
企業(yè)的年度工作計劃 篇6
xx集團在省教育廳、建設廳、勞動廳、建筑工程管理局的領導關心支持下，在第一屆理事單位的共同努力下，全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發(fā)展”原則，自覺按照各自的權利和義務富有創(chuàng)造性地開展工作，取得了顯著的成效。為了促進xx集團持續(xù)、快速、健康發(fā)展，根據《xx集團章程》規(guī)定的活動內容，結合建筑職教集團實際，制定20xx年度工作計劃。
一、充實完善xx集團網站欄目和內容。及時發(fā)布國家、省、市有關建筑業(yè)政策，發(fā)布有關用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息。集團內企業(yè)和院校網站，通過各種媒體不斷擴大對xx集團各會員單位的宣傳和推介。
二、進一步延展集團內校際合作辦學的覆蓋面和教學一體化。一方面要繼續(xù)擴大參與聯合辦學院校的'覆蓋面，進一步擴大五年制招生計劃，為的學校爭取生源，繼續(xù)運作“2+3”辦學模式，在聯合辦學中不斷完善人才培養(yǎng)質量的各個環(huán)節(jié)，爭取在與部分學校開展對口單招合作辦學方面實現新的突破。另一方面要加強教學的一體化建設，作為校際合作的重點，加強教學交流、教學研究、教材開發(fā)，在教學方面初步實現“五個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格、統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學大綱、統(tǒng)一教材使用、統(tǒng)一考核評價標準，有效地促進教學資源的整合，帶動成員學校教學質量的不斷提高。
三、在促進集團內校企間人才雙向交流方面有實質性進展。要組織xx集團內有關院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉，同時要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術人員到學校擔任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商，處理好互訪人才的待遇及有關問題，按照有利于調動雙方人才參與雙向交流積極性的原則，醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。
四、進一步拓展深化產學研結合的廣度和深度。要充分發(fā)揮徐州建筑職業(yè)技術學院的省級建筑技術實訓基地和省級建筑節(jié)能工程技術研究開發(fā)中心，進行建筑企業(yè)職工的技術培訓和建筑領域技術課題的研究與攻關。努力使集團內的企業(yè)成為建筑類院校學生的實習基地，為學生提供現場實踐的環(huán)境和具體指導。
五、進一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作。加大宣傳力度，建筑類院校與集團內企業(yè)廣泛開展“訂單式”培養(yǎng)，從建筑企業(yè)實際需要出發(fā)，逐步提高訂單數量和人才培養(yǎng)的質量。在教學中，校企雙方共同開發(fā)培訓計劃，教師和工程技術人員共同培養(yǎng)學生。
六、不斷加強校企間學術交流活動。定期或不定期地舉辦學術交流研討會，徐州建筑職業(yè)技術學院學報將為之開辟專題欄目，優(yōu)先刊發(fā)xx集團會員單位的有關優(yōu)秀論文和科研技術成果方面內容。
七、舉辦集團內專場人才招聘會。為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到xx集團內有關企業(yè)工作，徐州建筑職業(yè)技術學院將適時組織畢業(yè)生供需洽談會，建筑職教集團內企業(yè)可以提前與學院聯系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，亦可委托徐州建筑職業(yè)技術學院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。
八、加大建筑行業(yè)成人教育力度，積極為企業(yè)在職培養(yǎng)提供優(yōu)質服務。xx集團委托徐州建筑職業(yè)技術學院成教學院，要充分發(fā)揮辦學優(yōu)勢，把課堂辦到企業(yè)現場，積極為集團內的企業(yè)培訓藍領技術工人，進一步發(fā)揮已有36個工種的國家技能鑒定站（點）為集團內各成員單位服務的功能，以促進提高企業(yè)的經濟增長力和綜合創(chuàng)新力。
九、在集團內院校引入企業(yè)資本深化教育改革發(fā)展上進行有益嘗試。集團內的企業(yè)可與院校間以股份制形式合作辦學，運用企業(yè)資本建設以企業(yè)單位命名的各類體育場館、教學設施和培訓中心等，實現資源共享、互惠互利。
企業(yè)的年度工作計劃 篇7
今年，總公司經營班子繼續(xù)團結和帶領全體員工，以“增創(chuàng)上風，增產增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開辟、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業(yè)務、經營、效益穩(wěn)步上升，美滿地實現了全年工作目標，保持了公司延續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
年工作計劃
1、狠抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產，爭取年創(chuàng)優(yōu)轉動計劃任務全面完成，施工管理水平再上新臺階。
