社區便民服務工作計劃

社區便民服務工作計劃（精選10篇）

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將迎來新一輪的努力，來為以后的工作做一份計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的社區便民服務工作計劃（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　社區便民服務工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　深入學習實踐科學發展觀，以快速、高效、優質的便民服務為目標，不斷拓展服務項目和服務領域，進一步轉變政府職能，建立健全為民代辦、幫辦機制，實現村民找政府辦事“小事不出村，大事不出街道”，努力構建便捷、高效、和諧的為民服務環境。

　　二、運行原則

　　一是服務地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環節，科學設置服務事項和工作流程，為群眾提供優質、便捷的服務。二是整合資源的原則。結合新農村建設、基層組織建設和幸福南閘建設，整合各類資源，降低建設成本，實現資源共享和效益最大化，使便民服務室成為與行政審批、社會管理和公共服務融為一體的綜合性、多功能的服務平臺。三是公開透明的原則。進駐便民服務室的服務事項，都要公開服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限和收費標準。四是因地制宜的原則。著眼提高服務質量和服務水平，注重實際、分類指導，經濟基礎較強的村(社區)要堅持高起點、高標準建設;經濟基礎薄弱的村(社區)要量力而行，但應基本滿足企業、群眾的生產、生活需要。

　　三、建設標準

　　按照“簡明、經濟、實用”的原則，達到“五有”：即一有場所，各村(社區)因地制宜、統籌規劃、整合資源，在村委會(居委會)所在地設立便民服務室，有便民服務室標志;二有設施，配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設施，便民服務室配有電腦和電話，接入寬帶，信息交流暢通;三有制度，制定辦事承諾、責任追究等工作制度，并將制度上墻，接受群眾監督;四有隊伍，村(社區)便民服務室主任可以由村(居)民委員會主任兼任，并配備 1-2名代辦員，代辦員可以由村干部兼任。村(社區)便民服務室應安排專人負責日常工作，服務人員以村兩委班子成員為依托，班子成員每周利用1天時間去便民服務室集中辦事，其余時間由村干部或專人輪流值班，各村在各組設立1名以上的便民服務聯絡員，組建便民服務聯絡隊伍，為村民代辦服務事項;五有記錄，值班代辦人員把每次服務的時間、對象、內容、解決途徑及辦理情況詳細記載，年底整理歸檔。

　　四、服務事項

　　村(社區)便民服務事項主要包括公共社會服務和行政審批代辦。具體如下：生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農技知識咨詢、市場信息咨詢、勞動力需求信息咨詢等咨詢服務類;水電設施維修、計生服務、扶貧幫困服務等公益事業類;技術指導等致富發展類;本村(社區)鄰里鄉親、家庭成員撫(贍)養、繼承、債務、交通等民事糾紛調解類，

　　五、工作程序

　　l、受理。對群眾提出的辦事申請，由代辦員負責受理、登記，做好管理臺帳，并按規定程序落實辦理。對村(社區)一級無法辦理、需向上級報送的有關事項，須跟群眾作出解釋。

　　2、協辦。對已受理的報送事項，先由村(社區)干部負責調查核實，及時辦理應由村(社區)協辦的有關手續。

　　3、報送。在規定期限內向街道便民服務中心上報《報送聯系單》，街道便民服務中心可辦理的，應依法及時辦理;街道便民服務中心無法辦理的，由街道便民服務中心代理人員上報市行政服務中心及相關部門辦理。

　　4、回復。根據街道便民服務中心的承諾期限和市級有關部門的審批辦理進度，由代辦員負責及時了解辦理結果，以電話或上門等方式向群眾作出回復。

　　六、服務原則

　　村(社區)便民服務室以為民代辦、幫辦服務為宗旨，遵循以下服務原則：

　　1、合法原則。除了結婚登記、離婚登記、收養登記等街道或市級規定的事項必須由當事人到場外，當事人申請政府辦理的其他事項，村(社區)便民服務室代辦員均可以提供代辦服務。

　　2、自愿原則。村(社區)便民服務室代辦員為當事人提供代辦服務的，應當尊重當事人的意愿，并由代辦員接受當事人的授權委托。當事人不愿意授權委托的，村(社區)便民服務室應當提供幫辦服務。