2、繼續(xù)加大業(yè)務工作力度，努力適應市場的變化發(fā)展需要，積極學習、積累和總結經驗，不斷進步編制標書的水平和能力，力求更多的中標工程業(yè)務。
3、進一步明晰、健全和完善業(yè)務工作流程和崗職，特別是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。
4、材料試驗室繼續(xù)抓緊實施質量管理體系運行，確保早日通過計量認證，進一步拓展試驗業(yè)務，擴大業(yè)務范圍。
5、繼續(xù)加大財務、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部分工作組的工作力度，進一步加強風險意識管理，增強風險預感和防范能力。
6、繼續(xù)做好人力資源調配、增員、儲備等工作，加強業(yè)務學習、研討和管理力度，加強企業(yè)文化生活和培訓工作，組織員產業(yè)務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓，有效進步員工管理、服務技能和綜合素質。
7、果斷貫徹市建委的展開建設行業(yè)職業(yè)技能培訓工作的要求，展開對架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個關鍵工種的職業(yè)資格培訓，實行持證上崗，爭取達標。做好并貫徹項目經理和建造師的過渡期培訓計劃，確保和增強公司業(yè)務資質和業(yè)務拓展后勁。
8、繼續(xù)加大第三產業(yè)的工作力度，努力發(fā)展多種經營，謀求新的經濟增長點。
在總公司領導班子的帶領下，通過我們全體員工的共同努力，在建筑行業(yè)市場競爭劇烈、眾多同行企業(yè)效益滑坡、虧損乃相當閉的情況下，企業(yè)贏得了使人鼓舞的經營成果和可喜的榮譽業(yè)績，顯現出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的'光明遠景。
我們將順應新情勢的要求，與時俱進，進一步發(fā)掘潛力，不斷拓展市場生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經濟增長點，在探索奮進中走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章！
企業(yè)的年度工作計劃 篇8
為認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》，切實做好本系統(tǒng)20__年度安全生產工作，特制訂本工作計劃。
一、加強領導，健全機構。各單位成立“一把手”負總責、分管領導具體抓的領導小組，配備專（兼）職人員。把安全生產列入單位重要議事日程，責任到人。
二、加強安全生產網絡建設。全系統(tǒng)形成縱到底、橫到邊的安全生產網絡體系。局與股室簽訂安全生產責任狀，各股室向局交納100元的安全生產保證金，年終考核兌現（具體考核辦法見局20__年度工作考核量化細則）。堅持每季度召開一次安全生產會議，研究安全生產工作。
三、抓好房屋及設備設施的安全。加強對房屋安全隱患的檢查，發(fā)現隱患及時處理。加強對供電線路的安全檢查，對有安全隱患的及時整改，避免安全事故的發(fā)生。
四、加強防火、防盜、防毒的教育，加強安全意識，提高安全生產自覺性。
五、加強對安全生產重點部位的防范工作，切實抓好全縣各加油站點銷售環(huán)節(jié)的安全生產防范，制訂好安全生產制度及緊急救援預案。
六、年內對全系統(tǒng)進行四次安全大檢查。采取不定期的檢查辦法，及時處理安全隱患，通報安全生產情況。
七、加強大型超市、儒林市場、西巖市場、各加油站點以及民爆公司的監(jiān)督管理。
八、按照“三不放過”的'原則，嚴肅查處安全事故，對重大安全事故的單位實行“一票否決”制，對責任人員取消年終評先評優(yōu)資格，情節(jié)嚴重的交司法部門追究法律責任。
企業(yè)的年度工作計劃 篇9
一、目標概述:
協(xié)調和處理勞資關系，合理控制企業(yè)人員離職率，是人力資源部門的基本任務之一。在過去的人事工作中，這項工作既沒有納入目標，也沒有規(guī)范化。在xx，人力資源部會把這項工作作為評估部門工作是否符合工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不包括試用期內因工作不合格或不適合而離職的人員)年度流動控制在10%以內，不超過15%；
協(xié)調勞資關系的目標:完善公司合同制度，除勞動合同外，簽訂配套的保密合同、誠信合同、培訓合同等。與相關部門的部分員工一起，熟悉勞動法律法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。努力成為每一個離開公司沒有大的抱怨和遺憾的員工。樹立公司的良好形象。
二、具體實施方案:
1.xx年1月31日前完成《勞動合同》、《保密合同》、《誠信合同》、《培訓合同》的修訂、起草和完善工作。
2.確保在整個xx期間與參與相關工作的每個員工簽署上述合同。并嚴格遵守合同。
3、為了有效地控制人員流動，首先要采取嚴格的人員放行。人力資源部將進一步規(guī)范xx公司的人員招聘管理。第一，嚴格考察入職前人員的資質，不僅要評價個人工作能力，還要綜合考察忠誠、誠信、人品。第二，任何部門需要的人員都必須經過人力資源部的面試和考核。任何一個人、任何一個部門，都不能擅自招聘人員，只需要和人力資源部打個招呼，辦個手續(xù)，就可以安排自己的工作。人力資源部也會及時掌握員工的思想動態(tài)，做好員工的思想工作，有效防止員工的非正常流動。
三、目標的實施應注意:
1.勞資關系的處理是一項敏感的工作，既涉及企業(yè)的整體利益，也涉及每個員工的切身利益。
雇主和雇員之間的.關系是互補的，既有共同的利益，也有相互需求的差距。是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司的根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在客觀公正的立場上，才能協(xié)調好勞資關系。避免過多考慮公司利益而引起員工不滿，不要遷就員工的要求而損害公司利益。
2.人員流失率的控制要合理。
離職率過低不利于公司人才結構的調整和完善，不利于公司從公司現有人才中增加新鮮血液和不同知識、工作經驗、社會理解的新人才，容易形成老式的企業(yè)文化，不利于公司的改革和發(fā)展；但高離職率容易導致人心不穩(wěn)，員工忠誠度低，熟悉度低，導致工作效率低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。在日常工作中，人力資源部應時刻關注員工的思想動態(tài)，了解每位辭職員工離職的真實原因，并做好分析，找出對策，確保避免員工的異常流動。
四、目標負責人:
第一責任人:人力資源部經理
共同負責人:人力資源部副經理(人事專員)
五、目標的實現需要支持和配合的事項和部門:
1.完善合同制度，請公司法律顧問協(xié)助；
2.控制離職率，需要各部門主管配合員工的思想工作和員工思想的動態(tài)反饋。在招聘人員的過程中，各部門都必須遵循工作流程。
企業(yè)的年度工作計劃 篇10
隨著xxx公司規(guī)模的不斷壯大，在全國各地以xxx公司（或xx先生、或其委托人）名義，注冊的獨資公司（企業(yè)）或合資公司（企業(yè)）不斷增多，統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一管理已成為當務之急。先生具有預見性地組建了xxx公司企管領導小組（以下簡稱企管小組），并探索性地運作xxx公司整體管理工作，取得了一定成效。～年以來，隨著幾家xxx公司合資企業(yè)的組建，進一步明確企管小組的工作性質和職能，使之更有效地開展工作顯得更加重要，這也是xxx集團整體管理水平上一個新臺階的重要步驟。
一、制定本大綱的宗旨
1.明確企管小組的機構性質和職責范圍，便于企管小組開展工作，及與各公司（企業(yè)）工作協(xié)調；
2.使企管小組有計劃地開展工作，推動xxx集團快速穩(wěn)定地向前發(fā)展；
3.進一步明確xxx（集團）管理工作重點，使各所屬公司的管理工作與之協(xié)調同步。
二、重申企管小組的性質、組織原則與職能
（一）企管小組的性質
企管小組是xxx集團的決策機構，并受xx先生委托處理日常工作，同時負責對集團內各公司工作的協(xié)調、督促、檢查、考核等。
�。ǘ┢蠊苄〗M的組織結構
1.人員組成：
組長：xx先生
成員：略
2.組織原則：
xxx集團內各公司（包括合資公司）的重大事務由企管小組成員集體決策，協(xié)商論證做出科學決策。xx先生有最終決定權。
3.企管小組下設兩個辦公室：
南方辦公室工作由xxx負責；
北方辦公室工作由xxx負責。
（三）企管小組工作職責
1.決定xxx集團組織機構設置與調整；
集團內高層管理人員的任免、調動與考核；
3.制定xxx集團年度經營計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃；
4.制定xxx集團產品發(fā)展方向、技術發(fā)展方向的策略；
5.對投資項目、重大經營活動進行評估與決策；
a.生產性固定資產投入xx萬元以上項目的審批；
b.非生產性固定資產投入xx萬元以上項目的審批；
c.組織重大采購和銷售合同的評審。
6.審定xxx集團統(tǒng)一的財務、物資管理制度；
7.審定xxx集團統(tǒng)一的人才激勵政策和人事管理制度；
8.組織對各公司進行階段性財務狀況檢查，定期審計；
9.對各公司融資、貸款項目進行評審與決策；
10.決定重要部門的管理模式，針對有問題部門進行指導、調整或整改；
11.監(jiān)督檢查各公司、部門的經營狀況，調查落實重大投訴意見，做出處理決定并監(jiān)督落實；
12.組織臨時性活動。
三、企管小組辦公室職責及工作要求
�。ㄒ唬┺k公室職責
1.作為企管小組的常設機構，負責處理企管小組職責中的日常事務，當好xxx先生以及領導小組各位成員的參謀，協(xié)助搞好各公司之間的綜合協(xié)調；
2.負責組織編制xxx公司總體年度經營計劃，并對計劃的執(zhí)行情況進行督促和檢查；
3.組織建立健全各項總體的管理規(guī)章制度，負責督促和檢查各項工作的`落實情況，促進xxx（集團）各項管理工作的規(guī)范化；
4.負責組織對xxx公司高層管理人員的業(yè)績考核，并監(jiān)督各公司對中層管理人員的考核。對各公司經營狀況、財務狀況等日常工作進行檢查評價，向企管小組反映考核結果，提出處理意見；
5.負責企管小組來往電文的處理和文件資料的檔案管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦和落實。
6.負責企業(yè)文化的建設、《xxx通訊》的編制發(fā)行、網站的更新維護；
7.完成企管小組交辦的臨時性工作。
�。ǘ┕ぷ饕�
1.鑒于以上職責，企管小組辦公室將以組織會議、文件會簽、文件傳遞（緊急事務可電話溝通，事后補辦手續(xù)）、情況通報等方式開展工作，因此要求各企業(yè)必須指定一名，職務相當、能力較強且工作性質較穩(wěn)定的工作人員為聯絡員；
2.聯絡員應對往來文件分類妥為保管，要留底備查，不得遺失；
3.各公司負責人是往來文件的簽署人（特殊情況可授權他人，但要說明原因）；
凡標有密級的文件，知曉權應限定在規(guī)定的范圍內，以免泄密。
四、～年重點工作
�。ㄒ唬┭芯坎M定xxx公司中、長期發(fā)展規(guī)劃
這項工作分以下三個步驟進行：
1.收集資料與信息。尤其是相關行業(yè)、類似企業(yè)在其發(fā)展壯大過程中的得失成敗、經驗教訓方面的資料，和國家、行業(yè)有關政策信息，市場動態(tài)信息。將這些內容進行編輯整理，形成專題材料，供有關高層人員學習。這項工作六月底之前完成；
2.編制幾種規(guī)劃范本并征求有關人員意見。這項工作八月底前完成；
在征求意見的基礎上拿出正式《xxx公司中長期發(fā)展規(guī)劃討論稿》供下個年會討論。這項工作九到十二月完成。
�。ǘ┕窘M織機構建設
1.～年應首先確定xxx公司的統(tǒng)一稱謂。因為xxx公司發(fā)展到目前狀態(tài)，各分公司、企業(yè)分屬行業(yè)不同、經營
業(yè)務不同，稱謂混亂。在沒有注冊、成立集團公司以前，應暫時設定xxx公司的內部稱謂，明確總部各職能部門、機構稱謂，進而明確各分公司、企業(yè)下屬各部門稱謂，作到自上而下機構名稱對應統(tǒng)一，便于對口部門間的協(xié)調和溝通。
2.現在各分公司由于企業(yè)名稱各異，導致歸屬、級別不清。xxx公司目前內部公司、工廠、服務部、分公司、小組等稱謂極為隨意、混亂，應盡快明晰、統(tǒng)一，便于分層、垂直管理。
3.各公司主要負責人，中、高層管理人員稱謂五花八門，總經理、經理、副總經理、副經理、總監(jiān)、部長、主任、負責人等職務、級別無法對照，對進一步制定考核辦法，獎懲條例造成障礙，因此盡快制定內部分級體系，確定相關人員職級稱謂。
�。ㄈ┞鋵峏X年xxx集團總體經營計劃
制定了xxx公司～年總體經營發(fā)展目標，企管小組按以下步驟予以落實：
企業(yè)的年度工作計劃 篇11
江蘇建筑職教集團在省教育廳、建設廳、勞動廳、建筑工程管理局的領導關心支持下，在第一屆理事單位的共同努力下，全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發(fā)展”原則，自覺按照各自的權利和義務富有創(chuàng)造性地開展工作，取得了顯著的成效。為了促進江蘇建筑職教集團持續(xù)、快速、健康發(fā)展，根據《江蘇建筑職教集團章程》規(guī)定的活動內容，結合建筑職教集團實際，制定20__年度工作計劃 。
一、充實完善江蘇建筑職教集團網站欄目和內容。及時發(fā)布國家、省、市有關建筑業(yè)政策，發(fā)布有關用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息。集團內企業(yè)和院校網站，通過各種媒體不斷擴大對江蘇建筑職教集團各會員單位的宣傳和推介。
二、進一步延展集團內校際合作辦學的覆蓋面和教學一體化。一方面要繼續(xù)擴大參與聯合辦學院校的覆蓋面，進一步擴大五年制招生計劃，為的學校爭取生源，繼續(xù)運作“2+3”辦學模式，在聯合辦學中不斷完善人才培養(yǎng)質量的各個環(huán)節(jié)，爭取在與部分學校開展對口單招合作辦學方面實現新的突破。另一方面要加強教學的一體化建設，作為校際合作的重點，加強教學交流、教學研究、教材開發(fā)，在教學方面初步實現“五個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格、統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學大綱、統(tǒng)一教材使用、統(tǒng)一考核評價標準，有效地促進教學資源的整合，帶動成員學校教學質量的`不斷提高。
三、在促進集團內校企間人才雙向交流方面有實質性進展。要組織江蘇建筑職教集團內有關院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉，同時要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術人員到學校擔任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商，處理好互訪人才的待遇及有關問題，按照有利于調動雙方人才參與雙向交流積極性的原則，醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。
四、進一步拓展深化產學研結合的廣度和深度。要充分發(fā)揮徐州建筑職業(yè)技術學院的省級建筑技術實訓基地和省級建筑節(jié)能工程技術研究開發(fā)中心，進行建筑企業(yè)職工的技術培訓和建筑領域技術課題的研究與攻關。努力使集團內的企業(yè)成為建筑類院校學生的實習基地，為學生提供現場實踐的環(huán)境和具體指導。
五、進一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作。加大宣傳力度，建筑類院校與集團內企業(yè)廣泛開展“訂單式”培養(yǎng)，從建筑企業(yè)實際需要出發(fā)，逐步提高訂單數量和人才培養(yǎng)的質量。在教學中，校企雙方共同開發(fā)培訓計劃，教師和工程技術人員共同培養(yǎng)學生。
六、不斷加強校企間學術交流活動。定期或不定期地舉辦學術交流研討會，徐州建筑職業(yè)技術學院學報將為之開辟專題欄目，優(yōu)先刊發(fā)江蘇建筑職教集團會員單位的有關優(yōu)秀論文和科研技術成果方面內容。