　　3、快捷原則。村(居)民授權委托村(社區)便民服務室代辦員代辦的，應當及時、認真地為當事人提供代辦服務，并將代辦成果及時地轉交當事人。多個村(居)民同時授權委托一個代辦員代辦的.，可以同時為多個當事人提供代辦服務，但不得因代辦事項集中服務而拖延服務承諾期限。

　　4、無償原則。除依據法律、法規應當向辦事機關交納的費用外，村(社區)便民服務室向當事人提供的代辦、幫辦服務不收費。

　　5、無歧視原則。村(社區)便民服務室為當事人提供的代辦服務，具有委托、代理性質。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應當無例外地提供最快捷的服務。

　　6、公開透明原則。村(社區)便民服務室應當建立健全代辦、幫辦制度，公開代辦、幫辦程序，實行陽光服務。

　　七、工作措施

　　為確保村(社區)便民服務室和代辦員工作的正常運作，提高辦事效率和質量，各村要建立健全以下各項配套制度：

　　l、實施規范辦理制度。各村要建立代辦員 ，明確村代辦員，制定代辦員職責，明確代理內容，并建立代辦員AB崗制，確保工作時間人員不脫崗。要制定集中辦公制度，明確集中辦公人員、時間和工作要求，公告集中辦公須知。

　　2、推行優質服務制度。代辦員在服務中要做到態度熱情，誠懇待人，嚴格按照村(社區)便民服務室和代辦員工作制度的.有關規定辦事，絕不向服務對象 “吃、拿、卡、要”。要認真受理村民提出的要求，并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決，對確實不能辦理的事項，要向群眾說明原因，耐心細致地做好解釋工作。

　　3、建立每月結報、考評制度。由村代辦員負責，按月填寫《村(社區)便民服務辦理情況統計表》，并按規定上報街道便民服務中心。街道便民服務中心對村(社區)便民服務室和代辦員工作情況要進行定期檢查考評，并列入村干部的年度崗位目標責任制考核。

　　4、落實各項監督檢查制度。各村(社區)對便民服務的有關內容、服務項目、報送期限、代辦員工作職責等要在村務公開欄進行公開。同時在各村(社區)設立監督意見箱，街道便民服務中心要設立監督舉報電話，村(居)民可通過意見箱、舉報電話，直接向街道便民服務中心反映有關意見。

　　各行政村(社區)要認真貫徹落實文件精神，強化領導，明確責任，加快建設進度，于6月底以前全面建設完成便民服務室。

　　社區便民服務工作計劃 篇2

　　為做好社區文明創建工作，堅持以人為本，服務居民生活，滿足大眾需求為宗旨，不斷優化社區服務，完善居民自治組織便民服務設施，拓展社區服務廣度、深度，使社區便民服務工作得到強化，全面提升社區服務水平，真正實現“進入一家門，連系千家事，解除萬家難”;共建文化和諧、利益人際和諧，創造安居樂業、環境優美的新型社區。根據武康街道辦總體工作方案，同時結合上柏社區實際，特制定上柏社區《便民服務站》建設工作計劃。

　　一、指導思想

　　按照鎮黨委所提出：主動服務，超前服務，創新服務，優質服務，質量服務的要求，開展社區服務居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強社區居民自治組織建設，發揮社區居民各種資源的作用;以密切聯系群眾、服務社區居民為立足點與工作切入點，開展便民服務站主題活動。

　　創建社區服務新形式，創建社區特色服務，已成為有關部門的共識，今年我們要繼續擴大便民服務網絡，不斷提高社區服務功能，服務質量和管理水平，使武康街道社區的便民服務工作更上一層樓。

　　二、上柏社區《便民服務站》工作機構及內容設置：

　　上柏社區《便民服務站》，就是以社區居民自治組織為主體，以便民服務為手段，通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作，力所能及地為社區居民做些實事。堅持社區人員自覺、居民資源自愿、貼近需求實際;服務簡便易行、方法靈活設置、內容因人而宜;社區《便民服務站》與街道《便民服務中心》的半年工作總結權利義務相統一的原則。

　　做好上柏社區《便民服務站》工作機構及內容設置：

　　一是加強組織領導，成立上柏社區《便民服務站》建設領導小組，

　　由組長擔任第一責任人，由副組長負責具體工作的`推進，各組員職責明確，責任到人。

　　二是社區《便民服務站》內容設置：

　　A、辦事指南：主要公布工作人員崗位職責、姓名、電話。

　　B.計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社保醫療三項內容，主要公布政策法規、辦證程序等。

　　C、家政服務：結合社區居民資源確定服務項目內容，聯系方式。

　　D.求職招聘：公布求職指南，鏈接到縣勞就業網站。

　　E.商店學校：社區周邊主要商業服務網點，學校名稱電話等。

　　F.出行交通：公布途徑社區主干線交通情況及運用時刻等。

　　三、上柏社區《便民服務站》建設工作安排

　　1.4月上旬，根據武康街道辦《便民服務中心(站)》工作方案，

　　完成《便民服務站》人員配置及。

　　2.做好各項服務內容文字資料準備工作，整理途徑轄區內公共交通線路時刻信息資料，修改社區網頁中有關內容信息資料，如工作人員調整，崗位變更，商店學校資料不完整等現象。

　　3.了解社區周邊環境，如了解“武康鎮高新技術經濟開發區”，做好社區便民服務工作。

　　4.根據上柏社區老年社區實際，做好社區老年人、青少年、婦女等的便民服務，開展法律、健康、環保等的知識講座，開展文體活動，共建活動，做好文明創建宣傳，全方面做好便民服務工作。

　　社區便民服務工作計劃 篇3

　　為進一步轉變政府職能，提高行政效率，更好地實行政務公開，推行便民服務，優化服務態度，提升服務水平，現根據我村實際，制定如下實施方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十七大精神和科學發展觀為指引，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，按照廉潔高效、務實為民、轉變作風、提高效率和 “為民、便民、利民、富民”的總體要求，建立高標準、規范化的便民服務體制，努力打造服務型政府、高效性政府、陽光型政府。

　　二、組織領導

　　為加強對便民服務建設的組織領導，村成立便民服務中心領導小組。領導小組負責村級便民服務室建立工作的組織、領導、協調、督辦，領導小組辦公室負責確定辦公場所，配備辦公用品，確保正常運行。

　　三、機構設置及工作職責

　　(一)機構設置：便民服務中心實行每周都辦公。

　　(二)工作職責：村便民服務室根據政府授權，面向全村人民群眾提供優質高效的服務，受理行政審批事項、行政事業性收費事項及各種證照申領的咨詢、釋疑、信息發布、資料發放事項，同時也承擔信訪接待、法律援助、政策咨詢工作，是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農”服務為一體，為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務的.窗口和平臺。

　　四、方法步驟

　　(一)健全機構、制定方案階段(20XX年1月5日 —— 1月15日)

　　成立便民服務中心領導小組，研究制定便民服務建設實施方案。

　　(二)宣傳發動階段(20XX年2月15日 —— 2月25日)

　　通過會議、廣播、標語等多種形式，加大對便民服務建設工作的宣傳力度，使全村廣大干部進一步解放思想，更新觀念，切實增強全心全意為人民服務的宗旨觀念。要將便民服務工作的相關政策、措施宣傳到每家每戶，做到家喻戶曉。

　　(三)組織籌備階段(3月25日 ——3月10日)

　　落實便民服務室人員、制度和辦公場所，確定的便民服務代理員名單和便民服務室建設情況6月5日前上報鎮便民服務中心領導小組辦公室。

　　(四)運行階段(6月11日 —— 6月16日)

　　安排工作人員進駐中心開展便民服務。

　　五、工作要求

　　(一)加強便民服務建設是我村轉變干部作風、加強效能建設，優化經濟發展環境、構建和諧社會的一項重要內容。必須高度重視，從加強廉政建設、構建和諧社會的大局出發，積極配合籌建工作，保證便民服務中心高效有序運轉。要將便民服務室建設納入當前工作的重點，落實人員、制度和辦公場所，完善“村代理員 ——村理事長——村民”三位一體的便民服務網絡。便民服務室建設及運作情況作為年度目標考核的重要依據。