七、舉辦集團內專場人才招聘會。為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到江蘇建筑職教集團內有關企業(yè)工作，徐州建筑職業(yè)技術學院將適時組織畢業(yè)生供需洽談會，建筑職教集團內企業(yè)可以提前與學院聯系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，亦可委托徐州建筑職業(yè)技術學院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。
八、加大建筑行業(yè)成人教育力度，積極為企業(yè)在職培養(yǎng)提供優(yōu)質服務。江蘇建筑職教集團委托徐州建筑職業(yè)技術學院成教學院，要充分發(fā)揮辦學優(yōu)勢，把課堂辦到企業(yè)現場，積極為集團內的企業(yè)培訓藍領技術工人，進一步發(fā)揮已有36個工種的國家技能鑒定站（點）為集團內各成員單位服務的功能，以促進提高企業(yè)的經濟增長力和綜合創(chuàng)新力。
九、在集團內院校引入企業(yè)資本深化教育改革發(fā)展上進行有益嘗試。集團內的企業(yè)可與院校間以股份制形式合作辦學，運用企業(yè)資本建設以企業(yè)單位命名的各類體育場館、教學設施和培訓中心等，實現資源共享、互惠互利。
企業(yè)的年度工作計劃 篇12
各位股東：
大家好！
今天我們一起來共同總結過去，商榷明年的工作計劃與發(fā)展規(guī)劃。此時此刻，我想在座的各位股東會有與以往不同的感觸和心情。14年是全球金融危機蔓延、國內外市場低迷、全球經濟萎縮的一年，我國的社會主義經濟建設也受到了不同程度的影響。同時我們也毫不例外的受到了十分嚴重的沖擊，從目前的市場情況來看，艱難的路可能還會更長。金融危機給我們帶來了巨大的困難和挑戰(zhàn)，我們唯一的選擇就是要堅定必勝信心，頑強拼搏，苦練內功，同舟共濟、共度時艱。驚濤駭浪我們已經闖了過來，我相信：黑暗過去，黎明的早晨不久就會到來，柳暗花明的轉折就在前方。實踐證明，只要大家精誠團結，任何困難都是可以戰(zhàn)勝的；堅持就是勝利。
下面，我就公司14年度的各項工作做一下總結，同時就明年計劃以及各項工作談談意見和要求，不當之處請審議指正。
一、20xx年工作總結
(一)調整經營策略，加強銷售管理，營銷取得重大進展
20xx年我公司的生產經營總體特點是：合同量不足，產品交貨期短，產品成本居高不下，產品價格走低。在巨大的市場壓力面前，全體營銷人員毫無畏懼，堅定信心，苦煉內功，應對挑戰(zhàn)，真抓實干，各項工作都取得了重大進展。
1．首先加強營銷管理，抓重點找賣點，積極開拓新的風機市場，實現了重大突破。先后與山東冶金院簽訂了公司有史以來最大的出口訂單1270萬元；與茌平信發(fā)集團信源電廠簽訂了目前我公司配套最大鍋爐（520t/h）鼓引風機；與中鋼集團簽訂的用于昆鋼260m2燒結用Y4-73No32.5F大型脫硫增壓風機；與安陽阜新鋼鐵集團簽訂的50噸轉爐一次除塵風機整套轉子合同；與河南濟鋼簽訂的用于60萬噸球團配套的耐磨耐高溫風機合同。新的客戶給予了新的要求，帶來了新的發(fā)展機遇，這些合同的簽訂為企業(yè)今后開拓新市場和加快新產品的開發(fā)積累了寶貴的經驗。
2.應對市場的變化，積極地調整銷售營銷策略。把原來不愿意接的小風機合同接下來，努力增加市場份額；同時為了規(guī)避風險，有選擇性的訂貨。在招標過程中，對每一個項目都要事前做到細致的調查，充分了解用戶項目的詳細情況、資金的情況和該用戶的誠信度，做到心中有底；在簽訂合同過程中仔細研究每個條款，特別是對分期付款，付款時間、違約責任等給予充分關注。對過去以往存在的霸王條款予以糾正或重新磋商，不盲目簽訂購銷合同，努力把風險降到了最低限度，如14年簽訂的汾西礦業(yè)714萬元合同，國宏化工352萬元合同，河北環(huán)科32.6萬元合同，四川和邦86萬元合同以及今年內蒙古雙欣385萬元合同，鄒平齊星185萬元合同，對于重要的條款如管轄等都進行重新商榷，形成了有利于我方的新約定。
3.為了適應殘酷的市場競爭，加強了對營銷人員的教育培訓，提高了營銷人員的業(yè)務水平和思想素質，努力打造學習型、知識性型、專業(yè)型的營銷團隊。目前，努力鉆研業(yè)務知識在營銷部門已蔚然成風。一個個優(yōu)質大額合同的簽訂體現了我們銷售隊伍綜合能力和整體素質在不斷的提高，尤其是強烈的責任感、吃苦耐勞的工作精神和嫻熟的業(yè)務技巧在今年的工作中充分展現出來了。
4.加大清欠的力度，緩解公司資金周轉的壓力。楊董事長常提到的合同90%的貨款都是過手的錢，真正能用的錢就是10%的質保金，一留就是一年或是更長時間會給公司在資金周轉帶來巨大壓力。在金融危機和各行企業(yè)都捂緊錢袋子的情況下，14年的清欠工作完成的較好，實現了回款額度大于合同額，也是歷年清欠力度落實最有力的一年。這也反映出廣大銷售人員具有識大體顧大局、愛崗敬業(yè)的良好職業(yè)風貌和開拓進取、知難而進的工作精神。
(二)推進技術創(chuàng)新，調整產品結構，新產品開發(fā)取得重大突破
企業(yè)產品要想長期立于不敗之地,就需要長期的大面積的占有的市場，就需要不斷的進行技術創(chuàng)新和產品結構調整，這也是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。沒有順應市場需要的產品，沒有創(chuàng)新，企業(yè)生存之路就會越走越窄，市場競爭力會越來越弱。銷售市場低迷的同時也給企業(yè)加快新產品開發(fā)帶來了契機，我們技術部門的工作人員清楚地認識到這點，他們借金融危機變壓力為動力，變挑戰(zhàn)為契機。技術部門一手抓市場，協(xié)助銷售各部門應對市場競爭，為營銷人員提供技術指導和技術服務；一手抓研發(fā)，與清華大學聯合開發(fā)研制了高效節(jié)能風機，并將新產品開發(fā)目標確定在循環(huán)流化床電站、冶金、大型通用除塵風機和技術含量高、附加值高的專用風機上。