　　(二)便民服務中心要實行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務”。要建立首問責任制，公開辦事事項，公開辦事結果，拓寬服務領域。要自覺接受服務對象和社會各界的監督，最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務。

　　社區便民服務工作計劃 篇4

　　一、工作時間

　　20xx年x月x日

　　二、工作目標

　　(一)任務目標

　　1.加速社區經濟發展，促進社區經濟的繁榮和進步。

　　2.加快社區社會發展，使社區社會的整個結構和層次更加合理化，促進社區居民整體向前進步。

　　3.加強公共基礎設施建設，著力改善上學、健身、醫療、社會保障等資源配置問題，合理利用社區資源，提高基本服水平。

　　(二)過程目標

　　1.實現各種社會網絡的重新建立

　　2.增加居民的互動及交往。

　　3.努力改善鄰里關系。

　　4.認真處置社區各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。

　　5.進行居民及團體之間重建。

　　6.緊密地聯系居民。

　　7.使居民認識到參與的重要性，并愿意承擔相應的責任。

　　8.實現居民對社區的認同及投入。

　　9.促進整個社區文化的發展，形成優良的社區風尚，構建和諧社區。

　　三、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，推進社會主義和諧社會建設，以不斷滿足社區居民的物質、文化、生活需要為出發點，充分發揮政府、社區居委會、民間組織、駐社區單位、企業及居民個人在社區服務中的作用，整合社區資源，健全服務網絡，創新服務方式，拓寬服務領域，強化服務功能。堅持以人為本、堅持社會化堅、持分類指導的原則，通過努力，逐步建立與社會主義市場經濟體制相適應，覆蓋社區全體成員、服務主體多元、服務功能完善、服務質量和管理水平較高的社區服務體系，努力實現社區居民困有所助、難有所幫、需有所應。

　　四、工作要求

　　通過社區民眾廣泛地參與社區事務，共同決定社區目標和行動方案，達到發展社區資源、解決社區問題、獲得社會發展和變遷的目的。在復雜的工業環境下，分析問題的主因和需要的次序，制訂服務策略，并以有效的方式加以執行，將服務輸送給有需要的人群。確定社區的問題或需求，發掘社區資源，動員和組織社區居民實現自助、互助和社區自治，化解社區矛盾和沖突，預防和解決社會問題，從而促進社區服務質量、福利水平的提高和整個社會的進步。

　　五、計劃內容

　　(一)規劃進入。作為一名新上任的社區工作者，第一步就是要與C社區居委會取得聯系。

　　(二)分析環境及形勢。

　　1.在進入社區之前，應通過各種渠道了解朝陽社區的情況，例如建立時間、人數、居民構成情況、周邊環境等;在進入社區之后，應該利用一切方法和資源，收集環境發發展趨勢資料，對發展趨勢進行預測，了解對計劃有影響力的人士、團體和相關政府機構，分析他們的利益和需要，他們與計劃的關系，對計劃的期望和要求。

　　2.分析社區的資源配置問題，明確資源的種類、來源以及數量。考慮如何獲得財政支持和人力支持，并預測整體環境的改變和發展趨勢，了解計劃將會面對的機會、競爭、阻力。促進社區發展，把社區整合到國家生活當中，使他們對國家的進步做出最大的貢獻的過程。

　　3.客觀地認識自己的能力。仔細評估社區服務組織的特點，開展計劃的優勢和劣勢，并且認清自身的優點和不足，清楚確定目標、界限和范圍。

　　4.界定及分析問題。明確社區問題的現狀、特點、成因，發現目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。常用方法有：參與式方法、社會指標方法、服務使用情況方法等。

　　(三)本階段主要針對任務目標兼顧過程目標展開工作。具體措施為：

　　1.加速社區經濟發展。要善用社區資源，滿足社區需要，同社區居委會一起努力與社區各層領導做好溝通和協商，開發社區周邊的就業渠道，最大可能籌集崗位，引導社區失業人員和殘障人員合理就業、遷就就業，既可以解決失業人員和殘疾人就業，又能創造經濟價值。

　　2.加快社區社會發展。促使整個社區社會向前運動。由低級的社區社會向高級的社區社會發展，在此過程中應該加強對于社區社會的規劃和建設，根據收集到的信息，調整社區社會的層級結構，使其更加趨于合理化。鼓勵居民參與，合力解決社區問題。培育社區形象代表設計社區標志，以形象代表的接待，交流、發言，和對社區標志的宣傳來提增本社區的現代化。

　　3.加強公共基礎設施建設。應著力開展對于公共基礎設施的建設，確保社區硬件的過關，應該大力加強對于上學、醫療、社會保障、健身等社區的公共基礎設施建設對于社區居民有著至關重要的影響，是社區居民日常生活的基礎保證，沒有良好的配套基礎設施，無法讓社區居民有高品質的生活質量。在此過程中，社會工作者在早期可以充當臨時領導，為居民提供可能的資源，與居委會協同合作尋找出、并支持可能成為社區團體領袖的人，協助社區工作的開展，積極培養社區領袖，提他們的專業能力。

　　首先應該做上半年的發展小節，在此半年中，工作重心是著力加強對于以上三個主要方面內容的實施情況的監督，和效果的評估。

　　(四)需要對社區在一年內的發展狀況作總結和評估，經過一年的以任務目標為主，兼顧過程目標的社區建設，社區的硬件和社會結構都會有較大的改善，社區居民對于基本設施以及生活結構的要求也有一定的滿足，社區領袖也在工作的過程中向社會工作者學習到了一定的專業方法，有了一定的專業素養和服務技能。在此前提下，應該將工作重心逐漸轉移到過程目標的實現過程中來，逐步開展對于過程目標的建設工作。

　　(六)開始組織小型的和簡單的團體結構開始，鼓勵并支持領袖成為這些團體結構的組織和領導核心，實現各種社會網絡的重新建立。

　　(七)盡最大可能引導居民互動。并開始培養社區的志愿者隊伍，志愿者的來源可以是附近學校的學生，社區中退休的中老年人或者是社會其他志愿組織和機構的人員。有了任務目標的成果做保障，居民對于服務條件的矛盾會減少很多，這時便是引導居民互動的最有利時機，因此，每季度至少組織一次集體出游活動，并經常性鼓勵、支持居民自發的聚餐和近郊旅游活動。增強居民的互動性和團結。

　　(八)開展為期一個月的“我家歡迎你”活動，活動的主旨在于鼓勵社區居民敞開大門，鼓勵左鄰右舍的'“串門”活動。有了之前居民互動作為基礎，居民之間更加了解，鄰里之間的關系也變得更加緊密，這便是時候開展此項活動了。居民們之間有了信任的基礎和溝通的經驗，鄰里關系的和睦和融洽也會使得整個社區的關系和睦而融洽。

　　(九)對于集體出游和“我家歡迎你”一系列活動中表現出來的問題進行總結，并對其中產生的矛盾和問題進行調節，這些問題是在充分互動和相互接觸的過程中產生的，所以是社區中較為深層的矛盾和問題，所以應該認真處置社區各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。

　　(十)改進社區關系，改變權力分配。在協調社區的各類問題之后，對社區居民進行團體重建。隨著社區領袖組織和管理工作的逐步深入和成熟，并結合矛盾和問題的中心轉移，打破最初的小團體，轉而進行整個社區的群體規劃，建立新的、較為穩定的居民團體，選拔精干的意見領袖，加強同居民的緊密聯系，逐漸形成初步的居民自治局面。

　　(十一)促進社區居民參與解決問題，改善生活素質。同新居民團體的意見領袖一同對居民進行參與式教育，讓居民在過程中得到成長，提高公民意識，使得居民真正認識到參與社區管理的責任和意義，并增加居民對于社區的責任感。

　　社區便民服務工作計劃 篇5

　　自去年12月份組織架構調整以來，XX區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量有明顯的改善與提高，但在小區車輛的管理、公共設施設備的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面知識的掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，20XX年將是我們物業工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發展需求。特制定了20XX年物業管理工作計劃：根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，XX區在20XX年的工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年”來開展工作，主要工作計劃有：