14年研制的7-27、7-45兩大系列16個規(guī)格的高效節(jié)能風機已經初見成效。根據市場的需要已投入生產的達30多臺。其中7-27系列風機已經通過了沈鼓“機械風機產品優(yōu)質監(jiān)督檢測中心”的測試認證。該產品已達到了國家要求的節(jié)能產品標準（85%以上），實測值為86.4%。另外我們技術人員自主研發(fā)的為河南濟鋼60萬噸球團設計的耐磨耐高溫風機已安全投入運行2個多月，從而結束了我們公司不能設計球團線用耐磨耐高溫風機的歷史。技術部門還通過借鑒國外風機先進的技術，對我公司產品如風機密封、耐磨設計方面進行改造，取得了很大的進展和突破，為研發(fā)100~120噸大轉爐煉鋼用一次除塵風機積累了寶貴的經驗。在老產品改造和新產品設計中為進一步落實通用化和標準化設計工作做了大量而細致的工作；也為今后設計規(guī)范化和科學化管理奠定了基礎。
(三)克服實際困難，精心組織生產，保質保量按時完成生產任務
市場經濟的特點之一是以銷定產，買方市場決定賣方市場。如何保質保量地按期完成生產任務是企業(yè)生產的重中之重。我公司自西廠機加工車間整體搬遷到東廠區(qū)來，本來就狹窄的生產作業(yè)場地變得更加擁擠不堪。雖然我們不斷地添置了一些設備，但整體的設備加工水平差。在這種情況下廣大的一線干部職工克服了各種困難，任勞任怨，沒有條件自己努力創(chuàng)造條件，實施精品工程。在確保產品質量前提下，他們采用更加敏捷的生產組織方式，保證了合同的一一兌現，為企業(yè)贏得了客戶和市場；同時為保證資金的回籠爭取了必要的條件。質量是企業(yè)的生命。生產部門對加強了對職工學習培訓，組織了技能比武等各種活動，強化了職工的質量意識，同時進一步落實了質量責任，加強了質量管理，使產品質量比去年有了明顯的提高。
(四)改進采購管理，降低運營成本，保證充足供應促進企業(yè)發(fā)展
“市場是殘酷的無情的；市場的需求我們左右不了，但我們能適度捂緊自己的錢袋子，扎實地做好本職工作，努力降低成本，就能渡過難關�！惫⿷庎嵦庨L是這樣說的，也是這樣做的。在他的帶領下，供應處的全體員工為了更好地貫徹公司降低運營成本的要求，進一步加強原材料及所有配套物資的采購管理工作。第一、以節(jié)約資金為標準，對大宗的配套物資如電機、液力機等通過招標和議標相結合方式進行采購；對于小宗物資采取貨比三家后進行采購。1~12月份累計為公司節(jié)約采購成本82.58萬元。第二、以滿足需求為標準，對所采購的物資倉儲庫存物資進行計劃管理。并根據合同要求制定每個月的物資采購計劃，既要保證滿足需要，又要減少庫存。同時完善了物資采購合同管理制度，增強了公司規(guī)避市場風險的能力。第三、供需雙方是互惠互利雙贏的關系，為了得到供貨方的信賴，保證供應的連續(xù)性，供應人員做了大量而細致的工作，以廉潔自律的形象時刻維護公司的利益，得到了廣大供應商和職工的贊譽。
(五)協(xié)力齊抓共管，共度艱難時局，各項工作都躍上了一個新臺階
企業(yè)的發(fā)展與建設是一個系統(tǒng)工程，楊董事長在多年前就曾把企業(yè)形象地比喻成一臺完整運行的機器，機器上的任何一個零件出了問題，機器都會受損停下來，公司各職能部門都是企業(yè)不可分割的組成部分，是一個有機的整體。哪個部門出了問題都會直接地影響公司的正常運轉，造成經濟損失。因此20xx年度取得的工作成績是公司上下共同努力的結果，是各個部門齊抓共管、通力協(xié)作的結果。
質檢處自改制以來，公司對其部門人員做了充實和調整，他們根據企業(yè)現有設備狀況等實際條件，從實際出發(fā)，制訂、補充、完善和細化了質量控制過程相關規(guī)定，尤其是加強了對關鍵件外協(xié)鑄造和廠內焊接、平衡等特殊工序的質量監(jiān)控，使產品質量在整體上有了很大的提高。通過貫徹和落實ISO9001質量認證標準，職工的質量意識有了根本性的轉變，產品質量得到了明顯提高，客戶反映良好。
售后服務也是我公司銷售工作的延伸，對于延伸擴大銷售市場和提高我公司的知名度和美譽度有著極其重要的意義。我公司售后服務人員長期奔波在外，勤勤懇懇，忍辱負重，任勞任怨，跟蹤客戶，做了大量的安裝調試和技術指導工作，并為產品改進搜集和反饋了大量信息，提出了許多合理化建議，在贏得了用戶的理解和諒解的同時，也為公司贏得了信譽和市場。
合格的產品離不開性能精良的加工設備，而我們的現有設備大部分都是幾十年前的老設備，為了保證產品的加工精度，設備維修人員通過小修、大修對現有的剪板機、離子切割機等關鍵設備進行及時的維護，并對部分起重機、大型壓力機等主要生產和輔助設備進行了升級和改造，從而保證了企業(yè)產品的正常生產，這是設備管理的最大成績，沒有他們背后默默無聞的艱辛付出，公司的生產就不能保證。
企業(yè)改制以后，車輛承包到個人，車隊人員成了名副其實的個體戶。車隊陳隊長身兼數職，不但負責產品運輸報價、落實車間成品庫是否具備裝車條件，還要聯系安排車輛及裝車等，既是隊長，又是協(xié)調員，又是裝卸工。工作不分晝夜，無怨無悔，被評為20xx年度最感動人物理所當然；我們應為公司有這樣的員工而感到驕傲和欣慰。
公司黨政等各職能管理部門，擔負著公司上下內外方面的協(xié)調、管理、服務、安全等工作，日常工作繁忙而重要。這些職能部門始終把服務于公司生產經營作為自身工作的出發(fā)點，為廣大職工辦事認真認真，在與土地規(guī)劃局、銀行、稅務局等外部部門工作聯系中，他們認真學習相關政策，熟知本職業(yè)務，并以處事嚴謹和誠實可信贏得了各方面的大力支持。在公司資金周轉困難時，他們心系公司，經多方面努力，成功為公司貸款1000萬元，從而解決了企業(yè)資金匱乏的大難題，也解了燃眉之急，為公司正常生產經營，創(chuàng)造了必要的前提條件。
二、20xx年工作思路及工作安排