　　一、全面實施規范化管理

　　在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄作為工作重點，做到全面、詳實、有據可查。

　　二、執行績效考核工作，提高服務工作質量

　　以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進工作有效完成。

　　三、強化培訓考核制度

　　根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的'提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

　　四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

　　從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。

　　五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

　　以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維護，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，給業主提供優質服務。

　　六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區

　　根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：

　　1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

　　2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

　　3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

　　4、配合運營中心“溫馨社區生活剪影”等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

　　5、按部門計劃完成當月培訓工作。

　　20XX年XX區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。

　　社區便民服務工作計劃 篇6

　　社區是養成教育的一個基地，也是學校德育工作的一個十分重要的場所，是學生體驗社會主要陣地。社區的自然環境和人文環境在孩子的成長過程中有著重要的意義。充分利用社區教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對于發展教育，促進健康成長有著舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區提供了鮮活的力量。為此特制定如下計劃：

　　一、指導思想

　　以“以德治國”的重要思想為指導，以國家“公民道德實施綱要”為依據，以“五愛”為基本要求，堅持家庭教育、學校教育與社區教育相結合，全方位、多渠道地開發社區德育資源，努力構建齊抓共管、立體開放的社區道德建設的教育管理體系，營造良好的育人大環境，達到“社會育人”和“育社會人”目的。使學生具有良好的公民道德意識，在社會實踐中成為文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，勞動的小主人，學習的小主人。

　　二、具體措施

　　1、開展美化社區活動，對學生進行環保教育。組織各種志愿服務小隊，行走穿梭于街頭巷尾，做些力所能及的勞動：擦窗、綠化、清潔、除白色垃圾等等。讓學生認識到這是我們的社區，這是我們的家庭，這是我們應該愛護的地方，增強環保意識。

　　2、開展社區互動弘美德活動，讓孩子們孝敬長輩，關心他人。定期組織學校到敬老院、社區慰問孤寡老人，要求每個班級都能與孤老結對，學生們定期上門慰問，幫著打掃，陪著聊天。

　　3、為加強未成年人思想道德建設，減輕學生課業負擔，學校利用有限的教育資源盡可能地為學生創造條件，開設活動場所，以豐富學生的課余生活。學校在寒暑假、節假日開放電腦房、圖書閱覽室、體育場，配備專職輔導教師進行管理和輔導。

　　4、學校與社區委員會結對子，同時要求各班制定詳細的社區活動計劃，并定期與街道負責人聯系，組織志愿者到結對社區報到，參加為民服務小隊，一起進入社區走上街道，配合社區干部開展各類文藝宣傳活動、勞動服務活動。

　　5、聘請法院、交警隊、綜合治理辦公室的同志，來校做專題講座。

　　6、為創設良好的學校周邊環境，要與學校所在社區委員有關負責人交涉，并得到全體家長委員會成員的'支持，保障學生安全上學、放學。

　　7、發揮社區優勢，建立多種類型的小陣地。社區中擁有各種教育活動資源，都可作為社區少先隊活動的小陣地。根據活動的類型建立不同的活動陣地。

　　總之，充分利用社區教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對于發展教育，促進健康成長有著舉足輕重的作用，而學生的參與也為社區提供了鮮活的力量。

　　社區便民服務工作計劃 篇7

　　20XX年，我中心將根據省衛生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關于加強衛生人才隊伍建設的意見》，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：

　　一、強化社區衛生服務品牌意識

　　1、積極申報社區衛生服務人才培養示范基地，繼續做好全科醫學和社區衛生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫學研究基地。

　　2、中心改遷后，將集眾家之長，兼收并蓄，做好示范中心的創建工作，響應合肥市政府的號召，在八統一的基礎上更上一層樓。

　　3、根據國家基本公共衛生服務規范(20XX年版)，對于《規范》內的10個類別，嚴格按照要求規范管理。

　　4、積極開展國內外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優勢，依托省立友誼醫院，邀請知名專家到本中心長年指導工作。