在楊董事長的正確領導下，企業(yè)改制成功，并解決了歷史遺留的諸多問題，使企業(yè)輕裝上陣。十年來的歷程，我們一路走來非常成功，也非常艱辛。從年產值20xx多萬發(fā)展到今天年產值1億多元的規(guī)模，企業(yè)經營管理有了顯著地改觀，綜合實力有了明顯提高。機遇前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有。明年企業(yè)面臨的形勢將更加嚴峻和復雜，我們如何應對，企業(yè)各職能部門如何開展工作。我談一談思路和意見。
(一)20xx年工作思路
1.以科學發(fā)展觀重要理論為指導，堅持以人為本，以企業(yè)經營為中心，努力轉變發(fā)展觀念，結合國內外經濟發(fā)展的形勢以及企業(yè)的實際情況，制定企業(yè)生存發(fā)展的工作計劃和目標，用敢于探索和循序漸進的辦法解決企業(yè)前進中的問題，全面提高干部的.管理水平和能力。
2.結合國家的產業(yè)政策，加大產品結構調整力度，完善技術創(chuàng)新激勵機制，推動技術革新，走依靠技術常新為企業(yè)增效的路子。
3.質量是管理的關鍵，以提高產品質量為中心，力爭用三年時間把公司的產品打造成知名品牌。
4.建立健全工作標準及各項考核制度，完善現代化企業(yè)制度，進一步推動公司穩(wěn)定健康可持續(xù)的發(fā)展。
5.通過各種途徑和有效地管理措施，努力降低產品成本，提高經濟效益。
(二)20xx年主要工作安排
1.今年的銷售合同計劃為7550萬元（其中配套部分預計4000萬元）產品噸位2400噸，這個對我們來說不過是保生存略有盈利的一個計劃數，即使這樣的目標任務，也需要我們下一番苦功夫，首先銷售部門要擔當重任，要努力研究市場變化制定靈活的營銷策略，研究和分析在瞬息萬變的商戰(zhàn)中如何努力提高市場占有率，想辦法提高合同的簽訂質量，尤其注重價格和回款質量）。高質量合同是要力爭實現的，低價位是不得已而為之，有些是客觀條件所決定的，我認為有些也與我們銷售人員的綜合素質包括心里素質有很大的關系，另外建議在明年涉及到大的項目產品招標前，必須充分分析招標過程中的各個環(huán)節(jié)，要對整個過程要有全面預測，對于招標方提出的問題及要求，如價格、質量、技術、服務等，做出及時準確的判斷，從而提高中標率。為了更好的適應市場，應需進一步加強銷售人員的培訓工作，使他們成為既有神通廣大的社會關系，又具有專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德的有用人才，這也是銷售工作建設發(fā)展的方向。
2.在產品開發(fā)創(chuàng)新方面，技術部門應進一步以市場為導向，采取走出去請進來的辦法，加強對風機先進技術信息的搜集、先進技術的消化吸收，以我所用。今年董事會已研究討論過，對技術人員在產品創(chuàng)新、設計、工藝方面做出重大貢獻的給予重獎（通過獎勵使他們的勞動成果與待遇相適應），以此推動企業(yè)技術創(chuàng)新的步伐。
3.今年的質檢工作非常艱巨，今年確定的產品零部件一次送檢合格率比往年提高了0.4%，要想確保提高這個數字，需要我們的質檢人員和廣大干部職工都要付出艱辛的努力。隨著企業(yè)產品上規(guī)模，要逐漸加大對質檢檢測設備的投入，嚴把質量關，要進步加大力度落實ISO9001的質量認證工作，重在抓落實，從而提高企業(yè)整體質量水平，力爭用三年的時間把產品打造成品牌產品。
4.“產品質量是制造出來的，而不是檢驗出來的”，這些話寓意深遠，可以說生產部門肩負著提高產品質量的重責大任，也需要進一步強化質量管理。我們這幾年來，為了確保產品質量，掌握了多項先進的焊接工藝方法和耐磨工藝，并積累了寶貴經驗。我想隨著廣大職工干部質量意識的提高和有效控制質量管理辦法的落實，我們的制造水平和產品質量會越來越高。
5.企業(yè)的發(fā)展需要必備的硬件設施，更需要先進的管理軟件來支撐，與同行業(yè)先進企業(yè)相比，我們的生產裝備和條件落后很多，就管理水平而言更為之汗顏。為此，我們任重而道遠，要用先進的管理彌補硬件設施的不足。為了企業(yè)的生存與發(fā)展，要以科學發(fā)展觀重要理論為指導，堅持以人為本，以企業(yè)經營為中心，創(chuàng)新發(fā)展模式，緊隨市場變化的新形勢，努力加強學習，切實提高企業(yè)的管理水平。
回顧過去的一年，我們經受到了考驗，同時我們也取得寶貴的經驗，我相信，只要我們堅定必勝信心，苦練內功，總結經驗，不斷進取，在楊董事長及董事會的正確指引下，企業(yè)就一定能戰(zhàn)勝艱難險阻，走向勝利。
請股東們審議！謝謝！
企業(yè)的年度工作計劃 篇13
“安全、秩序、激情、和諧”是公司20年工作的指導思想，安全、秩序也是法制工作的目標。根據公司法律工作的現狀，20__年法律工作的重點將是公司規(guī)章制度的修訂和完善。
一、公司的規(guī)章制度由各部門根據制度內容進行管理，并計劃進行修訂
合同和法律文件的審查是一項日常工作，合同和其他法律文件的`審查應在收到文本后_小時內完成，并相應提出或修改相應的書面法律意見；根據目前的情況，對經濟合同制度中的合同評審內容進行了調整，計劃在20日之前完成。定期對格式合同進行修改，使其更符合公司的實際經營和利益。第二季度完成。
二、法律咨詢和培訓
在工作時間內隨時接受各部門的法律咨詢，并及時給予回復。協(xié)商情況應當予以登記。擬聯系信息部開通專門的法律咨詢郵箱，方便員工就工作相關或工作之外的法律問題進行咨詢。配合人力資源培訓部做好公司的法律培訓工作。根據公司情況，擬重點培訓合同法、勞動合同法、產品質量法、消費者權益保護法、知識產權法、不正當競爭法、稅法等新頒布的與公司經營相關的法律。培訓每季度進行一次，培訓內容和頻率可根據需求增加。
第三、法律糾紛的處理