　　二、貫徹落實社區衛生服務方針政策

　　貫徹落實上級衛生主管部門有關社區衛生服務的方針政策，吃透上級下達的`每一份文件精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。

　　三、完善組織管理提升服務能力

　　進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規范化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。

　　四、努力提高社區衛生服務隊伍水平

　　1、加強社區衛生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加省級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。

　　2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。

　　3、要求中心中級以上的中青年專業技術人員必須達到繼續醫學教育規定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫學和社區衛生服務科研論文，爭取參加高品質的學術交流或骨干培訓班。

　　五、完善社區衛生服務的主要功能

　　(一)、認真落實預防保健制度

　　1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區健康促進規劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據“衛生宣傳日”和突發性公共衛生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。

　　2、社區常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。

　　(1)、法定傳染病報告率100%;

　　(2)、計劃免疫接種率不低于95%;

　　(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

　　(4)、孕產婦保健管理率逐年上升;

　　(5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;

　　(6)、60周歲以上的老年人高血壓規范化管理不低于85%，并建立專項健康管理檔案。

　　(二)、為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。

　　1、全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確處理社區常見健康問題。

　　2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛生服務。對特殊

　　人群實行動態服務。

　　3、繼續開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫藥服務。

　　(三)、提高康復和計劃生育技術服務

　　社區便民服務工作計劃 篇8

　　一、入社區，知民意，解疑難

　　通過深入社區，與社區居民進行深入的接觸，幫助解決生活中的一些疑難，宣傳最新的政策和社工的知識，社區服務活動計劃方案。使社區干部和社工的形象深入居民的心中，以便社區的建設和發展，以及社區歸屬感的培養。

　　目的：首先，解決居民遇到的困惑，提供相關的政策和信息支持，提供意見和心理支持；其次，宣傳最新的政策和社工的知識和理念；再次，了解社區最新的情況，深入居民，了解居民的困難及需求；最后，征集和收集居民關于社區發展的意見和建議。

　　方式：在社區人多的地方，擺一個咨詢臺，拉一個橫幅，解決居民的問題或提供意見及解決方案；通過發放宣傳冊，告知最新的政策和社工的知識；通過問卷的形式，調查社區的情況和居民對社區的歸宿感；通過聊天等征集居民對于社區發展的意見.

　　所需資源：橫幅，社工知識宣傳單，臺子，問卷，記錄本，筆，了解相關政策的人員

　　二、社區板報的制作

　　板報內容：最新辦理事項及其注意事項；社工知識；便民服務等

　　目的：通過板報，讓居民最快地了解到最新的政策和知識，和最新的'服務等，宣傳社工的知識。

　　所需資源：粉筆，專欄，工作人員

　　三、社區行動（結合社區志愿者建設）

　　名稱：共創象湖美家園，萬眾一心齊參與

　　主題：履行社會責任，強調社區參與，愛護社區環衛，和諧社區氛圍，創建品牌社區.

　　前期宣傳：社區居民代表，社區（老）黨員等座談會；橫幅宣傳；傳單宣傳

　　實施：“愛護社區環衛，共創美好家園”環衛整頓和衛生評比；“共建和諧社區，品牌社區齊參與”簽名；“我愛我的社區，我們共同愛護它”責任書簽名等系列活動

　　四、社區“五一”文藝匯演

　　目的：歡度五一，和諧社區氛圍，強調社區參與

　　形式：個人或家庭參與，單位參與，居委會，社工等共同參與

　　內容：個唱，合唱，舞蹈，器樂，小品，相聲等

　　前期宣傳

　　拉橫幅，社區板報，學校宣傳，爭取更多的主動報名

　　所需準備：舞臺布置（京西廣場），主持人，組織者，服裝，音箱等

　　注意事項：安全（保證演出者和觀看者的安全）

　　宣傳（注意社區宣傳，達到目的）

　　質量（保證節目的高質量）

　　社區便民服務工作計劃 篇9

　　一、活動目的：

　　走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創新能力。

　　二、活動主題：

　　深入社會、了解社會、增強社會責任感，盡情展示“遼油一高”的風采。走進社區，開展社區服務活動，自主參加社會公益活動，進一步培養和提高“自我管理、自我教育、自我服務”能力。

　　三、活動時間：

　　寒假。

　　四、活動內容：

　　1、參與社區管理，協助社區出墻報、普法宣傳，進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動，清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;

　　2.清理社區內墻面上張貼的廣告;

　　3.為社區居民分發報紙;

　　4.服務孤老，為社區孤寡老人做家務事;

　　5.收集社區廢品賣掉處理，將掙的錢用于社區公共建設.，為社區買幾盆花。

　　6.開展綠色環保活動。在社區開展節約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議;對本地區水環境污染的調查、分析和建議等。

　　7.開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區內的小學生開展讀書學習。

　　五、活動心得：

　　通過服務社區的活動，使我熟悉社區在地理環境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;留意社區中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的`知識加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度;在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。

　　自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區、國家乃至世界性的環境問題，并養成隨時隨地保護環境的意識和習慣。

　　社區便民服務工作計劃 篇10

　　中小學教育不能完全把學生關在書本中和教室里進行，而要發揮社會的各種教育力量和教育因素的作用。社區服務和社會實踐作為綜合實踐活動課程中的有機組成部分，是學生進行社會實踐性學習、接觸社會、認識和了解社會、增強社會實踐能力和社會責任感的重要學習活動。

　　一、社區服務與社會實踐教學設計的內容

　　社區服務與社會實踐是指學生在教師指導下，走出教室，參與社區和社會實踐活動，以獲取直接經驗、發展實踐能力、增強社會責任感為主旨的學習領域。通過該學習領域，可以增進學校與社會的密切聯系；不斷提升學生的精神境界、道德意識和實踐能力，使學生人格臻于完善。

　　社區服務與社會實踐具有實踐性、社會性、服務性和體驗性等特征。社區服務和社會實踐的內容主題具有主題性、開放性、跨學科性、本土性、社會性等特點。

　　（一）課程目標

　　1、總目標

　　作為綜合實踐活動課程的一部分，社區服務與社會實踐服從于綜合實踐活動課程的總目標。同時更為注重學生的社會適應能力、社會參與意識、公民責任感及創新意識的培養。

　　（1）拓展知識，增長經驗，增進社會適應與創新能力。

　　（2）融入生活，獲得感受，形成健康、進取的生活態度。

　　（3）主動參與社會實踐，增強公民意識和責任感。

　　（4）自覺服務社會，對他人、對社會富有愛心。

　　（5）親近、關愛自然，懂得與自然和諧相處。

　　（6）促進自我了解，肯定自我價值，發展興趣與專長。

　　2、8年級階段目標

　　（1）統整各科知識，增進思考、判斷、應用與創造能力。

　　（2）擴展生活領域，養成樂觀向上的生活態度和習慣。

　　（3）廣泛參加社會活動，增強法制觀念與互助合作品質。

　　（4）樂于服務社會。具有服務意識和奉獻精神。

　　（5）增強環境保護意識，提高環保能力，養成環保習慣。

　　（6）逐步了解自我，充分施展才能，合理設計未來。

　　（二）課程內容

　　1、服務社區

　　通過服務社區的活動，使學生熟悉社區在地理環境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們：使學生經常留意社區中人們關注、談論的.問題，并能學會綜合而靈活地運用學過的 知識加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度：使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團結意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。

　　2、走進社會

　　通過進入社會情境，接觸社會現實，參與各種社會活動等途徑，使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經驗：理解社會規范的意義，并能自覺遵守、維護社會規范與公德；在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識；在實踐中發展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。 通過參觀、考察和探究，懂得科學技術與日常生活、社會發展的關系，形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族的文化，懂得理解、尊重和欣賞世界多元文化

　　3、社會實踐

　　通過參與各種公益活動、參與社區政治活動、經濟活動、文化活動，使學生不斷增強參與社會實踐的積極態度和情感體驗，發展解決實際問題的社會實踐能力；在社會實踐中養成尊重自然、關懷生命、關愛他人、關心社會、完善自我的意識與能力。

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