公關法律部協(xié)助公司相關管理部門和業(yè)務部門清理、催收公司債權，清理、催收過程中發(fā)現重大法律問題，立即向相關部門提出警示，同時向公司報告相關情況。公關法律部根據公司規(guī)定涉及勞動仲裁糾紛或各種經濟糾紛時，應及時收集各種證據材料，做好訴訟準備，訴訟要認真負責。
四、建立法律工作檔案
目前法律工作的檔案制度尚未建立，合同、法律文書的審查工作也未全部在公關部登記留存。所有合同和法律文件的審查應自20日起進行登記，審查材料和審查意見應隨時復印存檔。對于今后涉及公關部和法務部的勞動爭議和其他經濟糾紛，應整理相關材料并歸檔。公開的糾紛好處理，封閉的糾紛好咨詢。
五、提高自身素質
加強學習新知識，吸收新知識，爭取參加業(yè)務培訓和同行交流的機會。
企業(yè)的年度工作計劃 篇14
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現
20年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動�？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的'營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、合醫(yī)藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務，打好運營基礎
項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了品牌的打造，集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環(huán)境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工構
企業(yè)的競爭，歸根蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20年，公司將根據企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于的各類人才，并相應建立專業(yè)人人才庫，以滿足集團公司各崗位的需要。
企業(yè)的年度工作計劃 篇15
一、全面提升服務品質，實施“特色化服務”
服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及xx在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要的，xx早已是xx同行中的龍頭。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年在xx率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們xx一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的`服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
二、開展公司服務技能項目競賽服務
承辦公司第xx屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員的業(yè)余文化生活；以崗位練為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：xx發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）
三、相關政府部門聯絡與溝通
加強與盛市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
四、顧客投訴接待與處理，全面維護xx信譽
就xx年在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，xx年我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都員工，急需加強培訓）重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏的更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
五、加強部門內部人員綜合素質提升，并對公司五大服務體系進行完善
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F場檢查不單純是發(fā)現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。xx年服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在xx，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進
全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現場管理工作中，發(fā)現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在xx年xx月份，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整啦工作心態(tài)，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務”，以真情鑄就服務！
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